Đề tài kế hoạch truyền thông marketing tích hợp cho sản phẩm pepsi vị chanh không calo

LỜI MỞ ĐẦU IMC - Integrated Marketing Communication hay Truyền thông Marketing Tích hợp là những hoạt động marketing có sự phối hợp và gắn bó chặt chẽ với nhau nhằm truyền tải các thông

NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM_ BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP HỎ CHÍ MINH

HOCHIMINH UNIVERSITY OF BANKING

DO AN CUOI KY

MON: TRUYEN THONG MARKETING TICH HOP

DE TAI: KE HOACH TRUYEN THONG MARKETING TICH

HOP CHO SAN PHAM PEPSI VI CHANH KHONG CALO

SVTH: Nhóm 09

LỚP: D02 GVHD: ThS Tran Thị Ngọc Quỳnh

Mức độ đóng góp Huỳnh

Trâm Nhi Dưỡng Dung Hang Tham

MỤC LỤC

CHUONG I PHAN TICH VE SAN PHAM PEPSI VI CHANH KHONG CALO7

1 Lịch sử hình thành và tổng quan về Công ty TNHH nước giải khát Suntory Pepsico Việt Nam (Suntory PepsiCo Vietnam Beverage) -cccccsssssseseses 7

2 Giới thiệu về sản phẩm Pepsi vị chanh không calo -2- 2 25222: 8

3 Phân tích khách hàng mục tiêu của sản phẩm Pepsi vị chanh không calo 9 3.1 Chân dung khách hàng HHIC HIẾN .ààằàĂ TS ST HH Hi re 9 3.2 So sánh khách hàng mục tiêu của dòng sản phẩm Pepsi Zero Calories và Coca Zero Calories (Coca Zero và Cocd LÏghHH) àà cà 10

4 Phân khúc khách hàng của sản phẩm -2- 2 2 2+SE+EE+EE++E+2EE+EE+EE+rxsrxeee 10

FT (I7 n nga 10

AQ THEO LÂHH ÍÍ à SGK TH TH TH TH TH TH TH TH TH TH TH TH TH TH II xZs'ỉ na .anố ốỐốỐố.ố II 4.4 Theo nhGrr kG NOC ceccccccccccscscscssscsesesesesesesesssvsvsvsvsvsvevseseereseresssssesesesssesescacseee 11

5, Định vị sản phẩm Pepsi vị chanh không calo trên thị trường - - 11

CHƯƠNG II PHAN TICH HOAT DONG IMC HIEN TAI CUA PEPSI DOI VỚI SÁN PHẨM PEPSI VỊ CHANH KHÔNG CA LO -5c5c 55 ©5<e 14

1 Các công cụ truyền thông hiện tại của Pepsi -2- 2552 SsSE+E+Eereerxsrxerevee 14

NA U, Ä ann L AAXA 14

HD 4.) 1 0 na 15 1.3 PR (Quan hé C61 CHUNG) eccccecccccccccccceceeseeseeseeeceeseseteeeeceeceeaesaeeeaeeaeeaeeanenaenaees 15

2 Phân tích hiệu quả truyền thông hiện tại của Pepsi 2- 2-5552 16

VN g, au 17 2.2 PR (Quan hệ CÔNG CÍIHE) à SQT HT KH HH TH TH HH kt 17

VỆ 4 )).2.T.› 0š 18

3 Điểm mạnh và điểm yiÃu trong kũÃ hoạch IMC của Pepsi đối với Pepsi vị chanh

l0) An 18 3.1 ĐiỂm Thạnh s-Sc St ST TT Tre 18

3.2 DiCM YOU occccecseessessessessessusssessessessessussussssssssssesussssssesssussussississisesessesseesieeseeeeeees 19 CHUONG III KẺ HOẠCH IMC CHO SAN PHAM PEPSI VI CHANH KHONG CALO GIAI DOAN QUY 3/2022 (THANG 06/2022 DEN THANG 09/2022) 20

L Mue tiéu chilAn dich wo ccc ccccccscecccssceccessesesssceesassesessessesassesssesseesesensetaseaes 20

ki 0s 0000 Ề 1) 8n a4 21 3.1 GIAI ĐOẠN 1: THU HUT QUA TVC QUANG CAO (CONG CU CHINH) 21 3.2 GIAI DOAN 2: LAN TOA CHIEN DICH (PR) -vessessessessessesseessessesvesseeressvessesses 25 3.3 GIAI ĐOẠN 3: THÚC ĐẢY BẠN HÀNG (KHUYẾN MiÃI) - 27 KẾT LUẬẬN -2-22-22222222212211221221122112112111112111111121121111211111212 11c 32 TÀI LIỆU THAM KHẢO -2-52 222EE222222122212211211221121121121121121221 1e 33

Hình 5 - TVC sản phẩm được đăng tải trên Youtube -2 2+©52©5222222<+zx+zxcse2 14

Hình 6 - Hoạt động khuyllÃn mãi của Pepsi 5 +5 tt SEEexevrxrerererererexes 15

Hình 7 - Pepsi la nha tai tro chinh của Rap Việt 2021 .cSScSSsekeeeeke 15 Hình 8 - Hiệu quả chilÃn dịch ra mắt sản phẩm sau 3 tháng - 2-52 525522 16 Hình 9 - Lượt bán qua trung gian phân phối khả quan của sản phâm 18 Hình 10 - Poster chương trình Mua 2 Tặng Ì -SẶẶẶScSSssierey 28

Hình L1 - Chương trình khuyÃn mãi tặng sản phẩm kñÃt hợp với các app giao hàng 30

DANH MỤC BIÊU ĐỎ

Biểu đồ I - Top các nguồn thảo luận về Rap Việt -2-552 552552222 2zvzxsrxerxee 17

LỜI MỞ ĐẦU

IMC - Integrated Marketing Communication hay Truyền thông Marketing Tích hợp là những hoạt động marketing có sự phối hợp và gắn bó chặt chẽ với nhau nhằm

truyền tải các thông điệp rõ ràng, nhất quán, xuyên suốt và có tính thuyiÄt phục đ1Ãn khách

hàng mục tiêu về một đoanh nghiệp hay những sản phẩm của doanh nghiệp đó (Theo Armstrong & Kotler 2005) Trong bối cảnh thị trường kinh doanh doanh ngày càng cạnh

tranh khốc liệt, việc khách hàng phải tiiÃp nhận những thông tin không chính thông về

doanh nghiệp là điều không thể tránh khỏi Vì thŨÃ, việc ứng dụng truyền thông marketing tích hợp sẽ giúp doanh nghiệp tạo ra lợi thlà cạnh tranh, nâng cao uy tín thương hiệu và chinh phục khách hàng mục tiêu hiệu quả

Pepsi la một thương hiệu lớn trong ngành hàng EMCG và là nhãn hiệu nước giải khát hương Cola có gas nỗi tiiÃng toàn cầu Ngoài đòng sản phẩm Pepsi Cola trứ danh, năm 2020, Pepsico da cho ra mat dong san pham mdi phu hop thi hilAu giới trẻ là Pepsi

Vị Chanh Không Calo Dé chilAn dich truyén théng cho san phẩm này thành công, Pepsieo cần vận dụng phối hợp hiệu quả các công cụ truyền thông marketing tích hợp

đề đạt được các mục tiêu truyền thông cũng như những mục tiêu kinh doanh Pepsi vi chanh không calo chính là phép thử mới của Pepsi khi thói quen người tiêu dùng thay đổi sau đại dịch, họ có xu hướng hướng điÃn những sản phẩm tốt cho sức khỏe, vì vậy, Pepsi đã nghiên cứu và đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng này của người tiêu dùng Vì

sự mới mẻ của sản phẩm, nhóm em mong muốn được thử sức xây dựng kA hoach IMC cho sản phâm này và đã chọn thyc hién dé tai: “Ké hoach truyén théng marketing tich hop cho san phẩm Pepsi vị chanh không calo”

Đề tài sẽ bao gồm 3 phần chính:

+» Chương I: Phân tích về sản phẩm Pepsi vị chanh không calo

+» Chương II: Phân tích hoạt động IMC hiện tại của Pepsi đối với sản phẩm Pepsi vị chanh không calo

+* Chương IHI: Kế hoạch IMC cho san pham Pepsi vi chanh khong calo giai

doan Quy 3/2022 (thang 06/2022 dén thang 09/2022)

CHƯƠNG I PHAN TICH VE SAN PHAM PEPSI VI CHANH KHONG CALO

1 Lịch sử hình thành và tông quan về Công ty TNHH nước giải khát Suntory Pepsico Việt Nam (Suntory PepsiCo Vietnam Beverage)

OepsSI

Hình I - Logo Pepsi

Ngày 24/12/1991, Céng ty Nuéc giai khat Quéc tUA (IBC) được thành lập Năm

1994, Pepsico chính thức gia nhập thị trường Việt Nam khi liên doanh với công ty Nước giải khát Quốc tñà IBC Năm 2003, Công ty được đôi tên thành Công ty Nước Giải khát Quốc tñà Pepsieo Việt Nam Năm 2004 thông qua việc mua bán, sáp nhập nhà máy Điện Bàn, công ty mở rộng sản xuất và kinh doanh tại Quảng Nam Năm 2007, SPVB phát

triển thêm ngành hàng sữa đậu nành Tháng 2/2010, nhà máy mới tại Cần Thơ chính

thức đi vào hoạt động Nhà máy PepsiCo có quy mô lớn nhất khu vực Đông Nam Á đã được khánh thành tại Bắc Ninh vào tháng 10 năm 2012 Tháng 4/2013, liên mĩnh nước giai khat chilAn lugc Suntory Pepsico Viét Nam đã được thành lập giữa Suntory Holdings Limited va Pepsico Inc

Công ty TNHH Nước Giải Khát Suntory Pepsico Việt Nam, 100% vốn nước ngoài, là một trong những công ty nước giải khát hàng đầu Việt Nam, cung cấp một danh mục sản phâm đa dạng được yêu thích trong nước như Sting, Lipton, Pepsi, Trà Ô Long TEA+ và 7Up Những nguyên tắc kiểm soát chất lượng về quy trình, nguyên vật liệu đầu vào của Pepsico theo tiêu chuẩn của tập đoàn Suntory Holdings Limited - một trong những Tập đoàn đồ uống lớn nhất tại Nhật Bản và Pepsico — một trong số tập đoàn

nước giải khát hàng đầu th0A giới Nhiệm vụ và tầm nhìn của công ty là tiÌÃp tục củng cô

và duy trì vị trí hàng đầu trong ngành công nghiệp nước giải khát trong khi vẫn sống với các giá trị của công ty Bằng niềm đam mê giữ vững “Cam kñÃt chất lượng” và đáp ứng những yêu cầu ngày càng cao của thị trường, công ty đã không ngừng cải tilÃn về quy trình sản xuất, mở rộng nhà máy và gây dựng thành công niềm tin của người tiêu dùng danh cho Pepsico Trong tuong lai, Pepsico sé tilAp tuc theo đuổi mục tiêu phát triển bền vững, mang lại lợi ích cho nhân viên công ty và các đối tác kinh doanh, cũng như đóng góp cho cộng đồng nơi công ty hoạt động kinh doanh

2 Giới thiệu về sản phẩm Pepsi vị chanh không calo

3 Tháng 11/2020 Pepsi đã cho ra mắt sản phâm nước giải khát “Pepsi vị chanh

không calo” Pepsi vị chanh không calo ra đời là sự kñÃt hợp giữa chanh tươi va Pepsi

truyền thống Mac du loai Pepsi nay da duoc tung ra thị trường nước ngoàải từ một vài năm

“ epsi trước, nhưng điÃn bây giờ mới được xuất hiện KHÔNG CALO tại thị trường Việt Nam Pepsi vị chanh

không calo là sự kIÃt hợp hài hòa của vị chanh

ý thanh mát, không chỉ giải nhiệt mà còn mang Hình 2 - Pepsi Vị Chanh Không Calo_ lại cảm giác sảng khoái dài lâu và tốt cho sức

Pepsi da tung ra quảng cáo dài 15s cho san pham Pepsi vi chanh không calo thông

qua các phương tiện truyền thông Chỉ riêng thông qua Youtube, quảng cáo này đã đạt được gần 32 triệu lượt xem Xuyên suốt quảng cáo, hình ảnh tươi mát của những lát chanh và màu xanh lạ mắt của Pepsi, quảng cáo này đã giới thiệu Pepsi vị chanh không calo như một thữÃ hệ mới của Pepsi va Cola với vị chanh “sảng khoái tột đỉnh”, nhắn

mạnh lợi ích không calo của sản phâm và truyền cảm hứng điÃn thủÃ hệ trẻ “bung hUÃt chất mình”.

3 Phân tích khách hàng mục tiêu của sản phẩm Pepsi vị chanh không calo

3.1 Châm dung khách hàng mục tiêu

“* Who (Ho la ai?)

— Những người trẻ độ tuổi từ 15 — 35 hoặc có thê mở rộng hơn, không phân biệt

giới tính, có mức thu nhập trung bình

— Những người đã là người tiêu dùng của Pepsi hoặc thích nước giải khát có øas

— Họ có lỗi sống bận rộn với học tập, công việc, nhiều áp lực và mệt mỏi, dễ stress; những người có khát khao, đam mê nhưng lại bị vùi dập vì những áp lực đó

— Họ khao khát có một ngày nghỉ xả hơi để có thời gian chăm sóc cho bản thân, vực lại tỉnh thần hoặc có những khoảng thời gian vui vẻ bên cạnh bạn bè, người thân

— Họ quan tâm điÃn các vấn đề xã hội, nhạy bén các chủ đề trên mạng xã hội, năng động và hài hước, có quan điểm và cái tôi riêng

s* Where (Họ ở đâu?)

— Họ đang học tập, làm việc ở các thành phố lớn hoặc các tỉnh thành phát triển

— Hoạt động mạnh mẽ trên mạng xã hội, thường xuyên truy cập, tương tác +* Wben (Họ xuất hiện vào khi nào?)

— Học tập và làm việc giờ hành chính, hoặc tăng ca/học thêm điẦn chiều tối khuya;

có thé it thoi gian nghỉ trưa

— Ngoài ra họ hoạt động thường xuyên trên mạng xã hội, đặc biệt vào các khung giovang, nhu sáng sớm 6h - 7h (lúc ngủ dậy, check điện thoại), trưa 12h - Lh là lúc nghỉ ngơi, hoặc đêm khuya sau 10h là những cú đêm thức làm bài tập, chạy deadline hoặc cày phim

+» Why (Tại sao họ chọn sản phẩm?)

— Pepsi vị chanh không calo có điểm khác biệt với sản phâm truyền thông, đó là

mùi thơm và vị chanh thanh mát cho ngày hè, đặc biệt là thức uống cực kỳ ít calo cho những cú đêm thức chạy deadline muốn giải khát, tiÌÃp năng lượng mà không lo béo

— Giá cả hợp lý, có thê gọi là rẻ, ngay cả những bạn học sinh, sinh viên chưa độc

lập tài chính cũng có thê mua được

— Bao bì sáng tạo, khác biệt với màu đen huyền bí, bề mặt nhám lạ tay, thiiÃt kñÃ

mát mắt với những lát chanh

3.2 So sinh khach hàng mục tiêu của dòng sản phẩm Pepsi Zero Calories va Coca Zero Calories (Coca Zero va Coca Light)

Pepsi khéng calo Coca Zero/Coca Light

Độ tuôi 15 - 35 tuôi (tập trung vào khách | Hướng đlÃn người tiêu đùng không

hàng trẻ, học sinh, sinh viên) giới hạn độ tuôi)

Giới tính Không phân biệt giới tính nhưng | Coca Zero với bao bị đen, vị mạnh

tỷ lệ nữ lớn hơn nam hướng tới khách hàng nam là chủ

ylAu, con Coca Light với bao b

trắng, vị nhẹ phù hợp với khách

hàng nữ

Hanh vi Khách hàng quan tâm điÃn thànÍ| Hay choi thé thao, thích ăn uống,

phần của sản phẩm, công dụng ít | thích dùng nước ngọt có gas và calo, có nhu cầu ăn kiêng, đang | quan tâm đÃn calo và lượng đường trong quá trình øiảm cân tiêu thụ, đang trong quá trình giảm

4.I Theo địa lí

PepsiCo Việt Nam đã cô gắng phân phối với mạng lưới dày đặc từ thành thị tới

nông thôn, từ đồng bằng điÃn miền núi, từ Bắc vào Nam Song, PepsiCo chủ ylÃu vẫn chú

trọng những nơi tập trung đông dân cư, các thành phố lớn: TP HCM, Hà Nội, Bình Dương Vì thủÃ, sản phẩm Pepsi vị chanh không Calo của Pepsi xuất hiện ở khắp mọi nơi, từ các quán ăn, quán giải khát quy mô lớn lẫn nhỏ, từ đường phố điÃn hẻm nhỏ Theo kũÃ hoạch, số vốn đầu tư 250 triệu USD sẽ được PepsiCo tập trung cho cả 3 miễn Bắc, Trung và Nam nhằm gia tăng năng lực sản xuất, gia tăng trang thiUÃt bị tại điểm bán, củng cố sức mạnh cho các thương hiệu và mở rộng danh mục sản phâm của tập đoàn Tuy nhiên, Pepsi quan tâm điÃn phân khúc miền Nam nhiều hơn bởi lí do: Người miền Nam ưa ngọt hơn người miền Bắc (đối thủ cạnh tranh Coca Cola co vé thang thJA

hơn ở phân khúc miễn Bắc)

4.2 Theo tâm lí

Sản phẩm Pepsi vị chanh không calo chọn cho mình phân khúc khách hàng trẻ với lối sống “healthy”, năng động Sản phâm không gây hại cho sức khỏe, đồng thời, nhờ có vị chanh mà Pepsi chanh còn giúp hỗ trợ quá trình tiêu hóa tốt hơn khi cơ thể dùng nhiều đồ dầu mỡ Với sản phẩm, người tiêu dùng hoàn toàn có thế an tâm giải tỏa cơn thèm ngọt mà không cần lo về Pepsi chanh có thật sự không calo hay không Vấn

để tăng cân cũng không còn gì để lo ngại

4.3 Theo hành ví

Khách hàng mua Pepsi thường xuyên cho việc giải khát hàng ngày, ngoài ra còn mua cho các địp tiệc tùng, tụ tập bạn bè Mức độ trung thành với sản phẩm cao

4.4 Theo nhân khẩu học

Hiện nay, 57% dân số Việt Nam có tuổi đưới 30 tuôi có nhu cầu giảm cân, giảm lượng đường có trong nước ngọt có gas điều đó đủ đề chứng tỏ giới trẻ là phân khúc thịt rường vô cùng tiềm năng của các doanh nghiệp Pepsi nắm bắt phân khúc này đề tung

ra Pepsi vị chanh không calo vả đã võ cùng thành công khi được giới trẻ đón nhận

Độ tuổi sử dụng:

s* Dưới 15 tuổi: chilAm 31,4%, là độ tuổi còn đi học thích uống nước ngọt vì sở thích thỏa mãn cơn thèm ngọt

“ Tir 15 dén 30 tudi: chilAm 38,6%, là độ tuôi đã có hiểu bil1Ãt về sức khỏe có nhu

câu dùng nước ngọt đề giảm lượng calo, có nhu câu giảm cân cao hon

s* Từ 30 đến 45 tuổi: chẦm 17.8%, là độ tuôi người đi làm ít quan tâm về sức

khỏe nhiều hơn nhưng nên họ cũng có phần hạn chữÃ về nước ngọt có gas

s* Trên 45 tuổi: chilÃm 12%, it quan tâm về nước ngọt có gas chủ yữÂu họ thường

thay thủÃ bằng những thức uống bộ đưỡng khác

5 Định vị sản phẩm Pepsi vị chanh không calo trên thị trường

+» Định vị dựa vào thuộc tính của sản phẩm

Pepsi vị chanh không calo định vị dựa vào đặc tính không calo của sản phẩm Pepsi vị chanh không calo hiểu được nhu cầu hương vị của người tiêu dùng Nước uống không calo thường được nhận định là có hương vị nhạt nhẽo, khó uống Tuy nhiên,

thông qua Pepsi chanh, Pepsi sẽ phá vỡ định kilAn và lan tỏa điÃn người tiêu dùng một

quan điểm mới khi sử đụng sản phâm Pepsi vị chanh không calo với hương chanh thanh mát kiÃt hợp cùng hương Pepsi nguyên bản, tạo cho

khách hàng cảm giác sảng khoái khi sử dụng Bên

cạnh đó, hiện nay, 57% dân số Việt Nam có tuổi đưới

30 có nhu cầu giảm cân, giảm lượng đường có trong

nước ngọt có gas Vi vậy, phân khúc này là vô cùng

tiềm năng đề Pepsi ra mắt Pepsi vị chanh không calo,

sản phẩm phù hợp với những khách hàng trẻ có lỗi

sống “healthy”, những người thích uống nước ngọt

nhưng vẫn muốn giữ lỗi ăn uống thanh đạm, ít đường,

phủ hợp với cả những người ăn kiêng Các hoạt động

truyền thông san pham nhằm giới thiệu mạnh mẽ đlÃn

khách hàng dòng sản phẩm mới của Pepsi, đồng thời inh 3 - Gig trị dinh dưỡng tạo nên nhu cầu về một dòng sản phẩm nước ngọt — của sản phẩm hoàn toàn

không calo, xóa bỏ định kilÃn “nước ngọt là không tốt không có đường

cho sức khỏe” của người tiêu dùng

s* Định vị dựa vào lợi ích sản phim

Pepsi vị chanh không calo không chỉ đáp ứng nhu cầu giải khát thông thường mà còn đảm bảo sức khỏe cho người tiêu dùng, giúp họ đễ dàng kiểm soát lượng calo nạp vào cơ thể, phủ hợp với nhiều khách hàng dù họ có đang trong chũÃ độ ăn kiêng hay đang tập luyện hay không

+» Thông điệp định vị của sản phẩm

Ngay từ khi ra đời, sứ mệnh

của Pepsi đã là dành cho giới trẻ -

lứa tuôi luôn cháy bỏng với những

niềm đam mê và bau nhiệt huylÃt

của mình Pepsi luôn nói về tỉnh

thin của thUA hệ trẻ “Next

Generation” trong các chilÃn dịch

truyền thông của mình, cách quảng

cáo của Pepsi là luôn nói về người

trẻ dám khác biệt với đám đông, Hình 4 - Slogan sản phẩm

dám tiên phong đề thành công Với định vị dành cho giới trẻ, Pepsi vị chanh không calo mong muốn truyền tải thông điệp điÃn những người trẻ: “Sđng khoái tột đính, bung hết chất mình” KIà hoạch truyền thông sản phẩm Pepsi chanh đặt mục tiêu truyền cảm hứng cho một thũà hệ trẻ Việt Nam dám sống với tính thần “dare-to-do spirit” để thành công trong cuộc sống Cụm từ “ThiA hệ Pepsi Cola mới” của Pepsi chanh không chỉ đơn thuần nói về sản phâm mới của Pepsi mà còn nhằm biểu thị thñà hệ trẻ, những người trẻ hy vọng thay đổi, bứt phá, tạo ra một năm mới khác biệt, chất lượng và tích cực Họ mong muốn một thứ gì đó đề bật dậy tinh thần, năng lực để chilÃn đấu với mọi thử thách, khó khăn, áp lực của cuộc sông

CHƯƠNG II PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG IMC HIỆN TẠI CỦA PEPSI ĐÓI

VOI SAN PHAM PEPSI VI CHANH KHONG CALO

1 Các công cụ truyền thông hiện tai cua Pepsi

1.1 Quảng cáo

+* Quảng cáo thông tin

Cuối tháng 7/2020, Pepsi tung

ra TVC giới thiệu về sản phẩm “Pepsi

VỊ Chanh Không Calo - Sảng khoái

tột đỉnh, bung hữÃt chất mình” ĐiÃn

tháng 06/2022, TVC dat duoc hon 30

triệu lượt view trên các kênh truyền

thông kỹ thuật số và nhận được sự

nô, trẻ, sống hiÃt mình, thì Rap Việt là lựa chọn tuyệt vời dé tăng cường độ nhận diện thương hiệu cho dòng sản phẩm mới của Pepsi: “Pepsi Vị Chanh Không Calo” Hình ảnh sản pham, video quang cao va slogan “Sang khodai tot dinh, bung hUAt chat minh” luôn xuất hiện nhiều lần xuyên suốt các tập của chương trình khiÖÃn sản phẩm gây ấn tượng va in vao tâm trí người xem Bên cạnh đó, fanpage Pepsi con đăng tải các hình ảnh sản phẩm Pepsi Vị Chanh Không Calo được sáng tạo theo trend Rap Việt khilÃn cộng đồng mạng thích thủ

Phần lớn các hoạt động của Pepsi chủ ylÃu chú trọng thực hiện chiÄn dịch thông qua các nền tảng mạng xã hội: Facebook, Youtube và việc tài trợ chương trình Rap Việt

1.2 Khuyến múi

Pepsi được bilÃt điÃn là nhà cung cấp

chiIÃt khấu khuylÃn mại và giảm giá khi mua số

lượng lớn Đối với khách hàng, khi lượng đặt

hàng càng lớn, chiÖÃt khấu cũng tăng theo Đối

với nhà phân phối, chiñÃt khấu dựa trên số

lượng cũng như điều khoản thanh toán Các

điều khoản thanh toán càng tốt hoặc số lượng

càng nhiều thì chiñÃt khấu càng nhiều, do đó

giữ được động lực cho nhà phân phối Bên

cạnh đó, Pepsi phối hợp với các nhà phân phối Hình 6 - Hoạt động khuyến mãi của đưa ra các quả tặng kèm như bình giữ nhiệt Pepsi

phién ban Rap Viét, mua don hang 300k Pepsi

vị chanh không calo được tặng quà cao cấp Pepsi BLACKPINK trị giá 200k, Các hình thức khuyJAn mai như vậy đã thu hút được lượng quan tâm lớn và tăng cao doanh thu 1.3 PR (Quan hệ công chúng)

PepsiCo nói chung hay Pepsi nói riêng là một thương hiệu với quy mô toàn cầu,

họ đã triển khai nhiều hoạt động vừa mang lại ý nghĩa và lợi ích cho cộng đồng, vừa PR cho thương hiệu của mình, giúp Pepsi trở nên thân thuộc và tiIÃp cận gần hơn với khách hàng

Hoạt động tài trợ cho Rap Việt: Với sự nhạy

cảm trong việc nắm bắt và cập nhật xu hướng, vào đầu

tháng 8/2020, Pepsi đã trở thành nhà tài trợ chính cho

chương trình Rap Việt - một chương trình gây tilAng

vang cực lớn trong năm 2021 Chương trình đã thu hút

sự quan tâm và chú ý của nhiều người và tạo nên những

làn sóng mới trong thị trường âm nhạc Việt Nam Có

thé thay rang, đây là cách khai thác chất liệu mới: BilÃn

Rap trở thành tiũÃng nói đề thê hiện “chất riêng” của

thương hiệu Pepsi đã biiÄn Rap trở thành một công cụ

truyền thông vô cùng hiệu quả, thê hiện rõ nét thông Hình 7 - Pepsi là nhà tài trợ điệp mà Pepsi đang muôn truyền tải đlAn khách hàng chính của Rap Việt 2021

Rap Việt tập trung vào người trẻ có độ tudi từ 14 - 27 (Gen Z„ Millenials) sống tập trung tại các thành phố lớn Nhóm đối tượng này đã có sẵn trong mình sự yêu thích văn hóa hiphop nói riêng và cởi mở với âm nhạc nói chung Họ hay xem các show truyền hình lớn, có xu hướng bàn luận về hậu trường, đời tư và phát ngôn của nhân vật trong show Đối tượng khán thính giả của chương trình hoàn toàn phù hợp với nhóm khách

hàng mục tiêu mà Pepsi luôn hướng điÃn và theo đuổi trong các chiÖÄn dịch của mình Vì

vậy, có thé thay việc Pepsi vị chanh không calo lựa chọn Rap Việt dé lam nhà tài trợ chính là hoạt động PR hiệu quả và thành công nhất góp phần tạo ra những kñÃt quả tích cực cho việc kích cầu sản phâm Pepsi vị chanh không calo Đồng thời, slogan của sản phẩm “Bung hñÃt chất mình” cũng được thê hiện rất rõ thông qua hoạt động PR nảy

2 Phân tích hiệu quả truyền thông hiện tại của Pepsi

Téng quan kUAt qua chi1Ãn dich ra mắt của Pepsi vị chanh không calo trong 3 tháng (từ tháng 05/2021 điÃn thang 08/2021):

Hình 8 - Hiệu quả chiến địch ra mắt sản phẩm sau 3 tháng

+* Hiệu quả kinh doanh:

— Lượng tiêu thụ sản phẩm dat 138% so voi target dat ra

— San pham dat 3.8% thi phan tại thị trường miền Bắc

— Đạt số | trong ngành hàng sản phẩm nước cola không calo tại thị trường miễn