Hướng dẫn các bạn sinh viên trong lớp về quy trình phỏng vấn trong tuyển dụng, từ Đó Đưa ra những Đề xuất nhằm giúp các bạn gia tăng khả năng có Được việc làm

HCM Khoa: Quan tri kinh doanh BAI TIEU LUAN Đề tài 8: Hướng dẫn các bạn sinh viên trong lớp về quy trình phỏng vấn trong tuyến dụng, từ đó đưa ra những đề xuất nhằm giúp các bạn gia

BO GIAO DUC VA DAO TAO TRUONG DAI HOC NGAN HANG TP HCM

Khoa: Quan tri kinh doanh

BAI TIEU LUAN

Đề tài 8: Hướng dẫn các bạn sinh viên trong lớp về quy trình phỏng vấn trong tuyến dụng, từ đó đưa ra những đề xuất nhằm giúp các bạn gia tăng khả năng có được việc làm như mong muôn

Giáo viên hướng dan: ThS Duong Van Bôn

Sinh viên thực hiện: nhóm 8

Môn học: Truyền thông kinh doanh Lớp: MAG707 232 1 DOI

TP Hỗ Chí Minh, tháng 3 năm 2024

Danh sach thanh vién nhém 8

Họ và tên MSSV Hoàn thành Ký tên

Phạm Thị Thúy An 030338220004

Nguyễn Thị Lan Anh 030338220006

Nguyễn Thị Lan Hương 030338220057

Nguyễn Diệu Huyền Linh | 030338220071

Nguyễn Thị Quế Anh 030338220007

Nguyễn Thị Hữu Chí 030338220013

Huỳnh Thị Cao Thoa 030338220133

Lý Thị Mỹ Anh 030338220188

Muc luc

Lời mở đầu 4

1 Phỏng vấn trong tuyển dụng là 8Ìf -csc s x11 1211211211 1212.1121 1 ggrau 4

2 Mục đích của phỏng vấn trong tuyên dụng s 5s tt 1E1221112121111x 2y 4

3 Các hình thức phỏng vấn phổ biến 2-52 ST E1 E1EE1211211E11211211 1121111 1x te 5

H Giai đoạn trước phỏng van 6

1 Chuẩn bị một bộ hỗ sơ xin việc đầy đủ -s:- s2 111221211111 211212.11 E1 creu 6

2 Tìm hiểu kỹ thông tin của công ty mà mình ứng tuyỂn - - s52s+xczzzzzze2 7

3 Trang bị kiến thức và kỹ năng phù hợp với công việc - s2 §

4 Lên kịch bản trả lời cho câu hỏi tình huống ¬ 8

5 Du phong cae cau hoi dé hoi nha tuyén dung cceccccecesseesesseesesseeseeseeseesesseees 8

6 Trang phục phù hợp, lịch sự - 2L 222201120221 1121121 115121111512 211 1512111 8118k cay 9

HH Giai đoạn trong phỏng van 9

LD DUNG B10 ccc cece 1201101111110 111 11111111111 11111 111111 1111101111111 HH HH nu 9

2 Lắng nghe một cách cân thận 2 HH1 5111 11152111115151 51211 ryya 9

3 Hãy là chính con người bạn và luôn giữ thái độ tích cực 5-: +52: 10

4 Thực hiện theo nghi thức chuyên nghiỆp 5c 222 2222221221121 10

5 Chứng minh bản thân có thê đáp ứng yêu cầu vị trí công việc : ¿ 10

6 Hãy chuẩn bị cho các câu hỏi hành ví (behavioral questionns) -s : 10

7 Đừng quên đặt ngược lại câu hỏi cho nhà tuyên dụng ¿55-52 cccczzet 11

8 TO Long biSt ON ee cecceccccccceesecsecssesecssesecsensevsecssesevsstssessssissessecsissssessistessestersessien II

IV Giai đoạn hậu phỏng vấn 11

1 Gửi email cảm ơn tới nhà tuyển dụng - 5 se 1E2121111211211211 711211 11c cty II

2 Theo dõi kết quả phỏng vắn - 5 St 9 111E11211111121211111 2112171171211 01 E1 yeu 12

3 Tìm kiếm các cơ hội việc làm mới - 2 2S SE11 515155111 1111212121111111512xe6 12

4 Tiếp tục học hỏi và nâng cao bản thân 2: 22 2222221122223 11232511 151251 2xe 12

V Đề xuất biện pháp giúp tăng khả năng có được việc làm mong muốn 12

L Xác định mục tiêu nghề nghiệp rõ ràng ¿s21 2E 1 2121121111211 1x1 xe 12

2 Phát triển kỹ năng cụ thỂ - 2s 21221111 11121111 11011 11011111 1101112111111 1g 13

3 Xem và sửa lại sơ yếu lý lịch ác 2 1222201125221 1151251 115111511511 1811 11 81 HH ray 13

4 Chủ động hơn trong công vVIỆC - L2 222 2011211211 1211 1511211121181 18111811 13

5 Xây dựng các mỗi quan hệ tốt đẹp 5 5c s2 11 111211111211211211 2112 E1 xe 14

Tài liệu tham khảo 15

Lời mở đầu

Tìm kiếm một công việc phù hợp là một bước ngoặt quan trọng trong cuộc đời mỗi sinh viên Sau những năm tháng học tập trên giảng đường, các bạn sẽ bước vào thị trường lao động đầy cạnh tranh và thử thách Việc trang bị cho bản thân những kỹ năng cần thiết để tự tin chính phục các nhà tuyển dụng là vô cùng quan trọng Đề đạt được mục tiêu đó, ngoài tấm băng tốt nghiệp, chúng ta cần có kinh nghiệm làm việc thực tế cùng với khả năng giao tiếp thật lưu loát, ứng phó tốt với các tình huống xảy ra trong công việc cũng như trong đời sống Không phải ai cũng đều có sẵn những kỹ năng này, mà hầu hết các kỹ năng đều phải trải qua tích lũy, học hỏi cũng như trải nghiệm mới có được Đối với sinh viên mới ra trường thì kinh nghiệm thực tế gần như không có, mà điều này lại vô cùng cần thiết khi tìm việc làm

Hiện nay, thị trường lao động ngày cảng cạnh tranh, việc tìm kiếm một công việc phù hợp và ưng ý là điều không hề đễ dàng Do vậy, việc trang bị cho mình những kỹ năng cần thiết để vượt qua các vòng phỏng vẫn tuyên dụng là vô cùng quan trọng Hướng dẫn dưới đây nhằm cung cấp cho các bạn sinh viên một cái nhìn tổng quan

về quy trình phỏng vấn trong tuyên dụng, từ đó cung cấp cho các bạn những kỹ năng trả lời phỏng vấn xin việc để giúp các bạn có cái nhìn tổng quan hơn về các kinh nghiệm thực tế khi đi xin việc cũng như sự tự tin mỗi khi tham gia một cuộc phỏng vấn xin việc, tăng thêm cơ hội thành công và đạt được công việc mà bạn mong muốn

Hi vọng những kỹ năng mà chúng tôi cung cấp sau đây sẽ là hành trang hữu ích giúp các bạn thành công

I Cơ sở lý thuyết

1 Phóng vấn trong tuyến dụng là gì?

Phỏng vấn là quá trình giao tiếp và trao đôi giữa nhà tuyên dụng và ứng viên nhằm tìm kiếm ứng viên phù hợp nhất với vị trí công việc cần tuyên Phương pháp này cũng giúp nhà tuyên dụng thực hiện mục tiêu của buôi phỏng vấn là đánh giá khả năng và kinh nghiệm của ứng viên, đồng thời cho phép ứng viên có cơ hội thé hiện bản thân và ứng tuyển thành công vào vị trí việc làm mà họ mong muốn.Trong quy trình tuyên dụng, phỏng van được xem là bước quan trọng nhất, là xương sông của cả quá trình tuyên dụng

2 Mục đích của phỏng vấn trong tuyến dụng

Phỏng vấn tuyên dụng là phương pháp hết sức quan trọng trong việc tuyển dụng để tìm ra ứng viên có cá tính, nhân cách, trình độ chuyên môn phù hợp với công việc Điều này đóng vai trò quyết định trong việc đảm bảo chất lượng nguồn nhân lực cho công ty, ảnh hưởng đến sự phát triển của doanh nghiệp trong tương lai, hạn chế vấn đề tuyên người không phù hợp, giảm tôn thất về các chi phí lâu dài Đồng thời trong cuộc tiếp xúc sơ bộ này phỏng vấn viên có thể cung cấp cho ứng viên những tin tức đầy đủ

liên quan đến công ty như ngành hoạt động, cơ sở nhiệm vụ mà ứng viên sẽ phải thực hiện cũng như những điều kiện làm việc, nguyên tắc thưởng phạt, quyền lợi phụ trội, văn hóa công ty,

Đặc biệt, trong phỏng vấn sâu và chính thức, nghĩa là sau khi ứng viên đã trải qua

đa số các thủ tục tuyên chọn, đây là lúc công ty muốn kiểm tra lại tất cả những dữ kiện

mà ứng viên đã cung cấp băng cách tạo cơ hội để ứng viên thể hiện bản thân, kỹ năng

và kinh nghiệm của minh hoặc bé sung một số tài liệu còn thiếu để cho Ứng viên có thê chứng minh được sự trung thực, nhiệt huyết và mức độ phù hợp của bản thân Một quy trình phỏng vấn chất lượng vừa thể hiện sự chuyên nghiệp của nhà tuyến dụng, vừa giúp các bên đánh giá sự phù hợp của đôi phương với kỳ vọng của mình

Đối với sinh viên, khi tham gia quy trình phỏng vấn có thể là thử thách nhưng

cũng là cơ hội để chứng minh bản lĩnh và khả năng của mình.Thành công trong quy trình phỏng vấn không chỉ mang lại việc làm mong muốn mà còn là cơ hội để phát trién bản thân và gặt hái thành công trong sự nghiệp

3 Các hình thức phỏng vẫn phố biến

Phóng vấn qua điện thoại: hình thức phỏng vấn bằng cách trao đôi qua điện thoại được xem là bước đầu đề đánh giá trình độ, kinh nghiệm, kỹ năng và mức lương mong muốn của ứng viên Điều này cho thấy họ có phù hợp với vị trí tuyển dụng và doanh nghiệp hay không Từ đó, nhà tuyên dụng sẽ sàng lọc những ứng viên được mời phỏng vấn trực tiếp

Phóng vẫn năng lực: mục đích của loại hình phỏng vấn này là để nhà tuyển dụng xác định xem các ứng viên của họ có đủ kinh nghiệm và kỹ năng để đảm đương vị trí công việc mà họ đang tuyển hay không Ở buổi phỏng vấn năng lực, nhà tuyển dụng sẽ thường đưa cho ứng viên các câu hỏi như: "Bạn đã có kinh nghiệm ở vị trí tương tự chưa?", "Bạn có những kỹ năng nào mà bạn cho là thích hợp với vị trí chúng ta dang

tuyên?"

Phóng vấn hành vi: đối với những vị trí không yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm trước đó, hình thức phỏng vấn hành vi được thiết kế để dự đoán xem ứng viên đó có thích hợp cho công việc này hay không Các tình huỗng giả định được đưa ra cho các ứng viên tại chỗ, do đó bạn có thê đánh giá được hướng tư duy của mỗi ứng viên và cách họ đối phó với áp lực như thể nào Hình thức này cũng có thể được kết hợp với quá trình kiểm tra tâm lý để có được cái nhìn tổng quát nhất

Phóng vấn hội đồng: thông thường, quá trình phỏng vấn sẽ diễn ra trong một hoặc một vài ngày, các ứng viên sẽ được phỏng vẫn bởi một hội đồng từ 4-5 người đến từ các phòng ban Phỏng vẫn kiểu này giúp đánh giá các ứng viên một cách toàn diện và điều quan trọng hơn — những cuộc phỏng vấn này là cơ hội để hai bên có sự trao đôi cởi mở, giúp cho quá trình sau phỏng vấn trở nên suôn sẻ và nhẹ nhàng

Phóng vấn nhóm: day là một phương thức phỏng vấn ít phổ biến hơn so với phỏng vấn hội đồng, nhưng vẫn thường được sử dụng để đánh giá được nhiều ứng viên một lúc Các nhóm ứng viên được thê hiện cùng nhau trong cùng một thời gian sẽ giúp nhà tuyển dụng đánh giá được những tính cách khác nhau, phong cách làm việc, cách

họ phản ứng với áp lực, khả năng làm việc nhóm của ứng viên, khả năng giao tiếp và trình bảy ý tưởng

Phóng van kỹ thuật: đây là một trong những kỹ năng phỏng vấn khá thú vị và có giá trị thực tiễn rất cao Nhà tuyển dụng sẽ tìm ra ứng viên thích hợp cho vị trí họ đang tuyên bằng cách đơn giản và trực tiếp nhất đó là cho họ trực tiếp làm thử công việc đó luôn Việc thực hiện này chính là một bài kiểm tra ngắn về kiến thức, kỹ năng dành cho các ứng viên

HL Giai đoạn trước phỏng vấn

1 Chuẩn bị một bộ hồ sơ xin việc đầy đủ

Chúng ta cần thu thập tất cả các tài liệu cần thiết, bao gồm đơn xin việc, sơ yêu lý lịch, CV, bằng cấp/chứng chỉ và bắt kỳ giấy tờ liên quan nào khác liên quan đến thành tựu của bản thân trước khi phỏng vẫn nhằm mục đích tăng cơ hội thành công, tạo ấn tượng mạnh mẽ, chứng minh khả năng, tạo niềm tin và tự tin, và cung cấp ví dụ cụ thể trong quá trình phỏng vấn Việc bạn chuẩn bị đầy đủ cũng sẽ thể hiện sự chu đáo và chuyên nghiệp của bạn Nên chuẩn bị cho mình một bộ hồ sơ chu đáo, day du ké ca trong trường hợp nhà tuyển dụng chỉ yêu cầu một số giấy tờ nhất định Đừng quá tiết kiệm hay câu thả, hãy chọn giấy in sáng và đẹp, photo một bản để đề phòng trường hợp xấu xảy ra Cần giữ cho bộ hồ sơ của mình được sạch đẹp, không tây xóa hay vấy murc ban Dam bảo rằng sơ yếu lý lịch của bạn được cập nhật và phù hợp với công việc

cụ thê mà bạn đang ứng tuyển

Đặc biệt, phải chú trọng nhất đến đơn xin việc của bạn vì đây là mối liên lạc đầu tiên với công ty Công ty sẽ căn cứ vào đơn xin việc để quyết định rằng bạn phải là ứng cử viên phù hợp hay không Có rất nhiều cách viết đơn xin việc, tuy nhiên cách viết chuẩn chỉnh nhất cần đảm bảo đầy đủ các yếu tổ thông tin cá nhân, họ và tên, địa chỉ, số điện thoại liên lạc của bạn và ngày viết đơn Tên người bạn gửi đơn phải là người có tên trong quảng cáo tuyên dụng Nếu không có chỉ tiết đơn người tuyển dụng, bạn cần viết lời chào cho phủ hợp Về mặt nội dung đơn, bạn cần:

- Viết về công việc, bạn đã thấy thông báo tuyên dụng ở đâu và khi nao

- Trình bày bất cứ thông tin nào về công việc bạn làm trước đây Nếu bạn đã từng làm công việc tương tự như việc tuyên dụng, hãy chắc chắn rằng bạn trình bảy công việc này và nhân mạnh về điều kiện đó để gây chú ý

- Cuối thư, bạn sẽ có các thông tin liên hệ của mình, bao gồm số điện thoại liên lạc, dia chi email vv

- Sau cùng bạn nên giải thích tại sao bạn là ứng cử viên phủ hợp lý cho công việc Hãy làm cho người đọc có biểu tượng về bạn

- Ký tên rõ ràng và tên đầy đủ của bạn ở dưới chữ ký nếu bạn gửi thư tay Các thư được gửi bằng đường điện tử thường không có ký trừ khi phải scan Sau khi gửi thư điện tử, bạn có thê đồng thời gửi thư nếu người tuyến dụng yêu cầu

Hãy luôn phi nhớ:

- Trước khi viết đơn xin việc, bạn hãy cô gắng tìm hiểu về việc làm đó càng nhiều càng tốt

- Hãy chuẩn bị những điều bạn sẽ viết trong đơn

- Hãy viết đi viết lại nhiều lần cho đến khi ban bang lòng với nội dung đơn

- Hãy chắc chắn rằng bạn phải viết đúng ngữ pháp và kiểm tra chính tả vì người ta

sẽ tìm ra nếu bạn viết lỗi

- Luôn giữ một bản copy đơn xin việc của bạn

2 Tìm hiểu kỹ thông tin của công ty mà mình ứng tuyến

Tìm hiểu nhà tuyển dụng là một trong những bước quan trọng cần làm trước khi bước vào phỏng vấn cũng như khi đưa ra quyết định nghề nghiệp 5 nguyên tắc quan trọng sau sẽ giúp bạn tạo được ấn tượng với nhà tuyển dụng ngay từ lần gặp mặt đầu tiên

Nghiên cứu về công việc dự tuyến:

Đọc thật kỹ những thông tin mà nhà tuyển dụng đưa ra về công việc trong thông báo tuyên dụng, nếu vẫn chưa rõ bạn hãy gọi điện hoặc email trực tiếp đến họ đề hỏi nội dung cụ thé cho công việc Sau khi tìm hiểu hãy tự đặt ra và trả lời những câu hỏi như: Những yêu cầu của công việc có phù hợp với chuyên môn, sở thích, đời sống xã hội của bạn không? Bạn có thể đưa ra những ai làm “nhân chứng” cho những khả năng

và kinh nghiệm của mình? Bạn có kiến thức đặc biệt gì trong những lĩnh vực mà công việc yêu cầu không? Bạn có thể đưa ra những dẫn chứng chứng minh rằng bạn có khả năng học hỏi những điều mới một cách nhanh chóng và hiệu quả không?

Nghiên cứu về tổ chức và văn hóa của cơ quan:

Hãy tìm hiểu thông qua phòng hành chính nhân sự và những nhân viên đang làm việc tại cơ quan về những quy tắc ứng xử, những quy tắc đang được áp dụng cho tất cả mọi người trong cơ quan Nhà tuyên dụng chắc chăn sẽ có “cảm tình” với những ứng viên đã tìm hiểu và có khả năng thích ứng với văn hóa của cơ quan, có mối quan hệ tốt với đồng nghiệp

Nghiên cứu về người sẽ tiến hành phóng vấn bạn:

Nếu nhà tuyển dụng không thông báo ai sẽ là người phỏng vẫn bạn, đừng ngần ngại hỏi và cố gắng tìm hiểu những thông tin trước về họ Họ đang nắm giữ vị trí gi

trong cơ quan? Họ đã làm việc trong cơ quan này bao lâu rồi ? Chuyên ngành, bằng cấp của họ? Hãy giải thích với họ rằng bạn cần xin những thông tin đó để chuẩn bị một

số câu hỏi với nhà tuyên dụng để biết thêm thông tin hoạt động của công ty Với lý do này chắc chăn phòng nhân sự sẽ không ngần ngại mà cung cấp cho bạn

Nghiên cứu về quá trình tuyển dụng:

Hãy hỏi phòng nhân sự hoặc ban tuyển dụng xem bạn sẽ phải trải qua l vòng phỏng vấn hay nhiều hơn, nhà tuyển dụng tìm kiếm điều gì ở ứng viên? Bạn có cần phải trải qua một vòng thi trắc nghiệm, bài thi viết hay không? Bạn được phép mang những gì vào phòng phỏng vấn Thông tin càng rõ ràng bao nhiêu, bạn cảng chuẩn bị tốt hơn bấy nhiêu Cơ hội được tuyên dụng sẽ cao hơn rất nhiều

Nghiên cứu về yêu cầu của nhà quản lý tương lai:

Điều cuối cùng bạn cần phải nghiên cứu kỹ lưỡng chính là yêu cầu của nhà quản lý trong tương lai, nêu người đó trực tiếp phỏng vẫn bạn (với những tô chức lớn, có thể bạn chỉ được gặp người quản lý trực tiếp công việc của mình) Băng việc tìm hiểu kỹ những yêu câu này bạn sẽ giải thích được với họ tốt hơn bạn thích hợp với vị trí này thé nao, bạn có thể đáp ứng những yêu cầu đó ra sao

3 Trang bị kiến thức và kỹ năng phù hợp với công việc

Trước khi tham gia buổi phỏng vấn, bạn cần trang bị một loạt kiến thức và kỹ năng

để có thể làm tốt nhất trong quá trình phỏng vấn như: kiến thức về công ty và ngành nghề, kiến thức về vị trí công việc cụ thể mà bạn ứng tuyên, kỹ năng giao tiếp giúp bạn trình bảy rõ ràng, tự tin trả lời câu hỏi của nhà tuyên dụng, kỹ năng giải quyết vấn đề

khi gặp tình huống thực tế, kỹ năng kĩ thuật,

Việc trang bị kiến thức chuyên môn và kỹ năng phù hợp với công việc trước khi phỏng vấn mang lại nhiều lợi ích quan trọng, giúp bạn tăng cơ hội thành công, gây ấn tượng tích cực, phản ánh năng lực thực tế, tạo niềm tin và tự tin, va dé dàng thích ứng với môi trường làm việc mới

4 Lên kịch bản trả lời cho câu hồi tình huống

Không ít nhà tuyên dụng muốn kiểm tra khả năng xử lý tình huống và kỹ năng trả

lời phỏng vấn của ứng viên bằng các câu hỏi bất ngờ, nằm ngoài những thông tin cơ bản như giới thiệu bản thân và kinh nghiệm làm việc

Đề chuẩn bị cho phần câu hỏi hóc búa này, bạn có thê tham khảo những bài chia sẻ

về chính công việc đó trên Youtube, các bài blog posts Hoặc chính bạn cũng có thể đặt câu hỏi: “Nếu mình là nhà tuyên dụng, mình sẽ muốn hỏi gì?” để có thể chuẩn bị săn sàng cho nhiều tình huống nhất

5 Dự phòng các câu hỏi để hỏi nhà tuyến dụng

Phỏng vấn là cuộc trao đổi hai chiều Bạn không chỉ cần chuẩn bị kỹ năng trả lời phỏng vấn xin việc mà còn cần phải biết cách đặt câu hỏi

8

Dưới đây là một số câu hỏi bạn có thê muốn hỏi những người phỏng vấn của mình:

- Anh/chị có thê giải thích một số nhiệm vụ hàng ngày mà công việc này đòi hỏi không?

- Nếu tôi ở vị trí nảy, hiệu suất của tôi sẽ được đo lường như thế nào? Và trong thời gian bao lâu?

- Bộ phận này làm việc nhóm thường xuyên với những bộ phận nào?

- Những thách thức tôi phải đối mặt trong vai trò của mình là gì?

6 Trang phục phù hợp, lịch sự

Vẻ bề ngoài chính là yêu tố đầu tiên gây ấn tượng trong mắt nhà tuyển dụng Bạn

có dày đặn kinh nghiệm cách mấy, nhưng khi xuất hiện với áo thun, quần bò ở buôi

hẹn, bạn vẫn sẽ bị đánh giá là kỹ năng phỏng vẫn kém, xué xoà và thiếu tôn trọng doanh nghiệp

Trang phục gọn gàng, chỉnh tê thể hiện sự tôn trọng và nghiêm túc của bạn đối với công ty và cả công việc mà bạn đang ứng tuyên, tạo thiện cảm cho người đối diện Tránh các lỗi trang phục khi phỏng vấn giúp bạn tự tin và bắt đầu buổi phỏng vấn thuận lợi hơn

III Giai doan trong phéng van

Bằng cấp và kĩ năng của ứng viên là một trong những yếu tố được nhà tuyến dụng quan tâm khi phỏng vấn Tuy nhiên, việc ứng viên có được chọn hay không còn phụ thuộc rất lớn vào biểu hiện của họ trong suốt quá trình phỏng vấn: cách ứng viên thể

hiện, diễn đạt như thể nào

Dưới đây là một vài điều ứng viên nên làm để có một buổi phỏng vấn suôn sẻ:

1 Đúng giờ

Ở đây, đến dự phỏng vấn đúng giờ thực sự là bạn phải đến trước giờ hẹn ít nhất 15 phút Khi bạn đến đúng giờ, Nhà Tuyến Dụng sẽ đánh giá cao tác phong nghiêm túc của bạn Bên cạnh đó, khoảng thời gian chờ sẽ giúp bạn trấn tĩnh, tập trung tư tưởng

để xem lại hồ sơ và những ghi chú bạn đã chuan bị cho buỗi phỏng vấn

2 Lắng nghe một cách cần thận

Hãy lắng nghe cần thận các câu hỏi của người phỏng vẫn và đảm bảo rằng bạn hiểu rõ chúng trước khi trả lời Hãy dành một chút thời gian đề thu thập suy nghĩ của bạn và đưa ra câu trả lời rõ ràng, ngắn gọn Trả lời ngắn gọn cho thấy ứng viên tự tin

và biết rõ về thông tin mình đưa ra Việc này giúp duy trì sự chú ý của người phỏng vấn và tránh làm họ mất tập trung Thông điệp được truyền đạt một cách rõ ràng vả có thê đễ dàng nhớ đến Từ đó yêu cầu ứng viên tô chức thông tin một cách cân thận và chỉ trích rõ nhất những điểm quan trọng Nếu bạn không chắc chắn về câu hỏi, hãy yêu cầu làm rõ

3 Hãy là chính con người bạn và luôn giữ thái độ tích cực

Hãy là chính mình trong suốt cuộc phỏng vấn và để cá tính của bạn tỏa sáng Tính xác thực có thê khiến bạn nối bật so với các ứng viên khác và giúp người phỏng vấn hiểu được sự phù hợp của bạn với văn hóa công ty

Thêm vào đó, ứng viên cần giữ thái độ tích cực và tin tưởng vào bản thân, đồng thời thể hiện sự tích cực đó qua những gì bạn nói Khi nói về kinh nghiệm làm việc của mình, nếu bạn không có trải nghiệm tốt với người chủ hoặc đồng nghiệp trước đây, bạn có thê đề cập nhưng bạn không nên nói về họ theo cách tiêu cực Thay vào đó, hãy tập trung vào những gi bạn đã học được từ trải nghiệm vả tập trung vào những gì đã diễn ra tốt đẹp

4 Thực hiện theo nghi thức chuyên nghiệp

Thực hiện theo các nghi thức chuyên nghiệp trong cuộc phỏng vấn, chắng hạn như chào người phỏng vấn băng một cái bắt tay chắc chăn Tiếp đến là giới thiệu tên họ, bí danh, tuôi, bởi không ai muốn trong cả buôi nói chuyện mà vẫn không biết tên họ của đối phương là gì Hãy giới thiệu thật đầy đủ vẻ họ tên, tuôi, bí danh (nếu có) của bạn trước khi giới thiệu chỉ tiết về các kỹ năng, học vẫn và những yếu tô khác Duy trì giao tiếp bằng mắt phù hợp và tránh ngắt lời hoặc nói át người phỏng vấn Tránh sử dụng những từ như :“ừm” hoặc “thích” Hãy đưa ra quan điểm của bạn và đừng lan man

5 Chứng minh bản thân có thể đáp ứng yêu cầu vị trí công việc

Đừng quên tham khảo kỹ lại phần mô tả công việc trước khi bước vào buổi phỏng vấn Chỉ khi nắm rõ được yêu cầu vị trí công việc, bạn mới có thê chứng minh được cho nhà tuyển dụng thấy được mình có những kỹ năng nào, thế mạnh nào có thê đáp ứng và phù hợp với vị trí tuyển dụng hiện tại Đừng ngại nêu bật những thành tựu và thành công của bạn trong cuộc phỏng vấn Sử dụng các ví dụ cụ thể để minh họa các

kỹ năng và kinh nghiệm của bạn và giải thích chúng sẽ mang lại lợi ích như thế nào cho công ty

6 Hãy chuẩn bị cho các câu hỏi hành vi (behavioral questions)

Hãy chuẩn bị trả lời các câu hỏi về hành vi yêu cầu bạn cung cấp các ví dụ cụ thể

về cách bạn xử lý các tình huống nhất định trong quá khứ Bằng cách chọn những khoảnh khắc trong sự nghiệp hoặc quá trình học tập của bạn đề áp dụng cho công việc

và các tình huông được trình bày trong câu hỏi, bạn có thể bắt dau str dung STAR

(Tình huống, Nhiệm vụ, Hành động, Kết quả) đề đưa ra những câu trả lời tuyệt vời

Vĩ dụ: Căng thắng tại nơi làm việc có thể gdy tồn hại đến hiệu suất của nhân viên

Do đó, người quản lý tuyển dụng muốn biết bạn làm gì để giữ bình tĩnh, ngay cả khi bạn phải đối mặt với thử thách

Câu hỏi: Bạn quản lý căng thăng trong công việc như thé nao?

10