Tiểu luận cuối khóa môn giới thiệu ngành tài chính ngân hàng 42

Các chuẩn đầu ra của chương trình đào tạo ngành tài chính ngân hàng hiện hành hoàn thành 123 tín chỉ bắt buộc và các học phần giáo dục thể chất, quốc phòng an ninh các học phần tiếng anh

Trang 1

NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆTNAM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP HỒ CHÍ MINH

GVHD: NGUYỄN THỊ MINH CHÂU

Tp Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2023

Trang 2

PHIẾU CHẤM ĐIỂM CỦA GIẢNG VIÊN

Giảng viên chấm 1:

Nhận xét (nếu có):

Điểm:

Giảng viên chấm 1 (Ký và ghi rõ họ tên)

Giảng viên chấm 2:

Nhận xét (nếu có):

Điểm:

Giảng viên chấm 1 (Ký và ghi rõ họ tên)

Điểm tổng hợp:

Trang 3

MỤC LỤC

Mục lục 2 Lời mở đầu 3

I Các chuẩn đầu ra của chương trình đào tạo ngành tài chính ngân hàng hiện hành; kết cấu và khung chương trình đào tạo ngành tài chính ngân hàng hiện hành 4

1 Các chu n đầầu ra c a ẩ ủ ch ươ ng trình đào t o ngành tài chính ngần ạ hàng hi n hành ệ 3

2 Kếết cầếu và khung ch ươ ng trình đào t o ngành tài chính ngần ạ hàng hi n hành ệ 4 2.1.Kếết cầếu ch ươ ng trình đào t o ạ 4 2.1.1 Ch ươ ng trình giáo d c đ i c ụ ạ ươ ng và chuyến nghi p ệ 5

II KẾ HOẠCH HỌC TẬP CHO TỪNG HỌC KỲ ĐỐI VỚI CÁC MÔN HỌC/HỌC PHẦN CÒN LẠI VÀ THỜI GIAN TỐT NGHIỆP DỰ KIẾN 7

1 Kế hoạch học tập cho học kỳ 2 năm học 2022-2023

2 Kế hoạch học tập cho học kỳ 3 năm học 2023-2024:

3.

III Zara và ngành “thời trang nhanh” 8

1 Tổng quan về Zara 8

Trang 4

2 Định hướng là ngành thời trang nhanh 9

3 Các chiến lược định hướng doanh nghiệp 9

IV Kết luận 11

TÀI LIỆU THAM KHẢO 12

LỜI MỞ ĐẦU

Như chúng ta đã biết, việc chọn trường, chọn ngành sẽ theo học là trăn trở lớn nhất của đa số những bạn trẻ ngày nay Bởi vì, thế giới phát triển, xã hội ngày một văn minh, cơ sở vật chất (trường học xuất hiện nhiều và bổ sung nhiều nhóm ngành mới) Tất cả điều đó cũng làm tâm lý sinh viên bị xáo trộn, không biết phải học gì, làm gì và cần những tố chất như thế nào sẽ đạt các yêu cầu do công việc đề ra? Muốn thực hiện thành công các mơ ước, chúng ta phải biết chọn lựa hướng đi đúng đắn cũng như thích hợp với bản thân Trường Đại học Ngân hàng Thành phố Hồ Chí Minh là một điểm sáng Đến với trường, chúng ta sẽ biết thêm được những kiến thức cũng chính là một số yêu cầu cơ bản của ngành mà bạn đang theo học Giới thiệu Ngành Tài chính - Ngân hàng là một môn học có thể xem là mũi nhọn của nhà trường Học môn này chúng ta sẽ biết thêm nhiều thông tin, kiến thức liên quan về lĩnh vực mà bạn đang theo đuổi, môn này cũng chỉ rõ những công việc giúp các bạn dễ dàng tìm hiểu và gửi hồ sơ dự tuyển ngay khi ra trường Từ môn học sinh viên sẽ nhận thức rõ được con người cần các phẩm chất đạo đức như thế nào để làm hành trang khi vào đời Vì kiến thức

và trình độ hiểu biết của em cũng có giới hạn, nên trong quá trình làm bài sẽ không tránh khji những thiếu sót và lki sai, em rất mong nhận được sự góp ý từ quý thầy cô để bài tiểu luận của em hoàn thiện hơn Em xin chân thành cảm ơn

và chúc quý thầy cô sức khje, gmt hái nhiều thành công trong sự nghiệp trồng người!

Trang 5

I Các chuẩn đầu ra của chương trình đào tạo ngành tài chính ngân hàng hiện hành; kết cấu và khung chương trình đào tạo ngành tài chính ngân hàng hiện hành.

1 Các chuẩn đầu ra của chương trình đào tạo ngành tài chính ngân hàng hiện hành

hoàn thành 123 tín chỉ bắt buộc

và các học phần giáo dục thể chất, quốc phòng an ninh

các học phần tiếng anh tăng cường và kĩ năng mềm

các chứng chỉ tiếng anh tin học đầu vào và đầu ra ( ghi rõ các chứng chỉ)

2 Kết cấu và khung chương trình đào tạo ngành tài chính ngân hàng hiện hành.

2.1 Kết cấu chương trình đào tạo:

2.1.1 Chương trình giáo dục đại cương và chuyên nghiệp

II KẾ HOẠCH HỌC TẬP CHO TỪNG HỌC KỲ ĐỐI VỚI CÁC MÔN HỌC/HỌC PHẦN CÒN LẠI VÀ THỜI GIAN TỐT NGHIỆP DỰ KIẾN

Trang 6

STT Tên học phần Số tín chỉ Điểm trung

bình Mục tiêu Kế hoạch

Trang 7

5 Lý thuyết tài chính – tiền tệ 03 9.4

Tổng số tín chỉ và điểm trung bình HK3 18 8.8

3. Kế hoạch học tập cho học kỳ 4 năm học 2024-2025:

Điểm trun g bình

5 Giải thuật ứng dụng trong kinh doanh 03 9.4

6 Lập trình Python cho phân tích dữ liệu 03 8.6 Tổng số tín chỉ và điểm trung bình HK4 17 8.8

10 Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề 02

Trang 8

10 Học phần GDTC 2 01

Trang 9

3 Tài chnh doanh nghiệp 03 8.6

Trang 10

9 Tiếng Anh tăng cường 4 04

III MỤC TIÊU VIỆC LÀM TRONG TƯƠNG LAI:

2.1 Công việc mà bản thân yêu thích nhất phù hợp với chuyên ngành đào tạo và

dự kiến sẽ tham gia dự tuyển sau khi tốt nghiệp:

Trong tương lai, một vị trí việc làm mà bản thân yêu thích nhất, định hướng mụctiêu phù hợp với chuyên ngành đào tạo và dự kiến sẽ tham gia dự tuyển sau khi tốt

nghiệp: Đó là được công tác làm việc tại Ngân hàng ở vị trí là nhân viên tín dụng thuộc

phòng Kinh Doanh trong tổ chức của Ngân hàng

2.1.1 Sơ lược về công việc:



 Khái niệm về nhân viên tín dụng:

Tín dụng ngân hàng là quan hệ tín dụng giữa ngân hàng, tổ chức tín dụng vớicác cá nhân, doanh nghiệp Ngân hàng, tổ chức tín dụng sẽ là đơn vị cho vay, cấp tíndụng và cá nhân, doanh nghiệp sẽ là bên vay Nhu cầu vay của cá nhân, doanh nghiệp

có thể kể là bổ sung vốn phục vụ sản xuất kinh doanh, đầu tư máy móc thiết bị, muabất động sản để ở, nhu cầu vay tiêu dùng phục vụ đời sống,

Theo nghĩa đó, nhân viên tín dụng ngân hàng chính là những người sẽ đảm nhiệmvai trò liên quan đến hoạt động tín dụng của ngân hàng Họ sẽ là người trực tiếp thựchiện các hoạt động, hướng dẫn và hk trợ cho các doanh nghiệp, cá nhân có nhu cầu vớisản phẩm tín dụng của ngân hàng Cụ thể, nhân viên tín dụng trực tiếp thẩm định nhucầu và các điều kiện vay vốn theo đúng quy định, quy trình nghiệp vụ của ngân hàng

Tư vấn cho khách hàng các sản phẩm hay những gói ưu đãi nếu có để thu hút nhiềukhách hàng nhằm tăng trưởng tín dụng cho ngân hàng Nhân viên tín dụng phải đượcđào tạo và thông thạo nghiệp vụ chuyên môn, từ đó có khả năng tư vấn khách hàng và

Trang 11

thẩm định, xét duyệt, đề xuất cho vay Ngoài ra, để đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạngcủa khách hàng, nhân viên tín dụng cũng thường xuyên học tập, trau dồi và cập nhậtnhững kiến thức mới có liên quan.



 Công việc của nhân viên tín dụng:

Tìm kiếm, phát triển khách hàng tiềm năng, tức là những khách hàng có nhu cầu

sử dụng sản phẩm, dịch vụ vay vốn của ngân hàng Khách hàng bao gồm cá nhân vàdoanh nghiệp trong nền kinh tế, có nhu cầu vay vốn để phục vụ sản xuất kinh doanh,tiêu dùng,

Tư vấn và hướng dẫn khách hàng về quy trình vay vốn, lắng nghe mong muốn

và giải thích những thắc mắc của họ liên quan đến hoạt động tín dụng homc quy trìnhcho vay Mọi hoạt động phải dựa trên những yêu cầu và mong muốn của khách hàng để

tư vấn gói sản phẩm, dịch vụ phù hợp Trong quá trình này nhân viên tín dụng sẽ kiểmtra những thông tin cá nhân cũng như là bước duyệt sơ qua các điều kiện cho vay Nếunhu cầu vay của khách hàng phù hợp và họ đáp ứng đầy đủ các hồ sơ theo yêu cầu thìnhân viên tín dụng thực hiện thậm định, xét duyệt và đề xuất cho vay Trường hợpkhách hàng không đáp ứng, homc nhu cầu sử dụng vốn không phù hợp với quy định củapháp luật thì trình lãnh đạo ra quyết định thông báo từ chối cho vay

Đồng thời, nhân viên tín dụng sẽ có nhiệm vụ hướng dẫn khách hàng, cung cấp

hồ sơ liên quan để ngân hàng thực hiện thẩm định Hồ sơ khách hàng cần cung cấpgồm có: hồ sơ pháp lý (Chứng minh nhân dân, Hộ khẩu/Giấy chứng nhận đăng kýthành lập doanh nghiệp), hồ sơ tài chính, hồ sơ liên quan đến mục đích sử dụng vốnvay và hồ sơ tài sản bảo đảm cho khoản vay Trong đó, các nội dung cần có sự thốngnhất về các điều khoản thja thuận giữa hai bên để tránh những tranh chấp homc kiệntụng về sau

Thẩm định lại các khách hàng vay vốn theo hình thức vay mà họ đăng kí vớibên ngân hàng Sau đó báo cáo lên cấp trên, để lãnh đạo xét duyệt và thông báo lại chokhách hàng Nếu hồ sơ được duyệt, nhân viên tín dụng sẽ làm hợp đồng hoàn thiện với

Trang 12

khách hàng Đồng thời liên tục theo dõi, tư vấn cho các khách hàng muốn thanh toán,giải ngân khoản vay vốn.

Sau khi khoản vay được giải ngân, nhân viên tín dụng thực hiện kiểm tra, giámsát vốn vay định kỳ và đột xuất theo quy định của ngân hàng Từ đó, phát hiện sớmnhững dấu hiệu có thể dẫn đến rủi ro cho ngân hàng như việc khách hàng sử dụng vốnvay không đúng mục đích, tình hình tài chính suy yếu, dẫn đến không trả được nợ đúnghạn cho ngân hàng Trong trường hợp này, nhân viên tín dụng sẽ trình cấp trình và đềxuất các phương án xử lý để đảm bảo thu hồi được nợ gốc và lãi cho ngân hàng Khi khách hàng hoàn thành việc thanh toán các khoản nợ vay theo thời gian đãthja thuận, nhân viên tín dụng sẽ tiến hành giải chấp tài sản bảo đảm cho khách hàng

và thanh lý hợp đồng tín dụng

Nếu có dấu hiệu bất thường từ phía khách hàng, nhân viên tín dụng sẽ tiến hành

xử lý các khoản vay và nhắc nhở khách hàng về tiến độ thanh toán để tránh phát sinh

nợ xấu Trong một số trường hợp có thể tiến hành khởi kiện theo quy định của phápluật

2.1.2 Lý do lựa chọn công việc:

Đối với tôi, nhân viên tín dụng là lựa chọn hàng đầu có thể giúp tôi phát huykiến thức đã học ở trường Đại học và sử dụng điểm mạnh, tố chất sẵn có của bản thân.Đây là công việc được xem là phù hợp cho những người năng động, có khả năng giaotiếp với mọi người, là một công việc đòi tính chủ động cao mà bản thân tôi yêu thích

và mong muốn gắn bó trong sự nghiệp sau này Làm công tác tín dụng sẽ cho tôi nhữngtrải nghiệm bổ ích để phát triển nghiệp vụ chuyên môn và có nhiều cơ hội để phát triểnnghề nghiệp trong tương lại

Nhân viên tín dụng phải có khả năng chịu áp lực công việc, như: áp lực doanh

số cho vay và đảm bảo chất lượng tín dụng, hạn chế nợ quá hạn, nợ xấu phát sinh,cũng như rủi ro tín dụng Nếu nhân viên tín dụng hoàn thành chỉ tiêu kinh doanhđược giao thì ngoài mức lương sẽ có thêm khoản thu nhập từ việc thưởng theo tăngtrưởng doanh số Mức lương thưởng trong ngành ngân hàng nằm trong top 10 ngành

Trang 13

có mức lương cao nhất Khi ký hợp đồng và trở thành nhân viên tư vấn tín dụng, nhânviên tư vấn chính thức sẽ có mức lương cứng dao động từ 5-8 triệu/1 tháng (chưa kểthưởng và doanh số nếu làm tốt) Đối với thực tập sinh, sẽ trả lương cho vị trí nàykhoảng 3 – 4 triệu đồng/ tháng Đây là mức lương không quá thấp, nhưng cũng khôngphải là mức lương quá cao và khiến mọi người “trầm trồ” khi nghĩ đến mức lương củanhân viên tín dụng ngân hàng Đối với vị trí nhân viên chính thức, mức lương sẽ đượcchia thành 2 cấp độ dựa trên thâm niên và năng lực: nhân viên cấp I và nhân viên cấp

II Mức lương của nhân viên cấp I sẽ đạt từ 8 – 10 triệu/ tháng, với nhân viên cấp II sẽcao hơn và thường dao động từ 11 – 13 triệu/ tháng Khi được thăng chức làm việc ở vịtrí cao hơn như vị trí trưởng phòng, quản lý (Senior) thì sẽ được nhận mức lương caohơn là 14 – 21 triệu/ tháng

Do đmc thù công việc, một nhân viên tín dụng sẽ thường xuyên gmp gỡ nhữngngười mới Đây chính là khách hàng tiềm năng Họ là những đối tượng thuộc các lĩnhvực đa dạng trong nền kinh tế như giáo viên, kĩ sư, bác sĩ, lãnh đạo các doanh nghiệp,tập đoàn lớn Từ đó, làm phong phú thêm kiến thức bản thân và đmc biệt mở rộng mốiquan hệ cá nhân Đây là cơ hội quý báu hoàn thiện và phát triển bản thân mà chỉ cótích lũy được qua làm việc thực tế

Công tác tín dụng có thể tư vấn, hk trợ cho khách hàng bằng những hoạch địnhtài chính, cung ứng sản phẩm, dịch vụ ngân hàng đến với khách hàng của chúng ta

Từ đó, phát triển được nhiều khách hàng mới đến giao dịch với ngân hàng, gia tănglợi nhuận cho ngân hàng

2.2 Yêu cầu của nhà tuyển dụng:

Nhân viên tín dụng đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển của Ngân hàng hiệnnay Bộ phận này luôn được được xem là cầu nối giữa ngân hàng với khách hàng.Nhiệm vụ của người tín dụng là gia tăng cả về số lượng cũng như doanh số khách hàng

sử dụng sản phẩm tín dụng và các dịch vụ khác của ngân hàng Muốn trở thành mộtnhân viên tín dụng giji, ứng viên ngoài thông thạo nghiệp vụ, kiến thức chuyên ngànhthì cần có thái độ làm việc tích cực, sự mong muốn gắn bó lâu dài với tổ chức mà mình

Trang 14

đang công tác, không ngừng trau dồi kiến thức và bồi dưỡng các phẩm chất cần thiết để

có nhiều cơ hội hơn trong phát triển sự nghiệp

2.2.1 Về trình độ chuyên môn:

Đối với tất cả các ngành nghề bao gồm cả công việc của nhân viên tín dụng, sự

am hiểu kiến thức chuyên môn là điều kiện quan trọng, tạo nền tảng vững chắc chocông việc Nhân viên tín dụng phải nắm rõ các kiến thức liên quan đến nghiệp vụ ngânhàng, đmc biệt là nghiệp vụ tín dụng ngân hàng Ngoài ra, phải trang bị cho mình nhữngkiến thức nền tảng như các bộ luật: bộ Luật Dân sự, Luật Đất đai, Luật Doanhnghiệp, và đmc biệt là kiến thức về doanh nghiệp để có thể thẩm định và đề xuất chovay

Chuyên ngành đào tạo: Tốt nghiệp đại học các ngành Tài chính - Ngân hàng,

Kinh tế đầu tư, Kinh tế quốc tế, Kế toán - Kiểm toán, Quản trị kinh doanh, Marketing, Chứng khoán homc các chuyên ngành có liên quan Ứng viên có kinh nghiệm từ 02 - 03năm kinh nghiệm về tín dụng homc đã từng công tác tại các vị trí có liên quan đến tín dụng, quản lý tín dụng là một lợi thế

Trình độ ngoại ngữ: Tiếng Anh chứng chỉ C (cấp trước ngày 15/01/2020)

tương đương trở lên (đối với các Chi nhánh nhóm 1 của Ngân hàng); Chứng chỉ B (cấptrước ngày 15/01/2020)/tương đương trở lên (đối với các Chi nhánh nhóm 2 của Ngânhàng); Trình độ tiếng Anh phù hợp với yêu cầu công việc (đối với các Chi nhánh nhóm

3 và nhóm 4)

Với chứng chỉ Toeic: cần tối thiểu 450 - 650 điểm tùy theo quy định của mkingân hàng Ví dụ: Ngân hàng Agribank: yêu cầu toeic tối thiểu 450 TOEIC Ngân hàngACB và Sacombank: tối thiểu 500 TOEIC Ngân hàng Techcombank: yêu cầu toeic tốithiểu là 600 điểm và Vietcombank yêu cầu đầu vào từ 650 TOEIC Tương đương theo

đó, với chứng chỉ Ielts: cần tối thiểu 4.5 – 5.5 tùy theo quy định của mki ngân hàng

Trình độ tin học: Có chứng chỉ sử dụng máy tính và internet cơ bản (IC3) và

Chứng chỉ MOS (Specialist) của 3 trong các môn sau: MOS–Word, MOS – Excel,

Trang 15

MOS – Powerpoint, MOS – Access Homc các chứng chỉ tin học văn phòng tươngđương, sao cho phù hợp với yêu cầu của nhà tuyển dụng.

2.2.2 Về kỹ năng:

Để trở thành một nhân viên tín dụng giji, ngoài am hiểu kiến thức thôi chưa đủ.Kiến thức có thể giúp nhân viên tín dụng đánh giá và nhận định được vấn đề, đáp ứngđược yêu cầu về mmt chuyên môn Tuy nhiên, để xử lý công việc một cách hiệu quả,gia tăng cơ hội thăng tiến trong nghề nghiệp thì nhân viên tín dụng phải sở hữu các kỹnăng mềm khác Có thể kể đến các kỹ năng sau:

Khả năng giao tiếp tốt

Với đmc thù công việc phải thường xuyên tiếp xúc nhiều khách hàng khác nhau,điều này đòi hji nhân viên tín dụng cần phải có kỹ năng giao tiếp tốt Kỹ năng này cóthể giúp nhân viên tín dụng biết cách để tạo sự kết nối với khách hàng, xây dựng và mởrộng mối quan hệ, từ đó nâng cao cơ hội phát triển khách hàng, gia tăng lợi nhuận.Nhân viên tín dụng được xem là bộ mmt của ngân hàng, truyền tải thông điệp của ngânhàng đến với khách hàng nên cũng rất cần hoàn thiện kỹ năng giao tiếp, giúp họ tự tin

thể hiện bản thân, góp phần xây dựng hình ảnh của cá nhân và tổ chức

Kỹ năng giải quyết vấn đề, tư duy chiến lược kinh doanh tốt

Nhiều công việc chúng ta gmp phải hàng ngày, trong kinh doanh lẫn đời sốngriêng, về bản chất rất phức tạp Những người có khả năng xác định vấn đề, nghiên cứugiải pháp và đưa ra những quyết định hiệu quả sẽ giúp ích không nhj trong công việchằng ngày nhân viên tín dụng

Chịu được áp lực cao, biết quản lý thời gian hiệu quả

Làm việc với những con số luôn đmt các nhân viên Tài chính - Ngân hàng vàotrạng thái căng thẳng Vậy nên, cần phải có sức khje và tinh thần tốt Bên cạnh đó sắpxếp thời gian hợp lý để có thể hoàn thành công việc đúng tiến độ mà không hao tổn sứclực và mất những khoản thời gian vô ích là ưu tiên số một

Có khả năng tính toán, tư duy logic và trí nhớ tốt

Tiêu đề	Giới Thiệu Ngành Tài Chính Ngân Hàng
Tác giả	Trần Hùng Phát
Người hướng dẫn	GVHD: Nguyễn Thị Minh Châu
Trường học	Trường Đại Học Ngân Hàng TP. Hồ Chí Minh
Chuyên ngành	Tài Chính Ngân Hàng
Thể loại	tiểu luận
Năm xuất bản	2023
Thành phố	TP. Hồ Chí Minh

Định dạng
Số trang	23
Dung lượng	1,94 MB