Tiểu luận cuối kỳ học phần quản trị xúc tiến & quảng cáo hoạt Động xúc tiến sản phẩm sữa tươi 100% của vinamilk

Vinamilk – một trong những thương hiệu hàng đầu tại Việt Nam trong lĩnh vực sản xuất và kinh doanh sữa – đã khẳng định vị thế của mình không chỉ bằng chất lượng sản phẩm mà còn nhờ vào n

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN HIẾN KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ

BÀI TIỂU LUẬN CUỐI KỲ HỌC PHẦN: QUẢN TRỊ XÚC TIẾN & QUẢNG CÁO

HOẠT ĐỘNG XÚC TIẾN SẢN PHẨM SỮA TƯƠI 100% CỦA VINAMILK

Nhóm 1 Tên Nhóm: FULL A

DANH SÁCH NHÓM 1

ĐÁNH GIÁ (%)

CÔNG VIỆC THỰC HIỆN TRONG BÀI TIỂU LUẬN

KÝ TÊN

ĐIỆN THOẠI

GHI CHÚ

1 Nguyễn Thị Mỹ Tâm 221A370967 100%

Tổng hợp chỉnh sửa, Mục 2.3

0916460518 Nhóm

trưởng

2 Trần Văn Hào 221A370297 100%

Tổng hợp chỉnh sửa, Chương 1

LỜI CẢM ƠN

Lời đầu tiên nhóm em xin gửi lời cảm ơn chân thành và sâu sắc đến cô Cao Thị Thanh Trúc, giảng viên hướng dẫn bộ môn Quản trị xúc tiến và quảng cáo Nhờ sự hướng dẫn tận tình, sự chỉ bảo chu đáo và những gợi ý quý báu của cô, chúng em đã có thể hoàn thành bài tiểu luận này một cách tốt nhất Cô không chỉ cung cấp cho chúng

em kiến thức chuyên môn mà còn truyền đạt những kinh nghiệm thực tiễn quý báu trong hoạt động xúc tiến quảng cáo

Bên cạnh đó, cô cũng đã luôn đồng hành, động viên và khích lệ chúng em vượt qua những khó khăn, thách thức trong quá trình nghiên cứu và thực hiện bài tiểu luận

Sự tận tâm và nhiệt huyết của cô đã giúp chúng em hiểu rõ hơn về ý nghĩa và giá trị của

sự sáng tạo, đổi mới trong hoạt động xúc tiến, cũng như tầm quan trọng của việc áp dụng

lý thuyết vào thực tiễn

Chúng em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc nhất đến cô và kính chúc cô luôn mạnh khỏe, hạnh phúc và thành công trong sự nghiệp giảng dạy cũng như trong cuộc sống Xin trân trọng cảm ơn!

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN

Điểm:

TP.HCM, ngày tháng 11 năm 2024 Giảng viên

Ths Cao Thị Thanh Trúc

MỤC LỤC

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VIỆT

NAM 1

1.1 Giới thiệu chung về công ty 1

1.2 Lịch sử hình thành và phát triển 2

1.3 Ngành nghề kinh doanh 4

1.4 Thuận lợi, khó khăn và thành tích đạt được của công ty 5

1.5 Tầm nhìn, sứ mệnh và triết lý kinh doanh 9

CHƯƠNG 2: TÌM HIỂU HOẠT ĐỘNG XÚC TIẾN SẢN PHẨM SỮA TƯƠI 100% CỦA CÔNG TY VINAMILK 11

2.1 Giới thiệu sơ lược về thị trường và sự hình thành sản phẩm sữa tươi 100% Vinamilk 11

2.2 Hoạt động xúc tiến sản phẩm sữa tươi Vinamilk của công ty Vinamilk 15

2.2.1 Quảng cáo 15

2.2.2 Khuyến mại (xúc tiến bán) 17

2.2.3 Khuyến mãi 19

2.2.4 Bán hàng cá nhân 21

2.2.5 Quan hệ công chúng (PR) 22

2.2.6 Marketing trực tiếp 23

2.3 Sản phẩm của đối thủ cạnh tranh 24

2.4 Định hướng và phát triển sản phẩm 29

CHƯƠNG 3: KẾT LUẬN 35

3.1 Nhận xét 35

3.2 Đề xuất 36

TÀI LIỆU THAM KHẢO 37

LỜI MỞ ĐẦU

Trong môi trường kinh doanh hiện đại, quảng cáo và xúc tiến thương mại không chỉ đóng vai trò là cầu nối giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng mà còn là chiến lược quan trọng giúp xây dựng thương hiệu và gia tăng lợi thế cạnh tranh Với sự phát triển không ngừng của công nghệ và sự thay đổi trong hành vi tiêu dùng, quản trị xúc tiến quảng cáo ngày càng đòi hỏi sự đổi mới, sáng tạo và khả năng thích ứng cao

Vinamilk – một trong những thương hiệu hàng đầu tại Việt Nam trong lĩnh vực sản xuất và kinh doanh sữa – đã khẳng định vị thế của mình không chỉ bằng chất lượng sản phẩm mà còn nhờ vào những chiến lược xúc tiến quảng cáo độc đáo và hiệu quả Từ những chiến dịch quảng bá thương hiệu trên phương tiện truyền thông đại chúng đến việc tận dụng nền tảng số và mạng xã hội, Vinamilk đã tạo dựng hình ảnh một doanh nghiệp không ngừng đổi mới và gắn kết với khách hàng mọi lúc, mọi nơi

Bài tiểu luận này sẽ tập trung nghiên cứu cách thức Vinamilk quản trị các hoạt động xúc tiến quảng cáo, phân tích hiệu quả của những chiến lược đã thực hiện và đánh giá vai trò của chúng trong việc nâng cao giá trị thương hiệu Đồng thời, bài viết cũng

sẽ đề xuất các giải pháp nhằm tối ưu hóa hiệu quả quảng cáo, giúp Vinamilk tiếp tục duy trì vị thế dẫn đầu trong ngành công nghiệp sữa và mở rộng phạm vi ảnh hưởng ra thị trường quốc tế

Thông qua việc nghiên cứu trường hợp thực tiễn này, bài tiểu luận không chỉ nhằm làm rõ tầm quan trọng của xúc tiến quảng cáo đối với một doanh nghiệp lớn như Vinamilk mà còn cung cấp những góc nhìn thực tiễn về việc ứng dụng lý thuyết vào thực tế Hy vọng bài viết sẽ mang lại những giá trị thiết thực và góp phần nâng cao hiểu biết về lĩnh vực quản trị xúc tiến quảng cáo trong kinh doanh

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA

VIỆT NAM

1.1 Giới thiệu chung về công ty

Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam (tiếng Anh: Vietnam Dairy Products Joint Stock

Company), thường được biết đến với thương hiệu Vinamilk, là một công ty sản xuất,

kinh doanh sữa và sản phẩm từ sữa cũng như các thiết bị máy móc liên quan tại Việt Nam

Trụ sở chính: Số 10, đường Tân Trào, Phường Tân Phú, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Điện thoại: (028) 54 155 555

Website: https://www.vinamilk.com.vn/vi

Logo:

Hình 1.1: Logo cũ của Vinamilk (Nguồn: logo vinamilk - Search Images )

Hình 1.2: Logo hiện tại của Vinamilk (Nguồn: logo vinamilk - Search Images )

là nét cười (chữ “i”) và hình ảnh giọt sữa ở phần bụng chữ “a”, dưới chân biểu trưng mới là chữ “Est 1976” viết tách rời nhau Tất cả phần chữ được thể hiện bằng màu trắng,

sử dụng nền xanh tím (màu xanh lam pha sắc đỏ) khá tối

Hai màu sắc chủ đạo là xanh và trắng để lại ấn tượng thị giác sâu đậm, hòa cùng bảng màu nhiệt đới Màu xanh mới này nằm ngoài nhóm màu mang yếu tố tự nhiên, thân thiện môi trường, màu organic… nhưng lại thuộc nhóm màu công nghiệp, công nghệ Đối với thương hiệu hoạt động ở ngành hàng tiêu dùng nhanh (FMCG) như Vinamilk thì việc sử dụng màu xanh tím trên bao bì có thể “là câu hỏi lớn cho hướng đi tương lai của doanh nghiệp”

1.2 Lịch sử hình thành và phát triển

Thời kỳ bao cấp (1976–1986)

Năm 1976, lúc mới thành lập, Công ty Sữa Việt Nam (Vinamilk) có tên là Công ty Sữa – Cà phê Miền Nam, trực thuộc Tổng cục Công nghiệp Thực phẩm miền Nam, sau khi chính phủ quốc hữu hóa ba nhà máy sữa: Nhà máy sữa Thống Nhất (tiền thân là nhà máy Foremost Dairies Vietnam S.A.R.L hoạt động từ 1965), Nhà máy Sữa Trường Thọ (tiền thân là nhà máy Cosuvina do Hoa kiều thành lập 1972[3]) và Nhà máy Sữa bột Dielac (đang xây dựng dang dở thuộc Nestle).[4]

Năm 1982, công ty Sữa – Cà phê Miền Nam được chuyển giao về bộ công nghiệp thực phẩm và đổi tên thành xí nghiệp liên hiệp Sữa – Cà phê – Bánh kẹo I Lúc này, xí nghiệp đã có thêm hai nhà máy trực thuộc, đó là:

Thời kỳ đổi mới (1986–2003)

Tháng 3 năm 1992, Xí nghiệp Liên hiệp Sữa – Cà phê – Bánh kẹo I chính thức đổi tên thành Công ty Sữa Việt Nam (Vinamilk) - trực thuộc Bộ Công nghiệp nhẹ, chuyên sản xuất, chế biến sữa và các sản phẩm từ sữa

Năm 1994, Vinamilk đã xây dựng thêm một nhà máy sữa ở Hà Nội để phát triển thị trường tại Bắc Bộ, nâng tổng số nhà máy trực thuộc lên 4 nhà máy Việc xây dựng

nhà máy là nằm trong chiến lược mở rộng, phát triển và đáp ứng nhu cầu thị trường Bắc

Bộ

Năm 1996: Vinamilk liên doanh với Công ty Cổ phần Đông lạnh Quy Nhơn để thành lập Xí Nghiệp Liên Doanh Sữa Bình Định Liên doanh này tạo điều kiện cho Công

ty thâm nhập thành công vào thị trường Trung Bộ

Năm 2000: Nhà máy sữa Cần Thơ được xây dựng tại Khu Công nghiệp Trà Nóc, Cần Thơ, nhằm mục đích đáp ứng nhu cầu tốt hơn của người tiêu dùng tại đồng bằng sông Cửu Long Cũng trong thời gian này, Công ty cũng xây dựng Xí Nghiệp Kho Vận có địa chỉ tọa lạc tại: 32 Đặng Văn Bi, Thành phố Hồ Chí Minh

Tháng 5 năm 2001, công ty khánh thành nhà máy sữa tại Cần Thơ

Thời kỳ cổ phần hóa (2003 - nay)

Năm 2003: Công ty chuyển thành Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam (Tháng 11) Mã giao dịch trên sàn giao dịch chứng khoán là VNM Cũng trong năm 2003, công ty khánh thành nhà máy sữa ở Bình Định và Thành phố Hồ Chí Minh

Năm 2004: Mua lại Công ty Cổ phần sữa Sài Gòn Tăng vốn điều lệ của Công ty lên 1,590 tỷ đồng

Năm 2005: Mua số cổ phần còn lại của đối tác liên doanh trong Công ty Liên doanh Sữa Bình Định (sau đó được gọi là Nhà máy Sữa Bình Định) và khánh thành Nhà máy Sữa Nghệ An vào ngày 30 tháng 6 năm 2005, có địa chỉ đặt tại Khu Công nghiệp Cửa

Lò, tỉnh Nghệ An

 Liên doanh với SABmiller Asia B.V để thành lập Công ty TNHH Liên Doanh SABMiller Việt Nam vào tháng 8 năm 2005 Sản phẩm đầu tiên của liên doanh mang thương hiệu Zorok được tung ra thị trường vào đầu giữa năm 2007 Năm 2006: Vinamilk niêm yết trên thị trường chứng khoán Thành phố Hồ Chí Minh vào ngày 19 tháng 1 năm 2006, khi đó vốn của Tổng Công ty Đầu tư và Kinh doanh Vốn Nhà nước có tỷ lệ nắm giữ là 50.01% vốn điều lệ của Công ty

6 năm 2006 Đây là phòng khám đầu tiên tại Việt Nam quản trị bằng hệ thống thông tin điện tử Phòng khám cung cấp các dịch vụ như tư vấn dinh dưỡng, khám phụ khoa, tư vấn nhi khoa và khám sức khỏe

 Khởi động chương trình trang trại bò sữa bắt đầu từ việc mua lại trang trại

Bò sữa Tuyên Quang vào tháng 11 năm 2006 - một trang trại nhỏ với đàn bò sữa khoảng 1.400 con Trang trại này cũng được đi vào hoạt động ngay sau khi được mua lại

Ngày 20 tháng 8 năm 2006 Vinamilk đổi Logo thương hiệu của công ty

Năm 2007: Mua cổ phần chi phối 55% của Công ty sữa Lam Sơn vào tháng

9 năm 2007, có trụ sở tại Khu công nghiệp Lễ Môn, Tỉnh Thanh Hóa Vinamilk bắt đầu

sử dụng khẩu hiệu "Cuộc sống tươi đẹp" cho công ty

Năm 2009: Phát triển được 135.000 đại lý phân phối, 9 nhà máy và nhiều trang trại nuôi bò sữa tại Nghệ An, và Tuyên Quang Đồng thời thay khẩu hiệu từ "Cuộc sống tươi đẹp" sang "Niềm tin Việt Nam"

Năm 2010: Thay khẩu hiệu từ "Niềm tin Việt Nam" sang "Vươn cao Việt Nam" Năm 2010 - 2012: Xây dựng nhà máy sữa nước và sữa bột tại Bình Dương với tổng vốn đầu tư là 220 triệu USD Thành lập Nhà máy Nước giải khát Việt Nam

Năm 2012: Thay đổi Logo mới thay cho Logo năm 2006

Năm 2011: Đưa vào hoạt động nhà máy sữa Đà Nẵng với vốn đầu tư 30 triệu USD Năm 2013: Đưa vào hoạt động nhà máy Sữa Việt Nam (Mega) tại Khu công nghiệp

Mỹ Phước 2, Bình Dương giai đoạn 1 với công suất 400 triệu lít sữa/năm

Năm 2016: Khánh thành nhà máy Sữa Angkormilk tại Campuchia

Năm 2017: Khánh thành trang trại Vinamilk Organic Đà Lạt, trang trại bò sữa hữu

cơ đầu tiên tại Việt Nam Thành lập Trung tâm Sữa tươi nguyên liệu Củ Chi

Năm 2018: Khánh thành Trang trại số 1 thuộc Tổ hợp trang trại bò sữa công nghệ cao Vinamilk Thanh Hóa Khởi công dự án tổ hợp trang trại bò sữa Organic Vinamilk Lao-Jagro tại Lào Là công ty đầu tiên sản xuất sữa A2 tại Việt Nam

Năm 2019: Khánh thành trang trại Bò Sữa Tây Ninh

Tháng 7/2023: Thay đổi logo và khẩu hiệu thành "Vui Khỏe Mỗi Ngày"

1.3 Ngành nghề kinh doanh

Hoạt động kinh doanh chính của công ty này bao gồm chế biến, sản xuất và mua bán sữa tươi, sữa đóng hộp, sữa bột, bột dinh dưỡng, sữa chua, sữa đặc, sữa đậu nành, thức uống giải khát và các sản phẩm từ sữa khác Các mặt hàng của Vinamilk cũng được xuất khẩu sang một số quốc gia như Campuchia, Phillippines, Úc và một số nước Trung

Đông Doanh thu xuất khẩu chiếm 13% tổng doanh thu của công ty Năm 2011, Vinamilk mở rộng hoạt động sản xuất, chuyển hướng sang phân khúc trái cây và rau củ Không lâu sau phân khúc hàng mới, dòng sản phẩm đạt được thành công với 25% thị phần tại kênh bán lẻ tại siêu thị Tháng 2 năm 2012, công ty mở rộng sản xuất sang mặt hàng nước trái cây dành cho trẻ em

Hình 1.3: Các sản phẩm của Vinamilk (Nguồn: các sản phẩm của vinamlik -

Bên cạnh đó nhu cầu sử dụng các sản phẩm sữa của người Việt Nam là rất lớn Trung bình mỗi năm, mức tiêu thụ sữa của 1 người là 14 lít/năm Đây được xem là cơ

hội và tiềm năng lớn để Vinamilk vươn xa trong ngành sữa Thêm vào đó, Việt Nam đang trong thời kỳ dân số vàng nên nhu cầu sữa là rất lớn Vinamilk hiện là thương hiệu sữa tươi số 1 Việt Nam nên sẽ có nhiều cơ hội để tăng trưởng và mở rộng thị phần Thị trường sữa Việt Nam chứng kiến sự tham gia của nhiều doanh nghiệp, có nhiều thương hiệu sữa Việt sản xuất sữa tươi ra thị trường, tạo sự đa dạng và cạnh tranh sản phẩm Nhưng cũng chính vì thế mà đã xảy ra nhiều sự việc về an toàn thực phẩm, sản phẩm kém chất lượng gây mất uy tín với người tiêu dùng khiến họ quay về sử dụng những thương hiệu sữa nhập ngoại xách tay hay thương hiệu sữa tươi tên tuổi trong nước như Vinamilk

Những cuộc vận động “Người Việt dùng hàng Việt” góp phần thúc đẩy sự cạnh tranh của các thương hiệu trong nước, trong đó có Vinamilk Đây là cơ hội tốt để Vinamilk tăng tốc bứt phá, khẳng định thương hiệu số 1 về sữa tươi tại Việt Nam

 Khó khăn

Thách thức đầu tiên phải kể đến đó là sự cạnh tranh ngày một gay gắt với những thương hiệu sữa trong nước và thế giới Người tiêu dùng Việt ngày càng có nhiều sự lựa chọn về các sản phẩm sữa khi những thương hiệu lớn như: Nestle, Dutch Lady, Abbott,… “đổ bộ” vào Việt Nam

Việt Nam có nhiều chính sách “mở cửa”, cắt giảm thuế với nhiều mặt hàng, trong

đó có cả sản phẩm sữa Giảm thuế sữa bột từ 20% xuống 18%, sữa đặc từ 30% xuống 25% Đây là cơ hội lớn để các doanh nghiệp nước ngoài xâm nhập vào thị trường Việt,

mở ra nhiều sự lựa chọn cho người tiêu dùng

Mặc dù đầu tư nhiều trang trại nuôi bò sữa theo tiêu chuẩn quốc tế nhưng nguồn nguyên liệu chính của hãng vẫn phải nhập khẩu từ nước ngoài Chưa kể, người nông dân chăn nuôi bò sữa không còn mặn mà với công việc hiện tại do lợi nhuận thu về không cao, bị người thu mua bò sữa thô ép giá khiến nguồn nguyên liệu sữa trong nước giảm đáng kể Điều này buộc Vinamilk phải cạnh tranh với nhiều doanh nghiệp thu mua nguyên liệu sữa trung gian khác

90% Lợi nhuận từ xuất khẩu của Vinamilk đến từ việc xuất khẩu sang thị trường Iraq Tuy nhiên, đây lại là một trong những khu vực bất ổn định nhất trên thế giới vì vậy lợi nhuận xuất khẩu của hãng sang thị trường này không nhiều như mong đợi

Mặt khác, sản phẩm kinh doanh chủ yếu của Vinamilk là sữa tươi: thực phẩm có ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe người tiêu dùng nên chất lượng và hàm lượng dinh dưỡng của sản phẩm luôn là điều người dùng quan tâm nhất Tâm lý “sính ngoại” của người tiêu dùng Việt, thích dùng hàng nước ngoài xách tay hơn hàng nội địa cũng là một trong những thách thức của Vinamilk nói riêng cũng như toàn ngành sữa trong nước

nói chung

 Thành tích nổi bật

Sau 45 năm hình thành và phát triển, với tư duy sáng tạo, mạnh dạn đổi mới và nỗ lực không ngừng, Vinamilk đã trở thành một trong những doanh nghiệp hàng đầu của Việt Nam, đóng góp tích cực cho sự phát triển của đất nước nói chung và ngành sữa nói riêng, đưa thương hiệu sữa Việt vươn lên các vị trí cao trên bản đồ ngành sữa toàn cầu Với những thành tích nổi bật đó, Công ty đã vinh dự nhận được các Danh hiệu và Giải thưởng cao quý:

 Trong nước:

Hình 1.4: Top 50 thương hiệu giá trị nhất Việt Nam (Nguồn: danh sach $50

thuong hieu giá treh nhật viet nam - Search Images )

Hình 1.5: Top 100 Doanh nghiệp phát triển bền vững năm 2016 (Nguồn: CSI 100

SUSTAINABLE BUSINESSES 2016 - Search Images)

Hình 1.6: Thương hiệu quốc gia (Nguồn: Bộ Công thương 2012-2020)

Hình 1.7: Top 10 hàng Việt Nam chất lượng cao (Nguồn: Hiệp hội hàng Việt

Nam chất lượng cao 1995 - 2020)

Hình 1.8: Top 50 doanh nghiệp niêm yết tốt nhất Việt Nam (Nguồn: Tạp chí

Forbes 2013-2020)

Hình 1.9: Giải thưởng công ty hướng về cộng đồng nhất Châu Á 2021 (Nguồn:

Mors Group)

Hình 1.10: Top 30 trong 100 thương hiệu thực phẩm giá trị nhất toàn cầu

(Nguồn: Brand Finance-Anh)

Hình 1.11: Giải thưởng CSR toàn cầu 2020 (Nguồn: Pinnacle Group-TPGI)

Hình 1.12: Top 2000 công ty niêm yết lớn nhất thế giới (Nguồn: Tạp chí Forbes)

1.5 Tầm nhìn, sứ mệnh và triết lý kinh doanh

Tầm nhìn

“Trở thành biểu tượng niềm tin hàng đầu Việt Nam về sản phẩm dinh dưỡng và sức khỏe phục vụ cuộc sống con người”

Sứ mệnh

“Vinamilk cam kết mang đến cho cộng đồng nguồn dinh dưỡng và chất lượng cao cấp hàng đầu bằng chính sự trân trọng, tình yêu và trách nhiệm cao của mình với cuộc sống con người và xã hội”

Giá trị cốt lõi

 Chính trực: Liêm chính, Trung thực trong ứng xử và trong tất cả các giao dịch

 Tôn trọng: Tôn trọng bản thân, tôn trọng đồng nghiệp Tôn trọng Công ty, tôn trọng đối tác Hợp tác trong sự tôn trọng

 Công bằng: Công bằng với nhân viên, khách hàng, nhà cung cấp và các bên liên quan khác

 Tuân thủ: Tuân thủ Luật pháp, Bộ Quy Tắc Ứng Xử và các quy chế, chính sách, quy định của Công ty

 Đạo đức: Tôn trọng các tiêu chuẩn đã được thiết lập và hành động một cách đạo đức

Triết lý kinh doanh

“Vinamilk mong muốn trở thành sản phẩm được yêu thích ở mọi khu vực, lãnh thổ

Vì thế chúng tôi tâm niệm rằng chất lượng và sáng tạo là người bạn đồng hành của Vinamilk Vinamilk xem khách hàng là trung tâm và cam kết đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng”

CHƯƠNG 2: TÌM HIỂU HOẠT ĐỘNG XÚC TIẾN SẢN PHẨM SỮA

TƯƠI 100% CỦA CÔNG TY VINAMILK

2.1 Giới thiệu sơ lược về thị trường và sự hình thành sản phẩm sữa tươi 100% Vinamilk

Thị trường sữa Việt Nam là một trong những thị trường sữa phát triển nhanh nhất khu vực, với nhu cầu tiêu thụ sữa ngày càng tăng cao, đặc biệt là các sản phẩm sữa tươi Người tiêu dùng Việt Nam ngày càng quan tâm đến chất lượng, nguồn gốc xuất xứ và giá trị dinh dưỡng của sản phẩm sữa Vinamilk, với lợi thế là thương hiệu sữa hàng đầu Việt Nam, tiếp tục duy trì vị trí dẫn đầu thị trường với đa dạng các dòng sản phẩm sữa Toàn ngành sữa Việt Nam trong quý 1/2024 giảm 2,8% so với cùng kỳ năm 2023; trong đó, danh mục sữa công thức trẻ em giảm tới 20% Trong bối cảnh ấy, Vinamilk tiếp tục được các tổ chức tài chính đánh giá vượt trội hơn so với mặt bằng chung toàn thị trường Trong quý 1/2024, Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam Vinamilk đã ghi nhận doanh thu đạt 14.112 tỷ đồng và lợi nhuận sau thuế đạt 2.200 tỷ đồng, tăng lần lượt 1,4%

và 16% so với cùng kỳ năm trước Doanh thu từ thị trường trong nước của Vinamilk đã tăng 2% so với cùng kỳ năm 2023, với sự tăng trưởng tích cực trong hầu hết các mảng sản phẩm

Dựa trên diễn biến thị trường hiện tại, lợi nhuận gộp của Vinamilk trong quý 2/2024 sẽ tiếp tục cải thiện và kỳ vọng lợi nhuận sau thuế của hãng sữa này sẽ duy trì

đà tăng trưởng 2 chữ số

Hình 2.1: Sản phẩm sữa tươi 100% (Nguồn: Vinamilk - Vươn cao Việt Nam -

Vinamilk )

 Xu hướng tiêu dùng hiện nay của thị trường sữa Việt Nam

Ngành sữa Việt Nam đang là sân chơi cạnh tranh khốc liệt với sự tham gia của khoảng 200 doanh nghiệp, trong đó có 40 đơn vị sản xuất và phân phối chuyên nghiệp Cạnh tranh không chỉ đến từ các doanh nghiệp nội địa mà còn từ những thương hiệu quốc tế với tiềm lực mạnh mẽ Để duy trì vị trí dẫn đầu và tận dụng lĩnh vực kinh doanh của người tiêu dùng, Vinamilk đã phát triển một loạt chiến lược kinh doanh hiệu quả và sáng tạo

Trước đó, Vinamilk đặc biệt chú ý đến việc nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của khách hàng Công ty không ngừng đổi mới danh mục sản phẩm, từ các loại sữa tươi nguyên kem, ít béo, không đường đến các sản phẩm chuyên dụng dành cho trẻ em Sự đa dạng này không chỉ giúp mở rộng khách hàng mà còn có thể hiện thực hóa hoạt động thích ứng với xu hướng tiêu dùng hiện đại Song song với đó, sản phẩm chất lượng luôn được đặt lên hàng đầu Vinamilk áp dụng các tiêu chuẩn quốc tế nghiêm ngặt về an toàn thực phẩm, kiểm soát chặt chẽ nguồn nguyên liệu và quy trình sản xuất Công ty còn đi đầu trong công nghệ tiên tiến, hiện đại để không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm, mang đến sự tối đa tâm trí cho người tiêu dùng Hơn nữa, Vinamilk đã xây dựng một mạng lưới phân phối rộng rãi khắp nơi, kết hợp các chính sách giá và khuyến mãi hấp dẫn Các chiến dịch quảng bá mạnh mẽ, kết hợp xây dựng thương hiệu thông minh, giúp Vinamilk tiếp tục củng cố cố định của mình trên thị trường

Để hỗ trợ chiến lược kinh doanh toàn diện và khả năng ứng dụng nhanh chóng, Vinamilk không chỉ giữ vững thị phần mà vẫn tiếp tục mở rộng Với sự đầu tư bài bản

và tầm nhìn chiến lược, Vinamilk khẳng định vai trò trò chơi đầu tiên và là thương hiệu đáng tin cậy hàng đầu trong ngành sữa Việt Nam

Hình 2.2: Kết quả kinh doanh theo quý của Vinamilk (Nguồn:

https://thitruongtaichinhtiente.vn/ )

Mở đầu năm 2024, Vinamilk vẫn duy trì được tăng trưởng lợi nhuận Doanh thu của Vinamilk trong 6 tháng đầu năm 2024 cho thấy những tín hiệu tích cực, khi tăng trưởng dương cả trong mảng kinh doanh nội địa và xuất khẩu

 Sự hình thành sản phẩm sữa tươi 100% Vinamilk

Vinamilk là một trong những thương hiệu sữa lớn nhất và uy tín nhất tại Việt Nam Với lịch sử phát triển lâu dài và không ngừng đổi mới, Vinamilk đã trở thành một biểu tượng của ngành sữa Việt

Giai đoạn đầu Vinamilk tập trung vào sản xuất sữa bột và các sản phẩm sữa cơ bản Qua nhiều năm, Vinamilk không ngừng đầu tư vào công nghệ sản xuất, xây dựng

hệ thống trang trại bò sữa hiện đại, đảm bảo nguồn sữa tươi sạch và chất lượng cao Bắt đầu từ năm 1991: Vinamilk chính thức ra mắt dòng sản phẩm sữa tươi 100% vào năm 1991, đánh dấu bước đầu tiên trong việc xây dựng một thương hiệu sữa Việt Kể

từ đó, Vinamilk không ngừng đầu tư vào cải tiến quy trình sản xuất và công nghệ hiện đại Các sản phẩm mới liên tiếp được giới thiệu bởi Vinamilk với nhiều cải tiến độc đáo

và phủ đều tất cả các phân khúc từ trung đến cao cấp Có thể kể đến những sản phẩm

"đình đám” như: Sữa tươi 100%, Sữa tươi Organic, Sữa tươi tiệt trùng có chứa Tổ Yến hay mới đây là Sữa tươi Vinamilk Green Farm

Bên cạnh ra mắt thêm các sản phẩm mới, Vinamilk cho thấy sự tập trung để củng

cố các dòng sản phẩm thế mạnh, mang tính "thương hiệu” như Sữa tươi Vinamilk 100%

bằng việc đổi mới bao bì, đa dạng hương vị, ra mắt các dòng ít đường, tách béo… phù hợp với xu hướng, thị hiếu của thị trường

Hình 2.3: Nhà máy sản xuất sữa nước có công suất lớn nhất của Vinamilk hiện nay

(Nguồn: Vinamilk - Vươn cao Việt Nam - Vinamilk )

Trang trại chuẩn quốc tế: Đến năm 2024, Vinamilk đã phát triển 13 trang trại bò sữa đạt tiêu chuẩn Global G.A.P tại nhiều tỉnh thành trên cả nước, như Nghệ An, Lâm Đồng, Thanh Hóa, và Tây Ninh Các trang trại này được trang bị công nghệ tiên tiến như hệ thống quản lý sức khỏe bò sữa tự động, đảm bảo chất lượng sữa tươi đầu vào Sản lượng sản xuất: Với hơn 170.000 con bò sữa, mỗi năm Vinamilk sản xuất hơn 1 triệu tấn sữa tươi, đáp ứng nhu cầu trong nước và xuất khẩu Quy trình sản xuất từ trang trại đến nhà máy được giám sát chặt chẽ, từ việc thu hoạch sữa tươi đến đóng gói

Hình 2.4: Vinamilk hiện có 13 trang trại bò sữa chuẩn quốc tế trên cả nước (Nguồn:

Vinamilk - Vươn cao Việt Nam - Vinamilk )

2.2 Hoạt động xúc tiến sản phẩm sữa tươi Vinamilk của công ty Vinamilk

2.2.1 Quảng cáo

Vinamilkđã xây dựng chiến lược truyền thông đa kênh một cách hiệu quả, kết hợp hoạt động các hệ thống truyền thông đa phương tiện và hiện đại, qua đó nâng cao nhận diện thương hiệu và củng cố niềm tin của khách hàng

Vinamilk đã sử dụng Video Marketing để tạo ấn tượng mạnh mẽ thông qua hình ảnh sống động, âm thanh bắt tai và nội dung cuốn hút Các video quảng cáo không chỉ phản ánh ánh sáng vui tươi, đáng yêu của thương hiệu mà còn làm nổi bật chất lượng vượt trội của sản phẩm sữa tươi Một trong những chiến dịch dịch gần đây gây chú ý là việc thay đổi logo, kết hợp yếu tố sáng tạo và hiện đại, đã trở thành trào lưu trên mạng xã hội, thu hút sự quan tâm lớn từ giới trẻ Video Marketing không chỉ giúp duy trì mối liên kết với khách hàng mà còn khẳng định hình ảnh thương hiệu luôn thay đổi mới và dẫn đầu xu hướng

Hình 2.5: Quảng cáo sữa tươi 100% (Nguồn: Kênh Youtube TSDH TV Channel 1 HD

- Truyền hình)

Truyền hình vẫn là kênh truyền thông trọng yếu của Vinamilk, với các TVC được phát sóng trên các kênh lớn như VTV1 và các đài truyền hình địa phương Các quảng cáo này được thiết kế với nội dung gần gũi, hấp dẫn, ngọc đến trẻ em và các gia đình quan tâm đến sức khỏe và dinh dưỡng Điển hình là TVC với hình ảnh bò sữa vui nhộn