1. Trang chủ
  2. » Giáo Dục - Đào Tạo

Lựa chọn doanh nghiệp công ty vinamilk sản phẩm sữa chua uống probi vinamilk

23 13 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Tiêu đề Khảo sát nhu cầu khách hàng về sản phẩm sữa chua Probi Vinamilk trên địa bàn quận Hoàng Mai
Tác giả Trịnh Huyền Anh, Nguyễn Thị Thu Huệ, Vũ Phương Mai, Nguyễn Thúy An, Vũ Thị Dung
Trường học Trường Đại học Kinh Tế-Kỹ thuật Công nghiệp Hà Nội
Chuyên ngành Quản trị Kinh doanh
Thể loại Đề tài nghiên cứu
Thành phố Hà Nội
Định dạng
Số trang 23
Dung lượng 2 MB

Nội dung

Sử dụng sản phẩm để cơ thể có thêm nhiều năng lượng và khỏe mạnh hơn, giảm nguy cơ ung thư Bổ sung Probiotics ức chế sự phát triển của các vi khuẩn có hạicho sức khỏe giảm thiểu nguy cơ

Trang 1

Lựa chọn doanh nghiệp: Công ty Vinamilk

Sản phẩm: Sữa chua uống Probi Vinamilk

1 CÔNG TY VINAMILK

Tên : Công ty Vinamilk

Địa chỉ : Số 10, đường Tân Trào, Phường Tân Phú, Quận 7, Thành phố

Hồ Chí Minh, Việt Nam

Logo :

Logo Vinamilk là sự kết hợp của cách điệu chữ và hình khối tròn với tôngmàu chủ đạo là xanh dương và trắng

Trang 2

Màu xanh dương tượng trưng cho niềm hy vọng, sự tin tưởng, tính bảo đảm

về chất lượng Thì màu trắng tượng trưng cho màu của sữa, màu của dưỡng chất Màu sắc thể hiện rõ nét đặc trưng của một thương hiệu chuyên sữa, vừathể hiện thông điệp về cam kết chất lượng sản phẩm

Số điện thoại : 028 54155 555

Email : vinamilk@vinamilk.com.vn

2 SẢN PHẨM SỮA CHUA UỐNG PROBI

Ra đời từ năm 2007, Sữa chua Vinamilk Probi là thành tựu nghiên cứu khoa học giữa Vinamilk và Chr Hansen Đan Mạch– tập đoàn men

sống hàng đầu Châu Âu

Ông Phan Minh Tiên - Giám đốc điều hành marketing Vinamilk và ông Lasse Nagell - Phó Chủ tịch cấp cao Tập đoàn Chr.Hansen trao thỏa thuận hợp tác tại buổi lễ ký kết.

Vinamilk Probi được bổ sung hàng tỷ lợi khuẩn độc quyền Lactobacillus Paracasei L.Casei 431® Đây là loại lợi khuẩn ưu việt hàng đầu thế giới với hơn 20 kiểm chứng lâm sàn và được nhắc đến trong 80 ấn phẩm khoahọc nhờ tác dụng hỗ trợ miễn dịch đường ruột, tăng cường đề kháng và hạn chế cảm cúm

Men sống Probiotic trong Sữa chua Vinamilk Probi sẽ bổ sung trực tiếp

01 tỉ

Trang 3

những lợi khuẩn cho đường ruột, làm ức chế những vi khuẩn có hại, giúptăng cường khả năng miễn dịch

Vinamilk Probi được kiểm chứng lậm sàng giúp giảm đáng kể tỷ lệ mắc

và số ngày bị cúm (theo nghiên cứu của Viện Dinh dưỡng Quốc gia năm2016)

Sản phẩm được ủ men lâu hơn 7 lần sản phẩm sữa chua bình thường đểđảm bảo lượng lợi khuẩn trong từng hũ sữa chua Sản phẩm được

Tổng Hội Y Học Việt Nam khuyên dùng 2 chai mỗi ngày cho gia đình bạn khỏe mạnh và không lo cảm cúm

 Đối tượng sử dụng:

Bất kì ai cũng có thể sử dụng Sữa chua Vinamilk Probi để tăng cường hệ miễn dịch cho cơ thể: từ trẻ em, người trưởng thành và người cao niên

Sữa chua Vinamilk Probi cũng là lựa chọn tốt như một phần trong thực đơn ăn kiêng

Sữa chua Vinamilk Probi phù hợp cho trẻ bắt đầu có chế độ

ăn uống đa dạng Sữa chua Vinamilk Probi có thể sử dụng được chọ phụ nữ mang thai như một phần trong chế độ ăn uống thường ngày nhằm bổ sung tăng cường sức đề kháng và miễn dịch cho cơ thể

Sữa chua Vinamilk Probi là lựa chọn tốt dành cho những người không chịu được sữa, vì nguyên nhân chính của tình trạng này chính là trong sữa có đường lactose, nếu ruột non của bạn không có men latase để “cắt” lactose thành đường glucose, hoặc

do là từ nhỏ bạn không được uống sữa, nay bắt đầu uống thì dây chuyền chuyển hóa đường lactose không vận hành được tốt.

Trang 4

 Tác dụng của Probi với sức khỏe

Thành phần chứa tới 13 tỷ lợi khuẩn từ Đan Mạch giúp cơ thể tăng sức đề kháng và hệ miễn dịch Sử dụng sản phẩm để cơ thể

có thêm nhiều năng lượng và khỏe mạnh hơn, giảm nguy cơ ung thư

Bổ sung Probiotics ức chế sự phát triển của các vi khuẩn có hạicho sức khỏe

giảm thiểu nguy cơ mắc bệnh về tiêu hóa như: viêm loét dạ dày, đầy hơi, tiêu bón, tiêu chảy, ợ chua, ngộ độc thực phẩm, bệnh trĩ,…

Ngoài ra, sử dụng sữa chua Probi còn giúp cơ thể tránh cácbệnh thông thường: viêm họng, sốt, ho, cảm cúm…

Không chỉ vậy, Probiotics còn giúp ăn ngon miệng hơn, hấp thụđược tối đa các chất dinh dưỡng khác Rất phù hợp cho trẻ đangphát triển, trẻ thấp còi, suy dinh dưỡng,…

Sữa Probi hiện đã được cấp chứng nhận tốt cho sức khỏe củatrẻ, giúp giảm thiểu chứng rối loạn tiêu hóa và các bệnh về đường hô hấp, cải thiện độ miễn dịch của bé

 Nghiên cứu khoa học:

Từ 8/2015 – 2/2016, Viện Dinh Dưỡng đã tiến hành thử nghiệm lâm sàng

về hiệu quả của Sữa chua uống Vinamilk Probi lên tình trạng dinh dưỡng

và mắc cúm ở trẻ 2 – 5 tuổi

Kết quả nghiên cứu

Trang 5

Khảo sát nhu cầu khách hàng về sản phẩm sữa chua Probi Vinamilk trên địa bàn quận Hoàng Mai

Trong nhiều năm trở lại đây, nhu cầu sử dụng sữa chua tại Việt Nam đã tăng lên đáng kể, các nhà chuyên môn đánh giá rằng tiềm năng phát triển của thị trường sữa chua tại Việt Nam vẫn còn rất lớn Hiện nay trên thị trường có rất nhiều loại sữa chua khác nhau do nhiều tổ chức, cá nhân sản xuất và phân phối Trong đó Vinamilk là doanh nghiệp hàng đầu tại việt Nam về sản xuất sữa và các sản phẩm từ sữa

Vận dụng các phương pháp dự báo để dự báo nhu cầu sản phẩm sữa chua uống Probi

của Vinamilk

Phương pháp định tính

- Ở nghiên cứu về thị trường sữa chua Vianamilk này, lựa chọn đối tượng nghiên cứu định tính là người tiêu dùng tại quận Hoàng Mai đã sử dụng sản phẩm sữa chua uống của công ty Vinamilk Công ty đã sử dụng phương pháp dựa trên việc thu thập và phân tích dữ liệu định tính thông qua các đối tượng có thể cung cấp thông tin cho dự báo định tính như ban điều hành,lực lượng bán hàng và chuyên gia dự báo

- Với những đánh giá khách quan từ phía người tiêu dùng với nhãn hiệuVinamilk sẽ là những thông tin hữu ích dành cho doanh nghiệp, hỗ trợ mạnh mẽdoanh nghiệp trong việc hoạch định các chiến lược kinh doanh, đáp ứng một cách tốt nhất nhu cầu, thị hiếu của người tiêu dùng; định hướng sản phẩm, định hướng chiến lược kinh doanh và marketing hiệu quả

- Điều tra qua internet: Tiếp thị phỏng vấn khách hàng bằng hình thức

sử dụng link khảo sát google form trên các kênh mạng xã hội : facebook ,

instagram với đầy đủ nội dung cần điều tra và khách hàng chỉ cần tích vào các phần mà khách hàng lựa chọn Nội dung bao gồm những đánh giá về chất lượng,số lượng, giá cả, sở thích, nhu cầu, và loại sản phẩm của nhãn hàng khác

mà khách hàng đang dùng

- Ưu điểm của phương pháp lấy ý kiến khách hàng : Giúp công ty có những dữ liệu để phân tích và dự báo nhu cầu sản phẩm sữa chua uống Probi, đồng thời tìm được những đánh giá của khách hàng về sản

phẩm của doanh nghiệp để cải tiến,hoàn thiện ,đổi mẫu sản phẩm chophù hợp

Phiếu khảo sát của khách hàng về nhu cầu sử dụng sữa

chua uống Probi của CTCP Vinamilk

Xin chào Anh (chị), chúng tôi là nhóm sinh viên Khoa Quản trị Kinh

doanh , Trường Đại học Kinh Tế-Kỹ thuật Công nghiệp Hà Nội Phiếu khảo sát này là một phần trong đề tài nghiên cứu về khảo sát nhu cầu sử dụng sản phẩm sữa chua uống Probi của CTCP Vinamilk ở quận Hoàng

Trang 6

Mai Mọi ý kiến đóng góp của anh(chị) là những đóng góp to lớn

giúp chúng tôi hoàn thành đề tài nghiên cứu này

Chúng tôi xin cam kết về việc bảo mật thông tin của Anh ( Chị) và chỉ sửdụng với mục đích nghiên cứu Xin chân thành cảm ơn !

Khu vực khảo sát: Quận Hoàng Mai- Hà Nội

I Thông tin khách hàng

Họ và tên :……… Giới tính: …………

Nghề nghiệp:……….Tuổi:………

II Nội dung khảo sát

1 Anh/ chị có biết đến sản phẩm sữa chua uống Probi của Vinamilk không ?

3 Anh/Chị thường mua sản phẩm của Vinamilk ở đâu

5 Anh/Chị thấy giá cả của sản phẩm sữa chua uống Probi của

Vinamilk như thế nào?

o Giá cả phù hợp với chất lượng

o Giá không phù hợp với chất lượng

6 Khi nói về tần suất sử dụng sữa chua uống, anh/chị chọn phương

Trang 7

12.Khi mua sữa chua uống Probi của Vinamilk, anh/chị thường chọnhương vị nào?

Trang 8

o Không

15.Nếu công ty Vinamilk đưa ra sản phẩm sữa chua hương vị mới thì

anh/chị thích hương vị nào ? ( cam, táo, vải, dứa,… )

………

16.Trong tương lai, Vinamilk đưa ra sản phẩm sữa chua uống probi

hương vị mới thì anh/chị có sẵn sàng mua?

17.Anh/Chị sẽ giới thiệu sản phẩm cho người quen, bạn bè chứ ?

18.Anh/chị hãy đánh giá mức độ quan trọng của các yếu tố cấu thành

sản phẩm sữa chua uống Probi của Vinamilk tác động tới quyết định mua hàng bằng cách cho điểm các yếu tố sau:

Chất lượng sản phẩmMùi vị sản phẩmBao bì sản phẩmGiá cả sản phẩm( chú ý: 1-rất không quan trọng, 2-Không quan trọng, 3- không

quan tâm, 4- quan trọng,5-rất qaun trọng)

19.Anh/chị muốn bổ sung đặc điểm gì cho sữa chua uống Probi ngoài

sự thơm ngon bổ dưỡng?

Chúc anh/chị sức khỏe, hạnh phúc và thành công!

- Sau khi gửi link cho khách hàng thực hiện khảo sát onl ( gửi link vào

nhóm lớp, các hội nhóm trên face, chỗ làm thêm, ) chúng ta sẽ đưa số liệu vào

phần mềm spss để xử lí

- Thu thập được 100 mẫu khảo sát trong đó có 100 mẫu hợp lệ,

Trang 9

KẾT QUẢ KHẢO SÁT:

1 Anh/ chị có biết đến sản phẩm sữa chua uống Probi của Vinamilkkhông?

Có Không

96%

3 Anh/Chị thường mua sản phẩm của Vinamilk ở đâu?

Trang 10

4 Anh/Chị có thấy chất lượng sản phẩm sữa chua uống Probi của

Vinamilk như thế nào?

25%

Tốt Trung bình Không tốt

75%

5 Anh/Chị thấy giá cả của sản phẩm sữa chua uống Probi của

Vinamilk như thế nào?

2%

Giá cả phù hợp với chất lượng Giá cả không phù hợp với chất lượng

98%

Trang 11

6 Khi nói về tần suất sử dụng sữa chua uống, anh/chị chọn phương

án nào

16%

Mỗi ngày 2-5 lần/tuần 1-2 lần/tuần

40%

Ít hơn 1-2 lần/ tháng

30%

Không dùng

7 Giả sử sữa chua uống Probi của Vinamilk tăng giá từ

1000đ-3000đ/ sản phẩm thì anh/chị có tiếp tục sử dụng không?

8 Giá bán hiện tại của Vinamilk anh/chị thấy hợp lý chưa?

Trang 12

38% Rất hợp lý

Bình thường

9 Quảng cáo của sữa chua uống Probi của Vinamilk để lại ấn tượng

như thế nào đối với anh/chị?

94%

Trang 13

11.Mức độ hài lòng của anh/chị khi sử dụng sản phẩm của Vinamilk?

4%

9%

Rất hài lòng Hài lòng

Trang 14

14.Theo anh/chị, Công ty Vinamilk có nên đưa ra sản phẩm sữa chuahương vị mới không?

2%

Có Không

27%

32%

Cam Dứa Táo Vị khác

tương lai, Vinamilk đưa ra sản phẩm sữa chua uống probi hương vịmới thì anh/chị có sẵn sàng mua?

10%

Có Không

90%

Trang 15

17.Anh/Chị sẽ giới thiệu sản phẩm cho người quen, bạn bè chứ?

34%

Sẽ giới thiệu Không giới thiệu

66%

18.Anh/chị hãy đánh giá mức độ quan trọng của các yếu tố cấu thành

sản phẩm sữa chua uống Probi của Vinamilk tác động tới quyết định mua hàng bằng cách cho điểm các yếu tố sau:

19.Anh/chị muốn bổ sung đặc điểm gì cho sữa chua uống Probi ngoài

sự thơm ngon bổ dưỡng?

- Thêm nhiều hương vị mới

- Thêm nhiều loại dung tích

Trang 16

20.Anh/chị hãy đóng góp ý kiến về sản phẩm để giúp công ty cải thiện

Trang 17

- Có thêm sản phẩm có lợi cho người giảm cân và tiểu đường

CÁC BƯỚC CHẠY SPSS

Bước 1: Khởi động SPSS 20

Nhấp chuột trái vào biểu tượng IBM SPSS Statistics 20 → Chọn Type in data (nhập dữ liệu), Open an existing data source (mở dữ liệu SPSS) Có 2 màn hình Data View là màn hình quản lý dữ liệu.

•Name (tên biến): Là tên đại diện cho các biến số đưa vào Ví dụ: Y, t, X1, X2, ;

•Số biến : Một câu hỏi tương ứng với 1 biến

•Values (giá trị): Mỗi lựa chọn trong đáp án tường ứng với 1 gái trị

•Measures (thang đo): Hiển thị dạng thang đo của giá trị biến.

Bước 2: Khai báo biến và nhập dữ liệu

Chọn màn hình Data View, mỗi hàng chứa thông tin một biến:

Nhấp chuột vào Data View, nhập trực tiếp dữ liệu hay Copy từ bảng thống kê Excel

Trang 18

Bước 3 : Đưa ra các lệch SPSS cụ thể :

Phân tích mô tả: tỉ lệ, trung bình, độ lệch chuẩn

Để phân tích thống kê mô tả trong phần mềm SPSS 20, bạn truy cập

chuyển những biến bạn muốn phân tích mô tả sang cột bên phải và nhấn

bình, giá trị Min - giá trị Max

Bảng kết quả phân tích mô tả

So sánh trung bình: t-test

Trang 19

Để sử dụng tính năng, bạn hãy làm theo trình tự Analyze → Compare

so sánh giá trị của độ lệch chuẩn mẫu với trung bình số liệu

Mở kiểm định T-test

Sau khi thao tác xong bước trên, sẽ có một bảng thoại hiện ra, lúc này hãykéo những biến độc lập vào hàng Test Variables và những biến phụ thuộcvào bảng ở mức xích cuối, hơn là nói khô khan như này

Hộp xác nhận trước khi đọc kết quả

Trang 20

Tiếp đó, hộp thoại Crosstabs sẽ xuất hiện Chọn hai biến muốn kiểm định

ra hai ô Row(s)/ Column(s) và thiết lập các cài đặt tuỳ chỉnh Kết thúccông đoạn, nhấn OK để nhận kết quả

Trang 21

Hộp thoại Crosstabs

Phân tích tương quan: Pearson và Spearman

Cả hai loại phân tích Pearson và phân tích Spearman đều được sử dụng

để kiểm tra mối quan hệ giữa 2 biến được xếp hạng hoặc một biến đượcxếp hạng và một biến đo lường khác

Nếu như tương quan Pearson chỉ kết luận được mối quan hệ tuyến tínhgiữa 2 biến cần đo lường, thì tương quan Spearman được dùng để chỉ ratương quan thuận chiều hay ngược chiều (dương/ âm) giữa các đại lượng

Để thực hiện phân tích tương quan, bạn chỉ cần làm theo 2 bước sau:Chọn Analyze → Correlate → Bivariate

Trang 22

Mở cài đặt phân tích tương quan

Bảng cài đặt Bivariate Correlations được hiện ra, nhập 2 biến cần phân

tích vào ô Variables, tùy theo mục đích bạn chọn Pearson hoặc

Spearman rồi nhấn OK để nhận kết quả

ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ THỐNG KÊ ĐỊNH LƯỢNG:

- Mức độ nhận biết sản phẩm: Với sản phẩm là sữa chua uống probi 100% người nhận được khảo sát trả lời có biết đến sản phẩm này Trong đó 96%

đã từng trải nghiệm sử dụng sản phẩm Kênh phân phối phổ biến được nhiều người sử dụng nhất đó là siêu thị với 47%, bên cạnh đó là tạp hóa với 36%, cửa hàng tiện lợi và chợ lần lượt là 13% và 4%.

- Mức độ tiêu dùng sản phẩm: Có 10% người tham gia khảo sát sử dụng sữa chua uống probi là thức uống hàng ngày Số đông sử dụng 2-5 lần/tuần (40%), 1-2 lần/tuần là 30%, hiếm khi dùng (ít 1-2 lần/tháng) là 16% và không sử dụng là 4%

- Mức độ hài lòng của khách hàng: Rất hài lòng chiếm 9%, hài lòng là 42%, 44% bình thường và 5% chưa hài lòng khi trải nghiệm sản phẩm.

- Các ý kiến đóng góp của khách hàng:

Trang 23

Hạ giá thành sản

phẩm Bao bì thiết kế

đẹp mắt Tăng dung

tích

Có thêm nhiều hương vị mới

Có thêm sản phẩm có lợi cho người giảm cân và tiểu đường.

Ngày đăng: 19/12/2022, 12:07

TỪ KHÓA LIÊN QUAN

w