Hoạt Động cho vay bổ sung vốn lƣu Động Đối với khách hàng cá nhân của vib chi nhánh Đăng lƣu

Trong thời gian qua, quý cô chú, các anh chị đã hỗ trợ và giúp đỡ tận tình giúp tôi có cơ hội tiếp xúc với những dịch vụ ngân hàng hiện đại cùng những thao tác, kỹ năng để thực hiện nghi

^

CAO THUC TAP

HOAT DONG CHO VAY BO SUNG VON LUU DONG DOI

VOI KHACH HANG CA NHAN CUA VIB CHI NHANH

CAO THUC TAP

HOAT DONG CHO VAY BO SUNG VON LUU DONG DOI

VOI KHACH HANG CA NHAN CUA VIB CHI NHANH

LỜI ĐOAN

Tôi xin cam đoan đây là bài Báo cáo thực tập “HOẠT ĐỘNG CHO VAY

CHI NHÁNH PHAN ĐĂNG LƯU” do chính tôi thực hiện dưới sự hướng dẫn của Trần Kim Long; qua quá trình quan sát, phân tích trong thời gian 12 tuần thực tập tại của Đăng Lưu

Những số liệu và kết quả trong bài báo cáo này là trung thực, minh bạch, có trích dẫn đầy đủ, cụ thể và được Phòng Kế toán cung cấp Ngoài ra, trong Báo Cáo Thực Tập này có sử dụng một số nhận xét, đánh giá cũng như số liệu của một số tác giả, cơ quan tổ chức khác đều được có trích dẫn và chú thích nguồn gốc Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm nêu có sự gian lận về thông tin sử dụng trong bài báo

giả Phạm Hữu Phúc

LỜI CẢM ƠN

Lời cảm ơn đầu tiên tôi xin gửi đến trường Đại học Ngân hàng Thành phố

Hồ Chí Minh trong suốt bốn năm vừa qua đã trang bị cho tôi những kiến thức nền tảng vững chắc để tự tin bước vào đời Tôi xin gửi lời cám ơn đến quý thầy cô trường Dai hoc Ngân hàng Thành phố Hồ Chí Minh với sự ân cần giúp đỡ qua những môn học trong suốt khoảng thời gian theo học tại trường Đặc biệt tôi xin trân trọng bảy tỏ lòng biết ơn đến Giảng viên hướng dẫn TS Trần đã tận hướng dẫn thực tập

Bên cạnh đó, tôi xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo, các phòng ban, các chú bảo vệ, của Ngân hàng Quốc Tế Chi nhánh Phan Đăng Lưu Trong thời gian qua, quý cô chú, các anh chị đã hỗ trợ và giúp đỡ tận tình giúp tôi có cơ hội tiếp xúc với những dịch vụ ngân hàng hiện đại cùng những thao tác, kỹ năng để thực hiện nghiệp vụ tại kê của

Vi kiến thức còn hạn chế nên dé bảo được hoàn chỉnh hơn, nhận được những ý kiến đóng góp chân tỉnh của giáo viên hướng dẫn cũng như Ban lãnh đạo ngân hàng Cuối cùng xin chúc toàn thể quý thầy cô và các anh, chị thật

trọng!

Phạm Hữu Phúc

NHẬN XÉT VÀ XÁC NHẬN CUA DON VỊ THỰC TẬP

Cede Rk elif ed ev AD NAGA Tile lll

Đánh giá thái độ làm việc trong quá trình thực tập của sinh viên

L] Tắt El Không đáp ứng yêu cầu

O Kha

sinh viên

Kế Xuắt sắc [l Đáp ứng yêu cầu

L] Tết l Không đáp ứng yêu cầu

L] Khá

XÁC NHẬN CỦA VỊ THỰC TẬP

MỤC LỤC MỤC TU VIET TAT

Danh thâm định duyệt dung

Soạn thảo, kếthợpđồng giải

giải

DONG DOI VOI

Muc dich vay von

Mức cho vay, thời hạn cho vay, phương thức giải phương thức trả nợ

Điều kiện đối với khách

Điều kiện nguồn nhập đối với

Điều kiện — sản bảo đảm (“TSBD”)

Tham dinh, duyét

suat:

CHUONG 3 MOT SO KHUYEN NGHI VOI HOAT DONG CHO VAY BO SUNG VON LUU DONG DANH CHO KHACH HANG CA NHAN CUA VIB

DANG LUU DANH GIA HOAT DONG CHO VAY BO SUNG VON LUU DONG

CHAT LUONG DOINGU:

DAT:

KET LUAN

MUC TU VIET TAT

GDBD dich bao dam

MUC BANG

PHAN MO DAU

Ngày nay, hội nhập kinh tế quốc tế va toàn cầu hóa là một trong những điều thiết yếu để tạo cơ sở cho hội nhập toàn diện trên mọi lĩnh vực, Với mong muốn

đổi mới nền kinh tế theo hướng công nghiệp hóa hiện đại hóa, thì Việt Nam đã và

đang tham gia vào các tô chức quốc tế để cùng phát triển như WHO, APEC, ASEAN .Nhăm đáp ứng được các nhu cầu ngày càng tăng của khách hàng thì NHTM Việt Nam đang từng bước nâng cao và khiến cho các ngân hàng trở thành mot mac trong việc phát triên nên tê của đât nước Nền kinh tế ngày càng phát triển, Việt Nam lại là một trong những quốc gia phát triển ngoạn mục trong năm 2022, từ đó có thẻ thấy rằng Việt Nam là một thị trường béo bở đề cho các công ty trong lẫn ngoài nước đầu tư Với việc nền kinh tế phát triển như vậy, song ta nhận ra rằng nhu cầu vay vốn của các khách hàng cá nhân, công ty vừa và nhỏ ngày một tăng và không có dấu hiệu suy giảm Vào 24 tháng 4 năm 2022, theo Cục trưởng Cục Phát trién thi trường và DN KH&CN (Bộ KH&CN) Phạm Hồng Quat cho biết, đến nay Việt Nam đã có khoảng 3.800 startups, va co 11 startups được định giá trên 100 triệu USD Nắm bắt được tỉnh hình này, các ngân hàng đã và đang phát triển cải thiện các gói cho vay vốn lưu động vừa và nhỏ với lãi xuất phải chăng Đối với ngân hàng hoạt động cho vay là hoạt động được coi là phổ biến xuất phát từ các nhu cầu cần vốn của các cá nhân, công ty để sản xuất kinh doanh và tiêu dùng Đây được coi là hoạt động chính đem lại phần lớn lợi nhuận cho ngân hàng, vào từng kế hoạch của ngân hàng mà tỷ lệ dự nợ cho vay so với tông tiền gửi là

từ 60% đến 90% Đề hạn chế rủi ro trong tín dụng và thu hút khách hàng nhằm giúp ngân hàng tăng quy mô và lợi nhuận thì ngân hàng phải có một quy trình tín dụng hợp từn đối tượng, từng loại khoản

Nhận thức được tầm quan trong của hoạt động này tôi xin chọn đề tài

“HOẠT ĐỘNG CHO VAY BỒ SUNG VỐN LƯU ĐỘNG ĐÓI VỚI KHÁCH

hiểu hơn về nghiệp vụ thực tế vốn lưu động đối với khách

cũng như phân tích một cách toàn diện và sâu sắc thực trạng cho vay vốn lưu động đối với của Đăng Lưu

e CHUONG 3: MOT SO KHUYEN NGHI VOI HOAT DONG CHO VAY

BO SUNG VON LUU DONG DANH CHO KHACH HANG CA NHAN

CHUONG TONG VE DON VITHUC TAP = NHIEM VU THUC

TAP

trién:

Ngân hàng Quốc tế VIB, tên viết tắt là VIB dưới sự quản lý của Ngân

Nhà Nước Việt Nam bắt đầu đi vào hoạt động ngày 18/9/1996 Tinh đến ngày

vốn điều lệ đạt hơn tỷ đồng Vốn chủ sở hữu đạt hơn

28.250 tỷ đồng và tông tải sản đạt gần 350.000 tỷ đồng VIB hiện có hơn 11.000

cán bộ nhân viên làm việc tại L74 chỉ nhánh và phòng giao dịch ở 27 tinh/thanh trọng điểm trong cả nước Từ ngày 22/01/2020, Phòng giao dich VIB Dinh Tiên Hoàng được NHNN chấp thuận đối tên thành Phòng giao dịch VIB Phan Đăng Lưu

và chuyền sang hoạt động tại địa điểm mới tại: Số 12C Phan Đăng Lưu, Phường 7,

VIB Phan Đăng Lưu chính thức khai trương địa điểm mới vào đầu tháng 3 năm 2020 Với không gian giao dịch hiện đại, rộng rãi, nằm ở vị trí giao thông thuận tiện, Chi nhánh VIB Phan Đăng Lưu sẽ mang lại cho khách hàng cảm giác thoải mái và thân thiện khi đến giao dịch Khu vực hoạt động của chi nhánh là một nơi trong nhiều địa điểm có người dân cư trú khá cô xưa của Thành phố Hồ Chí Minh, đây là nơi qui tụ của nhiều lớp cư dân qua các thời kỳ lịch sử hỉnh thành

VIBÍ

Ngân hàng Quốc Tế

phố hiện

Cơ cầu tô chức:

GIÁM ĐÓC GIÁM ĐÓC DIEU KINH DOANH HÀNH

hành ; Phòng kinh Phòng cơ Phòng giao Phòng ~

Gồm có My VIB, Internet Banking, SMS Banking giúp chủ thẻ VIB thực

Mở khoản tiết kiệm

Bảo hiểm:

VỊ TRÍ VÀ NHIỆM VỤ THỰC TẬP TẠI VIB CHI NHÁNH PHAN ĐĂNG LƯU:

Nhiệm vụ, trách nhiệm của bộ phận tại

Đăng Lưu:

Phòng kinh doanh có nhiệm vụ lập kế hoạch, phân tích kinh tế, tìm ra các biện pháp tín dụng tôi ưu, triên khai mở rộng thị trường, giám sát quy trình tiễn

hạnh chiến lược

Ngoài ra phòng kinh doanh còn tìm kiếm, khai thác, tiếp cận đề phát triển thâm định

tiềm năng, đề xuất dự ân cầu Xây dựng chiến lược phát triển hoạt động kinh doanh trong các khâu sản xuất, tham thị trường thiết chặt mối hệ với

Vị nhiệm vụ thực tập tại Đăng Lưu: Với sự đồng ý tiếp nhận thực tập viên từ Giám đốc kinh doanh VIB chi nhánh Phan Đăng Lưu, tử ngày 22/12/2022 đến ngày 31/3/2023 tôi được thực tập vị trí chuyên viên khách hàng cá nhân dưới sự hướng dẫn của các anh chị đã và đang việc tại đây

Trong thời gian thực tập tại chỉ nhánh, tôi đã thực hiện tốt nhờ vào sự hướng dẫn, giải thích chỉ tiết rõ ràng các nghiệp vụ của VIB liên quan đến khách hàng (tìm kiếm KH, tiếp xúc KH, thâm định KH, làm báo cáo thâm định, kiểm tra sử dụng vốn vay, xử lý thu hồi nợ trước hạn, .) Được giao và giải quyết các chứng từ giao dịch của phạm nhất định

Chấp hành tốt nội quy, quy chế của cơ quan, đảm bảo thực hiện đúng, đủ giờ công, theo quy định của ngân hàng, cùng với đó nâng cao tỉnh thần học hỏi kiến thức từ các anh chị đi trước, trung thực, có tính thần trách nhiệm cao trong quá trinh thực tập

CHUONG 2 HOAT DONG CHO VAY BO SUNG VỐN LƯU ĐỘNG ĐÓI

INH CHO VAY BO SUNG VON LUU DONG DOI VOI

Mục dích phạm dụng

Mục đích: Quy định trình tự, cách thức từ giai đoạn bán hàng, đánh giá, thâm định

(KH) đã cung cấp Chứng từ chứng minh mục đích vay vốn;

tat thu tuc Bao dam tién vay (BDTV)

Lưu đồ tông thé

Bang 2.1 Lưu đồ tổng thể

o> —®! định p>] thao, ky Giai C)

Tư vẫn sản phẩm

tả: hiệu cau Tu van san pham

Tu van thap ho so von

tả: Hướng dẫn KH điền mẫu tạo/ cập nhật CIF

Nếu đồng thu nhập hồ sơ mục

Nếu đồng ý: Cập nhật trạng thái của hỗ sơ

thập hỗ sơ tài sản tử

Nếu day đủ: Chuyên bước kế tiếp

Nếu chưa đầy du: KH bé hồ sơ

Đánh thâm định duyệt dung:

Néu tao chuyén bude “Tao CIF”

Néu cap nhat chuyén bước “Cập nhật CIF”

Tao/ cập nhật

Kiếm

Hinh anh tra cic cua khách hàng

Nếu đạt: chuyên bước tiếp

Nếu không đạt: thông báo cho KH về việc từ chối khoản vay, kế thúc quy

Hình ảnh một khách hàng đáp ứng điểm tín dụng để tiếp tục khoản vay

tả: Kiểm

Hạn mức sử dụng của đối tượng đặc biệt;

Dư nợ của

thức km Nhập số CMND/CCCD/Hộ chiếu của

Nhập kết quả tra cứu vào Đề xuất tín dụng

Mô tả: Đăng nhập CRS và trả lời câu hỏi chấm điểm cho KH vay

Đánh kết cham diém với tiêu chí KH:

Nếu đạt: Chuyển bước kế tiếp

Nếu chưa đạt: thông báo cho KH về việc từ chối khoản vay, kết thúc quy

Đánh — điều kiện

tả: Đánh thỏa mãn sản phẩm

Nếu đạt: Chuyên bước kế tiếp

Nếu chưa đạt: thông báo cho KH về việc từ chối khoản vay, kết thúc quy Danh tai san lũy

tả: Đánh điều kiện sản lũy thỏa sản phâm

Nếu đạt: Chuyên bước kế tiếp

Nếu chưa đạt: thông báo cho KH về việc từ chối khoản vay, kết thúc quy

Danh san

ta: Danh về nguồn thu nhập và khả năng trả nợ

Nếu đạt: Chuyên bước kế tiếp

Nếu chưa đạt: thông báo cho KH về việc từ chối khoản vay, kết thúc quy

Đánh — điều kiện TSBĐ

Mô tả: Đánh giả điều kiện nhận TSBĐ và chủ sở hữu TSBĐ thỏa mãn tiêu chí sản phâm

Nếu đạt: Chuyên bước kế tiếp

Nếu chưa đạt: thông báo cho KH về việc từ chối khoản vay, kết thúc quy

Định TSBĐ:

Mô tả: (Được thực hiện bởi quản lý khách hàng, trưởng đơn vị kinh doanh hoặc bên

thứ

Thực hiện định thâm quyền bản định giá TSBĐ

Diễn giải đánh — kiểm đánh — thẫm định duyệt

Danh dung

tả: (Được thực hiện bởi quản lý

Lập đề xuất cap tin dung (DXTD) va Tinh tong HMTDRR cua KH đặc biết, bao

gom: dư nợ hiện tại ĐXTD đến cấp kiểm

Kiểm đánh dụng

tả: (Được thực hiện bởi bộ kiểm đánh

dụng trường hợp duyệt từ cấp đốc trở lên:

Nếu đạt: Chuyên sang bước kế tiếp

Nếu chưa đạt: Yêu cầu bỗ sung hoặc kết

Tham dinh

tả: (Được thực hiện bởi bộ thẩm định)

Nếu đạt: Chuyên sang bước kế tiếp

Nếu chưa đạt: cầu bỗ sung hoặc kết

duyệt

tả: Đánh ĐXTD để quyết định (được thực hiện bởi Cấp phê duyệt): Nếu đạt: Chuyên sang bước kế tiếp

Nếu chưa đạt: Yêu cầu bỗ sung hoặc kết

Soạn thảo, kếthợpđồng giải

cầu soạn thảo

tả:

Lập đề nghị soản thảo hỗ sơ tín dụng gồm HĐTD, hồ sơ bảo đảm tiền

hồ sơ duyệt cấp (được thực hiện bởi

duyệt (được thực hiện bởi Trưởng ĐVKD)

Nếu đạt: Chuyển bước kế tiếp

Nếu đạt: Chuyén lai

Soan thao

tả: Thực hiện Hợp đồng các hồ sơ Được thực hiện bởi

Nếu đúng: ín ấn và gửi đến cấp thâm quyền

Nếu Chuyên trả lại GDTD để điều chỉnh

Kiểm tra và cùng KH thực hiện ký bộ hỗ sơ tín dụng (trừ hồ sơ bảo đảm tiền vay) (được thực hiện bởi Trưởng ĐÐVKD)

Lập đề nghị thực hiện giao dịch (nhập TSBĐ,Bảo hiểm giải đến

(được thực hiện bởi

duyệt (được thực hiện bởi Trưởng ĐVKD):

Nếu đạt: Chuyển bước kế tiếp

Nếu đạt: Chuyén lai

Thực hiện giải nhập TSBĐ

tả:

Giải yêu cầu cla DVKD (được thực hiện bởi

TKẾTT của KH hoặc Bên thụ hưởng có TK TT tại VIB; hoặcTK trung gian của ĐÐVKD nếu chỉ Tiền mặt hoặc chuyên khoản cho bên thụ hưởng có TKTTT tại TCTD

Tuân thủ theo thông tư số 21/2017/TT NHNN ngày 29/12/2017 của NHNN và Hướng dẫn số của

Đóng gói và niêm phong TSBĐ

Lưu trữ hồ sơ TSBĐ.

Thực hiện tiền mặt hoặc chuyển khoản

tả:

Gui ban sao KUNN da ky; Yéu cau DVKH chi tién/ chuyén khoản (được thực hiện bởi

Thực hiện chỉ tiên/ chuyển khoản cho bên thụ hưởng có TKTT tại TCTD khác theo đề

nghị (được thực hiện bởi

giải

tả:

định lại khoản hạn mức

tả: (Được thực hiện bởi quản lý trưởng đơn vị

Trong thời hạn 3 tháng cuối của năm đầu tiên kế từ ngày hiệu lực của Hợp đồng hạn mức

Đánh giá lại hoạt động kinh doanh, khả năng trả nợ, lịch sử tín dụng và mục đích sử dụng vốn

Đánh kết quả — với sản phẩm

Nếu đạt: Chuyên bước kế tiếp

Nếu không đạt: Chuyên lại

Kiểm đề xuất hạn mức dụng (được thực hiện bởi

Nếu đạt: Chuyển bước thực hiện Giải ngân

Nếu không đạt: Chuyển lại

tả: (Được thực hiện bởi quản trưởng đơn vi

<a Khoan vay

Muc dich vay

Lai con lai

Ngay giải ngân

Ngay dao han

360 thang

10.1 %/nam

47.923.761 đ 44.871.268 d 3.052.493 da 12/07/2022

12/07/2052

Đây là khoản vay cần được thu nợ

NHỮNG QUY DINH CHUNG VE CHO VAY BO SUNG VÓN LƯU DONG DOI VOI

Muc dich von

Vay vốn nhằm đáp ứng nhu cầu bổ sung vốn lưu động cho hoạt động sản xuất kinh

(SXKD) của cá nhân hoặc nhu cầu vốn của Hộ kinh doanh(HKD),

nghiệp tư nhân