Môn học khởi nghĩa sáng tạo tiểu luận Đề tài báo cáo hoạt Động kinh doanh sản phẩm nến thơm

- Lý do chọn sản phẩm:  Nguyên liệu an toàn: Những loại nến thơm từ sáp tự nhiên như sáp ong, sáp đậu nành không gây độc hại, thân thiện với môi trường và an toàn cho sức khỏe.. - Ý tưở

TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN LANG

KHOA THƯƠNG MẠI

MÔN HỌC: KHỞI NGHĨA SÁNG TẠO

TIỂU LUẬN

ĐỀ TÀI: BÁO CÁO HOẠT ĐỘNG KINH DOANH

SẢN PHẨM NẾN THƠM

Nhóm sinh viên thực hiện: Nhóm Mercury

Lớp: 241_71CREN30053_07 Giảng viên hướng dẫn : Lê Thị Phượng Hoàng Yến

TP Hồ Chí Minh, tháng 11/2024

2

ĐIỂM VÀ NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN

-

LỜI CẢM ƠN

Lời đầu tiên, chúng em xin thật lòng cảm ơn đến Trường Đại học Văn Lang đã tạo điều kiện học tập tốt nhất và may mắn có được sự dẫn dắt của cô Lê Thị Phượng Hoàng Yến Chúng em rất vui

vẻ và hào hứng với sự dạy dỗ của cô Sự may mắn càng được cảm nhận rõ khi được gặp gỡ cô tại lớp, ở tất cả các buổi học cô đều truyền dạy cho chúng em những kiến thức hết sức thú vị, kết hợp

cả những kiến thức chuyên môn và ví dụ thực tế Chúng em đều cảm nhận được lượng kiến thức

vô giá mà cô đã dạy dỗ chúng em Qua đó, các thành viên trong nhóm đều hiểu thêm về bộ môn này qua từng buổi giảng dạy của cô Em tin chắc rằng, các thành viên của nhóm em nói riêng và

cả các thành viên trong lớp nói chung đều cho mình những bài học tâm đắc riêng qua môn học này với sự dẫn dắt của cô

Khởi nghiệp sáng tạo (hay còn gọi là startup sáng tạo) là quá trình thành lập một doanh nghiệp mới dựa trên những ý tưởng độc đáo, sáng tạo, nhằm tạo ra sản phẩm, dịch vụ mới hoặc cải tiến những sản phẩm, dịch vụ hiện có để đáp ứng nhu cầu của thị trường Các startup thường tập trung vào việc phát triển công nghệ mới, mô hình kinh doanh độc đáo.

ĐIỂM VÀ NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN 2

LỜI CẢM ƠN 3

1 Giới thiệu 5

2 Phân khúc thị trường và đối thủ cạnh tranh 6

a)Phân khúc thị trường 6

b)SWOT 6

c)Đối thủ cạnh tranh 7

3.Các hoạt động chính (dựa theo mô hình canvas) 11

Nhập hàng 11

Sản Xuất 12

Marketing 13

Nguồn lực 13

Phân phối và bán hàng 14

Chăm sóc khách hàng 15

4 Báo cáo tài chính 16

1 Giới thiệu

- Sản phẩm nến thơm của chúng tôi mang đến cho bạn không chỉ là hương thơm dịu nhẹ mà còn đầy ý nghĩa theo từng mùa, từng khoảnh khắc đặc biệt trong năm Với mỗi sản phẩm, chúng tôi đã lựa chọn ra mắt với ba mùi hương chính, mỗi mùi hương đều mang đến những cảm xúc đặc trưng và trải nghiệm riêng biệt:

1.Harmony - Hương Nhài Vani:

Mùi hương: Vani ngọt ngào và hoa nhài dịu nhẹ

Ý nghĩa: Tạo cảm giác thanh tĩnh, yên bình, thích hợp khi cần giải tỏa áp lực

Mùa phù hợp: Mùa xuân và mùa hè – khi không gian tươi mới và cần một làn gió thư thái, nhẹ nhàng

2.Oasis - Hương Cam Đàn Hương

Mùi hương: Sự hòa quyện của cam tươi mát và đàn hương ấm áp

Ý nghĩa: Đem lại cảm giác bình yên, ấm áp và cân bằng, giúp thư giãn tinh thần

Mùa phù hợp: Mùa thu – khi tiết trời mát mẻ, thích hợp cho những khoảng lặng nhẹ nhàng, thư thái

3.Woodland - Hương Đàn Hương Định Hương

Mùi hương: Đàn hương sâu lắng, đậm chất gỗ

Ý nghĩa: Mang lại sự vững chãi, an tĩnh, kết nối với thiên nhiên, thư giãn tuyệt đối

Mùa phù hợp: Mùa đông – khi cần một không gian ấm áp, tĩnh lặng, như một khu rừng yên bình

=>Ba mùi hương chính – Oasis, Harmony, và Woodland – được sáng tạo để phù hợp với từng mùa, mang lại cảm giác ấm áp, bình yên, và thư thái suốt cả năm

- Lý do chọn sản phẩm:

 Nguyên liệu an toàn: Những loại nến thơm từ sáp tự nhiên như sáp ong, sáp đậu nành không gây độc hại, thân thiện với môi trường và an toàn cho sức khỏe

 Chi phí vốn không quá cao: Để bắt đầu kinh doanh nến thơm không đòi hỏi số vốn lớn, nguyên liệu như sáp, tinh dầu và hộp đựng có giá cả hợp lý và dễ dàng tìm kiếm Điều này giúp giảm thiểu rủi ro ban đầu

và phù hợp với người kinh doanh mới hoặc người muốn thử nghiệm với mô hình kinh doanh nhỏ

 Dễ kinh doanh online và offline: Nến thơm là mặt hàng nhỏ gọn, dễ trưng bày và vận chuyển Khách hàng có thể dễ dàng mua sắm trực tuyến hoặc trực tiếp tại các cửa hàng, quầy bán lẻ, hội chợ, cửa hàng quà tặng

- Ý tưởng để lựa chọn:

 Nến thơm có thể được sáng tạo theo chủ đề mùa hoặc các sự kiện trong năm, như Tết, Giáng sinh, Lễ Tình nhân, tạo cảm giác mới lạ và gần gũi cho khách hàng

=> Ví dụ như mùi quế, cam cho mùa đông, hoặc mùi cỏ cây, hoa quả cho mùa hè Mỗi mùi hương sẽ gợi lên cảm giác và ký ức đặc trưng của từng thời điểm trong năm

 Mùi hương mang tính trị liệu thư giãn: Chọn nến thơm có mùi hương trị liệu như gỗ, hoa nhài, cam, đàn hương giúp thư giãn, giảm stress, và hỗ trợ giấc ngủ

 Nguyên liệu an toàn và thân thiện môi trường: Lựa chọn từ các nguyên liệu tự nhiên, không chứa chất hóa học độc hại, như sáp đậu nành hoặc sáp ong Đây là yếu tố quan trọng khi khách hàng ngày càng ưu tiên sản phẩm an toàn và thân thiện với sức khỏe

 Phong cách vintage hoặc tối giản: Tạo điểm nhấn bằng các thiết kế nến thơm theo phong cách vintage hoặc tối giản để phù hợp với nhiều phong cách trang trí nhà cửa hiện đại, đáp ứng thị hiếu khách hàng yêu thích phong cách trang trí khác nhau

 Nến thơm với thông điệp tích cực hoặc truyền cảm hứng:

Mỗi nến thơm có thể đi kèm với một thông điệp tích cực, truyền cảm hứng, giúp khách hàng cảm thấy thư giãn

và yêu đời hơn Những thông điệp như “Take a Deep Breath” hay “Good Vibes Only” sẽ tạo sự kết nối với khách hàng

2 Phân khúc thị trường và đối thủ cạnh tranh

Phân tích dựa trên mô hình CANVAS Mô hình canvas.pdf

SWOT

a)Phân khúc thị trường

Theo nhân khẩu học

 Tập trung vào người dùng từ 16-35 tuổi, đây là nhóm thường có nhu cầu cao trong việc cải thiện không gian sống và thư giãn

 Về giới tính thì cả nam và nữ đều có quan tâm đến sản phẩm

 Phân khúc thu nhập vào những người có thu nhập từ trung bình trở lên (5-20tr/ tháng), vì nến thơm thường là sản phẩm không thiết yếu và có giá thành tương đối cao

Theo địa lý

 Tập trung ở khu vực đô thị, các thành phố lớn và khu vực có mức sống cao, nơi khách hàng quan tâm đến việc tạo không gian sống thoải mái và thư giãn sau giờ làm việc

 Khu vực du lịch như các khách sạn, resort thường có nhu cầu sử dụng nến thơm để mang lại không khí

dễ chịu cho khách du lịch

Theo tâm lý

 Khách hàng yêu thích chăm sóc bản thân, ưa chuộng các sản phẩm có hương thơm tự nhiên, ít hóa chất

và mang lại cảm giác thư giãn Họ thường tìm kiếm nến thơm để giúp cải thiện sức khỏe tinh thần và giảm căng thẳng

 Những người yêu thích trang trí nhà cửa, muốn tạo không gian ấm cúng, sang trọng, hiện đại và làm điểm nhấn trong không gian sống

Theo hành vi

 Nến thơm là một món quà phổ biến trong các dịp lễ, sinh nhật, hoặc ngày kỷ niệm, đặc biệt trong phân khúc khách hàng tìm mua quà tặng nhỏ gọn, tinh tế

 Khách hàng mua với sở thích sử dụng nến thơm Hoặc mua vì tò mò, cảm tính, bị thu hút bởi bao bì, mùi hương hoặc bị ảnh hưởng bởi bạn bè, xu hướng

Theo nhu cầu sử dụng

 Khách hàng sử dụng nến thơm để thư giãn, giảm stress sau một ngày dài, thường mua các sản phẩm có hương thơm nhẹ nhàng, tự nhiên

 Một số khách hàng mua nến thơm để tạo không gian ấm cúng, lãng mạn cho các dịp đặc biệt

 Khách hàng mua nến thơm để khử mùi, làm tươi mát không gian, đặc biệt trong các phòng nhỏ hoặc không gian kín

b)SWOT

Strengths (Điểm mạnh)

 Nến thơm có mùi hương dễ chịu, giúp tạo ra không gian thư giãn, thoải mái, phù hợp cho nhiều ngữ cảnh (phòng khách, phòng ngủ, phòng tắm…)

 Sản phẩm từ nguyên liệu tự nhiên, tinh dầu thiên nhiên được người tiêu dùng ưa chuộng do an toàn, thân thiện với môi trường

Weaknesses (Điểm yếu)

 Nến thơm có thời gian cháy giới hạn, khi dùng hết phải mua lại, gây tốn kém nếu dùng thường xuyên

 Nến có thể gây nguy hiểm nếu không cẩn thận, nhất là khi không có người giám sát

 Thị trường nến thơm có nhiều đối thủ, từ các thương hiệu quốc tế đến các sản phẩm handmade nội địa, làm giảm lợi thế cạnh tranh

Opportunities (Cơ hội)

 Người tiêu dùng ngày càng có xu hướng xanh, tiêu dùng các sản phẩm thân thiện với môi trường

 Nhu cầu chăm sóc sức khỏe tinh thần đang gia tăng, đây là cơ hội phát triển cho các sản phẩm nến thơm phục vụ thư giãn và giảm căng thẳng

 Có thể hợp tác với các thương hiệu thời trang, làm đẹp, hoặc spa để cung cấp các gói quà tặng nến thơm kết hợp, vừa giúp tăng doanh thu vừa mở rộng đối tượng khách hàng

Threats (Thách thức)

 Giá các nguyên liệu tự nhiên có thể dao động, làm tăng chi phí sản xuất.

 Thị trường nến thơm đã có nhiều thương hiệu, từ lớn đến nhỏ, cả quốc tế lẫn nội địa, khiến việc xây dựng chỗ đứng riêng biệt trở nên khó khăn hơn

 Nhu cầu nến thơm thường tăng vào mùa đông hoặc các dịp lễ, trong khi các mùa khác có thể nhu cầu giảm, tạo ra sự biến động về doanh thu và khó khăn trong quản lý hàng tồn kho

c)Đối thủ cạnh tranh

BẢNG PHÂN TÍCH ĐỐI THỦ

https://docs.google.com/spreadsheets/d/1GmjEQIwdW3nWKgizj2XkMzQZb8T_83eP3PtOE3sHCT4/edit? usp=sharing

TỔNG QUAN

DOANH

NGHIỆP

Ra đời năm 2018, đem đến trải nghiệm mùi hương thân thuộc của cuộc sống Với AGAYA, mùi hương vốn dĩ

là một thứ vô hình, không ồn

ào, không hình dáng nhưng bằng một cách nào đó nó lại lặng lẽ khắc sâu vào tâm trí

Noé Studio được thành lập từ năm 2017 tại Sài Gòn Những sản phẩm về mùi hương như nến thơm, tinh dầu xông phòng, xịt thơm đa năng,… được làm hoàn toàn thủ công với hương thơm được pha trộn với công thức riêng

Thành lập từ 2019 tại Sài Gòn, NOTE – The Scent Lab đem đến những trải nghiệm mùi hương độc đáo thông qua chuỗi workshop và các sản phẩm mùi hương đa dạng bao gồm: thiết kế mùi hương, sản xuất quà tặng, gia công OEM

SẢN PHẨM

Size 45 gram Size 100 gram Size 200 gram Size 300 gram

Nến thơm In The Mood Nến thơm Archive Collection

Nến Thơm dòng PREMIUM Signature Scented Candle

Standard Scented Candle

Artistry Scented Candle

GIÁ THÀNH Từ 68.000 - 340.000 VNĐ(45g - 350g) Từ 210.000 - 350.000 VNĐ(120g - 250g)

Từ 279.000 - 475.000 VNĐ (100g - 200g)

KÊNH PHÂN

PHỐI

Online:

+ Shopee:

https://shopee.vn/nenthomca ndlecup.com

+ Lazada:

Online:

+ Shopee: https://shopee.vn/noe.studio

+ Facebook:

https://www.facebook.com/noestudio0908/?

locale=vi_VN

Online:

Website:

https://thescentnote com/

Offline:

https://lazada.vn/shop/nen-thom-candle-cup

+ Tiki: https://tiki.vn/cua-hang/nen-thom-candle-cup

+ Facebook:

https://www.facebook.com/N enThomCandleCup

Offline:

Địa chỉ 1 : 10/1 Đường 38 , Phường Hiệp Bình Chánh - Thủ Đức - TPHCM

+ Trụ sở chính: Số

34 Đường Nguyễn Duy Hiệu, Phường Thảo Điền, Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh

+ Chi nhánh Đồng Khởi: Số 32 Đồng Khởi, phường Bến Nghé, Quận 1, thành phố Hồ Chí Minh

+Chi nhánh Lý Tự Trọng: 83 Lý Tự Trọng, phường Bến Thành, Quận 1, thành phố Hồ Chí Minh

ĐỐI TƯỢNG

KHÁCH

HÀNG

Nhắm đến đối tượng học sinh sinh viên và những người trẻ tuổi có ngân sách hạn chế

Hướng đến khách hàng yêu thích sản phẩm handmade, chất lượng cao và thiết kế độc đáo

Nhắm đến những người yêu thích sản phẩm chất lượng và hương liệu độc quyền

ĐÁNH GIÁ

KHÁCH

HÀNG

CHÈN HÌNH ẢNH FEEDBACK BÊN DOC

KẾT LUẬN

Lựa chọn hợp lý cho học sinh sinh viên với giá cả phải chăng Nằm ở phân khúc trung bình đến cao, với

sản phẩm hướng đến khách hàng yêu thích

sự độc đáo và chất lượng

Tập trung vào phân khúc cao cấp, phù hợp với những khách hàng tìm kiếm sản phẩm chất lượng và sang trọng

1 AGAYA CANDLE CUP

 Tổng quan doanh nghiệp:

Ra đời năm 2018, đem đến trải nghiệm mùi hương thân thuộc của cuộc sống Với AGAYA, mùi hương vốn dĩ là một thứ vô hình, không ồn ào, không hình dáng nhưng bằng một cách nào đó nó lại lặng lẽ khắc sâu vào tâm trí

 Sản phẩm:

- Nến thơm

+ Size Mini 45 gram

+ Size 100 gram

+ Size 200 gram

+ Size 300 gram

 Giá: từ 68.000 - 340.000 VNĐ (45g - 350g)

 Kênh phân phối: Online, offline

1 Shopee https://shopee.vn/nenthomcandlecup.com

2 Lazada: https://lazada.vn/shop/nen-thom-candle-cup

3 Tiki: https://tiki.vn/cua-hang/nen-thom-candle-cup

4 Facebook: https://www.facebook.com/NenThomCandleCup

5 Địa chỉ 1 : 10/1 Đường 38 , Phường Hiệp Bình Chánh - Thủ Đức - TPHCM

 Đối tượng khách hàng: Nhắm đến đối tượng học sinh sinh viên và những người trẻ tuổi có ngân sách hạn chế

 2 NOÉ STUDIO

 Tổng quan doanh nghiệp:

Noé Studio được thành lập từ năm 2017 tại Sài Gòn Những sản phẩm về mùi hương như nến thơm, tinh dầu xông phòng, xịt thơm đa năng,… được làm hoàn toàn thủ công với hương thơm được pha trộn với công thức riêng

 Sản phẩm:

1 Nến thơm In The Mood, Nến thơm Archive Collection

2 Giá:  từ 210.000 - 350.000 VNĐ (120g - 250g)

 Kênh phân phối:Online

1 Shopee: https://shopee.vn/noe.studio

2 Facebook: https://www.facebook.com/noestudio0908/?locale=vi_VN

 Đối tượng khách hàng: Hướng đến khách hàng yêu thích sản phẩm handmade, chất lượng cao và thiết kế độc đáo

3 NOTE THE SCENT LAB

 Tổng quan doanh nghiệp:

Thành lập từ 2019 tại Sài Gòn, NOTE – The Scent Lab đem đến những trải nghiệm mùi hương độc đáo thông qua chuỗi workshop và các sản phẩm mùi hương đa dạng bao gồm: thiết kế mùi hương, sản xuất quà tặng, gia công OEM

 Sản phẩm:

1 Nến Thơm dòng PREMIUM, Signature Scented Candle, Standard Scented Candle, Artistry Scented Candle

2 Giá: từ 279.000 - 475.000 VNĐ (100g - 200g)

 Kênh phân phối: Online, offline

1 Trụ sở chính: Số 34 Đường Nguyễn Duy Hiệu, Phường Thảo Điền, Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh

2 Chi nhánh Đồng Khởi Địa chỉ: Số 32 Đồng Khởi, phường Bến Nghé, Quận 1, thành phố Hồ Chí Minh 

3 Chi nhánh Lý Tự Trọng Địa chỉ: 83 Lý Tự Trọng, phường Bến Thành, Quận 1, thành phố Hồ Chí Minh

4 Website: https://thescentnote.com/

 Đối tượng khách hàng: Nhắm đến những người yêu thích sản phẩm chất lượng và hương liệu độc quyền

Kết luận

Thị trường nến thơm có sự cạnh tranh mạnh mẽ, đáp ứng nhu cầu của nhiều đối tượng khách hàng khác nhau. 

 NOÉ STUDIO tập trung vào phân khúc cao cấp, phù hợp với những khách hàng tìm kiếm sản phẩm

chất lượng và sang trọng

 AGAYA CANDLE CUP là lựa chọn hợp lý cho học sinh sinh viên với giá cả phải chăng. 

 NOTE THE SCENT LAB cũng nằm ở phân khúc trung bình đến cao, với sản phẩm hướng đến khách

hàng yêu thích sự độc đáo và chất lượng

Link của 1 số loại nến thơm khác: Bảng Giá Sỉ Nến Thơm Heny Garden

3.Các hoạt động chính (dựa theo mô hình canvas)

Nhập hàng

 Các vật liệu cần thiết để hoàn thành sản phẩm

a Sáp: sáp cọ mềm Indonesia

b Bất : 100 cái

c Cốc chứa : https://s.shopee.vn/7zuRfuPVY1 50 hũ gồm nhỏ và lớn

d Tinh dầu : https://nguyenlieu.beligroup.vn/danh-muc-san-pham/tinh-dau-thien-nhien/ hiện tại bao gồm

có 6 mùi hương chính : cam , nhài , vani, đàn hương , đinh hương , oải hương

e Nhiệt kế : mua ở siêu thị dụng cụ Nhất Hương

f Khuấy : mua ở siêu thị dụng cụ Nhất Hương

g Decor: Quế, cam khô, hoa hồng khô, oải hương

h Bao bì và đóng gói: hộp quà tặng, chống sốc, tem logo,

Lí do lựa chọn :

+ Lọ đựng: 2 loại lớn và nhỏ ( sẽ dễ dàng cho khách hàng lựa chọn )

+ Đồ trang trí hạn chế dùng đồ nhựa vì sẽ bị cháy rất hôi

+ Sáp dùng sáp ong cho an toàn

+ Mùi lựa mùi có ý nghia theo chủ đề 20/10 cho BST1 Noel cho BST2

Đơn vị đối tác

 Ssc Châu Tinys Herbal : Lọ

 Nguyên liệu mỹ phẩm-Nến thơm Belicos: Sáp, tinh dầu, hoa khô, quế, bắc

 Hộp Giấy 24h: Hộp giấy đựng nến thơm

 Hoa Mỹ: in logo

a Thông Tin Về Sản Xuất

 Tên sản phẩm: Nến thơm Mercury

 Số lượng sản phẩm dự kiến: 70 lọ ( 20 lọ 150gam, 50 lọ 50gam)

 Thời gian sản xuất: quý 4 2022024

c Số Liệu Sản Xuất

 Sản lượng thực tế: 24 lọ ( 17 lọ 50gam, 7 lọ 150gam)

 Tỷ lệ hoàn thành: (24 / 70) x 100% = 34,3%

 Thời gian sản xuất thực tế: 5 giờ

d Phân Tích Năng Suất

 Năng suất trung bình: 24 lọ / 4 giờ = 6 lọ/giờ

e Nguyên liệu sản xuất

Nguyên liệu được sử dụng:

 Sáp: 2,9kg

 Lọ: 28

 Decor (hoa khô, quế, cam): 250g

 Bấc: 28 cái ; Hộp: 28

 Tinh dầu: Cam, đàn hương, đinh hương, oải hương

Nguyên liệu tồn

 Sáp: 3,1 kg

 Lọ: 42 ( 33 lọ 50gam, 13 lọ 150gam)

 Decor (hoa khô, quế, cam): 250g

 Bấc: 76 cái ; Hộp: 28

 Tinh dầu: Nhài, Vani

f Vấn Đề và Giải Pháp

 Vấn đề gặp phải:

 Thiếu hương liệu do đặt sáp nhiều và hao hụt trong sản xuất

 Hũ lớn bị bể 2 cái, hũ nhỏ thiếu 1 cái

Giải pháp đã thực hiện: Đàm phán với nhà cung cấp, bán hàng đợt 1 chờ quay đầu vốn tiếp tục sản xuất.

Mô hình Canvas cho sản phẩm nến thơm:

 Hoạt động chính: Nghiên cứu mùi hương, sản xuất nến chất lượng, kiểm soát chất lượng, thiết kế bao bì đẹp mắt

 Đối tác chính: Nhà cung cấp nguyên liệu, bao bì, và đơn vị vận chuyển

 Nguồn lực chính: Nguyên liệu tự nhiên (sáp cọ mềm indonesia), dụng cụ sản xuất, đội ngũ nhân viên

 Giá trị cốt lõi: Mùi hương tự nhiên, an toàn, thân thiện với môi trường và thiết kế đẹp, phù hợp làm quà tặng