Đề tài thực trạng hoạt Động quản trị thương hiệu của công ty cổ phần tập Đoàn hoa sen 2023 2024

- _ Thương hiệu giúp khách hàng tiết kiệm chỉ phí tìm kiếm sản phẩm Nhờ những kinh nghiệm có sẵn đối với một sản phẩm mà người tiêu dùng biết đến thương hiệu.. - _ Thương hiệu làm giảm

BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG THƯƠNG KHOA QUAN TRI KINH DOANH

Thanh pho H6 Chi Minh, thang 4 nam 2024

BANG PHAN CONG CONG VIEC TRONG NHOM

LỜI CẢM ƠN

Lời đầu tiên, nhóm 2 chúng em xin được gửi lời cảm ơn chân thành nhất đến thầy Phạm Hùng Trong quá trình học tập và tìm hiểu môn “Quản trị thương hiệu” nhóm 2 đã nhận được rất nhiều sự quan tâm, giúp đỡ, hưỡng dẫn tâm huyết và tận tình của thầy Thầy đã giúp nhóm 2 tích lũy thêm nhiều kiến thức về môn học này để có thể hoàn thành được bài

tiêu luận về đề tài: “THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆU CỦA CONG TY CO PHAN TAP DOAN HOA SEN 2023-2024”

Trong quá trình làm bài chắc chắn khó tránh khỏi những thiếu sót Do đó, nhóm em kính mong nhận được những lời góp ý của thầy để bài tiểu luận của em ngày càng hoản thiện hơn

Nhóm 2 xin chân thành cảm ơn thầy!

MỤC LỤC

CHUONG I1: CƠ SỞ LÝ LUẬN

1.1 Khái niệm về thương hiệu

Thương hiệu được định nghĩa là một ký tự, một cái tên, thuật ngữ hoặc bất kỳ dấu

hiệu p1úp mọi người nhận thức về công ty, sản phâm hoặc một cá nhân nào đó Thương hiệu được xem là tải sản vô hình của doanh nghiệp hoặc cá nhân Thương hiệu có vai trò rat quan trọng trong việc giúp doanh nghiệp đứng vững và tổn tại trên thị trường Hiệp hội Marketine Hoa Kỷ định nghĩa: “A brand 1s a name, term, design, symbol, or any other feature that identifies one seller’s good or service as distinct from those of other sellers” - Mét thương hiệu là một cái tên, một thuật ngữ, thiết kế, ký hiệu hoặc bất ky đặc điểm nào khác để phân biệt hàng hóa/ dịch vụ của người bán nảy với những người bán

khác

1.2 Sự khác biệt giữa nhãn hiệu và thương hiệu

Nhãn hiệu (trade mark) theo định nghĩa của Tổ chức sở hữu trí tuệ thế giới (WIPO): nhãn hiệu là “các dấu hiệu dùng đề phân biệt hàng hoá, dịch vụ cùng loại hoặc tương tự của các cơ sở sản xuât, kinh doanh khác nhau”

Tiêu chí Nhãn hiệu Thương hiệu

Đăng ký bảo hộ tại Cục | bảo hộ Do doanh nghiệp

Sở hữu trí tuệ và có hiệu | tự xây đựng và phát triển

lực tại thời điểm được cấp văn bằng bảo hộ

và nhin thây được đưới | biết cụ thể Hình thành dạng chữ cái, từ ngữ, |tronp nhận thức của hình vẽ, hình ảnh người tiêu dùng

thể xin gia hạn nhiều lần | xác định được thời gian liên tiếp, mỗi lần là 10 | tồn tại cy thé

năm

hoá, địch vụ của các tổ | triển hình ảnh của doanh

Thương hiệu: Apple, Nike, Coca-Cola, Samsuneg, Toyota

Nhãn hiệu: logo quả táo của Apple, lòo swoosh của Nike, tên thương mại Coca-Cola,

slogan "Just Do It" của Nike, kiểu dáng chai Coca-Cola

1.3 Các yếu tơ cầu thành thương hiệu

Các yêu tố cấu thành thương hiệu được chia thành hai phần cơ bản: phần đọc được và phần khơng đọc được

%* Phần đọc được:

Tên thương hiệu: tên thương hiệu lại là một phần quan trọng của bất cứ thương hiệu

doanh nghiệp nảo Đây là yếu tơ đầu tiên tiếp xúc với khách hàng, giúp gợi những hình

ảnh liên quan đến sản phẩm Tên thương hiệu hay luơn giúp cho khách hàng cĩ những ấn

tượng tốt

Logo: Điểm khác biệt duy nhất là logo và tên thương hiệu chỉ là nếu tên thương hiệu

dùng ngơn ngữ thì logo sử dụng hình ảnh Hình ảnh nảy khơng chỉ là một biểu tượng đơn

thuần mà nĩ cĩ mang theo những ý nghĩa cụ thế, sửi tới khách hàng những thơng điệp đầy

cảm hứng từ nhà sản xuất

Khẩu hiệu (hay cịn gọi là slogan): là một câu nĩi hay đơi khi chỉ đơn thuần là một cụm từ

dễ nhớ, đễ đọc miêu tả sâu hơn về sản phẩm hay thương hiệu của doanh nghiệp Những khâu hiệu hay, cĩ sức ảnh hướng lớn khiến người đọc chỉ cần nghe thơi cũng cĩ thể nhớ đến doanh nghiệp là những khẩu hiệu thành cơng nhất

% Phần khơng đọc được:

Giá trị của thương hiệu: bao gồm những đặc điểm, tính chất nỗi bật và tích cực mà khách hàng sẽ liên tưởng đến ngay tức khắc khi nhìn thấy lòo hoặc nghe tên thương hiệu, sự tin tưởng đối với thương hiệu cũng như sự trung thành với sản phẩm cùng nhãn hiệu đĩ Yếu

tổ này cịn được gọi là “sự liên tưởng thương hiệu”

Ngồi ra cịn các yếu tố khác như thành tích mà doanh nghiệp đạt được, uy tín mà doanh nghiệp đã gây dựng, Chất lượng sản phẩm/dịch vụ,

1.4 Thương hiệu và sản phâm

1.4.1 Định nghĩa:

Thương hiệu: Lả hình ảnh, giá trị, cảm nhận và danh tiếng mà khách hàng liên kết với

một công ty hoặc một sản phẩm cụ thể Nó bao gồm các yếu tố như tên gọi, logo, thông điệp, giá trị đặc biệt và trải nghiệm khách hang

Sản phâm: Là một sản phâm cụ thể hoặc dịch vụ mà công ty cung cấp cho khách hàng

Nó có thể là một sản phâm vat ly như điện thoại dị động, hoặc một dịch vụ như dịch vụ tải

chính hoặc dịch vụ khách hang.Pham vi:

Thương hiệu: Chỉ liên quan đến một sản phẩm cụ thể, mà nó áp dụng cho toản bộ công

ty và sự tồn tại của nó Nó tạo nên tầm nhìn, giá trị và hình ảnh đại diện cho công ty

Sản phẩm: Tập trung vào một sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thê mà công ty sản xuất hoặc cung cấp Nó liên quan đến các đặc điểm và lợi ích cụ thể của sản phẩm hoặc dịch vụ đó

1.4.2 Mục tiêu

Thương hiệu: Xây dựng một hình ảnh và danh tiêng tốt, tạo sự tin tưởng và lòng trung thành từ phía khách hàng Nó tạo dựng một danh tiếng và giá trị kéo dài cho công ty trong tâm trí khách hàng

Sản phâm: Đáp ứng nhu cầu và mong đợi cụ thể của khách hàng Nó tập trung vào việc tạo ra một sản phâm hoặc dịch vụ tốt, có chất lượng và đáp ứng được yêu cầu của khách hàng

Thương hiệu quốc gia (National Brand) duoc hiểu là tên, các ký hiệu, khẩu hiệu, biểu tượng, thiết kế hoặc là tông hợp những yếu tố trên với mục đích xác định hàng hóa hay dịch vụ của một hay một nhóm nhà cung cấp đề phân biệt với những đối thủ cạnh tranh khác Thương hiệu quốc gia là thương hiệu gán chung cho các sản phẩm, hàng hoá của một quốc gia nào đó (nó thường gắn với những tiêu chí nhất định, tuỳ thuộc vào từng quốc 01a, từng ø1Iai đoạn)

Ví dụ: "Made in Germany" (San xuat tại Đức): Nỗi tiếng về chất lượng, độ tin cậy và

độ chính xác cao Các sản phâm tiêu biểu: ô tô, máy móc, dụng cụ, đồ gia dung, Vi du: Mercedes-Benz, BMW, Siemens, Bosch,

"Incredible India" (An D6 tuyét voi): Thu hut du lich béi van héa da dang, di sản phong phú và cảnh quan thiên nhiên hùng vĩ Các điểm đến nối tiếng: Taj Mahal, Agra, laipur, Kerala Vi du: Incredible India! (chién dich quang ba du lich cua An Độ)

1.6 Thương hiệu địa phương

Branding) la khai niém xoay quanh viéc lam thuong hiéu cho tat ca moi yéu t6 lién quan dén dia phương ay: dia ly, dac san, truyén thống văn hóa

Việc ứng dụng những yếu tố liên quan đến thương hiệu địa phương sẽ làm tăng giá trị khu vực với mục tiêu quảng bá khu vực trở thành nơi thu hút đầu tư, điểm đến du lịch hay thậm chí là một nơi sống lý tưởng

Ví dụ:

Phở Hà Nội: Món ăn truyền thống nỗi tiếng của Hà Nội, được du khách yêu thích

Cà phê Buôn Ma Thuột: Nỗi tiếng về hương vị thơm ngon, đậm đà, là một trong những loại cả phê ngon nhất Việt Nam

Làng gốm Bát Tràng: Nỗi tiếng với nghề làm gốm truyền thống lâu đời, sản phẩm gốm Bát Tràng được xuất khâu sang nhiều nước trên thế giới

1.7 Thương hiệu cả nhân

Thương hiệu cá nhân là tất cả những dấu hiệu nhận biết của bản thân bạn khi ngudl khác nhìn vào Nói một cách đơn giản thì nó bao gồm nhiều yếu tô như phong cách, ngoại hình, tính cách, trang phục, lời nói hay hành động

Bên cạnh đó, thương hiệu cá nhân còn được hình thành bởi những giá trị mà bạn mang lại cho cuộc song, xã hội hoặc có thể là một thành tựu bạn đạt được mà khi nhắc đến ai cũng

1.8 Vai trò của thương hiệu và chức năng của thương hiệu

18.1 Vai trò của thương hiệu

- _ Thương hiệu giúp khách hàng xác định rõ nguồn gốc, xuất xứ của sản phẩm

Mỗi sản phâm sẽ mang một tên sọi hay một dấu hiệu khác để phân biệt với nhau Việc sử dụng một thương hiệu đã được bảo hộ là cần thiết để phân biệt một hàng hóa hay dịch vụ của từng doanh nghiệp Vì thế thông qua thương hiệu người tiêu dùng có thể nhận dang được từng loại sản phẩm của từng doanh nghiệp

- - Thương hiệu thê hiện những đặc điểm và thuộc tính của sản phâm tỚI nĐƯỜI tiêu dùng

Có thể phân loại thành 3 nhóm sản phâm căn cứ vào thuộc tính và lợi ích như sau:

*ˆ Sản phẩm tìm kiếm: Các lợi ích của hàng hóa có thể được đánh giá bằng mắt

*' Sản phẩm kinh nghiệm: Các lợi ích của sản phẩm không dễ đánh giá bằng mắt

thường mà phải trực tiếp thử trên sản phâm mẫu và dựa vào kinh nghiệm cần thiết ( độ bên, độ dễ sử dung, chat luong dich vu gia tang nhu bao hanh, bao tri, )

* Sản phâm tin tưởng: Các thuộc tính và lợi ích của hàng hóa đó rất khó có thê biết được

Vi vậy thương hiệu càng trở thành dấu hiệu đặc biệt quan trọng đảm bảo cho chất lượng và các đặc điểm khác để khách hàng dễ nhận biết

- _ Thương hiệu giúp khách hàng tiết kiệm chỉ phí tìm kiếm sản phẩm

Nhờ những kinh nghiệm có sẵn đối với một sản phẩm mà người tiêu dùng biết đến

thương hiệu Từ đó họ lựa chọn ra những thương hiệu nào phù hợp với nhụ cầu của mình nhất Đây cũng chính là điều quan trọng nhất mà một thương hiệu cũng như một doanh nghiệp được gan với thương hiệu đó cần vươn tới

- _ Thương hiệu làm giảm rủi ro khi quyết định mua và tiêu dùng một sản phẩm

Người tiêu dùng dựa vào thương hiệu hoặc hình ảnh của doanh nghiệp như một sự bảo đảm cho chất lượng của hàng hoá hay dịch vụ mà họ sử dụng Vì thế thương hiệu quen thuộc hay nỗi tiếng sẽ làm giảm lo lắng về rủi ro khi mua hàng của khách hàng tiềm năng Các rủi ro có thê gặp phải là:

* Sản phẩm không được như mong muốn

Sản phẩm đe dọa sức khỏe hoặc thể lực của người sử dụng

*ˆ Sản phẩm không tương xứng với giá đã trả

* Sản phâm không phủ hợp với văn hóa, tín ngưỡng hoặc chuân mực đạo đức của xã hội

Y San phâm không như mong muốn dẫn đến mắt đi thời gian, chỉ phí, cơ hội dé tim

mua những sản phẩm khác

Khi khách hàng nhận thấy nguy cơ rủi ro cao và muốn phòng tránh các nguy cơ nảy thì cách tốt nhất là họ sẽ chọn mua sản phâm của những nhà cung cấp nỗi tiếng Vì vậy

thương hiệu là công cụ xử lý rủi ro rất quan trọng

- _ Thương hiệu giúp khách hàng biểu đạt vị trí xã hội của minh

Mỗi thương hiệu không chỉ thể hiện cho những tính năng và giá trị sử dụng của sản phẩm, dịch vụ mà còn đại diện cho một dòng sản phâm cung ứng cho những người có địa

vị xã hội

- _ Thương hiệu góp phân tạo ra một giá trị cá nhân cho người tiêu dùng, một cảm

giac sang trọng và được tôn vinh Thực tế, một thương hiệu nỗi tiếng sẽ mang đến cho khách hàng một giá trị cá nhân nào đó trong cộng đồng, nó làm cho người tiêu dùng có cảm giác được sang trọng hơn, nổi bật hơn, có đẳng cấp hơn và được tôn vinh khi tiêu dùng hàng hoá mang thương hiệu đó

18.2 Vai trò của thương hiệu đối với công ty

- _ Giúp khách hàng nhận diện và lựa chọn:

* Thương hiệu là dấu hiệu để khách hàng phân biệt san pham/dich vụ của công ty với các đối thủ cạnh tranh

v Giúp khách hàng dễ dàng ghi nhớ và lựa chọn sản phâm/dịch vụ của công ty

* Tạo niềm tin và sự an tâm cho khách hàng khi sử dụng sản phâm/dịch vụ của công

ty

- _ Tạo dựng uy tín và giá trị cho công ty:

Thương hiệu mạnh giúp công ty nâng cao uy tín và vị thế trên thị trường

Tang ø1á trị cho sản phẩm/dịch vụ của công ty

SONS Giúp công ty thu hút và giữ chân khách hàng tốt hơn

Giúp công ty mở rộng thị trường:

Thương hiệu mạnh giúp công ty dễ dàng thâm nhập thị trường mới

Tăng khả năng cạnh tranh của công ty trên thị trường quốc tế

SONS Giúp công ty thu hút các nhà đầu tư và đối tác tiềm năng

- _ Góp phần nâng cao giá trị xã hội:

* Thương hiệu mạnh giúp công ty đóng góp tích cực cho xã hội

* Nâng cao hỉnh ảnh và trách nhiệm của công ty trong cộng đồng

* Góp phần xây dựng thương hiệu quốc gia

Thương hiệu đóng một vai trò tích cực trong chiến lược phân đoạn thị trường, đây là công việc đầu tiên của quá trình xây dựng thương hiệu vì nó cho biết thương hiệu muốn gửi gắm thông điệp gì qua sản phẩm và dịch vụ Các công ty đưa ra một tô hợp những thuộc tính lý tưởng về các thế mạnh, lợi ích và đặc trưng của sản phẩm hoặc dịch vụ sao cho chúng phù hợp với nhu cầu của từng nhóm khách hàng cụ thế, do đó công ty sẽ phải tạo ra những dấu hiệu và sự khác biệt nhất định trên sản phâm của mình để thu hút sự chú

ý của những khách hàng tiềm năng

1.8.4 Tạo sự khác biệt trong suốt quá trình phát triển sản phẩm

Thương hiệu đóng vai trò quan trọng trong việc tạo sự khác biệt cho sản phẩm trong suốt quá trình phát triển Các chức năng của thương hiệu như nhận diện, chất lượng, giá trị, lòng tin, cảm xúc và cộng đồng giúp sản phẩm nổi bật so với đối thủ cạnh tranh và thu hút người tiêu dùng

1.8.5 Đưa sản phẩm khắc sâu vào tâm trí khách hàng:

Nhận thức thương hiệu: Thương hiệu giúp khách hàng nhận thức về sản phẩm của công ty

Liên tưởng thương hiệu: Thương hiệu giúp khách hàng liên tưởng đến những cảm xúc vả giá trị tích cực

Lòng trung thành thương hiệu: Thương hiệu giúp khách hàng trung thành với sản phâm của công ty

1.8.6 Là cam kết giữa nhà sản xuất và khách hàng:

Sứ mệnh doanh nghiệp, tầm nhìn chiến lược, tầm nhìn thương hiệu, các yếu tố cầu thành nên thương hiệu như logo, khâu hiệu là những cam kết của doanh nghiệp muốn mang đến cho khách hàng những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất

Đúng vậy, thương hiệu là một cam kết giữa nhà sản xuất và khách hàng Nó thể hiện qua những lời hứa mà nhà sản xuất đưa ra về chất lượng, ø1á cả, dịch vụ, v.v của sản phâm hoặc dịch vụ của họ Khi khách hàng mua sản phâm hoặc dịch vụ của một thương hiệu, họ tin tưởng rằng nhà sản xuất sẽ thực hiện lời hứa của mình

1.9 Các yếu tố tác động đến hoạch định chiến lược

1.9.1.2 Yếu tố chính trị - pháp luật: Các yêu tố về pháp luật trong nước và quốc tế:

* Luật cạnh tranh: Quy định về hoạt động cạnh tranh trên thị trường, øiúp doanh nghiệp xây dựng chiến lược phủ hợp

* Luật bảo vệ người tiêu dùng: Quy định về quyên lợi và nghĩa vụ của người tiêu dùng, siúp doanh nghiệp nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ

vx Chính sách thuế: Ảnh hưởng đến chỉ phí sản xuất và giá thành sản phẩm

Tuân thủ luật pháp đảm bảo cho hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp được diễn ra

én định và không vấp phải những sự cố pháp lý

1.9.1.3 Yếu tô văn hóa - xã hội: Các yếu tố văn hóa Ảnh hưởng đến nhu cầu SD hàng

hóa:

* Nhu cầu tiêu dùng của người dân chịu ảnh hưởng bởi văn hóa, phong tục tập quán

và lối sống

* Dân số và quy mô gia đình: Thay đổi về dân số và quy mô gia đình ảnh hưởng đến nhu cầu tiêu dùng và thị trường mục tiêu của doanh nghiệp

1.9.1.4 Yếu tố công nghệ: Sự tiến bộ của khoa học công nghệ:

* Tác động đến doanh nghiệp cũng như lợi thế cạnh tranh

*ˆ Doanh nghiệp cần áp dụng công nghệ mới dé nâng cao hiệu quả hoạt động và tăng cường khả năng cạnh tranh

1.9.2 Yếu tổ vì mô

1.9.2.1 Đôi thủ cạnh tranh:

Mức độ cạnh tranh: Sô lượng, quy mô và chiên lược của các đôi thủ cạnh tranh trực tiếp và gián tiếp

Điểm mạnh và điểm yếu của đối thủ: cầnHiểu rõ điểm mạnh, điểm yếu của đối thủ để

có chiến lược cạnh tranh hiệu quả

Chiến lược marketing của đối thủ: Phân tích chiến lược marketing của đối thủ để tìm kiếm cơ hội và đưa ra chiến lược phủ hợp

1.9.2.4 Trung gian marketing:

Khả năng tiếp cận khách hàng: Lựa chọn kênh phân phối phù hợp để tiếp cận khách hàng mục tiêu hiệu quả

Chi phí phân phối: Chi phí phân phối ảnh hưởng đến giá thành sản phẩm và lợi nhuận

của doanh nghiệp

Chất lượng dịch vụ: Chất lượng dịch vụ của trung gian marketine ảnh hưởng đến trải

nghiệm của khách hàng

1.9.2.5 Nhóm gây áp lực:

Cơ quan chính phủ: Các quy định và luật pháp của chính phủ ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh và chiến lược thương hiệu

Nhóm lợi ích: Các nhóm lợi ích như tô chức bảo vệ môi trường, tô chức bảo vệ người

tiêu đùng có thê tác động đến hình ảnh thương hiệu

Công chúng: Phản ứng của công chúng có thế ảnh hưởng đến hình ảnh và uy tín của

thương hiệu

1.10 Chiến lược 4P

4P trong Marketing la mét mô hình Marketins bao gồm 4 yếu tố cơ bản: Sản phẩm (Product), Giá cả (Price), Phân phối (Place), Xúc tiến (Promotion) Đây là sự kết hợp của nhiều công cụ Marketing chiến thuật, được các nhà tiếp thị sử dụng để đạt được mục tiêu tiếp thị của mình

1.10.1 Chién lược sản phẩm ( produet )

Xây dựng bản sắc thương hiệu: Xác định những giá trị cốt lõi, tính cách và hình ảnh mà thương hiệu muốn thể hiện qua sản phâm

Phát triển sản phâm phủ hợp: Đảm bảo sản phâm đáp ứng nhu cầu và mong muốn của khách hàng mục tiêu, đồng thời thế hiện bản sắc thương hiệu

Cải tiễn sản phẩm liên tục: Nâng cấp sản phâm đề đáp ứng xu hướng thị trường và nhu cầu ngày cảng cao của khách hàng

1.10.2 Chién heoc gid ca (price )

Xác định mức giá phù hợp: Cân nhắc giá thành sản xuất, giá cả của đối thủ cạnh tranh

và khả năng chi tra của khách hàng mục tiêu

Sử dụng chiến lược giá linh hoạt: Áp dụng các chương trình khuyến mãi, giảm giá hoặc

ưu đãi để thu hút khach hang

Đảm bảo giá trị tương xứng với giá cả: Chất lượng sản phẩm và dịch vụ cần tương

xứng với mức giá mả khách hàng phải trả

1.10.3Chiến lược phân phối (Place):

Lựa chọn kênh phân phối phù hợp: Phân phối sản phâm thông qua các kênh phù hợp

với thị trường mục tiêu và bản sắc thương hiệu

Tăng cường khả năng tiếp cận: Đảm bảo sản phẩm đễ dàng được tìm mua bởi khách hàng mục tiêu

Quản lý kênh phân phối hiệu quả: Giám sát và đánh giá hiệu quả hoạt động của các kênh phân phối để đảm bảo sản phẩm được phân phối hiệu quả

1.10.4 Chiến lược xúc tién (Promotion):

Truyền thông thương hiệu: Sử dụng các kênh truyền thông phủ hợp để giới thiệu thương hiệu và sản phâm đến khách hàng mục tiêu

Tạo dựng thông điệp thương hiệu nhất quán: Xây dựng thông điệp truyền tải giá trị cốt lõi, tính cách và hình ảnh của thương hiệu

Tăng cường tương tác với khách hàng: Tạo dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng thông qua các hoạt động tương tác và chăm sóc khách hàng

1.11 Chiến lược định vị Thương hiệu

Định vị thương hiệu là giá trị riêng mà thương hiệu thể hiện trước khách hàng của mình Đây chính là chiến lược tiếp thị mà các thương hiệu xây dựng để thiết lập bản sắc thương hiệu riêng, đồng thời truyền tải đề xuất giá trị, thôi thúc khách hàng chọn mua sản phâm của họ thay vì từ một thương hiệu khác

Vị dụ: Định vị thương hiệu của Dove

Thông qua các sản phâm chăm sóc cả nhân, Dove đã tự tạo ra sự khác biệt bằng cách tập trung vào vẻ đẹp tự nhiên và thực sự của phụ nữ Chiến lược định vị thương hiệu của Dove nhắn mạnh cách mà tất cả phụ nữ có thê nuôi dưỡng vẻ đẹp tự nhiên của chính mình thông qua các sản phẩm của Dove Dove đã sử dụng các chiến dịch của thương hiệu cùng nhiều chiến thuật tiếp thị khác để tự định vị mình theo cách hiệu quả với khách hàng Các bước xây dựng chiến lược định vị thương hiệu

Ngoài việc hiểu được các phương pháp định vị thương hiệu thì bạn cũng cần nắm rõ các bước ø1úp xây dựng chiến lược định vị dưới đây

Bước 1: Xác định khách hàng mục tiêu

Bước đầu tiên mà bạn cần phải thực hiện chính là xác định được các đối tượng khách hàng mục tiêu của mình bằng cách phác thảo chỉ tiết nhất về các đối tượng

mà doanh nghiệp hướng tới để trong quá trình xây dựng định vị, doanh nghiệp không đi sai hướng

Bước 2: Phân tích đối thủ cạnh tranh

Hiểu rõ được đối thủ cạnh tranh chính là bàn đạp giúp doanh nghiệp đạt được ưu thế và thành công trong định vị thương hiệu Bạn cần xác định được những ưu điểm, mặt hạn chế cũng như những nguy cơ có thể xảy ra trên thị trường và đối thủ để tạo dấu ấn và

phát triển rõ ràng hướng đi cho thương hiệu

Bước 4: Xây dựng tính khác biệt

Điểm khác biệt của doanh nghiệp sẽ là bàn đạp giúp thương hiệu được nối bật hơn

so với các đối thủ cạnh tranh Bạn nên tận dụng tối đa những khuyết điểm của đối thủ để biến nó trở thành điểm mạnh của thương hiệu mình

Bước 5: Tuyên ngôn định vị

Tuyên ngôn định vị thương hiệu giữ vai trò quan trọng øiúp truyền đạt những giá trị khác biệt của thương hiệu bạn so với các đối thủ đến với khách hang Vi vay ban can xay dựng cho thương hiệu của mình một tuyên ngôn định vị hoàn hảo

Bước 6: Kiểm tra tính hiệu quả

Tại bước cuối củng của quá trình định vị thương hiệu nay, bạn nên dành một lượng thời gian dé kiểm tra lại định vị của thương hiệu để đảm bảo tính hiệu quả và giúp thương hiệu của doanh nghiệp tiến xa hơn trên thị trường

CHUONG 2: THUC TRANG HOAT DONG QUAN TRI THUONG HIEU CUA CONG TY CO PHAN TAP DOAN HOA SEN 2023-2024

2.1 Giới thiệu về công ty

Tập đoàn Hoa Sen tên đây đủ là công ty cô phần tập đoàn Hoa Sen( tên tiếng anh: Hoa Sen øroup)- chuyên sản xuất, kinh doanh sản phẩm tôn, thép Công ty được thành lập

vào 8/8/2001 với số vốn điều lệ ban đầu là 30 tý đồng sau khoảng thời gian xây dựng và

ohts triển doanh nghiệp đã có những bước vươn lên vững chắc trở thành doanh nghiệp kinh doanh trong lĩnh vực tôn thép số l tại Việt Nam

Sản phẩm của tập đoàn Hoa Sen thường xuyên đạt chất lượng thuộc tiêu chuân quốc tế Cùng với ø1á cả phải chang, dịch vụ khách hàng hợp lý đã giúp cho tập đoàn luôn nhận được

sự tin tướng tới từ người tiêu đùng Tính đến thời điểm hiện tại, Hoa Sen Group đang có:

- 11 nhà máy lớn

- 300 chí nhánh phân phối, bán lẻ trên khắp cả nước

- Sản phẩm được tin dùng tại trên 70 quốc gia, vùng lãnh thổ trên toàn cầu

Voi logo va hệ thống nhận diện thương hiệu mới, Tập đoàn Hoa Sen sẽ bước vào thời kỳ phát triển mới với những mục tiêu cao hơn, thử thách khắc nghiệt hơn nhưng cũng

hứa hẹn những mùa gặt bội thu” theo CTHĐQT ông Lê Phước Vũ

Công ty cổ phần tập đoàn Hoa Sen chính thức thay đổi logo mới và toản bộ hệ thống nhận diện thương hiệu Đây là một sự kiện thể hiện khát khao không ngừng vươn lên tầm cao mới, hoàn mỹ hơn của Tập đoản Hoa sen trên thương trường vốn đang cạnh tranh ngày càng khốc liệt

Ông Lê Phước Vũ, Chủ tịch HĐQT Tập đoàn Hoa Sen đã nói: “Là người sáng

lập Tập đoàn Hoa Sen, ngay thời điểm thành lập (08/08/2001), tôi đã suy nghĩ rất nhiều

nên đặt tên công ty và logo như thế nảo Vì tôi là Phật tử, thắm nhuận triết lý của đạo Phật nên đã quyết định chọn Hoa Sen là tên gọi của công ty và dùng hình ảnh đó làm logo công

ty Hoa Sen có 8 cánh, biểu tượng cho tinh thần bát chánh đạo, đó là 8 điều chân chánh mà Đức Phật dạy người đệ tử phải thực hành trong cuộc sống hàng ngày để đạt được gia tri nhan ban nhat va bén ving nhat.’

Logo của Hoa Sen Group mang ý nghĩa sâu sắc và đây tính thần truyền thông Cụ thé, ý nghĩa của logo này được giải thích sau:

Màu nâu: Đây là màu của sự giản dị, chân chất, bền bỉ nhưng van thé hién được sự mạnh mẽ và bền vững Một phần cũng tượng trưng cho sự trang nghiêm và tôn trọng Cùng với ổó, màu nâu con là biểu tượng của chiếc áo của người tu sĩ, thể hiện sự tâm huyết và cam kết của Hoa Sen Group với đạo đức và giá trị tín ngưỡng

Màu vàng: Là màu sắc biểu tượng cho sự giàu có, sáng tạo và phát triển Màu vàng cũng là tượng trưng cho Đạo Phật, tượng trưng cho sy tinh khiết

Cánh sen: Logo của Hoa Sen Group được thiết kế với 8 cánh sen, tượng trưng cho

sự giác ngộ và bát giác trong đạo Phật, từ đó thể hiện tính thông thái và sáng suốt của

người lãnh đạo và toàn thể nhân viên Hoa Sen Group

r0 hi:

2.2 Chiến lược định vị của công ty

Trong suốt 13 năm phát triển, là một doanh nghiệp sản xuất và kinh doanh tôn, thép

số 1 Việt Nam và là nhà xuất khâu tôn, thép hàng đầu khu vực Đông Nam A, Tập đoàn Hoa Sen (HSG) luôn chú trọng tới việc phát triển thương hiệu, giữ vững vị trí là một thương hiệu mạnh, thân thiện và hướng tới cộng đồng Ngay từ những ngày đầu thành lập, HSG đã chọn cho mình con đường phát triển thương hiệu một cách độc đáo, xuất phát từ cái tâm thực sự của người kinh doanh để làm ăn chân chính, mang lại lợi ích cho doanh nghiệp và cộng đồng dựa trên phương châm “Trung thực — Cộng đồng — Phát triển”

Tiền thân là công ty Cô phần Hoa Sen, với vốn điều lệ ban đầu là 30 tý với 22 nhân viên và 3 chi nhánh phân phối- bán lẻ trực thuộc Qua 22 năm xây dựng và phát triên, Tập

đoàn Hoa Sen đã trở thành doanh nghiệp sản xuất và kinh doanh tôn thép số 01 tại Việt Nam và xuất khâu tôn thép hàng đầu khu vực và đạt được những bước tiến vượt bậc ở cả thị trường trong và ngoài nước

Tại thị trường nội địa, Tập đoàn Hoa Sen sở hữu hệ thong sản xuất 10 nhà máy lớn,

hệ thống tông kho đặt ở cả ba miền Bắc — Trung — Nam, gan cảng biến lớn có lợi thế tốt về logistics Các nhà máy của Tập đoàn Hoa Sen đều được đầu tư máy móc và thiết bị hiện đại, trở thành công ty có nhiều nhà máy với công suất lớn nhất khu vực Đông Nam Á Tập đoàn Hoa Sen còn sở hữu hệ thống phân phối độc quyền và đặc biệt nhất so với các doanh nghiệp trong ngành với hơn 500 chỉ nhánh — cửa hàng trực thuộc trải dài trên toàn quốc đưa sản phẩm đến tận tay người tiêu dùng

Tại thị trường xuất khẩu, sản phâm thương hiệu Hoa Sen đã xuất khâu đến hơn 87 quốc gia va vùng lãnh thô trên toàn thế giới

Với tầm nhìn trở thành Tập đoàn sản xuất và kinh doanh tôn, thép, vật liệu xây

dựng và nội thất số 1 Việt Nam bằng chiến lược phát triển bền vững, bên cạnh việc duy trì hoạt động sản xuất kinh doanh truyền thống và tận dụng tối đa lợi thế kinh doanh các mặt hàng chủ lực, phát triển Hệ thống Siêu thị Vật liệu xây dựng và Nội thất Hoa Sen Home kinh doanh hơn 15 ngành hàng với hơn 3.000 mã hàng vật liệu xây dựng

Tính đến tháng 07/2023, Tập đoàn Hoa Sen đã đưa vào hoạt động 114 siêu thị Hoa Sen Home trải đài khắp các tỉnh thành trên cả nước, từng bước nâng cao hình ảnh thương hiệu, chất lượng sản phẩm, dịch vụ

Tập đoàn Hoa Sen cũng là đơn vị tiên phong trong việc xây dựng, đổi mới phương thức bán hàng, tiếp cận khách hàng thông qua thương mại điện tử, chuyên đôi số, tạo bước tiến mới trong ngành vật liệu xây dựng của Việt Nam

Đối với hoạt động xuất khấu, Tập đoàn Hoa sen đã tận dụng mở rộng thị trường mới giàu tiềm năng và phát triển, đa dạng hóa các sản phâm xuất khâu, bên cạnh giữ vững

ở thị trường nội địa thì Tập đoàn cũng không ngừng đây mạnh xuất khấu sang các khu vực như Trung Đông, Nam Á, Châu Phi, Châu Úc, Châu Âu và Châu Mỹ

Với Tập đoàn Hoa Sen, chất lượng sản phâm chính là uy tín, là sự sống còn của thương hiệu Thông qua việc thực hiện nghiêm ngặt 4 cam kết vàng trong ban hang: “Dung giá — Đúng tiêu chuân — Đúng chất lượng —- Được bảo hành”, Tập đoàn Hoa Sen đã mang đến người tiêu đùng những sản phẩm “đạt tiêu chuẩn quốc tế, giá cả hợp lý, thời gian giao hàng nhanh, dịch vụ hậu mãi tốt”

Năm 2023, trước bối cảnh khó khăn chung của nền kinh tế, nhu cầu các mặt hàng đều suy giảm, gây ảnh hướng tiêu cực đến hoạt động sản xuất, kinh doanh các doanh nghiệp Bên cạnh đó, việc cạnh tranh gay gat tại thị trường nội địa, các chính sách thắt chặt tiền tệ, tăng lãi suất, tỷ giá leo thang có thể ảnh hưởng tiêu cực tới nhu cầu và hoạt động sản xuất kinh doanh của các đơn vị trong ngành Tuy nhiên, xét ở góc độ nội tại, Tập đoàn

Hoa Sen vẫn đang duy trì sự ôn định về tỉnh hình tài chính và tình hình sản xuất kinh

doanh

GUMS HID 2Ðz1ð 6) 7YDRWEIÀ MIÑNY

Đây là những chương trình được thực hiện bởi lòng nhân đạo sâu sắc của các tấm lòng vàng, để lại sự xúc động mạnh mẽ trong lòng người xem truyền hình trong cả nước Trong nhiều năm qua, thông qua nhiều hoạt động tài trợ, từ thiện đa dạng và thiết thực, Tâp đoàn Hoa Sen dần thấm sâu vao trai tim người tiêu dùng với hình ảnh một thương hiệu mạnh, thân thiện và hướng đến cộng đồng Với mong muốn giúp đỡ những gia đình có hoản cảnh khó khăn, cùng truyền thống và triết lý kinh doanh hướng đến cộng đồng trong suốt gần 20 năm qua, Tập đoàn Hoa Sen tiếp tục đồng hành cùng chương trình

“Vượt lên chính mình” Đây là chương trinh trò chơi truyền hình mang tính nhân đạo, xã

hội cao với mục đích xóa nợ, cấp vốn làm ăn cho mọi đối tượng nghèo có vay vốn ngân hàng và có nhụ câu xóa nợ trên đât nước

Nhằm lan toả những giá trị tốt đẹp đến cộng đồng, Tập đoàn Hoa Sen cũng đồng hành cùng chương trình truyền hình nhân ái mang tên “Cặp lá yêu thương” nhiều năm qua

Dự án thiện nguyện do Trung tâm Tin tức VTV24 khởi xướng và chủ trì, phối hợp cùng

Văn phòng Bộ Lao động - Thương bình và Xã hội; Ngân hàng Chính sách xã hội Không chỉ được biết đến với vị trí người tiên phong trong lĩnh vực tôn thép ở Việt Nam, Tập đoàn Hoa Sen còn nỗi tiếng với thương hiệu gần gũi và gắn kết với cộng đồng Ý thức được trách nhiệm của doanh nghiệp đối với cộng đồng, Hoa Sen luôn chú trọng thực hiện các hoạt động xã hội thiết thực, tiếp tục lấy triết lý kinh doanh ““Trung thực — Cộng đồng — Phát triển” làm sợi chỉ đỏ xuyên suốt, dẫn đường cho mọi hoạt động của Tập đoàn Hoa Sen ngay từ những ngày đầu thành lập

Tập đoàn Hoa Sen luôn thực hiện các hoạt động tài trợ, từ thiện vì cộng đồng như xây cầu, xây trường học, tiếp bước trẻ em đến trường, tặng nhà tình nghĩa, tình thương cho

bà con nghèo, hỗ trợ người dân vùng thiên tai

Bên cạnh tài trợ cho hai chương trình “Vượt lên chính mình” và “Cặp lá yêu thương”, Hoa Sen còn đồng hành cùng nhiều chương trình khác như “Mái ấm gia đình Việt”, “Cùng em di học” nhằm tiếp lửa động lực cho những mảnh đời còn nhiều khó khăn Bằng tỉnh thần phụng sự người tiêu dùng, mang đến những lợi ích thiết thực nhất cho cộng đồng và xã hội, thương hiệu Hoa Sen ngày càng nhận được sự tin yêu, tín nhiệm của khách hàng trong nước, khu vực và thế giới Tập đoàn Hoa Sen đang trên con đường

phát triển không ngừng, hướng tới trở thành Tập đoàn Kinh tế hàng đầu Việt Nam, mang thương hiệu Hoa Sen thấm sâu vào trái tim người tiêu dùng, khăng định giá trị của một thương hiệu không những tốt mà còn thân thiện với cộng đồng

Trong nhiều năm Tập đoàn Hoa Sen liên tục đóng góp tích cực cho cộng đồng cùng với sự tăng trưởng ngoạn mục, Tập đoàn đã nhận được những giải thưởng cao quý trong

và ngoài nước như:

Huân chương Lao động hạng Nhi do Chủ tích nước trao tặng

Vinh danh Thương hiệu Quốc gia Việt Nam cho cả 3 dong san pham Tôn Hoa Sen, Ống thép Hoa Sen và Ông nhựa Hoa Sen

Vinh danh Giải Vàng Chất lượng Quốc gia

Doanh nghiệp xuất khẩu uy tín

Top 10 thương hiệu xuất sắc

Top 10 công ty vật liệu xây dựng uy tín

Top 40 thương hiệu giá trị nhất Việt Nam

Top 50 Công ty kinh doanh hiệu quả nhất Việt Nam

Top 50 công ty niêm yét tốt nhất Việt Nam

Tập đoàn Hoa Sen là doanh nghiệp tư nhân Việt Nam duy nhất được tôn vĩnh là

“Doanh nghiệp nộp thuế lớn, tuân thủ tốt pháp luật về hải quan” hoạt động trong ngành công nghiệp chế tạo, lĩnh vực sản xuất kinh doanh tôn mạ và Vị trí thứ 11 trong Top 500

doanh nghiệp tư nhân lớn nhất Việt Nam

Với nhiều thành tựu nổi bật và những giải thưởng danh giá, Tập đoàn Hoa Sen đã

không ngừng vươn lên lớn mạnh và phát triển, khăng định cam kết một thương hiệu luôn

tạo ra giá trị tốt nhất cho người tiêu dùng và xã hội

CÔNG TY CP TẬP ĐOÀN HOA SEN k

LỄ CÔNG BỐ SÀN PHẨM ĐẠT THƯƠNG HIỆU QUỐC GIA VIỆT NAM NĂM 2022

CÔNG TY CP TẬP ĐOÀN HOA SEN

tuần đầu tháng 3/2024, diễn biến trên thị trường tự đo lại “căng” hơn khi tỷ giá USD/VND

ở vùng giá cao nhất lịch sử, có thời điểm vượt ngưỡng 25.700 đồng/USD, phá vỡ ký lục

từng ghi nhận vào tháng 11/2022

Dữ liệu thương mại hai tháng đầu năm 2024 cho thây mac du thang du thuong mai tong thé mo rộng so với năm trước nhưng thâm hụt thương mại của khu vực trong nước cũng có chiều hướng tăng mạnh, dẫn đến áp lực mắt giá đối với tiền đồng trên thị trường chính thức

Chênh lệch giữa lãi suất tiền USD và lãi suất tiền Việt Mức lãi suất USD vẫn neo ở mức cao, trone bối cảnh Fed chưa nới lỏng chính sách tiền tệ và giảm lãi suất, về lãi suất VND thi sut giam rất mạnh đặc biệt nhất lãi suất tiền gửi Với mức chênh lệch gitra tiền đô

và tiền đồng khiến cho tý giá không những không hạ nhiệt mà còn tăng trong thời gian

qua Và yếu tô lãi suất tiền gửi thấp cũng là nguyên nhân làm tăng tính hấp dẫn đối với các kênh tài sản khác gồm ngoại tệ và vàng

Giá vàng thé giới đang phục hồi trở lại từ nửa cuối tháng 2/2024 thúc đây đà tăng của

giá vàng trong nước Trong khi đó, chênh lệch giá vàng trong nước và thế giới cảng lớn thi

áp lực tăng giá của tỷ giá USD/VND càng mạnh (chênh lệch gần 20tr đồng), đặc biệt là ty 1á trên thị trường tự đo

Kết luận: Tỷ giá ảnh hưởng cực kì lớn đối với các doanh nghiệp có hoạt động trong nghành xuất nhập khẩu như là tập đoàn Hoa Sen Đặc thủ của Hoa Sen là việc nhập khẩu nguyên vật liệu để sản xuất thép và vật liệu xây dựng Tý giá tăng lên so với đồng tiền của quốc gia, điều này tương ứng với việc Hoa Sen phải tăng chỉ phí sản xuất bởi vì đầu vào nguyên liệu tăng Thứ nhất, ảnh hưởng đến quá trình cạnh tranh với các công ty củng nghành khác; giá cả hàng hóa trong và ngoài nước tăng thêm và có thể làm giảm doanh số bán hàng Thứ hai, tý giá biến đổi cũng mang đến rủi ro cho công ty nếu không đưa ra các

biện pháp hợp lí dé ứng phó với biến động của ty giá

b) Lãi suất ngân hàng:

Sau Tết 2023 người dân đến gửi tiền tại các ngân hàng đông hơn hắn Lãi suất tiết kiệm tại các ngân hàng cũng đang có sự phân hóa rõ rệt Tại Vietcombank, Asribank,

VietinBank và BIDV, lãi suất cao nhất kỳ hạn 12 tháng trở lên là 7,4%/năm Trong khi

có sự khác biệt giữa nhóm “big4” này đối với lãi suất kỳ hạn từ 6-9 tháng

Nhưng vảo thời điểm cuỗi năm 2023 thì ngân hàng điều chỉnh chỉ còn dưới 5%, điều này nhằm mục đích khôi phục lại nền kinh tế và các doanh nghiệp có khả năng dé mở rộng thêm quy mô và thu hút đầu tư nước ngoài

Biểu đồ 48 Lãi suất huy động bình quân kỳ hạn 12 tháng các nhóm ngân hàng

Nguon: Bloomberg, Finngroup, KBSV

Kết luận: Sự giảm lãi suất ngân hàng đóng vai trò quan trong trong việc tạo cơ hội phát triển cho các doanh nghiệp

Trước hết, giảm lãi suất giúp các doanh nghiệp tiết kiệm được chỉ phí vay Với chỉ phí vay thấp hơn, các doanh nghiệp có thê tiết kiệm được số tiền lớn trong việc trả lãi suất hàng tháng Điều này giúp cải thiện lợi nhuận và tăng khả năng đầu tư vào các hoạt động

mở rộng, nâng cấp cơ sở hạ tầng, nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ, hoặc tạo ra các dự án nghiên cứu và phát triên mới

Ngoài ra, lãi suất thấp cũng kích thích nhu cầu tiêu dùng và đầu tư Với chi phí vay giảm, người tiêu dùng và các doanh nghiệp có xu hướng tiêu dùng và đầu tư nhiều hơn Điều này có thế thúc đây tăng trưởng kinh tế và tạo ra nhiều cơ hội mới cho các doanh nghiệp trong việc mở rộng thị trường và tăng doanh số bán hàng

Thêm vào đó, lãi suất thấp cũng có thể tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp vay vốn mới Với lãi suất thấp, các nguồn vốn ngoại vi có thê trở nên hấp dẫn hơn, thu hút vốn đầu tư trực tiếp và vốn ròng từ các nhà đầu tư quốc tế Điều nảy có thê cung cấp

nguồn vốn mới

và tạo cơ hội mở rộng quy mô hoạt động kinh doanh, nâng cao công nghệ và cải thiện khả năng cạnh tranh trên thị trường quốc tế

c) PMI ( chi sé quan tri mua hàng ):

Báo cáo Chỉ số Nhà Quan tri Mua hang - Purchasing Managers’ Index (PMI) mdi nhat cua S&P Global danh gia, nganh san xuat cua Việt Nam kết thúc năm 2023 trong tinh trạng suy giảm Theo đó, nhu cầu yếu tiếp tục góp phần làm giảm số lượng đơn đặt hàng mới tháng thứ hai liên tiếp, và sản lượng cũng đã giảm tương ứng Trong khi đó, hoạt động

mua hảng và việc làm hầu như không thay đôi

Kết quả, chỉ số Nhà Quản trị Mua hàng - Manufacturinp Purchasing Managers' Index

(PMI) ngành sản xuất Việt Nam của S&P Global đạt 48,9 điểm trong tháng 12/2023 cao

hơn với mức 47,3 điểm hồi tháng 11, việc chỉ số PMI vẫn nằm dưới ngưỡng 50 điểm cho

thấy các điều kiện kinh doanh trone ngành suy giảm tháng thứ tư liên tiếp Tốc độ suy giam cua nganh san xuất ở Việt Nam đã có dấu hiệu chậm hơn Nhìn chung cả năm 2023, báo cáo đánh giá, sức khỏe ngành sản xuất của Việt Nam yếu trong hầu hết thời gian của

năm 2023, chỉ cải thiện nhẹ trong tháng 2 và tháng 8 Kết quả chỉ số PMI trung bình của năm 2023 ở mức thấp nhất kê từ thời điểm bùng phát đại dịch COVID-19 vào năm 2020

Theo những người tham gia khảo sát, tình trạng tăng giá gần đây đã góp phần làm giảm

số lượng đơn đặt hàng mới trong kỳ này Trong khi đó, chí phí đầu vào tiếp tục tăng đáng

kế và với tốc độ ít thay đôi so với hồi tháng 11 Theo những người trả lời khảo sát, chi phi

đầu vào tăng thường phản ánh mức tăng giá điện và dầu, cộng với tình trạng đồng tiền yếu Các công ty dự báo rằng sản lượng sẽ tăng tron năm 2024 vì hy vọng nhu câu sẽ phục hồi

ở cả thị trường trong nước và nước ngoài và nhờ những kế hoạch mở rộng kinh doanh Tâm lý kinh doanh đạt mức cao trong vòng 3 tháng trở lại đây nhưng vẫn thấp hơn mức trung bình Kỷ vọng sản lượng tăng trone năm 2024 khiến các công ty duy trì việc lam va hoạt động mua hàng hầu như ổn định trong tháng 12 bất chấp việc số lượng đơn đặt hàng

mới giảm Trong cả hai trường hợp, tình trạng ôn định nói chung vảo thời điểm cuối năm

cho thấy sự cải thiện so với mức giảm nhẹ trong tháng 11 Tuy nhiên, tồn kho hàng hóa đầu vào giảm tháng thứ tư liên tiếp

Chỉ số PMI Việt Nam

Tang/giam (%) 35% nhượng (%) Tuyệt đối 7 26 34 18

Giá hiện tai (05/10/2023) 18.350 GTGD T8 3 thắng (Tỷ VNĐ} 5.98 Tương đối 7 18 16 19

Yốn hoá (tý VNĐ) 13,490 Sỡ hữu nước ngoài (%} 20.48%

Cổ đông lớn Lê Phước VŨ (17.02%)

Dư phóng KQI phóng KQKD & định giá g (| ———— WNndex HSG |VND)

xuất trong ngành công nghiệp Điều này có thể có lợi cho Hoa Sen bởi vì nó cho thấy nhu

cầu và tiềm năng tăng trưởng trong ngành sản xuất thép Công ty có thể tận dụng cơ hội này để mở rộng thị trường, tăng sản lượng và doanh số bán hàng

Chỉ số PMI cũng có khả năng dự báo nhu cầu và hoạt động sản xuất trong tương lai Khi chỉ số PMI tăng, điều này cho thấy sự tăng trưởng kinh tế và nhu cầu tiêu dùng có thé tăng Điều nảy có thể tạo ra cơ hội cho Hoa Sen trong việc mở rộng thị trường và tăng cường hoạt động sản xuất đề đáp ứng nhu cầu

Tuy nhiên, nếu chỉ số PMI giảm, điều này có thể đồng nghĩa với sự suy giảm của nhụ cầu và doanh nghiệp như Hoa Sen có thể cần điều chỉnh kế hoạch sản xuất và tiếp thị để thích nghi với thị trường

d) GDP ( tổng sản phẩm quốc nội ):

Theo Tổng cục trưởng Nguyễn Thị Hương, GDP quý IV/2023 ước tính tăng 6,72% so

với cùng kỳ 2022, cao hơn quý IV các năm 2012-2013 và 2020-2022 và với xu hướng tích

cực, quý sau cao hơn quý trước (quy I tăng 3,41%, quý II tăng 4,25%, quy III tăng 5,47%) Trong đó, khu vực nông, lâm nghiệp và thủy sản tăng 4,13%; khu vực công nghiệp và xây dựng tăng 7,35%; khu vực dịch vụ tăng 7,29%,

Về sử dụng GDP năm 2023, tiêu dùng cuối cùng tăng 3,52% so với năm 2022, đóng

góp 41,04% vào tốc độ tăng chung của nền kinh tế; tích lũy tài sản tăng 4,09%, đóng góp

26,64%; xuất khâu hàng hóa và dịch vụ giảm 2,54%; nhập khẩu hàng hóa và dịch vụ giảm

4,33%; chênh lệch xuất, nhập khâu hàng hóa và dịch vụ đóng góp 32,32%

Về cơ cầu nên kinh tế năm 2023, khu vực nông, lâm nghiệp và thủy sản chiếm tỷ trọng

11,96%; khu vực công nghiệp và xây dựng chiếm 37,12%; khu vực dịch vụ chiếm 42.54%;

thuế sản phâm trừ trợ cấp sản phâm chiếm 8,38%

Theo số liệu của Tổng cục Thống kê, năng suất lao động của toàn nền kinh tế năm

2023 theo giá hiện hành ước đạt 199,3 triệu đồng/lao động (tương đương 8.380 USD/lao động, tăng 274 USD so với năm 2022); theo giá so sánh, năng suất lao động tăng 3,65% do trình độ của người lao động được cải thiện (tý lệ lao động qua đảo tạo có bằng, chứng chỉ năm 2023 ước đạt 27%, cao hơn 0,6 điểm phần trăm so với năm 2022)

0,34

Quy! Quy Quy til QuýIV

—»e=GDP ==w+—=Nông, lâm nghiệp và thủysản —===Công nghiệp vàxâydựng ==== Dịch vụ

Tốc độ tăng GDP và VÀ các khu vực các quý năm 2023 (%)

- _ Nông, lâm nghiệp và thủy hải sản:

Khu vực nông, lâm nghiệp và thủy sản tăng trưởng tích cực, trong đó kim ngạch xuất khâu một số nông sản tăng cao, chăn nuôi phát triển ôn định, ứng dụng mô hình công nghệ cao trone nuôi tôm thẻ chân trắng đã đem lại hiệu quả kinh tế Giá trị tăng thêm ngành

nông nghiệp năm 2023 tăng 3,88% so với năm trước, đóng góp 0.34 điểm phần trăm vào

mức tăng tổng giá trị tăng thêm của toàn nền kinh tế

Ngành lâm nghiệp tăng 3,74% nhưng chiếm tỷ trọng thấp nên chỉ đóng góp 0,02 điểm phần trăm Ngành thủy sản tăng 3,71%, đóng góp 0,1 điểm phần trăm Trong đó, công nghiệp chế biến, chế tạo tăng 3,62%, đóng góp 0,93 điểm phần trăm Ngành cung cấp

nước, quản lý và xử lý rác thải, nước thải tăng 5,18%, đóng góp 0,03 điểm phần trăm

61,0 tare 43,5 triệu tắn

Á 1,0:tena A 1,9:

Gieo trồng lúa và hoa màu Nang sult ia asia

(Nothin be so với năm 2022)

885,4 80,0 153,0 30,1 999,0 V02 V72 40 Y70 A 1,45

Ngô Khoai lang Lạc Đậu tương Rau, đậu

Số lượng gia súc, gia cằm cuối tháng 12 năm 2023 so với cùng thời điểm năm trước

Trau Bò Lợn Gia cam

° - ° e

v A A A 1,0: 0,5 4,2 3,3x

Sản lượng gỗ khai thác A4,2 V 0,5«

- Cé6ng nghiép va xay dung:

Sản xuất công nghiệp quý IV/2023 tiếp tục xu hướng tăng trưởng tích cực, tốc độ tăng giá trị tăng thêm ước đạt 6,86% so với cùng ky năm trước Tính chung cả năm 2023, ø1á trị tăng thêm toàn ngành công nghiệp ước tính tăng 3,02% so với năm trước Trong đó, ngành công nghiệp chế biến, chế tạo tăng 3,62%, đóng góp 0,93 điểm phần trăm vào mức tăng tong giá trị tăng thêm của toản nền kinh tế; ngành sản xuất và phân phối điện tăng 3,79%, đóng góp 0,14 điểm phần trăm; ngành cung cấp nước, hoạt động quản lý và xử lý rác thải,

nước thải tăng 5,18%, đóng góp 0,03 điểm phần trăm; riêng ngành khai khoáng giảm 3,17%, làm giảm 0,10 điểm phần trăm

Một số ngành công nghiệp trọng điểm luôn giữ mức tăng qua các quý so với cùng kỳ

năm trước: Sản xuất, chế biến thực phâm (quý 1/2023 tăng 3,2%; quý II/⁄2023 tăng 6,8%;

quý IH/2023 tăng 8%; quý IV/2023 tăng 9,1%; tính chung cả năm 2023 tăng 6,1%); sản

xuất hoá chất và sản phẩm hoá chất (0,6%; 8,9%; 10,3%, 17%; 9,5%); sản xuất sản phâm

từ cao su và plastic (10,9%; 3,9%; 11,6%, 25,3%; 13,2%); sản xuất sản phẩm từ kim loại đúc sẵn (3,3%; 4,1%; 15,1%, 11,9%; 8,3%) Ngành sản xuất sản phâm điện tử, máy vi tính

và sản phẩm quang học là ngành chiếm quyền số cao nhất trong nhóm ngành công nghiệp

chế biến, chế tạo Tuy nhiên, tốc độ tăng của nhóm ngành này trong năm 2023 không ổn

định Trong những tháng đầu năm chỉ số sản xuất của ngành sản xuất sản phâm điện tử,

máy vi tính và sản phẩm quang học luôn đạt thấp hơn so với cùng kỳ, đặc biệt trong tháng

3 chỉ số sản xuất của ngành này giảm tới 11,4% Kế từ tháng 8/2023 mới đạt mức tăng trưởng dương và đạt cao nhất vào tháng 12/2023 là 8% Qua đó cho thấy những tín hiệu tích cực về sự phục hồi của sản xuất cũng như xuất khâu đối với các sản phâm của ngành

này, điều này góp phần ôn định kinh tế vĩ mô, tạo công ăn việc làm, nâng cao đời sống thu nhập cho người lao động, trực tiếp làm tăng giá trị sản xuất, gián tiếp thúc đây phát triển ngành liên quan, nâng cao trình độ lao động, nâng cao trình độ sản xuất trong nước đáp ứng yêu cầu ngày cảng cao của thị trường quốc tế Tăng trưởng kim ngạch trone xuất khâu

máy tính, điện tử và linh kiện đã bô sung nguồn thu ngoại tệ cho ngân sách, góp phần ôn

định kinh tế vĩ mô, tạo động lực cho việc tiếp tục mở rộng sản xuất kinh doanh cũng như thu hút vốn đầu tư trong và ngoải nước

Trong nhóm ngành khai khoáng, khai thác dầu thô và khí đốt tự nhiên là ngành chiếm quyền số cao nhất, đây là một trong những ngành cốt lõi của sản xuất công nghiệp, ngành

dầu khí cung cấp nguồn nguyên liệu đầu vào cho các ngành công nghiệp quan trọng khác

Tuy nhiên, trong năm 2023 ngành này chưa thực sự phát triển và được khai thác hết tiềm năng Đặc biệt từ tháng 7/2023, chỉ số sản xuất của ngành khai thác dầu thô và khí đốt tự

nhiên giảm mạnh và đến tháng 12/2023 giảm 19% so với cùng kỷ năm trước Nguyên nhân

chủ yếu là do các dự án mỏ khí lớn vẫn còn chậm trễ trong các giai đoạn khác nhau Các giai đoạn này liên quan dén việc thu xép von va hoan tật đàm phán thương mại

3

SAN XUAT CONG NGHIEP NAM 2023

Tốc độ tăng giá trị tăng thêm ngành công nghiệp so với năm trước

Thuốc lá điều Xe máy

TÌNH HÌNH ĐĂNG KÝ DOANH NGHIỆP NAM 2023

(so với năm trước)

Minh, các tỉnh Bắc Trung Bộ, Nam Bộ, Tây Bac : tong lượng khách du lịch năm 2023

ước đạt 12.356 nghìn lượt, bằng 103% kế hoạch, tăng 11,9% so với cùng kỳ; tổng thu du

lịch ước đạt 24.252 tỷ đồng, bằng 100,2% kế hoạch, tăng 20,9% so với cùng kỳ

Hoạt động vận tải tăng trưởng mạnh, đáp ứng nhu cầu đi lại, vận chuyên hàng

hóa của Nhân dân; vận chuyền hành khách ước đạt 37,04 triệu lượt, bằng 119,3% kế

hoạch, tăng 31,0% so với củng kỳ; vận tải hàng hóa ước đạt 67,3 triệu tấn, bằng 100,8%

kế hoạch, tăng 10,6% so với cùng kỳ; xếp dỡ hàng hóa qua cảng ước đạt 44,5 triệu tan, bằng 92,7% kế hoạch, tăng 7,5% so với cùng kỳ Doanh thu vận tải ước đạt 19.958 tỷ đồng, bằng 112% kế hoạch, tăng 23,2% so với cùng kỳ Trong năm, các hãng hàng

không tô chức gần 8.000 lượt cất hạ cánh tại Cảng hàng không Thọ Xuân với khoảng

1,28 triệu lượt khách, siảm 20% so với năm 2022

Hoạt động bưu chính, viễn thông tiếp tục phát triển, chất lượng cung cấp dịch vụ được nâng lên; doanh thu dịch vụ bưu chính viễn thông ước đạt 4.900 tỷ đồng, tăng 2,4% so với năm 2022 Kinh tế số từng bước đóng góp vào phát triển kinh tế của tinh voi ty trọng đóng góp trong tổng quy mô nền kinh tế ước đạt khoảng 8,28%, đứng thứ 37 cả nước; chỉ số xếp hạng chuyên đối số (DT]) của tỉnh xếp thứ 15/63 tỉnh, thành phố trên

ca nước

Dịch vụ tài chính - ngân hàng duy trì ôn định và phát triển; huy động vốn của các

tô chức tín dụng (không bao gồm ngân hàng phát triển) năm 2023 ước đạt 163,1 nghìn

tỷ đồng, tăng 17% so với đầu năm; tông dư nợ ước đạt 188,1 nghìn tỷ đồng, tăng 07%

so với đầu năm; toàn tỉnh hiện có 4.662 doanh nghiệp có quan hệ tín dụng với ngân

By ` fi Cs BRT (126.1 Đường 126,1 Eấp 402 tin

Phân theo vùng lãnh thổ (nghin kượt người)

Châu Á Châu Âu Châu Mỹ Châu Úc Châu Phi

9.781,2 1.459,2 903,8 428,1 30,1

e) Chỉ số IIP ( chỉ số sản xuất công nghiệp ):

Chỉ số IIP toàn ngảnh công nghiệp năm 2023 tăng 13,17% so với cùng kỳ năm trước Trong đó, ngảnh khai khoáng tăng 49,24% (năm 2022 giảm 13,43%), chỉ số sản xuất

ngành này tăng chủ yếu do sản xuất muối biển tăng 35,53% so với năm trước Ngành chế

biến chế tạo có mức tăng 5,50%, là nhóm ngành có chỉ số sản xuất thấp nhất trong 4 nhóm

ngành cấp I Trong năm 2023, một số công ty tạm ngưng sản xuất một số tháng do lượng hàng tổn nhiều, tìm phương án sản xuất mới hoặc sửa chữa và lắp đặt máy móc (Công ty TNHH Điện tử NIKOCHI Việt Nam, Công ty CP In và Bao bì Tân Định, Công ty CP Rau câu Sơn Hải); một số doanh nghiệp sản xuất giảm do tiêu thụ chậm, đơn hàng giảm; tuy nhiên, một số sản phẩm có chỉ số tăng (nhân điều, muối chế biến, đường ) đã góp phần làm cho chỉ số nhóm này tăng so với năm 2022 Ngành sản xuất và phân phối điện đạt mức tăng 15,11%, trong đó, sản lượng điện sản xuất các loại ước tăng 13,37%, phân phối điện thương phẩm tăng 15,18% so với cùng kỳ

Trong các ngành công nghiệp cấp II, một số ngành có chỉ số sản xuất giảm hoặc tăng thấp so với cùng kỳ năm trước: sản xuất đồ uống (chủ yếu bia đóng lon các loại) giảm 20,75%; in ấn giảm 4,82%; sản xuất trang phục giảm 3,93%; chế biến gỗ và sản xuất sản

phẩm từ gỗ tăng §,76% Bên cạnh đó, một số ngảnh có chỉ số sản xuất tăng cao so với

cùng kỳ năm trước: ngành khai khoáng khác tăng 49,24%; sản xuất sản phẩm từ cao su và plastic tăng 40,35%; sản xuất và phân phối điện tăng 15,11%; sản xuất giwong, tu, ban, ghé tang 14,17%; san xuất chế biến thực phẩm tăng 13,25%; đệt (sản xuất sợi, khăn bông) tăng 9,97%,

Một số sản phẩm công nghiệp chủ yếu năm nay tăng cao so với năm trước: sản xuất

đường tăng 83,1% đo nguồn mía nguyên liệu đáp ứng đủ theo nhu cầu sản xuất của doanh nghiệp; bên cạnh đó, vụ mía năm nay đến sớm hơn 01 tháng so với năm trước (năm 2023, tháng 11 bắt đầu sản xuất vụ mới); muối biển tăng 35,5% do thời tiết thuận lợi; muối chế biến tăng 28,7%; hạt điều khô tăng 28,3% do số lượng đơn đặt hàng tăng từ thị trường

Trung Quốc mở cửa trở lại sau dịch Covid-19; điện sản xuất tăng 13,4% (trong đó, điện mặt trời tăng 8,6% do có năng lực tăng mới, công thêm sự điều tiết giảm nguồn phát thấp

so với cùng kỳ năm trước); tôm đông lạnh tăng 12% Một số sản phẩm tăng thấp hoặc giam so với cùng ky: tính bột my giảm 63%; bia đóng lon piảm 16,33%; phân vị sinh tăng 7,1%; quần áo các loại tăng 8,5%; thạch nha đam tăng 9,1%; một số sản phâm xây dựng giảm (trong đó, sạch nung giảm 61,2%; xI măng giảm 35,7%; đá xây dựng khác giảm 8,1%; da granite giam 3,4%)

f) Lam phat

Thị trường hàng hóa thé giới năm 2023 có nhiều biến động và chịu ảnh hưởng bởi các

yếu tố kinh tế, chính trị, xã hội Xung đột quan sy Nga — Ucraina van tiếp diễn củng với bất ổn gia tăng tại Trung Đông Nhiều quốc gia duy trì chính sách tiền tệ thắt chặt, tong cầu suy yếu, kinh tế tăng trưởng chậm trong khi thị trường tài chính tiền tệ, bất động sản tại một số nước tiềm ấn nhiều rủi ro Tình trạng thời tiết cực đoan diễn ra ở nhiều nơi, hạn hán kéo dải trên phạm vị rộng, bão lũ, thiên tai ở các quốc gia lam cho sản xuat va tiéu dùng lương thực mất cân đối Lạm phát toàn cầu từ đầu năm đến nay có xu hướng giảm

dần sau thời gian các nước đồng loạt tăng lãi suất để kiềm chế lạm phát cùng với giá năng

lượng giảm Nhưng so với mục tiêu dài hạn, mức lạm phát hiện tại vẫn ở mức cao đối với

nhiều quốc gia Lạm phát của Mỹ tháng 11/2023 tăng 3,1% so với cùng kỳ năm trước, Cục

Dự trữ Liên bang Mỹ (FED) đã quyết định giữ nguyên lãi suất cơ bản ở mức 5,25%-5,5% trong nhiều tháng liên tiếp nhằm đưa lạm phát về mức mục tiêu Trong tháng 11/2023, lạm phát của khu vực đồng Euro tăng 2,4% so với cùng kỳ năm trước; Pháp tăng 3,5%; Đức

tăng 3,2% Tại châu Á, lạm phát tháng 11/2023 của Lào tăng 25,24%; Án Độ tăng 5,55%;

Phi-lip-pin tăng 4,1%; Hàn Quốc tăng 3,3%; In-đô-nê-xi-a tăng 2,86% Việt Nam tiếp tục

thuộc nhóm các nước kiếm soát tốt lạm phát khi CPI tháng 12/2023 tăng 3,58% so với tháng 12/2022

Ngoài ra, những yếu tố chính có thê gây áp lực với lạm phát 2024 là giá nguyên vật liệu đầu vào thế giới đang ở mức cao, Việt Nam là nước nhập khẩu nhiều nguyên liệu phục

vụ sản xuất nên sẽ ảnh hưởng đến chỉ phí, giá thành, tạo áp lực cho sản xuất của doanh nghiệp và từ đó đây giá hàng hóa tiêu dùng trong nước tăng lên Bên cạnh đó, đồng đô la

Mỹ tăng giá cảng làm tăng chỉ phí nhập khẩu nguyên nhiên vật liệu, gây sức ép lên mặt bằng giá hàng hóa trong nước

Kết luận: Tỷ giá tăng sẽ tác động ngay lập tức đến hoạt động thương mại Đối với các loại hàng xuất khâu sẽ mang về lợi ích cho doanh nghiệp bởi khi xuất khẩu cho đối tác nước ngoài, nhà xuất khâu nhận về USD và quy đổi sang tiền Việt, họ sẽ thu được nhiều

Còn đối với các loại hàng hóa nhập khấu sẽ phải đội thêm chi phí khiến sản phẩm trong

nước tăng theo, ảnh hưởng đến khả năng kiểm soát lạm phát

Với đặc thù nguồn nguyên liệu đến chủ yếu từ nguồn nhập khẩu, trong khi thị trường tiêu thụ chính lại là nội địa, đồng thời vẫn duy trì tỉ trọng vay nước ngoài nhất định trong cơ cấu nợ vay, Hoa Sen luôn luôn có phải trả nguyên tệ USD ròng Điều này đồng

nghĩa với rủi ro cao về lỗ chênh lệch tý giá trong điều kiện tỷ giá tăng và lãi trở lại khi tỷ

giá giảm Điều này ảnh hướng rất lớn đến công ty

2.3.1.2 Yếu tô chính — Pháp luật

a) Chính trị:

Xung đột giữa Nga và Ukraine làm cho một số mặt hàng nguyên liệu, dầu mỏ hay khí đốt tăng giá Nga là quốc gia khai thác và xuất khâu dâu lớn nhất thế giới, xuất khâu khoảng 5 triệu thùng dầu thô mỗi ngày, chiếm 12% kim ngạch thương mại toản cầu với

khoảng 2,5 triệu thùng/ngày đối với các sản phẩm dầu mó Khi giá dầu tăng cao, giá trị

nhập khẩu ròng cũng sẽ tăng theo khiến tăng chỉ phí vận chuyền, buộc các doanh nghiệp

nhập khẩu đầu vào của Việt Nam phải dừng giao dịch với Nga và chuyền sang tìm các nhà

cung ứng từ Úc, Nam Mỹ và châu Phi Việc giao địch với các doanh nghiệp Nga trực tiếp

bi cam van hoặc gián tiếp vì khó khăn trong việc chi tra thanh toán sẽ trở nên phức tạp hơn nhiều Tỉnh trạng này sẽ gây thiếu hụt, chậm trễ và tăng chi phí trong dây chuyên sản xuất nhiều ngành công nghiệp

Xung đột giữa Israel- Dải Gaza làm cho tình hình ngày cảng căng thắng hơn Các nước Trung Đông này xung đột làm cho việc vận chuyển hàng hóa qua eo biển đỏ cảng trở nên khó khăn Biển Đỏ nối Ân Độ Dương với Địa Trung Hải thông qua kênh đào Suez tạo

ra tuyến đường hàng hải ngắn nhất giữa châu Âu và châu Á Cuộc khủng hoảng ở biển Đỏ

đang buộc các công tuy vận tải biên phải chuyên hướng đi vòng qua Mũi Hảo Vọng ở phía

Nam châu Phi Theo ước tính, mỗi chuyền đi bị kéo đài thêm khoảng 3 tuần và tăng thêm

7000km nữa, cuộc chuyên hướng làm tăng thời gian, tăng hành trình khiến chỉ phí vận

chuyền ngày càng tăng lên tương đương thời kì căng thang trong dai dich Covid-19, trước đây khi đại dịch Covid-19 xấu thi chỉ phí vận chuyên đã từng lên tới mức là 20.000USD, điều này khiến doanh nghiệp tăng chỉ phí sản xuất và tăng giá sản phẩm tiêu dùng