Từ đó, phân tích đánh giá tình hình thực hiện hoạt động quản trị marketing mix tại khối kinh doanh Vàng trang sức qua các nội dung: Các nhân tô ảnh hưởng đến quản trị marketing mix của C
Co sé ly luan vé quan trị marketing mix của doanh nghiệp kinh doanh
THUC TRANG QUAN TRI MARKETING MIX CHO SAN PHAM
Khái quát về Công ty trách nghiệm hữu hạn Bảo Tín Minh Châu
2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển
Công ty vàng bạc đá quý Bảo Tín Minh Châu là một công ty TNHH 1 thành viên, chuyên sản xuất và kinh doanh vàng, trang sức Với lịch sử hình thành và phát triển vững mạnh, Bảo Tín Minh Châu đã khẳng định được vị thế của mình trong ngành công nghiệp vàng bạc đá quý.
Năm 1989: Ngày 21/5/1989 Bảo Tín Minh Châu thành lập với tên gọi ban đầu là hiệu vàng Bảo Tín tại 29 Trần Nhân Tông, Hà Nội
Năm 1995, doanh nghiệp được chuyển đổi tên và nâng cấp thành công ty TNHH Bảo Tín Minh Châu Đây là công ty TNHH đầu tiên tại miền Bắc được Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cấp phép sản xuất vàng miếng với số lượng lớn trên toàn quốc.
Tháng 4/2009: Khai trương cơ sở kinh doanh đầu tiên tại quận Cầu Giấy tại
Tháng 1/2015: Khai trương thêm 01 CSKD tại phố Trần Nhân Tông: CSKD
15 Trần Nhân Tông, Hà Nội
Tháng 10/2016: Khai trương thêm cơ sơ kinh doanh trung tâm vàng và trang sức tại 139 Cầu Giấy, Hà Nội
Tháng 11/2017: Cho ra mắt thêm 9 nhãn hàng trang sức vàng bạc đá quý chuyên biệt, nâng tổng số lên 10 nhãn hàng vàng và trang sức Bảo Tín Minh Châu
Vào tháng 5 năm 2019, công ty TNHH Bảo Tín Minh đã thực hiện việc xác nhập cửa hàng trang sức dành cho giới trẻ tại địa chỉ 349 Cầu Giấy vào cơ sở kinh doanh 139 Cầu Giấy và trả lại mặt bằng 349 Cầu Giấy Đến nay, công ty đã trải qua 34 năm hình thành và phát triển.
Châu hiện có 3 cơ sở kinh doanh tại Hà Nội, bao gồm 139 Cầu Giấy, 29 Trần Nhân Tông và 15 Trần Nhân Tông Hệ thống của Châu sở hữu 10 nhãn hàng chuyên biệt và hơn 200 đại lý (điểm bán) phân phối trên toàn quốc.
Cơ cấu tô chức công ty TNHH Bảo Tín Minh Châu
Tổng Giám đốc BTMC, người sáng lập thương hiệu, đảm nhiệm vai trò đại diện pháp lý của công ty Ông phụ trách điều hành chung và chỉ đạo tổ chức cán bộ, đảm bảo mọi hoạt động của công ty diễn ra theo kế hoạch đã đề ra Đồng thời, ông cũng chịu trách nhiệm trước Nhà nước về tất cả các hoạt động của công ty.
- Pho Téng Gidm déc: La nguéi duoc TGD uy quyén giao cho quan ly, diéu hành hoạt động của công ty, doanh nghiệp theo sự phân công
Ban Trợ lý là đơn vị trực thuộc ban Tổng Giám đốc, có nhiệm vụ tham mưu và hỗ trợ cho ban TGĐ trong tất cả các lĩnh vực như Kinh doanh, Truyền thông - Marketing, Tài chính, Đối ngoại và Nhân sự.
Ban Kiểm soát, dưới sự quản lý trực tiếp của Tổng Giám đốc, có nhiệm vụ thực hiện đánh giá, kiểm tra và rà soát hiệu lực cũng như hiệu quả của hệ thống kiểm toán, quản trị rủi ro và cơ chế cảnh báo sớm trong công ty.
Công ty được phân chia theo 5 khối: Kinh doanh VTĐ; Khối KD VTS; Kinh doanh gián tiếp; Khối Sản xuất và Khối hỗ trợ Trong đó:
Khối KD VTĐ đảm nhiệm vai trò quan trọng trong việc xác định phương hướng kinh doanh, bao gồm việc bán lẻ các sản phẩm như nhẫn tròn trơn, vàng miếng VRTL 999.9 và vàng miếng SJC.
- Khối KD VTS: Chịu trách nhiệm về phương hướng hoạt động kinh doanh bán lẻ với các sản phẩm vàng trang sức (Vàng, bạc, đá ngọc quý, kim cương)
- Khối KD gián tiếp: Gồm 2 phòng (TT marketing; Cung ứng)
Khối Sản xuất bao gồm Xưởng Vàng Rồng Thăng Long, Xưởng VTS và Phòng Quản lý chất lượng Các xưởng này có nhiệm vụ sản xuất hàng hóa theo đơn đặt hàng từ phòng cung ứng cho từng mảng, cụ thể là VTS và Vàng Rồng Thăng Long.
- Khối hỗ trợ bao gồm các phòng: TCKT; Kiểm soát; Nhân sự; Đào tạo; Hành chính; Pháp chế; Pháp chế; Quản trị độc lập, Giao dịch
2.1.2 Tình hình kinh doanh của Công ty TNHH Bảo Tín Minh Châu
2.1.2.1 Ngành nghề kinh doanh của công tp
Chúng tôi là cơ sở sản xuất và kinh doanh chuyên cung cấp dịch vụ mua bán các sản phẩm vàng tích trữ và đầu tư, bao gồm Vàng Rồng Thăng Long 999.9, SJC, cùng với các sản phẩm trang sức như vàng, bạc, đá ngọc quý và kim cương, phục vụ nhu cầu làm đẹp và quà biếu tặng.
Là nơi thu mua các sản phâm Vàng, bạc, đá quý, kim cương bên ngoài thị trường
Là nơi cung cấp các dịch vụ sửa chữa, bảo hành, tân trang làm mới các sản phẩm vàng trang sức trong quá trình khách hàng đeo sử dụng.
2.1.2.2 Chức năng của khối kinh doanh Vàng Trang Sức
Là khối phụ trách về hoạt động mua- bán hàng (bán lẻ) mảng vàng trang sức (Vàng, Bạc, Đá ngọc quý, Kim cương )
Là khối cung cấp dịch vụ sửa chữa, bảo hành, tân trang làm mới sản phẩm trang sức cho KH
Chịu trách nhiệm tư vấn cho Ban Giám đốc về chiến lược bán hàng sản phẩm và dịch vụ của công ty; nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới; mở rộng thị trường và xây dựng mối quan hệ với khách hàng trong lĩnh vực vàng trang sức.
2.1.2.3 Địa bàn kinh doanh của công ty
Công ty có 3 cơ sở kinh doanh bán lẻ tại Hà Nội: 15, 29 Trần Nhân Tông- Hai
Bà Trưng và 139 Cầu Giấy
Và hơn 200 đại lý (kinh doanh các sp VRTL) trên toàn quốc (thuộc quản lý phòng VTĐ)
2.1.2.4 Khái quát về tình hình kinh doanh của Công ty TNHH Bảo Tín Minh Châu
Bảng 2.1: Kết quả doanh thu, lợi nhuận của công ty TNHH Bảo Tín Minh
Tổng Khối r 143 ong wn | 0.132 | 374.98 | 86.2 375.4 | 0° 5877 | Hổ
(Nguôn: Phòng KT- TC công ty BTMC)
Năm 2022 đánh dấu sự tăng trưởng vượt bậc và lợi nhuận ấn tượng cho khối VTĐ, lần đầu tiên trong 34 năm lịch sử kinh doanh Khối VTS cũng ghi nhận doanh thu và lợi nhuận tăng trưởng, với doanh thu tăng 213 tỷ VNĐ, tương ứng với mức tăng 57% so với năm 2020, cho thấy thị trường đang dần sôi động trở lại.
57 tỷ VNĐ tương ứng tăng 66%
Trong giai đoạn này, kết quả kinh doanh của công ty ghi nhận sự tăng trưởng mạnh mẽ và thiết lập nhiều kỷ lục Mặc dù phải đối mặt với những ảnh hưởng nặng nề từ đại dịch trong ba năm qua, BTMC vẫn duy trì hoạt động, mặc dù có nhiều tháng phải tạm dừng giao dịch trực tiếp hoặc hoạt động cầm chừng theo chỉ thị giãn cách xã hội của Thành phố.
Tỷ lệ tham gia của hai khối VTS và VTĐ vào doanh thu và lợi nhuận gộp đã có sự dịch chuyển rõ rệt qua các năm, thể hiện rõ trên bản đồ đóng góp.
Năm 2020, khối VTĐ đóng góp 88.3% vào tổng doanh thu, với lợi nhuận gộp đạt 27.3% Trong khi đó, khối VTS chỉ chiếm 11.7% tổng doanh thu, trong đó LNG đóng góp 73.1%.
73.1% Sau đó đến năm 2021-2022, khối VTĐ chiếm chủ đạo LN gộp toàn công ty tương ứng VTĐ chiếm lên đến 61.8% so với tổng cơ cầu LNG toàn công ty.
2.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến quản trị marketing mix của Công ty TNHH Bảo Tín Minh Châu
2.2.1 Các nhân tố bên trong