Từ đó, phân tích đánh giá tình hình thực hiện hoạt động quản trị marketing mix tại khối kinh doanh Vàng trang sức qua các nội dung: Các nhân tô ảnh hưởng đến quản trị marketing mix của C
Co sé ly luan vé quan trị marketing mix của doanh nghiệp kinh doanh
THUC TRANG QUAN TRI MARKETING MIX CHO SAN PHAM
Khái quát về Công ty trách nghiệm hữu hạn Bảo Tín Minh Châu
2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển
Công ty vàng bạc đá quý Bảo Tín Minh Châu là công ty TNHH 1 thành viên chuyên sản xuất và kinh doanh vàng, trang sức, với quá trình hình thành và phát triển cơ bản như sau:
Năm 1989: Ngày 21/5/1989 Bảo Tín Minh Châu thành lập với tên gọi ban đầu là hiệu vàng Bảo Tín tại 29 Trần Nhân Tông, Hà Nội
Năm 1995: Chuyển đổi tên và nâng cấp doanh nghiệp thành công ty TNHH Bảo Tín Minh Châu Bảo Tín Minh Châu được Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cấp giấy phép sản xuất vàng miếng với số lượng lớn trên toàn quốc- là công ty TNHH đầu tiên ở miền Bắc được cấp phép sản xuất vàng miếng
Tháng 4/2009: Khai trương cơ sở kinh doanh đầu tiên tại quận Cầu Giấy tại
Tháng 1/2015: Khai trương thêm 01 CSKD tại phố Trần Nhân Tông: CSKD
15 Trần Nhân Tông, Hà Nội
Tháng 10/2016: Khai trương thêm cơ sơ kinh doanh trung tâm vàng và trang sức tại 139 Cầu Giấy, Hà Nội
Tháng 11/2017: Cho ra mắt thêm 9 nhãn hàng trang sức vàng bạc đá quý chuyên biệt, nâng tổng số lên 10 nhãn hàng vàng và trang sức Bảo Tín Minh Châu
Tháng 5/2019: Xác nhập cửa hàng Trang sức dành cho giới trẻ tại 349 Cầu giấy lên CSKD 139 CG và trả mặt bằng 349 Cầu Giấy Đến nay sau 34 năm hình thành và phát triển công ty TNHH Bảo Tín Minh
Châu có 3 cơ sở kinh doanh tại Hà Nội là 139 Cầu Giấy, 29 Trần Nhân Tông va 15 Trần Nhân Tông với 10 nhãn hàng chuyên biệt và hơn 200 đại lý (điểm bán) kinh doanh trên toàn quốc
Cơ cấu tô chức công ty TNHH Bảo Tín Minh Châu
- Tổng Giám đốc: Hiện tại là người sáng lập ra thương hiệu BTMC, là người đại diện pháp lý của Công ty, phụ trách điều hành chung và trực tiếp chỉ đạo công tác tô chức cán bộ, điều hành mọi hoạt động của Công ty theo đúng kế hoạch, chịu trách nhiệm trước Nhà nước về mọi hoạt động của Công ty.
- Phó Tổng Giám đốc: Là người được TGÐ uỷ quyền giao cho quản lý, điều hành hoạt động của công ty, doanh nghiệp theo sự phân công
- Ban Trợ lý: Ban trợ lý trực thuộc quản lý trực tiếp của ban TGĐ, thực hiện chức năng tham mưu và hỗ trợ cho ban TGĐ toàn bộ các mảng ( Kinh doanh; Truyền thông- marketing; Tài chính; Đối ngoại; Nhân sự )
- Ban Kiểm soát: Thuộc quản lý trực tiếp của ban TGĐ, thực hiện chức năng kiểm tiến hành đánh giá, kiểm tra và rà soát hiệu lực, hiệu quả của hệ thống kiểm toán, quản trị rủi ro và cảnh báo sớm của công ty
Công ty được phân chia theo 5 khối: Kinh doanh VTĐ; Khối KD VTS; Kinh doanh gián tiếp; Khối Sản xuất và Khối hỗ trợ Trong đó:
- Khối KD VTĐ: Chịu trách nhiệm về phương hướng hoạt động kinh doanh bao gồm bán lẻ các sản phâm nhẫn tròn trơn, vàng miếng VRTL 999.9 và vàng miếng SJC
- Khối KD VTS: Chịu trách nhiệm về phương hướng hoạt động kinh doanh bán lẻ với các sản phẩm vàng trang sức (Vàng, bạc, đá ngọc quý, kim cương)
- Khối KD gián tiếp: Gồm 2 phòng (TT marketing; Cung ứng)
- Khối Sản xuất: Gồm Xưởng Vàng Rồng Thăng Long; Xưởng VTS; và Phòng Quản lý chất lượng Đối với Xường có chức năng nhiệm vụ sản xuất hàng hoá theo đơn đặt hàng của phòng cung ứng cho từng mảng ( VTS và Vàng Rồng Thăng Long)
- Khối hỗ trợ bao gồm các phòng: TCKT; Kiểm soát; Nhân sự; Đào tạo; Hành chính; Pháp chế; Pháp chế; Quản trị độc lập, Giao dịch
2.1.2 Tình hình kinh doanh của Công ty TNHH Bảo Tín Minh Châu
2.1.2.1 Ngành nghề kinh doanh của công tp
Là cơ sở sản xuất- kinh doanh cung cấp các dịch vụ mua - bán trao đôi các sản phẩm vàng tích trữ, đầu tư (Vàng Rồng Thăng Long 999.9; SJC và các sản phẩm trang sức (Vàng; Bạc; Đá ngọc quý; Kim cương) đề làm đẹp, làm quà biếu tặng
Là nơi thu mua các sản phâm Vàng, bạc, đá quý, kim cương bên ngoài thị trường
Là nơi cung cấp các dịch vụ sửa chữa, bảo hành, tân trang làm mới các sản phẩm vàng trang sức trong quá trình khách hàng đeo sử dụng.
2.1.2.2 Chức năng của khối kinh doanh Vàng Trang Sức
Là khối phụ trách về hoạt động mua- bán hàng (bán lẻ) mảng vàng trang sức (Vàng, Bạc, Đá ngọc quý, Kim cương )
Là khối cung cấp dịch vụ sửa chữa, bảo hành, tân trang làm mới sản phẩm trang sức cho KH
Chịu trách nhiệm tham mưu cho Ban Giám đốc các vấn đề liên quan đến việc bán các sản phẩm, dịch vụ của công ty ra thị trường; tư vấn về việc nghiên cứu và phát triển sản phẩm; mở rộng thị trường; xây dựng mối quan hệ với khách hàng của mảng vàng trang sức
2.1.2.3 Địa bàn kinh doanh của công ty
Công ty có 3 cơ sở kinh doanh bán lẻ tại Hà Nội: 15, 29 Trần Nhân Tông- Hai
Bà Trưng và 139 Cầu Giấy
Và hơn 200 đại lý (kinh doanh các sp VRTL) trên toàn quốc (thuộc quản lý phòng VTĐ)
2.1.2.4 Khái quát về tình hình kinh doanh của Công ty TNHH Bảo Tín Minh Châu
Bảng 2.1: Kết quả doanh thu, lợi nhuận của công ty TNHH Bảo Tín Minh
Tổng Khối ong wn | 0.132 | 374.98 | 86.2 VTS 375.4 | 0° 2 r 5877 | Hổ 143 4
(Nguôn: Phòng KT- TC công ty BTMC)
Nhận xét, đánh giá chung: Đây là năm đầu tiên trong lịch sử kinh doanh 34 năm, khối VTĐ có sự tăng trưởng vượt trội và lợi nhuận Còn khối VTS doanh thu, lợi nhuận cũng bắt đầu có dấu hiệu tăng trưởng, thị trường bắt đầu sôi động lại, và so với năm 2020 doanh thu khối VTS trong năm 2022 tăng 213 tỷ VNĐ tương ứng tăng 57%, lợi nhuận gộp tăng
57 tỷ VNĐ tương ứng tăng 66%
Kết quả kinh doanh toàn công ty trong giai đoạn này có sự tăng trưởng mạnh, và lập được nhiều kỷ lục trong suốt quá trình kinh doanh Mặc dù đây là giai đoạn 3 năm cả thế giới và Việt Nam bị ảnh hưởng nặng nề nhất, năm 2020, 2021 BTMC cũng nhiều tháng trong năm phải dừng hoạt động đóng cửa giao dịch trực tiếp, hoặc giao dịch cầm chừng, theo chỉ thị giãn cách xã hội của Thành phố
Tỷ lệ tham gia đóng góp vào tỷ lệ doanh thu, lợi nhuận gộp của 2 khối VTS và VTĐ có sự dịch chuyên rõ rệt thế hiện trên bản đồ đóng góp qua các năm:
Năm 2020, khối VTĐ tỷ lệ đóng góp/ tổng DT chiếm 88.3% , lợi nhuận gộp chiếm 27.3%, VTS chiếm tỷ lệ đóng góp trên DT chiếm 11.7%, tương ứng LNG chiếm 73.1% (tức là năm 2020, khối VTS có lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh chiêm
73.1% Sau đó đến năm 2021-2022, khối VTĐ chiếm chủ đạo LN gộp toàn công ty tương ứng VTĐ chiếm lên đến 61.8% so với tổng cơ cầu LNG toàn công ty.
2.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến quản trị marketing mix của Công ty TNHH Bảo Tín Minh Châu
2.2.1 Các nhân tố bên trong
