Đề tài dự Án thành lập công ty dịch vụ tư vấn giải pháp phát triển kinh doanh

Phân tích dữ liệu Với những dữ liệu như trên thì nhu cầu sử dụng dịch vụ tư vấn giải pháp pháttriển kinh doanh trong cộng đồng startup và doanh nghiệp nhỏ nói chung vàĐắk Hà Coffee là có

ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

KHOA KINH DOANH QUỐC TẾ - MARKETING

TP Hồ Chí Minh, ngày 25 tháng 12

BẢNG PHÂN CÔNG CÔNG VIỆC NHÓM 5

ST

PHỤ

1 Phan Thị Mỹ Nhi 35221020597 nhiphan.35221020597@st.ueh.edu.vn Phần 8, slide 100%

2 Nguyễn Nguyệt Bình 35221031067 binhnguyen.35221031067

5 Hồ Thị Kim Thảo 35221021120 thaoho.35221021120@st.

6 Huỳnh Nhã Uyên 35221021084 uyenhuynh.35221021084@st.ueh.edu.vn Phần 9, slide 100%

7 Lê Thị Thu Uyên 35221020641 uyenle.35221020641@st.

8 Nguyễn Huy Tùng 35221020658 tungnguyen.35221020658

@st.ueh.edu.vn

Phần 1 - 4, thuyết trình, tổng word

100%

Phụ lục

I GIỚI THIỆU DỰ ÁN1.1 Bối cảnh

Mỗi năm có hàng chục nghìn doanh nghiệp đăng ký thành lập mới

- 40.000m2 đất tại Đắk Hà trồng dây đẳng sâm

- Nhà máy chế biến 1.000m2 tại Đắk Hà

 Tình hình hoạt động kinh doanh:

Hiện đang là đối tác cung cấp cho các kênh phân phối:

- Cửa hàng bán lẻ trực tiếp tại Đắk Hà, Kontum

- OCOP (One Commune One Product Of Viet Nam) Chương trình quốc giamỗi xã một sản phẩm

- Trang TMĐT ktshn.com.vn của Công ty CP Công Nghệ Mới KTS Hà NộiDoanh thu gần đây:

- 2020: 6 tỷ 090 triệu đồng

- 2021: 5 tỷ 845 triệu đồng

- 2022: 6 tỷ 115 triệu đồng

- 9 tháng đầu năm 2023: 4 tỷ 530 triệu đồng

Lợi nhuận: khoảng 55%/giá bán lẻ nhưng doanh số không cao, mô hình kinhdoanh và sản phẩm chậm phát triển, chưa có điều kiện, tiềm lực để mở rộng

 Trước bối cảnh kinh tế khó khăn, sức mua của người tiêu dùng giảm, Đắk

Hà Coffee đang tìm kiếm một giải pháp hiệu quả cho sự duy trì và pháttriển hoạt động kinh doanh của công ty

Nguyên nhân chung của Đắk Hà Coffee:

II KHÁCH HÀNG2.1 Xác định phân khúc khách hàng

Trước mắt khách hàng của dự án là Công ty Cổ Phần Cà Phê Đắk Hà

Dự án thành công thì có thể nhân rộng và tiếp cận đến các phân khúc kháchhàng sau:

- Các start up chưa có kinh nghiệm kinh doanh, đang gặp khó khăn trongtriển khai dự án

- Các doanh nghiệp nhỏ và vừa đã hoạt động nhiều năm nhưng chưa pháttriển ổn định, chưa được tổ chức vận hành bài bản

2.2 Khảo sát

Tình hình doanh nghiệp Việt Nam 2023

Tháng 5/2023, Ban nghiên cứu phát triển kinh tế tư nhân (Hội đồng tư vấncải cách thủ tục hành chính) vừa có báo cáo gửi Thủ tướng Phạm MinhChính về kết quả khảo sát tình hình của gần 10.000 doanh nghiệp

Kết quả cho thấy doanh nghiệp đang trải qua bối cảnh đặc biệt khó khăn.Dẫn chứng là trong tổng số 9.556 doanh nghiệp tham gia khảo sát, có 82,3%doanh nghiệp dự kiến giảm quy mô, tạm ngừng kinh doanh hoặc ngừng kinhdoanh trong các tháng còn lại của năm 2023

Trong số các doanh nghiệp còn hoạt động năm 2023, có 71,2% dự kiến giảmquy mô lao động trên 5%, 22,2% dự kiến giảm trên 50% Có 80,7% doanhnghiệp dự kiến giảm doanh thu trên 5%, tỉ lệ giảm trên 50% doanh thu là29,4%

2.3 Phân tích dữ liệu

Với những dữ liệu như trên thì nhu cầu sử dụng dịch vụ tư vấn giải pháp pháttriển kinh doanh trong cộng đồng startup và doanh nghiệp nhỏ nói chung vàĐắk Hà Coffee là có nhiều

Mức độ cấp thiết cần sử dụng dịch vụ tư vấn giải pháp phát triển kinh doanh

là cao vì hiện tại tình hình kinh tế khó khăn, đa số các startup và doanhnghiệp nhỏ trong đó có Đắk Hà Coffee hiện tại như “ngọn đèn trước gió”

2.4 Tiềm năng thị trường

Tiềm năng tăng trưởng của nhu cầu sử dụng dịch vụ này cũng tăng tươngứng với mức tăng số lượng doanh nghiệp đăng ký thành lập mới hàng năm

2.5 Đối thủ cạnh tranh

Trên thị trường tại Việt Nam đã có rất nhiều công ty tư vấn lớn hàng đầu thếgiới hoạt động nhiều năm như: Deloitte Vietnam, PwC Vietnam, KPMGVietnam, Ernst & Young Vietnam (EY), Vietnam Japan ManpowerDevelopment Institute (VJMDI)…

Ngoài ra còn hàng ngàn công ty Việt Nam có quy mô và năng lực nhỏ hơncũng đang hoạt động sôi nổi trong từng ngách thị trường và phân khúc kháchhàng như: các loại hình công ty dịch vụ đăng ký thành lập doanh nghiệp,thiết kế website, cung cấp giải pháp quản trị doanh nghiệp ERP,…

III DỰ ÁN - ĐỀ XUẤT GIÁ TRỊ 3.1 Chi tiết sản phẩm/dịch vụ

Dự án này cung cấp gói dịch vụ tư vấn giải pháp phát triển kinh doanh baogồm:

- Hướng dẫn đăng ký thủ tục: thành lập doanh nghiệp, đăng ký thươnghiệu, giấy phép,…

- Tư vấn hỗ trợ xây dựng và hoạch định chiến lược

- Tư vấn xây dựng và cải tiến mô hình sản xuất

- Tư vấn xây dựng và cải tiến chiến lược marketing, phân phối và bánhàng

- Tư vấn mô hình quản trị doanh nghiệp (xây dựng cơ cấu tổ chức, quảntrị nhân sự, quản trị sản xuất, quản trị khách hàng, quản trị tài chính,…)

- Tư vấn, hướng dẫn doanh nghiệp trong hoạt động thương mại quốc tế,xây dựng thương hiệu quốc tế, phát triển hoạt động kinh doanh quốc tế

3.2 Khung giải pháp giá trị (Value Proposition)

IV BỨC TRANH MÔ HÌNH KINH DOANH (BUSINESS MODEL

CANVAS)

Giải pháp cảitiến và phát triển kinh doanhTính linh động, thích ứng cao với nhóm khách hàng mục tiêu

4 CustomersRelationships

- Nhân viên chăm sóc 24/7

- Tư vấn trọnđời

- Phần mềm

tự động hóa

1.CustomersSegments

- Đắk Hà Coffee

- Startup mới thành lập

- DN nhỏ đang gặp khó khăn trong phát triển kinh doanh

6 KeyResources

- Nhân viên công ty trực tiếp đến khách hàng

- Khách hàng

và công ty tương tác từ xa

- Doanh thu từ phí tư vấn

- Doanh thu từ phí sử dụng và duy trì các công cụ số phục vụ cho quảntrị, bán hàng

V THÔNG TIN DỰ ÁN

5.1 Phạm vi dự án

Dự án thành lập Công ty Cổ phần Giải pháp kinh doanh Trí Tuệ Việt tập

trung vào việc tạo ra giải pháp phát triển kinh doanh chuyên về ngành hàngF&B cho Đắk Hà Coffe Nếu thành công có thể tiếp cận thêm các startup vàdoanh nghiệp nhỏ tại Việt Nam

Thông qua 2 hoạt động chính là tư vấn giải pháp và hỗ trợ thủ tục pháp lý

5.2 Mục tiêu và mục đích

Sứ mệnh của dự án: Thành công của bạn, trách nhiệm của chúng tôi

Là người bạn đồng hành, cánh tay hỗ trợ đắc lực cho các startup, các doanhnghiệp nhỏ đứng vững trong những năm khởi đầu Sau đó là phát triển vươn

xa với tốc độ nhanh chóng, chi phí hiệu quả và doanh thu/lợi nhuận ổn định.Tạo ra cầu nối giữa cung cầu về các loại dịch vụ tư vấn giải pháp phát triểnkinh doanh thích hợp nhằm giúp cho doanh nghiệp trở nên chuyên nghiệp vàhiệu quả hơn của thị trường về ngành hàng F&B cho các startup và doanhnghiệp Việt Nam

Phân tích SWOT:

Strengths

- Đội ngũ dự án có trình độ và

kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh

doanh F&B, có kinh nghiệm trong

thương mại quốc tế

- Đội ngũ có tổ chức tinh gọn,

nhạy bén, linh động để phục vụ

hiệu quả cho Đắk Hà Coffee cũng

như các startup và doanh nghiệp

- Được các tổ chức giáo dục, các cơ sởnghiên cứu rất quan tâm và xem cácdoanh nghiệp cung cấp dịch vụ tư vấnnhư là cầu nối để đưa tài sản trí tuệtiếp cận đến doanh nghiệp thực tiễn

- Đội ngũ còn trẻ, bề dày trình độ

và kinh nghiệm chưa đủ tốt như

các đối thủ là công ty tư vấn lớn,

hoạt động xuyên quốc gia

vụ tư vấn giải pháp

- Việc đưa kiến thức hàm lâm, học thuật để áp dụng thực tiễn hiệu quả vào Đắk Hà Coffee hay các doanh nghiệp nhỏ là rất khó khăn

- Trên thị trường có nhiều đối thủ cạnhtranh trong ngành

Mục tiêu dài hạn:

Sau 3 năm thành lập công ty và vận hành với dự án này, công ty sẽ trở thànhmột trong những doanh nghiệp nổi tiếng trong nước về dịch vụ tư vấn pháttriển kinh doanh cho các startup, các doanh nghiệp nhỏ

5.3 Các cột mốc quan trọng

 Giai đoạn chuẩn bị: Sau 5 tháng đầu tiên kể từ khi dự án được chính thứcđầu tư và triển khai, nhóm phải hoàn tất các công tác chuẩn bị cơ bản vàsẵn sàng để tiếp cận khách hàng

 Giai đoạn khởi đầu: Sau 3-7 tháng tiếp theo, công ty phải tư vấn giải pháp

và hỗ trợ thành công cho Đắk Hà Coffee, thu được phí và trang trải được50% chi phí đầu tư ban đầu

 Giai đoạn năm thứ 2: Công ty phải có thêm nhiều khách hàng khác tương

tự như Đắk Hà Coffe, để thu được phí dịch vụ, có lợi nhuận ít nhất 15%

 Giai đoạn năm thứ 3: Công ty phải có lợi nhuận ít nhất 25% và thươnghiệu được nhiều doanh nghiệp biết đến trên cả nước Công ty không chỉ

tư vấn các doanh nghiệp hoạt động trong nước mà có thể tư vấn giải phápcho các doanh nghiệp hoạt động tại nước ngoài

5.4 Gói công việc

- Chuẩn bị bước đầu (xây dựng công ty)

- Tư vấn và hỗ trợ thực chiến với Đắk Hà Coffee

- Nhân rộng mô hình tư vấn, tiếp cận thêm nhiều khách hàng mới

5.5 Lợi ích cho chủ doanh nghiệp/chủ đầu tư

- Xây dựng được mô hình kinh doanh với các cộng việc phát huy đượcthế mạnh về kiến thức, kinh nghiệm, trình độ của đội ngũ công ty

- Tìm kiếm được lợi nhuận tốt từ hoạt động tư vấn, có cơ hội nhân rộng

ra phục vụ nhiều phân khúc khách hàng hơn

- Trong quá trình tư vấn khách hàng, đội ngũ có cơ hội rút được nhiềukinh nghiệm thực tiễn kinh doanh để trao dồi ngược lại năng lực tư vấn chođội ngũ Hoặc cũng có thể sáng tạo ra nhiều phương án kinh doanh mới, tạo

ra nhiều giá trị gia tăng hơn cho đội ngũ

5.6 Ảnh hưởng đến khách hàng và xã hội:

- Giúp Đắk Hà Coffee cũng như các startup, doanh nghiệp nhỏ định hìnhlại mô hình hoạt động kinh doanh, cải tiến và phát triển, vượt qua đượcnhững khó khăn, trở ngại của khởi nghiệp bước đầu

- Giúp khách hàng tiết kiệm công sức để tiếp cận được với những khoahọc về kinh tế, về quản trị, về tổ chức vận hành đặc sắc một cách có chọn lọc

từ nguồn tri thức của quốc tế để ứng dụng hiệu quả vào thực tiễn của mình

- Giúp cộng đồng doanh nghiệp Việt nói chung tăng cường sức cạnhtranh, đủ sức ổn định trước những khó khăn của thị trường, góp phần tạonhiều giá trị bền vững cho kinh tế quốc gia

- Đắk Hà Coffee hay các startup và doanh nghiệp nhỏ nói chung được tưvấn thành công, cũng đồng nghĩa với việc họ tạo ra nhiều công ăn việc làmcho người lao động, tạo ra nhiều giá trị cho xã hội, cho quốc gia

- Cung cấp sự chuyên nghiệp và kiến thức chuyên môn từ các chuyên gia

và nhà tư vấn có kinh nghiệm của công ty: những thông tin chi tiết, phân tíchthị trường, đưa ra các phương án và giúp chủ đầu tư hiểu rõ hơn về hoạtđộng kinh doanh của mình

5.7 Chiến lược vận hành

Chiến lược vận hành của dự án là tập trung chuyên sâu vào việc thực tiễnhóa các kiến thức hàn lâm, học thuật được đi vào thực tế.

Với tiêu chí là thật sự hỗ trợ được Đắk Hà Coffee, thật sự hỗ trợ đượcstartup, doanh nghiệp nhỏ Thật sự tạo ra được giá trị cho họ để thu phí dịch

vụ và mang lại lợi nhuận cho công ty

Thời gian ban đầu dự án cần phải được tổ chức chặt chẽ, thu hút được nhiềutài sản trí tuệ từ các đơn vị giáo dục, các học viện nghiên cứu, các nhà cungcấp phần mềm, phần cứng Để tiếp thu kiến thức của họ sau đó triển khaithực tế cho khách hàng

Sau mỗi khách hàng sử dụng dịch vụ của dự án tư vấn mà thành công, sẽđược đội ngũ thu thập lại để quảng bá cho khách hàng mới Tuy nhiên vớinhững thất bại, đội ngũ cũng sẽ thu thập phân tích lại để làm bài học kinhnghiệm cho công ty, cũng như cho khách hàng

VI XÁC ĐỊNH DỰ ÁN 6.1 Cấu trúc phân rã công việc

6.2 Cơ cấu đội ngũ và tổ chức

6.3 Ma trận dự án

Sơ đồ mạng dự án

VII DỰ ĐOÁN 7.1 Năng suất (chưa có)

Nhóm kỹ thuật phần cứng

Nhóm tư vấn sản xuất

Kế toán & HC - NS

Kế toán trưởng

Kế toán nội bộ

Hành chính - Nhân sự

T Công việc

Tuần

bắt đầu

Tuần đến hạn

Ʃ

tuần

Chi phí dự kiến (VNĐ)

Ghi chú Ban đầu hàng tháng Duy trì Tổng sau 5 tháng

11 Xây dựng công ty 227,000,00 0 291,000,000 1,682,000,00 0

1.1 Chuẩn bị nguồn vốn 0 1 1

1.2 Đăng ký thànhlập công ty 1 4 2 2,000,000 2,000,000

Thành viên sáng lập tự làm 1.3 Thuê văn phòng 1 4 3 120,000,000 40,000,000 320,000,000 Bao gồm mặt bằng, điện,

cơ bản, văn phòng phẩm,

… 1.5 Tuyển dụng nhân viên 4 8 4 15,000,000 1,000,000 20,000,000 Bao gồm đăngtin và phỏng

1.7 Tìm kiếm nhà cung cấp phần

mềm

8 12 4 10,000,000 2,000,000 20,000,000

Công sức tìm kiếm, dùng thử và mua bản quyền

2.5 Tổ chức lại sản xuất 23 31 4 3,000,000 3,000,000

Bao gồm công sức làm việc của đội ngũ

và chi phí đi lại

2.6 Tổ chức lại chiến lược

marketing

Bao gồm công sức làm việc của đội ngũ

và chi phí đi lại

và chi phí đi lại

2.8 Đánh giá và nghiệm thu 31 32 1 3,000,000 240,000,000 723,000,000

1 tuần làm việc với Đắk

Hà Coffee của đội ngũ

Duy trì hàng tháng

Tổng sau 1 năm

30,000,000 14,000,000 198,000,000

3.1 Xây dựng nềntảng số 22 26 4 20,000,000 1,000,000 32,000,000

Thiết kế website, fanpage MXH 3.2 Mua dữ liệu khách hàng 26 27 1 10,000,000 3,000,000 46,000,000

3.3 Tiếp cận khách hàng

mới

27 29 2 10,000,000 120,000,000

Bao gồm chi phí quảng cáo

và thăm hỏi khách hàng

4 Giai đoạn sau của dự

án

32 32

Nguồn doanh thu

Lợi nhuận dự kiến tương lai

Lợi nhuận

dự kiến chiết khấu dòng tiền

Chi phí duy trì Biến phí theo KH

Đắk

Hà

KH VNĐ %/

DT VNĐ

- Rủi ro về tài chính: Doanh nghiệp có thể không đạt được mục tiêu

doanh thu hoặc lợi nhuận dự kiến do nhiều yếu tố như thị trường không đón nhận sản phẩm/dịch vụ, chi phí sản xuất cao hơn dự kiến, v.v…

- Rủi ro về nguồn lực: Doanh nghiệp có thể gặp khó khăn trong việc

tìm kiếm và giữ chân nhân tài, hoặc có thể không đủ vốn để duy trì hoạt động

- Rủi ro về thị trường: Thị trường có thể thay đổi nhanh chóng, dẫn đến

việc sản phẩm/dịch vụ không còn phù hợp Hoặc có thể có sự cạnh tranh gaygắt từ các doanh nghiệp khác

- Rủi ro về pháp lý: Doanh nghiệp có thể gặp phải các vấn đề pháp lý

liên quan đến việc tuân thủ các quy định của chính phủ, quyền sở hữu trí tuệ,v

8.2 Đánh giá rủi ro

- Xác định mức độ ảnh hưởng của rủi ro: Đánh giá xem nếu rủi ro xảy

ra, nó sẽ ảnh hưởng như thế nào đến dự án Ví dụ, nếu một startup không thể thực hiện được giải pháp kinh doanh đã tư vấn, điều này có thể ảnh hưởng đến uy tín và doanh thu của dự án

- Xác định khả năng xảy ra của rủi ro: Đánh giá xác suất rủi ro sẽ xảy

ra Ví dụ, dựa trên kinh nghiệm và dữ liệu từ các dự án tương tự, có thể ước lượng được khả năng một startup sẽ gặp khó khăn khi triển khai giải pháp kinh doanh

- Tính toán mức độ rủi ro: Mức độ rủi ro thường được tính bằng cách

nhân mức độ ảnh hưởng với khả năng xảy ra Kết quả này giúp xác định mức

độ nghiêm trọng của rủi ro và giúp định hướng cho việc quản lý rủi ro

- Xếp hạng rủi ro: Dựa trên mức độ rủi ro, có thể xếp hạng các rủi ro từ

cao đến thấp Điều này giúp xác định được những rủi ro nào cần được ưu tiên trong việc quản lý

8.3 Quản lý và kiểm soát rủi ro

- Tránh rủi ro: Điều chỉnh kế hoạch dự án để loại bỏ hoàn toàn rủi ro.

- Giảm rủi ro: Thực hiện các biện pháp để giảm mức độ ảnh hưởng

hoặc khả năng xảy ra của rủi ro

- Chấp nhận rủi ro: Đôi khi, bạn có thể quyết định chấp nhận rủi ro nếu

chi phí để giảm bớt nó lớn hơn lợi ích thu được

- Chuyển rủi ro: Bạn có thể chuyển rủi ro cho bên thứ ba bằng cách

mua bảo hiểm hoặc outsource một phần dự án

IX TỐI ƯU DỰ ÁN 9.1 Kế hoạch nguồn lực

Lê Thị Tuyền Giang

Lê Thị Thu Uyên Nhân viên mới

Nhân viên mới

Nguyễn Huy Nguyễn Thị Mỹ Hạnh Huỳnh Nhã Uyên

Nhân viên mới

9.2 Dàn xếp và phân bổ tài nguyên

thực hiện ( tuần)

Nhân công thực hiện

Nội thất, máy móc

sáng lập

4 Mua trang thiết

bị văn phòng

1 Thành viên sáng lập

Tủ lạnh, máylạnh, tủ bếp,bàn- ghế làmviệc, máy in,máy chiếu,…

5 Tuyển dụng

nhân viên

4 Giám đốc, thành viên sáng lập

6 Tìm kiếm cơ sở

giáo dục, viện

nghiên cứu

4 Thành viên sáng lập

7 Tìm kiếm nhà

cung cấp phần

mềm

4 Thành viên sáng lập

8 Tìm kiếm nhà

cung cấp phần

cứng

4 Thành viên sáng lập

sáng lập

Lập kế hoạch và thiết kế giải pháp

4 Đề xuất các giải

pháp phát triển

kinh doanh

4 Bộ phận nhân sự

Tủ lạnh, máylạnh, tủ bếp,bàn- ghế làmviệc, máy in,máy chiếu,…

Phát triển và triển khai giải pháp

Lập trình máy

tính, và set up

văn phòng

Nhân viên kỹ thuật