Báo cáo kiến tập tại công ty trách nhiệm hữu hạn sản xuất thương mại dịch vụ Đặng gia trang

Để công ty phát triển bền vững, việc chú trọng đến nguồn nhân lực là điều cốt yếu.Xây dựng một cơ cấu tổ chức vững mạnh là nhiệm vụ quan trọng đối với mỗi doanhnghiệp, đặc biệt khi doanh

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG THƯƠNG TP HỒ CHÍ MINH

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

BÁO CÁO KIẾN TẬP TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ

ĐẶNG GIA TRANG

Giảng viên hướng dẫn: Đặng Văn Thọ Sinh viên thực hiện: Đào Thị Phương Uyên MSSV: 2013213472

Khoá: 2021 – 2025 Lớp: 12DHQTKD12

TP HCM, tháng 09 năm 2024

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG THƯƠNG TP HỒ CHÍ MINH

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

BÁO CÁO KIẾN TẬP TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ

ĐẶNG GIA TRANG

Giảng viên hướng dẫn: Đặng Văn Thọ Sinh viên thực hiện: Đào Thị Phương Uyên MSSV: 2013213472

Khoá: 2021 – 2025 Lớp: 12DHQTKD12

TP HCM, tháng 09 năm 2024

LỜI CAM ĐOAN

Em xin cam đoan rằng: Đề tài “Báo cáo kiến tập tại Công ty trách nhiệm hữuhạn sản xuất thương mại dịch vụ Đặng Gia Trang” là bài báo cáo do em tự nghiêncứu dưới sự dẫn dắt của giảng viên hướng dẫn: Đặng Văn Thọ

Đề tài báo cáo kiến tập là sản phẩm em dày công nghiên cứu tại trường vàkiến tập tại Công ty trách nhiệm hữu hạn sản xuất thương mại dịch vụ Đặng GiaTrang Các số liệu và kết quả trong bài báo cáo là hoàn toàn trung thực Nếu có vấn

đề xảy ra, em xin hoàn toàn chịu kỷ luật của bộ môn và nhà trường

TP Hồ Chí Minh, tháng 09 năm 2024

(SV ký & ghi rõ họ tên)

UyênĐào Thị Phương Uyên

ii

LỜI CẢM ƠN

Để hoàn thành báo cáo kiến tập, em đã nhận được sự hỗ trợ, giúp đỡ của nhiều

cơ quan, tổ chức, cá nhân Với tình cảm sâu sắc, chân thành, cho phép em được bày

tỏ lòng biết ơn đến tất cả các cá nhân và cơ quan đã tạo điều kiện giúp đỡ trong quátrình học tập và nghiên cứu

Trước hết em xin gửi tới các thầy cô khoa Quản trị kinh doanh trường Đại họcCông Thương thành phố Hồ Chí Minh lời chào trân trọng, lời chúc sức khỏe và lờicảm ơn sâu sắc Với sự quan tâm, dạy dỗ, chỉ bảo tận tình chu đáo của thầy cô, đếnnay em đã có thêm nhiều kiến thức hoàn thành báo cáo kiến tập

Em xin gửi lời cảm ơn tới thầy Đặng Văn Thọ, đã hướng dẫn, giúp em hoànthành báo cáo kiến tập này trong thời gian qua

Em xin cảm ơn Ban Giám hiệu trường Đại học Công Thương thành phố HồChí Minh, các Khoa Phòng ban chức năng đã trực tiếp và gián tiếp giúp đỡ emtrong suốt quá trình học tập và nghiên cứu đề tài

Với điều kiện thời gian cũng như kinh nghiệm còn hạn chế, báo cáo kiến tậpkhông thể tránh được những thiếu sót Em rất mong nhận được sự chỉ bảo, góp ýcủa các thầy cô để em có điều kiện bổ sung, nâng cao kiến thức của mình, phục vụtốt hơn công tác thực tế sau này

Em xin chân thành cảm ơn!

TP Hồ Chí Minh, tháng 09 năm 2024

Sinh viên thực hiện

UyênĐào Thị Phương Uyên

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN

Họ và tên sinh viên: Đào Thị Phương Uyên MSSV: 2013213472 Khóa: 2021 – 2025

TP HCM, ngày 12 tháng 09 năm 2024

(Ký và ghi rõ họ tên)

iv

NHẬN XÉT CỦA DOANH NGHIỆP

Họ và tên sinh viên: Đào Thị Phương Uyên MSSV: 2013213472 Khóa: 2021 – 2025

TP HCM, ngày 12 tháng 09 năm 2024

(Ký và ghi rõ họ tên)

Ghi chú: Nhận xét nêu thái độ tham gia tích cực (ít nhất 6 buổi có mặt tại DN) tuân thủ quy định, khả năng vận dụng kiến thức vào công việc.

DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT

TNHH SX TM DV Trách nhiệm hữu hạn sản xuất thương mại dịch vụCNTT Công nghệ thông tin

vi

DANH MỤC CÁC BẢNG

Bảng 1.1 Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH SX TM DV Đặng Gia

Trang giai đoạn 2021 – 2023 11 Bảng 2.2 Cơ cấu bố trí nguồn nhân lực 17

DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ, ĐỒ THỊ, SƠ ĐỒ, HÌNH ẢNH

Hình 1.1 Logo Công ty TNHH SX TM DV Đặng Gia Trang 3

Hình 1.2 Một số sản phẩm của Đặng Gia Trang 5

Sơ đồ 1.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức công ty TNHH SX TM DV Đặng Gia Trang 6

Sơ đồ 2.2 Tổ chức Phòng Hành chính – Nhân sự 14

Sơ đồ 2.3 Quy trình 10 bước tuyển dụng nhân sự của Công ty 18

viii

MỤC LỤC

MỞ ĐẦU 1

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH SX TM DV ĐẶNG GIA TRANG 3

1.1 Khái quát về doanh nghiệp 3

1.1.1 Giới thiệu chung 3

1.1.2 Quá trình hình thành và phát triển 4

1.1.3 Đặc điểm sản xuất kinh doanh 5

1.1.4 Cơ cấu tổ chức doanh nghiệp 6

1.2 Thông tin về tình hình hoạt động doanh nghiệp 11

CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TẠI BỘ PHẬN HÀNH CHÍNH – NHÂN SỰ CỦA CÔNG TY TNHH SX TM DV ĐẶNG GIA TRANG 12

2.1 Giới thiệu bộ phận kiến tập 12

2.1.1 Sơ đồ tổ chức bộ phận 14

2.1.2 Nhiệm vụ từng vị trí 14

2.1.3 Mối quan hệ tác nghiệp của bộ phận Hành chính – Nhân sự với các bộ phận khác trong doanh nghệp 17

2.2 Các hoạt động tại bộ phận kiến tập 17

2.2.1 Bố trí mặt bằng 17

2.2.2 Bố trí nguồn nhân lực 17

2.2.3 Mô tả quy trình một công việc được quan sát trong bộ phận 18

CHƯƠNG 3 KẾT LUẬN 21

3.1 Nhận xét chung doanh nghiệp, bộ phận kiến tập 21

3.1.1 Nhận xét chung về Công ty TNHH SX TM DV Đặng Gia Trang 21

3.1.2 Nhận xét về bộ phận kiến tập 21

3.2 Nhận xét hoạt động bộ phận kiến tập 22

3.3 Bài học kinh nghiệm 22

3.3.1 Về kiến thức 22

3.3.2 Về kĩ năng 22

KẾT LUẬN 23

PHỤ LỤC 24

TÀI LIỆU THAM KHẢO 25

x

MỞ ĐẦU

1 Lý do kiến tập

Trong thời đại công nghệ 4.0 hiện nay, dù nhiều máy móc và thiết bị hiện đại

đã được tạo ra để hỗ trợ con người, nhưng chúng không thể thay thế hoàn toàn vaitrò của con người trong tổ chức Do đó, yếu tố con người vẫn giữ vai trò chủ chốt

Để công ty phát triển bền vững, việc chú trọng đến nguồn nhân lực là điều cốt yếu.Xây dựng một cơ cấu tổ chức vững mạnh là nhiệm vụ quan trọng đối với mỗi doanhnghiệp, đặc biệt khi doanh nghiệp thường xuyên đối mặt với những thay đổi như

mở rộng quy mô, phát triển sản phẩm mới hay áp dụng công nghệ tiên tiến,…Những thay đổi này đòi hỏi sự điều chỉnh linh hoạt trong cơ cấu tổ chức, do đó, bộphận nhân sự trở thành một phần không thể thiếu Bộ phận này không chỉ giúp quản

lý nguồn nhân lực hiệu quả mà còn linh hoạt trong việc sử dụng nhân tài và tăngcường hiệu suất lao động Một tổ chức hoạt động hiệu quả cần có sự phân côngcông việc rõ ràng, kết nối chặt chẽ các phòng ban để tạo thành một khối thống nhất,

từ đó hoàn thành các chiến lược và mục tiêu đã đề ra

Nắm bắt được tầm quan trọng của nguồn nhân lực với doanh nghiệp và cơ hộiđược kiến tập ở Công ty TNHH SX TM DV Đặng Gia Trang tại bộ phận Hànhchính – Nhân sự, tôi hy vọng được trải nghiệm, học hỏi, ứng dụng những lý thuyếtchuyên ngành trong thời gian kiến tập và hoàn thành tốt mục tiêu của kỳ kiến tập

2 Mục tiêu kiến tập

Tìm hiểu tổng quan về công ty TNHH SX TM DV Đặng Gia Trang trong thờigian kiến tập Quan sát cách làm việc của các phòng ban; chức năng, nhiệm vụ củatừng bộ phận, đặc biệt là phòng Hành chính – Nhân sự để có cái nhìn tổng quát vềquy trình tuyển dụng, công tác quản lý nhân sự ở công ty TNHH SX TM DV ĐặngGia Trang Rèn luyện kỹ năng giao tiếp, kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng giải quyếtvấn đề qua những buổi kiến tập, trải nghiệm những vấn đề cần lưu ý ở công táctuyển dụng và bộ phận nhân sự Từ đó, rút kinh nghiệm và trau dồi thêm kỹ năngchuyên môn cho bản thân

1

3 Phạm vi kiến tập

Thời gian kiến tập: từ ngày 12 tháng 08 đến ngày 12 tháng 09 năm 2024

Đối tượng kiến tập: Phòng Hành chính – Nhân sự của công ty TNHH SX TM

DV Đặng Gia Trang

Địa điểm kiến tập: 77 Lê Trung Nghĩa, Phường 12, Quận Tân Bình, TP HồChí Minh

4 Phương pháp tiếp cận công việc

Để phục vụ cho quá trình nghiên cứu và làm bài báo cáo kiến tập em đã sửdụng một số phương pháp chủ yếu sau:

 Quan sát thực tế, tập hợp số liệu kết hợp phương pháp đánh giá

 Phương pháp so sánh

 Phương pháp tổng hợp

Ngoài ra, còn sử dụng tài liệu thứ cấp về lịch sử hình thành, thông tin dịch vụ

từ nguồn công ty cung cấp, trang web công ty để hoàn thành bài báo cáo

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH SX TM DV

ĐẶNG GIA TRANG1.1 Khái quát về doanh nghiệp

1.1.1 Giới thiệu chung

Thành lập năm 2013, Đặng Gia Trang hiện là đơn vị cung cấp phân trùn quếhàng đầu Việt Nam với thương hiệu SFARM Đồng thời cũng đã phát triển thêmcác sản phẩm vật tư khác cung cấp cho ngành nông nghiệp đô thị, chủ yếu là dònggiá thể, phân bón hữu cơ và sinh học như: đất sạch hữu cơ, mụn dừa xử lý, trấu hunnguyên cánh,…Với hệ thống điểm bán phủ khắp các thành phố của 63 tỉnh thànhtrên cả nước, SFARM đang dần trở thành thương hiệu được lựa chọn hàng đầu chocác “nông dân phố”

Hình 1.1 Logo Công ty TNHH SX TM DV Đặng Gia Trang

Nguồn: Công ty cung cấp

Tên đầy đủ Tiếng Việt: Công ty TNHH SX TM DV Đặng Gia Trang

Tên quốc tế: DANG GIA TRANG SERVICE TRADING PRODUCTIONCOMPANY LIMITED

Tên viết tắt: DANG GIA TRANG STP CO.LTD

Địa chỉ trụ sở chính: Lầu 1 Tòa TSA 77 Lê Trung Nghĩa, Phương 12, QuậnTân Bình, TP Hồ Chí Minh

Địa chỉ nhà máy: 554 – 556 Nguyễn Thị Rành, Ấp Bàu Tròn, Huyện Củ Chi,

TP Hồ Chí Minh

3

Mã số thuế: 0312255821 – Cấp ngày: 26/04/2013 – Được quản lý bởi Chi cụcThuế Quận Gò Vấp

Người đại diện pháp luật: Đặng Thị Thực

Email: info@danggiatrang.vn

Đường dây nóng: (028) 6 2594 914

Loại hình pháp luật: Công ty trách nhiệm hữu hạn ngoài Nhà nước

Loại hình kinh doanh: Chuỗi bán lẻ vật tư nông nghiệp; sản xuất phân bón hữu

cơ, chế phẩm sinh học

1.1.2 Quá trình hình thành và phát triển

Giai đoạn Khởi động (2013-2018)

 Đơn vị tiên phong trong việc phát triển thị trường Phân trùn quế tại ViệtNam

 Năm 2017, mở cửa hàng vật tư làm vườn tại TP.HCM với thương hiệu Nôngnghiệp Phố, kinh doanh hơn 1000 SKU từ thương hiệu SFARM và các thương hiệukhác

 Năm 2018, trở thành nhà cung cấp phân trùn quế hàng đầu Việt Nam vớiThương hiệu SFARM

 Trở thành thương hiệu phân bón hữu cơ hàng đầu trong ngành nông nghiệp

đô thị tại Việt Nam với hơn 1500 điểm bán

 Mở rộng vào thị trường nông nghiệp nông thôn với sứ mệnh Cải tạo đất

 Tiếp tục phát triển sản phẩm mới để phục vụ thị trường nông nghiệp đô thị

và nông nghiệp nông thôn

 Phát triển kênh bán hàng B2C, B2B và Tiktok Affiliate

4

Hơn 10 năm hình thành và phát triển, Đặng Gia Trang ngày càng trở thànhthương hiệu uy tín hàng đầu trong lĩnh vực cung cấp các sản phẩm vật tư nôngnghiệp theo hướng hữu cơ, sinh học cho đô thị và cho trang trại Hơn 1.500 điểmbán (offline, online) có mặt tại các thành phố của 63 tỉnh thành trên cả cả nước.Giúp cho trải nghiệm mua hàng của khách hàng trở nên tiện lợi, nhanh chóng và dễdàng.

1.1.3 Đặc điểm sản xuất kinh doanh

1.1.3.1 Sản phẩm

Sau hơn 11 năm hình thành và phát triển, Đặng Gia Trang không ngừng phụng

sự nền nông nghiệp bền vững với 2 đơn vị thành viên với 2 mảng hoạt động gồm:Thương hiệu SFARM: Chuyên dòng sản phẩm phân bón hữu cơ, chế phẩmsinh học, giá thể và đất sạch… phục vụ cho nông nghiệp

Thương hiệu Nông nghiệp phố: Chuỗi bán lẻ vật tư làm vườn chuyên cung cấp

sỉ lẻ đa dạng các loại như: hạt giống, phân bón, dụng cụ làm vườn, thuốc BVTV, đấtsạch, vi sinh,…

Hình 1.2 Một số sản phẩm của Đặng Gia Trang

Nguồn: Công ty cung cấp

5

1.1.3.2 Lĩnh vực hoạt động

Lĩnh vực hoạt động chính của công ty là sản xuất, cung cấp phân trùn quế vàcác sản phẩm vật tư khác cung cấp cho ngành nông nghiệp đô thị, chủ yếu là dònggiá thể, phân bón hưu cơ và sinh học như: đất sạch hữu cơ, mụn dừa xử lý, trấu hunnguyên cánh,…

Ngành nghề công ty đang hoạt động như sau:

 Sản xuất hoá chất cơ bản

 Sản xuất phân bón và hợp chất ni tơ

 Sản xuất đất sạch, đất dinh dưỡng; Sản xuất phân nhả chậm

 Trồng rau, đậu các loại và trồng hoa, cây cảnh

 Nhân và chăm sóc cây giống hàng năm và lâu năm

 Sản xuất đường, rỉ đường

 Bán buôn nông, lâm sản nguyên liệu (trừ gỗ, tre, nứa) và động vật sống

 Bán buôn thực phẩm chức năng, rau, quả

 Bán buôn đồ dùng khác cho gia đình

 Bán buôn phân bón; Bán buôn đất sạch, đất sinh học, đất dinh dưỡng, đấtnung; Bán buôn phân nhả chậm; Bán buôn giá thể trồng (không tồn trữ hóa chất);Bán buôn mụn dừa, xơ dừa, trấu hun; Bán buôn đá Perlite, đá Vermiculite; Bánbuôn rỉ đường

 Dịch vụ chăm sóc và duy trì cảnh quan

 Hoạt động tư vấn quản lý (trừ tư vấn tài chính, kế toán, pháp luật)

1.1.4 Cơ cấu tổ chức doanh nghiệp

1.1.4.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức

Sơ đồ 1.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức công ty TNHH SX TM DV Đặng Gia Trang

Nguồn: Phòng Hành chính – Nhân sự

6

Giám đốc Phòng Kế

toán Phòng Thu mua Marketing Phòng Phòng Kinh doanh Phòng Nhân sự Phòng Kỹ thuật Phòng Sản xuất

1.1.4.2 Nhiệm vụ của các phòng ban

a Phòng Hành chính – Nhân sự:

Lập kế hoạch và thực hiện việc tuyển dụng nhân sự cho công ty: Nhiệm vụquan trọng của phòng nhân sự là lập kế hoạch và xây dụng chiến lược nhằm thu hútnhân tài cho doanh nghiệp Các nhân viên nhân sự sẽ phối hợp các bộ phận kháctrong công ty để xác định nhu cầu tuyển dụng, thiết kế bảng mô tả công việc chotừng vị trí nhân viên, từ đó đưa ra kế hoạch tuyển dụng phù hợp

Đào tạo và phát triển chất lượng nguồn nhân lực: Đào tạo và phát triển là việctạo cho nhân viên cơ hội học tập để cải thiện và nâng cao năng lực nhằm thực hiệnvai trò và nhiệm vụ của họ tốt hơn

Duy trì và quản lý hoạt động của nguồn nhân lực: Phòng nhân sự sẽ phối hợpvới các bộ phận khác để triển khai, sắp xếp điều động nhân sự sao cho hợp lý đểhoàn thành các mục tiêu chiến lược của doanh nghiệp Đồng thời hướng dẫn, phổbiến các chính sách cho nhân sự cho các bộ phận và nhân viên trong công ty, chịutrách nhiệm kiểm soát, đôn đốc mọi người thực hiện Chịu trách nhiệm xây dựng hệthống thang – bảng lương, thiết lập và xây dựng các chính sách khen thưởng, kỷluật, phúc lợi

Quản lý thông tin, hồ sơ nhân sự trong công ty: Cập nhật các thông tin liênquan đến nhân sự mới và cũ vào hệ thống của công ty, nhằm phục vụ cho công tácquản lý, phân công, sắp xếp công việc được thuận lợi

b Phòng Kế toán:

Ghi chép, tính toán, phản ánh số hiện có, tình hình luân chuyển và sử dụng tàisản, vật tư, tiền vốn; quá trình và kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh và sử dụngvốn của Công ty

Kiểm tra tình hình thực hiện kế hoạch sản xuất kinh doanh, kế hoạch thu chitài chính việc thu, nộp, thanh toán, kiểm tra việc giữ gìn và sử dụng tài sản, vật tư,tiền vốn; phát hiện và ngăn ngừa kịp thời những hiện tượng lãng phí, vi phạm chế

độ, quy định của Công ty

Phổ biến chính sách chế độ quản lý tài chính của nhà nước với các bộ phậnliên quan khi cần thiết Cung cấp các số liệu, tài liệu cho việc điều hành hoạt động

7

sản xuất kinh doanh, kiểm tra và phân tích hoạt động kinh tế tài chính, phục vụ côngtác lập và theo dõi kế hoạch.

Cung cấp số liệu báo cáo cho các cơ quan hữu quan theo chế độ báo cáo tàichính, kế toán hiện hành

Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh cho Ban Giám Đốc Công ty

c Phòng Thu mua (Mua hàng):

Phân tích như cầu mua hàng và năng lực nhà cung cấp: Chiến lược mua hàng

sẽ bắt đầu từ việc đánh giá hiệu quả hoạt động hiện tại của doanh nghiệp và cách sửdụng các nguồn lực, chi phí mua hàng của các bộ phận hoặc các nhóm chức năngcông việc Phòng mua hàng sẽ xem xét quỹ đạo tăng trưởng dự kiến của doanhnghiệp để đưa ra kế hoạch mua hàng hiệu quả giúp hoạt động kinh doanh phát triểntốt hơn Đồng thời, phân tích thị trường nhà cung cấp để đánh giá đúng năng lựcnhà cung cấp hiện tại và giá cả xem có đáp ứng được nhu cầu kinh doanh của doanhnghiệp hay không

Quản lý và duy trì mối quan hệ với nhà cung cấp: Quản lý và duy trì các mốiquan hệ với nhà cung cấp, một khi hợp tác chặt chẽ với các nhà cung cấp, phòng thumua có thể cùng họ chia sẻ kiến thức về sự thay đổi của thị trường, sản phẩm, côngnghệ mới hoặc các yếu tố khác giúp doanh nghiệp giữ được vị thế dẫn đầu trước đốithủ cạnh tranh

Mua hàng và kiểm soát hàng tồn kho: Phải đảm bảo có đủ số lượng nguyênvật liệu cũng như các nguồn lực cần thiết cho hoạt động sản xuất hàng hóa

Kiểm soát chất lượng: Liên tục kiếm tra chất lượng, hiệu suất và đánh giá độtin cậy của nhà cung cấp, nhất là cần đảm bảo rằng, nhà cung cấp đang đáp ứng tốtcác yêu cầu của doanh ngiệp, đồng thời phù hợp với chiến lược mua hàng

Đảm bảo việc thuận thủ các chính sách mua hàng của doanh nghiệp: Phòngmua hàng cần đảm bảo rằng họ đang hoạt động đúng các chính sách mua hàng củadoanh nghiệp

d Phòng Kinh doanh:

Nhiệm vụ tổng quát: Nghiên cứu và triển khai thực hiện việc tiếp cận thịtrường mục tiêu và khách hàng Xây dựng các chiến lược về việc giới thiệu sảnphẩm và mở rộng thị trường nhằm thu hút sự quan tâm của khách hàng Theo dõi,

8