Báo cáo văn hóa tổ chức công ty cổ phần nicotex

Hình 1.2 Showroom và phòng nghỉ ngơi cho nhân viên tại Nicotex 1.1.3 Công nghệ: Công ty Nicotex Đà Nẵng áp dụng công nghệ tiên tiến trong quy trình sản xuất và quản lý.. Hình 1.3 Máy ba

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG

KHOA KINH DOANH QUỐC TẾ

BÁO CÁO VĂN HÓA TỔ CHỨC

CÔNG TY CỔ PHẦN NICOTEX

Môn học: Hành vi tổ chức

Lớp: 49K01.1

Tên nhóm: Nhóm 3

GVHD: Nguyễn Thị Bích Thu

Tên thành viên: Nguyễn Thị Phương Tú

Hoàng Thị Quỳnh Hoa Đinh Phạm Bảo Trân

Lê Nguyễn Hoàng Vy Phạm Thị Yến Nhi

Đà Nẵng, ngày 10 tháng 11 năm 2024

MỤC LỤC

1 Cấu trúc hữu hình 1

1.1 Kiến trúc, cách bài trí, công nghệ, sản phẩm 1

1.1.1 Kiến trúc: 1

1.1.2 Cách bài trí: 1

1.1.3 Công nghệ: 2

1.1.4 Sản phẩm: 2

1.2 Cơ cấu tổ chức, các phòng ban 3

1.3 Lễ nghi, lễ hội, sự kiện 4

1.3.1 Lễ kỷ niệm ngày thành lập công ty 4

1.3.2 Ngày hội gia đình – Nét văn hóa riêng của công ty Nicotex 5

1.4 Biểu tượng, logo, khẩu hiệu, tài liệu QC, PR 6

1.4.1 Logo 6

1.4.2 Khẩu hiệu 6

1.4.3 Phương pháp truyền thông (QC, PR) 6

1.5 Ngôn ngữ, cách ăn mặc, phương tiện đi lại 8

1.5.1 Ngôn ngữ: Tiếng Việt 8

1.5.2 Cách ăn mặc: 8

1.5.1 Phương tiện đi lại: 9

2 Giá trị tuyên bố 9

2.1 Sứ mệnh, tầm nhìn, triết lý kinh doanh chủ đạo 9

2.1.1 Sứ mệnh: 9

2.1.2 Tầm nhìn: 9

2.1.3 Triết lý kinh doanh chủ đạo: 9

2.2 Chiến lược, mục tiêu và các nhiệm vụ 9

2.2.1 Mục tiêu 9

2.3 Những quy định, nội quy, nguyên tắc 10

2.4 Các giá trị được công bố (hệ giá trị, bộ chuẩn mực hành vi) 10

2.4.1 Giá trị cốt lõi của thương hiệu Nicotex 10

2.4.2 Bộ chuẩn mực hành vi 10

DANH MỤC HÌNH ẢNH

Hình 1.1 Công ty cổ phần Nicotex (chi nhánh Đà Nẵng) 1 Hình 1.2 Showroom và phòng nghỉ ngơi cho nhân viên tại Nicotex 1 Hình 1.3 Máy bay nông nghiệp không người lái Nicotex Fly 2 Hình 1.4 Các sản phẩm của Nicotex 3 Hình 1.5 Cơ cấu tổ chức công ty cổ phần Nicotex 3 Hình 1.6 Lễ kỷ niệm 33 năm thành lập công ty Nicotex 5 Hình 1.7 Ngày hội gia đình tại Nicotex 5

Hình 1.9 Phương pháp truyền thông 8 Hình 1.10 Đồng phục Nicotex 8 Hình 1.11 Xe tải vận chuyển của công ty 9

1 Cấu trúc hữu hình

1.1 Kiến trúc, cách bài trí, công nghệ, sản phẩm

1.1.1 Kiến trúc:

Thiết kế kiến trúc đơn giản với tone trắng chủ đạo tạo nên cảm giác thân thiện với môi trường, phù hợp với xu hướng phát triển bền vững ngày nay Khuôn viên quanh công ty được bố trí các khu vực để xe cho nhân viên và được trồng cây xanh để tạo không khí trong lành và dễ chịu khi bước vào

Hình 1.1 Công ty cổ phần Nicotex (chi nhánh Đà Nẵng)

1.1.2 Cách bài trí:

Các phòng được thiết kế với nhiều cửa sổ lớn, cho phép ánh sáng tự nhiên tràn vào, tạo cảm giác thoáng đãng và dễ chịu cho nhân viên Cách bài trí trong công ty thường chú trọng đến

sự thoải mái và hiệu quả làm việc Các khu vực làm việc được phân chia rõ ràng nhằm tối

ưu hóa không gian làm việc Các phòng được thiết kế theo mô hình không gian mở, giúp nhân viên dễ dàng di chuyển, trao đổi ý tưởng và hỗ trợ lẫn nhau Ngoài ra, công ty cũng có các khu vực nghỉ ngơi, phòng trà, bếp ăn và khu vực giải trí, nơi nhân viên có thể thư giãn

và tái tạo năng lượng Điều này không chỉ nâng cao tinh thần làm việc mà còn tạo ra một môi trường làm việc tích cực

Hình 1.2 Showroom và phòng nghỉ ngơi cho nhân viên tại Nicotex

1.1.3 Công nghệ:

Công ty Nicotex Đà Nẵng áp dụng công nghệ tiên tiến trong quy trình sản xuất và quản lý

Hệ thống quản lý sản xuất được tự động hóa, giúp tối ưu hóa quy trình và giảm thiểu sai sót Công ty cũng sử dụng phần mềm quản lý dự án để theo dõi tiến độ công việc và phân bổ nguồn lực hiệu quả

Nổi bật nhất phải kể đến một sản phẩm mới ra mắt phục vụ cho việc phun thuốc chính là máy bay nông nghiệp không người lái với 3 dòng chính:

- DJI MG - 1P

- DJI AGRAS T10

- DJI T30

Hình 1.3 Máy bay nông nghiệp không người lái Nicotex Fly

1.1.4 Sản phẩm:

Nicotex hoạt động trên nhiều lĩnh vực, với nhiều sản phẩm tung ra trên thị trường nhưng nổi bật nhất ở Nicotex Đà Nẵng chủ yếu là các loại thuốc bảo vệ thực vật, được sản xuất với tiêu chuẩn chất lượng cao và an toàn cho người sử dụng Công ty chú trọng đến việc nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới, nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của thị trường Các sản phẩm chính:

- Thuốc trừ sâu

- Thuốc diệt cỏ

- Thuốc bảo vệ thực vật sinh học

- Phân bón

Hình 1.4 Các sản phẩm của Nicotex

1.2 Cơ cấu tổ chức, các phòng ban

Hình 1.5 Cơ cấu tổ chức công ty cổ phần Nicotex

* Các phòng ban ở công ty mẹ:

- Phòng Tổ chức hành chính: Quản trị nguồn nhân lực, tiền lương và bảo hiểm xã

hội, công tác hậu cần

- Phòng Tài chính - Kế toán: Quản lý các vấn đề tài chính của công ty, bao gồm lập

kế hoạch ngân sách, kiểm soát chi phí và báo cáo tài chính Phòng này đảm bảo rằng công ty hoạt động hiệu quả về mặt tài chính

- Phòng pháp chế: Tham gia thẩm định, đàm phán các hợp đồng quan trọng; thẩm

định các dự án theo phân cấp đầu tư; tham gia soạn thảo hoặc thẩm định các quy chế của công ty; đề xuất các giải pháp phòng ngừa rủi ro trong kinh doanh; cung cấp thông tin hướng dẫn nghiệp vụ pháp chế doanh nghiệp và kiểm toán nội bộ

- Phòng kế hoạch và tiêu thụ sản phẩm: Quản lý công tác kế hoạch của công ty và

quản lý về việc tiêu thụ sản phẩm, chính sách xúc tiến bán hàng, xuất nhập khẩu hàng hóa

- Phòng kỹ thuật: Quản trị chất lượng sản phẩm và phát triển sản phẩm mới; quản trị

máy móc thiết bị và vấn đề môi trường

* Ngoài ra, tùy vào từng công ty thành viên mà sẽ có các phòng chức năng riêng:

- Phòng Kinh doanh: Chịu trách nhiệm về việc phát triển thị trường, tìm kiếm khách

hàng và duy trì mối quan hệ với các đối tác Phòng này đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy doanh thu và mở rộng thị trường cho sản phẩm của công ty

- Phòng Nghiên cứu và Phát triển (R&D): Tập trung vào việc nghiên cứu và phát

triển các sản phẩm mới, cải tiến công thức sản phẩm hiện có để đáp ứng nhu cầu của thị trường Phòng này đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì tính cạnh tranh của công ty

- Phòng Nhân sự: Chịu trách nhiệm về tuyển dụng, đào tạo và phát triển nguồn nhân

lực Phòng này cũng quản lý các chính sách phúc lợi và môi trường làm việc, nhằm nâng cao sự hài lòng và gắn bó của nhân viên với công ty

1.3 Lễ nghi, lễ hội, sự kiện

1.3.1 Lễ kỷ niệm ngày thành lập công ty

Đối với người dân Việt Nam, ngày 13/10 là ngày truyền thống của người nông dân, là ngày doanh nhân Việt Nam Nhưng đối với người Nicotex, ý nghĩa của ngày 13/10 lớn hơn thế vì

đó là ngày Lễ – Hội kỷ niệm ngày thành lập Công ty

Được thành lập vào ngày 13/10/1990, khi đó Nicotex chỉ mới là một xí nghiệp nhỏ, nhằm mục đích phục vụ thuốc BVTV cho tỉnh Thái Bình và các tỉnh vùng đồng bằng châu thổ Sông Hồng Sau 26 năm Nicotex đã là thương hiệu được bà con nông dân khắp mọi miền đất nước tin dùng Nicotex cũng đang từng bước chinh phục thị trường các nước trong khu vực và tiến tới mở rộng ngành nghề sản xuất, kinh doanh với phương châm “ Vì sức khỏe cộng đồng – Niềm mong muốn của Nicotex”

Hình 1.6 Lễ kỷ niệm 33 năm thành lập công ty Nicotex

1.3.2 Ngày hội gia đình – Nét văn hóa riêng của công ty Nicotex

Song song với quá trình hình thành và phát triển của công ty cũng là quá trình đoàn kết, sẻ chia gắn bó giữa Ban TGĐ và toàn thể cán bộ CNV cũng như người thân trong hệ thống Suốt 30 năm qua, mỗi khi hè về, các cháu học sinh vừa kết thúc một năm học thì cũng là lúc Ngày hội gia đình Nicotex diễn ra Đây là điều mà không phải doanh nghiệp nào cũng thực hiện được Sau mỗi chuyến đi, những người thân của cán bộ CNV trong công ty đều hiểu hơn được công việc của chồng (vợ) mình và từ đó có những thông cảm, sẻ chia với nhau, cùng nhau vun đắp hạnh phúc

Hình 1.7 Ngày hội gia đình tại Nicotex

1.4 Biểu tượng, logo, khẩu hiệu, tài liệu QC, PR

1.4.1 Logo

Logo hình vuông có họa tiết mầm cây 3 lá và 2 cung tròn màu xanh, đỏ, được xây dựng vào năm 1992 – 1993 và luôn phù hợp đến tận ngày nay

Hình 1.8 Logo công ty

1.4.2 Khẩu hiệu

Là một cán bộ, công nhân viên của Công ty NICOTEX, mỗi thành viên phải tự hào và quyết tâm phấn đấu xây dựng Công ty NICOTEX trở thành một trong những công ty ưu tú của quốc gia Trong trái tim và khối óc mỗi thành viên Công ty không lúc nào nguôi tâm niệm

và thôi thúc: phải phấn đấu để:

- NICOTEX là Công ty giàu đẹp có tiền đồ tươi sáng nhất Mỗi thành viên trong công

ty có cuộc sống: Đầy đủ về vật chất và an lạc về tinh thần

- NICOTEX là Công ty năng động, phát triển nhất

- NICOTEX là Công ty tập hợp được nhiều nhân tài nhất

- NICOTEX là Công ty có các sản phẩm được người tiêu dùng ưa chuộng nhất

- NICOTEX là Công ty có hệ thống cơ chế quản lý hợp lý, hiệu quả nhất, có hệ thống quy chế quản lý đồng bộ, chặt chẽ, hoàn thiện nhất

- NICOTEX là Công ty có sự đồng tâm, nhất chí, đồng sức, đồng lòng cao nhất

1.4.3 Phương pháp truyền thông (QC, PR)

- Website:

- Các bài báo/ tạp chí môi trường, nông nghiệp:

- Facebook:

- Đi trực tiếp đến nhà nông (hội nghị khách hàng):

Hình 1.9 Phương pháp truyền thông

1.5 Ngôn ngữ, cách ăn mặc, phương tiện đi lại

1.5.1 Ngôn ngữ: Tiếng Việt

1.5.2 Cách ăn mặc:

Nhân viên Nicotex mặc đồng phục cổ xanh lá cây, áo trắng, bên ngực trái có in logo của công ty, mặt sau in khẩu hiệu của công ty “Hiệu quả của nhà nông, niềm mong muốn của Nicotex”

Hình 1.10 Đồng phục Nicotex

Kết quả sau khi khảo sát thực tế tại doanh nghiệp: tất cả nhân viên làm việc tại công ty

vào thời điểm nhóm khảo sát đều không mặc đồng phục

Kết luận: văn hóa đồng phục tại công ty gần như không có.

1.1.1 Phương tiện đi lại:

Hình 1.11 Xe tải vận chuyển của công ty

2 Giá trị tuyên bố

2.1 Sứ mệnh, tầm nhìn, triết lý kinh doanh chủ đạo

2.1.1 Sứ mệnh:

Nicotex là cầu nối gắn kết các thành phần trong xã hội, từng bước tham gia đóng góp một phần nhỏ bé của mình vào sự nghiệp công nghiệp hoá, hiện đại hoá, làm cho đất nước Việt Nam giàu mạnh

2.1.2 Tầm nhìn:

- Nicotex là công ty giàu đẹp có tiền đồ tươi sáng nhất

- Nicotex là công ty năng động, phát triển nhất

- Nicotex là công ty tập hợp được nhiều nhân tài nhất

- Nicotex là công ty có các sản phẩm được người tiêu dùng ưa chuộng nhất

2.1.3 Triết lý kinh doanh chủ đạo:

Chữ tín hàng đầu – Khách hàng trên hết – Chất lượng tuyệt hảo – Giá cả hợp lý – Chủng loại đa dạng – Cung ứng kịp thời, tận nơi

2.2 Chiến lược, mục tiêu và các nhiệm vụ

2.2.1 Mục tiêu

- Định vị Nicotex là thương hiệu đứng vị trí top 10 của Việt Nam ở lĩnh vực vật tư nông nghiệp; thương hiệu mạnh ở khu vực Đông Nam Á và một số nước trong khu vực như Trung Quốc, Ấn Độ

- Thương hiệu Nicotex gắn liền với các sản phẩm có tính chất phòng và tăng dưỡng chất cho cây trồng, an toàn với con người, thân thiện với môi trường

- Thương hiệu Nicotex gắn liền với các dịch vụ/thiết bị nông nghiệp công nghệ cao đa dạng về chủng loại, đáp ứng cao nhất mọi nhu cầu của khách hàng Là thương hiệu hàng đầu trong lĩnh vực kinh doanh và ứng dụng thiết bị UAV trong nông nghiệp Việt Nam

2.3 Những quy định, nội quy, nguyên tắc

- Tuân thủ các quy trình, nội quy làm việc

- Tôn trọng các quyết định của tập thể, của lãnh đạo công ty

- Làm việc nhiệt tình, năng động, sáng tạo thoả mãn mọi nhu cầu của khách hàng Mọi việc được thể chế bằng các văn bản, các quy chế, quy định, bằng các hợp đồng với các đối tác

- Tham dự các cuộc họp đầy đủ, đúng giờ

- Đi làm và về đúng giờ theo nội quy hành chính Nghỉ việc riêng phải báo cáo, xin phép

2.4 Các giá trị được công bố (hệ giá trị, bộ chuẩn mực hành vi)

2.4.1 Giá trị cốt lõi của thương hiệu Nicotex

Ngay từ đầu thành lập công ty Ban lãnh đạo đã thể hiện thương hiệu Nicotex sẽ tạo ra các sản phẩm/dịch vụ đem lại hiệu quả như slogan của công ty – hiệu quả gắn liền với tam nông: nông nghiệp - nông dân - nông thôn Khởi đầu của Nicotex xuất phát từ sản xuất thuốc trừ sâu, thảo mộc bằng cách chiết xuất nicotin là hoạt chất có trong thuốc lá, thuốc lào Do vậy thời gian tới cần phải phát triển thương hiệu Nicotex gắn liền với chất lượng dịch vụ, vật tư nông nghiệp sinh học, thảo mộc, hữu cơ, sản phẩm thân thiện môi trường,

hướng tới nền nông nghiệp sạch - nông nghiệp hữu cơ

Ngày nay, khi Nicotex đã phát triển đa ngành nghề, công ty vẫn luôn mong muốn những sản phẩm/dịch vụ của Nicotex đem lại hiệu quả cho khách hàng, góp phần nâng tầm nông sản Việt trên thị trường quốc tế Ngoài ra Nicotex còn mong muốn cán bộ nhân viên, khách hàng của mình cũng luôn đạt được sự "Đầy đủ về vật chất - An lạc về tinh thần", đây cũng

là mục tiêu mà thương hiệu Nicotex nhấn mạnh trong thời tới

2.4.2 Bộ chuẩn mực hành vi

* Văn hoá Nicotex với đoàn kết nội bộ:

- Giữa cá nhân với cá nhân, giữa cá nhân với tập thể có sự gắn kết, trên dưới đồng lòng

đoàn kết xây dựng công ty ngày càng phát triển

- Tích cực hỗ trợ và giúp đỡ nhau trong công việc và trong cuộc sống.

- Sẵn sàng chia sẻ kinh nghiệm trong công việc với đồng nghiệp, không dấu nghề.

- Không khí làm việc vui vẻ, không gò bó, bon chen.

Kết quả sau khi khảo sát thực tế tại doanh nghiệp: Không khí làm việc tại công ty thoải

mái, vui vẻ, không gò bó 4/7 nhân viên được quan sát có thoải mái trò chuyện với đồng nghiệp trong giờ nghỉ trưa Điều này xuất phát từ mối quan hệ thân thiết giữa các thành viên tại công ty

Kết luận: Văn hóa đoàn kết nội bộ tại công ty là văn hóa tương đối mạnh

* Phong cách giao tiếp, ứng xử:

- Văn hoá đạo đức của người nicotex thể hiện từ những nét nhỏ nhất qua giao tiếp hàng ngày như khi gặp nhau chào hỏi nhau, người ít tuổi chào người nhiều tuổi, cấp dưới chào cấp trên Khách đến liên hệ công tác được đón tiếp nhiệt tình, chu đáo

- Trong giao tiếp đối với cấp trên có sự kính trọng, quý mến và tuân theo mệnh lệnh của người chỉ huy Đối với cấp dưới cởi mở, chân thành, hoà nhã Giữa các đồng nghiệp thì vui vẻ hoà đồng, không kích bác, nói xấu

- Đối với khách hàng phải khéo léo, lịch sự, tôn trọng khách hàng …

- Chỗ tập thể không nói to, nói nhỏ nhẹ

Kết quả sau khi khảo sát thực tế tại doanh nghiệp:

- 5/7 nhân viên được quan sát có chào hỏi khi gặp các thành viên khác trong công ty

- Tất cả nhân viên tại công ty đều có ý thức tôn trọng không gian làm việc chungm không gây ồn

Kết luận: Văn hóa giao tiếp, ứng xử tại công ty là văn hóa tương đối mạnh

* Phương thức hành động của mỗi cá nhân:

Liên tục suy nghĩ để có những sáng kiến mới Khi có sáng kiến mới, cần tóm lấy ngay ý

số cá nhân có liên quan đến công việc thực hiện ý tưởng từ cấp trên, đến đồng cấp và cấp dưới Cần tạo ra sự quyết tâm cao trong nhóm để thực hiện ý tưởng Khi đã có sự quyết tâm thì kiên trì tìm mọi cách để thực hiện và hoàn thành bằng được các mục tiêu mà ý tưởng đề

ra

* Quan điểm làm việc:

Việc hôm nay không để ngày mai Làm là làm ngay Làm bằng xong thì thôi Xong việc gấp

sách lại cất đi để làm việc khác Tránh tình trạng lan man, việc gối việc Tránh tình trạng không có việc gì kết thúc dứt điểm Thái độ và cách làm của mỗi cá nhân cần dứt khoát và kiên quyết Tránh tình trạng dùng dằng, nửa muốn quyết, nửa muốn làm với việc không giám quyết, không giám làm

TÀI LIỆU THAM KHẢO

[

1

]

"Báo cáo thường niên năm 2016," Công ty cổ phần Nicotex, Đà Nẵng, 2017

[

2

]

H Khánh, "Nicotex thành viên Hiệp hội VATAP xuất sắc vượt kế hoạch năm

2021," Tạp chí điện tử - Thương hiệu & công luận, 26 11 2021

[

3

]

"Ngày hội gia đình – Nét văn hoá riêng của công ty Nicotex," [Online] Available: https://nicotex.vn/ [Accessed 7 11 2024]

[

4

]

"Lễ kỷ niệm 33 năm ngày thành lập Công ty cổ phần Nicotex và chào mừng ngày Doanh nhân Việt Nam," [Online] Available: https://nicotex.vn/ [Accessed

7 11 2024]

[

5

]

"Giới thiệu chung," [Online] Available: https://nicotex.vn/cong-ty-co-phan-nicotex/ [Accessed 11 2024]