Tiểu luận môn học môn văn hóa doanh nghiệp phong cách lãnh Đạo của tim cook

Phong cách lãnh đạo của ông đã góp phần tạo nên văn hóa Apple năng động, sáng tạo, đồng thời giúp Apple gặt hái nhiều thành công sau sự ra đi của Steve Jobs.. Việc nghiên cứu phong cách

TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIA ĐỊNH

KHOA KINH TẾ – QUẢN TRỊ

TIỂU LUẬN MÔN HỌC

MÔN: VĂN HÓA DOANH NGHIỆP

Lớp: 220504

Giảng Viên: Th.S Hồ Quốc Đức

Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 4 năm 2024

TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIA ĐỊNH

KHOA KINH TẾ – QUẢN TRỊ

TIỂU LUẬN MÔN HỌC MÔN: VĂN HÓA DOANH NGHIỆP PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO CỦA TIM COOK

Lớp: 2205013 1.Trần Đức Anh MSSV: 22050396

2 Nguyễn Thanh Cường MSSV: 22050380

3 Trương Vũ Nguyên MSSV: 22050397

4 Nguyễn Văn Thạnh MSSV: 22050423

5 Nguyễn Tú Anh MSSV: 22050412

Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 4 năm 2024

LỜI CẢM ƠN

Nhóm chúng em xin được gửi lời biết ơn chân thành đến thầy Hồ Quốc Đức -giảng viên trường Đại học Gia Định– hướng dẫn bộ môn Văn Hóa Doanh Nghiệp

đã tận tình giúp đỡ hướng dẫn những kiến thức cần thiết và bổ ích để chúng em hoàn thành bài báo cáo này

Mặc dù đã có nhiều cố gắng, song, do khả năng và thời gian có hạn nên nhóm không tránh khỏi sự khiếm khuyết nhất định về nội dung và hình thức trong đề án báo cáo này Nhóm chúng em rất biết ơn và mong nhận được những ý kiến trao đổi và đóng góp của thầy Một lần nữa nhóm chúng em xin chân thành cảm ơn và kính chúc mọi sự may mắn

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN

-

MỤC LỤC

A PHẦN MỞ ĐẦU

Chương I: GIỚI THIỆU

1.1 Lý do chọn đề tài……….…… …6

1.2 Câu hỏi nghiên cứu……….…….7

1.3 Mục tiêu nghiên cứu……… ……….……7

1.5 Phương pháp nghiên cứu……….……… ….7

1.6 Kết cấu của đề tài……… ……7

B PHẦN NỘI DUNG Chương II CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU 2.1 Khái niệm phong cách lãnh đạo……… …… ………8

2.2 Khái niệm doanh nhân………8

2.3 VÍ dụ các loại phong cách lãnh đạo phổ biến hiện nay……… ………8

Chương III: PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO CỦA TIM COOK 3.1 Giới thiệu về Tim Cook……… 9

3.2 Phong cách lãnh đạo của Tim Cook…… ………9

3.3 Bài học từ phong cách lãnh đạo của Tim Cook………11

3.4 So sánh phong cách lãnh đạo của Tim Cook với doanh nhân khác……… 13

Chương IV: KẾT LUẬN……….16

C Tài liệu tham khảo……….17

MỞ ĐẦU Chương I: GIỚI THIỆU

1.1 Lý do chọn đề tài:

Tim Cook, Giám đốc điều hành (CEO) của Apple, nổi tiếng với phong cách lãnh đạo khác biệt so với người tiền nhiệm Steve Jobs Thay vì tập trung vào tầm nhìn cá nhân và sự sáng tạo bùng nổ, Tim Cook đề cao tinh thần hợp tác, trao quyền và đặt niềm tin vào tập thể

Phong cách lãnh đạo của ông đã góp phần tạo nên văn hóa Apple năng động, sáng tạo, đồng thời giúp Apple gặt hái nhiều thành công sau sự ra đi của Steve Jobs

Việc nghiên cứu phong cách lãnh đạo của Tim Cook mang ý nghĩa quan trọng, bởi

nó có thể mang lại nhiều bài học quý giá cho các nhà lãnh đạo khác, giúp họ nâng cao hiệu quả lãnh đạo và thúc đẩy thành công của tổ chức

Hơn nữa, phong cách lãnh đạo của Tim Cook cũng là minh chứng cho thấy sự đa dạng trong phong cách lãnh đạo hiệu quả Không có một công thức chung nào cho thành công, và mỗi nhà lãnh đạo cần tìm ra phong cách phù hợp với bản thân và tổ chức của mình

1.2 Câu hỏi nghiên cứu

 Phong cách lãnh đạo của Tim Cook đã tác động như thế nào đến Apple?

 Các bài học học hỏi từ phong cách lãnh đạo của Tim Cook là gì?

1.3 Mục tiêu nghiên cứu:

 Xác định những yếu tố cốt lõi tạo nên phong cách lãnh đạo của Tim Cook, bao gồm giá trị quan, niềm tin, kỹ năng và kinh nghiệm.

 Phân tích cách thức Tim Cook áp dụng phong cách lãnh đạo của mình trong thực tế

để dẫn dắt Apple và đạt được thành công.

1.4 Phương pháp nghiên cứu:

- Phương pháp thu thập và xử lý thông tin:

+Phương pháp nghiên cứu tài liệu

1.5 Kết cấu của đề tài

Nội dung đề tài gồm 4 phần như sau :

Chương I: Giới thiệu

Chương II: Cơ sở lý thuyết và tổng quan nghiên cứu

Chương III: Phong cách lãnh đạo của Tim Cook

Chương IV: Kết luận

NỘI DUNG

Chương II CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU

2.1 Khái niệm phong cách lãnh đạo

Phong cách lãnh đạo là những hành vi và cách tiếp cận mà nhà lãnh đạo áp dụng trong việc hướng dẫn, chỉ đạo, gây ảnh hưởng đến một nhóm người để hướng tới mục tiêu của doanh nghiệp

Phong cách lãnh đạo xác định cách tiếp cận của các nhà lãnh đạo trong việc thực hiện kế hoạch và chiến lược để hoàn thành mục tiêu, nhằm đáp ứng kỳ vọng kinh doanh cũng như sự thịnh vượng và phát triển của một tổ chức Một nhà lãnh đạo thường áp dụng nhiều phong cách lãnh đạo để giải quyết các tình huống kinh doanh khác nhau

2.2 Khái niệm doanh nhân

Doanh nhân là những người tiến hành các hoạt động kinh doanh, giải quyết những vấn đề cho người khác với mục đích tạo ra lợi nhuận, phát triển doanh nghiệp bền vững, đồng thời phụng sự xã hội Bắt đầu từ việc thấu hiểu, nhìn nhận những vấn đề cần giải quyết trong xã hội, từ đó sáng tạo ra những giải pháp hữu ích, biến giải pháp thành sản phẩm/ dịch vụ, đưa chúng vào cuộc sống nhằm thúc đẩy xã hội đi lên

Họ đại diện cho một tổ chức, công ty, tập đoàn, đưa ra những quyết định quan trọng mang tính sống còn đối với sự thành bại trong kinh doanh Một doanh nhân xuất sắc phải chịu trách nhiệm về sự thịnh vượng của một doanh nghiệp, là những người kiếm tiền bằng cách cung cấp các sản phẩm/ dịch vụ có giá trị cho người dùng và không gây hại đến ai Họ phải biết chấp nhận những rủi ro, đồng thời sở hữu những

tố chất, kỹ năng, niềm đam mê, sự tự tin và khả năng thích ứng tốt

2.3 VÍ dụ các loại phong cách lãnh đạo phổ biến hiện nay

o Phong cách lãnh đạo độc đoán

o Phong cách lãnh đạo dân chủ

o Phong cách lãnh đạo tự do

o Lãnh đạo ủy quyền

Chương III: Phong cách lãnh đạo của Tim Cook

3.1 Giới thiệu về Tim Cook

Tim Cook là Giám đốc điều hành (CEO) của tập đoàn Apple Inc Ông đã giữ vị trí này từ tháng 8 năm 2011 sau khi Steve Jobs, người sáng lập và cựu CEO của Apple,

từ chức vì lý do sức khỏe và sau đó qua đời cùng năm

Trước khi trở thành CEO, Tim Cook đã giữ nhiều vị trí quan trọng tại Apple Ông gia nhập Apple vào năm 1998 và phục vụ dưới tư cách là Phó Chủ tịch Các hoạt động Toàn cầu Trong thời gian này, ông được biết đến với việc cải tiến và tối ưu hóa chuỗi cung ứng của Apple, giúp công ty trở nên hiệu quả hơn và tăng lợi nhuận Tim Cook được coi là một nhà lãnh đạo thông minh, dân chủ có tầm nhìn và kiên nhẫn Dưới sự lãnh đạo của ông, Apple đã tiếp tục phát triển mạnh mẽ, ra mắt các sản phẩm mới và mở rộng thị trường trên toàn cầu

3.2 Phong cách lãnh đạo của Tim Cook

Tim Cook được biết đến với phong cách lãnh đạo tập trung, hiệu quả và hướng đến con người Phong cách của ông có thể được tóm tắt qua các điểm chính sau:

- Tập trung vào hiệu quả hoạt động:

Tim Cook luôn đề cao hiệu quả hoạt động và quản lý chi phí chặt chẽ

Ông đặt ra các mục tiêu cao cho Apple và thường xuyên theo dõi tiến độ thực hiện Ông cũng chú trọng vào việc tối ưu hóa quy trình sản xuất và vận hành để giảm thiểu chi phí

- Quan tâm đến trải nghiệm người dùng:

Tim Cook luôn đặt trải nghiệm người dùng lên hàng đầu

Ông thường xuyên sử dụng sản phẩm của Apple và lắng nghe phản hồi của người dùng

Ông cũng yêu cầu các nhân viên Apple phải luôn suy nghĩ về cách cải thiện trải nghiệm người dùng

- Hài lòng của nhân viên:

Tim Cook tin rằng nhân viên hạnh phúc sẽ làm việc hiệu quả hơn

Ông tạo ra môi trường làm việc thoải mái và khuyến khích nhân viên sáng tạo

Ông cũng quan tâm đến việc phát triển và đào tạo nhân viên

- Tham gia vào các hoạt động xã hội và môi trường:

Tim Cook là một nhà lãnh đạo có trách nhiệm xã hội

Ông tích cực tham gia vào các hoạt động xã hội như bảo vệ môi trường, giáo dục và

y tế

Ông cũng khuyến khích các nhân viên Apple tham gia vào các hoạt động thiện nguyện

- Giao tiếp cởi mở và minh bạch:

Tim Cook thường xuyên giao tiếp với nhân viên và công chúng

Ông chia sẻ thông tin về tình hình hoạt động của Apple và giải đáp các thắc mắc của mọi người

Ông cũng cởi mở trong việc thừa nhận sai lầm và sửa chữa lỗi

3.3 Bài học từ phong cách lãnh đạo của Tim Cook

1 Luôn lắng nghe

Chia sẻ về con người Tim Cook, mọi người nhận thấy rằng ông là người trầm tính,

có phần dè dặt khi tiếp xúc lần đầu tiên Bởi lẽ, ông có xu hướng lắng nghe ý kiến của mọi người xung quanh nhiều hơn phản hồi và tranh cãi liên tục

Nhờ thói quen trên, ông thường có thời gian suy ngẫm, đánh giá vấn đề dưới nhiều góc độ Đây là kinh nghiệm đắt giá mà tất cả mọi người cần ghi nhớ để ứng dụng vào các cuộc đàm phán Lắng nghe nhiều hơn cho phép bạn xâu chuỗi sự kiện, sắp xếp luận điểm logic và đưa ra phản hồi chuẩn xác, sắc sảo

2 Tin tưởng vào đồng nghiệp và cộng sự

Đặc điểm phong cách lãnh đạo của Tim Cook là ông luôn tin tưởng, chia sẻ trách nhiệm cùng đồng nghiệp CEO của Apple hiểu rằng việc ủy quyền, trao trọng trách đúng người không chỉ giúp ông giảm bớt gánh nặng mà còn khai thác được những ý tưởng tuyệt vời Bởi vậy, ông không áp đặt quan điểm cá nhân mà chủ động để các chuyên gia làm việc của họ

3 Khiêm tốn học hỏi

Không bao giờ quên điểm xuất phát hay “ngủ quên trên chiến thắng” được xem như tiêu chí lãnh đạo doanh nghiệp hàng đầu của Tim Cook Ông thường xuyên ghé thăm cửa hàng nhằm tương tác, trực tiếp lắng nghe khách hàng Ông cũng kiểm tra email và tự mình giải đáp vấn đề của người dùng nếu có thời gian

4 Tôn trọng sự khác biệt trong tập thể

Chia sẻ với Businessweek, Tim Cook cho rằng một người lãnh đạo phải tôn trọng điểm khác biệt giữa các thành viên Chính sự đa dạng về tư duy, phong cách trong tập thể sẽ tạo nên yếu tố cạnh tranh, bổ sung hoàn thiện hiệu quả công việc Đồng thời, nó giúp mọi người tự tin thể hiện quan điểm, cùng nhau phấn đấu phát triển

5 Chấp nhận rủi ro

Tim Cook là người dám đương đầu với rủi ro để tìm kiếm hướng đi, cơ hội mới.

“Chấp nhận rủi ro có thể mang đến thất bại, nhưng nếu không thất bại thì làm sao có được khả năng thành công”, ông chia sẻ Vì lẽ đó, trong những thời điểm lưỡng lự, các nhà lãnh đạo cần biết cách ra quyết định quyết đoán, mạnh mẽ, sẵn sàng phương

án giải quyết khó khăn

6 Chấp nhận cái sai để sửa đổi

Ở bài học này, Tim Cook noi theo phong cách quản lý của Steve Jobs: “Steve có đủ can đảm để nhận lỗi sai của mình Đó là một tài năng, một tài năng đáng học hỏi” Người đứng đầu doanh nghiệp phải có tinh thần cầu tiến, thừa nhận sai lầm để khắc phục Từ đó, họ mới cải thiện chất lượng hoạt động kịp thời, cùng đội ngũ hướng về phía trước Ngược lại, những người bảo thủ, chọn cách trốn tránh trách nhiệm tất yếu sẽ đánh mất niềm tin của nhân viên và thất bại

7 Tin tưởng và theo đuổi những điều đúng đắn

Khác với người quản lý hay nhân viên, những quyết định của người lãnh đạo thường mang tính chiến lược lâu dài Nó thể hiện tầm nhìn và tham vọng về vị thế của doanh nghiệp trong tương lai Người lãnh đạo tài giỏi phải xác định mục tiêu cụ thể, nghiên cứu những yếu tố tác động và tin vào các quyết định của bản thân

8 Tuân thủ các nguyên tắc riêng

Tố chất của người lãnh đạo tài ba được tìm thấy qua các nguyên tắc, cách thức quản

lý của mỗi cá nhân Người đứng đầu cần có “bí quyết” thành công được đúc kết từ

lý thuyết, kinh nghiệm của chuyên gia cùng trải nghiệm của chính bản thân

Như vậy, bên cạnh việc học hỏi, người lãnh đạo không nên chỉ áp dụng mọi thứ theo khuôn mẫu của người khác Công thức chung đó sẽ không đáp ứng chính xác nhu cầu, đặc thù vận hành của tổ chức Ngoài ra, việc tuân thủ nguyên tắc cũng có thể

linh hoạt theo từng trường hợp, tránh tạo thành phong cách lãnh đạo cứng nhắc, bảo thủ

9 Quản lý công bằng, minh bạch

Phong cách lãnh đạo của Tim Cook coi trọng sự minh bạch như yếu tố thiết yếu giúp doanh nghiệp thành công Trước những chỉ trích gay gắt về tiêu chuẩn nghiêm khắc với nhân viên Apple trên toàn cầu, ông đã mở cửa để công chúng trực tiếp quan sát cách thức công ty hoạt động Nhờ đó, ông xóa tan mọi nghi ngờ cũng như thiết lập quy chuẩn hoàn toàn mới trong lĩnh vực quản lý điều hành doanh nghiệp

3.4 So sánh phong cách lãnh đạo của Tim Cook với doanh nhân khác

- So sánh với Steve Jobs:

+ Điểm giống nhau:

 Cả hai đều là những nhà lãnh đạo tài ba và có tầm nhìn xa, đã đưa Apple lên tầm cao mới

 Cả hai đều đặt ra tiêu chuẩn cao cho bản thân và nhân viên, và luôn hướng đến sự hoàn hảo

 Cả hai đều rất quan tâm đến trải nghiệm của người dùng và luôn nỗ lực để mang đến cho khách hàng những sản phẩm tốt nhất

+ Điểm khác nhau:

Phong cách lãnh đạo:

Steve Jobs:

 Lãnh đạo tầm nhìn, tập trung vào sáng tạo và đổi mới

 Phong cách lãnh đạo độc đoán, có xu hướng tự mình quyết định mọi việc

 Giao tiếp trực tiếp, thường xuyên truyền cảm hứng cho nhân viên bằng những bài phát biểu lôi cuốn

Tim Cook:

 Lãnh đạo hợp tác, đề cao tinh thần đồng đội và sự trao quyền

 Phong cách lãnh đạo thực tế, tập trung vào hiệu quả hoạt động và kết quả

 Giao tiếp cởi mở, thường xuyên lắng nghe ý kiến của nhân viên

+ Cách tiếp cận kinh doanh:

Steve Jobs:

 Tập trung vào việc tạo ra những sản phẩm đột phá và thay đổi thế giới

 Sẵn sàng mạo hiểm và dành nhiều thời gian cho việc nghiên cứu và phát triển Tim Cook:

 Tập trung vào việc mở rộng thị trường và tăng doanh thu

 Tập trung vào hiệu quả hoạt động và quản lý chuỗi cung ứng

 Chú trọng vào việc xây dựng thương hiệu và mối quan hệ với khách hàng

- So sánh phong cách lãnh đạo của Tim Cook và Elon Musk:

Tim Cook và Elon Musk đều là những CEO nổi tiếng với tầm nhìn và sự thành công vang dội trong lĩnh vực công nghệ Tuy nhiên, phong cách lãnh đạo của họ lại có những điểm khác biệt rõ rệt

Điểm giống nhau:

 Cả hai đều là những nhà lãnh đạo tầm nhìn xa, có khả năng đặt ra mục tiêu táo bạo và truyền cảm hứng cho nhân viên để đạt được mục tiêu đó

 Cả hai đều có niềm đam mê mãnh liệt với sản phẩm và dịch vụ của công ty,

và luôn nỗ lực để mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tốt nhất

 Cả hai đều là những nhà lãnh đạo có hiệu quả cao, đã đưa công ty của họ đạt được những thành công to lớn

Điểm khác biệt:

Đặc điểm Tim Cook Elon Musk

Phong cách lãnh đạo Hợp tác, tập trung Tầm nhìn, độc đoán

Cách tiếp cận rủi ro Thận trọng, tính toán Dũng cảm, chấp nhận rủi ro cao Cách giao tiếp Cởi mở, lắng nghe Trực tiếp, truyền cảm hứng Môi trường làm việc Hợp tác, hỗ trợ Năng động, cạnh tranh

Chương IV: KẾT LUẬN

Tim Cook là một nhà lãnh đạo tài ba, đã đưa Apple trở thành một trong những công

ty thành công nhất thế giới Phong cách lãnh đạo của ông tập trung vào hiệu quả hoạt động, trải nghiệm người dùng, sự hài lòng của nhân viên, trách nhiệm xã hội và giao tiếp cởi mở Từ đó thông qua bài thuyết trình, các bạn sẽ hiểu thêm về phong cách lãnh đạo của Tim Cook và áp dụng vào cuộc sống bản thân

TÀI LIỆU THAM KHẢO

1 https://amis.misa.vn/65465/phong-cach-lanh-dao-cua-tim-cook/

….

2 https://www.pace.edu.vn/tin-kho-tri-thuc/phong-cach-lanh-dao-la-gi

…

3 https://vietnix.vn/tim-cook-la-ai/

…

4 https://1office.vn/phong-cach-lanh-dao-la-gi

…

5 https://glints.com/vn/blog/phong-cach-lanh-dao-cua-tim-cook/

…

…