Marketing hình ảnh địa phương Marketing hình ảnh địa phương được thuẹc hiện thông qua việc tạo nên mộthình ảnh tốt, một hình tượng hấp dẫn có ấn tượng cho các thị trường mục tiêu của địa
CHIẾN LƯỢC MARKETING ĐỊA PHƯƠNG
CÁC KỸ THUẬT MARKETING
Các kỹ thuật bao gồm:
- Marketing hình ảnh địa phương (Image);
- Marketing đặc trưng nổi bật (Attraction) của địa phương;
- Marketing hạ tầng cơ sở địa phương;
- Marketing con người của địa phương.
9.1.1 Marketing hình ảnh địa phương
Marketing hình ảnh địa phương được thuẹc hiện thông qua việc tạo nên một hình ảnh tốt, một hình tượng hấp dẫn có ấn tượng cho các thị trường mục tiêu của địa phương Cách thực hiện thông qua việc xây dựng các “luận cứ độc đáo” cho thương hiệu địa phương để làm hấp dẫn khách hàng mục tiêu Thành phố Paris – “Thủ đô ánh sáng”, Singapore – “Con rồng kinh tế châu Á”, hay Thành phố Hồ Chí Minh – “Lối vào Đông Nam Á”… là những ví dụ cho “luận cứ độc đáo” của marketing địa phương. Tuy nhiên, cần chú ý là không phải tất cả các “luận cứ độc đáo” nào cũng mang đến giá trị độc đáo Có nhiều luận cứ marketing gây nhàm chán do sự bắt chước hay sao chép của các địa phương khác
9.1.2 Marketing đặc trưng nổi bật (Attraction) của địa phương
Bên cạnh hình ảnh địa phương, việc thu hút sự chú ý của các nhà đầu tư nước ngoài cũng được thực hiện thông qua biện pháp marketing đặc trưng nổi bật của địa phương Những điểm nổi bật của địa phương có thể do thiên nhiên ưu đãi (tài nguyên thiên nhiên, phong cảnh…), lịch sử để lại, hay do địa phương xây dựng nên (các chính sách luật pháp) Đặc trưng nổi bật của mỗi địa phương thưởng gắn liền với hình ảnh mà địa phương mong muốn được marketing để đảm bảo tính thống nhất trong thông điệp thu hút các nhà đầu tư.
9.1.3 Marketing hạ tầng cơ sở địa phương
Bổ sung cho hình tượng địa phương với những đặc trưng hấp dẫn với nhà đầu tư là hoạt động marketing cơ sở hạ tầng địa phương Cơ sở hạ tầng là yếu tố hỗ trợ thiết yếu đối với phát triển kinh tế - xã hội, thể hiện trình độ phát triển của địa phương.
Hệ thống giao thông tiện lợi và hiện đại, đường bộ, sân bay, cảng biển, mạng lưới thông tin liên lạc, công viên khoa học, hạ tầng đô thị, dịch vụ tiện ích,… là những cơ sở hạ tầng luôn được các địa phương đầu tư, phát triển để thu hút khách du lịch và nhà đầu tư.
9.1.4 Marketing con người của địa phương
Con người cũng là nhân tố tố quan trọng mà các nhà marketig địa phương sử dụng để thu hút sự đầu tư Con người là yếu tố tạo ra giá trị thặng dư lớn mà các nhà đầu tư luôn tìm kiếm và dễ bị hấp dẫn Bên cạnh việc sử dụng những nhân vật nổi tiếng để thu hút du lịch, marketing con người của địa phương đồng thời cũng là khả năng cung ứng số lượng lao động có trình độ và chất lượng phù hợp với yêu cầu của nhà đầu tư.
9.2 Chức năng xúc tiến – truyền thông thông tin
9.2.1 Xây dựng hình tượng địa phương
9.2.1.1 Định vị thương hiệu địa phương
Trong marketing, định vị thương hiệu là việc tạo ra vị thế riêng biệt của thương hiệu trong môi trường cạnh tranh để bảo đảm rằng mỗi người tiêu dùng tại thị trường mục tiêu có thể phân biệt được thương hiệu ấy với các thương hiệu cạnh tranh khác (DeSarbo và Rao 1986) Khái niệm định vị thương hiệu địa phương có thể được hiểu là việc xác định các đặc tính nổi bật của địa phương nhờ đó khách hàng có thể phân biệt được sản phẩm địa phương này với các địa phương khác Nếu xem địa phương như một sản phẩm cần phải chào hàng, tìm kiếm thị trường và khách hàng riêng cho mình thì kiến thức chung về marketing cũng được sử dụng như kiến thức cơ bản Tuy nhiên, khác với những sản phẩm hàng hóa bình thường, “sản phẩm địa phương” không được con người hay một nhà máy nào sản xuất ra, không có một qui cách cụ thể, và không có giới hạn của tuổi thọ Và điều đặc biệt nhất là “sản phẩm địa phương” là sản phẩm duy nhất mang một đặc tính riêng, nhất là đặc điểm về vị trí, không gian của nó. Khi nói đến một địa phương là nói đến những gì thuộc về địa phương đó và những gì liên quan trong mối quan hệ về địa lý, lịch sử, kinh tế, chính trị, xã hội, văn hóa, v.v…. Thách thức của việc định vị là phát triển một hình tượng truyền đạt được lợi ích và những thuộc tính độc đáo nêu bật địa phương giữa các địa phương khác (Kotler
Với cái nhìn về địa phương như một sản phẩm cần phải marketing với khách hàng, cần tìm kiếm thị trường thì phương pháp cũng như kỹ thuật marketing đòi hỏi phải đặc biệt hơn, trong đó đầu tiên cần phải trả lời các câu hỏi sau đây:
• Địa phương có điểm mạnh/yếu gì?
• Trong tương lai, vị thế của địa phương nên (và có thể) là gì? Làm thế nào để khớp lại định vị đó?
• Điều làm cho địa phương trở nên độc đáo, có giá trị và hấp dẫn đối với giới doanh nhân, khách hàng thuộc các nhóm đối tượng khác nhau?
• Làm thế nào để biến định vị mới này thành thực tiễn?
• Vai trò của các bên liên quan và các nhóm đối tượng trong cộng đồng có thể đưa thương hiệu vào cuộc sống?
• Làm thế nào để đo lường hiệu quả của chiến lược thương hiệu?
9.2.1.2 Các bước xây dựng thương hiệu địa phương
Quá trình xây dựng thương hiệu địa phương cũng có thể diễn ra theo 7 giai đoạn phát triển điển hình của một quá trình xây dựng thương hiệu địa phương Cụ thể như sau:
Bước 1: Tổ chức các bên liên quan theo nhóm
Mời các bên liên quan và cộng đồng tham gia vào xây dựng thương hiệu địa phương là điều quan trọng Các bên liên quan, như chính trị gia, chuyên gia kinh tế, phòng thương mại, phòng du lịch, trường cao đẳng hoặc đại học trong khu vực, đóng góp ý kiến và quan điểm đa dạng Sự tham gia của họ hỗ trợ xây dựng thương hiệu địa phương và họ có vai trò quyết định trong quá trình này Doanh nghiệp cũng có thể đóng vai trò quan trọng trong tiếp thị địa phương Ví dụ, Singapore Airlines đã giúp tạo nên hình ảnh của đảo quốc này như một điểm đến hiện đại và thân thiện với khách du lịch, trong khi các tập đoàn đa quốc gia như Intel đã quảng bá cam kết của họ đối với các cộng đồng và quốc gia cụ thể.
Bước 2 Kiểm soát truyền thông nội bộ
Kiểm soát truyền thông nội bộ là một quá trình đánh giá nỗ lực trao đổi thông tin hiện tại Kiểm soát truyền thông đặt câu hỏi xem một tổ chức trao đổi thông tin như thế nào và việc trao đổi đó có hiệu quả hay không Người quản lý thương hiệu hoặc truyền thông của thành phố thông thường cũng là người đánh giá hiệu quả truyền thông Bên cạnh đó, một công ty bên ngoài cũng được thuê để có thể hỗ trợ ý tưởng cho việc xây dựng thương hiệu địa phương Kết quả đánh giá sẽ cho phép xác định vị trí thương hiệu hiện tại của thành phố, xác định những thiếu sót để xây dựng nền tảng cho các nghiên cứu tiếp theo Kết quả quá trình đánh giá này sẽ được trình bày với các bên liên quan
Qua kiểm soát truyền thông, đội xây dựng thương hiệu địa phương có khả năng tạo ra công cụ nghiên cứu và câu hỏi khảo sát Phân tích truyền thông giúp xác định thiếu sót và đặt ra câu hỏi để làm sáng tỏ thông tin cần biết Các câu hỏi tập trung vào việc nắm bắt nhận thức hình ảnh của thành phố Những câu hỏi nghiên cứu như
"Người dân nói gì về thành phố của họ?" và "Đối tượng định hướng nhận thức thế nào về thành phố?" được đưa ra để xác định dữ liệu cần thu thập để xây dựng thương hiệu. Sau khi xác định câu hỏi nghiên cứu, công cụ và phương thức thu thập thông tin cần được xây dựng Nghiên cứu này có cả yếu tố định tính và định lượng, và có thể sử dụng nhiều chiến thuật khác nhau như khảo sát, phỏng vấn, nhóm trọng điểm và hội thảo Quá trình quan trọng tiếp theo là xác định đối tượng chủ chốt Thông thường, thành phố xác định ba đối tượng chủ chốt là người dân, các bên liên quan và thị trường bên ngoài trong việc xây dựng thương hiệu địa phương.
Bước 4: Phân tích và phát triển các nền tảng
Bước này nhằm xem xét các nghiên cứu để xác định các chủ đề chính Việc này giúp xác định hai vấn đề quan trọng: Thứ nhất, nhận biết các chủ đề tích cực liên quan đến thế mạnh của thành phố để xây dựng thương hiệu; Thứ hai, tìm ra các chủ đề tiêu cực liên quan đến các yếu điểm mà thương hiệu thành phố cần xử lý hoặc định vị phản đối rõ ràng Điều này giúp xác định giá trị thương hiệu cả ở thị trường nội địa và thị trường ngoại đối với việc truyền thông chiến lược Sau đó, người quản lý thương hiệu có thể phát triển tài liệu nền tảng xây dựng thương hiệu, bao gồm thông điệp chính và gợi ý về việc xây dựng hình ảnh và các đặc tính chủ chốt, dựa trên kết quả nghiên cứu.
Bước 5: Sáng tạo hình ảnh và Phát triển thông điệp
Sáng tạo thương hiệu địa phương bao hàm cả hình ảnh và thông điệp Hình ảnh thương hiệu địa phương bao gồm hình ảnh, màu sắc và cách diễn đạt nghệ thuật độc đáo, thể hiện sự năng động của đô thị Thông điệp thương hiệu bao gồm ngôn từ và câu chữ, thể hiện các giá trị, thuộc tính và cá tính cốt lõi mà thành phố muốn truyền tải Thường được gọi là "tuyên ngôn vị thế," thông điệp này dựa trên nghiên cứu và thực tế, nhưng mang tính khát vọng đối với thành phố Hình ảnh và thông điệp thương hiệu thường được tạo ra bởi một công ty truyền thông, cung cấp các mẫu ý tưởng để lựa chọn Sau đó, nhà quản lý thương hiệu và các bên quan trọng sẽ phân tích và quyết định hướng đi cuối cùng Bản sắc này sau đó sẽ được kiểm tra thông qua việc tổ chức nhóm trọng tâm để đánh giá phản ứng của người dân và thu thập ý kiến về thương hiệu địa phương Những điều chỉnh nhỏ có thể được thực hiện dựa trên phản hồi này
Bước 6: Phát động chiến dịch
Có rất nhiều cách để phát động thương hiệu địa phương Với sự tham gia của rất nhiều bên liên quan và của cộng đồng nói chung thì việc xây dựng một chiến dịch đối nội là rất có ý nghĩa Tuy nhiên, để thu hút được đầu tư thì chiến dịch cần phải được phát động ở các thị trường bên ngoài
Bước 7 Đánh giá hiệu quả chiến dịch
Cơ sở chiến lược
9.3.1.1 Khái niệm Marketing địa phương
Hoạt động Marketing ngày nay đã mở rộng ra nhiều lĩnh vực, bao gồm cả việc quảng bá địa phương và quốc gia Điều này giúp tạo ấn tượng tốt về địa phương hoặc quốc gia đó đối với các nhà đầu tư, du khách và cư dân tiềm năng, thúc đẩy phát triển kinh tế địa phương Chiến lược định vị hình ảnh và sử dụng marketing phù hợp với tâm lý khách hàng mục tiêu là quan trọng trong quá trình này
Nói cách khác, Marketing địa phương là một hệ thống chương trình hành động nhằm cải thiện tình trạng kinh tế xã hội của địa phương Điều này không phải dựa trên các yếu tố tự nhiên như vị trí địa lý hoặc tài nguyên thiên nhiên, mà thay vào đó tập trung vào tạo ra các đặc tính khác biệt "nhân tạo" Marketing địa phương hiệu quả giúp địa phương trở nên hấp dẫn hơn đối với các nhóm khách hàng như nhà đầu tư, chính khách, du khách có khả năng chi trả và cư dân có động viên chuyên môn Tương lai phát triển của địa phương không chỉ dựa vào các yếu tố tự nhiên, mà còn phụ thuộc vào con người và tổ chức cũng như khả năng đóng góp của họ (Kotler 2002)
Khái niệm marketing địa phương đang trở nên phổ biến hơn tại Việt Nam, và nhiều địa phương đã bắt đầu quan tâm và thực hiện công tác này Trên toàn cầu, nhiều quốc gia và địa phương khác nhau đã áp dụng kiến thức marketing để quảng bá hình ảnh của họ và đạt được những thành công, tạo nên sự phát triển bền vững
Một địa phương có thể định nghĩa như sau:
- Một địa phương là một lãnh thổ, không gian địa lý chính trị xét về mặt vật chất
- Một địa phương là một khu vực hay một quốc gia
- Một địa phương là một địa điểm gồm các yếu tố văn hóa, lịch sử và dân tộc
- Một địa phương là một thành phố trung tâm và khu vực dân cư quanh đó
- Một địa phương là một thị trường với những thuộc tính khác nhau có thể xác định
- Một địa phương là địa bàn hoạt động của một ngành công nghiệp và một quần thể những ngành nghề tương tự cùng những nhà cung cấp của chúng
- Một địa phương là một thuộc tính tâm lý về mối quan hệ giữa những người bên trong địa phương với quan điểm của họ về những người bên ngoài.
9.3.1.2 Đặc điểm của Marketing địa phương
Dù vẫn áp dụng những nguyên lý cơ bản của hoạt động marketing mà rất nhiều người đã thuộc lòng Thế nhưng marketing địa phương vẫn sẽ có những đặc điểm riêng biệt, đây cũng được coi là “đặc điểm nhận dạng” của các hoạt động này.
Thứ nhất: Sự thành công của các hoạt động marketing địa phương sẽ luôn được tính toán dựa trên các tiêu chuẩn cụ thể trong việc thỏa mãn nhu cầu của người dân. Các tiêu chí này sẽ căn cứ vào tình hình thực tế của mỗi địa phương để xây dựng Bộ tiêu chí này có thể bao gồm những điều như: Thu hút vốn đầu tư, khách du lịch, tạo ra công ăn việc làm,…
Thứ hai: Các chương trình, chiến dịch được triển khai trong chiến lược marketing địa phương tổng thể sẽ mang tính cộng động cao Vì vậy, nó sẽ có sự tham gia của tất cả mọi người từ chính quyền địa phương, các doanh nghiệp, công ty, người dân đến cả người dân, doanh nghiệp, khách du lịch của các nơi khác
Thứ ba: Không giống như các hoạt động marketing của các doanh nghiệp, công ty được xây dựng nhằm đạt các lợi ích kinh doanh khác nhau Các chiến lược marketing địa phương sẽ chỉ được phép đánh giá, đo lường về mặt hiệu quả sau một khoảng thời gian dài đưa vào triển khai.
9.3.1.3 Vai trò của Marketing địa phương
Thương hiệu địa phương (city branding, place branding, destination branding) ngày nay trở nên phổ biến và cung cấp lợi thế cạnh tranh và bền vững cho địa phương so với các đối thủ cạnh tranh Điều này phụ thuộc vào kiến trúc, cơ sở hạ tầng, người dân, và tổ chức tại địa phương Để đối mặt với thách thức của toàn cầu hóa, các địa phương cần cải thiện hệ thống giáo dục, đào tạo và tận dụng nguồn lực cơ bản.
Marketing đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển kinh tế của các quốc gia.Một số quốc gia đã thành công trong việc biến địa phương của họ thành những nơi phát triển bền vững thông qua chiến lược và chương trình tiếp thị hiệu quả Các nước mới nổi ở châu Á như Hàn Quốc, Singapore, và Hong Kong là những ví dụ điển hình.
Một số địa phương có thể giàu có hơn vì may mắn có được vị trí thuận lợi; có địa phương giàu tiềm năng phát triển nhờ những nguồn lực sẵn có mà chưa cần có một chiến lược marketing toàn diện Tuy nhiên, các yếu tố môi trường thường xuyên biến đổi, quy luật đào thải không bỏ qua bất cứ ai, bất kỳ sự vật, hiện tượng hay địa phương nào Thực tế cho thấy, các địa phương biết áp dụng những nguyên tắc cơ bản của marketing trong xây dựng chiến lược phát triển của mình luôn có cơ hội thành công cao hơn, cho dù nguồn lực tự nhiên vốn có không quá nhiều
Xây dựng thương hiệu cho một thành phố không chỉ đơn giản là quảng cáo hay một khẩu hiệu Đó là việc phát triển một chiến lược sâu sắc, ảnh hưởng đến mọi khía cạnh của địa phương, từ đầu tư, du lịch cho đến chính sách quản lý đô thị và cuộc sống của cư dân Chiến lược thương hiệu đòi hỏi tạo ra cam kết hấp dẫn và phù hợp với các đối tượng mục tiêu và thể hiện tầm nhìn chung của thành phố Có nhiều lý do tại sao một chiến lược thương hiệu là rất quan trọng đối với một địa phương nào đó, nhưng lý do phổ biến và dễ hiểu nhất đó là để kích thích tăng trưởng kinh tế địa phương bởi vì một thương hiệu mạnh giúp cho địa phương mạnh có thể:
- Thay đổi nhận thức về hình ảnh yếu kém của địa phương đối với các thành phần đối tượng bên ngoài và nội bộ;
- Tạo ra một tầm nhìn chung cho tương lai của cộng đồng và tiềm năng của nó;
- Xây dựng một hình ảnh nhất quán về địa phương;
- Tăng cường, nâng cao nhận thức về định vị của địa phươngtrong khu vực, cấp quốc gia và phạm vi toàn cầu;
- Gỡ bỏ các quan niệm cố hữu bất lợi liên quan đến địa phương và làm cho nó thêm hấp dẫn.
Bảng 1 Lợi ích thiết thực của marketing
Lĩnh vực Marketing Đối tượng & Cơ chế Lợi ích
Sản phẩm địa phương - Lãnh đạo, Hiệp hội ngành nghề; theo cơ chế thương hiệu tập thể và chỉ dẫn địa lý
- Nâng cao cạnh tranh và mở rộng thị trường; hợp sức bảo vệ thương hiệu bên trong và bên ngoài Làng nghề - Cộng đồng người dân;
Cơ chế thu hút Du lịch và bán hàng tại chỗ
- Khách du lịch trở thành sứ giả mang sản phẩm ra thế giới và thu hút đầu tư chiều sâu
Thương hiệu Địa danh chính thức - Lãnh đạo Sở Ban ngành địa phương; Chú trọng Liên kết ngang
- Khai thác Giải phápMarketing định hướng theo chỉ số Năng lực cạnh tranh PCI
Sản phẩm Nông nghiệp chế biến giá trị cao
Doanh nghiệp và Hộ nông dân, Nông trại; Cơ chế liên kết với các đối tác chế biến và sáng tạo sản phẩm giá trị cao theo các Quy trình Marketing
- Nâng cao năng lực của Doanh nghiệp và Lợi ích cho Nông dân
Văn hóa và Giá trị bản sắc địa phương - Khai thác Marketing,
Mở rộng sản phẩm hướng đến Thương hiệu bền vững; Liên kết đa ngành theo định hướng Marketing
- Nâng cao hiệu quả; Sáng tạo Nội dung theo nhu cầu và xu hướng nhưng vẫn bảo tồn Bản sắc văn hóa
9.3.1.4 Các thành tố trong Marketing địa phương
Cũng như các chiến lược marketing khác, marketing địa phương là sự kết hợp của 4 công cụ marketing-mix (4Ps) cơ bản, bao gồm: Sản phẩm - Product; Giá cả - Price; Kênh phân phối - Place; và Truyền thông Marketing – Promotion Đặc biệt, trong marketing địa phương để thu hút các nhóm khách hàng mục tiêu, yếu tố sản phẩm luôn được đặt lên hàng đầu
Sản phẩm: Sản phẩm trong marketing địa phương là tổng hợp rất nhiều yếu tố tùy vào các nhóm đối tượng khách hàng mục tiêu khác nhau Tất cả những gì khách hàng mục tiêu mong muốn nhận được từ địa phương bao gồm cả những yếu tố khách quan (cứng) như vị trí địa lý, cơ sở hạ tầng, tài nguyên thiên nhiên… và những yếu tố chủ quan (mềm) như chính sách, cơ chế, thái độ và trình độ nhân lực
Bảng 2 Các yếu tố hấp dẫn của địa phương
Yếu tố hấp dẫn cứng Yếu tố hấp dẫn mềm
- Sự ổn định kinh tế
- Các mạng lưới dịch vụ và hỗ trợ của địa phương
- Quan điểm về sở hữu
- Cơ sở hạ tầng và thông tin
- Kế hoạch và chương trình khuyến khích
- Năng lực của lực lượng lao động và đội ngũ chuyên môn
- Sự năng động và linh hoạt
- Tính chuyên nghiệp trong tiếp cận thị trường
Các cấp độ của Marketing địa phương
Trong hình trên các cấp độ marketing địa phương bên ngoài là các thị trường mục tiêu là các phân đoạn thị trường và khách hàng ( trong đó có các khách hàng của địa phương :khách du lịch, người lao động, doanh nghiệp và thị trường xuất khẩu ) mà một địa phương chọn để gửi thông điệp marketing Nhân tố tiếp theo là các yếu tố tiếp thị là sức hấp dẫn và cơ sở hạ tầng của địa phương bao gồm như là con người, nhân lực hỉnh ảnh chất lượng địa phương.Cuối cùng là nhóm hoạch định kế hoạch chịu trách nhiệm lập kế hoạch và kiểm soát quá trình marketing địa phương.
Thực hiện và phối hợp các hoạt động Marketing
9.6.1 Chiến lược sản phẩm địa phương
Các khách hàng của địa phương thường đề cập đến cảm nhận về một địa phương hay đặc điểm riêng biệt của một địa phương Kiến trúc đô thị bộc lộ rất nhiều đặc điểm của một địa phương và bản sắc của địa phương được chuyển từ thế hệ này sang thế hệ khác Kiến trúc đô thị tạo ra một lời tuyên ngôn của một địa phương vì nó phản ánh các giá trị và việc ra quyết định kết hợp như thế nào đối với các vấn đề ảnh hưởng đến sự phát triển.
Cấu trúc giao thông vận tải định hình cho mô hình phát triển một địa phương. Trong nội bộ, cấu trúc giao thông vận tải liên kết sự phát triển thương mại, công nghiệp và nơi cư ngụ Đối với bên ngoài, cấu trúc này tạo ra thị trường cho nguyên liệu và sản phẩm cuối cùng.
Mối quan hệ giữa kiến trúc đô thị và quy hoạch địa phương của một quốc gia phản ánh đặc điểm địa lý, văn hoá và vai trò của các nhà lãnh đạo của khối nhà nước và tư nhân. Ở đây, phát triển địa phương đòi hỏi phải có tấm nhìn chiến lược trong việc kết hợp kế hoạch chủ đạo nêu trên Cách tiếp cận thông dụng là thực hiện các chuyển giao công nghệ mới, và sự phát triển kinh tế cùng với hành vi tiêu dùng mới, qua đó từng bước chuyển dịch thiết kế đô thị theo một chiều hướng này hay một chiều hướng khác.
Ngày nay, các địa phương cần theo đuổi các chiến lược được thực hiện để quảng bá địa phương trên phạm vi quốc tế Quy hoạch đô thị ngày càng gia tăng kết hợp với tư tưởng chủ đạo về marketing điểm đến Sự cạnh tranh gay gắt giữa các địa phương cũng như đòi hỏi phát triển kinh tế địa phương sẽ khuyến khích những tư tưởng tiến bộ trong việc quy hoạch địa phương Các động lực tiềm tàng là nhu cầu của địa phương nhằm đưa ra một chất lượng cuộc sống và môi trường độc đáo, thú vị, có tính lịch sử và truyền thống của địa phương.
Kiến trúc đô thị là một vấn đề quan trọng, không chỉ đối với những thành phố lớn mà còn đối với những tỉnh dùng chứng kiến nhiều lợi ích từ những kiến trúc đô thị có quy mô nhỏ Sức hút tiềm năng của các đô thị nhỏ ngày càng được xác dịnh như một sự đối lập với vấn đề của thị trường lớn hơn.
Các nhà lãnh đạo địa phương cũng có thể và cần phải tính đến một khuynh hướng mới đang gia tăng trong kiến trúc đô thị là việc xây dựng và duy trì khu vực
"cánh đồng xanh" ở địa phương Đây là sự đối lập với dự án "cánh đồng nâu" trong đô thị thành phố Các cộng đồng nhỏ trong một khu vực dân cư ngoại ô của một thành phố lớn hay khu công nghiệp thưởng có yêu cầu được tiếp xúc với “cánh đồng xanh".
Tính chất chung cho những trường hợp này là nỗ lực sử dụng kiến trúc đô thị để nâng cao vị thế của địa phương Đòi hỏi một tầm nhìn rộng, một sự kết hợp giữa cái cũ và cái mới, một sự đánh giá cao đặc tính của địa phương - tất cả tạo thành một tài sản có giá trị trong việc giữ chân các nhà đầu tư, cư dân và khách du lịch.
9.6.1.2 Cải thiện kết cấu hạ tầng Để duy trì chất lượng cuộc sống và hỗ trợ cho hiệu quả kinh tế, một địa phương đòi hỏi kết cấu hạ tầng phát triển và được bảo trì.
Thiếu kết cấu hạ tầng sẽ hạn chế sự lưu chuyển của người dân, hàng hoá và thông tin, do đó ngăn cản sự phát triển kinh tế Sự đầu tư đầu tiên này đòi hỏi chủ yếu từ phía Chính phủ, doanh nghiệp.
Tất cả địa phương đều phải có trách nhiệm ở các mức độ khác nhau đối với giao thông vận tải đường sá, hệ thống cấp thoát nước, năng lượng, và đối với việc thoả mãn tiêu chuẩn môi trường Đồng thời với việc cải thiện kết cấu hạ tầng, các địa phương và tổ chức liên quan cũng cần đặc biệt chú ý đến việc quản lý kết cấu hạ tầng Điều đó có nghĩa là cần tránh tình trạng thất thoát của chính quyền các cấp, doanh nghiệp và người dân bắt nguồn từ đầu tư không đúng mức hay đầu tư không hiệu quả Điều kiện yếu kém của đường sẽ làm gia tăng đáng kể chi phí vận hành phương tiện giao thông.
Có thể tham khảo một tiếp cận mới là đánh giá đúng nhu cầu về hạ tầng, quản lý hiệu quả việc sử dụng kết cấu hạ tầng.
Các chương trình bảo vệ năng lượng, giao thông và môi trường do chính sách nhà nước quản lý độc lập liên kết với nhau theo kiểu mới (tăng cường sự phối hợp). Những cá nhân và tổ chức bảo vệ môi trưởng ngăn chặn những bãi rác và sự bành trướng của những bãi rác hiện hữu, tổ chức chống tiếng ồn bằng cách ngăn chặn việc xây dựng các cụm cảng giao thông mới Những nhân tố này góp phần mở rộng đô thị bằng cách buộc phải thúc đẩy sự phát triển bên ngoài.
Việc cải thiện kết cấu hạ tầng cũng đòi hỏi phải tính đến áp lực bảo vệ môi trường Vấn đề xử lý chất thải công nghiệp, giảm mức độ ô nhiễm môi trường do sản xuất công nghiệp và giao thông vận tải thực sự là một thách thức đổi với các nhà quản lý địa phương.
Phát triển hạ tầng đáp ứng nhiều nhu cầu, nhưng không có điều nào quan trọng hơn việc phát triển địa phương Hoạch định chiến lược marketing phải bảo đảm tính sáng tạo đối với sự lựa chọn các kế hoạch phát triển kết cấu hạ tầng đồng thời với các dịch vụ liên quan như bảo vệ con người và tài sản, an ninh xã hội và giáo dục.
9.6.1.3 Các dịch vụ chủ yếu: bảo vệ con người tài sản, an ninh xã hội, và giáo dục
Các địa phương muốn thành công không chỉ đòi hỏi thiết kế và xây dựng hạ tầng tốt mà còn đòi hỏi phải thực hiện các dịch vụ công cộng có hiệu quả Các dịch vụ công cộng chất lượng cao với hoạt động khuếch trương hiệu quả sẽ là một trong những nét hấp dẫn hàng đầu của địa phương.