Tên chương trình “ký Ức thương hiệu” chủ Đề thảo luận về một mẫu quảng cáo kinh Điển

 Vì vậy buổi talk show hôm nay chúng tôi muốn chia sẻ về chủ đề TVC Quảng cáo kinh điển từ đó các chuyên gia sẽ đưa ra lời khuyên hữu ích cho các bạn trẻ có mong muốn trong lĩnh vực Tru

THUYẾT TRÌNH NHÓM 5 – CUỐI KỲ DANH SÁCH THÀNH VIÊN

STT Họ và lót Tên Mã số sinh viên Số điện thoại

1 Khổng Thị Thảo Linh 2254112034 0366953507

2 Lê Huyền Linh 2254112035 0867861513

3 Trần Lê Thị Yến Linh 2254110011 0383402097

4 Kiều Thị Kim Loan 2054112040 0389389732

6 Bùi Nhật Minh 2254112043 0368685436

A.KỊCH BẢN DIỄN SHOW

Tên chương trình: “KÝ ỨC THƯƠNG HIỆU”

Chủ đề: Thảo luận về một mẫu quảng cáo kinh điển

1 Công tác chuẩn bị

 Thiết kế một Avatar + Poster

 Thiết kế 2 slide về quy định của 2 minigame

 Nhạc nền (gợi ý: kịch mở đầu, nhạc vỗ tay, nhạc game, )

 Hai TVC quảng cáo (duyệt lại)

 Full Pepsi Commercial Starring Kendal Jenner

 Muốn đồ sạch đến Điện máy XANH, máy giặt trả góp 0%

 Đạo cụ chơi game

2 Thuyết trình

Tiểu

phẩm công ty, nhưng công ty này đang bị sụt giảm doanh thu mạnh Giám đốcCốt truyện: Hai bạn sinh viên vừa mới ra trường đang làm cho một

yêu cầu phòng Marketing phải chảy một TVC quảng cáo thật Viral để giật dậy công ty, nhưng hai bạn là sinh viên mới ra trường chưa có kinh nghiệm đang rất buồn rầu và lo lắng về điều này Trong khi hai bạn đang

tâm sự về công việc vô tình thấy được tấm Poster về buổi Talkshow “Ký

ức thương hiệu” và quyết định đăng ký tham gia chương trình

Sau khi kết thúc Talkshow hai bạn này sẽ diễn một cảnh nhỏ nữa là: Cảm ơn vì đã biết đến và tham dự buổi talkshow này, học được kinh nghiệm gì (liệt kê một vài ý) Sau đó hai bạn nắm tay nhau về thực hiện dự

án của công ty mình

Talkshow A Mở màn:

 MC giới thiệu

 Tên chương

 Tên diễn giả

 Lý do thực hiện chương trình

 MC và Diễn giả cùng nhau tương tác về các vấn đề chung xoay

quanh chủ đề “Thảo luận về mẫu quảng cáo kinh điển”

 Sau đó MC sẽ điều phối và dẫn dắt vào TVC chính cần bàn luận

B Phần chính: Nội dung cần nói xoay quanh các gợi ý sau:

 Giới thiệu sơ lược về mẫu quảng cáo:

- Nhận xét mức độ viral của quảng cáo + Được tung ra vào khoảng thời gian nào + Nói về điều gì, thời lượng quảng cáo + Lượt xem

 Phân tích nội dung của mẫu quảng cáo:

- Quảng cáo nói về nội dung, tình tiết gì?

- Thông điệp quảng cáo?

- Quảng cáo đã áp dụng những chiến lược gì? (Nội dung này cần bàn luận nhiều)

- Tại sao doanh nghiệp lại chọn chiến lược quảng cáo đó?

- Điều gì đã làm cho mẫu quảng cáo này trở nên viral trên mạng xã hội và trở thành một mẫu quảng cáo kinh điển?

 MC dẫn dắt: Mời người tiêu dùng trình bày tỏ quan điểm, cảm

xúc, của mình về mẫu quảng cáo này, và nó đã tác động đến bạn như thế nào?

- Sau khi nghe câu trả lời của người tiêu dùng, các chuyên gia có nhận xét gì về việc ĐMX lại chọn người xanh mà không phải và nhân vật mang màu sắc khác trong TVC Quảng cáo của mình?

 MC dẫn dắt qua TVC quảng cáo tiếp theo Nội dung cần bàn

luận ở TVC số 2 gợi ý như sau:

- Giới thiệu sơ lược về mẫu quảng cáo (như TVC số 1)

- Thông điệp của mẫu quảng cáo là gì?

- Tại sao quảng cáo này lại bị chỉ trích như vậy?

 MC dẫn dắt: Mời người tiêu dùng trình bày tỏ quan điểm, cảm

xúc, của mình về mẫu quảng cáo này, và nó đã tác động đến bạn như thế nào?

- Bạn có đánh giá gì sau khi xem TVC của pepsi

- Bạn có rút ra bài học gì từ TVC quảng cáo của Pepsico không?

- Ảnh hưởng và hậu quả của quảng cáo đối với doanh nghiệp

C Phần cuối: Các chuyên gia đưa ra các nhận xét và đề xuất về CHUNG

về các chiến dịch marketing để tạo ra mẫu quảng cáo kinh điển:

- Những điều cần lưu ý khi làm quảng cáo là gì?

- Nên áp dụng những gì để tạo nên một chiến dịch quảng cáo kinh điển?

- Mc kết thúc chương trình

Minigame Game 1: Nhanh tay nhanh mắt

Chương trình sẽ dán các tên thương hiệu khác nhau lên bảng, sẽ có ba đội, mỗi đội 3 người thay phiên nhau Khi MC đọc slogan của thương hiệu nào thì các đội sẽ khoanh thương hiệu đó, đội nào có nhiều đáp án chính xác nhất sẽ dành chiến thắng

Game 2: Sáng tạo quảng cáo ngược

Trình chiếu cho các nhóm TVC mẫu và các nhóm sẽ tự tạo ra TVC ngược dựa trên mẫu đã chiếu Các nhóm phải sáng tạo ra một kịch bản quảng cáo

có thể gây hiểu lầm hoặc không thu hút được sự chú ý của người tiêu dùng (Hoặc ngược lại) Nhóm nào có TVC hay nhất sẽ dành chiến thắng

Yêu cầu: Các bạn dựa vào thể lệ game, xây dựng 2 game chi tiết, cần điều

tiết số lượt chơi phù hợp với thời gian quy định Tự chọn các câu Slogan, các doanh nghiệp các TVC cần trong 2 game

B THUYẾT MINH SHOW CUỐI KỲ NHÓM 5

1 Tiểu phẩm mở đầu

NHẠC TIỂU PHẨM

(Bối cảnh tại văn phòng, 2 bạn sinh viên mới ra trường, ngồi làm việc với máy tính, không khí trầm lặng tí)

Minh: (Thở dài)

Ê m ơi, công ty giờ đang bị sụt giảm doanh thu nghiêm trọng, sếp yêu cầu phòng mình làm một cái TVC quảng cáo thiệt Viral để cứu vãn tình hình Nhưng mà tụi mình chỉ là sinh viên mới ra trường thôi sao mà gánh được trách nhiệm lớn vậy nổi đây

My: Ờ t cũng đang rầu lắm nè Kinh nghiệm chưa có mà phải làm TVC mà còn phải viral

nữa

Minh: T cố suy nghĩ cả tuần nay rồi mà chả biết bắt đầu từ đâu M có ý tưởng gì hong? My: (Lắc đầu)

T cũng chưa nghĩ ra nữa

(Lúc này lướt trên máy tính thấy poster của buổi Talkshow “Ký ức thương hiệu”)

Ê, t thấy buổi Talkshow này hay nè, có thể học hỏi kinh nghiệm á Hay tụi mình đi thử hong?

Minh: (Ngó qua màn hình của My xem poster)

Ê thấy cũng được á nha, đi thử đi biết đâu tìm được cảm hứng hay học hỏi được gì đó

My: Ok đi nha

(Hai người đứng lên cbi đi đến Talkshow)

MỘT ĐOẠN NHẠC DẠO MỞ ĐẦU (10S)

2 Talkshow “Ký ức thương hiệu”

Mc: - Xin chào tất cả quý vị khán giả và toàn thể các khách mới! Chào mừng các bạn đến

với chương trình talkshow “KÝ ỨC THƯƠNG HIỆU” Tôi là MC Thảo Linh sẽ đồng hành cùng với các bạn trong chủ đề Talk show ngày hôm nay

Mc: - Hôm nay, chúng ta sẽ cùng nhau chia sẻ và bàn luận về chủ đề “QUẢNG CÁO KINH ĐIỂN”

 Với sự tham gia của những khách mời đặc biệt, tôi xin trân trọng giới thiệu:

 Chuyên gia “Quảng cáo và tiếp thị” - Bà: Trần Lê Thị Yến Linh

 Chuyên gia “Truyền thông Marketing” - Bà: Lâm Lư Lợi

NHẠC VỖ TAY

 Xin chào hai vị chuyên gia, mời hai chị giới thiệu đôi chút về bản thân cho mọi người được biết với ạ

Chuyên gia (Linh): Đầu tiên xin được gửi lời chào đến quý thầy cô và toàn thể các bạn

sinh viên trường đại học Mở đã có mặt ở buổi talkshow ngày hôm nay Tôi tên là TLTYL,

là một chuyên viên quảng cáo và tiếp thị Hôm nay tôi đến đây với vai trò là người đồng hành cùng các bạn, chúng ta sẽ cùng nhau phân tích những mẫu QC kinh điển đã để lại ấn tượng khó quên trong lòng người xem Rất mong buổi talkshow ngày hôm nay diễn ra suôn sẻ, chúng ta sẽ rút ra được kinh nghiệm và bài học từ những mẫu QC đó

Chuyên gia (Lợi): Chào mọi người, tôi là Lư Lợi, một chuyên gia truyền thông

marketing Tôi rất vui khi hôm nay chúng ta có thể đồng hành với nhau cùng khám phá những mẫu quảng cáo kinh điển Mong các bạn sẽ có một khoảng thời gian vui vẻ và bổ ích

Mc: Xin cảm ơn 2 chuyên gia đã dành thời gian quý báu đến tham gia buổi Talkshow

ngày hôm nay

Mc: Kính thưa quý vị khán giả, từ xưa khi công nghệ chưa được phát triển mạnh mẽ cho

đến hiện tại, thời đại số hay thời đại công nghệ thông tin Dù ở thời đại nào, các doanh nghiệp luôn tìm cách để truyền thông quảng bá về doanh nghiệp nhằm nhiều mục đích khác nhau như xây dựng thương hiệu, tăng doanh số bán hàng, xây dựng nhận thức, tăng cường lòng trung thành của khách hàng, giáo dục và thông tin về sản phẩm và doanh nghiệp,v v…

 Và để thực hiện những mục đích đó thì có nhiều cách để truyền thông hiệu quả, và mỗi phương pháp có thể được áp dụng tùy theo mục tiêu, đối tượng và nội dung

cần truyền tải Trong đó có các cách là quảng cáo bằng TVC (Television Commercial) giữ vai trò quan trọng trong chiến lược truyền thông

 Vì vậy buổi talk show hôm nay chúng tôi muốn chia sẻ về chủ đề TVC Quảng cáo kinh điển từ đó các chuyên gia sẽ đưa ra lời khuyên hữu ích cho các bạn trẻ có mong muốn trong lĩnh vực Truyền thông Marketing có thêm kinh nghiệm và hiểu biết nhằm tạo ra được một mẫu TVC Quảng cáo kinh điển viral trên mạng xã hội

 Xin chào 2 vị chuyên gia, xin mời 2 chị có thể chia sẻ quan điểm của 2 chị về thế nào một mẫu TVC quảng cáo kinh điển? Yếu tố nào tạo nên một mẫu quảng cáo kinh điển?

Chuyên gia (Linh): Theo quan điểm của tôi, một mẫu TVC quảng cáo kinh điển là một

quảng cáo không chỉ truyền tải thông điệp thương hiệu một cách rõ ràng mà còn tạo được

ấn tượng sâu sắc, kéo dài trong tâm trí khán giả Những TVC kinh điển có khả năng vượt qua ranh giới của một chiến dịch quảng cáo thông thường để trở thành một phần trong văn hóa đại chúng, và đôi khi, chúng còn giúp định hình cách nhìn nhận của khách hàng

về thương hiệu Còn về các yếu tố tạo nên một mẫu QC kinh điển thì chắc là mời chị Lợi đây chia sẻ

Chuyên gia (Lợi): Về các yếu tố tạo nên một mẫu quảng cáo kinh điển, tôi có thể nhấn

mạnh một số điểm quan trọng như sau:

 Sự sáng tạo và khác biệt: Ý tưởng độc đáo, dễ nhận diện, không trùng lặp

 Thông điệp rõ ràng và cảm xúc mạnh mẽ: Truyền tải thông điệp súc tích, kết hợp yếu tố cảm xúc

 Hình ảnh và âm thanh chất lượng: Hình ảnh đẹp, âm nhạc phù hợp, tagline bắt tai

 Phù hợp với đối tượng khán giả: Nhắm đúng khách hàng mục tiêu

 Khả năng kể chuyện: Câu chuyện hấp dẫn, liên quan đến đời sống, dễ liên tưởng

Mc: Cảm ơn 2 chuyên gia về đã chia sẻ góc nhìn chung về mẫu quảng cáo kinh điển Tiếp

theo để hiểu hơn về các mẫu quảng cáo kinh điển xin mời chuyên gia cùng với quý vị khán giả xem qua một mẫu TVC quảng cáo kinh điển của Điện máy xanh để hiểu hơn về chủ đề này

CHIẾU TVC số 1 (TVC phân tích chính) Mc: Như mọi người được biết đây là Quảng cáo “Người xanh - máy giặt trả góp” của

“Điện máy xanh” là một trong những chiến dịch quảng cáo kinh điển và đáng nhớ nhất Việt Nam TVC này được ra mắt trong bối cảnh thị trường bán lẻ điện tử cạnh tranh khốc liệt, và nhanh chóng được thu hút sự chú ý từ mọi người, tạo ra một làn sóng tranh luận sôi nổi trên các phương tiện truyền thông

 Xin phép hỏi các chuyên gia có nhận xét gì về mức độ Viral của TVC quảng cáo của ĐMX?

Chuyên gia (Linh):

- Tôi xin phép trả lời trước về câu hỏi này Mẫu QC này chắc không xa lạ gì với mọi người đúng không ạ Chúng ta có thể thấy được sức ảnh hưởng và sự viral của nó thông

qua Tổng số lượt xem TVC này đã ra mắt từ 7 năm trước, tính đến thời điểm hiện tại thì

QC này đã đạt được 48tr view trên Youtube

- Và do đâu mà một cái TCV quảng cáo chỉ vài giây thôi lại được nhiều lượt xem đến như vậy Khi tôi lướt xem những bình luận dưới mẫu QC này thì có rất là nhiều câu chuyện thú vị Phần lớn lượng view này chắc là phải từ các bà mẹ cho con xem khi cho các bé ăn, rất là nhiều người nói là cho trẻ em xem cái này là nó chịu ăn liền, tôi chưa có con nên là

tôi không biết có phải thật không, ở đây nhà ai có con cháu gì thì mọi người kiểm chứng thử Nhưng có người khác thì nói rằng QC này ám ảnh quá, chơi game thua mà còn gặp

QC của ĐMX Có người thì khen ĐMX siêu đầu tư vào QC, lên youtube không xem phim

mà kiếm QC của ĐMX để coi

Mc: Vâng, xin cảm ơn chia sẻ từ chuyên gia, vậy chuyên gia có thể cho mọi người được

biết thông điệp mà điện máy xanh muốn mang đến cho khán giả là gì? Cách mà ĐMX khắc sâu nội dung thông điệp muốn truyền tải vào trong tâm trí khách hàng là gì?

Chuyên gia (Lợi): Không quá cầu kỳ như các TVC quảng cáo khác, đưa ra những giá trị

thương hiệu khó nhớ vào lời thoại Điện Máy Xanh chỉ đơn giản lồng ghép những thông điệp ngắn gọn, dễ nhớ nhất vào lời bài hát khiến nhiều người dù không suy nghĩ tới nhưng cũng tự nhiên được thu nạp vào trí nhớ đó là các thông điệp ngắn gọn: “muốn mua TV – đến Điện Máy Xanh”, hoặc là với cái TVC mới vừa coi thì là câu hát “Ai muốn đồ sạch thì đến ĐMX” Những thông điệp tưởng chừng như “nhảm” lại ghim chặt vào tâm trí người xem, giúp khắc sâu vào tâm trí khách hàng giá trị thương hiệu của doanh nghiệp một cách dễ nhớ nhất và đơn giản nhất

 Không những ĐMX sử dụng những câu hát đơn giản dễ nhớ mà những nhân vật trong đoạn TVC mặc các mô hình về máy giặt, tủ lạnh, đã khẳng định cho khách hàng biết điện máy xanh đang bán những gì và cung cấp những gì cho người dùng

Mc: Cảm ơn lời chia sẻ đến từ chuyên gia Lợi Không biết là sau khi xem xong mẫu TVC

quảng cáo của điện máy xanh, các chuyên gia có thể cho mọi người ở đây được biết, trong TVC này ĐMX đã sử dụng những yếu tố chiến lược nào để tạo nên sự viral và được chọn

là một trong những TVC Kinh điển nhất Việt Nam?

Chuyên gia (Linh): - Điện Máy Xanh (ĐMX) là một thương hiệu mới chỉ thành lập vào

cuối năm 2010, tuổi đời khá trẻ so với các “lão làng” điện máy lâu năm khác tại Việt Nam Dù chỉ xuất hiện trên thị trường hơn một thập kỷ nhưng giờ đây khi có nhu cầu về các sản phẩm điện máy, người tiêu dùng nghĩ ngay đến Điện Máy Xanh nhờ TVC “người xanh” độc đáo gây bão ngày nào Và theo tôi các yếu tố, chiến lược tạo nên sự viral và được chọn là một trong những TVC Kinh điển nhất Việt Nam đó là:

 ĐMX họ đã đưa ra chiến lược là “Độc lạ” + “Ám ảnh” = thành công Các bạn có

khẳng định rằng quảng cáo của điện máy xanh rất ám ảnh không??? Việc phủ sóng vào các khung giờ vàng với tần suất dày đặc của binh đoàn áo xanh, không thể không ấy kích thích cũng như nỗi ám ảnh về hình ảnh của quảng cáo

 Màu sắc của TVC cũng chính là một trong những lý do tạo nên sự viral này Không tuân theo bất kì một nguyên tắc phối màu nào, người xanh sở hữu hai màu sắc là xanh dương và vàng nên không những không liên quan gì tới nhau mà còn làm cho người xem cảm thấy rất bức xúc

 Ngoài việc TVC này làn sóng mới lạ, độc đáo, lố lăng TVC này còn tạo ra một trend mới cho giới trẻ Các yếu tố nổi bật như nhân vật, âm nhạc, và câu nói lặp đi lặp lại trở thành tư liệu tuyệt vời để tạo meme và video chế Vào thời điểm đó, người dùng trên Facebook và YouTube rất thích sáng tạo những nội dung hài hước, và TVC Điện Máy Xanh cung cấp chính xác những gì họ cần Chính vì vậy

nó đã trở một thành hiện tượng văn hóa trên mạng xã hội

Chuyên gia (Lợi): Ngoài ra tôi còn thấy một yếu tố tạo nên sự viral mà điện máy xanh đã

áp dụng khá mạo hiểm đó là trong việc xây dựng cốt truyện, ĐMX lại không xây dựng

bối cảnh TVC quảng cáo là những câu chuyện, tình huống có ý nghĩa mà bối cảnh video

quảng cáo Điện Máy Xanh khiến cho người xem khó hiểu, bất ngờ Đoạn quảng cáo với hình ảnh diễn viên mặc đồ bó sát “xanh lè xanh lét” từ đầu đến chân, môi tô son vàng cùng với các mô hình TV, tủ lạnh, máy giặt, máy lạnh nhảy múa kỳ dị trên khung nền xanh ngay lập tức trở thành một chủ đề bàn tán sôi nổi bởi trước giờ chưa có một TVC

quảng cáo nào “độc lạ” đến như vậy Không ít người xem khen rằng đây là một trong

những quảng cáo thú vị nhất mà họ từng được xem, nhưng cũng có ý kiến cho rằng quảng cáo quá lố lăng

=> Chính là sự tranh cãi, bàn luận này đã tạo ra những luồng ý kiến khác nhau Và càng nhiều sự tranh luận diễn ra thì khi đó mới có không gian để một ý tưởng nào

đó đi vào tiềm thức của con người Đây là một cách hiệu quả gây chú ý và tăng độ nhận biết thương hiệu nhưng lại khá nguy hiểm do có thể gây ảnh hưởng không tốt đến cảm nhận lâu dài về hình ảnh thương hiệu trong tâm trí khách hàng

Mc: Các chuyên gia có thể chia sẻ thêm có mọi người cùng biết tại sao ĐMX lại chọn

những chiến lược QC như vậy ạ?

Chuyên gia (Linh): Theo tôi,

- ĐMX đơn giản là họ muốn tạo sự đột phá trong thị trường Thị trường bán lẻ điện máy vào thời điểm đó rất cạnh tranh, với nhiều thương hiệu lớn đã có chỗ đứng vững chắc Điện Máy Xanh cần một chiến lược khác biệt và đột phá để thoát khỏi bóng dáng của những quảng cáo điện máy khô khan, từ đó thu hút sự chú ý của khách hàng

- Và thay vì chi tiêu quá nhiều vào quảng cáo truyền thống, Điện Máy Xanh chọn cách tạo ra một hiện tượng lan truyền tự nhiên trên mạng xã hội Điều này giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí nhưng vẫn đạt được hiệu quả truyền thông cao

Chuyên gia (Lợi): Ngoài ra tôi cũng muốn chia sẻ thêm một ý nữa là ĐMX lựa chọn

quảng cáo hài hước và giải trí vì nó thường thu hút được nhiều nhóm đối tượng khác nhau, đặc biệt là giới trẻ, những người thường xuyên sử dụng mạng xã hội Đây cũng là đối tượng có xu hướng chia sẻ nội dung, giúp quảng cáo lan tỏa nhanh chóng

Mc: Xin cảm ơn những lời chia sẻ từ hai vị chuyên gia Dạ vâng, tất cả sự hết hợp ngược

ngạo, kỳ cục này của ĐMX đã tạo ra một ĐMX như ngày hôm nay, chỉ cần muốn mua đồ điện tử máy giặt, tử lạnh là người ta nhớ đến ngay ĐMX

Sau đây tôi xin được phép được mời một vài người tiêu dùng có thể đứng dậy chia sẻ cảm nhận về TVC quảng cáo của Điện máy xanh

Xin mời bạn, trước tiên bạn có thể chia sẻ cho mọi người biết bạn tên là gì và hiện tại bạn đang làm nghề gì?

Người tiêu dùng (Loan): Tôi tên là…, hiện tại tôi đang là sinh viên năm 3 ngành

Marketing trường đại học Mở TP.HCM

Mc: Cảm ơn bạn, chào bạn Loan, bạn có thể chia sẻ cho mọi người được biết bạn ấn

tượng về điều gì sau khi xem QC của điện máy xanh? vì sao?

Người tiêu dùng (Loan): Cá nhân mình cũng đã biết đến quảng cáo này trước đó và

mình cảm thấy rất ấn tượng ngay từ lần đầu được coi, đặc biệt với hình ảnh người xanh mang lại cảm giác khác lạ so với những loại quảng cáo khác mình từng thấy

Ngoài ra mình còn thấy quảng cáo được thể hiện rất sinh động thông qua những điệu nhảy của người xanh kết hợp với âm nhạc, mặc dù màu sắc chủ đạo và thông điệp được truyền tải rất đơn giản, chỉ với một câu hát nhưng được lặp lại nhiều lần cùng một nội

dung, khác nhiều với những loại quảng cáo thông thường với nội dung về sản phẩm được trình bày cụ thể hơn nhiều, nhưng cũng vì điều này mà quảng cáo đã mang lại cho mình cảm giác như được giải trí khi xem

Mình thấy quảng cáo của Điện Máy Xanh không chỉ thành công trong việc truyền tải thông điệp mà còn tạo ấn tượng đặc biệt và gợi lên cảm xúc tích cực khi xem, khiến mình

có cảm giác muốn trải nghiệm sản phẩm và dịch vụ của họ hơn là những chỗ khác

Mc: Sau khi nghe câu trả lời của người tiêu dùng, các chuyên gia có nhận xét gì về việc

ĐMX lại chọn người xanh mà không phải và nhân vật mang màu sắc khác trong TVC Quảng cáo của mình?

Chuyên gia (Linh): Theo tôi, việc chọn nhân vật "người xanh" tạo sự nhất quán với màu

sắc thương hiệu của ĐMX, giúp củng cố nhận diện thương hiệu trong tâm trí khách hàng,

dễ nhận diện và không trùng lặp với bất kỳ thương hiệu nào khác Sự phá cách về hình ảnh và màu sắc giúp tạo ra sự nổi bật trong thị trường mà các quảng cáo thường mang tính chất nghiêm túc

Chuyên gia (Lợi): Tôi cũng đồng ý với Linh, TVC của Điện Máy Xanh, với hình ảnh và

biểu cảm độc đáo của “người xanh”, đã trở thành nguồn cảm hứng mới cho cư dân mạng Tính dễ nhớ và khả năng kết nối với khán giả cũng đã giúp quảng cáo này ghi dấu ấn sâu đậm Mọi người không chỉ xem nó mà còn nhớ đến thương hiệu qua các hình ảnh và âm thanh đặc trưng Điều này biến Điện Máy Xanh từ một chuỗi cửa hàng nhỏ trở thành một thương hiệu có độ nhận diện cao trên toàn quốc, minh chứng cho sức mạnh của một quảng cáo kinh điển

Mc: Xin cảm ơn những chia sẻ đến từ hai vị chuyên gia rất nhiều Kính thưa quý vị khán

giả, bên cạnh những mẫu quảng cáo kinh điển, viral trên khắp cõi mạn thu về hàng triệu lượt xem, được khán giả yêu thích và đón nhận như vậy Nhưng cũng có những mẫu quảng cáo kinh điển khác rất viral trên mạng xã hội nhưng người ta lại không đón nhận nó

và gọi là một “Chiến dịch Marketing thảm hoạ”

Tiếp theo chương trình mời quý vị cùng đến với Mẫu TVC Quảng cáo tiếp theo để cảm nhận sự khác biệt này

CHIẾU TVC SỐ 2 (TVC SO SÁNH)

Mc: Vừa rồi chúng ta đã xem xong về TVC quảng cáo Live for now của Pepsi 2017 rất

Viral trên mạng xã hội lúc đó, nhưng lại gây tranh cãi, nhận về vô số gạch đá và không được mọi người đón nhận

 Xin mời chuyên gia có thể chia sẻ về nội dung của mẫu quảng cáo cũng như thông điệp mà mẫu quảng cáo muốn hướng đến?

Chuyên gia (Linh): Quảng cáo kể về câu chuyện của những con người rời bỏ công việc

và tham gia cuộc biểu tình với câu biểu ngữ "Join the conversation" Đỉnh điểm là ngôi sao người mẫu Kendall Jenner tháo bộ tóc giả, tẩy lớp trang điểm của mình và rời khỏi nơi chụp hình để hòa vào cuộc biểu tình Sau đó, cô đã đưa cho viên cảnh sát một lon Pepsi trước sự reo hò của những người tham gia biểu tình và mọi người đã vui vẻ hòa giải

Chuyên gia (Lợi): Về thông điệp chính của quảng cáo này, Pepsi muốn sử dụng hình ảnh

Kendall Jenner tham gia vào một cuộc biểu tình và sau đó đưa lon Pepsi cho một cảnh sát, ngụ ý rằng Pepsi có thể giúp tạo ra hòa bình và gắn kết mọi người

Mc: Tại sao thông điệp của Pepsi là mang thiện chí về hòa bình nhưng lại bị người xem

chỉ chích dẫn đến thất bại thảm hại như vậy?

Chuyên gia (Linh): Sự thất bại của quảng cáo này là do sự lạc quan hóa và tầm thường

hóa vấn đề nhạy cảm của cuộc biểu tình chống đối bất bình đẳng và bạo lực cảnh sát Trong chiến dịch quảng cáo, Pepsi đã cố gắng lồng ghép các yếu tố của phong trào “Black Lives Matter” vào để tạo ra một thông điệp đồng cảm và kết nối với khán giả Việc lạc quan hóa và tầm thường hóa vấn đề nhạy cảm đã khiến người xem cảm thấy thông điệp được truyền đạt không chân thật và thiếu tôn trọng đối với những cuộc biểu tình có ý nghĩa sâu sắc

Chuyên gia (Lợi): Một lý do khác nữa mà Pepsi bị chỉ trích là vì việc “ăn theo” các sự

kiện chính trị nhạy cảm để tạo ra quảng cáo Trong chiến dịch, họ đã sử dụng cuộc biểu tình chống lại sự phân biệt đối xử của cảnh sát tại Mỹ như một yếu tố để thúc đẩy sản phẩm của mình Điều này đã khiến người xem cảm thấy như thương hiệu đang tận dụng vấn đề nhạy cảm để quảng bá sản phẩm, thay vì thực sự đồng cảm và hỗ trợ

Mc: Cảm ơn lời giải thích từ chuyên gia, sau đây tôi xin mời một người tiêu dùng đứng

dậy chia sẻ quan điểm của mình về TVC quảng cáo LIVE FOR NOW của Pepsi

Xin mời bạn, trước tiên bạn có thể chia sẻ cho mọi người biết bạn tên là gì và hiện tại bạn đang làm nghề gì?

Người tiêu dùng (Lê Linh): Tôi tên là…, hiện tại tôi đang là sinh viên năm 3 ngành

Marketing trường đại học Mở TP.HCM

Mc: Xin chào bạn Huyền Linh, Mời bạn chia sẻ quan điểm của mình sau khi xem xong

TVC quảng cáo LIVE FOR NOW của Pepsi, bạn có đánh giá gì về TVC của Pepsico?

Người tiêu dùng (Lê Linh): Khi xem TVC của Pepsi với Kendall Jenner, cảm giác đầu

tiên của mình là quảng cáo được dàn dựng rất đẹp và chuyên nghiệp, với nhịp điệu sôi động và hình ảnh bắt mắt Tuy nhiên, mình cảm thấy thông điệp mà quảng cáo muốn truyền tải quá hời hợt

 Mình cảm thấy rằng quảng cáo đã cố gắng khai thác một chủ đề nhạy cảm như các cuộc biểu tình Black Lives Matter, nhưng lại làm nhẹ nhàng và đơn giản hóa vấn

đề Việc Kendall Jenner chỉ cần đưa một lon Pepsi là có thể giải quyết mọi xung đột đã bị cho là thiếu tôn trọng và xúc phạm đến những người đã đấu tranh vì công lý

 Và mình nhận thấy quảng cáo này rất phản cảm và thiếu tinh tế: Hình ảnh Kendall Jenner, một người mẫu trẻ, giàu có và trắng da, lại đóng vai trò trung tâm trong việc giải quyết một vấn đề xã hội nghiêm trọng đã khiến nhiều người cảm thấy khó chịu và phản cảm

Mc: Vậy bạn có rút ra bài học gì từ TVC quảng cáo của Pepsico không ạ?

Người tiêu dùng (Lê Linh): Mình thấy mặc dù hình ảnh đẹp và ý tưởng có tiềm năng,

nhưng quảng cáo này đã thất bại trong việc truyền đạt ý nghĩa một cách nhạy cảm và chân thực Từ đó đã gây ra một làn sóng dư luận rất lớn và phải gỡ bỏ quảng cáo

 Vì vậy bài học mà mình rút ra được từ TVC quảng cáo của Pepsico là việc đưa ra một thông điệp nội dung quảng cáo rất quan trọng, ảnh hưởng rất lớn đến thương hiệu cũng như người xem Nên cần được lên kế hoạch cẩn thận, tỉ mỉ và chỉnh chu khi xây dựng một TVC quảng cáo

Mc: Xin cảm ơn những chia sẻ của người tiêu dùng rất nhiều Và kết hợp với các chia sẻ

đến từ chuyên gia tôi tin chắc rằng các khán giả cũng như quý nhà doanh nghiệp dưới đây

đã có góc nhìn riêng của mình về các mẫu quảng cáo kinh điển

 Xin mời chuyên gia có thể phân tích sâu hơn về hậu quả mà chiến dịch quảng cáo này tác động đến Pepsi như thế nào, để mọi người có thể biết được tầm quan trọng của việc xây dựng 1 mẫu TVC quảng cáo kinh điển?

Chuyên gia (Linh): - Từ những phân tích về sai lầm mà tôi đã nói ở trên, đặc biệt là

trong vấn đề chính trị, thì chắc hẳn mọi người sẽ biết được hậu quả nghiêm trọng đến mức

độ nào

 Quảng cáo không chỉ thất bại trong việc tạo ra nhận diện thương hiệu tích cực mà còn gây ra phản ứng dữ dội từ công chúng Pepsi bị chỉ trích vì thương mại hóa các vấn đề chính trị và xã hội Công chúng cảm thấy Pepsi đã không hiểu rõ vấn đề nhạy cảm mà họ cố gắng đề cập, dẫn đến sự phản đối mạnh mẽ trên mạng xã hội

và các phương tiện truyền thông

 Nghiêm trọng hơn nữa Pepsi đã làm mất niềm tin khách hàng, thương hiệu đã phải xin lỗi và rút quảng cáo trong vòng chưa đầy 1 ngày Không chỉ kết thúc ở đó mà chiến dịch thất bại này của Pepsi còn ảnh hưởng đến một khoảng thời gian sau đó Chủ tịch của PepsiCo lúc bấy giờ là Brad Jakeman 6 tháng sau đã phải từ chức Còn Kendall Jenner thì bị chỉ trích nặng nề và không thể nào xóa bỏ vết nhơ này trong sự nghiệp của mình

Mc: Dạ vâng, xin cảm ơn những chia sẻ nhiệt tình đến từ hai vị chuyên gia Kính thưa

quý vị khán giả thân mến, tôi nghĩ sau khi nghe những chia sẻ đến từ 2 vị chuyên gia thông qua hai mẫu quảng cáo kinh điển kết hợp với các ý kiến chia sẻ đến từ các người tiêu dùng Tôi tin chắc chắn rằng quý vị đã có những nhìn nhận về quảng cáo kinh điển

 Phần cuối của chương trình hai vị chuyên gia có thể chia sẻ thêm về những kinh nghiệm cũng như lời khuyên của mình dành cho các khán giả đang xem chương trình

Chuyên gia (Lợi): Sau đây tôi xin được chia sẻ một vài lưu ý để các doanh nghiệp có thể

xây dựng thành công một TVC quảng cáo kinh điển

 Thứ nhất, Xác định rõ mục tiêu - rõ ràng về mục tiêu của quảng cáo là tăng nhận thức thương hiệu, thúc đẩy doanh số hay giới thiệu sản phẩm mới

 Thứ hai, Hiểu đối tượng mục tiêu - nghiên cứu và phân tích đối tượng mà bạn muốn nhắm đến là ai để có chiếc lượng quảng cáo phù hợp