Nó không chỉ là một bộ công cụ quản lý tiếp thị, màcòn là lời kết nối giữa doanh nghiệp và khách hàng, đảm bảo rằng sản phẩmhoặc dịch vụ được tạo ra và tiếp thị một cách hiệu quả để đáp Giải pháp nâng cao hiệu quả marketing mix tại công ty TNHH thủy sản Thuận Bình Giải pháp nâng cao hiệu quả marketing mix tại công ty TNHH thủy sản Thuận Bình
TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN
Trong bối cảnh ngày càng cạnh tranh và biến đổi nhanh chóng của thị trường thủy sản, các công ty thủy sản vừa và nhỏ đang đối mặt với những thách thức đáng kể trong việc duy trì và phát triển kinh doanh của họ Trong cuộc đua để thu hút và duy trì khách hàng, giải pháp tối ưu hóa Marketing Mix trở nên cực kỳ quan trọng Đây không chỉ là một vấn đề về sự tồn tại, mà còn về khả năng phát triển bền vững của các doanh nghiệp thủy sản vừa và nhỏ.
Marketing Mix có thể được tối ưu hóa để tăng cường khả năng cạnh tranh và tạo giá trị cho khách hàng Ngoài ra việc tìm hiểu và áp dụng những giải pháp sáng tạo trong Marketing Mix sẽ giúp các công ty thủy sản nhỏ thúc đẩy sự phát triển bền vững, tăng cường khả năng cạnh tranh và đáp ứng ngày càng tăng cầu của thị trường.
Hiểu được tầm quan trọng của hoạt động Marketing Mix đối với các doanh nghiệp nên qua khoảng thời gian thực tập và học hỏi tại công ty TNHH Thủy Sản Thuận Bình em quyết định chọn đề tài: Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động marketing - mix tại công ty TNHH Thủy Sản Thuận Bình Với mong muốn giúp cải thiện thực trạng trong công tác quản lý, thực hiện và đánh giá kết quả hoạt động marketing – mix tại công ty.
Qua bài báo cáo này em cũng xin được gửi lời cảm ơn chân thành nhất đến Công ty TNHH Thủy Sản Thuận Bình, chị Nghiêm Thị Huyền Trang – Trường Phòng Kinh Doanh Công Ty TNHH Thủy Sản Thuận Bình và cô Trần Thị Qúy Chinh – giảng viên hướng dẫn tại Trường ĐHCNHN đã tạo điều kiện, hướng dẫn, giúp đỡ em hoàn thành bài khóa luận này trong quá trình thực tập tại cơ sở. Với hạn chế về kiến thức chuyên môn cùng với kỹ năng thực tế nên bài báo cáo sẽ khó tránh khỏi những thiếu sót và khuyết điểm, do vậy em rất mong nhận được những ý kiến đóng góp quý báu của quý thầy cô để giúp bài báo cáo của em được hoàn thiện hơn.
Em xin chân thành cảm ơn !
MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU
Phân tích, tìm hiểu và đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả của chiến lược tiếp thị (marketing mix) trong bối cảnh kinh doanh của công ty TNHH Thủy sản Thuận Bình.
Tìm hiểu về thực trạng hoạt động Marketing Mix của công ty TNHH ThủySản Thuận Bình Từ đó đưa ra các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt độngMarketing Mix tại công ty TNHH Thủy Sản Thuận Bình Nghiên cứu sẽ tập trung vào phân tích và đánh giá các yếu tố cơ bản của marketing mix bao gồm sản phẩm, giá cả, quảng cáo, và phân phối Mục đích là từ đó đề xuất các giải pháp, chiến lược và hành động cụ thể nhằm tối ưu hóa mỗi yếu tố trong marketing mix, tăng cường khả năng cạnh tranh, thu hút khách hàng, và tối đa hóa doanh số bán hàng trong ngành công nghiệp thủy sản vừa và nhỏ Đồng thời, nghiên cứu cũng nhằm phân tích ảnh hưởng của các yếu tố môi trường và thị trường đối với hiệu quả của marketing mix trong ngữ cảnh cụ thể của doanh nghiệp thủy sản.
PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
Phương pháp nghiên cứu được sử dụng là phương pháp định tính, bao gồm:
Phương pháp thu thập, tổng hợp lý thuyết và số liệu
Phương pháp thống kê, phân tích, và đánh giá số liệu
Phương pháp so sánh số liệu và đánh giá
Phương pháp nghiên cứu thảo luận
KẾT CẤU CỦA KHÓA LUẬN
Kết cấu của bài khóa luận bao gồm 3 chương:
Chương 1: Cơ sở lý luận về Marketing Mix trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp
Chương 2: Thực trạng hoạt động Marketing Mix của công ty TNHH Thủy Sản Thuận Bình
Chương 3: Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động Marketing Mix tại công ty TNHH Thủy Sản Thuận Bình
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MARKETING MIX TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP
Khái niệm và vai trò của marketing và marketing mix
1.1.1 Khái niệm về marketing và marketing mix
Theo tổ chức tiếp thị hàng đầu Hiệp hội Tiếp thị Hoa Kỳ (American Marketing Association - AMA): "Marketing là quá trình tạo ra, truyền thông và cung cấp giá trị cho khách hàng và quản lý mối quan hệ với họ để thu hút, giữ chân, và tạo ra lợi nhuận từ khách hàng." Định nghĩa này nhấn mạnh vai trò quan trọng của việc cung cấp giá trị cho khách hàng, tạo ra mối quan hệ với họ, và tạo ra lợi nhuận thông qua quá trình tiếp thị Marketing hiện đại chú trọng vào việc tương tác và tạo dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng, cũng như sử dụng công nghệ và dữ liệu để cải thiện chiến lược tiếp thị.
Khái niệm "Marketing Mix" xuất hiện lần đầu tiên vào những năm 1940-
1950 bởi Neil Borden Tuy nhiên, ý tưởng này đã được phát triển và phổ biến hóa hơn nữa bởi Philip Kotler, một trong những chuyên gia hàng đầu về tiếp thị, trong cuốn sách của ông "Marketing Management: Analysis, Planning, and Control," xuất bản lần đầu vào năm 1967 Theo Philip Kotler: ”Marketing Mix là một tập hợp các quyết định tiếp thị và hoạt động mà một công ty sử dụng để đáp ứng nhu cầu của thị trường mục tiêu của mình Đây là tổ hợp của bốn yếu tố cơ bản gọi là 4P: Sản phẩm (Product), Giá (Price), Sự Phân Phối (Place), và Tiếp Thị (Promotion)” Marketing Mix, thường được biết đến bằng "4P đã trở thành một khung cơ bản trong quản lý tiếp thị và phát triển chiến lược tiếp thị cho sản phẩm và dịch vụ.
Marketing Mix theo 4P tập trung vào bốn yếu tố quan trọng trong quá trình tiếp thị và quảng cáo sản phẩm hoặc dịch vụ:
Product (Sản phẩm): là sản phẩm hoặc dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp cho thị trường Bao gồm việc thiết kế sản phẩm, chất lượng, tính năng, và cách sản phẩm đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Price (Giá cả): Đây là quá trình xác định giá trị tiền mà khách hàng phải trả để sở hữu sản phẩm hoặc dịch vụ Giá cả có thể ảnh hưởng đến lựa chọn mua sắm của khách hàng, và nó cần phải cân nhắc kỹ để đảm bảo tính cạnh tranh và khả năng sinh lợi nhuận.
Place (Phân phối): là yếu tố làm cho sản phẩm hoặc dịch vụ có sẵn cho khách hàng Điều này bao gồm kênh phân phối, vị trí cửa hàng, trực tuyến hoặc ngoại trời, và cách sản phẩm được phân phối đến khách hàng.
Promotion (Xúc tiến): là việc tiếp thị sản phẩm hoặc dịch vụ thông qua các phương tiện truyền thông và chiến dịch quảng cáo Nó bao gồm các hoạt động quảng cáo, PR (quan hệ công chúng), quảng cáo trực tuyến, và mọi cách để tạo thông điệp và nhận diện thương hiệu.
1.1.2 Vai trò và chức năng của marketing mix đối với doanh nghiệp
Trong thế giới kinh doanh ngày nay, Marketing Mix đã trở thành một yếu tố quyết định giữa thành công và thất bại cho mọi doanh nghiệp Với môi trường kinh doanh đang thay đổi nhanh chóng và cạnh tranh ngày càng gay gắt, vai trò của Marketing Mix trong việc xác định chiến lược tiếp thị của doanh nghiệp không thể bị coi thường Nó không chỉ là một bộ công cụ quản lý tiếp thị, mà còn là lời kết nối giữa doanh nghiệp và khách hàng, đảm bảo rằng sản phẩm hoặc dịch vụ được tạo ra và tiếp thị một cách hiệu quả để đáp ứng nhu cầu của thị trường.
Marketing mix giúp doanh nghiệp xác định mục tiêu khách hàng và hiểu rõ ràng về nhu cầu và mong muốn của họ Điều này giúp tạo ra sản phẩm hoặc dịch vụ phù hợp.
Bằng cách tập trung vào yếu tố “sản phẩm”, marketing mix giúp doanh nghiệp thiết kế và phát triển sản phẩm hoặc dịch vụ nhằm đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng cùng với yếu tố “giá” trong marketing mix giúp doanh nghiệp xác định mức giá phù hợp, tính đến lợi nhuận và khả năng cạnh tranh để thu hút khách hàng mà vẫn duy trì được lợi nhuận.
Không chỉ vậy, xác định định kênh phân phối hiệu quả giúp doanh nghiệp xác định cách thức cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ của mình tới khách hàng. Điều này có thể liên quan đến việc lựa chọn kênh phân phối, địa điểm cửa hàng hoặc chiến lược trực tuyến.
Cuối cùng, bằng cách cân nhắc cẩn thận các yếu tố trong Marketing Mix, doanh nghiệp có thể tối ưu hóa lợi nhuận, cạnh tranh trên thị trường, và tạo ra giá trị cho khách hàng, đồng thời đáp ứng mục tiêu kinh doanh của họ.
Chức năng của Marketing Mix là tạo ra sự cân bằng giữa các yếu tố này để sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp trở nên hấp dẫn, có lợi nhuận và tạo giá trị cho khách hàng Bằng cách tối ưu hóa sản phẩm hoặc dịch vụ, xác định giá cả phù hợp, quản lý nơi bán và thực hiện chiến dịch quảng cáo thông minh, Marketing Mix giúp doanh nghiệp xây dựng hình ảnh thương hiệu mạnh mẽ, thu hút và duy trì khách hàng, và đồng thời đảm bảo rằng lợi nhuận và sự cạnh tranh luôn được duy trì trên thị trường khốc liệt của ngày nay.
1.2 Tổng quan hoạt động marketing trong doanh nghiệp
Trong doanh nghiệp, hoạt động marketing và marketing mix là một hoạt động quan trọng và không thể thiếu đối với sự phát triển của doanh nghiệp Theo Philip Kotler: "Sự thành công của một chiến dịch tiếp thị không chỉ phụ thuộc vào việc tạo ra một sản phẩm tốt Nó đòi hỏi sự hiểu biết về việc phân loại sản phẩm, xác định giá cả phù hợp, xác định nơi bán hàng một cách hiệu quả, và tạo ra các thông điệp quảng cáo hấp dẫn Những yếu tố này không thể tồn tại độc lập mà cần phải được kết hợp một cách có hệ thống trong Marketing Mix để tạo ra một chiến dịch tiếp thị toàn diện và hiệu quả." Qua đây có thể thấy việc kết hợp thuần thục và sáng suốt giữa các yếu tố 4P trong marketing mix sẽ mang lại giá trị và hiệu quả vượt trôi cùng với khác biệt nhất định, qua đó cũng sẽ tạo được điểm nhấn và ấn tượng về sản phẩm hoặc dịch vụ đối với khách hàng.
Cùng với sự phát triển không ngừng của khoa học và công nghệ, marketing hiện đại cũng đã và đang phát triển với những cách tiếp cận khách hàng vô cùng hiệu quả trên phạm vi lớn Trong cuốn "Marketing 4.0: từ tiếp thị truyền thống sang tiếp thị số" của Philip Kotler, Hermawan Kartajaya và Iwan Setiawan, ta có thể thấy được sự quan trọng về tiếp thị hiện đại trong thời đại số hóa cùng với đó là cách các doanh nghiệp cần thay đổi chiến lược tiếp thị của họ để thích nghi với môi trường mới bằng cách thích nghi và vận dụng hợp lý các cung cụ và yếu tố marketing mix.
Qua quá trình tổng hợp và sắp xếp giữa các lý thuyết về marketing truyền thống và hiện đại cùng với các yếu tố của marketing mix ta có thể đi đến quá trình marketing mix cho doanh nghiệp hiện đại như sau:
Nghiên cứu thị trường và đối thủ cạnh tranh
Xác định mục tiêu marketing và chiến lược tiếp thị tổng thể
Phân đoạn thị trường và xác định nhóm khách hàng tiềm năng
Xây dựng và thực hiện hoạt động marketing mix
Phân tích và đánh giá hiệu quả chiến dịch dựa trên các kết quả thu được Điều chỉnh chiến dịch marketing sau phân tích và đánh giá
1.2.1 Nghiên cứu thị trường và đối thủ cạnh tranh
Nội dung của hoạt động marketing mix
Hoạt động chính của Marketing Mix trong doanh nghiệp là quá trình cân nhắc và tối ưu hóa cẩn thận của cả bốn yếu tố 4P để đáp ứng nhu cầu của thị trường mục tiêu, tạo lợi nhuận, xây dựng thương hiệu mạnh mẽ, và duy trì sự cạnh tranh trong môi trường kinh doanh đầy thách thức.
Mô hình về marketing mix đã được xây dựng và phát triển qua nhiều năm theo nhiều biến thể khác nhau để phù hợp với nhiều loại sản phẩm và dịch vụ. Một trong những mô hình nổi bật và được biết đến rộng rãi là mô hình của Jerome E McCarthy - một nhà tiếp thị và giáo sư người Mỹ nổi tiếng trong lĩnh vực tiếp thị Ông đã có những đóng góp quan trọng cho lĩnh vực tiếp thị thông qua công trình nghiên cứu và giảng dạy Jerome McCarthy nổi tiếng với việc phát triển và giới thiệu mô hình "4P" của Marketing Mix, một trong những khái niệm quan trọng và phổ biến nhất trong tiếp thị.
Mô hình 4p của Mc Carthy được thể hiện như sau:
Bảng 1.1 Mô hình 4p của McCarthy
Công ty 4P Người tiêu dùng 4C
Sản phẩm (Product) Nhu cầu và mong muốn ( Customer Solution) Gía cả (Price) Chi phí (Customer cost)
Phân phối (Place) Sự thuận tiện (Convenience)
Xúc tiến (Promotion) Thông tin (Communication)
1.4.1 Chiến lược về sản phẩm:
Khái niệm sản phẩm: Đối với từng doanh nghiệp cung cấp những sản phẩm hay dịch vụ khác nhau thì sản phẩm có thể được định nghĩa theo nhiều cách.
Theo Philip Kotler, cha đẻ của marketing hiện đại thì “Sản phẩm là bất kì cái gì có thể đưa vào thị trường để tạo sự chú ý, mua sắm, sử dụng hay là tiêu dùng nhằm thoả mãn yêu cầu hay ước muốn”
Còn đối với Hiệp hội Tiếp thị Hoa Kỳ (AMA): AMA định nghĩa sản phẩm như sau: "Sản phẩm là một món hàng, dịch vụ hoặc ý tưởng mà có giá trị có thể được tạo ra và trao đổi để đáp ứng nhu cầu của khách hàng."
Các định nghĩa đều chỉ ra rằng sản phẩm không chỉ là một đối tượng vật lý, mà còn bao gồm giá trị, lợi ích, và cách nó đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Khái niệm về sản phẩm đã tiến xa hơn khái niệm vật lý và trở thành một yếu tố quan trọng trong lĩnh vực tiếp thị và kinh doanh hiện đại.
Cấp độ các yếu tố cấu thành sản phẩm:
Khái niệm về các cấp độ yếu tố cấu thành sản phẩm bắt nguồn từ việc hiểu rõ rằng sản phẩm không chỉ là một thực thể vật lý mà có nhiều khía cạnh và yếu tố khác nhau liên quan đến nó Quá trình này phát triển qua nhiều năm và là một phần của sự phát triển trong lĩnh vực tiếp thị và quản lý sản phẩm Theodore Levitt, một nhà tiếp thị nổi tiếng, đã đưa ra một quan điểm quan trọng trong cuốn "Marketing Myopia," được xuất bản trong Harvard Business Review vào năm 1960, trong đó ông nói rằng khách hàng không mua sản phẩm mà họ mua giá trị hoặc lợi ích mà sản phẩm đem lại Khái niệm này đã mở ra cửa cho việc xem xét sản phẩm ở nhiều cấp độ khác nhau.
Sản phẩm có thể được phân thành các cấp độ khác nhau của yếu tố cấu thành để hiểu sâu hơn về cấu trúc và tính năng của nó Theo Philip Kotler ông đề xuất mô hình 3 cấp độ sản phẩm Các cấp độ này bao gồm:
Cấp độ cốt lõi: Đây là mức cao nhất của sản phẩm, liên quan đến lợi ích cơ bản mà sản phẩm đáp ứng cho khách hàng Nó thể hiện sự giải quyết vấn đề hoặc đáp ứng nhu cầu chính của khách hàng Ví dụ, cấp độ cốt lõi của một chiếc điện thoại di động là kết nối di động, nghe và gọi.
Cấp độ thực: Ở cấp độ này, sản phẩm thể hiện tính năng và đặc điểm cụ thể của nó Đây là nơi mô tả về sản phẩm thực tế mà khách hàng nhận được Ví dụ, cấp độ thực của một chiếc điện thoại di động bao gồm thiết kế, kích thước, màu sắc, camera, và các tính năng khác.
Cấp độ tăng cường: Tại cấp độ này, sản phẩm được bổ sung bằng các yếu tố bên ngoài sản phẩm chính Điều này có thể bao gồm các dịch vụ hỗ trợ, bảo hành, giao hàng, dịch vụ khách hàng, và các yếu tố khác để cải thiện trải nghiệm của khách hàng khi sử dụng sản phẩm.
Các cấp độ của sản phẩm theo Philip Kotler có thể được biểu thị qua mô hình như sau: Định vị sản phẩm: Định vị sản phẩm có thể được thực hiện bằng cách thích hiện và tuyên bố những điểm khác biệt mà một sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn có so với các đối thủ cạnh tranh khác trên thị trường liên quan Nói cách khác, việc xác định định vị của sản phẩm sẽ giúp bạn xây dựng ấn tượng riêng cho khách hàng.
Có bốn loại định vị sản phẩm sau đây: Định vị theo các đặc điểm sản phẩm: Đây chắc chắn là loại định vị được sử dụng thường xuyên Để đưa ra được định vị thương hiệu phù hợp và thu hút
Hình 1.2 Các cấp độ của sản phẩm
Cấp độ cốt lõi người tiêu dùng, các doanh nghiệp thường sẽ dựa vào những đặc điểm nổi bật của sản phẩm. Định vị dựa trên hình ảnh của khách hàng: Có rất nhiều sản phẩm mà sẽ khó phân biệt được Vì vậy, nhiều doanh nghiệp sẽ gắn định vị sản phẩm của họ thông qua các hành vi và phong cách mà khách hàng tiềm năng sẽ sử dụng. Định vị qua đối thủ cạnh tranh: Việc tạo ra các chiến lược quảng cáo thường dựa trên số liệu và chiến lược của đối thủ cạnh tranh Do đó, có thể dựa vào thông tin cũng như những đặc điểm nổi bật của đối thủ cạnh tranh để đưa ra quyết định định vị sản phẩm phù hợp. Định vị theo giá hoặc chất lượng: Để sản xuất được định vị sản phẩm mong muốn trong tiềm thức của khách hàng, các yếu tố quan trọng nhất sẽ là chất lượng và giá cả.
Chu kỳ sống của sản phẩm:
Trong bài viết năm 1960 "Tiếp thị thiển cận" (Marketing Myopia), Theoodore Levitt - một trong những người có đóng góp quan trọng nhất trong lĩnh vực quản lý kinh doanh và tiếp thị , đã đề cập đến quan điểm về tầm quan trọng của việc đánh giá chu kỳ sống của sản phẩm và tập trung vào việc duy trì và làm mới sản phẩm
Điều chỉnh chiến dịch marketing sau phân tích và đánh giá
Chiến dịch marketing không chỉ là việc triển khai một loạt hoạt động quảng cáo và truyền thông mà còn đòi hỏi sự thông minh và linh hoạt trong việc sử dụng dữ liệu và phản hồi Trong quá trình kinh doanh, việc điều chỉnh chiến dịch marketing sau khi phân tích và đánh giá là không thể tránh khỏi để đảm bảo sự linh hoạt và phản ánh đúng nhu cầu của thị trường Phương pháp này không chỉ giúp doanh nghiệp giữ vững vị thế cạnh tranh mà còn tối ưu hóa chiến lược tiếp thị
Khi đã có dữ liệu và phản hồi, doanh nghiệp cần điều chỉnh chiến dịch marketing của họ dựa trên những thông tin này Việc này có thể bao gồm tối ưu hóa trang web, điều chỉnh nội dung quảng cáo, thay đổi chiến lược giá, và tạo ra nội dung mới dựa trên những điểm mạnh và yếu của chiến dịch trước đó Điều chỉnh cũng có thể đòi hỏi sự linh hoạt và khả năng thích nghi nhanh chóng, vì thị trường và khách hàng có thể thay đổi một cách nhanh chóng.
Sau khi xem xét dữ liệu chi tiết về hiệu suất, chúng ta có thể xác định những chiến lược nào đạt được kết quả tích cực và những điểm cần được điều chỉnh Việc thu thập phản hồi từ khách hàng là yếu tố chủ chốt, giúp chúng ta hiểu rõ hơn về mong đợi và nhu cầu của họ Bằng cách phân tích số liệu, ta có thể xác định những chiến lược nào đã mang lại kết quả tích cực, từ đó cung cấp cơ sở để duy trì và mở rộng những chiến lược này trong tương lai.
Việc thu thập phản hồi từ khách hàng đóng vai trò quan trọng trong việc hiểu rõ về mong đợi và nhu cầu của họ Thông qua ý kiến và đánh giá từ khách hàng, doanh nghiệp có thể nắm bắt được sự thay đổi trong mong đợi và đánh giá về sản phẩm hoặc dịch vụ Điều này giúp doanh nghiệp điều chỉnh chiến lược marketing, cải thiện sản phẩm, và tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng để đáp ứng ngày càng chính xác và hiệu quả.
So sánh chiến dịch với đối thủ và xu hướng thị trường cũng là một cách hiệu quả để đánh giá vị trí cạnh tranh của doanh nghiệp và đề xuất các điều chỉnh phù hợp Điều này cũng giúp xác định những cơ hội mới có thể được khai thác và giúp doanh nghiệp duy trì sự độc đáo Qua việc so sánh hiệu suất và chiến lược marketing của mình với đối thủ, doanh nghiệp có thể đánh giá được mình đang đứng ở đâu trong thị trường và có những ưu điểm, nhược điểm nào so với đối thủ cạnh tranh.
Xu hướng thị trường cũng đóng vai trò quan trọng trong việc xác định chiến lược Bằng cách nắm bắt thông tin về xu hướng và thay đổi trong nhu cầu của khách hàng, doanh nghiệp có thể đề xuất điều chỉnh để đáp ứng ngày càng phức tạp và thay đổi của thị trường.
Thông qua tập trung vào mục tiêu tiếp thị và điều chỉnh chiến lược nội dung, doanh nghiệp có thể tạo ra thông điệp mạnh mẽ và thu hút hơn đối với đối tượng mục tiêu Việc thực hiện các chiến lược thử nghiệm giúp xác định xem chiến dịch có thể được tối ưu hóa thông qua các biến thể khác nhau.
Không chỉ là quá trình điều chỉnh chiến lược, mà còn là việc liên tục theo dõi và đánh giá hiệu suất để thực hiện những điều chỉnh phù hợp Sự linh hoạt này không chỉ giúp doanh nghiệp thích ứng với biến động thị trường mà còn đảm bảo rằng chiến dịch tiếp thị là một công cụ hiệu quả và hiện đại, phản ánh đúng giá trị và tầm nhìn của doanh nghiệp.
THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING MIX TẠI CÔNG
Tổng quan chung về công ty TNHH Thủy Sản Thuận Bình .34 1 Lịch sử hình thành của công ty
2.1.1 Lịch sử hình thành của công ty
Công ty TNHH Thủy Sản Thuận Bình được thành lập vào năm 2014 với đội ngũ nhân viên, kỹ sư và giám đốc có chuyên môn cao và tay nghề vững chắc, kinh nghiệm nhiều năm trong ngành chế biến và buôn bán thủy hải sản. Ngoài ra năm 2019 công ty còn kinh doanh mắm cá, mang thương hiệu Thuận Bình đã được thị trường chấp nhận và tín nhiệm sản phẩm Sau 9 năm hoạt động với gần 30 nhân sự, công ty hiện nay đang hoạt động chủ yếu trong mảng chế biến, bảo quản thủy hải sản Doanh thu chủ yếu của công ty phần lớn thuộc về mảng bán các sản phẩm khô, đã qua chế biến, và nước mắm Năm 2020 doanh thu của công ty đạt 492.260 triệu đồng, năm 2021 là 884.634 triệu đồng, và năm
2022 đạt 1345.422 triệu đồng Hiện nay với quy mô hạn chế công ty chỉ hoạt động, cung cấp hàng hóa dịch vụ trong phạm vi Hà Nội và một số tỉnh lân cận. Trong tươi lai công ty có kế hoạch mở rộng thị trường hơn nữa tại Hà Nội, định vị thương hiệu, hiệu quả hơn để người tiêu dùng tiếp cận, và sử dụng các sản phẩm của công ty.
Công ty trách nhiệm hữu hạn Thuận bình : Địa chỉ: Nhà X3 Viện công nghệ thực phẩm số 301 Nguyễn Trãi, Phường Thanh Xuân Trung, Quận Thanh Xuân, Hà Nội. Điện Thoại: 0438585528 Đại diện pháp luật: Hoàng Ngọc Tuấn
Giấy phép đăng ký kinh doanh số: 0106431581
Do sở kế hoạch và đầu tư thành phố Hà Nội cấp ngày 13/01/2014
Lịch sử hình thành và phát triển:
Năm 2014 – Khởi đầu với sản xuất, chế biến:
Ngày 13/01/2014, nhận thấy tiềm năng phát triển của ngành chế biến thủy sản, ông Hoàng Ngọc Tuấn – hiện là tổng giám đốc công ty TNHH Thủy sản Thuận Bình quyết định thành lập và đầu tư mở rộng chế biến và bảo quản các mặt hàng thủy sản như thủy sản khô, chả các loại, tôm, mực đông lạnh Đây là một cột mốc đánh dấu cho bước tiến bền vững về sau của công ty.
Năm 2018 - Quyết định mở rộng với sản phẩm nước mắm:
Nắm bắt được xu hướng và nhu cầu ngày càng lớn về nước mắm nguyên chất, năm 2018, công ty quyết định mở rộng doanh mục sản phẩm với nước mắm nguyên chất, được chế biến và sản xuất từ cá cơm Từ đó đến nay công ty tiếp tục hoạt động và phát triển bền vững với những sản phẩm và chính sách của công ty
Tài chính luôn là yếu tố hết sức quan trọng trong mọi hoạt động kinh doanh, đặc biệt là tại các công ty sản xuất thủy sản Trong ngành sản xuất này, tài chính sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến quá trình sản xuất cũng như khả năng cạnh tranh với các đối thủ cạnh tranh khác Do vậy, để công ty TNHH Thủy Sản Thuận Bình luôn duy trì được tình trạng tài chính ổn định cùng với tiềm năng phát triển dài hạn, ban lãnh đạo công ty luôn tìm kiếm và xây dựng các chiến lược kinh doanh hướng tới tăng doanh số bán hàng và doanh thu bằng cách mở rộng thị trường tiêu thụ, cải tiến sản phẩm và dịch vụ của công ty.
Kiểm tra giám sát chi phí và tối ưu hóa hiệu quả hoạt động của công ty để tăng lợi nhuận và cải thiện tình hình tài chính của công ty Nâng cao khả năng cạnh tranh của công ty bằng cách đầu tư vào công nghệ và trang thiết bị sản xuất để tăng hiệu suất và cải thiện chất lượng sản phẩm Song song với đó là đa dạng hóa mô hình kinh doanh của công ty, bao gồm việc sản xuất các sản phẩm thủy sản chủ yếu và đầu tư vào các lĩnh vực liên quan đến sản xuất thủy sản Luôn hướng tới phát triển công ty một cách bền vững và ổn định, chắc chắn tránh được các rủi ro về tài chính chính và duy trì sự phát triển dài hạn của công ty.
Xây dựng một nguồn tài chính mạnh mẽ để có thể đáp ứng các yêu cầu đầu tư của công ty trong tương lai, bao gồm đầu tư vào nâng cao công nghệ và thực hiện các kế hoạch mở rộng quy mô sản xuất
Bảng 2.2 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh giai đoạn 2020 – 2022 Đơn vị: VNĐ
1 Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ 01 1.345.421.68
2 Các khoản giảm trừ doanh thu 02 0 0 0
3 Doanh thu thuần về bán hàng và cung cấp dịch vụ (10= 01-02) 10 1.345.421.68
5 Lợi nhuận gộp về bán hàng và cung cấp dịch vụ (20-11) 20 451.149.006 342.274.898 157.407.056
6 Doanh thu hoạt động tài chính 21 18.823 9.254 115.170
8 Chi phí quản lý kinh doanh 24 443.535.883 340.475.112 156.187.856
9 Lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh (30 = 20 + 21 - 22 - 24) 30 7.631.946 1.809.040 1.334.370
13 Tổng lợi nhuận kế toán trước thuế
15 Lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh nghiệp (60P - 51) 60 6.105.557 1.447.232 1.067.496
Qua bảng số liệu trên có thể thấy: doanh thu năm 2020 là thấp nhất với số tiền là 492.260 nghìn đồng, sang năm 2021 là 884.634 nghìn đồng, tăng 392.374 nghìn đồng, đồng thời lợi nhuận sau thuế năm 2021 so với 2020 tăng 0.380 nghìn đồng tương ứng tăng 36% Đến năm 2022 doanh thu tăng 52% so với
2021 tương ứng số tiền là 460.787 nghìn đồng, lợi nhuận sau thuế tăng 321% tương ứng với số tiền 4.658 nghìn đồng
Nguyên nhân của sự tăng trưởng nhanh chóng về doanh thu và lợi nhuận qua 3 năm trên là do nhu cầu về thực phẩm thủy sản khô và nước mắm tăng cao trong những năm xảy ra đại dịch COVID-19, xu hướng tích trữ thực phẩm khiến nhu cầu về sản phẩm cao hơn do đó công ty cũng đẩy mạnh phát triển sản xuất và nâng cao chất lượng sản phẩm để đáp ứng nhu cầu khách hàng
Trong bối cảnh đại dịch COVID-19, người dân có xu hướng tăng cường tích trữ thực phẩm và tìm kiếm những sản phẩm có thời gian bảo quản lâu dài. Sản phẩm thủy sản khô và nước mắm thường được xem là lựa chọn an toàn và tiện lợi trong những thời điểm khó khăn Cùng với đó đối diện với nhu cầu tăng cao, công ty đã áp dụng chiến lược phát triển sản xuất để đảm bảo có đủ nguồn cung cho thị trường Điều này bao gồm việc mở rộng quy mô sản xuất và tối ưu hóa quy trình sản xuất song vẫn giữ được an toàn về sức khỏe cho các nhân viên, tránh tình trạng lây chéo và phát tán bệnh theo các quy trình nghiêm ngặt về sản xuất Thêm vào đó là công ty đã áp dụng các chiến lược kinh doanh tốt hơn, nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ, hoạt động kinh doanh tận dụng nguồn hiệu quả.
Phân tích kết quả hoạt động kinh doanh từ bảng trên ta thấy rằng: tình hình hoạt động kinh doanh của công ty đang tiến triển theo chiều hướng tích cực, năm sau luôn có sự tăng trưởng so với năm trước Thứ nhất là doanh thu và lợi nhuận tăng qua các năm và tăng nhiều nhất là năm 2022 Thứ hai là doanh nghiệp đẩy mạnh nguồn vốn vào sản xuất kinh doanh, mặc dù gặp nhiều khó khăn tuy nhiên doanh nghiệp đã hạn chế và khắc phục được khó khăn tạm thời để duy trì sản xuất kinh doanh và có lợi nhuận Mặc dù trải qua năm 2020, 2021 dịch bệnh nhưng công ty vẫn có được kết quả kinh doanh khả quan Công ty đã cho thấy khả năng thích nghi với khó khăn rất hiệu quả, thông qua doanh thu và lợi nhuận.
2.1.2 Nhiệm vụ chính và chức năng của công ty
Các chức năng và nhiệm vụ theo giấy phép kinh doanh của công ty:
Chức năng của công ty
Công ty TNHH Thủy Sản Thuận Bình là một thực thể kinh tế hoạt động độc lập trong nền kinh tế thị trường, có tư cách pháp nhân, có trụ sở riêng có con dấu riêng Công ty có chức chủ yếu là thu mua các sản phẩm thủy sản và chế biến thủy hải sản, tổ chức lưu thông hàng hóa nhằm phục vụ nhu cầu cá nhân, nhu cầu tổ chức trong nước Căn cứ vào giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số
0106431581 cấp ngày 13/04/2014, ngành nghề kinh doanh và lĩnh vực hoạt động theo giấy phép kinh doanh của công ty như sau:
Bảng 2.3 Ngành nghề kinh doanh và lĩnh vực hoạt động
1010 Chế biến, bảo quản thịt và các sản phẩm từ thịt
Chế biến, bảo quản thuỷ sản và các sản phẩm từ thuỷ sản
Chỉ gồm có: Chế biến và đóng hộp thuỷ sản; Chế biến và bảo quản thuỷ sản đông lạnh; Chế biến và bảo quản thuỷ sản khô; Chế biến và bảo quản nước mắm
1030 Chế biến và bảo quản rau quả
1061 Xay xát và sản xuất bột thô
1071 Sản xuất các loại bánh từ bột
1074 Sản xuất mì ống, mỳ sợi và sản phẩm tương tự
1075 Sản xuất món ăn, thức ăn chế biến sẵn
Sản xuất thực phẩm khác chưa được phân vào đâu
Chỉ gồm có: Sản xuất gia vị, nước chấm, nước sốt như sốt madonnê, bột mù tạc và mù tạc ; Sản xuất giấm ;Sản xuất muối thanh từ muối mua, bao gồm muối trộn i ốt
1104 Sản xuất đồ uống không cồn, nước khoáng
Chỉ gồm có: Sản xuất nước khoáng, nước tinh khiết đóng chai
3100 Sản xuất giường, tủ, bàn, ghế
4610 Đại lý, môi giới, đấu giá
Chỉ gồm có: Đại lý mua, bán và ký gửi hàng hóa (doanh nghiệp chỉ được kinh doanh theo qui định của pháp luật) (không bao gồm đấu giá)
Thực trạng hoạt động marketing mix tại công ty
Với phương châm mang sản phẩm và chất lượng dịch vụ tốt nhất đến với nhiều khách hàng nhất có thể cùng với đó là tạo nên một nền tảng nhãn hiệu bền vững với đối tượng khách hàng mục tiêu và giá trị muốn truyền tải, công ty TNHH Thủy Sản Thuận Bình trong những năm vừa qua đã và đang cố gắng không ngừng để nâng cao chất lượng sản phẩm và xây dựng hình ảnh thương hiệu một công ty chuyên sản xuất và phân phối các mặt hàng hàng đầu về thủy sản Công ty đã và đang hướng tới xây dựng uy tín thương hiệu cho sản phẩm, bằng cách không ngừng tăng cường chất lượng sản phẩm, cung cấp thông tin về các sản phẩm mới, cùng với đó là lên kế hoạch quảng cáo sử dụng nhiều kênh truyền thông truyền thông để giúp công ty phát triển thị trường Song song với đó là tiếp thu những phản hồi của khách hàng để không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm và cải thiện dịch vụ, thăm dò khách hàng và nghiên cứu thị trường để tìm hiểu về các thay đổi cần thiết trong hoạt động kinh doanh.
Sản lượng tiêu thụ và doanh thu một số mặt hàng chủ yếu:
Bảng 2.6 Sản lượng tiêu thụ và doanh thu một số mặt hàng chủ yếu Đơn vị: nghìn đồng
Giá trị Tỷ lệ Giá trị Tỷ lệ
Tình hình tiêu thụ sản phẩm Đơn vị: sản phẩm
Doanh thu sản phẩm khô: Tăng trưởng đáng kể từ năm 2020 đến năm 2021 với sự gia tăng 80%, thể hiện nhu cầu thị trường mạnh mẽ Không dừng lại ở đó, doanh thu tiếp tục tăng mạnh vào năm 2022, với mức tăng 67%, đạt giá trị 510.854 tỷ đồng, chủ yếu do sự đa dạng trong sản phẩm và nhu cầu tăng cao Tỉ lệ lợi nhuận/ doanh thu giữ ổn định, cho thấy mức độ hiệu quả trong quản lý chi phí và gia tăng giá trị sản phẩm.
Doanh thu mắm và nước mắm: đồng loạt tăng trưởng đáng kể từ năm 2020 đến năm 2021 với sự gia tăng 79%, cho thấy sản phẩm khô tiếp tục là nguồn thu nhập quan trọng và chiếm phần lớn trong doanh thu và lợi nhuận Năm tiếp theo,tăng 43% vào năm 2022, đạt giá trị 834.568 tỷ đồng, cho thấy thị trường tiếp tục đánh giá cao sản phẩm mắm và nước mắm Tỉ lệ lợi nhuận/ doanh thu giữ mức cao, chỉ ra sự hiệu quả và khả năng tối ưu hóa lợi nhuận trong quá trình sản xuất và phân phối mặt hàng sản phẩm này.
Qua bảng số liệu trên có thể thấy: tình hình tiêu thụ sản phẩm của 2 loại mặt hàng chính và hoạt động kinh doanh của công ty cho thấy tích cực về hiệu suất tiêu thụ và tài chính của công ty, năm sau luôn có sự tăng trưởng so với năm trước Qua đó công ty cần theo dõi chi tiết các sản phẩm để đảm bảo sự cân bằng trong tất cả các dòng sản phẩm và định hình chiến lược tương lai cùng với đó là tiếp tục cải thiện, đa dạng hóa sản phẩm, tối ưu hóa chuỗi cung ứng và phân phối.
Phân loại thị trường theo tiêu chí sản phẩm: công ty có những chính sách xây dựng sản phẩm cho 2 phân khúc thị trường chính là trung cấp và cao cấp Với chiến lược tập trung vào phát triền thị trường trung cấp, công ty TNHH Thủy Sản Thuận Bình đã đưa ra các sản phẩm chính của công ty như nước mắm Thuận Bình và mắm cá linh, cùng với đó là cá chỉ vàng khô và tôm khô Chỉ trong khoảng thời gian không lâu và sản lượng bán ra và doanh thu của các sản phẩm này đều tăng trưởng mạnh và bền vững Doanh thu từ các sản phẩm trung cấp luôn chiếm trên 70% tổng doanh thu qua các năm. Đối với phân khúc thị trường cao cấp thì công ty mang đến 2 sản phẩm chính là cồi sò điệp khô và tôm khô Do là sản phẩm của phân khúc thị trường cao cấp nên sản lượng bán ra và doanh thu tuy có tăng nhưng vẫn chỉ chiếm một lượng nhỏ trên tổng doanh thu qua các năm.
Phân loại thị trường theo tiêu chí địa lý: thị trường trọng điểm theo tiêu chí địa lý của công ty TNHH Thủy Sản Thuận Bình bao gồm 3 tỉnh và thành phố: Hà Nội, Hòa Bình và Bắc Giang, là 3 nơi tập trung đông dân cư và có nhu cầu về sản phẩm cao nhất, cùng với đó là các tỉnh thành phố này đều gần với địa điểm sản xuất sản phẩm của công ty Do đó chi phí vận chuyển và phân phối được giảm thiểu Cùng với đó công ty cũng mở rộng thị trường và phân phối sản phẩm ra thêm 3 tỉnh thành phố liền kề là Bắc Ninh, Hưng Yên, Vĩnh Phúc trong 2 năm 2021 và 2022 Doanh thu từ các tỉnh và thành phố trên đều được ghi nhận có sự phát triển qua 2 năm trên.
Phân loại thị trường theo tiêu chí khách hàng: công ty có chính sách phân phối trực tiếp đến tay người tiêu dùng cuối cùng bằng cách hợp tác và bán hàng trực tiếp tại các đại lý, siêu thị, cửa hàng tiện lợi và các gian hàng trên sàn thương mại điện tử Trong đó hình thức phân phối chính vẫn là bán hàng qua người tiêu thụ trung gian Công ty ký hợp đồng phân phối với các nhà phân phối trên từng khu vực và áp dụng hình thức phân phối theo từng vùng, khu vực.
Một trong những yếu tố chính được xem xét khi nói đến tiếp thị và quảng bá các sản phẩm liên quan đến thực phẩm là sức khỏe Do đó một sản phẩm tạo ra được sự khác biệt là sản phẩm có thể mang hương vị tương tự so với sản phẩm khác nhưng có một chất lượng uy tín, và hướng tới sức khỏe của người tiêu dùng Hiểu được điều này công ty TNHH Thủy Sản Thuận Bình trong suốt những năm sản xuất kinh doanh đã luôn coi trọng tất cả những khâu sản xuất và bảo quản, từ những bước đầu nhập nguyên liệu đến khâu cất giữ và bảo quản sản phẩm cuối cùng Sản phẩm của công ty luôn nằm trong top những sản phẩm có chất lượng tốt do vậy khách hàng mục tiêu là nhóm người tuổi từ 23 - 56 với thu thập từ trung bình (từ 5 triệu đồng/tháng) trở lên ở Việt Nam Nhóm khách hàng này thường ổn định về thu nhập và là người tiêu dùng chủ yếu trên thị trường vàcó khả năng chi tiêu cho thực phẩm thông thường một cách ổn định
Do sản phẩm chủ yếu là thực phẩm thông thường, được tiêu thụ rộng rãi với số lượng lớn mỗi ngày nên thị trường mục tiêu cũng là các nhà hàng, siêu thị, đại lý,cửa hàng tiện lợi và các khách sạn lớn Đây đều là những nhóm khách hàng có lượng tiêu thụ lớn và là các nhà phân phối trung gian chính đưa sản phẩm tới khách hàng tiêu dùng cuối cùng Hầu hết các thị trấn lớn của các thành phố lớn và các nhà hàng thủy sản khô Ngoài ra sản phẩm còn được sử dụng trong các sự kiện cưới, các khách hàng cũng thường mua thủy sản khô để sử dụng trong các buổi tiệc Các hội chợ thủy sản khô đã được khai mạc ở các thành phố và làng của Việt Nam cũng là những thị trường được chú ý tới.
Công ty TNHH TM Quốc tế Hải Sản Hoàng Gia: là một trong những công ty thủy sản hàng đầu trong nước, chuyên cung cấp các loại thủy hải sản được đánh bắt, nuôi dưỡng ở các vùng biển trong nước và các loại thủy sản có chất lượng cao được nhập khẩu trực tiếp từ Nhật, Mỹ, Đức
Phân tích SWOT công ty TNHH TM Quốc tế Hải Sản Hoàng Gia: Điểm mạnh: đội ngũ quản trị bản lĩnh, kinh nghiệm; đội ngũ công nhân lành nghề; cơ sở vật chất khá đồng bộ; trình độ chế biến ở mức cao Giá trị cốt lõi có sức lan tỏa, nền tảng vững chắc cho việc thực hành CSR, đạo đức kinh doanh…Thương hiệu có uy tín tốt, sản phẩm chất lượng ổn định, mẫu mã phong phú…được khách hàng tín nhiệm cao ở tất cả thị trường thâm nhập.
Sản phẩm thủy sản chế biến mang thương hiệu của công ty ngày càng phong phú về chủng loại với chất lượng tốt nên được khách hàng trong nước cũng như thế giới biết đến và tin cậy. Điểm yếu: là ngành chế biến khá nặng nhọc, khó thu hút lao động Sự dịch chuyển lao động từ ngành thủy sản sang các ngành công nghiệp và dịch vụ khác gây thiếu hụt lao động thường xuyên, nhất là lúc vào mùa vụ thu hoạch.
Công tác giao dịch đàm phán ký kết hợp đồng kinh doanh của công ty chưa đạt được hiệu quả cao Việc lựa chọn các phương án giao nhận hàng còn chưa hợp lý nên nảy sinh nhiều chi phí không cần thiết Tổ chức thực hiện hợp đồng còn thiếu tính đồng bộ giữa các khâu gây nên sự lãnh phí thời gian và tiền của.
Cơ hội: Xu thế người tiêu dùng trên thế giới chuyển sang sử dụng thực phẩm thủy sản và thực vật nhiều hơn là thực phẩm từ động vật trên cạn Mức cung thủy sản có xu hướng tăng, cơ hội thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh Các hiệp định tự do thương mại đã ký kết tạo đòn bẩy cho hoạt động xuất, nhập khẩu.
Trong những năm gần đây, thủy sản là 1 trong những ngành xuất khẩu chủ lực nên đã nhận được nhiều chính sách quan tâm và ưu đãi.
Thách thức: yêu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng về vệ sinh an toàn thực phẩm, chất lượng, mẫu mã sản phẩm, truy xuất nguồn gốc… cũng như sức ép cạnh tranh về giá Các nước xuất, nhập khẩu tăng cường rào cản kỹ thuật.Hiệp định tự do thương mại đôi khi là thách thức trong phạm vi hẹp Thuế chống bán phá giá ở Hoa Kỳ là một rủi ro tiềm ẩn.
Đánh giá hiệu quả hoạt động marketing của công ty qua các tiêu chí
Sự tăng trưởng đáng kể trong doanh thu của công ty từ năm 2020 đến năm 2022 là một minh chứng rõ ràng về sự thành công của chiến lược kinh doanh Được bắt đầu từ con số 492.260 nghìn đồng năm 2020, doanh thu đã bứt phá và đạt đến mức 1.345.422 nghìn đồng vào năm 2022 Sự tăng trưởng ấn tượng này không chỉ là kết quả của sự may mắn, mà còn là phản ánh của sự chuyên nghiệp và cam kết mạnh mẽ từ phía đội ngũ quản lý và nhân viên.
Tỷ suất tăng trưởng doanh thu năm 2022 so với năm 2021 cũng là rất cao, cụ thể là 52% Điều này là kết quả của việc thực hiện hiệu quả các chiến lược mở rộng thị trường và quản lý chi phí.
Chiến lược kinh doanh được thiết lập một cách hợp lý, chú trọng vào việc đáp ứng nhu cầu thị trường và đồng thời khám phá các cơ hội mới Việc nắm bắt xu hướng tiêu dùng và áp dụng các chiến lược quảng cáo và tiếp thị đã giúp công ty tạo ra sự quan tâm và sự hứng thú đặc biệt từ phía khách hàng
Một trong những yếu tố quan trọng của chiến lược hiện tại là sự linh hoạt Khả năng thích ứng nhanh chóng với sự biến động của thị trường đã cho phép công ty không chỉ giữ vững mà còn mở rộng thị trường, thậm chí là tận dụng những khu vực chưa được khám phá đầy đủ Điều này thúc đẩy sự đa dạng hóa sản phẩm và tăng cường mối quan hệ với đối tác chiến lược.
Sự tăng trưởng đáng kể trong doanh thu không chỉ là một con số, mà còn là minh chứng cho sự tin tưởng của khách hàng trong thương hiệu và sản phẩm của công ty Khả năng cung cấp giá trị thực sự cho khách hàng và duy trì mối quan hệ khách hàng mạnh mẽ đã đóng một vai trò quan trọng trong việc xây dựng sự hứng thú và lòng trung thành từ phía khách hàng.
Lợi nhuận và tỷ suất lợi nhuận:
Không chỉ dừng lại ở mức độ ấn tượng của tăng trưởng doanh thu, lợi nhuận sau thuế của công ty cũng đã trải qua một cuộc tăng trưởng ấn tượng.
Từ con số 1.067 nghìn đồng năm 2020, lợi nhuận đã tăng lên đến 6.105 nghìn đồng vào năm 2022 Đây không chỉ là một con số đáng kinh ngạc, mà còn là một dấu hiệu rõ ràng về sức khỏe tài chính và hiệu suất hoạt động tích cực của công ty Tỷ suất tăng trưởng lợi nhuận năm 2022 so với năm 2021 cũng rất ấn tượng, cụ thể là tăng 421% so với năm 2021 Điều này là kết quả của nhiều yếu tố, bao gồm chiến lược kinh doanh hiệu quả và điều kiện thị trường có nhu cầu lớn…
Chiến lược quản lý tài chính hiệu quả đã đóng một vai trò quan trọng trong sự tăng trưởng này Sự chủ động và linh hoạt trong việc quản lý nguồn lực tài chính đã giúp công ty tối ưu hóa lợi nhuận và giảm rủi ro tài chính. Các quyết định đầu tư được thực hiện một cách thông minh và chiến lược, tạo điều kiện cho sự phát triển bền vững
Một yếu tố quan trọng cần lưu ý là tăng trưởng lợi nhuận không chỉ đơn thuần là kết quả của tăng doanh thu, mà còn là sự hiệu quả trong việc quản lý chi phí và cải thiện hiệu suất sản xuất Công ty đã đưa ra những biện pháp chặt chẽ để kiểm soát chi phí, từ chi phí sản xuất đến chi phí quản lý, giúp tối ưu hóa biên lợi nhuận.Ngoài ra, sự đa dạng hóa sản phẩm và mở rộng thị trường cũng đã đóng góp vào sự đồng đều và ổn định của lợi nhuận Việc không chỉ dựa vào một dòng sản phẩm mà còn phát triển nhiều sản phẩm khác nhau đã giúp công ty giảm rủi ro và tận dụng được nhiều cơ hội thị trường.
Dấu hiệu tích cực về lợi nhuận không chỉ là động lực cho sự phát triển của công ty, mà còn là lời cam kết với các cổ đông và đối tác Khả năng tạo ra giá trị và lợi nhuận mang lại niềm tin từ cổ đông và đồng thời củng cố đối tác chiến lược trong mối quan hệ kinh doanh.
Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động marketing mix tại công ty
ty TNHH Thủy Sản Thuận Bình
Sản phẩm và nguyên liệu:
Là một công ty chuyên về sản xuất và chế biến các sản phẩm từ thủy sản nên công ty TNHH Thủy Sản Thuận Bình luôn đặt tiêu chí chất lượng sản phẩm lên hàng đầu Chất lượng của sản phẩm thủy sản sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến quảng bá và tiếp thị sản phẩm Nếu sản phẩm đáp ứng hoặc vượt qua kỳ vọng của khách hàng về chất lượng, công ty có thể tận dụng điều này để tạo ra chiến lược giá trị thêm cho sản phẩm. Ảnh hưởng đến giá: Do sản xuất sản phẩm có chất lượng cao, nên công ty TNHH Thủy Sản Thuận Bình có thể đặt giá cao hơn so với các sản phẩm cùng loại trên thị trường Chất lượng cao có thể được sử dụng như một yếu tố thuận lợi trong việc xây dựng hình ảnh và uy tín thương hiệu, điều này có thể ảnh hưởng đến chiến lược giá cả. Ảnh hưởng đến quảng cáo: Chất lượng sản phẩm có thể trở thành một yếu tố chính trong các chiến lược quảng cáo, giúp tăng cường hình ảnh thương hiệu và thu hút sự chú ý từ phía khách hàng.
Nguồn gốc và độ bền vững:
Nguồn gốc và độ bền vững của sản phẩm là một yếu tố quyết định trong quá trình đặt giá Khách hàng có thể sẵn lòng trả giá cao hơn nếu họ cảm thấy sản phẩm được sản xuất một cách bền vững và có nguồn gốc rõ ràng. Thông điệp về nguồn gốc và bền vững có thể trở thành một phần quan trọng trong chiến lược tiếp thị và quảng bá Công ty có thể sử dụng thông điệp này để xây dựng hình ảnh thương hiệu có trách nhiệm xã hội và môi trường.
Việc quản lý dòng sản phẩm có thể được ảnh hưởng bởi yếu tố bền vững Công ty có thể quyết định loại bỏ hoặc điều chỉnh sản phẩm không đáp ứng các tiêu chuẩn bền vững hoặc có nguồn gốc không rõ ràng Khả năng giữ chân và xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng có thể được củng cố thông qua việc cung cấp sản phẩm bền vững và có nguồn gốc rõ ràng.
Giá và chiến lược giá:
Giá cả có tác động trực tiếp đến lựa chọn của khách hàng Trong ngành thủy sản, nếu giá cả được đặt ổn định và hợp lý, có thể tạo ra sự hứng thú và sự quan tâm từ phía khách hàng Ngược lại, giá cả quá cao có thể khiến khách hàng chuyển sang các lựa chọn cạnh tranh.
Chiến lược giá cần phải kết hợp một cách hài hòa với chất lượng sản phẩm Nếu giá cả được đặt ở mức cao, khách hàng sẽ kỳ vọng chất lượng cao tương ứng Do đó, quản lý chất lượng sản phẩm và chiến lược giá cần được đồng bộ để tạo ra giá trị tốt nhất cho khách hàng Nếu giá cả được đưa ra một cách mạnh mẽ và rõ ràng trong các chiến lược tiếp thị, có thể tạo ra một hình ảnh thương hiệu mạnh mẽ và thu hút sự chú ý của khách hàng.
Chiến lược giá cũng có thể tương tác với yếu tố nguồn gốc và bền vững. Nếu chiến lược giá đi kèm với cam kết về nguồn gốc bền vững của sản phẩm, có thể tạo ra một ấn tượng tích cực đối với khách hàng quan tâm đến các vấn đề môi trường Nếu chiến lược giá liên quan đến việc cung cấp giá trị cho khách hàng, công ty có thể quyết định sử dụng kênh phân phối trực tiếp hoặc gián tiếp, tùy thuộc vào chiến lược kinh doanh cụ thể
Là công ty thủy sản vừa và nhỏ nên công ty TNHH Thủy Sản Thuận Bình cần duy trì sự linh hoạt trong chiến lược giá để điều chỉnh dựa trên biến động thị trường và cạnh tranh Việc đánh giá và điều chỉnh chiến lược giá thường xuyên sẽ giúp duy trì sự linh hoạt và phản ứng nhanh chóng đối với biến động thị trường.
Khách hàng thường xuyên thay đổi nhu cầu và mong muốn của họ, và đây là một yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến hiệu quả của marketing mix. Công ty thủy sản như công ty TNHH Thủy Sản Thuận Bình cần liên tục nghiên cứu và đánh giá nhu cầu thị trường để điều chỉnh sản phẩm, giá cả, chiến lược tiếp thị và dịch vụ hỗ trợ phù hợp với sở thích và mong đợi của khách hàng.
Khách hàng đóng vai trò quan trọng trong việc định hình chiến lược giá của công ty thủy sản Việc hiểu rõ ngưỡng giá mà khách hàng sẵn lòng chấp nhận cho mỗi sản phẩm sẽ giúp công ty xác định mức giá phù hợp Chiến lược giá phản ánh giá trị mà khách hàng đặt vào sản phẩm và ảnh hưởng lớn đến lựa chọn mua sắm của họ chiến lược tiếp thị và quảng bá cần phản ánh đúng những giá trị và yếu tố mà khách hàng đánh giá cao Sự tương tác chặt chẽ qua các phương tiện truyền thông xã hội và kênh trực tuyến giúp công ty thủy sản xây dựng hình ảnh tích cực và giao tiếp hiệu quả với đối tượng khách hàng.
Phản hồi từ khách hàng không chỉ giúp xác định vấn đề ngay lập tức mà còn là nguồn thông tin quý giá để cải thiện liên tục chiến lược marketing mix Việc lắng nghe và đáp ứng nhanh chóng đến phản hồi sẽ giúp công ty thủy sản điều chỉnh các yếu tố như chất lượng sản phẩm, dịch vụ khách hàng, và chiến lược giá.
Lựa chọn kênh phân phối: Đa dạng kênh phân phối và tiếp cận khách hàng:
Hiên nay công ty TNHH Thủy Sản Thuận Bình đang tích cực việc mở rộng và đa dạng kênh phân phối Do việc lựa chọn kênh phân phối đóng vai trò quan trọng trong việc xác định cách công ty tiếp cận khách hàng Kênh phân phối đa dạng như cửa hàng bán lẻ, trực tuyến, hay qua đại lý có thể ảnh hưởng đến khả năng tiếp cận đối tượng khách hàng mục tiêu.
Cùng với đó việc chọn kênh phân phối đồng thời đặt ra thách thức và cơ hội trong việc đáp ứng nhanh chóng đối với nhu cầu của khách hàng Kênh phân phối trực tuyến thường cung cấp sự linh hoạt lớn hơn trong việc cung cấp sản phẩm và dịch vụ.
Chi phí và hiệu quả kinh tế:
Lựa chọn kênh phân phối có thể ảnh hưởng đến chi phí vận chuyển, lưu kho và quản lý hàng tồn kho Công ty cần cân nhắc giữa chi phí của từng kênh và việc duy trì mức giá cả phù hợp với khách hàng.
Hiệu quả kinh tế: Cân nhắc giữa hiệu quả kinh tế và chất lượng dịch vụ là điểu tối quan trọng Một kênh phân phối chi phí thấp nhưng không đáp ứng nhanh chóng đối với nhu cầu khách hàng có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm mua sắm và hình ảnh thương hiệu. Ưu tiên chiến lược thương hiệu và giao tiếp với khách hàng và đối tác:
Việc chọn lựa kênh phân phối phù hợp giúp tạo ra một hình ảnh thương hiệu nhất quán và mạnh mẽ trong mắt khách hàng Kênh phân phối trực tuyến thường đi kèm với cơ hội tương tác trực tuyến và hỗ trợ từ xa Điều này có thể ảnh hưởng đến việc quản lý mối quan hệ với khách hàng và phản ánh lựa chọn kênh phân phối Kênh phân phối trực tuyến thường yêu cầu chiến lược quảng bá và quảng cáo trực tuyến hiệu quả Ngược lại, cửa hàng bán lẻ có thể đòi hỏi chiến lược quảng bá truyền thống và tương tác trực tiếp.
Tổng kết đánh giá hiệu quả hoạt động marketing mix tại công ty
Sản phẩm đa dạng và chất lượng:
Sự cam kết đối với việc phát triển sản phẩm chất lượng là nền tảng quan trọng của chiến lược kinh doanh của công ty TNHH Thủy Sản Thuận Bình. Được hình thành từ tinh thần sáng tạo và chăm sóc đặc biệt, công ty không ngừng nỗ lực để mang đến cho khách hàng những sản phẩm vượt trội về chất lượng Quy trình sản xuất được thiết kế để đảm bảo từng sản phẩm được tạo ra đều tuân thủ các tiêu chuẩn chất lượng bảo đảm nhất Mỗi sản phẩm của công ty đều được kiểm tra và đánh giá kỹ lưỡng từ giai đoạn nguyên liệu đến quy trình sản xuất và sản phẩm cuối cùng Sự minh bạch trong quy trình sản xuất giúp công ty theo dõi và kiểm soát chất lượng một cách chặt chẽ Công ty đặt ra mục tiêu không chỉ làm cho sản phẩm đáp ứng mà còn vượt qua mong đợi của khách hàng.
Chất lượng không chỉ xuất phát từ quy trình sản xuất mà còn từ việc lắng nghe ý kiến đánh giá của khách hàng Công ty TNHH Thủy Sản Thuận Bình luôn mở cửa cho phản hồi và ý kiến đóng góp từ phía người tiêu dùng Điều này không chỉ giúp công ty hiểu rõ hơn về mong muốn của khách hàng mà còn tạo cơ hội để liên tục cải thiện và phát triển sản phẩm theo hướng tích cực.
Sự đa dạng trong danh mục sản phẩm là một trong những đặc điểm nổi bật của công ty, và điều này đã đóng góp đáng kể vào sự thành công của công ty trên thị trường Công ty không chỉ cam kết với chất lượng sản phẩm mà còn chú trọng đến việc đa dạng hóa danh sách sản phẩm để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng.
Chính sách giá, chiết khấu và ưu đãi hợp lý:
Chính sách giá, chiết khấu, và ưu đãi của công ty TNHH Thủy Sản Thuận Bình được xây dựng với sự tập trung chính xác vào việc tạo ra một môi trường kinh doanh tích cực, cung cấp giá trị tốt nhất cho khách hàng và đồng thời đảm bảo sự công bằng trong các giao dịch kinh doanh Chính sách này không chỉ đơn thuần là cách thức kinh doanh mà còn là cột mốc quan trọng của mối quan hệ đối tác bền vững mà công ty TNHH Thủy Sản Thuận Bình xây dựng.
Chính sách chiết khấu được thiết lập một cách linh hoạt để phản ánh mức độ hỗ trợ và đối ứng với nhu cầu cụ thể của từng đối tác kinh doanh Công ty cam kết tạo ra một môi trường win-win, nơi mà cả hai bên đều hưởng lợi từ sự phát triển chung Đối tác có thể mong đợi nhận được chiết khấu hợp lý, phản ánh đến cả giá trị đơn hàng và mức độ cam kết lâu dài Chính sách ưu đãi không chỉ giới hạn ở mức chiết khấu mà còn mở rộng đến các chương trình khuyến mãi và quà tặng kèm theo Công ty thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn để tri ân sự ủng hộ của khách hàng và đồng thời kích thích nhu cầu mua sắm Những ưu đãi này không chỉ mang lại giá trị kinh tế mà còn là cách để công ty thể hiện lòng biết ơn sâu sắc đến sự tin tưởng của khách hàng.
Mục tiêu của chính sách giá của công ty là duy trì giá cả ổn định và hợp lý trong khi vẫn giữ được chất lượng sản phẩm Công ty hiểu rằng sự ổn định trong giá cả không chỉ là lợi ích cho khách hàng mà còn giúp họ dễ dàng dự đoán chi phí và quản lý ngân sách Sự minh bạch về giá cả cũng là một trong những đặc điểm quan trọng giúp xây dựng niềm tin từ phía đối tác và khách hàng
Luôn có những chính sách quan tâm đến khách hàng và đối tác:
Chính sách quan tâm đến khách hàng và đối tác của công ty không chỉ là một phần trong chiến lược kinh doanh mà còn là biểu hiện rõ nét của sứ mệnh và giá trị cốt lõi mà công ty cam kết Để xây dựng và duy trì mối quan hệ thân thiết, công ty không ngừng phát triển những chính sách linh hoạt và đa dạng, đặt sự hài lòng và lợi ích của khách hàng và đối tác lên hàng đầu.
Công ty thường xuyên tổ chức các sự kiện, chương trình khuyến mãi và quà tặng đặc biệt nhằm tri ân sự ủng hộ của khách hàng Điều này không chỉ là cách để tạo ra sự hứng thú và tương tác với khách hàng mà còn là dịp để công ty thể hiện lòng biết ơn sâu sắc đến sự tin tưởng và lòng trung thành của họ. Đối với đối tác kinh doanh, công ty hiểu rằng mối quan hệ không chỉ là về giao dịch mua bán mà còn là về sự tin cậy và sự hỗ trợ lẫn nhau Chính sách đặc quyền và chiết khấu cho đối tác không chỉ là cách để họ cảm thấy được đánh giá mà còn là sự khích lệ cho sự hợp tác lâu dài Công ty đặt ra một mục tiêu đó là xây dựng mối quan hệ đối tác không chỉ dựa trên lợi ích kinh tế mà còn trên sự tôn trọng và cộng tác chặt chẽ.
Tình hình tài chính có những dấu hiệu phát triển tích cực:
Tình hình tài chính của công ty TNHH Thủy Sản Thuận Bình đã trải qua những dấu hiệu phát triển tích cực trong những năm gần đây, một minh chứng rõ ràng cho tính đúng đắn của những chiến lược kinh doanh mà ban lãnh đạo đã khéo léo áp dụng Những thành tựu đáng kể này không chỉ là kết quả của sự chăm chỉ và sáng tạo mà còn là sự kết hợp hài hòa giữa tầm nhìn chiến lược và khả năng thích ứng linh hoạt
Một trong những điểm đặc biệt đáng chú ý là sự tăng trưởng đột phá của doanh thu trong giai 3 năm gần đây Sự gia tăng này không chỉ đơn thuần là do mở rộng quy mô kinh doanh mà còn là kết quả của việc hiệu quả hóa các quy trình sản xuất và tối ưu hóa chuỗi cung ứng Lợi nhuận cũng ghi nhận sự tăng trưởng đáng kể, đặc biệt là trong bối cảnh thị trường ngày càng cạnh tranh Ban lãnh đạo đã thành công trong việc quản lý chi phí và tăng cường khả năng sinh lời thông qua việc đa dạng sản phẩm và mở rộng thị trường tiêu thụ Tình hình tài chính tích cực còn phản ánh việc cải thiện hiệu suất hoạt động và quản lý rủi ro hiệu quả của công ty.
Tình hình tài chính tích cực của công ty không chỉ là kết quả của những chiến lược kinh doanh linh hoạt mà còn là sự kết hợp hài hòa giữa tầm nhìn chiến lược và khả năng thích ứng nhanh chóng Sự đầu tư đúng đắn vào quy trình sản xuất, quản lý nội bộ và mối quan hệ đối tác đã giúp công ty tạo ra một bức tranh tài chính vững mạnh và bền vững.
Chưa có phòng marketing chính thức:
Việc thiếu đi một phòng Marketing chính thức đã tạo ra những thách thức đáng kể cho công ty TNHH Thủy Sản Thuận Bình, đặc biệt là trong việc xúc tiến bán hàng và quảng bá thương hiệu Sự hiện diện của một bộ phận Marketing không chỉ mang lại lợi ích về chiến lược mà còn tạo ra sức mạnh từ nguồn nhân sự đa dạng và chuyên sâu Trước hết, phòng Marketing chính thức sẽ giúp xây dựng và triển khai chiến lược tiếp thị một cách toàn diện Điều này bao gồm việc nghiên cứu thị trường, phân tích đối thủ, và xác định mục tiêu cụ thể để định hình thông điệp và hình ảnh thương hiệu Một kế hoạch tiếp thị có chủ đích sẽ giúp tối ưu hóa sự hiểu biết về thị trường, đồng thời tạo ra các chiến lược quảng bá và xúc tiến bán hàng có hiệu suất cao.
Ngoài ra, phòng Marketing sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng mối quan hệ với khách hàng và đối tác Việc hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của khách hàng là chìa khóa để tạo ra sản phẩm và dịch vụ đáp ứng đúng yêu cầu thị trường Một chiến lược truyền thông kỹ thuật số thông minh và chủ đích sẽ tăng cường sự tương tác với khách hàng, tạo ra sự cam kết và tăng cường nhận thức về thương hiệu Ngoài chiến lược, sự hiện diện của phòng Marketing sẽ mang lại nguồn nhân sự đa dạng và chuyên sâu, đóng góp vào sự sáng tạo và đổi mới trong công ty Những chuyên gia tiếp thị và truyền thông có kinh nghiệm sẽ đem lại góc nhìn mới mẻ và chiến lược tiếp cận sáng tạo, giúp công ty không chỉ thích ứng với thị trường hiện tại mà còn dự báo và chuẩn bị cho thách thức từ tương lai Để xây dựng một phòng Marketing chính thức và hiệu quả, công ty cần đặt ra những kế hoạch và đầu tư phù hợp.
Nguyên nhân của hạn chế
Thiếu nguồn lực tài chính: doanh nghiệp nhỏ như công ty TNHH Thủy Sản Thuận Bình vẫnphải còn đối mặt với khó khăn tài chính và coi marketing là một chi phí không cần thiết Công ty chưa có nhiều kinh phí chi trả cho các chiến lược tiếp thị truyền thống và thiếu nhân sự chuyên nghiệp trong lĩnh vực này. Thiếu nhận thức về giá trị của marketing: doanh nghiệp có thể chưa nhận ra giá trị thực sự của marketing trong việc tạo ra nhận thức thương hiệu, xây dựng mối quan hệ khách hàng, và tăng cường doanh số bán hàng Công ty có thể vẫn coi marketing là một hoạt động không cần thiết hoặc không ưu tiên.
Thiếu kỹ năng và nhân sự chuyên nghiệp: là doanh nghiệp nhỏ và đang dần phát triển nên công ty chưa có nhân sự chuyên nghiệp và có kỹ năng marketing cần thiết Điều này có thể làm giảm khả năng thực hiện các chiến lược marketing hiệu quả.
Chưa thiết lập trang web chính thức:
GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ MARKETING MIX TẠI CÔNG TY TNHH THỦY SẢN THUẬN BÌNH
Định hướng và mục tiêu phát triển của công ty
Trong tương lai, công ty cam kết tiếp tục tập trung sử dụng tối đa nguồn lực hiện có để hướng tới mục tiêu triển khai toàn diện các dịch vụ hỗ trợ và tiếp thị sản phẩm trên toàn bộ địa bàn các thành phố hiện đang phân phối sản phẩm của công ty Đặc biệt, công ty sẽ đặt ưu tiên cao vào việc mở rộng mối quan hệ khách hàng, đặc biệt là với khách hàng tiềm năng, và củng cố sự hợp tác với các đại lý cung cấp, nhằm xây dựng nền móng vững chắc cho sự phát triển bền vững Đồng thời, chú trọng vào việc đầu tư vào nguồn nhân lực thông qua việc đào tạo nhân viên mới và nâng cao trình độ chuyên môn của đội ngũ nhân viên lâu năm, nhằm tạo ra một hình ảnh gần gũi và chuyên nghiệp của công ty đối với khách hàng.
Mục tiêu phát triển trong 3 năm tới 2024 - 2026
Tăng cường sản phẩm và chất lượng: Nâng cao chất lượng của sản phẩm thủy sản để đáp ứng yêu cầu cao của thị trường Tăng cường công nghệ sản xuất chế biến, đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn an toàn thực phẩm Nâng cao chất lượng sản phẩm
Mở rộng thị trường và khách hàng: Mở rộng quy mô kinh doanh bằng cách mở rộng thị trường xuất khẩu hoặc tiếp cận thêm các thị trường nội địa.Tăng doanh số bán hàng lên ít nhất 30% hoặc mở rộng phạm vi tiêu thụ nội địa đến ít nhất 3 thành phố khác.
Phát triển thương hiệu và tiếp thị: Xây dựng và phát triển thương hiệu của công ty thông qua chiến lược tiếp thị sáng tạo Tăng hiểu biết về thương hiệu tới ít nhất 50% trong thị trường địa phương và tăng số lượng đơn đặt hàng trực tuyến.
Tăng cường quan hệ với các đối tác kinh doanh: Xây dựng và củng cố quan hệ với các đối tác cung cấp và đại lý phân phối Tăng cường hợp tác với ít nhất
10 đối tác kinh doanh mới và nâng cao tỷ lệ hài lòng từ đối tác hiện tại.
3.2 Một số giải pháp nâng cao hiệu quả marketing mix tại công ty
3.2.1 Xây dựng website chính thức cho công ty
Hiện nay, website đóng vai trò là kênh truyền thông và công cụ kinh doanh hàng đầu cho mỗi doanh nghiệp và hộ kinh doanh, mang lại những ưu điểm không thể phủ nhận Việc xây dựng và thiết kế website trở thành một công việc quan trọng, đặt ở vị trí tiêu biểu trong mỗi kế hoạch kinh doanh. Đặc biệt, đối tượng khách hàng giới tri thức và nhân viên văn phòng đang gia tăng nhanh chóng Nhóm này không chỉ có điều kiện tài chính tốt mà còn thường xuyên tìm kiếm thông tin trực tuyến để mua sản phẩm và dịch vụ.
Với số lượng người sử dụng internet tại Việt Nam đạt 77.93 triệu người năm 2023 (chiếm 79,1% tổng dân số), với thời gian sử dụng internet hằng ngày trung bình là 6 giờ 38 phút con số này đã vượt xa người nghe đài và đọc báo in rất nhiều Phương thức tiếp thị truyền thống đang trở nên kém hiệu quả do chi phí cao và sự cạnh tranh lớn.
Thanh toán trực tuyến tại Việt Nam đang trở nên phổ biến và là xu hướng của cả hiện tại và trong tương lai Do đó, việc mỗi doanh nghiệp có một website không chỉ quan trọng mà còn trở nên cấp thiết hơn bao giờ hết.
Lập một website cho doanh nghiệp vừa là một bước quan trọng trong chiến lược phát triển kinh doanh Mục tiêu chính là tận dụng hiệu quả tối đa từ nền tảng trực tuyến để thúc đẩy sự tăng trưởng và tăng cường quan hệ với khách hàng.
Mục tiêu là mở ra cơ hội cho để chinh phục thị trường mới và tạo điều kiện thuận lợi cho việc tiếp cận khách hàng tiềm năng trên khắp mọi miền đất nước thông qua mạng Internet Bằng cách này, doanh nghiệp không chỉ mở rộng phạm vi ảnh hưởng của mình mà còn tạo ra một cổng thông tin linh hoạt cho khách hàng trong và ngoài khu vực địa lý của chúng tôi.
Quảng bá sản phẩm và dịch vụ, trang web sẽ là nơi giới thiệu tuyệt vời cho các sản phẩm thủy sản, giúp chúng được giới thiệu một cách rõ ràng và hấp dẫn. Ngoài ra còn có nội dung chất lượng, bao gồm hình ảnh và video chân thực, nhằm kích thích sự quan tâm từ phía khách hàng và chứng minh giá trị thực sự của sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.
Tối ưu hóa trải nghiệm mua sắm trực tuyến cho khách hàng Hỗ trợ thanh toán trực tuyến cũng sẽ được tích hợp, tạo ra sự thuận tiện và an tâm cho người tiêu dùng trong quá trình mua sắm.
Nội dung giải pháp Đầu tiên là nghiên cứu và lập kế hoạch, xác định mục tiêu rõ mục tiêu và đối tượng của doanh nghiệp để xây dựng trang web phản ánh đúng hình ảnh doanh nghiệp Nghiên cứu thị trường, đánh giá các trang web cạnh tranh và xu hướng trong ngành thủy sản để đảm bảo sự độc đáo và hiệu quả của trang web mới.
Chọn tên miền, lựa chọn một tên miền phản ánh tốt về doanh nghiệp và dễ nhớ, song song với đó là chọn một dịch vụ hosting chất lượng để đảm bảo trang web luôn hoạt động mượt mà.
Tiếp đến là xây dựng cấu trúc web, xác định cấu trúc trang web Xây dựng một sơ đồ trang web logic và chi tiết về cấu trúc trang web Xây dựng trang chủ và các trang quan trọng bao gồm giới thiệu, sản phẩm, dịch vụ, liên hệ, và bài viết chia sẻ thông tin về ngành thủy sản.
