Đề tài nghiên cứu tổng hợp lý thuyết về nội dung của “ lãnh Đạo ”và phân tích bản chất của lãnh Đạo tại 1 công ty

Chương lãnh đạo trong quản trị học không chỉ giới thiệu về vai trò của người lãnh đạo mà còn tập trung vào các kỹ năng, phong cách, và chiến lược cần thiết để tạo dựng và duy trì một môi

ĐẠI HỌC KINH TẾ HỒ CHÍ MINH

PHÂN HIỆU VĨNH LONG

KHOA: KHOA HỌC CƠ BẢN

TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN

Đề tài : Nghiên cứu tổng hợp lý thuyết về nội dung của “ Lãnh đạo ”và phân tích bản chất của lãnh đạo tại 1 công ty.

GVHD:Nguyễn Đình Thi MãHP:23C9MAN500200102 Sinh viên :Phạm Thị Mỹ Như Khoá-Lớp:K48-Logistic và QLCCU MSSV:31221570058

Năm học :2023-2024

Vĩnh Long, ngày 29 tháng 10 năm 2023

LỜI CẢM ƠN

Lời đầu tiên, em xin được gửi lời cảm ơn chân thành đến thầy Nguyễn Đình Thi- giảng viên bộ môn Quản Trị Học.

Trong thời gian học tập và nghiên cứu môn Quản Trị Học, thầy

đã tận tình truyền đạt những kiến thức vừa mang tính lý thuyết vừa mang tính thực tế liên quan đến môn học Khoảng thời gian được tham dự lớp học của thầy, em đã được tiếp cận nhiều kiến thức bổ ích và cần thiết cho quá trình học tập và làm việc sau này của mình Nếu không có những lời hướng dẫn và dạy bảo của thầy thì bài tiểu luận của em rất khó để có thể hoàn thiện được.

Với lượng kiến thức có hạn và khả năng nhận thức của em còn nhiều hạn chế, chính vìvậy không thể không tránh khỏi những sai sót trong bài làm Em rất mong nhận được những lời góp ý trân quý của thầy để bài làm được hoàn thiện hơn

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU

I CƠ SỞ LÝ LUẬN 1

1 Bản chất về lãnh đạo

2 Lãnh đạo trong thời đại hiện nay 1

3 Từ quản trị đến nhà lãnh đạo 2

4 Những đặc trưng của lãnh đạo 3

5 Tiếp cận theo hành vi 4

6 Các cách tiếp cận theo tình huống 5

7 Lãnh đạo lôi cuốn và chuyển hoá về chất 5

8 Sự đi theo 6

9 Quyền lục và ảnh hưởng

II.PHẦN VẬN DỤNG

III.DANH MỤC THAM KHẢO

Lời mở đầu

Lãnh đạo là một khía cạnh quan trọng trong lĩnh vực quản trị học, đóng vai trò quyết định trong sự phát triển và thành công của một tổ chức Chương lãnh đạo trong quản trị học không chỉ giới thiệu về vai trò của người lãnh đạo mà còn tập trung vào các kỹ năng, phong cách, và chiến lược cần thiết để tạo dựng và duy trì một môi trường làm việc hiệu quả

Trong chương này, chúng ta sẽ khám phá sâu hơn về tầm quan trọng của lãnh đạo trong quản trị, cách xây dựng đội ngũ lãnh đạo mạnh mẽ, và những khía cạnh khác liên quan đến việc định hình tương lai và thành công của tổ chứcvà bài tiểu luận này sẽ giúp hiểu rõ hơn về chương “lãnh đạo”

I.CƠ SỞ LÝ THUYẾT

1.Bản chất của lãnh đạo

Lãnh đạo là khả năng gây ảnh hưởng đến các cá nhân nhằm đạt được

các mục tiêu

Lãnh đạo mang đặc tính “tương tác hai chiều” và xuất hiện trong sự tương tác giữa những con người

2.Lãnh đạo trong thời đại hiện nay

Mô hình lãnh đạo cấp độ 5 đề cập đến mức độ cao nhất trong hệ thống cấp bậc năng lực quản trị Nhà lãnh đạo ở cấp độ 5 thường tỏ ra nhún nhường và khiêm tốn, họ nhận hoàn toàn trách nhiệm cho các sai lầm, các kết quả kém hay thất bại

Lãnh đạo phục vụ sẽ vượt qua sự tư lợi để phục vụ cho người khác, tổ chức và xã hội Lãnh đạo phục vụ vận hành theo hai cấp độ: hỗ trợ cho việc hoàn thành các mục tiêu, thỏa mãn nhu cầu của nhân viên và nhận dạng các mục đích lớn hơn hay các sứ mệnh của tổ chức

Lãnh đạo đáng tin cậy đề cập đến những cá nhân biết và hiểu về bản thân họ, là những người tán thành và hành động phù hợp với những hứng cho người khác với thái độ cởi mở và đáng tin cậy

Những khác biệt về giới trong lãnh đạo Mặc dù cả nam và nữ đều thực hiện lãnh đạo tương tác, và phong cách của nữ giới thường tỏ ra thích hợp trong các tổ chức ngày nay

3 Từ quản trị đến lãnh đạo

Quản trị đặt ưu tiên vào sự ổn định và trật tự trong phạm vi cấu trúcvà hệ thống tổ chức hiện hữu

Ngược lại, lãnh đạo xúc tiến tầm nhìn và sự thay đổi Lãnh đạo phải đặt ra câu hỏi

về tình trạng hiện tại, sẵn sàng chấp nhận rủi ro để các chuẩn mực lỗi thời, không hữu ích, không phù hợp về mặt xã hội được

thay thế nhằm đáp ứng những thách thức

mới

4 Những đặc trưng của lãnh đạo

Những nỗ lực ban đầu để thấu hiểu thành công của lãnh đạo tập trung vào những đặc trưng của nhà lãnh đạo như: thông minh, trung thực, tự tin, và cả hình dáng bề ngoài •

Những năm gần đây, bên cạnh những đặc trưng cá nhân, các đặc điểm của nhà lãnh đạo về thể chất, xã hội, và những gì có liên quan đến

công việc cũng được xem xét

Các nhà lãnh đạo hiệu quả thường sở hữu rất nhiều đặc trưng khác biệt nhau, không có một nhà lãnh đạo nào có một tập hợp đầy đủ các đặc thể trưng phù hợp cho việc xử lý mọi vấn đề, thách thức hay cơ hội khi chúng xuất hiện

5 Tiếp cận theo hành vi

Các nhà nghiên cứu tại Ohio đã nhận dạng hai hành vi chủ yếu, đó là sự quan tâm

và khởi xướng cấu trúc Sự quan tâm thuộc vào nhóm hành vi định hướng con người Khởi xướng cấu trúc thuộc vào nhóm thànhhành vi định hướng nhiệm vụ

1 • Blake và Mouton đã đề xuất lý thuyết về hai khía cạnh lãnh đạo N Bệnh trục trong sơ đồ mạng lưới được đo băng thang đo 9 bậc Quản trị theo đội (9.9) thường được xem là hiệu quả nhất và được khuyến cáo nên ninh sử dụng Câu lạc bộ đông hương (1.9) xuất hiện khi nhấn mạnh vào thanh con người hơn kết quả công việc Quản trị tuân thủ quyền lực (91) (Ti xảy ra khi định hướng chi phối tập trung vào hiệu suất hoạt động Lãnh đạo trung dung (5.5) thể hiện một mối quan tâm cân bằng

v con người và sản xuất Quản trị suy giảm (1.1) rất ít được sử dụng, các

nỗ lực hướng vào mối quan hệ tương tác giữa con nGƯỜI

và việc hoàn thành công việc

6.Các cách tiếp cận theo tình huống

Mô hình tình huống của lãnh đạo được đề xuất bởi Hersey và Blanchard Cách tiếp cận này tập trung vào đặc trưng của những người đi theo đó xác định hành vi lãnh đạo phù hợp Điểm nhấn mô hình này là người đi theo có khả năng và mức độ sẵn sàng khác nhau trong quá trình thực hiện một nhiệm vụ cụ thể Các nhà lãnh đạo hiệu quả điều chỉnh phong cách lãnh đạo của họ tùy theo mức độ sẵn sàng của những người đi theo thuộc quyền quản lý

Phong cách chỉ đạo có xác suất ảnh hưởng thành công nhất khi người người đi theo

có mức độ sẵn sàng thấp Phong cách hướng dẫn và hỗ trợ được thực hiện khi người đi theo có sự sẵn sàng ở mức độ trung bình

Phong cách ủy quyền có hiệu quả khi những người đi theo thể hiện sự sẵn sàng cao

vì họ có mức độ cao về trình độ học vấn, kinh nghiệm, và sự sẵn sàng chấp nhận trách nhiệm trong hành vi hướng về công việccủa họ

- Lý thuyết tình huống của Fiedler là việc tạo sự tương thích giữa phong cách lãnh đạo với tình huống thuận lợi nhất cho hiệu quả của nhà Iãnh đạo

Tình huống của lãnh đạo có thể được phân tích dựa trên 3 yếu tố: chất lượng của mối quan hệ giữa lãnh đạo và nhân viên, mức độ của cấu trúc nhiệm vụ, và mức độ quyền lực chính thức mà người lãnh đạo có thể tác động đến những nhân viên Các nhà lãnh đạo định hướng vào nhiệm vụ thường tỏ ra có hiệu quả khi tình huống thuận lợi cao hoặc bất lợi cao Các nhà lãnh đạo định hướng theo mối quan

hệ thường tỏ ra có hiệu quả hơn trong tình huống mà sự thuận lợi ở mức độ trung bình

-Sự thay thế lãnh đạo của tình huống Cách tiếp cận này chỉ ra một không còn cần thiết nữa Các biến số tình huống có khuynh hướng thay thế tay làm trung hòa các đặc trưng của lãnh đạo Sự thay thế cho lãnh đạo sẽ làm cho phong cách lãnh đạo trở nên không cần thiết hay dư thừa

7 Lãnh đạo lôi cuốn và chuyển hóa về chất

Lãnh đạo lôi cuốn có khả năng truyền cảm hứng và động viên nhân viên làm nhiều hơn những gì họ thường làm, bất chấp những trở ngại và thậm chí hy sinh quyền lợi cá nhân Những người đi theo sẵn lòng đặt những lợi ích riêng mình qua một bên để hành động vì lợi ích củađội, bộ phận, hay tổ chức

Lãnh đạo chuyển hóa về chất có khả năng truyền cảm hứng cho người đi theo không chỉ dựa vào niềm tin cá nhân người lãnh đạo mà còn tạo ra niềm tin vào bản thân cho họ trong việc phát huy tiềm năng và tạo ra những điều tốt đẹp hơn cho tương lai của tổ chức

8 Sự đi theo

Người đi theo bị xa lánh là một người thụ động, nhưng có tư duy độc lập - cẩn trọng

Những người tuân thủ tham gia chủ động trong việc tạo lập mối quan hệ với nhà lãnh đạo, nhưng họ không có kỹ năng tư duy độc lập - cẩn trọng

Người sống còn thực dụng có những phẩm chất của bốn trạng thái cực đoan nhất - tùy thuộc vào loại phong cách thích ứng với bối cảnh tình huống hiện hành

Người đi theo thụ động không thể hiện tư duy độc lập - cẩn trọng và cũng không phải là người tham gia chủ động

Người đi theo có hiệu quả là những người có tư duy độc lập - cẩn trọng và mang tính chủ động tham gia vào các hoạt động của tổ chức

9 Quyền lực và sự ảnh hưởng

- Quyền lực vị trí

Quyên lực hợp pháp hình thành từ vị trí quản trị chính thức trong một tổ chức và thẩm quyền từ vị trí này

Quyền lực khen thưởng hình thành từ thẩm quyền đưa ra các khenthưởng cho

người khác

\

Quyền lực áp đặt đề cập đến thẩm quyền trừng phạt hay khuyến cáo trừng phạt Quyền lực cá nhân

Quyên lực chuyên gia hình thành từ kiến thức chuyên môn đặc thù của một hay những kỷ năng liên quan đến việc thực hiện công việc

quyên lực tham chiếu đến từ những phẩm chất cá nhân của một người khác, vì thế

họ mong muốn thực hiện sao cho giống như người người, chúng tạo nên sự nhận dạng, tôn trọng và ngưỡng mộ của

Các nguồn khác tạo nên quyên lực

Nỗ lực cá nhân thể hiện được những sáng kiến, tạo được những kết quả công việc ngoài mức mong đợi của người khác, chấp nhận thách thức, thực hiện những dự án không ai muốn làm nhưng lại có tầm ảnh hưởng quan trọng đến tổ chức

Mạng lưới quan hệ Những người thuộc vào một mạng lưới các mối quan hệ càng rộng thường sẽ có quyền lực càng lớn hơn

Thông tin là một nguồn lực chủ yếu của hoạt động kinh doanh, những người nào

có thể tiếp cận thông tin, và kiểm soát cách thức cũng như người có trách nhiệm cung cấp thông tin thì họ sẽ có quyền lực

-Những chiến thuật tác động vào mối quan hệ cá nhân

Sử dụng thuyết phục hợp lý là sử dụng các dữ kiện, dữ liệu, và những lập luận hợp

lý để thuyết phục người khác về một ý tưởng, yêu cầu, hay quyết định đề ra là phù hợp

Giúp đỡ những người ưa thích bạn Cá nhân thường đồng tình với những người

mà họ thích hơn là những người mà họ không thích Vì thế các nhà lãnh đạo hiệu quả thường cố gắng tạo ra một hình ảnh và ấn tượng tốt với người khác.

Nhánmạnh đếnquy luật “có qua có lại” Các nhà lãnh đạo có thểgây ảnh hưởng

lên người khác thông qua sự trao đổi về lợi ích và sự

ưu đãi

Phát triển các liên minh Các nhà lãnh đạo hiệu quả cân phát triển một mạng lưới các đối tác liên minh, là những người ủng hộ, có thể giúp họ hoàn thành các mục tiêu của mình.

Nói ra những gì mà bạn mong muốn để gây ảnh hưởng đến người khác chính là việc đưa ra những yêu cầu trực tiếp có tính cá nhân.

Sử dụng thẩm quyền ở mức cao hơn Sử dụng thẩm quyền chính thức đồng thời với việc tạo được sự ủng hộ của những nhà quản trị cấp cao hơn để có thể nâng

cao vị thế của mình