10 CHƯƠNG 2 TỔ CHỨC THỰC HIỆN NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN FCL TẠI CÔNG TY TNHH GREEK FIRE .... Trong quá trình thực tập và học hỏi tại công ty TNHH GREEK FIRE tôi
Giới thiệu công ty
Mới được thành lập chưa lâu nhưng Công ty đã cố gắng không ngừng vươn mình bước chân vào thị trường dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu để cạnh tranh với các công ty lớn, nhỏ trong và ngoài nước nhanh chóng trở thành một công ty vận tải, đại lý gom hàng lẻ, xuất nhập khẩu, vận chuyển hàng hóa quốc tế; giao nhận chuyên nghiệp tại khu vực phía nam Với các tuyến vận tải chính đi đến các cảng chính Châu Á, Châu Âu, Mỹ và Úc như:
• Tp Hồ Chí Minh – Qingdao; China
• Tp Hồ Chí Minh – Kolkata; India
• Tp Hồ Chí Minh – Sydney; Australia
• Tp Hồ Chí Minh – Bangkok; Thailand
• Tên giao dịch tiếng việt: CÔNG TY TNHH GREEK FIRE
• Tên giao dịch quốc tế: GREEK FIRE COMPANY LIMITED
Giám đốc: Ông BÙI VĂN PHƯỚC
Văn phòng chính: 601A Đường Cách Mạng Tháng Tám, Phường 15, Quận 10, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam Điện thoại: +84-8 3515 2993 Fax: +84-8 3555 3954
Mã số thuế: 0315294635 o Mục tiêu:
Công ty Greek fire có khả năng đáp ứng kịp thời các nhu cầu của khách hàng và hỗ trợ họ trong từng vấn đề có liên quan Với uy tín sẵn có cùng với việc cam kết đem đến cho khách hàng các giải pháp vận chuyển đáng tin cậy, giá cả cạnh tranh, dịch vụ chất lượng; công ty BPL đã thiết lập được một mạng lưới khách hàng trung thành trên toàn cầu, luôn hướng đến việc thỏa mãn các nhu cầu của khách hàng một cách tốt nhất; thời gian nhanh nhất và giá cả hợp lý nhất Với phương châm: “ nhanh, an toàn, hiệu quả”
Chức năng, nhiệm vụ của công ty
Chức năng
• Các chức năng kinh doanh theo giấy phép kinh doanh:
• Vận tải hàng hóa ven biển và viễn dương
• Vận tải hàng hóa đường thuỷ nội địa
• Chức năng chính: Hoạt động dịch vụ hỗ trợ khác liên quan đến vận tải Chi tiết: Gửi hàng; tổ chức các hoạt động vận tải đường sắt, đường bộ, đường biển; Giao nhận hàng hóa; Thu, phát các chứng từ vận tải và vận đơn; Hoạt động của đại lý làm thủ tục hải quan; Hoạt động của các đại lý vận tải hàng hóa đường biển; Môi giới thuê tàu biển; bao gói hàng hóa (trừ kinh doanh bến bãi ô tô, hóa lỏng khí để vận chuyển và đường hàng không)
• Bán buôn vật liệu, thiết bị lắp đặt khác trong xây dựng Chi tiết: Bán buôn xi măng Bán buôn gạch xây, ngói, đá, cát, sỏi Bán buôn kính xây dựng Bán buôn sơn, vécni Bán buôn gạch ốp lát và thiết bị vệ sinh Bán buôn đồ ngũ kim Bán buôn tre, nứa, gỗ cây và gỗ nguyên liệu, ống nối, khớp nối và chi tiết lắp ghép khác
• Bán buôn chuyên doanh khác chưa được phân vào đâu Chi tiết: Bán buôn camera, máy massage, nệm massage, máy tập thể dục Bán buôn hóa chất trong lĩnh vực phụ gia thực phẩm, bán buôn phân bón, hạt nhựa, chất dẻo dạng nguyên sinh, cao su, hàng thủ công mỹ nghệ Bán buôn điện thoại, máy tính, máy tính bảng, linh kiện điện thoại, linh kiện máy tính, đồng hồ Bán buôn thực phẩm chức năng
• Bán lẻ vải, len, sợi, chỉ khâu và hàng dệt khác trong các cửa hàng chuyên doanh Chi tiết: Bán lẻ vải, hàng dệt khác
• Bán lẻ thảm, đệm, chăn, màn, rèm, vật liệu phủ tường và sàn trong các cửa hàng chuyên doanh Chi tiết: Bán lẻ thảm, đệm, chăn, màn, rèm, vật liệu phủ tường và sàn
• Bán lẻ đồ điện gia dụng, giường, tủ, bàn, ghế và đồ nội thất tương tự, đèn và bộ đèn điện, đồ dùng gia đình khác chưa được phân vào đâu trong các cửa hàng chuyên doanh Chi tiết: Bán lẻ đồ điện gia dụng đèn và bộ đèn điện Bán lẻ đồ dùng bằng gốm, sứ, thuỷ tinh
• Bán lẻ thiết bị, dụng cụ thể dục, thể thao trong các cửa hàng chuyên doanh Chi tiết: Bán lẻ thiết bị, đồ dùng, dụng cụ thể dục, thể thao
• Bán lẻ hàng may mặc, giày dép, hàng da và giả da trong các cửa hàng chuyên doanh Chi tiết: Bán lẻ hàng may mặc, giày dép, hàng da và giả da Bán lẻ balo, vali, cặp túi, ví hàng du lịch bằng da và giả da
• Bán lẻ thuốc, dụng cụ y tế, mỹ phẩm và vật phẩm vệ sinh trong các cửa hàng chuyên doanh Chi tiết: Bán lẻ nước hoa, mỹ phẩm và vật phẩm vệ sinh
• Cổng thông tin Chi tiết: Thiết lập trang thông tin điện tử tổng hợp
• Bán buôn ô tô và xe có động cơ khác
• Bán buôn nông, lâm sản nguyên liệu (trừ gỗ, tre, nứa) và động vật sống Chi tiết: Bán buôn nông lâm sản (không hoạt động tại trụ sở)
• Bán buôn thực phẩm Chi tiết: Bán buôn thủy sản Bán buôn thực phẩm đóng hộp, bán buôn rau, quả
• Bán buôn vải, hàng may sẵn, giày dép Chi tiết: Bán buôn thảm, đệm, chăn, màn, rèm, ga trải giường, gối và hàng dệt khác; vải, hàng may sẵn, giày dép
• Bán buôn đồ dùng khác cho gia đình Chi tiết: Bán buôn vali, cặp, túi, ví, hàng da và giả da khác; nước hoa, hàng mỹ phẩm và chế phẩm vệ sinh; hàng gốm, sứ, thủy tinh; đồ điện gia dụng, đèn và bộ đèn điện; dụng cụ thể dục, thể thao
• Bán buôn máy vi tính, thiết bị ngoại vi và phần mềm
• Bán buôn thiết bị và linh kiện điện tử, viễn thông Chi tiết: Bán buôn thiết bị điện thoại
• Bán buôn máy móc, thiết bị và phụ tùng máy khác Chi tiết: Bán buôn máy móc, thiết bị và phụ tùng máy công nghiệp
• Bán lẻ hàng hóa khác mới trong các cửa hàng chuyên doanh Chi tiết: Bán lẻ camera, máy massage, nệm massage, máy tập thể dục Bán lẻ điện thoại, máy tính, máy tính bảng, linh kiện điện thoại, linh kiện máy tính, đồng hồ Bán lẻ thực phẩm chức năng Bán lẻ ga trải giường, gối Bán lẻ tre, nứa, gỗ cây và gỗ nguyên liệu
• Vận tải hàng hóa đường sắt
• Vận tải hàng hóa bằng đường bộ
• Các chức năng hiện đang hoạt động:
• Vận chuyển, giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu trong nước và quốc tế
• Xuất khẩu các mặt hàng trong phạm vi cho phép của Nhà Nước
• Cung cấp dịch vụ vận chuyển nội địa, quốc tế, vận tải đa phương thức
Công ty GREEK FIRE CO., LTD phải thực hiện một số công việc liên quan đến quá trình vận tải và giao nhận hàng hóa như: đưa hàng ra cảng, làm thủ tục hải quan, tổ chức xếp dỡ, giao hàng cho người nhận tại nơi quy định;
Hoạt động xuất nhập khẩu ủy thác;
Ngoài chức năng chính là giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu bằng đường biển và hàng không công ty còn thực hiện những dịch vụ khác như: thu gom và chia lẻ hàng, kho bãi, khai thuê hải quan, tư vấn về hợp tác đầu tư, gia công và kinh doanh hàng xuất nhập khẩu;
Nhiệm vụ
Xây dựng và tổ chức thực hiện các kế hoạch kinh doanh dịch vụ và các kế hoạch có liên quan nhằm đáp ứng các chức năng hoạt động của công ty;
Bảo đảm việc hoạch toán kinh tế, tự trang trải nợ và làm tròn nghĩa vụ với Nhà Nước;
Quản lý việc sử dụng vốn hợp lý có hiệu quả đảm bảo cho hoạt động kinh doanh và ngày càng mở rộng quy mô công ty;
Thực hiện các chính sách cán bộ, chính sách về lao động và tiền lương;
Bồi dưỡng nâng cao trình độ văn hoá, nghiệp vụ cho nhân viên, tạo điều kiện cho nhân viên tự phát triển bằng cách khen thưởng, tăng lương.
Phạm vi hoạt động
• Dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu bằng đường biển và hàng không;
• Đại lý giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu;
• Dịch vụ ủy thác xuất nhập khẩu
• Vận tải nội địa và quốc tế
Cơ cấu tổ chức và tình hình nhân sự của công ty
Sơ đồ bộ máy quản lý của công ty
(Nguồn: Bộ phận quản lý)
Hình 1.1: Sơ đồ bộ máy quản lý của công ty.
Chức năng và nhiệm vụ của các phòng ban
• Giám đốc: Đây là phòng ban dành cho giám đốc, người nắm quyền điều hành toàn bộ công ty Giám đốc sẽ là người đề ra những chiến lược, kế hoạch phát triển cho công ty qua từng giai đoạn
• Bộ phận Tài chính - Kế toán: Đây là bộ phận nắm giữ nguồn vốn, nguồn tài sản của công ty Trưởng phòng và các nhân viên tại đây sẽ đề ra những kế hoạch tài chính phù hợp cho từng thời kỳ phát triển của công ty Đồng thời, tính toán thời gian xoay vòng vốn, khả năng sử dụng đồng vốn sao cho hiệu quả nhất Bộ phận này còn chịu trách nhiệm các báo cáo tài chính, báo cáo lưu chuyển tiền tệ, khai báo thuế và đóng thuế mỗi năm
BỘ PHẬN XUẤT NHẬP KHẨU
• Bộ phận xuất nhập khẩu: Tại phòng ban này, trưởng phòng và các nhân viên sẽ là người chịu trách nhiệm thực hiện việc xuất khẩu hoặc nhập khẩu một lô hàng Phòng ban này chia ra làm 3 bộ phận, một là kinh doanh xuất nhập khẩu, hai là chứng từ XNK và ba là giao nhận hiện trường Nhân viên sale thực hiện chào hàng, báo giá, lập hợp đồng thương mại và thương lượng với khách hàng Các nhân viên trong phòng ban này sẽ đảm nhận trách nhiệm thực hiện các chứng từ có liên quan trong suốt quá trình xuất khẩu, nhập khẩu một lô hàng Bộ phận chứng từ cũng chịu trách nhiệm khai hải quan và thông quan cho các lô hàng và xin các giấy phép chứng nhận được yêu cầu Đồng thời, bộ phần giao nhận hiện hiện trường sẽ thực hiện đa số các nghiệp vụ trong quy trình giao nhận hàng hóa XNK
• Bộ phận Marketing: Nhân viên trong phòng Marketing có nhiệm vụ đề ra những chiến lược phát triển sản phẩm, hỗ trợ phòng XNK bán hàng hóa Một số sản phẩm do công ty thực hiện kinh doanh sẽ được đề xuất và thực hiện tại bộ phận này
• Bộ phận nhân sự: Đây là nơi quản lý nguồn nhân lực của công ty, có trách nhiệm tìm kiếm và chiêu mộ các nhân tài, người có trình độ chuyên môn cao trong lĩnh vực XNK về làm việc tại công ty Phòng nhân sự còn quản lý một số mảng liên quan đến phòng tài chính như việc chi trả lương và các vấn đề liên quan đến bảo hiểm xã hội, bảo hiệm thất nghiệp cho nhân viên.
Tình hình nhân sự của công ty
Cơ cấu tổ chức nhân sự
Bảng 1.2 Tình hình nhân sự của Công ty TNHH Greek Fire năm 2021
(Nguồn: Phòng nhân sự công ty TNHH Greek Fire) ĐVT: số nhân viên
Nhận xét về nhân sự
Tổng cộng công ty có 15 nhân sự, trong đó, trình độ đại học chiếm ưu thế với 9 nhân viên và số lượng nữ cũng nhiều hơn so với số lượng nam Đồng
Tuổi Trình độ Đại học
8 thời, ở độ tuổi từ 26-30 cũng chiếm lớn nhất Điều này chứng tỏ, lực lượng nhân viên trẻ trung, năng động vừa có trình độ chuyên môn nghiệp vụ rất ổn định.
Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty
Tình hình và kết quả hoạt động kinh doanh của công ty
Doanh thu về cơ cấu các loại hình kinh doanh tăng qua từng năm
Bảng 1.3.Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty giai đoạn 2019-2020
(Nguồn: Phòng tài chính - kế toán Công ty TNHH Greek Fire)
Giá trị Tỷ trọng Giá trị Tỷ trọng
Vận tải đường hàng không 34.82 9.40 37.41 9.06
➢ Nhận xét: Dựa vào bảng số liệu trong giai đoạn từ năm 2019-2020 ta thấy:
- Vận tải bằng đường biển luôn chiếm tỷ trọng cao nhất trong doanh thu của công ty, chiếm tới 69.93% tỷ trọng năm 2020
- Dịch vụ giao nhận trong năm 2020 cũng tăng 0.5% tỷ trọng doanh thu so với năm 2019
Công ty Greek Fire có nhiều khách hàng với các loại hình kinh doanh khác nhau Các công ty này đến từ nhiều tỉnh thành với nhiều loại mặt hàng khác nhau, nhưng chủ yếu là ở Tp Hồ Chí Minh, Bình Dương, Tây Ninh
Thành phố Hồ Chí Minh: là một thị trường rộng lớn với các công ty có nhu cầu xuất nhập khẩu, vận chuyển hàng hóa Công ty đã cố gắng tìm kiếm khách hàng, xây dựng và củng cố mối quan hệ
Bình Dương: là khu vực được xem là tiềm năng, do đang được nhà nước tập trung đầu tư phát triển cơ sở hạ tầng và bên cạnh đó là sự hình thành các khu công nghiệp tập trung như: Khu công nghiệp Sóng Thần, Khu công nghiệp VSIP
I, IIA, Khu công nghiệp Tân Thuận Đông, Do đó Công ty đã tìm kiếm và xây dựng mối quan hệ làm ăn lâu dài với các công ty tại đây
Tây Ninh: các khu công nghiệp đang được xây dựng nên nhiều công ty 100% vốn nước ngoài được thành lập và hầu hết tập trung vào các khu công nghiệp này Nhu cầu sử dụng dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất khẩu của các công ty này là rất lớn Vì vậy công ty Greek Fire cũng đã đẩy mạnh phát triển thị trường khách hàng ở đây và tạo dựng được những mối quan hệ lâu dài với nhiều khách hàng
* Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty:
Bảng 1.4 Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của công ty:
(Nguồn: Phòng tài chính – kế toán công ty TNHH Greek Fire)
Qua báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của công ty TNHH Greek Fire qua các năm, ta thấy rõ:
Quý I năm 2020 doanh thu tăng 8,65% so với năm 2019 tương đương
178.919.000 đồng Do công ty đã biết sử dụng nguồn lực hợp lý, lượng khách hàng đang dần ổn định, công ty đã nhanh chóng rút kinh nghiệm trong quá trình hoạt động Lượng hàng hóa tăng nhiều so với các năm trước
Quý II năm 2020 doanh thu tăng 9,28% so với Quý I 2020 tương đương
208.676.000 đồng cao so với năm 2018 do lượng xuất nhập tăng một cách đều đặn
Quý I năm 2020 tăng 8,79% so với năm 2019 tương đương 109.139.000 đồng Do công ty phải chi ra một lượng lớn để đầu tư cho cơ sở hạ tầng trang thiết bị phục vụ cho hoạt động kinh doanh của công ty
Quý II năm 2020 chi phí giảm 6,04% so với quý I năm 2020 tương đương 81.633.000 đồng Qúy II năm 2020 công ty đã giảm được một số chi phí đáng kể chứng tỏ công ty đã có biện pháp quản lý chi phí chặt chẽ
Quý I năm 2020 tăng 20,53% so với năm 2018 tương đương 69.780.000 đồng.Tuy có khoản chi phí đầu tư trang thiết bị nhưng doanh thu vẫn tăng do đó lợi nhuận của công ty vẫn có lời
Quý II năm 2020 tăng 8,44% so với quý I tương đương 290.309.000 đồng, một con số đáng kể do quản lý chi phí hợp lý cùng với doanh thu tăng đều
Sau 3 năm hoạt động công ty đã có bước khởi đầu rất tốt và đạt được mức lợi nhuận tăng trưởng ổn định và đều đặn đáng kể 2019 (827.012.000 đồng) và 2020
Định hướng phát triển của công ty
• Chăm sóc, giữ vững mối quan hệ hợp tác đối với các khách hàng hiện có và mở rộng thị trường tìm kiếm khách hàng tiềm năng mới trong và ngoài nước
• Đào tạo nhân viên nâng cao khả năng giải quyết các vấn đề gặp phải trong quá trình hoạt động để thực hiện chiến lược kinh doanh của công ty đạt hiệu quả, đồng thời xây dựng văn hóa doanh nghiệp
• Xây dựng và phát triển thương hiệu trong lĩnh vực giao nhận xuất nhập khẩu, tăng khả năng cạnh tranh với các đối thủ trong ngành
• Công ty cổ phần TNHH GREEK FIRE là doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực cung cấp các dịch vụ vận tải đáp ứng và phục vụ nhu cầu khách hàng Được thành lập vào năm 2018, đến nay Công ty đã trải qua quá trình trưởng thành và phát triển với hệ thống vận tải rộng khắp trong nước và ngoài nước Thương hiệu GREEK FIRE đã được đăng ký độc quyền tại Việt Nam ngay từ những năm đầu thành lập Chúng tôi tự hào cung cấp sản phẩm và giải pháp đến với 15.000 khách hàng trong nước và quốc tế Với đội ngũ nhân sự từ Lãnh đạo tới Bộ phận kinh doanh, xuất nhập khẩu đều mang trong mình niềm đam mê sáng tạo và nhiệt huyết cộng với nền tảng kiến thức và công nghệ cao Chúng tôi nhận thấy rằng: Con người là cốt lõi của bất kỳ một sự phát triển nào Chúng tôi đề cao sự Đoàn Kết, Ham học và Cầu tiến Vậy nên, Chúng tôi mong muốn tư vấn và cung cấp các dịch vụ hiệu quả nhất, phù hợp nhất với từng khách hàng Bên cạnh đó GREEK FIRE luôn đầu tư, nghiên cứu, áp dụng những công nghệ tiên tiến vào từng dịch vụ - sản phẩm của mình nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của xã hội Tự tin với quyết tâm và tinh thần sáng tạo của mình, GREEK FIRE mong muốn hướng tới trở thành một công ty dịch vụ có tầm vóc quốc gia
• Công ty TNHH GREEK FIRE luôn luôn và đang phấn đấu trở thành một trong những công ty dịch vụ hàng đầu Việt Nam và khu vực Đông Nam Á cung cấp dịch vụ và sản phẩm chuyên nghiệp trong lĩnh vực kinh doanh
11 của mình trên cơ sở xây dựng dịch vụ và sản phẩm cao cấp thỏa mãn tối đa yêu cầu của khách hàng
• Chương 1 đã nêu khái quát Công ty TNHH Greek Fire về quá trình hình thành và phát triển của công ty cũng như chức năng, nhiệm vụ của công ty đặt ra Thêm vào đó, nêu sơ lược về tổ chức bộ máy tổ chức nhân sự của và tình hình hoạt động trong những năm gần đây Mặc dù chỉ mới hoạt động trong thời gian ngắn, nhưng công ty lại đa dạng về các hoạt động giao nhận khác nhau
• Ngoài chức năng chính là giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu bằng đường biển và hàng không công ty còn thực hiện những dịch vụ khác như: thu gom và chia lẻ hàng, kho bãi, khai thuê hải quan, tư vấn về hợp tác đầu tư, gia công và kinh doanh hàng xuất nhập khẩu
• Điều này cho thấy công ty không chỉ dừng lại ở lĩnh vực giao nhận, mà còn phát triển nhiều khía cạnh khác trong lĩnh vực xuất nhập khẩu Trong quá trình thực tập, em được hướng dẫn về tổ chức thực hiện nghiệp vụ giao nhận hàng nhập khẩu bằng đường biển , và quá trình nói về vấn đề này sẽ được đề cập ở chương 2
TỔ CHỨC THỰC HIỆN NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN (FCL) TẠI CÔNG TY TNHH GREEK
Mối quan hệ các bên trong quy trình giao nhận hàng nhập khẩu (FCL) bằng đường biển tại Công ty TNHH Greek Fire
* Tóm tắt về qui trình giao nhận lô hàng Bao bì nhựa đã qua sử dụng nhập khẩu nguyên container bằng đường biển tại Công ty TNHH Greek Fire
HÌNH 2.1 Sơ đồ mối quan hệ giữa công ty TNHH Greek Fire với các bên liên quan
1.Công ty HSB TOAN CAU COMPANY LIMITED ký hợp đồng ngoại thương với công ty BNP AUSTRALIA PTY LTD
HSB TOAN CAU COMPANY LIMITED
CÔNG TY TNHH GREEK FIRE
CMA-CGM GROUP AGENCIES (VN) PTY LTD
2 Công ty BNP AUSTRALIA PTY LTD ký hợp đồng với forwarder ANL SINGAPORE PTE LTD để forwarder ANL SINGAPORE PTE LTD giao hàng cho công ty HSB TOAN CAU COMPANY LIMITED theo trong hợp đồng
3.ĐẠI LÝ HÃNG TÀU CMA-CGM GROUP AGNCIES (AU)PTY LTD nhận vận chuyển hàng hóa cho fowarder ANL SINGAPORE PTE LTD
4.HÃNG TÀU CMA-CGM GROUP AGENCIES (AU) PTY LTD và ĐẠI LÝ HÃNG TÀU CMA-CGM GROUP AGENCIES (VN) PTY LTD phối hợp công tác nhận và giao lô hàng
5.Công ty HSB TOAN CAU COMPANY LIMITED thuê dịch vụ và giao chứng từ lô hàng cho forwarder TNHH GREEK FIRE
6 HÃNG TÀU CMA-CGM GROUP AGENCIES(VN)PTY LTD thông báo hàng đến cho forwarder TNNHH GREEK FIRE
7 Forwarder TNHH GREEK FIRE lấy lệnh giao hàng (D/O) và cước container thông qua ĐẠI LÝ HÃNG TÀU CMA-CGM GROUP AGENCIES (VN) PTY LTD
8 Forwarder TTNHH GREEK FIRE thông báo, phát hành A/N ,D/O thứ cấp cho công ty HSB TOAN CAU COMPANY LIMITED
9.Forwarder TNHH GREEK FIRE thực hiện khai Hải quan điện tử và thực hiện thông quan hàng hóa tại cảng CÁT LÁI (HCM)
10.Forwarder TNHH GREEK FIRE đóng các loại phí thương vụ tại Cảng và thực hiện đưa lô hàng về kho của HSB TOAN CAU COMPANY LIMITED
Quy trình giao nhận hàng nhập khẩu (FCL) bằng đường biển tại Công ty
HÌNH 2.2: Quy trình giao nhận hàng nhập khẩu (FCL) bằng đường biển tại Công ty TNHH Greek Fire
2.2.1 Ký kết hợp đồng dịch vụ:
HÌNH 2.3 Quy trình ký kết hợp đồng dịch vụ
Công ty TNHH Greek Fire hoạt động với danh nghĩa là một công ty xuất nhập khẩu và dịch vụ giao nhận hàng hóa (Forwarder) và Công ty TNHH HSB TOÀN CẦU (Địa chỉ: Số 18 Nam Quốc Cang, Phường Phạm Ngũ Lão, Quận 1, Thành Phố Hồ Chí Minh, Việt Nam) – là công ty khách hàng, đã hợp tác nhiều lần Trên tinh thần tin tưởng lẫn nhau, hai bên đã ký kết hợp đồng dịch vụ cho lô
Tìm hiểu để tiến tới sự hợp tác
Khảo sát sơ bộ nhu cầu Đàm phán về hợp đồng
Ký kết hợp đồng dịch vụ
Nhận và Kiểm tra Bộ chứng từ từ khách hàng
Khai hải quan điện tử trên ECUS5- VNACCS
Nhận thông báo hàng đến và liên hệ hãng tàu lấy lệnh giao hàng
Thực hiện thông quan hàng hóa tại Cảng
Nhận hàng, đưa hàng về kho doanh nghiệp và trả container rỗng
Lấy lại tiền cược container
Quyết toán và lưu hồ sơ
15 hàng Như thường lệ, bên HSB TOÀN CẦU là công ty thuê dịch vụ và trả phí dịch vụ; bên Greek Fire là công ty thực hiện dịch vụ và nhận phí dịch vụ
Hợp đồng được soạn thảo bao gồm các điều khoản cơ bản thực hiện đầy đủ quyền và nghĩa vụ của hai bên Hợp đồng giao nhận này bao gồm một số điều khoản chi tiết về quyền và nghĩa vụ của Công ty Greek Fire như sau:
⚫ Khai hải quan điện tử
⚫ Bổ sung giấy kiểm tra chất lượng cho cơ quan Nhà nước
⚫ Thực hiện các thủ tục hải quan tại CC HQ CK Cảng Sài Gòn KVIV
⚫ Các chi phí làm hàng do Greek Fire bỏ ra sẽ được thanh toán trọn gói cùng chi phí dịch vụ khi quyết toán cho lô hàng
2.2.2 Nhận và Kiểm tra Bộ chứng từ từ khách hàng
Sau khi ký hợp đồng dịch vụ với Công ty TNHH HSB TOÀN CẦU, nhân viên giao nhận Greek Fire sẽ liên hệ với khách hàng để nhận bộ chứng từ Với lô hàng này bộ chứng từ bao gồm:
⚫ Hợp đồng ngoại thương (Sale Contract) PHỤ LỤC 1
⚫ Hóa đơn thương mại (Commercial Invoice) PHỤ LỤC 3
⚫ Phiếu đóng gói hàng hóa (Packing List) PHỤ LỤC 2
⚫ Vận đơn đường biển (Bill of Lading)PHỤ LỤC 4
⚫ Thông báo hàng đến (Arrival Notice)PHỤ LỤC 5
Nếu thiếu các chứng từ như B/L( ở lô hàng này khách hàng gửi giấy gửi hàng đường biển
Seaway Bill cho nhân viên giao nhận Greek Fire, giấy báo hàng đến, C/O thì nhân viên yêu cầu doanh nghiệp bổ sung Hơp đồng thương mại, C/I, P/L thì nhân viên chứng từ hoặc nhân viên giao nhận có thể lập dựa tren vận đơn, C/O, và các thông tin khác về hàng hóa mà doanh nghiệp ủy thác cung cấp
Khi kiểm tra chứng từ lưu ý những điểm sau đây:
⚫ Kiểm tra bộ chứng từ có những chứng từ nào, đầy đủ hay chưa
⚫ Kiểm tra xem các thông tin, tên người gửi, người nhận hàng, số hợp đồng, số invoice trên các chứng từ xem có hợp nhau không
⚫ Kiểm tra ngày trên chứng từ có tính logic hay không: ngày kí hợp đồng phải trước ngày lập hóa đơn, ngày lập hóa đơn phải trước hoặc có thể trùng ngày vận đơn, ngày tàu đến phải sau ngày phát hành vận đơn
Trong quá trình kiểm tra chứng từ, nếu có sai sót gì, nhân viên chứng từ có trách nhiệm điều chỉnh hoặc báo cho khách hàng để kịp thời điều chỉnh cho phù hợp
Tại công ty, nội dung kiểm tra hồ sơ chứng từ của bộ hợp đồng nhập khẩu được tiến hành theo thứ tự trước sau nhất định của các loại chứng từ:
⚫ Contract: Số và ngày hợp đồng, tên và địa chỉ của bên bán, bên mua Mô tả hàng hóa (tên hàng, số lượng, chất lượng, NW, GW, kí mã hiệu, tổng giá trị) Điều kiện giao hàng, phương thức thanh toán, đồng tiền thanh toán, thời điểm và địa điểm giao hàng Mộc và chữ ký của đại diện 2 bên Đặc biệt là phải kiểm tra xem mặt hàng nhập khẩu này có thuộc danh mục hàng cấm XNK hay không, hàng nhập khẩu có cần xin giấy phép của Bộ quản lý chuyên ngành, hàng có phải kiểm dịch động, thực vật để từ đó có hướng giải quyết phù hợp Bởi vì mỗi trường hợp thì bộ hồ sơ khai Hải quan sẽ cần bổ sung những chứng từ khác nhau
⚫ Packing List: Việc kiểm tra phiếu đóng gói dựa vào hợp đồng được ký kết Các nội dung cần được kiểm tra trong P/L bao gồm: thông tin người bán, người mua; thông tin về hàng hóa, tên hàng, đơn vị tính, GW, CBM, mộc và chữ ký của bên bán
⚫ Invoice: Việc kiểm tra hóa đơn thương mại sẽ dựa trên hợp đồng và P/L Các nội dung cần phải kiểm tra trong Invoice bao gồm: số và ngày Invoice; thông tin người bán, người mua; thông tin về hàng hóa, tên hàng, đơn vị tính, tổng tiền (số tiền bằng số và bằng chữ), đồng tiền thanh toán; cảng đi – cảng đến; phương thức thanh toán; điều kiện giao hàng; mộc và chữ ký bên bán
⚫ Bill of Loading: Việc kiểm tra vận đơn dựa vào P/L Các nội dung cần phải kiểm tra bao gồm: số và ngày B/L; loại B/L; cước phí (trả trước hay trả sau); mộc và chữ ký trên B/L
❖ Đối chiếu hợp đồng ngoại thương
⚫ Đối chiếu số, ngày của hợp đồng
No: BNP/HSB21.10-01 Date: 02/10/ 2021 Tên và địa chỉ bên mua – bán Bên mua: HSB TOAN CAU COMPANY LIMITED Địa chỉ: 18 NAM QUOC CANG STREET, PHAM NGU LAO WARD, DISTRICT 1, HO CHI MINH CITY, VIETNAM
Bên bán: BNP AUSTRALIA PTY LTD Địa chỉ: UNIT 1, 32 HIGH STREET, BELLERIVE TASMANIA, AUSTRALIA
⚫ Thông tin liên quan đến hàng hóa o Tên mặt hàng o SUPER SACK o Trọng lượng: 14.010(TNE) o Tổng số tiền: 1,681.20 USD o Xuất xứ: USA
Hình 2.4 Thông tin về hợp đồng ngoại thương
⚫ Điều kiện giao hàng: CFR HO CHI MINH PORT INCOTERMS ® 2010
⚫ Cảng dỡ: Hochiminh City, Vietnam
⚫ Thời hạn giao hàng: Trong 20 ngày sau khi nhận được hợp đồng đã kí o (within 20 days after receiving signed contract.)
⚫ Phương thức thanh toán: Tiền sẽ thanh toán bằng TTR trong vòng 360 ngày sau khi nhận hàng (payment by ttr within 360 days after received the goods)
⚫ Chữ ký và con dấu hợp lệ trên hợp đồng
Hóa đơn thương mại là chứng từ thiên về chức năng thanh toán, trên đó quan trọng thể hiện hàng hóa bao nhiêu tiền Một trong những mục đích chính của hóa đơn thương mại là để làm chứng từ thanh toán: người bán đòi tiền người mua
Do đó, hoá đơn thương mại cần phải đối chiếu như: số và ngày hóa đơn, đặc biệt là số tiền thanh toán, tên người bán, người mua, kèm theo những chứng từ khác về hàng hóa, số lượng, điều kiện thanh toán
Cụ thể đối với lô hàng như sau:
⚫ Số hóa đơn: BNP/HSB21.10-01
⚫ Tổng số tiền thanh toán: 1,681.20USD
Hình 2.5 Thông tin về hóa đơn thương mại
❖ Đối chiếu phiếu đóng gói hàng hóa
KIẾN NGHỊ VÀ GIẢI PHÁP ĐỂ HÒAN THIỆN QUY TRÌNH
Định hướng đối với dịch vụ giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đường biển tại Công ty TNHH Greek Fire
3.1.1 Dự báo về các nhân tố ảnh hưởng
⚫ Luật – Chính sách của Nhà nước Đối với ngành dịch vụ giao nhận vận tải và các doanh nghiệp giao nhận vận tải, những chính sách của Nhà nước lên thị trường XNK, chính sách nhằm điều chỉnh giá hàng hóa phụ trợ như xăng dầu hay những chính sách nhằm cải thiện hệ thống hải quan, thông thoáng thủ tục hành chính, tu bổ và nâng cấp cơ sở hạ tầng… đều ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động của ngành nói chung và của Công ty TNHH Greek Fire nói riêng
Trong giai đoạn vừa qua, Chính phủ Việt Nam đã đưa ra rất nhiều chính sách khác nhau nhằm điều chỉnh nền kinh tế Một số chính sách tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động giao nhận hàng nhập khẩu như: đổi mới thủ tục hải quan giúp quá trình hoàn thành thủ tục khai thuê thực hiện nhanh chóng, nâng cấp và cải thiện hệ thống cơ sở hạ tầng giao thông giúp quá trình vận chuyển hiệu quả hơn Tuy nhiên, cũng có những chính sách đã ảnh hưởng tiêu cực lên hoạt động giao nhận hàng nhập khẩu:
- Chính sách hạn chế nhập siêu của Bộ Công thương bằng cách sử dụng nhiều biện pháp quyết liệt như tăng thuế, dán tem nhập khẩu bắt buộc, yêu cầu phải có giấy phép mới được nhập khẩu để kiểm soát chặt tình hình nhập khẩu những mặt hàng không thiết yếu như mỹ phẩm, điện thoại di động, ô tô… Chính sách này đã gây không ít khó khăn trong khâu hoàn thiện chứng từ gây chậm trễ trong việc hoàn thành dịch vụ của công ty
- Chính sách ổn định vĩ mô, nổi bật là việc Bộ Công Thương cho phép điều chỉnh giá xăng dầu liên tục Các đợt điều chỉnh tăng giá xăng dầu đã gây khó khăn lớn cho doanh nghiệp có nghiệp vụ giao nhận nói chung và Công ty TNHH Greek Fire nói riêng trong vấn đề điều chỉnh giá cước vận chuyển cũng như tăng thêm chi phí vốn đã là một trở ngại lớn của công ty
Trong xu thế nền kinh tế chung đang chuyển dịch theo xu hướng thị trường mở cửa, Việt Nam đã và đang thu hút được rất nhiều nhà đầu tư trên toàn thế giới Điều này đã thúc đẩy mạnh mẽ quá trình giao thương quốc tế, có rất nhiều cơ hội kinh đối với công ty
Tuy nhiên, phần lớn các doanh nghiệp đang tham gia vào thị trường này chưa có đủ khả năng cũng như quy mô để giải quyết và đáp ứng tất cả các khâu từ khi hàng nhập về đến khi chu chuyển đến nơi khách hàng chỉ định, chưa xây dựng
38 được cho mình một chính sách kinh doanh làm hài lòng khách hàng làm cho thị trường dịch vụ giao nhận vận tải và khai thuê hải quan chưa được khai thác một cách triệt để
Vì vậy, nhu cầu về một công ty có đủ khả năng đáp ứng, giải quyết được yêu cầu về việc cung cấp các dịch vụ giao nhận vận tải, khai thuê hải quan hàng hóa một cách nhanh chóng và kịp tiến độ đang là nhu cầu cấp thiết chung của các nhà kinh doanh trong và ngoài nước
- Đảm bảo mức tăng trưởng doanh thu và lợi nhuận
- Tái cơ cấu tổ chức và hoàn thiện bộ máy quản lý nhằm tạo điều kiện cho các phòng ban làm việc được dễ dàng và có sự liên kết chặt chẽ với nhau hơn
- Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực, chú trọng đến những chính sách tuyển chọn và đào tạo đội ngũ nhân viên, giúp nhân viên làm việc hiệu quả hơn
- Chú trọng đầu tư và phát triển dịch vụ XNK – khai thuê hải quan
- Mở rộng thêm các dịch vụ khác như kinh doanh kho bãi, lưu trữ và bảo quản hàng hóa
- Tập trung cải taọ, nâng cấp và mở rộng hệ thống vận chuyển ở tất cả các tỉnh thành, tiếp cận thêm các thị trường tiềm năng, đặc biệt là khu vực tỉnh thành lân cận các thành phố lớn
- Đưa ra những chiến lược xúc tiến nhằm quảng bá thương hiệu, thu hút thêm nhiều khách hàng mới.
Một số giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đường biển tại Công ty TNHH Greek Fire
3.2.1 Đẩy mạnh hoạt động Marketing, thiết lập, phát triển và duy trì mối quan hệ với khách hàng Đây là nhiệm vụ quan trọng của phòng kinh doanh, vừa tìm kiếm khách hàng vừa Marketing các dịch vụ của công ty cho khách hàng Trong nền kinh tế năng động, công nghệ thông tin phát triển hiện nay thì Internet là một công cụ rất quan trọng góp phần không nhỏ vào thành công của công ty Do đó, công ty đang xây dựng và hoàn thiện website giúp cho khách hàng cập nhật đấy đủ các thông tin để có thể truy cập tìm hiểu và sử dụng các dịch vụ công ty thông qua website, đây cũng là một cách Marketing cho công ty Hoạt động Marketing có tốt thì mới có nhiều khách hàng mới cho công ty
Một vấn đề nữa là ngoài tìm được khách hàng thì làm sao để duy trì được lòng trung thành của họ về phía mình đó mới là quan trọng Muốn vậy, nhân viên kinh doanh ngoài nhiệm vụ tiếp cận, thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ của công ty, theo dõi quá trình thực hiện phục vụ khách hàng của nhân viên giao nhận, còn phải thường xuyên tỏ thiện chí, thắt chặt quan hệ, tạo gắn bó lâu dài với khách hàng, đặc biệt là vào những thời điểm khách hàng tạm ngưng sử dụng dịch vụ vì lý do riêng nào đó Phải thường xuyên liên lạc với khách hàng qua điện thoại hoặc gặp mặt trực tiếp nếu cần để có thể nắm bắt kịp thời những nhu cầu hiện tại cũng như trong tương lai của họ từ đó có đối sách thích hợp Đồng thời cũng có thể tranh thủ từ những quan hệ quen biết này mà có thể tìm ra những
39 nguồn hàng mới Do vậy, thiết lập quan hệ thân thiết với khách hàng là yêu cầu không thể thiếu đối với nhân viên kinh doanh và cả nhân viên giao nhận chịu trách nhiệm trực tiếp trong việc phục vụ khách hàng
Nên tạo quan hệ đặc biệt với một người trong nội bộ công ty của khách hàng (người chuyên trách việc xuất nhập khẩu, giao nhận hàng), có chế độ khoản đãi đặc biệt với người đó nhằm nắm được những thông tin “mật” trong công ty, vì thực tế các công ty đều rất cân nhắc khi lựa chọn nơi mua ngoài dịch vụ giao nhận hàng, đặc biệt là hai yếu tố giá cả và chất lượng dịch vụ Hàng ngày họ vẫn nhận được những bản báo giá, những lời chiêu thị từ nhiều nhà giao nhận khác nhau muốn lôi kéo sự chú ý của họ Tuy hiện tại là Greek Fire phục vụ cho họ nhưng ngày mai thì có thể là một chuyên gia khác nếu Greek Fire không thường xuyên quan tâm đến những động tĩnh nhỏ trong nội bộ khách hàng, nếu Greek Fire không biết rằng đang có cuộc họp chọn đối tác khác vì đối tác này vừa đưa ra mức giá mềm hơn so với Greek Fire, chất lượng dịch vụ cũng không kém, vì đây là công ty có tầm cỡ lớn hơn, nhân lực mạnh hơn và cơ sở vật chất đầy đủ hơn Greek Fire chẳng hạn, nếu Greek Fire không nắm được kịp thời những thông tin đó để có đối sách thích hợp như chào những mức giá dịch vụ linh động hơn, thu xếp hoàn thành việc cung cấp dịch vụ cho khách hàng tốt hơn yêu cầu chẳng hạn,… thì Greek Fire sẽ lập tức bị đẩy ra ngoài cuộc Như vậy, yêu cầu xác lập quan hệ thân thiết với khách hàng, tạo niềm tin nơi họ không chỉ bằng việc hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ của một người cung cấp dịch vụ với mức giá phải chăng nhất thôi là đủ, còn phải chú tâm đến những quan hệ cá nhân đặc biệt với những người nắm quyết định chọn đối tác phục vụ cho họ
3.2.2 Việc bố trí, sắp xếp, phân chia công việc trong các khâu tổ chức thực hiện quy trình giao nhận cần được hợp lý và hiệu quả hơn
Cần bố trí nhân sự sao cho hợp lý hơn nữa và tổ chức lại nghiệp vụ giao nhận do tình trạng thiếu hụt về nhân sự nên một số nhân viên giao nhận vừa phải lo kiểm tra bộ chứng từ, vừa phải tiến hành khai hải quan Chính vì vậy, công việc thường kéo dài làm ảnh hưởng đến công việc kinh doanh của khách hàng
Ban giám đốc của công ty cần có sự phân công trách nhiệm rõ ràng giữa các nhân viên với nhân viên, giữa nhân viên với trưởng phòng hoặc phó phòng để tránh trường hợp công việc của nhân viên chồng chéo nhau, công việc thường kéo dài Để có thể làm giảm bớt tình trạng này thì ban giám đốc nên bố trí công việc rõ ràng hơn nữa Ví dụ như:
⚫ Việc làm thủ tục hải quan, liên hệ với hãng tàu nên giao cho một nhân viên giao nhận phụ trách
⚫ Công tác lập, kiểm tra bộ chứng từ và xuất trình bộ chứng từ, theo dõi tình hình thanh toán bộ chứng từ nên giao cho một nhân viên phụ trách
⚫ Công tác chuẩn bị hàng hóa, lên sơ đồ chất lên container, đóng vào cont nên giao cho một nhân viên kiểm soát Nhân viên này có trách nhiệm kiểm tra chất lượng và số lượng hàng hóa, mẫu mã trong quá trình trước và sau khi đóng hàng vào cont
⚫ Cần có thêm nhân viên theo dõi việc kiểm soát, đốc thúc đội vận chuyển hàng về kho cho khách hàng để tránh tình trạng chậm trễ khi giao hàng ảnh hưởng đến uy tín của công ty
3.2.3 Giải pháp hạn chế sự ảnh hưởng của tính thời vụ
Tính thời vụ của hoạt động giao nhận xuất phát từ tính thời vụ của lượng hàng hóa XNK Dù có lúc lượng hàng có sụt giảm nhưng không phải là không có hàng, nếu biết khai thác tốt Greek Fire vẫn có thể ổn định được nguồn khách hàng, tiến tới chủ động trong hoạt động kinh doanh
Muốn hạn chế được ảnh hưởng của tính thời vụ, Greek Fire phải có được sự tín nhiệm của khách hàng hoặc phải ký được những hợp đồng giao nhận dài hạn với lượng hàng hóa lớn Trong ngắn hạn, công ty có thể thực hiện một số giải pháp trong mùa hàng xuống như giảm giá dịch vụ đẻ thu hút khách hàng, hay nâng cao chất lượng dịch vụ với giá không đổi
3.2.4 Chú trọng phát triển nguồn nhân lực, nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ Đây là yêu cầu cần thiết đối với mọi tổ chức trong mọi lĩnh vực Đặc biệt là với các công ty dịch vụ, nơi mà sự thành công của đơn vị phụ thuộc phần lớn vào chất lượng nhân sự, vào trình độ chuyên môn của mỗi cá nhân
Ngành giao nhận là ngành rất năng động, quy trình công việc lặp đi lặp lại nhiều lần nhưng trên thực tế thì xuất nhập khẩu lô hàng này giống lô hàng kia Những vấn đề phát sinh rất đa dạng và phong phú, đòi hỏi nhân viên giao nhận phải có sự nhạy bén và khả năng xử lý tình huống Vì thế, việc tập trung phát triển nhân lực phải được đặt làm ưu tiên hàng đầu Nhân viên phải có nghiệp vụ chuyên môn thật vững, thông hiểu quy trình làm việc tại các cảng và các Chi cục Hải quan khác nhau, nắm vững những quy định hiện hành của hải quan trong nước, luật pháp, tập quán thương mại quốc tế Do vậy, cần thiết phải bổ sung và nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ của các nhân viên trong công ty Nhân viên phải có nghiệp vụ chuyên môn thật vững, thông hiểu qui trình làm việc tại các cảng và các chi cục hải quan khác nhau, nắm vững những quy định hiện hành của hải quan trong nước, luật pháp, tập quán thương mại các nước Đặc biệt là phải hết sức bình tĩnh giải quyết vấn đề phát sinh Nhân viên giao nhận thì cần học thêm Anh văn để tiện giao tiếp với khách hàng, nếu công ty đạt được tiêu chuẩn là tất cả các nhân viên giao nhận trong công ty đều có thể trực tiếp tiếp xúc với các khách hàng nước ngoài thì sẽ mang về cho Greek Fire một thiện cảm rất lớn từ phía khách hàng, từ đó nâng cao uy tín của Greek Fire trên thị trường giao nhận Việt Nam, đây là một tất yếu quá dễ hiểu mà việc thực thi thì cũng không quá xa tầm tay
Ngoài ra, việc bổ sung thêm kiến thức tin học cho các nhân viên, đặc biệt tổ giao nhận là điều cần làm Cần bổ sung và hoàn thiện khả năng tin học, đặc biệt là các phần mềm văn phòng để soạn thảo văn bản, sao cho có thể hoàn thành những công văn, chứng từ trong thời gian nhanh nhất, tránh trường hợp trễ hẹn hay chậm thủ tục Đối với nhân viên phòng kinh doanh, đây là bộ phận đòi hỏi trình độ ngoại ngữ và chuyên môn về ngoại thương, hàng hải cao nhất công ty Cần tránh tư tưởng tự mãn dẫn đến dậm chân tại chỗ, phải thưòng xuyên trau dồi khả năng ngoại ngữ cũng như trình độ chuyên môn khác vì lý do họ là những người trực tiếp thay mặt công ty trao đổi và tạo quan hệ với các khách hàng, đại lý, khách hàng lớn tầm cỡ quốc tế Nhận diện về Greek Fire như thế nào từ những khách hàng này là tuỳ thuộc vào đánh giá của họ trên cơ sở tiếp xúc với
41 bộ phận kinh doanh Hy vọng phòng kinh doanh luôn nhận thức đúng vai trò quan trọng của mình để giữ vững tinh thần cầu tiến, học hỏi không ngừng
Một số kiến nghị
3.3.1 Đối với Cơ quan Nhà nước
Xây dựng một hệ thống pháp luật đồng bộ và nhất quán, phù hợp với luật pháp và thông lệ quốc tế Một hệ thống pháp luật đồng bộ và thống nhất sẽ tạo thành một hành lang pháp lý ổn định, tạo tư tưởng an tâm cho các doanh nghiệp vận tải và giao nhận trong nước cũng như những nhà đầu tư nước ngoài Vì vậy, Nhà nước phải tiếp tục hoàn thiện hệ thống pháp luật, thủ tục hải quan, thủ tục hành chính, nhằm thúc đẩy và phát triển hệ thống giao nhận
Với chính sách thuế suất VAT cao như hiện nay đã gây không ít khó khăn cho các doanh nghiệp hoạt động trong các lĩnh vực XNK Em thiết nghĩ Nhà nước nên có mức thuế ưu đãi hơn nhằm giúp các doanh nghiệp trong nước giảm được giá vốn, tăng sức cạnh tranh mang lại hiểu quả cao Nhờ đó các hoạt động XNK ở nước ta sẽ phát triển và được đẩy mạnh hơn nữa, qua đó thúc đẩy nghành giao nhận và logistics cũng phát triển theo Đó chính là cơ hội kinh doanh lớn cho các doanh nghiệp Việt Nam trong thời kỳ đát nước chúng ta đang ngày càng hội nhập sâu rộng ra toàn thế giới
Tiếp tục nâng cấp cơ sở hạ tầng phục vụ cho giao nhận đường biển Nhà nước cần đầu tư thích đáng để xây dựng cơ sở vật chất cho việc vận chuyển hàng hóa bằng đường biển như xây dựng và mở rộng cảng biển, hiện đại hóa thiết bị xếp dỡ vận chuyển hàng hóa Ngoài ra, Nhà nước cần đầu tư mở rộng tuyến đường sắt, nâng cấp tu sửa hệ thống đường bộ, cầu cống để cùng với vận tải đường biển, người giao nhận có thể thực hiện vận tải hàng hóa đa phương thức một cách thuận tiện, dễ dàng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng
3.3.2 Đối với Cơ quan Hải quan
Cần có những quy định cụ thể về khâu thủ tục hải quan, tính thuế, kiểm hóa, tránh gây sách nhiễu đối với doanh nghiệp Cần đơn giản hóa các thủ tục xuất nhập khẩu nhằm giúp doanh nghiệp thuận lợi hơn trong việc thực hiện các hợp đồng xuất nhập khẩu cũng như công tác hoàn thiện thủ tục hải quan, giao nhận để tránh tình trạng chậm trễ trong việc giao nhận hàng gây phát sinh thêm nhiều chi phí như: phí lưu kho, lưu bãi,…
Cục Hải quan cần có biện pháp xử lý nghiêm khắc các trường hợp vi phạm nhằm hạn chế phát sinh tiêu cực làm cản trở cho các doanh nghiệp Bên cạnh đó, kiên quyết chống lại các hành vi tham ô, nhũng nhiễu trong đội ngũ Hải quan Công chức hải quan cần hướng dẫn cụ thể, chỉ ra cái sai cho doanh nghiệp Đơn giản hóa thủ tục Hải quan theo chiều hướng chuyên môn hóa, hiện đại hóa giúp việc thông quan hàng hóa trở nên nhanh chóng hơn
Ngày càng nâng cao hơn nữa chất lượng dạy và học, thường xuyên cập nhật giáo trình mới để thích ứng với những thay đổi liên tục của các chính sách mới Các sách tham khảo trong thư viện cần được đầu tư nhiều hơn, nhiều sách đã cũ và số liệu chưa được đổi mới nên nhà trường nên cung cấp thêm những sách tham khảo chuyên ngành cho khối ngành kinh tế, đặc biệt là ngành kinh doanh XNK
Thường xuyên tổ chức các hội thảo về các chuyên đề, các hội thảo việc làm để sinh viên có thể có cơ hội tìm hiểu thêm nhiều kiến thức và nắm bắt được xu hướng việc làm hiện nay
Nâng cao cơ sở vật chất, thiết bị dạy và học cho sinh viên để có thể dạt được hiệu quả tốt hơn Đặc biệt là cung cấp thêm phòng máy để sinh viên nghành kinh doanh quốc tế có thể được học khai báo hải quan điện tử mới nhật trên hệ thống máy tính thay bằng học lý thuyết và thực hành trên giấy như hiện nay
Trong bối cảnh kinh tế Việt Nam đang hội nhập vào nền kinh tế Thế giới, hoạt động xuất nhập khẩu cũng đa dạng, phức tạp và chuyển biến không ngừng, vì thế để thực hiện trọn vẹn một hợp đồng ngoại thương thì nghiệp vụ giao nhận vận tải gữi vai trò then chốt Do đó mà dịch vụ giao nhận nước ta ngày càng phát triển
Trong quá trình thực tập và nghiên cứu đề tài tôi đã làm rõ quy trình khai báo và giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đường biển tại Công ty TNHH GREEK FIRE, cùng với đó đã đưa ra những giải pháp của quá trình giao nhận tại công ty thông qua những thuận lợi, khó khăn của bộ phận logistics Và công ty cũng đang phát huy những ưu điểm và khắc phục những hạn chế của mình, luôn tích cực thay đổi để phát triển với tinh thần nhiệt huyết của đội ngũ nhân viên yêu nghề Đồng thời qua hơn một năm hoạt động, kết quả kinh doanh của công ty luôn đạt mục tiêu đề ra và luôn có triển vọng phát triển tốt cho cả những năm
45 sau Khả năng sinh lời, việc tối đa hóa lợi nhuận của đồng vốn đầu tư cũng ở mức cao chứng tỏ hiệu quả kinh doanh tốt
Công ty có khá nhiều điểm mạnh so với các công ty trong ngành, nếu công ty duy trì được những chính sách kinh doanh đầu tư hợp lý thì với kinh nghiệm, đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, năng động, cơ sở vật chất được trang bị tốt so với hầu hết các doanh nghiệp hiện nay trên thị trường thì công ty sẽ ngày càng phát triển, nâng cao hiệu quả kinh doanh và sức cạnh tranh trên thị trường
Tuy nhiên, để trở thành doanh nghiệp ngang tầm khu vực, trước hết là vượt trội hơn các tập đoàn giao nhận lớn hiện nay của Việt Nam Công ty TNHH GREEK FIRE cần thêm rất nhiều nổ lực, khắc phục được điểm yếu để vượt qua thách thức và nắm giữ lấy những cơ hội phát triển, vì cơ hội là cho tất cả các công ty trong ngành và thách thức sẽ lớn hơn cho các công ty nhỏ hơn
