Đề Tài: Dự án kinh doanh quán internet cafe Net Club doc

Sản phẩm: Trên những con đương dù lớn hay nhỏ cũng dể dàng tìm thấy quán cafe hay tiệm internet loại “tầm tầm” hoặc “tầm cỡ” nhưng vấn đề ở chỗ “sản lượng và chất lượng” của những nơi nh

BÀI TẬP NHÓM

Môn: Thẩm định dự án

Đề Tài:

Dự án kinh doanh quán internet cafe Net Club

GVHD: Nguyễn Văn Duyệt Lớp KT06 – Nhóm 9

Mục Lục

1 Sản phẩm: 4

2 Đặc điểm: 5

a Phòng café: 5

Café đen: 5 Café sữa: 6 - Sinh tố khoai tây: 8 - Sinh tố sầu riêng: 9 - Sinh tố dứa 9

Các loại sinh tố và nước ép trái cây: 9

b Phòng Internet: 9

c Các đặc điểm chủ yếu: 10

- Điểm khác biệt: PHẦN III: THỊ TRƯỜNG 11

Các luận cứ về thị trường: 11

1.Café: 11

2.Net: 12

Tổng Cầu: 12

Tổng Cung: 12

Giải pháp thị trường: 13

1 Café: 13

2.Net : 13

PHẦN IV : KHẢ NĂNG ĐẢM BẢO VÀ PHƯƠNG THỨC CUNG CẤP« ĐẦU VÀO » CHO SẢN XUẤT 14

PHẦN V : QUY MÔ VÀ QUÁ TRÌNH HOẠT ĐỘNG 16

1.Quy mô: 16

2 Chương trình sản xuất: 16

PHẦN VI: CÔNG CỤ VÀ TRANG THIẾT BỊ 17

PHẦN VII: TIÊU HAO NGUYÊN LIỆU, NHIÊN LIỆU, NĂNG LƯỢNG, CÁC YẾU TỐ ĐẦU VÀO KHÁC 20

PHẦN VIII: ĐỊA ĐIỂM VÀ ĐẤT ĐAI 21

PHÂN IX: TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG VÀ KINH DOANH 21

Tổ chức cung ứng: 22

Hệ thống tiêu thụ: 22

Sơ đồ quản lý: 23

PHẦN X: NHÂN LỰC 24

PHẦN XI: NHU CẦU VỐN ĐẦU TƯ VÀ CÁC 25

PHẦN XII: PHÂN TÍCH TÀI CHÍNH 26

TỔNG KẾT BÀI 29

PHẦN I: BÁO CÁO LẬP CĂN CỨ KHẢ THI

Căn cứ pháp lý: “không thể nào hiện đại hóa đất nước mà không có công

nghệ thông tin Không thể nào phát triển đất nước trong hội nhập quốc tế mà không phát triển internet.” Quan điểm này dã được Nguyên phó Thủ Tướng

Nguyễn Khánh- một trong những người đã cùng chính phủ nước ta quyết định đưa internet vào Việt Nam cách đây 12 năm đưa ra Để đăng ký dịch vụ Net-Club

ở Quận Ninh Kiều -TP Cần Thơ theo mô hình hộ kinh doanh cá thể thì phải gửi

hồ s ơ đến phòng Đăng ký kinh doanh Quận Ninh Kiều-TP Cần Thơ Ngoài việc làm thủ tục đăng ký kinh doanh còn có một số vấn đề sau đây:

-Hợp đồng ADSL

-Giấy xác nhận phòng cháy chữa cháy(2cái biển nội quy và tiêu lệnh treo lên, 1 bình

chữa cháy)

-Diện tích sử dụng mỗi máy tối thiểu là 1m2 Tất cả các màn hình máy tính, thiết bị

nghe nhạc phải bố trí lắp đặt đảm bảo cho người quản lý có khả năng quan sát dễ dàng

-Có biện pháp bảo vệ môi trường, vệ sinh, âm thanh, ánh sáng và các điều kiện khác

bảo vệ an toàn cho người sử dụng dịch vụ Net-Club

-Cách trường học phải trên 100m và phải có bằng tin học v.v…

Căn cứ thực tế: Ngày nay, trong điều kiện kinh tế phát triển, đời sống người

dân ngày càng được cải thiện, con người chú ý đến sức khỏe nhu cầu được vui chơi giải trí ngày càng cao Sau một ngày làm việc, học tập mệt nhọc, được ngồi thưởng thức ly cà phê ngon, được tán gẫu trò chuyện cùng bạn bè đó là một nhu cầu cần của xã hội Ngày xưa, con người chỉ cần “ăn no, mặc ấm” là đủ Nay con ngườ i không chỉ “ăn ngon, mặc đẹp” mà còn phải thêm nhu cầu “vui chơi, giải trí” đẻ nâng cao đời sống tinh thần của mỗi người Khoảng 210.000 người( năm 2008) tại địa bàn Quận Ninh Kiều TP Cần Thơ, mỗi người là một ý thích, mỗi

người một cá tính khác nhau Nhưng chúng tôi xin khẳng định tất cả đều có một điểm chung đó là ai ai cũng muốn được thỏa mãn nhu cầu vui chơi giải trí của mình sau nh ững giờ phút hoạt động trí óc mệt mõi Đặc biệt là đối với giới trẻ

ngày nay nhu cầu vui chơi giải trí là không thể thiếu.Nắm bắt được nhu cầu

chung của mọi người chúng tôi đã “tạo nên” một không gian lý tưởng

“Net-Club” Đến đây, mọi người sẽ được thưởng thứcloại nước uống ngon, hấp dẫn,

mà không gian thoáng mát, tiện nghi sẽ đáp ứng được sự thỏa mãn của khách… Ngoài ra, đến với “Net-Club” mọi người có thể tiếp xúc được với nhiều người, tạo

cơ hội giao lưu-kết bạn,trao đổi thông tin về thế giới IT, những kinh nghiệm về game hay những trào lưu mới trong thế giới Hitech

Chúng tôi tin “Net-Club” sẽ đáp ứng hơn những gì bạn mong đợi Hãy đến với chúng

tôi dể đươc phục vụ

PHẦN II: SẢN PHẨM

1 Sản phẩm:

Trên những con đương dù lớn hay nhỏ cũng dể dàng tìm thấy quán cafe hay tiệm internet loại “tầm tầm” hoặc “tầm cỡ” nhưng vấn đề ở chỗ “sản lượng và chất lượng” của những nơi như vậy là đủ và tốt chưa? Với xu hướng hiện tại, với một nền kinh tế đang trên đà phát triển dồn dập, việc mỗi chúng ta sẽ phải hoạt động hết công suất cả

về sức lực và trí tuệ là điều không thể tránh khỏi Và hiển nhiên như một sự tạo hóa

sinh ra khi mệt mỏi cần được giải trí, nghỉ ngơi cần có một không gian giảm streets

Nhu cầu của một không gian như vậy là cấp thiết

Ngày nay nhu cầu của sinh viên, học sinh nói riêng và người tiêu dùng nói chung, sự hiểu biết của họ ngày càng cao nên những yêu cầu của họ càng khắ c khe hơn chẳng hạn như: về vệ sinh an toàn là yêu cầu đầu tiên, tiếp theo là yêu cầu chất liệu , công

dụng, mẫu mã, kiểu dáng,…có thể nói đây là nhóm khách hàng khó tính Họ luôn có

sự so sánh đễ lựa chọn một sản phẩm tốt nhất Để đáp ứng nhu cầu đó chúng tôi đưa ra sản phẩm được cải tiến khác đáng kể so với sản phẩm hiện có, sản phẩm náy có nhiều công dụng, tiện ích hơn, thuận lợi hơn cho ngươi tiêu dùng

Dù bạn đến vào bất cứ thời điểm nào bạn cũng tìm cho mình được một khoảng trời rất riêng mà TuTi Café mang lại Một góc nhỏ của quán là nơi cất lên những bản nhạc

dance, country, tiền chiến, không lời… đủ làm ấm lòng thực khách Nó làm tan đi những mệt mỏi, những lo toan và cảm giác căng thẳng sau giờ làm việc… Bạn có thể chọn một chỗ ngồi ưng ý trên những bộ bàn ghế do chủ quán tự thiết kế và tìm được

cảm giác thật êm ái, thư thái Có lẽ đây là bí quyết mà Net - Club muốn níu giữ những người đã từng đặt chân đến thưởng thức hương v ị hay mời mọc những ai chưa từng đến Không chỉ có đồ uống hấp dẫn mà nơi đây còn phục vụ Internet với công dụng

game, lướt web tốc đọ cao,…phục vụ chuyên nghiệp luôn làm hài lòng quý khách Với cách thiết kế lạ mắt kết hợp vừa Internet vừa café wifi,khi bạn muốn in bài hay chơi

game thì tầng trệt sẽ đáp ứng nhu cầu của bạn, nếu bạn thích không khí của bầu trờ i trong xanh, bước lên cầu thang là phần sân thượng, ở đây bạn có để quan sát tổng thể không gian quán và nghe những bản Balad nhẹ nhàng và trữ tình, vô tư tâm sự với bạn

bè và người than Một điểm dừng chân mới cho những ai muốn tìm một nơi để thư

giãn, để hội họp, để tâm sự… vào bất cứ ngày nào trong tuần Hãy thử một lần khám

phá Net - Club để rồi sau đó bạn sẽ nhớ đế n Net - Club như “người bạn tri âm” của mình lúc nào mà không hay

Café đen: Vị rất đâm, uống để tạo ra cảm giác lâng

lâng, bồng bềnh cho ta liên tưởng tới những ý

tưởng sáng tạo mới, hương thơm nhẹ nhang quyến

rủ

+ Phương pháp pha chế: thủ công

+ Màu nước: đen sánh, bọt café được lọc và nổi lên trên rất hấp dẫn

+ Cách pha chế: pha phin, túi lọc

Café sữa: Hương thơm của vị café và vị béo của sữa rất ngon đậm đà thể chất,

café sữa uống xong vẫn để lại dư âm trong miệng cứ thơm và béo mãi

+ Phương pháp pha chế: thủ công

+ Màu nước: màu nâu lợt

+ Cách pha chế: pha phin, bỏ sữa vào

Và một số loại café khác

- Sinh tố và nước ep trái cây

- Một cốc nước ép trái cây không những cung cấp cho bạn năng lượng một

ngày, mà còn là “thiên thần hộ mệnh” cho làn da tươi sáng khoẻ mạnh hơn

Chỉ uống nước trái cây tươi

- Nước trái cây thường có hàm lượng đường cao và ít chất xơ hơn là hoa quả

nguyên trái, do vậy chúng mình nên kết hợp tổng hợp “tất tần tật” đa dạng những loại

hoa quả tươi để làm nước ép Đây là thứ nước uống tuyệt vời nhất giúp bồi bổ cho cơ

thể, ngăn ngừa được nhiều bệnh và có một sức khoẻ cân bằng, toàn diện

- Trong những ngày hè này, các bạn trẻ tuổi teen đang có rất nhiều kế hoạch vui

chơi, giải trí và những hoạt động bổ ích khác, để mùa hè trở nên ý nghĩa hơn, hữu ích

hơn

- Tuy nhiên, thời tiết năng nóng mùa hè khiến cho mọi hoạt động dường như

chậm lại, kém nhiệt huyết như mong muốn Vì vậy, mọi người rủ nhau thưởng thức

những loại thức uống vừa có thể giải khát, lại thanh nhiệt và tốt cho sức khoẻ, phục hồi

sinh lực, và nước ép trái cây nguyên chất là một giải pháp hoàn hảo cho nhu cầu trên

+ Phương pháp pha chế: thủ công từ trái cây và rau củ là loại nước giải khát có giá

trị dinh dưỡng cao, nhưng nguyên liệu chế biến lại đơn giản và dễ tìm

+ Màu nước: đa dạng (tùy theo loại trai cây mà có màu riêng)

+ Cách pha chế: ép trộn bằng máy hoặc vắt nước cốt, nấu sôi để có hương vị thơm ngon hơn hoặc là ép trộn bằng máy

- Sinh tố khoai tây: Khoai tây không những là một loại thực phẩm tốt, mà còn có

rất nhiều các tác dụng khác nhau Bạn đã từng thưởng thức món canh khoai tây hầm xương, khoai tây chiên, luộc, xào…! Nhưng bạn đã bao giờ thử món sinh tố khoai tây chưa Hãy thử để thấy được hương vị tuyệt vời của loại củ giàu chất

dinh dưỡng này

+ Phương pháp pha chế: thủ công + Màu nước:vàng xanh

+ Cách pha chế: Rửa táo, đê nguyên vỏ , cho vào máy ép lấy nước Kế tiếp cho khoai tây, nước cốt táo vào máy xay sinh tố, xay nhuyễn

Nước đường đun sôi sánh vàng cho vào hỗn hợp khoai tây và nước táo, hòa tan

- Sinh tố café: Không cầu kỳ, không phức tạp, sinh tố cafe đơn giản như chính tên gọi của nó nhưng lại là thức uống khiến nhiều

người phải mê mệt Sự hòa quyện giữa hương vị đậm đà của cafe với sức quyến rũ của

cacao cùng vị ngọt ngào của sữa như đưa vị giác

đến một đỉnh cao mới: lạ lẫm, thích thú

+ Phương pháp pha chế: thủ công

+ Màu nước: màu nâu

+ Cách pha chế: Bỏ hỗn hợp gồm café, sữa,

cacao và đã vào máy xay đều

Múc ra ly, uống lạnh để có hương vị thơm ngon,

đậm đà, mát lạnh

- Sinh tố đu đủ: Trong các loại trái cây chứa nhiều vitamin A, đu đủ được xếp

hàng đầu Nước ép đu đủ, mật ong không những giúp sáng mắt mà còn có tác dụng thư giãn tinh thần khá hiệu quả

+ Phương pháp pha chế: thủ công

+ Màu nước: màu đỏ

+ Cách pha chế: Đu đủ gọt vỏ, xắt miếng nhỏ cho vào xay nhuyễn Tiếp tục cho mật ong vào xay thêm 2 phút nữa rồi rót nước ra ly Cho thêm đá viên nếu muốn uống lạnh

- Sinh tố sầu riêng: Người miền Nam cũng

không còn xa lạ gì với những trái sầu riêng đầy

gai góc và có một mùi thơm đặc biệt Mùa hè

này bạn hãy thử khám phá hương vị mới lạ này

trong ly sầu riêng bổ dưỡng nhé

+ Phương pháp pha chế: thủ công

+ Màu nước: trắng sữa+ Cách pha chế: Sầu riêng

lột vỏ, bỏ hạt lấy riêng phần thịt Cho sầu riêng,

sữa tươi vào say nhuyễn Đổ vào ly đá bào, đảo

đều và thưởng thức

- Sinh tố dứa

Nhiều người thích ăn dứa nhưng ngại ăn vì sợ nóng, nhưng thực ra dứa là một loại trái cây rất mát và tốt cho sức khỏe Hôm nay chúng tôi sẽ gới thiệu đến các bạn cách làm một ly sinh tố dứa thật ngon miệng, có tác dụng giải độc, thanh nhiệt

+ Phương pháp pha chế: thủ công + Màu nước: vàng

+ Cách pha chế: Dứa gọt vỏ, đánh mắt sạch.Xắt dứ a thành những miếng nhỏ để xay cho dễ và nhanh nhuyễn hơn.Cho hỗn hợp dứa, nước lọc, đường theo tỷ lệ trên vào xay nhuyễn.Đổ hỗn hợp nước dứa đã xay nhuyễn ra ly có đá bào đã chuẩn bị sẵn từ trước

Các loại sinh tố và nước ép trái cây:

gian công nghệ tiên tiến hiện đại thỏa mãn nhu cầu chơi game,truy cập

internet, Khách hàng chủ yếu là đối tượng thanh niên, học sinh, sinh viên Một số

người đến tìm tài liệu phục vụ cho việc học tập, công tác, nhưng phần đông đến giải

trí

c Các đặc điểm chủ yếu:

- Điểm khác biệt: Ngoài Internet,café wifi, khách hàng sẽ được cung cấp các dịch

vụ hấp dẫn liên quan đến CNTT (các dịch vụ độc đáo này là sự khác biệt so với các quán cafe khác) Toàn bộ cách thức hoạt động của quán đều có sự hỗ trợ máy tính

- Tính năng công dụng:

+ Đảm bảo cung cấp nhanh

+ Đảm bảo nước uống luôn được chế biến từ nhưng sản phẩm tươi, chất lượng

+ Đảm bảo Internet tốc độ cao, mạnh

+ Đảm bảo an toàn vệ sinh

- Quy cách, tiêu chuẩn chất lượng, hình thức bao bì

+ Quy cách: đảm bảo phục vụ một cách tốt nhất, đảm bảo vui long khách đến vừa

lòng khách đi

+ Tiêu chuẩn chất lượng: đảm bảo an toàn vệ sinh như các loại nước uống có ga phải

còn hạng sử dụng, ống hút chỉ sử dụng một lần Thương xuyên kiểm tra máy

+ Hình thức bao bì: muỗng, ly, ống hút,…sạch sẽ, bàn ghế sắp xếp ngăn nắp, lau chùi

sạch sẽ,

- Với cách trang trí đẹp mắt, nơi uống gọn gàng thoải mái, có bãi giữ xe và sự

nhiệt tình của nhân viên sẽ thu hut được nhiều khách hàng hơn

PHẦN III: THỊ TRƯỜNG

Các luận cứ về thị trường:

- Hiện nay các thành phố Cần Thơ có dân số 1.187.098người, dân cư thành thị

chiếm 65,8% Trong đó Quận Ninh Kiều có dân số 210.000 người có 13 Phường Riêng Phường An Hòa, đường Nguyễn Văn Cừ (lô 20) là tuyến đường đông đúc, tấp nập,là tuyến đường trung tâm giáp nhiều đương khác nên lượt người qua lại rất đông Tuy là 1 con đường ngắn mà đã có trường ĐH, Cao đẳng,Trung học, Tiểu học…nên lượng sinh viên, học sinh rất đ ông, thu nhập người dân cũng nâng cao, do đó dịch vụ sẽ thu hút đông đảo tầng lớp khách

hàng

- Dịch vụ café, nét đương Nguyễn Văn Cừ có khoảng 60 quán café, 30 tiệm nét, nhưng chỉ có 3 quán wifi: Oxy, B & T, NYK Do đó nhu cầu cần giải trí hiện tại rất cao

1.Café:

Tổng cầu

Tổng số sinh viên, học sinh trong khu vực phường An Hòa 15.193 người Theo

số liệu thu thập được trong 100 SV-HS thì có 30 SV-HS uống cafe thường xuyên

⇒Cầu SV-HS = 15.193*30% = 4.558 (người)

Với số khách vãng lai ngoài SV-HS là 10% trên số dân phường An Hòa

⇒ Cầuvãng lai = 16.153*10% = 1.615 (người)

Tổng Cầu Thực (SV-HS)= 4.558 + 1.615 = 6.173 (người)

Tổng Cung: (Giả sử mỗi người chỉ uống café 1 lần 1 ngày)

Theo số thu thập được: trên phường An Hòa có khoảng 60 quán cafe Với số

khách bình quân của mỗi quán là 120 lượt khách mỗi ngày

⇒ Tổng CungThực = 60*120 = 7200 (lượt)

Trong 100 người uống cafe có 45 người là SV – HS

Cung Thưc (SV-HS) = 7200*0.45 = 3.240

⇒ Khoảng trống thị trường còn lại cho phân khúc giành cho SV – HS:

Dalta = Tổng Cầu Thực (SV-HS) - Cung Thưc (SV-HS) = 6.173 – 3.240 = 2933 (lượt)

Với lượt ước tính

Cầu SV-HS tăng đều 7% mỗi năm Cầu Vãng lai tăng 5% mỗi năm Lượng cung cho thị

trường này tăng 6% mỗi năm

Bảng 1: Bảng nhu cầu và dự báo nhu cầu cho thị trường café

2.Net:

Tổng Cầu:

Tổng số sinh viên, học sinh trong khu vực phường An Hòa 15.193 người Theo

số liệu thu thập được trong 100 SV-HS thì có 25 SV-HS sử dụng DV – Internet thường xuyên

- Về cạnh tranh: Đa số các quán điều kinh doanh với quy mô vừa và nhỏ nên

nhóm chúng tôi sẽ cạnh tranh về quy mô, chất lượng, cách phục vụ,…

⇒Khoảng trống thị trường còn lại giành cho phân khúc SV-HS:

Dalta = Tổng Cầu Thực (SV-HS) - Cung Thưc (SV-HS) = 15.608 – 8250 = 7358

- Đối thủ tiềm ẩn: Do hình thức kinh doanh quán café và dịch vụ internet rất dễ, tương lai sẽ xuất hiện nhiều đối thủ cạnh tranh đáng lo ngại Vì vậy, dự án Café Clup phải chú trọng về chất lượng cũng như về giá sản phẩm

Bảng 2: Bảng nhu cầu cho thị trường Internet

Chỉ tiêu Số lượng (h) Năm 1 Năm 2 Năm 3 Năm 4 Cầu thực 15,608 14,828 14,086 13,382 12,713

Cung thực 8,250 7,838 7,446 7,073 6,720

Khoảng trống thị trường 7,358 6,990 6,641 6,309 5,993

Do việc sử dụng Internet tại nhà ngày càng tăng nên lượng người sử dụng Internet tại các DV cũng giảm Mức giảm đều hàng năm giảm 5% cho cung và cầu Internet Nhưng khoảng trống thị trường giành cho DV này vẫn còn khá lớn

- Về khối lượng sản phẩm:

Thu nhập bình quân của sinhviên khoảng 1.500.000đ/tháng – 1.800.000đ/tháng.Thu nhập bình quân người dân 2.500.000đ/tháng Vì vậy số lượng sản phẩm bán ra phải phù hơp với nhu c ầu cũng như túi tiền của họ Ước tính số lượng café tối thiểu 50 ly nước/ 1 buổi, số lượng tối đa khoảng 150 ly

nước/ 1 buổi Đối với dịch vụ internet 1 ngày tối thiểu khoảng 100h/ 1 buổi, tối

đa khoảng 150h/ 1 buổi

• Sau 3-6 tháng thì thu nhập từ các nguồn kinh doanh phải ko lỗ

• Sau 9 tháng - 1 năm thì thu nhập phải có lời

• Sau 2 năm phải định hình và phát triển thành một hoạt động kinh doanh có hiệu quả

Nước ép trái cây các lọai

Nước sinh tố trái cây các lọai (Loại trái cây tươi ngon, có nguồn ổn định về chất

lượng)

Nước giải khát: Pepsi, Trà xanh O2, 7up,…

- Chiến lược về dịch vụ: Phân công đội ngũ nhân viên giữ xe miễn phí, phục vụ vui vẽ, lịch sự, luôn đáp ứng theo yêu cầu của khách hàng…

- Chiến lược về giá cả:

Café: Từ 8.000 - 25.000 VND Mức giá cạnh tranh so với mặt chung

* Cafe mang đậm phong cách riêng về quán cafe công nghệ, không có sự cạnh tranh gay gắt trên thị trường Chính sự khác biệt như vậy tạo nên điểm nhấn của

Internet: 3000đồng/1h Giá cạnh tranh với thị trường

Nhìn chung : Điều vô cùng quan trọng đối với thành công của NET CLUB là phải tìm được những cửa hàng có diện tích vừa đủ và phải có vị trí đẹp Vị trí của cửa

hàng phải đảm bảo là gần các khu tập trung nhiều dân cư và đặc-biệt-là-lượng-

SV-HS

- Triển khai dịch vụ café như vậy cần phân biệt rạch ròi hai dịch vụ của NET CLUB, một là cung cấp café và các đồ uống khác, hai là cung cấp dịch vụ internet Hai dịch vụ sẽ được tính toán riêng cho dù hai dịch vụ có liên quan tới nhau, và

công việc phụ trách từng dịch vụ nên để thật rạch ròi

- Chiến dịch quảng cáo bằng băng rôn ( trước cửa hàng), tờ rơi (tại các nơi công

cộng), quảng cáo trên các website, diễn đàn, phát tờ rơi quả ng cáo tại các trường

ĐH và trung học (1000 tờ rơi phát trong tháng đầu, sau đó có thể cân nhắc phát thêm hay không) Mỗi tờ rơi giảm 20% cho 1 ly café và giảm 500đồng/1h cho dịch