Bài tiểu luận nhóm logistics quốc tế Đề tài mô hình logicstic của thiên long group

Là thương hiệu số 1 trong lĩnh vực văn phòng phẩm tại Việt Nam và hàng đầu trong khu vực, Thiên Long được tổ chức Plimsoll đánh giá là công ty sản xuất văn phòng phẩm có mức tăng trưởng

DAI HOC UEH TRUONG KINH DOANH UEH KHOA KINH DOANH QUOC TE - MARKETING

UEH

UNIVERSITY

BÀI TIỂU LUẬN NHÓM

MON HOC: LOGISTICS QUOC TE

MO HINH LOGICSTIC CUA THIEN LONG GROUP

Giảng viên hướng dẫn

Mã lớp hoc phan

Khóa — Lớp

Phòng học

:_ Trương Hồng Ngọc : 23C1BUS50310706 : K47—-IB003 : A211

MUC LUC

PHẢN 1: THIÊN LONG GROUP 252222212 22112211271122112.11 21.122 rre 1

1 Vé Thién Long Group ccccccccccccccccscescssessessessesessvssessesvssesecevssvsecsreevesnsecsvesvensevecees 1

1.1 Giới thiệu chung - 22-2222 221227112111271121112111221120121221121121212 ae 1

1.2 Lịch sử hình thành và phát triển 5: 1s E2 21211221 tt ru 2 1.3 Bộ máy quản trÌ 0 0211122111212 2111111151551 111 1155115111811 HH nu kg 3 1.4 Đối thủ cạnh tranh 5 SE E111 2121111 tt tt n1 H111 1 nga 3 1.5 Đôi nét về công nghệ sản xuất của Thiên Long 5 St EExExerxerin 4

2 Tong quan ngành văn phòng phẩm - S51 SE E1 1121110112221 Et re 5 2.1 Thị trường trong nướỚc - c1 112111 H1 TS vn ng 11g 1101111122151 ckg 6 2.2 Thị trường quốc tẾ - 5 c2 21211 11212121 1 111 1tr He 7

3 Các sản phẩm của Thiên Long 5 SE 1E 1E1121111111111111 212111 E1 tre, 8

3.1 Giới thiệu chung - 22-22 22222112211227122112211222112122112112212112 2g 8

3.2 Bút viết - sản pham chién luge cia Thién Long o 0 0.cccccccccsscssesseecesceseeeeseeeeeees lãi

PHAN 2: CHUOI CUNG UNG SAN PHAM BUT VIET CUA THIEN LONG 12

( Toan bai: Chuong 1)

1 SƠ ĐỎ CHUỎI CUNG ỨNG BUT VIET 0 00.cc0ccccccsscsscessessceseseessetettteseuseeeties 12

2 CÁC QUY TRÌNH TRONG CHUỎI CUNG ỨNG LOGISTICS 12

2.1 Quản lý nguồn đầu vào .- - S n1 HH1 HH1 ng HH He 13 2.2 Quản lý quy trình sản xuẤt - 5à nc T Ex HH H11 212211 2tr re, 13

2.3 Quản lý quy trình đóng gói, bao bì (Chương I]) - 2 St E2 tEExEEEEEEErrkrrrrxe l6 2.4 Quản lý nhà kho (Chương 10) 22-522 St EE2E12211211211211711211112 1.1 xe l6

2.5 Quản lý khâu phân phối 2 S9 E11 E1EE111212112111111 1211121 11 tr ryệy 17

3 VAN DE QUAN LY TOAN BO CHUOI LOGISTICS (Chương 4) 19 TÀI LIỆU THAM KHẢO 52-55 5S 2E 2122212122212121 1212121012 ererrree 20

PHAN 1: THIEN LONG GROUP

1 Vé Thién Long Group

1.1 Giới thiệu chung

Tiền thân của Công ty CP Tập đoàn Thiên Long là Cơ sở Bút bị Thiên Long được thành lập năm I98I Hiện nay, Tập đoàn Thiên Long đang sở hữu 5 thương hiệu: B1zner, Colokit, Thiên Long, Điểm 10 và Flexoflce Công ty sản xuất và kinh doanh hơn 550 dòng sản phẩm với mẫu mã phong phú, chất lượng cao, thương hiệu uy tín và giá cả phù hợp Vậy nên, các sản phẩm của Thiên Long sẵn sàng đáp ứng nhu cầu đa dạng của người tiêu dùng từ bậc mam non, tiéu hoc, trung học, đại học đến nhân viên, cấp điều hành

Là một trong những doanh nghiệp có đóng góp tích cực cho tình hình kinh tế Việt Nam

năm 2022 khi nhanh chóng bước ra khỏi bóng đen đại dịch và có những bước chuyển

mình mạnh mẽ Năm 2022, Thiên Long đã cán mốc doanh thu thuần 3.521 tỷ đồng tăng 32% với lợi nhuận dat 401 ty dong, tang 45% so với năm 2021 (số liệu từ Báo cáo thường niên 2022 của Thiên Long, tr 15) Là thương hiệu số 1 trong lĩnh vực văn phòng phẩm tại Việt Nam và hàng đầu trong khu vực, Thiên Long được tổ chức Plimsoll đánh giá là công ty sản xuất văn phòng phẩm có mức tăng trưởng doanh thu cao nhất Đông Nam A, nam trong Top 15 céng ty van phòng phẩm có tăng trưởng doanh thu cao nhất thể giới và được đánh giá là đối tác thương mại tốt nhất thế giới trong 5 năm liên tiếp; nằm trong danh sách những doanh nghiệp có tốc độ tăng trưởng vượt xa trung bình của ngành có lọt top doanh nghiệp có tỷ suất lợi nhuận tốt nhất ngành trên thế giới Thiên Long có hệ thống kênh phân phối sâu rộng tại thị trường nội địa với mạng lưới phân phối

từ Bắc đến Nam, hơn 55.000 điểm bán lẻ, đưa sản phẩm của Thiên Long đến với người tiêu dùng trên khắp 63 tỉnh thành trong cả nước Ngoài ra, Thiên Long còn xây dựng những kênh bán hàng khác như kênh bán hàng trực tiếp cho trường học, các doanh nghiệp (B2B), siêu thị, trung tâm thương mại, chuỗi cửa hàng, nhà sách và thương mại điện tử nhằm đây mạnh hoạt động bán hàng, đón đầu xu thế phân phối và tiêu dùng hiện đại Bên cạnh đó, doanh nghiệp tiếp tục đầu tư xuất khâu sang thị trường nước ngoài, đưa

sản phâm mang tên Thiên Long đến 70 quốc gia và vùng lãnh thô , đồng thời xuất khẩu các mặt hàng OEM, ODM, Private Label cho các khách hàng lớn trên thế giới

THỊ TRƯỜNG NỘI ĐỊA _ THỊ TRƯỜNG THẾ GIỚI

Đã có mặt tại 70 quốc gia vùng lãnh thổ trên thế giới

2 Tổng kho Bắc - Nam Điểm bán lẻ phủ khắp

tỉnh, thành

NHA MAY: 2 TỶ LỆ TỰ ĐỘNG HÓA ĐẠT GIAM THAI RA MOI TRUONG

DIỆN TícH sử DỤNG: 44.200: 81 „38% 1.326 tankni CO,/Năm

1.3 BG may quan tri

PHO TONG GIAM ĐỐC PHO TONG GIAM DOC _

PHAT TRIEN KINH DOANH NGHIÊN CỨU & PHAT TRIEN

PHO TONG GIAM DOC PHO TONG GIAM DOC PHO TONG GIAM DOC

TA! CHINH KE TOAN PHAT TRIEN THI TRUONG NHÂN LỰC & VĂN HÓA

PHÓ TỔNG GIÁM ĐỐC PHÓ TỔNG GIÁM ĐỐC PHÓ TỔNG GIÁM ĐỐC

CONG NGHE THONG TIN TIẾP THỊ CHUỖI CUNG ỨNG

PHÓ TỐNG GIÁM ĐỐC

THƯỜNG TRỰC KHỐI THƯƠNG MẠI

BAN KIEM SOAT

Hình ảnh: Báo cáo thuong nién 2022 (tr38)

1.4 Đối thú cạnh tranh

- Doanh nghiệp trong nước: Hiện nay trên thị trường Việt Nam, đối thủ cạnh tranh chính của Thiên Long là 2 công ty: Công ty Bến Nghé - đứng thứ 2 trong ngành với thi phan bút bi khoảng 14% cạnh tranh trực tiếp với Thiên Long trong mặt hàng but bi trên địa bàn toàn quốc; Công ty Hồng Hà - có lịch sử phát triển lâu đời nhưng sản phâm bút bï lại xuất hiện muộn nên đây không phải là sản pham chủ lực của công ty chỉ chiếm 2% trên thị trường bút bi và chủ yếu phân phối tại phía Bắc.

- Doanh nghiệp nước ngoài: một số doanh nghiệp lén nhu M&G, Deli, UNI, Staedtler, Maped.,

1.5 Đôi nét về công nghệ sản xuất của Thiên Long

- Về hệ thông tự động hóa

Hiện tại, Thiên Long chú trọng nghiên cứu và tự thiết kế, chế tạo nhiều máy móc, thiết bị

phục vụ sản xuất; đây mạnh hoạt động thiết ké, chế tạo các khuôn mẫu để thay thế khuôn mẫu ngoại nhập, nhằm giảm giá thành sản phẩm và nâng cao năng lực sản xuất, năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp Năm 2022, Thiên Long đã có nhiều hoạt động đã thay đối, đôi mới đề phù hợp với trạng thái thị trường và việc nâng cao tỷ lệ tự động hóa trong nhà máy Doanh nghiệp đã áp dụng nhiều dây chuyền công nghệ tự động có năng suất cao như khuôn hot runner, khuôn nhiều thành phần nhựa Cho tới nay, Thiên Long là một trong số ít doanh nghiệp trên thế giới có thê làm chủ được công nghệ sản xuất đầu bút từ máy móc thiết bị của Thụy Sĩ, Đức Vào 2023, doanh nghiệp vẫn đang tiếp tục đầu tư và

ứng dụng máy ép tiết kiệm điện với độ chính xác cao, nâng tỷ lệ tự động hóa tại nhà máy

Nam Thiên Long lên 81,38% so với 78,86% vào cuối năm 2021 ( số liệu từ trang web chính thức của Thiên Long) Nhờ vậy, năng suất lao động chung của Tập đoàn ngày càng

được cải thiện

- Về giải pháp bền vững- xanh (thông tỉn từ trang thienlonggroup.com)

Theo công bố của Liên đoàn Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI), Tập đoàn Thiên Long đã tiếp tục lọt vào top 100 Doanh nghiệp bền vững tại Việt Nam năm 2022, trở thành doanh nghiệp 7 năm liên tiếp có mặt trong danh sách này nhờ chiến lược kinh

doanh gắn liền môi trường Đại diện Thiên Long cho biết, Tập đoàn đã nhiều thập kỷ

theo đuổi chiến lược "Tăng trưởng kinh tế đi đôi với bảo vệ môi trường hướng đến kinh

tế tuân hoàn, phát triển bên vững" Thiên Long khăng định chiến lược phát triển bền vững toàn diện trong sản xuất, kinh doanh và nỗ lực phát triển sản phâm mới thân thiện với môi trường Tập đoàn hiện đang vận hành hệ thống quản lý tích hợp theo các tiêu chuẩn quốc tế, trong đó nôi bật là hệ thống quản lý trách nhiệm xã hội SA 8000:2014 và

hệ thống quản lý trách nhiệm xã hội trong ngành đồ chơi trẻ em ICTI

Doanh nghiệp tuân thủ các quy định báo vệ môi trường qua các hoạt động như áp dụng

hệ thống quản lý môi trường theo tiêu chuân quốc tế ISO 14001 nhằm kiểm soát và giảm

thiểu ô nhiễm môi trường Với phương châm “Không ngừng cái tiến, phát triển bền vững”, đội ngũ R&D của Thiên Long, trong năm 2022, đã đưa ra thị trường nhiều sản phâm mới sử dụng nguyên liệu xanh, nguyên liệu tái chế, thân thiện với môi trường, và

an toàn với trẻ em Trong sản xuất, Thiên Long hướng đến môi trường bằng cách tiết kiệm nguyên vật liệu, giảm phế liệu nhựa, áp dụng công nghệ xanh, kiểm soát nước thải,

chất thải

Thiên Long xây dựng hệ thống điện năng lượng mặt trời nối lưới công suất 198,4 Kwp vào sử dụng từ tháng 2/2018 giúp tiết kiệm đáng kẻ chỉ phí tiêu thụ điện, giảm thái ra môi trường khoảng 221 tân khí CO› mỗi năm

Bên cạnh bảo vệ môi trường xanh trong hoạt động kinh doanh và sản xuất, Thiên Long cũng đặt hết tâm huyết vào những chương trình xã hội tiếp lửa tri thức Hàng năm, ông lớn ngành văn phòng phâm đều đặn tổ chức các chương trình xã hội lớn hướng đến ngành giáo dục bao gồm Tri thire tré vì giáo dục, Chia sẻ cùng thây cô, Tiếp sức mùa thi, Vì mái trường xanh, Ngày hội sắc màu

Ngoài ra, để góp phần giáo dục ý thức bảo vệ môi trường cho thế hệ trẻ, Thiên Long thực hiện chương trình Vì mái trường xanh, góp bút cũ để gây quỹ học bông Từ những

chiếc bút cũ, các em học sinh sẽ sang tạo ra những mô hình thủ vị Ra đời từ năm 2019,

chương trình này đã thu hút 20.000 học sinh tham gia góp phần giúp đỡ trẻ em hiểu học, đồng thời, nâng cao ý thức bảo vệ môi trường, giáo dục kiến thức phân loại rác hữu cơ,

rác tái chế và các loại rác khác cho các em thiếu nhi

2 Tông quan ngành văn phòng phẩm:

2.1 Thị trHỜng rung Hước

Trong vài năm trở lại đây, với sự phát triển của các sản thương mại điện tử, thị trường ngành văn phòng phẩm đã trở nên sôi động hơn bao giờ hết Nhu cầu của người dùng tại Việt Nam càng lớn, thị trường trong nước ngày càng có xu hướng mở rộng và phát triển Vậy nên, rât nhiêu cơ sở sản xuất, kmh doanh có quy mô lớn và nhỏ về đồ dùng văn

phòng được đăng ký mỗi năm Chí riêng tại Hồ Chí Minh, hiện tại, số lượng doanh nghiệp trong ngành hàng này đã lên đến gần 3000 doanh nghiệp

- Vhù cầu ngành văn phòng phẩm ở nước ta luôn luôn lớn

Sở đĩ nhu cầu của thị trường văn phòng phẩm lớn là vì đây là một loại hàng hóa thiết yếu, gắn liền với nhu cầu đời sống, học tập, làm việc của con người Theo nghiên cứu, nhu cầu của người tiêu dùng lớn đến mức mà tông lượng sản xuất trong nước chỉ đáp ứng được

5% khách hàng Theo đó, tới 35% sản phâm có linh kiện nhập khâu và 60% là sản phẩm

từ nước ngoài về

Trên mặt bằng chung, giá của các mặt hàng văn phòng phẩm không cao nhưng có sức

tiêu thụ lớn Vì thế, doanh thu đạt được từ các đơn vị phân phối là cực kỳ khủng Theo số

liệu từ Fahasa (năm 2021), doanh thu chi tính từ các đồ dùng văn phòng phẩm lên tới 75

tỷ đồng Con số đáng mơ ước này là minh chứng cho thấy thị trường đồ dùng văn phòng tiềm năng đến mức nào

Nguồn: Fili và tài chính cuộc sống (28/02/2022), Văn phòng phẩm - Thị trường cũ nhưng chưa bao giờ hết hot, https://fili.vn/2022/02/van-phong-pham-thi-truong-cu-nhung-chua- bao-gio-het-hot-45 I1-936407.htm

- Tính cạnh tranh trong thị trường ngày càng khốc liệt

Nhu cầu lớn mở ra một tiềm năng phát triển rộng mở cho các xưởng sản xuất, kinh doanh

và đại lý Tuy nhiên, sự hạn chế về nguồn lực như tài nguyên, nhân lực đã khiến quy mô những doanh nghiệp văn phòng phẩm tự sản xuất trong nước bị thu hẹp đáng kẻ Nguồn cung trong nước bị thiếu hụt trong khi số lượng doanh nghiệp trong ngành hàng ngày càng tăng lên, điều đó khiến tính cạnh tranh giữa những doanh nghiệp trong nước tăng

cao Ngoài ra, việc téc độ toàn cầu hóa, áp lực cạnh tranh tại nhiều nước trên thế giới và

xu hướng tìm kiếm thị trường có sức mua mạnh, có tiềm năng tăng trưởng cao đã giúp Việt Nam trở thành điểm đến hấp dẫn của nhiều tập đoàn lớn trên thế giới Thị trường văn phòng phẩm Việt Nam cũng không phải là ngoại lệ, với sự thâm nhập nhanh chóng

và mãnh liệt từ các ông lớn ngành văn phòng phẩm đến từ Trung Quốc và Nhật Bản như M&G, Deli, UNL , điều này tạo ra rủi ro cạnh tranh cho Thiên Long trong cả ngắn và dài

hạn

Sự phát triển của các đồ dùng văn phòng luôn phụ thuộc vào nhu cầu của người tiêu dùng Theo thời gian, nhu cầu của khách hàng có sự thay đổi nhất định về một vài khía cạnh thâm mỹ như kiểu dáng, màu sắc, chất lượng Đề cạnh tranh, các doanh nghiệp phải vừa làm mới “diện mạo” cho sản phâm của mình mà vẫn đảm bảo về công năng sử dụng Đó là lý do tại sao đều là bút viết, nhưng chúng ta có thê thấy chúng được thiết kế với muôn vàn kiều dáng đa dạng từ nhiều thương hiệu khác nhau trên thị trường 2.2 Thị trường quốc tế

Ngoài kinh doanh nội địa, Thiên Long còn xuất khâu ra thị trường nước ngoài, bắt đầu từ Đông Nam Á vào 2018 và hiện tại đang đây mạnh xuất khẩu sang thị trường Mỹ Trong năm 2022, doanh thu thuần xuất khâu của Thiên Long đạt 832 tỷ đồng, chiếm 24% doanh thu thuần 2022, tăng 46% so với cùng kỳ năm 2021 Thiên Long tiếp tục khăng định vị thể của một trong những Tập đoàn văn phòng phâm hàng đầu châu Á

Theo nghiên cứu từ Fact.MR trong Market research survey năm 2023, thị trường văn phòng phẩm toàn cầu sẽ đạt 26,06 tỷ USD vào năm 2023 và nhu cầu về các sản phẩm văn phòng phẩm thề giới trong 10 năm tới được dự đoán sẽ tăng trưởng mạnh với tỉ lệ CARG 4,2%/năm và đạt mức 39,32 tý USD vào cuối năm 2033 Nghiên cứu cũng cho hay, lí do của sự tăng trưởng này phần lớn đếm từ 2 nguyên nhân chính: sự phát triển của ngành giáo dục trên toàn thể giới, thu nhập tăng thúc đầy tiêu dùng

Nhu cầu về văn phòng phẩm tại Hoa Kỳ được dự đoán sẽ tăng với tỉ lệ CARG 4,4%/năm, cao hơn thế giới 0,2% và đạt mức 13,33 tỷ USD vào cuối năm 2033 Ngoài sự hấp dẫn về mặt thâm mỹ và tính linh hoạt của sản phẩm, sự thâm nhập nhanh chóng của các trang web, sàn TMDT tại Hoa Kỳ cũng được kỳ vọng sẽ góp phần thúc đây việc tiêu thụ các sản phâm văn phòng phẩm tăng lên

Nguồn: Fact.MR, “Market research survey 2023 edition”, chuyén myc “Stationery

market’, <https://www.factmr.com/report/339/stationery-market>

3 Cac san pham cia Thién Long (théng tin từ trang thienlonggroup.com)

3.1 Giới thiệu chung

Thiên Long hiện đang đang sản xuất và kinh doanh 4 nhóm sản phẩm chính:

\ ¬ NHƯ ấu NHÓM DỤNG CỤ VĂN PHÒNG y

NHOM BUT VIET VA CAC SAN PHAM

VAN PHONG PHAM TIEN ICH 7 y | NHOM DUNG CU MY THUAT

- Nhóm bút viết và các sản phẩm văn phòng phẩm tiện ích (Nhãn hàng Thiên Long):

- Bao gồm các sản phẩm truyền thống

phục vụ cho việc học tập, ghi chép, đánh

dấu, lưu trữ, in ấn như: bút bi, bút gel,

bút lông bị, bút lông kim, bút lông bảng, bút lông dầu, thước, gôm, chuốt bút chỉ mới đây, trong dòng sản phẩm mới PAZ.TO được ra mắt năm 2022, dựa trên

thị hiểu tiêu dùng mới của học sinh - sinh viên thế hệ Z (GenZ), Thiên Long đã thực hiện nhiều cải tiến về cả chất lượng lẫn ngoại hình của các sản phẩm, lẫy màu pastel tươi mới, trẻ trung làm màu sắc chủ đạo, cho ra

một vài loại sản phâm mới như bút gel bi GEL-B015, bút dạ quang HL-016, gôm E-010

& thước SR-010 Ngoài PAZTO, Thiên Long còn ra mất sản phâm bút gel mới TP-

GEL038 & TP-GEL039 dành cho học sinh tiểu học & THCS

Ngoài các sản phẩm bút viết thông thường, Thiên Long còn sở hữu nhãn hiệu bút viết cao cấp (Nhãn hàng Bizner):

\W

lÌ Khách hàng mục tiêu của BIzner là các quản lý trung - cao cấp, doanh nhân hoặc

đơn giản là khách hàng yêu thích sự lịch lam & tinh ti Vì vậy, Thiên Long đã

nghiên cửu và cho ra mắt một vài sản

phẩm bút viết với thiết kế tỉnh tế, chế tác

tinh xảo cùng với những công nghệ độc đáo như bút gel BIZ-GEL23, BIZ-GEL24, bút bị BIZ-16, BIZ-12 Những sản phẩm trên không những khẳng định vị thế lâu đời của Thiên Long trong ngành hàng mà còn chứng minh cho sự phát triển của công nghệ chế tạo bút của nhãn hàng Bizner nói riêng và Tập đoàn Thiên Long nói chung

& phong phú như: bìa trình ký, bia lưu trữ, bấm kim - kim bẩm, giấy in, giấy note, kéo văn phòng, hồ dán, băng keo

và các loại đồ dùng văn phòng khác

- Nhóm dụng cụ học sinh (Nhãn hàng Điểm 10):

điểm F Dựa trên đặc điểm của chương trình

el giao duc tai Viét Nam cho tat ca hoc

sinh các cấp, Thiên Long sản xuất và kinh doanh các sản phâm như: thước kẻ, compa, bảng, bút chì, gôm tẩy, hồ dán,

tập vở, kéo, và các sản phâm đặc biệt

Dias ch ty

-_s như bút máy rèn việt chữ nét thanh đậm,

bút gel xóa được, tập chống lóa, gôm kháng khuân Mới nhất vào 2022, nhãn hàng đã cho ra mắt một số sản phâm mới như

vở vẽ, gôm, phần không bụi thân thiện môi trường , đáp ứng nhu cầu tiêu dùng của học sinh cũng như các bậc phụ huynh