Khoá luận tốt nghiệp Đề tài thực trạng tăng trưởng huy Động vốn tại ngân hàng techcombank – chi nhánh quận 5

Vấn đề tăng trưởng vốn huy động tại Ngân hàng Techcombank Chỉ nhánh quận 5 — TP.. Định hướng phát triển nguồn vốn huy động tại Ngân hàng Techcombank Chỉ nhánh quận 5 — TP.. Vì vậy, việc

ĐÈ TÀI :

THUC TRANG TANG TRUONG HUY DONG VON TAI NGAN HANG

TECHCOMBANK - CHI NHANH QUAN 5

Giảng viên hướng dẫn : Ths.Nguyễn Thị Thuỳ Dương Sinh viên thực biện : Đào Thị Kiều Trang

Mã số sinh viên : 31191024647 Lép : NH003-K45

Thong tin lién hé :Daothikieutrang003@gmail.com

Số điện thoại : 0343516796

LỜI CÁM ƠN Sinh viên trân trọng cảm ơn Trường đại học Kinh tế Thành phô Hồ Chí Minh, Khoa

Ngân hàng đã tạo điều kiện cho sinh viên hoàn thành khóa học 2019 — 2023, chuyên

ngành Tài chính — Ngân hàng

Sinh viên bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc và chân thành cảm ơn ThS Nguyễn Thị Thùy Dương đã tận tình chỉ bảo, hướng dẫn và hỗ trợ xuyên suốt quá trình viết bài và hoàn thành khóa luận tốt nghiệp

Sinh viên cũng xin chân thành cảm ơn Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam Chì nhánh Quận 5 đã nhiệt tình hỗ trợ và giúp đỡ trong quá trình thực tập, nghiên cứu và

tìm hiểu thông tin phục vụ cho quá trình viết bài

Tac giả khóa luận

Đào Thị Kiều Trang

BANG DANH GIA CUA NGAN HANG

1 Ho va tén sinh vién : Đào Thị Kiều Trang

Sinh viên có thé áp dụng kiến thức được | Tốt

đảo tạo từ nhà trường vào công việc:

Mức độ hoàn thành các công việc được Tôt

giao:

Sinh viên có những giải pháp sáng kiến | Được

trong công việc:

Sinh viên có kỹ năng đáp ứng được yêu | Tốt

cầu công việc tại đơn vị:

BANG DANH GIA CUA GIANG VIEN HUONG DAN

1 Ho va tén sinh vién : Đào Thị Kiều Trang

2 Mã số sinh viên : 31191024647

3 Giảng viên hướng dẫn : Th§ Nguyễn Thị Thùy Dương

1 Danh gia nhat ky lam viéc

1.1 Dung mau quy dinh, day du, chi tiét 1 diém

1.2 Nội dung đây đủ, chỉ tiết, thê hiện sự tiễn bộ của

sinh viên trong quá trình làm việc điểm

2 Danh giá báo cáo kinh nghiệm

2.1 Giới thiệu về đơn vị sinh viên tham gia học kỳ

3 Đánh giá về khóa luận tốt nghiệp

- _ Nội dung khóa luận tốt nghiệp ( tối đa 4 điểm)

- _ Sinh viên viết Đề cương chỉ tiết và phải được giảng | 4 điểm

viên hướng dẫn đồng ý thông qua trước khi sinh

viên bắt đầu thực hiện khóa luận tốt nghiệp

4 Đánh giá hình thức trình bày

Điểm hình thức của Nhật ký làm việc, Báo cáo kinh 1 điểm

nghiệm và Khóa luận tốt nghiệp

Giảng viên hướng dẫn (Ký và ghi rõ họ tên)

MUC LUC

LỜI CẢM ƠN 21 221 212221211211121122 1212211211121 re i BANG DANH GIA CUA NGAN HANG wooo coccssssssesessssesssesesesvesetessessstentetesetiesseensnetes ii BANG DANH GIA CUA GIANG VIEN HUONG DAN oeeccecesscssecsessseteeseseeseeneeen iv MỤC LỤC 25522122 122112221227112122112211 2212112121211 ere vi DANH MUC TU VIET TẮTT -2- 2 2S22E251221111221121221121121211121121121 22 cre x DANH SÁCH CÁC BẢNG BIỀU 5225 22122122212212271211211221121121221222 re xi DANH SÁCH CÁC HÌNH VẼ 2: S2222122512112211121211221121211171211212112121 16 xii CHƯƠNG 1: GIGI THIEU DE TÀI 2-52 22222E22E222122112212211221211 22122122 te 1 1.1 Xác định vấn đề 5s 21 21121122112112211211211211211212112112212 re 1 1.2 Ly do chon AS tab ccc cccccccccccecsescsesesssesesesssesesssesesssesssesesesesesesesesesesssessssesevecseeees 1 1.3 Muc tu d6 tab cece cccscssesssessesssesusessesivsinsssessnsssesssssessiessesssessissessessveneess 2

1.3.2 Mục tiêu cụ thẺ ¿5+ 22221222122112112211211121122112111121121211122 1e 2

1.4 Đôi tượng và phạm vi nghiên cứu của đề tài -cs-Sc ngư 2

1.4.1 Đôi tượng nghiên Cứu - 5c SE 1 1121121111 1 121811 HH tư 2

2.1 Giới thiệu tông quan về Ngân hang Techcombank và Ngân Hàng Techcombank

Chi nhánh quận 5 — TP Hồ Chí Minh 5: S2E12EEEEEEEEEEEEEEEEEEEkrErtytrrg 4

2.1.1 Giới thiệu tổng quan về Ngân hàng Techcombank 5 sec se z2 4 2.1.1.1 Lịch sử hinh thành S2 2112111 151211111111111 1111111111111 HH re 4

2.1.1.2 Quá trình phát triỀn 5+ 21 1 E1 EE2111121121121 11 112212 Ea 5

2.1.1.3 Sứ mệnh, tầm nhìn và gia tri cét 16i cha Techcombank c.ccccccccceeees 7

2.1.1.4 Co cau t6 chic chung cla Techcombank 0.ccccccccccscsscssessessssveesvevseeeeees 7

2.1.2 Giới thiệu tổng quan về Ngân Hàng Techeombank Chi nhánh quận 5 — TP

Hồ Chí Minh - 2-52 S 2219215212211221221121127121121121121112211212112112 21 re 9

2.1.2.1 Thông tin tổng quan - - 5s s1 9112115111111 1711112111 nerrre, 9

2.1.2.2 Lịch sử hình thành và phát triỂn - 2-5 St SE 2E 2E cErrrrrxeg 10 2.1.2.3 Sơ lược về quy mô hiện tại 2-5 SE 2 SE E211 1x HH on 10

2.2 Vấn đề tăng trưởng vốn huy động tại Ngân hàng Techcombank Chỉ nhánh quận

5 — TP Hồ Chí Minh - + ©2+222++22211122211122211122111121711121211 211 111.111 12

2.2.1 Téng quan vẻ tình hình huy động vốn tại Ngân hàng Techcombank Chỉ

nhánh quận 5 — TP Hồ Chí Minh - + 1 9s E122 2E21271E1172111 11 1111p rig 12

2.2.1.1 Tổng quan về cơ cầu vốn tại Ngân hàng Techcombank Chi nhánh quận Š

— TP Hồ Chí Minh - -¿- +22+2S+22E22E12251221121121112112711211212112121111 1e 12 2.2.2.1.1 Vốn chủ sở hữu 222222 122122212212221211211211212118212 12a 12 2.2.2.1.2 Vốn huy động - 5 nnETE 12121112 1 nga 13 2.2.2.1.3 VỐn đổi Vay T2 TH n1 ng Hye 14 2.2.2.2.4 Vốn khác ¿2-22 2212211221221122121121121111212122112221 re 15

2.2.1.2 Các sản phâm huy động vốn tại Ngân hàng Techeombank Chi nhánh

quận 5 — TP Hồ Chí Minh -s- + + E2E£EE£EE1121E1121111212121111 E1 E1 Eetrrei 15 2.2.1.2.1 Tài khoản tiền gửi thanh toán s- 5-2 St E x yrrrrye 15

2.2.1.2.2 Tai khoan tién gtri c6 ky han cecececcccescescsesesssvsseeesvseesscareesscaes 16 2.2.1.2.3 Tiền gửi tiết kiệm 1-1 ST 1221121111 1 1 1 1t 1g He rớt 16 2.2.1.2.4 Tin gti aC cece cee ceccscccesseesessesessesecsvssvsecercsesensevssssetsevscareesecaes 17 2.2.1.2.5 Phat hamh giay t0 66 Gia cece cccccccsccsessssecsssecsesvevesesvevesesvsveeesvaes 17

2.2.1.3 Quy trình huy động vốn tại Ngân hàng Techcombank Chi nhánh quận 5

2.2.2 Thực trạng tăng trưởng vốn huy động tại Ngân hàng Techcombank Chi

nhánh quận 5 — TP Hồ Chí Minh - + 1 9s E122 2E21271E1172111 11 1111p rig 19 2.2.2.1 Tình hình kinh tế xã hội địa phương (Thành phó Hồ Chí Minh) 20

2.2.2.2 Thực trạng tăng trưởng vốn huy động tại Techcombank Quận 5 20 2.2.3 Van dé tang trưởng vốn huy động tại Ngân hàng Techcombank Chi nhánh

quận 5 — TP Hồ Chí Minh - - + s++s‡E£Ex2E2EEEX2E1212111211211111 51111 EEEEEtrre 22 Kết luận chương 2 55c nề 212111211 21211211 1 H111 1111 1 1n g Hy 22 CHƯƠNG 3: PHAN TICH, DANH GIA THUC TRANG TANG TRUONG VON HUY DONG TAI NGAN HANG TECHCOMBANK CHI NHANH QUAN 5 - TP

HỒ CHÍ MINH - - 5c 1211 1212212111111 112111111 t2 111211 t1 reg 22

3.1 Phân tích tình hình tăng trưởng vốn huy động tại Ngân hàng Techcombank Chi

nhánh quận 5 — TP Hồ Chí Minh - - + 5c SE E2E1215112112171 1 1.112 rkerrre 22

3.2 Đánh giá tình hình tăng trưởng vốn huy động tại Ngân hàng Techcombank Chi

nhánh quận 5 — TP Hồ Chí Minh - - + 5c SE E2E1215112112171 1 1.112 rkerrre 24 3.2.1 Ưu điểm + 22 212211211211211121121112112111211211211212211121212122 re 24 3.2.2 Nhược điểm - ¿522 2122212112211211221121112112111211211212111212221 re 25

3.2.3 Đánh giá chung 0 2221222122122 1121115115111 1115811111521 11 118 1kg 25

Kết luận ð01,) 1S cececeeeeceseceseeeeeceseeesseessecsseccsecssesssecnseecnsieeeesseees 25

CHƯƠNG 4: GIẢI PHÁP VÀ KIÊN NGHỊ - 2 S S21 1212121511111 1551 15555185 xzey 26

4.1 Định hướng phát triển nguồn vốn huy động tại Ngân hàng Techcombank Chỉ

nhánh quận 5 — TP Hồ Chí Minh - - + 5c SE E2E1215112112171 1 1.112 rkerrre 26

4.1.1 Cơ sở định hướng sàn HT HH HH TH HH HH ưu 26 4.1.2 Định hướng phát triển nguồn vốn huy động tại Ngân hàng Techcombank Chi

nhánh quận 5 — TP Hồ Chí Minh - + 1 9s E122 2E21271E1172111 11 1111p rig 26

4.2 Giải pháp phát triển nguồn vốn huy động tại Ngân hàng Techcombank Chi

nhánh quận 5 — TP Hồ Chí Minh - - + 5c SE E2E1215112112171 1 1.112 rkerrre 28

4.2.1 Hoàn thiện chính sách lãi suất của ngân hàng 5-5 nen 28 4.2.2 Mở rộng các hình thức huy động vốn của ngân hàng 5 se: 28 4.2.3 Tiếp tục cải thiện cơ cầu của nguồn vốn, tăng tỷ trọng vốn trung và dài hạn

4.2.4 Phát triển các sản phâm mới của ngân hàng - 2 St text: 29

4.2.5 Củng cô, nâng cao uy tín, tạo niềm tin với khách hàng 5 55¿ 29 4.2.6 Đây mạnh chính sách Marketing - 5s 2E 1 112121211211 1.1 errre 30

4.3 Một số kiến nghị 1 ST 1111211211218 211211111 12111 re 30 4.3.1 Kiến nghị với chính phủ - 2s x E2E121E11E11112121121 211.11 ree 30

4.3.2 Kiến nghị với ngân hàng Nhà Nước - 5s sgk 31 4.3.3 Kiến nghị với ngân hàng Techcombank - +: SE 3221212121 1E xe 32

Kết luận chương 4 - 55 TT 121211211 121111 1 H11 H111 1 n1 g He 33

TÀI LIỆU THAM KHẢO - S1 1215111521 51515111512211111121 1111112111110 011 2a 33

DANH MUC TU VIET TAT

DANH SACH CAC BANG BIEU

DANH SACH CAC HINH VE

1 Hình2.1 | Cơ cấu tổ chức chung của Techcombank 15

2 Hình 2.2 | Quy trình huy động von tai Techcombank

THUC TRANG TANG TRUONG VON HUY DONG TAI NGAN HANG TECHCOMBANK CHI NHANH QUAN 5

OU

CHUONG 1: GIOI THIEU DE TAI

1.1 Xac dinh van dé

Vốn huy động là nguồn vốn chiếm tỷ trọng lớn nhat trong NHTM, dong vai trò quan trọng trong việc quyết định quy mô hoạt động và quy mô tín dụng của một ngân hàng — bởi hoạt động cơ bản của NHTM là huy động nguồn vốn nhàn rỗi từ người dân

và tiễn hành chu chuyển tới những người có nhu cầu sử dụng dưới nhiều hình thức,

trong đó chủ yêu là cho vay Nguồn vốn huy động càng nhiều, khả năng cho vay của ngân hàng càng lớn, qua đó lợi nhuận thu được cũng tăng trưởng và ngược lại Bên cạnh đó, nguồn vốn huy động cũng ảnh hưởng tới khả năng thanh toán cũng như đảm bảo uy tín và nâng cao vị thế của ngân hàng đối với khách hàng Như vậy, nguồn vốn huy động có tác động rất lớn tới quy trình vận hành và hiệu quả hoạt động của NHTM; chính vì vậy mà việc tăng trưởng nguồn vốn này qua từng năm rất được các ngân hàng chủ trọng

Trong những năm qua, Ngân hàng Techcombank Chi nhánh quận 5 — TP Hồ Chí Minh đã và đang tập trung nguồn lực để đây mạnh công tác huy động vốn từ khách hàng, đảm bảo nguồn vốn huy động tăng trưởng một cách ồn định và hiệu quả Công

tác này đã đạt được nhiều thành tựu, tuy nhiên cũng còn tồn tại một số hạn chế cần sớm khắc phục dé nâng cao hiệu quả hoạt động của Chi nhánh Vì vậy, việc nghiên cứu về

tăng trưởng vốn huy động tại Ngân Hàng Techcombank Chỉ nhánh quận 5 để từ đó đề xuất các giải pháp là cần thiết

1.2 Lý do chọn đề tài

Trong vai trò là một định chế tài chính trung gian điều tiết vốn cho nền kinh té,

các NHTM thực hiện huy động nguồn tiền nhàn rỗi từ người dân và chuyển chúng cho

1

những người có nhu cầu sử dụng dưới hình thức cho vay Như vậy, huy động vốn là một trong những hoạt động cơ bản nhất và đóng vai trò quyết định đối với hiệu quả kinh doanh của NHTM:; sự tăng hay giảm nguồn vốn huy động từ khách hàng qua từng năm có ảnh hưởng rất lớn tới quá trình vận hành của một ngân hàng Chính vì vậy mà việc tìm hiểu, phân tích và đánh giá về thực trạng tăng trưởng vốn huy động tại NHTM

là vô cùng cần thiết

Hiểu được điều đó, em quyết định chọn đề tài '“Thực trạng tăng trưởng vốn huy động tại Ngân Hàng Techcombank Chi nhánh quận 5” làm đề tài khoá luận cho chuyên ngành Ngân hàng của mình đề có thê phân tích, đánh giá cũng như đề xuất một

sô giải pháp cho sự tăng trưởng vốn huy động tại Phòng Giao dịch Techeombank Chi nhánh quận 5 — cũng là nơi em đang thực hiện chương trình học kỳ doanh nghiệp của minh

1.3 Muc tiéu dé tai

1.3.1 Mục tiêu chung

Phân tích sự tăng trưởng nguồn vốn huy động thực tế của Ngân Hàng

Techcombank Chi nhánh quận 5 đồng thời xác định những ưu, nhược điểm của quá

trình huy động vốn tại đây, từ đó đề xuất một vải giải pháp và kiến nghị

1.3.2 Mục tiêu cụ thể

@ Dựa trên số liệu thực tế từ ngân hàng, tiến hành tính toán và đưa ra nhận định về

sự tăng trưởng vốn huy động tại Ngân Hàng Techcombank Chi nhánh quận 5: phân tích những ưu, nhược điểm trong hoạt động huy động vốn tại đây

@® Đè xuất một số giải pháp và kiến nghị

1.4 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của đề tài

1.4.1 Đối tượng nghiên cứu

Đối tượng của nghiên cứu là tình hình tăng trưởng vốn huy động tại Ngân Hàng Techcombank Chị nhánh quận 5

1.4.2 Phạm vi nghiên cứu

® Phạm vi không gian:Ngân Hàng Techcombank Chỉ nhánh quận 5 - TP Hồ Chí Minh

@ Phạm vi thời gian: Cai đoạn năm 2019 — 2022

1.5 Phương pháp nghiên cứu

Xuyên suốt khoá luận, tác giả sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính Việc

thu thập số liệu được kết hợp với:

@® Phương pháp thu thập số liệu: Kế thừa sử dụng số liệu thứ cấp từ các báo cáo,

các nguồn đáng tin cậy và cập nhật mới nhất

® Phương pháp xử lý, phân tích số liệu: Tính toán các số liệu thu thập được và đưa

ra phân tích, nhận định

® Phương pháp thống kê mô tá, so sánh, luận giải: Làm rõ thực trạng tăng trưởng vốn huy động tại Ngân Hàng Techcombank Chi nhánh quận 5

® Phương pháp hệ thông hóa và phương pháp tổng hợp

1.6 Y nghĩa của đề tài

Thông qua kết quả nghiên cứu của khoá luận, em kỳ vọng răng đề tài sẽ cung cấp một tư liệu đề giúp Ngân Hàng Techcombank Chi nhánh quận 5 xem xét và đánh giá thực trạng tăng trưởng vốn huy động của mình; đồng thời đề xuất một số kiến nghị và giải pháp cho Ngân Hàng Techcombank Chỉ nhánh quận 5 Đồng thời, em cũng mong muốn đóng góp thêm một sản phẩm nghiên cứu vào nguồn tải liệu tham khảo chung cho các tác giả khác sau này

1.7 Kết cầu của đề tài

® Chương |: Giới thiệu đẻ tài

® Chương 2: Van dé tăng trưởng vốn huy động tại Ngân Hàng Techeombank Chi

nhánh quận 5 — TP Hồ Chí Minh

® Chương 3: Phân tích, đánh giá thực trạng tăng trưởng vốn huy động tại Ngân

Hang Techcombank Chỉ nhánh quận 5 — TP Hồ Chí Minh

@ Chương 4: Giải pháp và kiến nghị

Kết luận chương 1

Trong chương này, tác giả đã xác định ly do chon dé tài này, mục tiêu nghiên cứu

và đối tượng nghiên cứu Thông qua nhiều phương pháp khác nhau, tóm lược cầu trúc của đề tài, từ đó đưa ra kết cầu dự kiến của đề tài nhằm giúp người đọc có cái nhìn tổng quát và hiểu được ý nghĩa của bài viết này

CHUONG 2: VẤN ĐÈ TĂNG TRƯỞNG VÓN HUY ĐỘNG TẠI NGÂN HÀNG TECHCOMBANK CHI NHANH QUAN 5- TP HO CHI MINH

2.1 Giới thiệu tông quan về Ngân hàng Techcombank và Ngân Hang

Techcombank Chỉ nhánh quận 5 - TP Hồ Chí Minh

2.1.1 Giới thiệu tổng quan về Ngân hàng Techcombank

2.1.1.1 Lịch sử hình thành

Ngân hàng Thương Mại Cô Phần Kỹ Thương Việt Nam (Techeombank) được

thành lập vào ngày 27/09/1993 theo Quyết định số 143/QĐ-NH5 do Thống đốc ngân

hàng Nhà nước Việt Nam cấp ngày 06/08/1993 về việc cấp Giấy phép hoạt động cho Techcombank, trong bồi cảnh nền kinh tế đang chuyên mình từ chế độ kinh tế tập trung sang nên kinh tế thị trường Với số vốn điều lệ ban đầu là 20 tỷ đồng, Techeombank

ngày nay đã trở thành Ngân hàng lớn hàng đầu về vốn điều lệ Kê từ khi thành lập đến

nay, trải qua gần 30 năm hoạt động, Techeombank đã trải qua nhiều cột mốc phát triển quan trọng và ngày càng chứng minh được sự phát triển lớn mạnh của mình Hiện nay, với mạng lưới phát triển 314 chỉ nhánh và phòng giao dịch trên 45 tính thành phô trong

cả nước, đến nay Techcombank đã trở thành một trong những ngân hàng thương mại cỗ

phần hàng đầu Việt Nam với số vốn điều lệ là 45.049 tỷ tính đến tháng 6/2121, không

chỉ đáp ứng nhu cầu giao dịch ngân hàng thông thường mà còn đảm bảo nhu cầu an toàn tài chính cho người Việt Techeombank là một ngân hàng thương mại thành phố trực thuộc trung ương, cung cấp đa dạng các loại sản phẩm khác nhau để phục vụ nhu

4

cầu của khách hàng với dịch vụ ngân hàng truyền thống cũng như các dịch vụ mới với công nghệ hiện đại Không chỉ có tình hình tài chính vững chắc và lớn mạnh dẫn qua

các năm, Techcombank còn rất chú trọng đến việc mở rộng thị trường và tăng cường

đội ngũ cán bộ nhân viên có chuyên môn Qua nhiều năm phát triển cho đến hiện tại,

Techcombank da tao dung được uy tín và hình ảnh của mình trong lòng mọi khách

hàng, không ngừng cải tiễn và phát triển để làm hài lòng cả những khách hàng khó tính nhất

2.1.1.2 Quá trình phát triển

Năm 1995:

Vốn điều lệ được tăng lên 51,495 tỷ đồng

Chỉ nhánh Techeombank Hồ chí minh được thành lập, đây là khởi đầu cho quá

trinh phát triển mạnh mẽ của Techcombank tại các đô thị lớn

Năm 1999 :

Vốn điều lệ được tăng từ 51,495 lên 80,020 tỷ đồng

Năm 2001

Vốn điều lệ tiếp tục tăng lên 102,345 tỷ đồng

Techeombank ký hợp đồng với Temenos Holding NV- đây là nhà cung cấp phần mềm hệ thống ngân hàng hàng đầu trên thê giới, về việc triển khai hệ thống phần mềm Ngân hàng GLOBUS cho toàn hệ thống Techcombank để có thê đáp ứng được nhu cầu ngày càng cao của khách hàng

Tiên hành xây dựng một biêu tượng mới cho ngân hàng

Vốn điều lệ tăng lên 180 tỉ tại 31/12/2003

Vốn điều lệ được tăng lên 1.500 ti đồng công bồ ngày 24/11/2006

Ra mắt thẻ thanh toán quốc tế Techcombank Visa (ngày 15/12/2006)

Tổng tài sản đạt gần 2,5 tỷ USD

Năm 2011

Được công nhận là Ngân hàng TMCP lớn thứ 2 Việt Nam với quy mô mạng lưới

với quy mô tổng tải sản 180.000 tỷ cùng 307 chỉ nhánh trên toàn quốc

Năm 2018

Chính thức ITechcombank được niễm yết trên sàn Sở Giao dịch chứng khoán TP

Hồ Chí Minh, với mã cô phiếu TCB, giá trị vốn hóa tại thời điểm niêm yết là 6,5 tỷ

USD

Vốn điều lệ được tăng lên gấp 3 lần đạt mức 34.965.9 tỷ VND

Top 3 thương vụ IPO lớn nhất thị trường Đông Nam Á 2018

Được công nhận là ngân hàng cô phân tư nhân đầu tiên có mức lợi nhuận vượt 10.000 ty VND

Giải thưởng ngân hàng tốt nhất Việt Nam 2018 do tô chức Euromoney bình

chọn

2.1.1.3 Sứ mệnh, tầm nhìn và giá trị cốt lõi của Techcombank Tầm nhìn

Chuyển đổi ngành tài chính, nâng tầm giá trị sông: thúc đây mỗi người khai phá

tiềm năng và bản lĩnh hành động cho những điều vượt trội

® - Đối mới và sáng tạo : Đề có thê luôn bắt kip xu thé và luôn dan dau

® - Hợp tác vỉ mục tiêu chung :Tạo nên sức mạnh tập thê để có thể cùng nhau phần dau mang lai két quả vượt trội cho cá nhân và tô chức

¢ Phat trién bản thân: Khi đã hoàn thiện, phát triển bản thân, ta sẽ có khả năng

nam bắt cơ hội phát triển cùng tổ chức

® Làm việc hiệu quả : Dé mang lai thành công lớn hơn với nguồn lực phù hợp 2.1.1.4 Cơ cầu tổ chức chung của Techcombank

Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam ( Techcombank) được tổ chức và hoạt động theo mô hình công ty cổ phần và tuân thủ theo các quy định của pháp luật Việt

Nam và các quy định trong Điều lệ Techcombank

Hình 2.1 Cơ cấu tổ chức chung của Techcombank

Đại hội đồng cô đông: Đây là cơ quan có thâm quyền cao nhất và quyết định những hoạt động quan trọng của Techcombank, ĐHĐCĐ có quyên thông qua định hướng phát triển chung của Techcombank ĐHĐCĐ có thê bầu, miễn nhiệm các chức danh thành viên HĐQT và BKS của Techcombank và có thê thực hiện một số quyền hạn khác Tất cả các thành viên trong ĐHIĐCĐ đều có quyền được biêu quyết ĐHĐCPĐ thường được triệu tập hàng năm bởi HĐQT, tuy nhiên đôi khi có thê được triệu tập bất thường trong một số trường hợp đặc biệt

Hội đồng quản trị: Thành viên của HĐQT gồm các thành viên được bầu bởi ĐHĐCĐ, vai trò và trách nhiệm của HĐQT là giám sát đưa ra những quyết định chủ chốt liên quan đến vấn đề tài chính và vận hành trong hệ thông Techeombank, cũng

như đưa ra chiến lược quản trỊ rủi ro dựa trên cơ sở là đề xuất của Ban Điều Hành

nhằm đạt được những mục tiêu chiến lược của Techcombank, hướng đến thành công

8

lâu dai cha Techcombank va mang dén nhimg gia trị bền vững cho khách hàng Techcombank thanh lap 4 hội đồng/ủy ban giúp việc cho HĐQT, gồm: Ủy Ban

Thường Trực Hội Đồng Quản Trị (“UBTT HĐQT”), Ủy Ban Kiểm Toán Và Rủi Ro (“ARCO”), Uy Ban Nhân Sự Và Lương Thưởng (“NORCO”), Hội Đồng Chuyển Đổi (“TECO”)

Ban kiém soat: Bao g6m cac thanh vién do DHDCD cua Techcombank bau, mién

nhiệm hoặc bãi nhiệm BKS sẽ có nhiệm vụ giám sát HĐQT đề bảo đảm rằng HĐQT

sẽ thực hiện nhiệm vụ vì lợi ích cao nhất của cổ đông của Techeombank theo các quy

tắc và quy định hiện hành Techcombank đã thành lập bộ phận Kiểm toán Nội bộ trực

thuộc BKS với mục đích lập ra kế hoạch và tiên hành việc kiểm toán nội bộ một cách

thường xuyên và bất ngờ nhằm theo dõi công tác kiêm soát nội bộ, tuân thủ và quản trị rủi ro, báo cáo kịp thời các phát hiện và các vụ việc cần phải áp dụng biện pháp khắc phục cho BKS

Ban điều hành: Ban Điều hành có vai trò quản lý hoạt động kinh doanh hàng ngày cua Techcombank Tong Giam déc do HĐQT bồ nhiệm và thuộc danh sách dự kiến đã được Thông Đốc NHNN chấp thuận

Techcombank thanh lap 4 hội đồng giúp việc cho Ban Điều hành, gồm: Hội Đồng

Quan Lý Tài Sản Nợ Và Có (“ALCO”), Hội Đồng Tín Dụng Cao Cấp (“HĐTDCC”),

Hội Đồng Đầu Tư Tài Chính (“HIĐĐTTC”), Hội Đồng Kế Hoạch Dau Tu Dự Án (“PIPC”)

2.1.2 Giới thiệu tổng quan về Ngân Hàng Techcombank Chi nhánh quận 5 —

TP Hồ Chí Minh

2.1.2.1 Thông tin tổng quan

¢ Techcombank chi nhánh quận 5

® - Địa chỉ :284A An Dương Vương, Phường 4, Quận 5, Thành Phố Hồ Chí Minh

® Quận/ Huyện : Quận 5

© Tinh/Thành : Thành Phố Hồ Chí Minh

© Phone : (028) 38392010

¢ Tong dai : 1800588822

e _ Tên đầy đủ: Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ thương Việt Nam

e _ Tên tiếng Anh: Vietnam Technological and Commercial Join Stock Bank

® Tén giao dich: Techcombank

¢ SWIFT CODE: VICBVNVX

e - Giờ mở cửa : Thứ 2 đến thứ 6: 8h00 - 17h00, Thứ 7: 7h30-12h00

2.1.2.2 Lịch sử hình thành và phát triển

Techcombank chi nhánh quận 5 được thành lap va di vào hoạt động vào ngày 27/04/2016 trên cơ sở nâng cấp phòng giao dịch quận 5 do thống đống ngân hàng nhà nước châp thuận

Trong suốt nhiều năm thành lập và phát triển, Techeombank Chi nhánh quận 5 đã đạt được những thành tựu nhất định và có chỗ đứng trong lòng khách hàng ở TP Hồ

Chí Minh Techeombank Chi nhánh quận 5 Đã góp phần vào sự phát triển của kinh tế

TP Hồ Chí Minh nói riêng và kinh tế đất nước nói chung và xây dựng một Ngân hàng

uy tín trong lòng khách hàng, góp phần vào sự phát triển mạnh mẽ của Techeombank Việt Nam

2.1.2.3 Sơ lược về quy mô hiện tại

Bảng 2.1 Thị trường quy mô của Techcombank Quận 5 giai đoạn 2019-