SỰ CẦN THIẾT CỦA CHUYÊN ĐỀ Chuyên đề nhằm giúp cho học viên tiếp cận và trao đổi kinh nghiệm về lãnh đạo và quản lý sự thay đổi một tổ chức, trường học trong bối cảnh phát triển nhanh
Trang 1CHUYÊN ĐỀ
LÃNH ĐẠO VÀ QUẢN LÝ SỰ THAY ĐỔI
TS Lê Phước Minh
Hà Nội, 6/2009
Trang 2LÃNH ĐẠO VÀ QUẢN LÝ SỰ THAY ĐỔI
Thời lượng: 10 tiết
Điều kiện tiên quyết: Đã nghiên cứu các
chuyên đề quản lý giáo dục và trường học
Trang 3TT NỘI DUNG Số tiết LT TH
1 Tìm hiểu về sự thay đổi
2 Người HT làm gì để lãnh đạo và quản lý sự
3 Người HT làm như thế nào để lãnh đạo và
4 Tổng kết, nhận xét và tự đánh giá
Tổng cộng
10 3,5 6,5
Trang 4SỰ CẦN THIẾT CỦA CHUYÊN ĐỀ
Chuyên đề nhằm giúp cho học viên tiếp cận và trao đổi kinh nghiệm về lãnh
đạo và quản lý sự thay đổi một tổ chức, trường học trong bối cảnh phát triển
nhanh chóng của Thế giới và Việt Nam.
Trang 5SỰ CẦN THIẾT CỦA CHUYÊN ĐỀ
CHANGE
We Need
Trang 6SỰ CẦN THIẾT CỦA CHUYÊN ĐỀ (tiếp)
Lãnh đạo và quản lý sự thay đổi một tổ chức, trường học ở Việt Nam hiện nay cần có sự tiếp cận về cả lý luận và thực tiễn để nhanh chóng nâng cao chất lượng và hiệu quả giáo dục góp phần tích cực đáp ứng nhu cầu của học sinh và phát triển cộng đồng, hội nhập
với các nước trong khu vực và thế giới.
Trang 7SỰ CẦN THIẾT CỦA CHUYÊN ĐỀ (tiếp)
Khẳng định và tin tưởng về vị trí, vai trò lãnh đạo và quản lý của
người HT để thay đổi một tổ chức, trường học là rất quan trọng trong
sự đổi mới giáo dục hiện nay.
Trang 8Mục tiêu
1 Nhận biết và lý giải được sự thay đổi và
lãnh đạo và quản lý sự thay đổi ở Việt Nam hiện nay.
Tiếp cận xu thế đổi mới giáo dục, đổi mới công tác lãnh đạo và quản lý để phát triển
tổ chức, trường học trong xã hội công
nghiệp hiện đại.
Trang 9Mục tiêu (tiếp)
2 Tiếp thu được tri thức cơ bản và phát triển kĩ năng
nhận biết, phát hiện vấn đề về lãnh đạo và quản lý
sự thay đổi
-Bước đầu phát triển kĩ năng xác định, chọn lựa công việc và
cách làm để lãnh đạo và quản lý sự thay đổi
-Sẵn sàng tự học, rèn luyện kĩ năng và có niềm tin, thái
độ tích cực lãnh đạo và quản lý sự thay đổi trường học trong điều kiện và hoàn cảnh có thể.
Trang 10Mô tả vắn tắt nội dung chuyên đề
Cơ quan, tổ chức, trường học hiện nay đang thực hiện sự
thay đổi theo yêu cầu mới của ngành GD-ĐT và của xã hội
Chủ động thay đổi là yếu tố quan trọng cho sự phát triển cơ
quan, tổ chức trường học, trong môi trường biến động nhanh chóng và ngày càng mạnh mẽ hiện nay
Người HT, CBQL cần nhận biết và lý giải được các vấn đề lý luận và thực tiễn thay đổi giáo dục thì mới có thể LĐ-QL sự thay đổi có hiệu quả
Hệ thống giáo dục với các nguồn lực phải nhanh chóng đáp
ứng và thích ứng với sự thay đổi là yêu cầu tất yếu và cũng là mong đợi của nhiều người
Người HT, CBQL cần phải làm gì (What?) cần phải làm gì (What?) để LĐ-QL sự
thay đổi cho cơ quan, tổ chức, trường học
Trang 11Mô tả vắn tắt nội dung chuyên đề
Chuyên đề nhằm cung cấp thông tin và một
số cách tiếp cận cụ thể về LĐ và QL sự thay đổi ở Việt nam, Singapore và một số nước
Từ đó nêu vấn đề thảo luận nhằm tổng kết kinh nghiệm góp phần định hướng cho công tác LĐ và QL sự thay đổi.
Người HT, CBQL làm như thế nào (How?) làm như thế nào (How?)
và cho ai (Whom?) khi LĐ-QL sự thay đổi? cho ai (Whom?)
Trang 12Hoạt động 1
CÂU HỎI ĐỊNH HƯỚNG (tự làm trong 10 phút)
1) Bạn đã biết gì về khái niệm “sự thay đổi”? Nếu có, hãy viết ra (không quá 3 dòng).
2) Nêu 2 hoặc 3 vấn đề mà bạn cho rằng cán bộ, giáo
viên của trường bạn không hài lòng?
3) Nêu 2 hoặc 3 vấn đề mà bạn cho rằng học sinh của trường bạn không hài lòng?
4) Nêu 2 hoặc 3 vấn đề mà bạn cho rằng phụ huynh, các
cơ quan ban ngành không hài lòng về trường bạn?
Trang 136) Bạn có dự định tiến hành thay đổi vấn đề “nóng” nói
trên? Nếu có, hãy viết ra 2 hoặc 3 cơ hội và rủi ro
mà bạn dự kiến sẽ gặp phải?
7) Hãy viết ra 2 hoặc 3 thuận lợi và khó khăn khi bạn
dự định tiến hành thay đổi vấn đề “nóng” nói trên?
8) Hãy viết ra 2 hoặc 3 phản ứng (phản kháng, đối
phó) có thể xảy ra khi bạn tiến hành thay đổi điểm
“nóng” nói trên?
Trang 14Hoạt động 1
LÀM VIỆC NHÓM (10 phút)
Hãy chia sẻ, thảo luận phần trả lời của 8 câu hỏi với người ngồi bên cạnh.
Cách làm : các thành viên trong nhóm luân phiên
đọc từng câu trả lời, thảo luận, làm rõ nếu cần, điều chỉnh cho rõ nếu cần
Trang 15NỘI DUNG CHI TIẾT
1 Một số vấn đề về sự thay đổi
2 Các bước triển khai sự thay đổi
• Hoạch định sự thay đổi
• Tổ chức thực hiện sự thay đổi
• Củng cố sự thay đổi
• Kiểm tra và đánh giá sự thay đổi
• Khẳng định và tạo động lực, điều kiện tiếp theo cho sự thay đổi
3 Vai trò của người HT trong lãnh đạo sự thay
đổi
Trang 161 Một số vấn đề về sự thay đổi
1.1.Thay đổi là gì?
Thay đổi (Change) là quá trình vận động do ảnh hưởng, tác động qua lại của sự vật, hiện tượng; là thuộc tính chung của bất kì sự vật hiện tượng nào.
Thay đổi về xã hội: như thể chế chính trị, đường lối, chủ
trương, chính sách…
Thay đổi về kinh tế: nông nghiệp chuyển dịch sang công
nghiệp và dịch vụ, đổi mới phương tiện, công cụ, thay đổi công nghệ…
Thay đổi về khoa học – công nghệ: vi tính, công nghệ thông
tin…
Thay đổi về giáo dục: chương trình, sách giáo khoa, phương
pháp, phương tiện…
Trang 17KH ÔNG CÓ GÌ TỒN TẠI VĨNH VIỄN, TRỪ SỰ
THAY ĐỔI
Heraclitus
Trang 18Thay đổi được hiểu ở các mức độ khác nhau
Cải tiến (Transform) là tăng lên hay giảm đi những yếu tố nào
đó của sự vật để cho phù hợp hơn; không phải là sự thay đổi
về bản chất
Đổi mới (Innovation) là thay cái cũ bằng cái mới; làm nảy sinh
sự vật mới; còn được hiểu là cách tân; là sự thay đổi về bản chất của sự vật
Cải cách (Reform) là vất bỏ cái cũ, bất hợp lý của sự vật thành
cái mới có thể phù hợp với tình hình khách quan; là sự thay đổi
về bản chất nhưng toàn diện và triệt để hơn so với đổi mới
Cách mạng (Revolution) là sự thay đổi trọng đại, biến đổi tận
gốc; là sự thay đổi căn bản
Trang 191.2.Vì sao phải có sự thay đổi ? (trang 48-50)
Yêu cầu và mong muốn thay đổi
Đón nhận và phản kháng sự thay đổi
Nhận thấy tác dụng của thay đổi
Nhận thấy đặc trưng của sự thay đổi
Thay đổi là một quá trình tự nhiên
Nguyên nhân của sự thay đổi
Trang 201.3 Nhận biết sự thay đổi (trang 51-53)
Thay đổi từ bên trong và từ bên ngoài
Phản ứng với sự thay đổi của môi trường
kinh tế-xã hội và khoa học-công nghệ và các yếu tố khác
Phân loại sự thay đổi
Thay đổi để phát triển
Kết hợp sự thay đổi
Trang 21Có thể nói:
Điều duy nhất không thay đổi là sự thay đổi!
Thay đổi hay là chết!
Chấp nhận thay đổi tạo ra sự vững chắc, phản đối thay đổi tạo ra sự hỗn loạn.
Trang 22Có thể tự nói với chính mình:
Chúng ta sống trong một thế giới luôn đổi thay
Chúng ta luôn phải đối mặt với những thay đổi trong cuộc sống hàng ngày Chúng ta luôn luôn tự hào khi theo kịp những đổi thay của cuộc sống hiện đại,
song trên thực tế chúng ta về bản chất lại là những
“kẻ bảo thủ cố hữu” hơn chính những suy nghĩ
của mình
Trang 23Liệu mỗi chúng ta đều thừa nhận?
Thay đổi là điều tất yếu, là bản chất của mọi mặt đời sống xã hội, do đó để tồn tại phải
biết cách thích ứng với những đổi thay
Trang 24Liệu mỗi chúng ta đều thừa nhận:
Thay đổi không đơn thuần là chướng ngại vật nhất thời hay một vấn đề cần được giải quyết ngay để có thể sớm quay lại với trạng thái ban đầu Trái lại, thay đổi diễn ra mọi lúc, không một tổ chức nào có thể đứng yên
bỏ qua mọi sự thay đổi.
Trang 25Liệu mỗi chúng ta đều nhận thấy:
Chúng ta đang sống trong giai đoạn lịch sử mà những đổi thay về chính trị, pháp luật, kinh tế, xã hội diễn ra nhanh chóng hơn bao giờ hết và chúng có tác động to lớn đến cuộc sống thường nhật của tất
cả mọi người Thật khó và không thể cưỡng lại được những thay đổi đó, lại càng không thể lờ chúng đi Vấn đề là có thể và cần kiểm soát những thay đổi đó sao cho có hiệu quả nhất và tìm kiếm những nguồn lợi từ bối cảnh do những thay đổi đó tạo ra.
Trang 26Một cách triết lý về thay đổi và phát triển:
Giữa “thay đổi” và “phát triển” có mối quan hệ biện chứng, hữu cơ: “thay đổi” là nhằm “phát triển”, đồng thời “phát triển” là dẫn tới những “thay đổi” “Thay
đổi” là mục tiêu của “phát triển”, còn “phát triển” là động lực của “thay đổi” Tuy nhiên, không phải mọi
“thay đổi” đều dẫn tới “phát triển”, nhưng mọi
sự “phát triển” đều dẫn tới “thay đổi”.
Trang 27Thảo luận
Thảo luận 1, 2, 3, 4
Trang 28 Thông tin làm thay đổi thế giới và trong thời đại bùng
nổ thông tin thế giới của chúng ta cũng thay đổi với tốc độ ngày càng nhanh hơn Nếu như con người mất đến 18 thế kỷ để phát minh ra máy hơi nước đầu tiên và gần 150 năm sau mới phát minh ra bóng đèn điện; hoặc khoảng 200 năm để đi từ chiếc máy ảnh đầu tiên đến công nghệ chiếu bóng, thì chỉ trong thế kỷ XIX và XX, loài người đã phát minh ra một số lượng khổng lồ các phương tiện khoa học kỹ thuật
để biến đổi hoàn toàn bộ bộ mặt của thế giới
Trang 29 Thời gian để phát triển các phát minh quan trọng với đời sống con người ngày càng rút ngắn, xuống chỉ dăm vài năm, thậm chí có trường hợp chỉ tính bằng tháng, và cơn lốc thông tin vẫn đang khiến cho thế giới thay đổi với tốc độ ngày càng chóng mặt hơn.
Trang 30 Thảo luận 5, 6
Trang 31 Xem Video Clip về “một tác động dẫn đến sự thay đổi”
Thảo luận, nhận thức
Trang 32Những tác nhân của sự thay đổi:
Cạnh tranh về kinh tế
Thay đổi địa giới
Chính sách và quan điểm chính trị
Công nghệ thay đổi
Giá cả tăng lên, nguồn lực cạn kiệt
Toàn cầu hóa
Sử dụng nguồn lực ngọai lai
Quy mô giảm
Trang 33Một tổ chức, trường học cần phải thay đổi vì:
Muốn tăng tính cạnh tranh
Muốn tăng năng suất
Muốn giảm chi phí
Muốn vươn lên
Muốn tồn tại
Trang 34Các đặc trưng cơ bản của sự thay đổi
Thảo luận 7
Trang 35Các đặc trưng cơ bản của sự thay đổi
Liên tục
Phức tạp
Chưa được thử nghiệm
Khó quản lý
Trang 36 Thay đổi là trạng thái tự nhiên tiếp diễn.
Thay đổi luôn có tính liên tục, phức tạp, chưa được thử nghiệm và khó quản lý.
Cần có đủ linh hoạt để ứng phó với những
thay đổi một cách nhanh chóng.
Trang 37NHỮNG YẾU TỐ CẢN TRỞ SỰ THAY ĐỔI?
Thảo luận 8, 10, 11, 12
Trang 38Cản trở của sự thay đổi:
Không muốn phải học hỏi thêm
Sợ những bất trắc không biết trước
Trang 39Làm thế nào để khắc phục được sự cản trở ?
Thông tin và đối thoại
Lôi cuốn và sự tham gia
Hỗ trợ giúp đỡ
Đàm phán, thương lượng
Ép buộc
Trang 402 Các bước triển khai sự thay đổi
2.1 Hoạch định sự thay đổi
Dự báo sự thay đổi
Xác định tầm nhìn, sứ mạng, chọn lựa giá trị và
đánh giá các mục tiêu thay đổi
Xác định những khoảng cách thay đổi
Xác định nhu cầu thay đổi
Chọn lựa những thay đổi cần thiết
Nhận biết và đánh giá sự phức tạp
Xây dựng kế hoạch, chương trình thay đổi
Trang 412.2 Tổ chức thực hiện sự thay đổi
Trao đổi về chương trình thay đổi
Huy động và phát triển các nguồn lực
cho sự thay đổi như thế nào.
Phân công trách nhiệm
Trang 422.3 Củng cố sự thay đổi
Theo dõi tiến độ thay đổi
Duy trì sự cân bằng, tránh quá tải, khủng
hoảng, hỗn loạn…
Xem xét lại các kết quả, thành công và
thất bại
Điều chỉnh mục tiêu và kế hoạch
2 Các bước triển khai sự thay đổi
Trang 432.4 Kiểm tra và đánh giá sự thay đổi
Kiểm định và đánh giá kết quả thay đổi
Khẳng định và điều chỉnh lại các mục tiêu
Điều chỉnh dự án thay đổi, xây dựng dự án mới
Xem xét và sắp xếp lại thứ tự ưu tiên
Đánh giá hiểu biết và kĩ năng lãnh đạo-quản lý sự
thay đổi
2 Các bước triển khai sự thay đổi
Trang 442.5 Khẳng định và tạo động lực
cho sự thay đổi
Tổng kết kinh nghiệm về sự thay đổi
Xem xét lại các thái độ
Tiếp tục thay đổi
Phát triển bản thân
2 Các bước triển khai sự thay đổi
Trang 45Tiến trình thay đổi
Rã đôngUnfreeze
Thay đổiChange
Làm đôngRefreeze
Trang 46Tiến trình thay đổi
Mô hình thay đổi của Lewin
• Chúng ta muốn thay đổi cái gì?
• Làm sao có thể vượt qua các cản trở?
• Làm sao có được sự ủng hộ từ CBNV?
Thực hiện:
•T hay đổi bằng cách nào?
• Cần phải làm gì?
• Phương pháp và cách tiếp cận nào?
Củng cố và giữ vững những kết quả đạt được:
• Khen thưởng/Kỷ luật
• Hỗ trợ, động viên
• Giám sát và thẩm định
Trang 47Liệu mỗi chúng ta có muốn cơ quan/tổ chức/trường học của mình phát triển?
YES!
3 Vai trò của người HT, CBQL
trong lãnh đạo sự thay đổi
Trang 48 CQ/TC/TH: gồm thầy (cán bộ NV), trò và các nguồn lực như một thể thống nhất hình thành nhà trường (một đơn
vị thống nhất)
Phát triển: Thay đổi và tăng trưởng (change and growth)
Phát triển một cơ quan, tổ chức, trường học là
thực hiện việc thay đổi con người và các nguồn
lực để có được sự tăng trưởng dương (positive
growth
3 Vai trò của người HT, CBQL
trong lãnh đạo sự thay đổi
Trang 49Ở mỗi
Cơ quan, trường học phát triển
Đều có sự thay đổi được hoạch
định (Planned Change)
Sự thay đổi thường xuất hiện khi ta mong muốn (Desirable) và ngược lại nếu ta không mong muốn (stay where you are)
Trang 50Điều gì sẽ sảy ra nếu trường bạn từ chối sự thay đổi?
Bạn có thể nêu ra hai trường hợp điển hình,
có cùng bối cảnh xuất phát (một có áp dụng các chiến lược thay đổi con người và nguồn lực và một không áp dụng) mà bạn biết
Trang 51 Tran Dai Nghia School
Trang 52Học tập và Sự thay đổi
Học tập
Thay đổi
Trang 54Học tập và đổi mới ở mức độ sâu sắc
Trang 55Lãnh đạo và Quản lý sự thay đổi
Lãnh đạo như là việc lái con thuyền hướng tới đích
Quản lý như là việc làm cho con thuyền nổi và chạy được trên mặt nước
Cả hai cần phải cân đối hài hòa
Lãnh đạo phải là người đầu tiên tin tưởng
và tích cực nhất thực thi sự thay đổi
Trang 56Lãnh đạo và Quản lý
Warren Bennis – popular writer of leadership resources and
business professor at the University of Southern California –
shares the same view "There is a profound difference between management and leadership, and both are important To
manage means to bring about, to accomplish, to have charge of
or responsibility for, to conduct Leading is influencing, guiding in
a direction, course, action, opinion The distinction is crucial" One of Bennis’ most quoted phrases is, "Managers are people who do things right and leaders are people who do the right
thing" Bennis further defines the difference using the following paired contrasts (taken from, "Learning to Lead: A Workbook on Becoming a Leader", pg 9 Perseus Books / Addison Wesley, 1997):
Trang 57Phân biệt giữa người Lãnh đạo và người
Quản lý
The manager administers; the leader innovates.
The manager maintains; the leader develops.
The manager accepts reality; the leader investigates it.
The manager focuses on systems and structures; the leader focuses on
people.
The manager relies on control; the leader inspires trust.
The manager has a short-range view; the leader has a long-range perspective.
The manager asks how and when; the leader asks what and why.
The manager has his or her eye always on the bottom line; the leader has his
or her eye on the horizon.
The manager imitates; the leader originates
The manager accepts the status quo; the leader challenges it.
The manager is the classic good soldier; the leader is his or her own person.
Trang 58Chấp nhận cạnh tranh
Sự thay đổiGiảm thiểu rủi roCon đường đã cóCái đầu
Trái timPhá vỡ quy tắcPhản ứng lạiChỉ huy
Tầm nhìnXác định hướng điGiữ nguyên quy tắc
Trang 6012. Giảm thiểu rủi ro
13. Giữ nguyên quy tắc
Trang 61Lãnh đạo và Quản lý sự thay đổi
Lãnh đạo là làm việc đúng
(Doing right thing)
Quản lý là làm đúng việc(Doing thing right)
Trang 63Vai trò của bạn đối với sự thay đổi của nhà trường, cơ quan của bạn?
Viễn cảnh:
Bạn là người LĐ để lãnh đạo sự thay đổi
Bạn là nhà quản lý để quản lý sự thay đổi
Bạn hiện thân của sự thay đổi!
Cũng như với mọi tổ chức kinh tế xã hội khác, cơ quan/tổ chức/trường của bạn có đổi mới và phát triển được hay không là tùy thuộc vào BẠN !!