nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn chuyên ngành logistics và quản lý chuỗi cung ứng của sinh viên trường đh thương mại

BỘ GIÁ O DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI BÁ O CÁ O TỔNG KẾT ĐỀ TÀI: “Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn chuyên ngành Logistics và quản lý chuỗi cung ứng củ

Cơ sở lý luận (khung lý thuyết)

Các khái niệm và vấn đề lý thuyết liên quan đến đề tài

2.1.1 Các khái niệm a) Tổng quan về ngành học

Hiểu một cách đơn giản nhất thì Logistics là dịch vụ cung cấp, vận chuyển hàng hóa tối ưu nhất từ nơi sản xuất đến tay người tiêu dùng Công việc của các công ty Logistics là lên kế hoạch cụ thể, kiểm soát sự di chuyển của hàng hóa hay thông tin về nguyên liệu từ điểm xuất phát đến điểm tiêu thụ theo yêu cầu khách hàng đặt ra Để cạnh tranh hiệu quả trong ngành này, các công ty phải luôn cải tiến và chú trọng đến yếu tố số lượng, chất lượng, thời gian và giá cả dịch vụ

Bên cạnh nghiệp vụ giao - nhận, ngành Logistics còn bao gồm những hoạt động khác như bao bì, đóng gói, kho bãi, lưu trữ, luân chuyển hàng hóa, xử lý hàng hỏng…

Nếu làm tốt ở khâu Logistics này, các doanh nghiệp sẽ tiết kiệm được rất nhiều chi phí về vận chuyển, từ đó giảm giá thành sản phẩm, tăng sức cạnh tranh và lợi nhuận cho công ty b) Khái niệm hành vi chọn ngành

Hành vi chọn ngành là hành vi mà cá nhân thể hiện trong việc tìm kiếm , lựa chọn, sử dụng, đánh giá ngành học mà họ mong đợi sẽ thỏa mãn trong ước mơ, nhu cầu cá nhân của họ

=> Việc lựa chọn ngành học đối với bản thân HSSV cũng như với xã hội có ý nghĩa vô cùng quan trọng nên việc đưa ra quyết định chọn ngành học phù hợp với bản thân là điều cần thiết

2.1.2 Các yếu tố có thể ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn chuyên ngành

+ Quy chuẩn chủ quan : nhận thức của một cá nhân , với những tham khảo quan trọng của cá nhân đó cho rằng hành vi đó nên hay không nên được thực hiện hay hiểu theo cách khác là bản thân mình bị ảnh hưởng bởi sự phán xét của những người quan trọng khác ( cha mẹ, bạn bè, người thân , )

Chi phí liên quan đến việc theo đuổi một khóa học là một khía cạnh quan trọng cần cân nhắc Chi phí này bao gồm tổng chi phí lao động, công cụ lao động và các chi phí khác được chuyển đổi thành tiền để trang trải chi phí cá nhân trước khi bắt đầu khóa học Việc đánh giá chi phí này sẽ cung cấp cho bạn một bức tranh rõ ràng về những nguồn lực tài chính cần thiết để theo đuổi mục tiêu giáo dục của bạn.

+ Chất lượng giảng dạy : phản ánh qua năng lực, phương pháp giảng dạy của giảng viên và hiệu quả đầu ra của sinh viên khi hoàn thành khóa học

+ Cơ sở vật chất : là tất cả các phương tiện được sử dụng cho mục đích giảng dạy, học tập và các hoạt động khác liên quan đến bồi dưỡng, đào tạo tại trường nhằm giúp giáo viên nâng cao chất lượng giảng dạy và học sinh nâng cao khả năng tiếp thu, lĩnh hội, trải nghiệm kiến thức, đồng thời rèn luyện và hoàn thiện các kỹ năng cần thiết trong quá trình học tập tại trường

+ Xu hướng (trend) : là trào lưu, xu hướng khi tập trung vào một điều nổi bật , thịnh hành nào đó đặc biệt mà được nhiều người quan tâm đến, chú ý đến trong một khoảng thời gian nhất định

+ Chuyên ngành : một phần kiến thức và kỹ năng chuyên môn được phát triển sâu có tính độc lập trong một ngành nghề cụ thể

+ Tiềm năng phát triển của ngành trong tương lai : Còn được hiểu theo là năng lực tiềm ẩn trong những lĩnh vực mà chuyên ngành có khả năng phát triển mạnh trong tương lai và còn phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác

+ Cơ hội việc làm trong tương lai : bao gồm những ngành có tiềm năng và phù hợp với đời sống xã hội đáp ứng những nhu cầu phát triển của xã hội cũng như con người

- Các yếu tố bên trong:

Sở thích là niềm vui và hứng thú thôi thúc chúng ta tham gia vào một hoạt động cụ thể Nó đại diện cho sự say mê đối với một đối tượng hoặc chủ đề nào đó Thông qua sở thích, chúng ta tìm thấy sự thoải mái, hạnh phúc và động lực để theo đuổi những mục tiêu của mình.

Tuy nhiên, sở thích lại không bền vững và dễ dàng thay đổi theo thời gian, độ tuổi và sức khỏe Những tác động bên ngoài như sự khó khăn, những rào cản cuộc sống cũng dễ dàng làm người ta từ bỏ cái sở thích ấy

+ Đam mê : là cảm giác mong muốn, khát khao có được điều gì đó hay làm được gì đó Đam mê là thích thôi chưa đủ, mà là sự quyết tâm theo đuổi đến cùng, bất chấp học hỏi và làm việc chỉ để thỏa mãn bản thân chứ không màng danh lợi

+ Năng khiếu : được hiểu là việc một con người có khả năng vượt trội so với cá nhân khác trong xã hội trong một lĩnh vực cụ thể

+ Kỹ năng: là khả năng thực hiện một hành động với kết quả được xác định thường trong một khoảng thời gian cùng năng lượng nhất định hoặc cả hai Các kỹ năng thường có thể được chia thành các kỹ năng mềm nói chung và chuyên biệt.

Cơ sở lý thuyết

Sau khi đã tìm hiểu, cân nhắc so với các lý thuyết khác liên quan đến hành vi con người, nhóm quyết định sử dụng “Lý thuyết hành vi có kế hoạch – Theory of planned behavior (TPB)” để xây dựng mô hình nghiên cứu cho đề tài được giao: “Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn chuyên ngành Logistics và quản lý chuỗi cung ứng của sinh viên Trường ĐH Thương Mại”

Lý thuyết hành vi có kế hoạch, trong lịch sử, là một lý thuyết được phát triển từ

“Lý thuyết sự lựa chọn hợp lý – Theory of reasoned action (TRA)” có bổ sung them

16 khái niệm “Nhận thức kiểm soát hành vi” (Phát triển từ “Lý thuyết Năng lực bản thân – Self-efficacy theory (SET)”)

TRA hay Lý thuyết sự lựa chọn hợp lý đã được Martin Fishbein và Icek Ajzen đưa ra lần đầu tiên vào năm 1980 Theo đó, có hai yếu tố ảnh hưởng đến ý định hành động của một cá nhân, đó là: Thái độ đánh giá (attitude) và chuẩn mực chủ quan (subjective norm) của người đó Hay nói cách khác, nếu một cá nhân có thái độ tích cực hướng tới một hành động cho trước, đồng thời tin rằng nhiều người khác cũng mong muốn họ thực hiện hành động đó thì người này sẽ có ý định hành động lớn hơn và khả năng thực hiện hành động cũng cao hơn

Tuy nhiên, không phải khi nào thì ý định hành động cũng dẫn đến thực hiện hành động Vì vậy, sau đó 5 năm – cho đến năm 1985, Icek Ajzen đã bổ sung them khái niệm Nhận thức kiểm soát hành vi vào Lý thuyết sự lựa chon hợp lý trước đây để cho ra đời một lý thuyết rộng hơn, cho phép dự đoán tốt hơn việc thực hiện hành động của cá nhân – TPB hay Lý thuyết hành vi có kế hoạch Ông (1991) đã viết rằng vai trò của khái niệm Nhận thức kiểm soát hành vi trong Lý thuyết hành vi có kế hoạch bắt nguồn từ lý thuyết về Năng lực bản thân của Albert Bandura Trong đó, khái niệm Nhận thức kiểm soát hành vi nhận định: nhận thức của một cá nhân về khả năng bản thân đối với việc thực hiện một hành động cho trước là khả thi hay không có ảnh hưởng tới ý định cũng như thực hiện hành động của cá nhân đó

Lý thuyết hành vi có kế hoạch (TPB) liên kết chặt chẽ niềm tin và hành vi của con người TPB gồm 3 thành phần cốt lõi: Thái độ (attitude), Chuẩn mực chủ quan (subjective norm) và Nhận thức kiểm soát hành vi (perceived behavioral control) Những thành phần này hình thành ý định hành động, quyết định trực tiếp đến việc thực hiện hành động của một cá nhân.

Lý thuyết hành vi có kế hoạch đã được sử dụng làm nền tảng cho nhiều nghiên cứu khoa học thuộc đa dạng các lĩnh vực khác nhau:

 Sức khỏe là lĩnh vực tiêu biểu cho việc ứng dụng Lý thuyết hành vi có kế hoạch nhờ cải thiện khả năng dự đoán các hành vi như: lựa chon hoạt động thể dục thể thao (tạp chí “Journal of Community health” viết bởi Potvin, Otis,…(1997)), giải trí, ăn uống hay sử dụng bao cao su (các mô hình của Albaracin, Fishbein,…(2001))

 Hành vi bỏ phiếu: Lý thuyết hành vi có kế hoạch đã hướng dẫn nghiên cứu của các nhà khoa học chính trị về hành vi của cử tri đi bầu, cũng như được áp dụng để giúp chúng ta hiểu được hành vi của các nhà lập pháp

 Một ứng dụng khác của Lý thuyết hành vi có kế hoạch là trong lĩnh vực tâm lý môi trường Ở đây, các nhà hoạt động xây dựng một chuẩn mực về những hành vi ảnh hưởng tích cực tới môi trường và quảng bá rộng rãi trong xã hội Tuy nhiên, trong nhiều trường hợp thực tế, mặc dù ý định hành động đã đáp ứng về hai mặt Tiêu chuẩn chủ quan và Thái độ nhưng gặp cản trở khi Nhận thức kiểm soát hành vi cho rằng việc thực hiện hành động là không khả thi ở hoàn cảnh của cá nhân hiện tại (có thể do thiếu thốn cơ sở vật chất, phương tiện kĩ thuật,…)

Lý thuyết hành vi có kế hoạch chỉ ra được những yếu tố nào có ảnh hưởng tới quyết định lựa chọn chuyên ngành Logistics và quản lý chuỗi cung ứng của sinh viên Trường ĐH Thương Mại, giải thích được tại sao và những yếu tố đó có ảnh hưởng như thế nào tới việc đưa ra quyết định này Dựa trên các tiêu chí cụ thể của lý thuyết TPB:

 Thái độ (attitude): mong muốn, nguyện vọng của bản thân khi quyết định ngành sẽ theo học;…

 Tiêu chuẩn chủ quan (subjective norm): Những định hướng của cha mẹ, người thân trong gia đình, thầy cô,…; Ảnh hưởng từ quyết định của bạn bè, người quen; Những tiêu chuẩn, mục tiêu tự thân đặt ra;…

 Nhận thức kiểm soát hành vi (perceived behavioral control): Dựa trên những ngành học được đưa ra cũng như việc tự đánh giá năng lực bản thân để ra quyết định lựa chọn;…

Từ đó, đưa ra những yếu tố phù hợp cũng như đánh giá cụ thể mức độ ảnh hưởng của những yếu tố đó tới quyết định lựa chon chuyên ngành Logistics và quản lý chuỗi cung ứng của sinh viên Trường ĐH Thương Mại

Nhóm quyết định xây dựng mô hình nghiên cứu gồm:

 Nhân tố mục tiêu (biến phụ thuộc): Quyết định lựa chọn chuyên ngành

Logistics và quản lý chuỗi cung ứng của sinh viên Trường ĐH Thương Mại

 Nhân tố tác động (biến độc lập):

1 Môi trường sống và các cá thể xung quanh (không chỉ bao gồm lời khuyên từ gia đình, mọi người xung quanh mà còn liên quan đến ảnh hưởng từ những hành động gián tiếp của cá nhân xung quanh)

2 Những đặc điểm nổi bật của trường học và chương trình đào tạo

3 Phương pháp quảng cáo hình ảnh (hoạt động truyền thông) của trường học (các tiếp cận sinh viên qua nhiều nguồn khác nhau)

4 Tiềm năng phát triển trong ngành (cơ hội việc làm, phát triển bản thân)

5 Yếu tố liên quan đến khoa học tâm linh (chiêm tinh học, thần số học, tử vi, sinh trắc vân tay, tarot, ) (yếu tố mới)

6 Điều kiện của sinh viên (các yếu tố liên quan đến tài chính, điều kiện sống, ) (yếu tố mới)

7 Sự phù hợp trong tính cách và năng lực với ngành Logistics

 Lý thuyết Năng lực bản thân – Self-efficacy theory (SET): Được đề cập tới lần đầu tiên bởi Albert Bandura vào năm 1977, Tự tin vào năng lực bản thân đề cập đến kỳ vọng hoặc sự tự tin của một cá nhân rằng họ có thể làm chủ một hành vi hoặc hoàn thành một mục tiêu Tự tin vào năng lực bản thân có các mức độ khác nhau tùy thuộc vào hành vi hoặc mục tiêu được đề cập Ông phân biệt hai loại kỳ vọng khác nhau liên quan đến mục tiêu: năng lực bản thân (self-efficacy) và kỳ vọng kết quả (outcome expectancy)

Năng lực bản thân (self-efficacy) là niềm tin rằng bản thân có khả năng thực hiện thành công những hành vi cần thiết để đạt được kết quả mong muốn.

 Kỳ vọng kết quả (outcome expectancy): đề cập đến ước tính của một cá nhân rằng một hành vi nhất định sẽ dẫn đến kết quả cho trước

Bandura nâng cao quan điểm rằng Năng lực bản thân là điều kiện tiên quyết quan trọng nhất để thay đổi ý định cũng như thực hiện hành động (Sutton, 2001)

 Logistics và quản lý chuỗi cung ứng: theo Quan điểm bao trùm (Unionist) được ứng dụng vào giảng dạy tại Trường ĐH Thương Mại, thì:

 Chuỗi cung ứng: là chuỗi các hoạt động liên quan đến một doanh nghiệp, từ khâu sản xuất đến khâu phân phối và tiêu dung Chuỗi bao gồm nhiều hoạt động tương đối độc lập, nhưng đều tác động đến một đối tượng chung là hang hóa

PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

Tiếp cận nghiên cứu

Để nghiên cứu chuyên sâu về chủ đề, nhóm tác giả đã sử dụng phương pháp nghiên cứu hỗn hợp, kết hợp giữa phương pháp định tính và định lượng Ưu điểm của phương pháp hỗn hợp là cho phép thu thập dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau, giúp đảm bảo tính khách quan và thực tế của kết quả nghiên cứu.

23 cũng cung cấp sự hiểu biết tốt hơn, chuyên sâu và mở rộng hơn về những yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn chuyên ngành Logistic và quản lý chuỗi cung ứng của sinh viên trường Đại học Thương Mại

เพื่อศึกษาปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจเลือกเรียนสาขาโลจิสติกส์และการจัดการห่วงโซ่อุปทานของนักศึกษาจากมหาวิทยาลัยการค้า งานวิจัยเชิงคุณภาพนี้จึงใช้การสัมภาษณ์แบบตัวต่อตัว โดยอาศัยการทบทวนเอกสารและงานวิจัยเชิงสำรวจก่อนหน้าเพื่อระบุตัวแปรที่มีอิทธิพล จากนั้นจึงออกแบบแบบสอบถามโดยพิจารณาตัวแปรที่สังเกตได้และทฤษฎีพื้นฐาน ก่อนนำไปทดลองสัมภาษณ์เพื่อปรับปรุงและสรุปแบบสอบถามสำหรับการสำรวจ

- Phương pháp nghiên cứu định lượng: Nhóm nghiên cứu tiến hành bằng phương pháp khảo sát, sau đó đưa ra các thống kê phản ánh số lượng, đo lường và giải thích các mối liên quan giữa các yếu tố thông qua các quy trình: Xác định câu hỏi nghiên cứu, tạo phiếu khảo sát, thu thập và xử lý dữ liệu.

Phương pháp chọn mẫu, thu thập và xử lý dữ liệu

Nghiên cứu được nhóm nghiên cứu thực hiện qua 2 bước sau: Nghiên cứu định tính và nghiên cứu định lượng Nghiên cứu định tính nhằm thay đổi và bổ sung về các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn chuyên ngành Logistic và quản lý chuỗi cung ứng của sinh viên Trường ĐH Thương Mại Nghiên cứu định lượng nhằm thu thập, phân tích dữ liệu khảo sát

- Phương pháp chọn mẫu định lượng:

Nhóm nghiên cứu phương pháp đã dùng phiếu khảo sát phi xác suất, cụ thể là mẫu thuận tiện Mẫu thuận tiện là được chọn gồm bạn bè, anh chị trong chuyên ngành Logistics và quản lí chuỗi cung ứng của Đại học Thương Mại Tiến hành gửi bảng khảo sát đến những người được chọn Ưu điểm của phương pháp này là thuận tiện, dễ tiếp cận, dễ lấy thông tin, tiết kiệm thời gian và chi phí

- Phương pháp chọn mẫu định tính:

Nhóm nghiên cứu sử dụng phương pháp chọn mẫu theo mục đích của đề tài nghiên cứu, tiến hành bằng phương pháp phỏng vấn từng cá nhân phù hợp để bổ sung cho những thông tin sẽ thu thập qua phương pháp khảo sát

3.2.2 Phương pháp thu thập và xử lý dữ liệu

- Phương pháp thu thập dữ liệu:

Phương pháp nghiên cứu định tính thường sử dụng phỏng vấn sâu là phương pháp thu thập dữ liệu chính Phỏng vấn sâu sử dụng các câu hỏi chuyên sâu và cụ thể để khám phá các yếu tố ảnh hưởng đến lựa chọn ngành Logistics và quản lý chuỗi cung ứng của sinh viên Đại học Thương mại Nhóm nghiên cứu sẽ tổng hợp các câu trả lời thu được dưới dạng thống kê để đưa ra kết luận.

Nghiên cứu định lượng: Sử dụng phương pháp khảo sát bằng bảng hỏi tự quản lý được xây dựng bằng phần mềm Google Form và gửi qua Email, Messenger, Zalo của các mẫu khảo sát chủ yếu là sinh viên ngành Logistics và quản lí chuỗi cung ứng của Đại học Thương Mại Quy trình khảo sát:

- Xác định mô hình nghiên cứu

- Thu thập và xử lý dữ liệu

- Trình bày các kết quả nghiên cứu theo ngôn ngữ thống kê

Dữ liệu sau khi thu thập được làm sạch và đánh giá phân phối chuẩn sẽ được phân tích bằng phần mềm SPSS để đánh giá chất lượng thang đo, sự phù hợp của mô hình và kiểm định giả thiết mối quan hệ giữa các biến độc lập và biến phụ thuộc trong mô hình nghiên cứu

- Sử dụng phần mềm SPSS với công cụ phân tích thống kê mô tả

- Phân tích nhân tố khám phá EFA

- Phân tích độ tin cậy Cronbach’s alpha

- Phân tích tương quan và phân tích hồi quy để nhập và phân tích dữ liệu đã thu được.

Xử lý và phân tích dữ liệu

- Đối tượng phỏng vấn: gồm những sinh viên ngành Logistics và quản lí chuỗi cung ứng của Đại học Thương Mại

Để tìm ra thang đo phù hợp cho nghiên cứu, nhóm nghiên cứu đã thực hiện phỏng vấn các sinh viên ngành Logistics và quản lý chuỗi cung ứng tại Đại học Thương Mại, từ đó xác định và điều chỉnh thang đo lý thuyết theo nhu cầu thực tế của công trình nghiên cứu.

- Số người được phỏng vấn : 10 người

- Phương pháp xử lý: Sử dụng phương pháp xử lý tại bàn với dữ liệu thu được từ các cuộc phỏng vấn, thực hiện tổng hợp và mã hoá dữ liệu theo các nhóm thông tin

Mục đích: Nhận dạng các dữ liệu, mô tả dữ liệu và tập hợp các dữ liệu nhằm phục vụ xác định mối quan hệ giữa các dữ liệu sau này

Mục đích: Nhằm phân tích mối quan hệ giữa các nhóm thông tin

Mục đích: Nhằm so sánh được kết quả quan sát với kết quả được mong đợi cũng như giải thích được khoảng cách nếu có giữa hai loại kết quả này

Số phiếu phát ra 100 phiếu, số phiếu thu về 100 phiếu, số phiếu hợp lệ 100 Thang đo sử dụng cho các biến quan sát do nhóm nghiên cứu tự đề xuất

+ Thang đo mức độ likert:

1 Môi trường sống và các cá thể xung quanh (không chỉ bao gồm lời khuyên từ gia đình, mọi người xung quanh mà còn liên quan đến ảnh hưởng từ những hành động gián tiếp của cá nhân xung quanh)

2 Những đặc điểm nổi bật của trường học và chương trình đào tạo

3 Phương pháp quảng cáo hình ảnh (hoạt động truyền thông) của trường học (các tiếp cận sinh viên qua nhiều nguồn khác nhau)

4 Tiềm năng phát triển trong ngành (cơ hội việc làm, phát triển bản thân)

5 Yếu tố liên quan đến khoa học tâm linh (chiêm tinh học, thần số học, tử vi, sinh trắc vân tay, tarot, ) (yếu tố mới)

6 Điều kiện của sinh viên (các yếu tố liên quan đến tài chính, điều kiện sống, ) (yếu tố mới)

7 Sự phù hợp trong tính cách và năng lực với ngành Logistics

- Quyết định lựa chọn chuyên ngành Logistics và quản lý chuỗi cung ứng của sinh viên Trường ĐH Thương Mại

+ Phân tích thống kê mô tả:

Phân tích thống kê mô tả là kỹ thuật phân tích cơ bản nhất trong nghiên cứu định lượng, được áp dụng trong mọi nghiên cứu định lượng Ít nhất, các phân tích này được tiến hành để thống kê mô tả về đối tượng nghiên cứu.

+ Các phân tích chuyên sâu khác:

- Phân tích độ tin cậy Cronbach’s alpha

- Các biến quan sát có tiêu chuẩn khi chọn thang đo đó là hệ số Cronbach’s Alpha từ 0,6 trở lên, nhỏ hơn 1 và hệ số tương quan biến tổng lớn hơn 0,3

- Phân tích nhân tố khám phá EFA

- Phân tích nhân tố dựa vào chỉ số Eigenvalue để xác định số lượng các nhân tố EFA xem xét mối quan hệ giữa các biến ở tất cả các nhóm (các nhân tố) khác nhau nhằm phát hiện ra những biến quan sát tải lên nhiều nhân tố hoặc các biến quan sát bị phân sai nhân tố từ ban đầu

- Phân tích hồi quy: Là phân tích để xác định quan hệ phụ thuộc của một biến (biến phụ thuộc) vào một hoặc nhiều biến khác (gọi là biến độc lập).

KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU

Phân tích kết quả nghiên cứu định tính

Sau khi thực hiện phỏng vấn đề tài “Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn chuyên ngành Logistic và quản lý chuỗi cung ứng của sinh viên Trường ĐH Thương Mại” kết quả thu được là do người tham gia phỏng vấn hoàn toàn là sinh viên năm nhất chuyền ngành Logistics trường ĐH Thương Mại(10/10) người Phần lớn người trả lời phỏng vấn là nam (7/10) còn lại nữ (3/10)

4.1.1 Khi mọi người được hỏi về việc cảm thấy như thế nào về chuyên ngành Logistics và quản lý chuỗi cung ứng ở Việt Nam hiện nay thì tất cả mọi người đều cảm thấy đây là một ngành có tương lai, có những bước tiến vượt bậc và đang phát triển nhanh, mạnh,

27 hiện đại theo từng ngày Do đó được rất nhiều sinh viên lựa chọn và theo học chuyên ngành này

4.1.2 Về ưu điểm chung của ngành Logistics thì số đông mọi người đều cho rằng đây là một ngành mới, non trẻ và đang thiếu nhân lực nhất là nhân lực chất lượng cao nên có rất nhiều cơ hội việc làm và phát triển ở nhiều chức vụ khác nhau Còn lại số ít cho rằng mới được tiếp cận với ngành nên chưa rõ về ưu điểm của nó

+ Một số bạn còn cho biết chi tiết hơn về ưu điểm như:

- Quản lý chuỗi cung ứng đúng cách có thể giảm chi phí sản xuất và vận chuyển, giúp tăng cường tính cạnh tranh của doanh nghiệp

- Quản lý chuỗi cung ứng giúp tối ưu hóa quy trình sản xuất và vận chuyển, giảm thiểu thời gian và chi phí cho các bên liên quan

- Quản lý chuỗi cung ứng giúp kiểm soát chất lượng sản phẩm và dịch vụ, đảm bảo đáp ứng được nhu cầu của khách hàng

- Về phần nhược điểm thì mỗi người được phỏng phấn lại có một nhược điểm riêng của mình như: bạn Đào Diệu An LQ1 cho rằng đây là một ngành hay phải làm việc ở những cảng biển nên phải xa nhà thời gian dài hay bạn Khuất Thi Hoa LQ2 thì lại cho biết đây là một ngành mới nên sẽ gặp khó khăn hạn chế trong việc đào tạo nhân lực, chưa điểm qua thực tế nhiều Còn một vài nhược điểm nữa được đưa ra nhưng phần lớn những nhược điểm đều đi từ việc ngành Logistics và quản lý chuỗi cung ứng là một ngành khá là non trẻ nên còn nhiều hạn chế

4.1.3 Đối với điều kiện của môi trường sống và định hướng của mọi người xung quanh thì không hoàn toàn ảnh hưởng tới quyết định lựa chọn chuyên ngành Logistics và quản lý chuỗi cung ứng

Về sự định hướng của gia đình về việc lựa chọn chuyên ngành Logistics thì hầu hết mọi người đều không có sự định hướng của gia đình và được tự do quyết định, lựa chọn chuyên ngành mà mình yêu thích và được gia đình ủng hộ và tin tưởng Còn số ít là được gia đình định hướng để lựa chọn chuyên ngành Logistics và quản lý chuỗi cung ứng (ví dụ như bạn Nguyễn Phương Thùy được bố mẹ định hướng từ sớm và được cung cấp những thông tin về ngành như lương cao, dễ kiếm việc làm)

Nghề nghiệp của các thành viên trong gia đình được cho là không ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn ngành Logistics và quản lý chuỗi cung ứng.

Và sự tư vấn của các giáo viên THPT thì hầu hết là chưa có sự tác động đến mọi người còn số ít được sự gợi mở cảu giáo viên cho rằng đây là một ngành có sức hút và có nhiều cơ hội phát triển trong tương lai

4.1.4 Về đặc điểm của trường đại học Thương Mại , mọi người đều rằng đây là một ngôi trường tốt, học phí ở mức tầm trung, có nhiều ưu đãi cho sinh viên và đáp ứng đủ nhu cầu để lựa chọn và theo học chuyên ngành Logistics và quản lý chuỗi cung ứng hiện nay

Trình độ giảng viên được tất cả mọi người đánh giá là có chuyên môn cao, trình độ và chuyên ngành tốt, nhiều năm trong nghề, thân thiện và luôn thấu hiểu những tâm tư nguyện vọng của sinh viên Đối với cơ sở vất chất của trường đại học Thương Mại cũng được tất cả mọi người đánh giá là một ngôi trường “sang xịn mịn”, khang trang và đầy đủ tiện nghi

Các hoạt động của trường và khoa tổ chức được một số bạn cho biết rằng trường hay mời những chuyên gia, diễn giả để giúp sinh viên hiểu rõ hơn về chuyên ngành mình đang theo học và khoa sẽ tổ chức những buổi talkshow để giúp giải đáp các thắc mắc của sinh viên và làm gắn kết hơn giữa sinh viên và giảng viên

4.1.5 Khi được hỏi về điều kiện kinh tế gia đình đến việc lựa chọn chuyên ngành Logistics thì tất cả mọi người được phỏng vấn đều trả lời rằng điều kiện gia đình đủ để theo học ngành Logistics và quản lý chuỗi cung ứng của trường đại học Thương Mại

Về mức học bổng và chính sách hỗ trợ của trường thì được mọi người cho rằng trường có mức học bổng khá cao và chính sách hỗ trợ tốt đối với sinh viên nhưng những điều này không có sự tác động đến việc lựa chọn chuyên ngành

Nếu không có rào cản về điều kiện tài chính thì hầu hết mọi người đều vẫn sẽ lựa chọn chuyên ngành này vì những ưu điểm đã được nêu trên còn một số ít cho biết sẽ lựa chọn một ngành khác do chưa có sự đam mê với ngành Logistics và quản lý chuỗi cung ứng

4.1.6 Đối với hoạt động truyền thông của ngành và của trường thì gần như tất cả mọi người (8/10 người) đều chưa được tiếp cận đến nên chưa có sự tác động đến việc lựa chọn chuyên ngành Còn một số đã được tiếp cận thì cho rằng đã được biết tới trường và CLB Logistics ĐH Thương Mại qua các trang tuyển sinh của trường trên Facebook nhưng những sự tác động qua nó vẫn chưa đáng kể

Phân tích kết quả nghiên cứu định lượng

4.2.1 Phân tích thống kê mô tả a, Thống kê mô tả theo giới tính

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent

(Bảng 1: Thống kê người tham gia khảo sát theo giới tính)

Kết quả điều tra từ 100 người tham gia khảo sát cho thấy có 54 nam (chiếm 54%) và 46 nữ (chiếm 46%), cho thấy tỷ lệ nam/nữ khá cân đối Khi thống kê mô tả theo học năm,

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent

(Bảng 2 Thống kê người tham gia khảo sát về học năm)

Theo thống kê, phần lớn đáp viên là sinh viên năm nhất ( chiếm 83%), sinh viên năm 2 (chiếm 9%), sinh viên năm 3, năm 4 khá ít ( chiếm 4%) c, Thống kê phương thức tiếp cận nghành

Biết đến chuyên ngành Logisistics và Quản lí chuỗi cung ứng qua

Valid Ti vi, báo đài 6 6,0 6,0 6,0

Các trang mạng xã hội

Các bài báo trên Internet 17 17,0 17,0 69,0

Bạn bè, thầy cô gợi ý 21 21,0 21,0 90,0

(Bảng 3 Thống kê người tham gia khảo sát về phương thức tiếp cận nghành)

Theo thống kê, phần lớn sinh viên tìm hiểu ngành từ các trang mạng xã hội (chiếm 46%) Ngoài ra, sinh viên còn được gợi ý bởi bạn bè, thầy cô chiếm 21%, thông qua các bài báo (17%), do người nhà giới thiệu (10%) hoặc qua tivi, báo đài (6%) Những con số này cho thấy mạng xã hội đóng vai trò quan trọng trong việc tiếp cận thông tin về ngành học của sinh viên.

Valid Ti vi, báo đài 4 4,0 4,0 4,0

Các trang mạng xã hội

Các bài báo trên Internet 14 14,0 14,0 74,0

Bạn bè, thầy cô gợi ý 21 21,0 21,0 95,0

(Bảng 4: thống kê người tham gia khảo sát về phương thức tiếp cận trường)

Theo mô tả, Phần lớn sinh viên tìm hiểu nghành từ các trang mạng xã hội (chiếm 56%) và được gợi ý từ bạn bè, thầy cô (chiếm 21%) còn lại là qua các bài báo(chiếm 14%) và được người nhà giới thiệu (chiếm 5%), qua tivi báo đài ( chiếm 4%) e, Thống kê mức độ tìm hiểu nghành hiểu rõ về công việc trong ngành Logistics và Quản lí chuỗi cung ứng trước khi đặt nguyện vọng

Valid Chưa tìm hiểu gì 7 7,0 7,0 7,0 Đã tìm hiểu sơ qua 48 48,0 48,0 55,0 Đã có những am hiểu nhất định

36 36,0 36,0 91,0 Đã tìm hiểu tường tận

(Bảng 5: thống kê người tham gia khảo sát về mức độ tìm hiểu ngành)

Dựa theo khảo sát, khi đặt nguyện vọng nghề nghiệp, đa số sĩ tử chỉ tìm hiểu sơ bộ (chiếm 48%) hoặc có am hiểu nhất định (chiếm 36%) Chỉ một phần nhỏ đã tìm hiểu tường tận (chiếm 9%) và có đến 7% chưa tìm hiểu gì về nghề nghiệp mình theo đuổi Những số liệu này hé lộ thực trạng đáng quan ngại về mức độ hiểu biết nghề nghiệp của các bạn trẻ trước khi đưa ra quyết định quan trọng trong cuộc đời.

(Bảng 6: thống kê mô tả người tham gia khảo sát về thứ tự nguyện vọng)

Theo mô tả, có 47% nguyện vọng từ 2 đến 4, chiếm 44% là nguyện vọng 1, phần nhỏ là nguyện vọng từ 5 đến 7 (chiếm 3%), Nguyện vọng từ 8 đến 10 (chiếm 2%), nguyện vọng từ 11 trở lên (chiếm 4%) , qua đó có thể thấy nghành là một nghành triển vọng có sức hút cao g, Thống kê mô tả mức độ yêu thích nghành

Valid Cảm thấy tạm gắn bó được

Có cảm tình khá tốt với ngành

Yêu và muốn gắn bó với ngành

(Bảng 7: thống kê người tham gia khảo sát về mức độ yêu thích ngành)

Theo thống kê, đa phần sinh viên đều có thiện cảm với ngành học, với 54% sinh viên đánh giá khá tốt về ngành, 23% yêu thích và muốn gắn bó, và 23% cảm thấy gắn bó được Điều này thể hiện sự hài lòng của sinh viên với lựa chọn ngành học của mình.

Valid Học phí không quá cao 28 28,0 28,0 28,0

Giáo viên dễ tính, diễn đạt dễ hiểu

Chương trình học không quá nặng

9 9,0 9,0 47,0 Được đi thực tập, trải nghiệm thực tế trong quá trình học

(Bảng 8: thống kê mô tả người tham gia khảo sát về kỳ vọng của sinh viên về chương trình đào tạo)

Qua thống kê, hầu hết sinh viên đều mong muốn được đi thực tập, trải nghiệm thực tế trong quá trình học (chiếm 53%) và số lượng mong muốn học phí không qua cao (chiếm 28%) và lượng nhỏ là mong muốn giáo viên dễ tính và chương trình học không qua nặng i, thống kê về kỳ vọng tương lai

Valid Mức lương,chế độ đãi ngộ

Lộ trình thăng tiến 13 13,0 13,0 86,0 Đam mê trong công việc

Sự linh hoạt trong công việc

(Bảng 9: thống kê người tham gia khảo sát về kỳ vọng tương lai)

Theo thống kê, hầu hết đáp viên đều có kỳ vọng vào mức lương, đãi ngộ (chiếm 64%),còn lại nguyện vọng phân bố rải rác với tỷ lệ nhỏ như thăng tiến (chiếm 13%), sự linh hoạt công việc (chiếm 10%), Môi trừơng làm việc(chiếm 9%), Đam mê công việc(chiếm 4%) j, Mức ảnh hưởng từ nhân tố điều kiện

N Minimum Maximum Mean Std Deviation

(Bảng 10: thống kê về mức ảnh hưởng từ nhân tố điều kiện)

Từ số liệu bảng thống kê, có thể thấy rằng người tham gia khảo sát đồng ý với tiêu chí DK1 nhất với mức độ trung bình là 3.54, sau đó lần lượt đến DK2(mức trung bình 3,38), DK4 (mức trung bình 3,09), DK3 (mức độ trung bình 3,04) Độ chênh lệch giữa các tiêu chí lựa chọn tương đối cao từ 1,141 đến 1,296 k, Mức ảnh hưởng của nhân tố cá nhân

N Minimum Maximum Mean Std Deviation

(Bảng 11: bảng thống kê mức ảnh hưởng cá nhân)

Từ số liệu bảng thống kê, có thể thấy rằng người tham gia khảo sát đồng ý với tiêu chí CN4 nhất với mức độ trung bình là 3.64, sau đó lần lượt đến CN2(mức trung bình 3,48), CN6 (mức trung bình 3,28), CN1 và CN3 (mức độ trung bình 3,15), CN5 (mức trung bình 3,11) Độ chênh lệch giữa các tiêu chí lựa chọn tương đối cao từ 1,059 đến 1,14 n, Mức độ với nhân tố tiềm năng

N Minimum Maximum Mean Std Deviation

(Bảng 12: thống kê mức độ với nhân tố tiềm năng)

Từ số liệu bảng thống kê, có thể thấy rằng người tham gia khảo sát đồng ý với tiêu chí TN1 nhất với mức độ trung bình là 4.09, sau đó lần lượt đến TN2(mức trung bình 3,99), TN3 (mức trung bình 3,9), TN5 (mức độ trung bình 3,8), TN4 (mức trung bình 3,63) Độ chênh lệch giữa các tiêu chí lựa chọn tương đối cao từ 1,015 đến 1,115 m, Mức độ ảnh hưởng của nhân tố truyền thông

N Minimum Maximum Mean Std Deviation

(Bảng 13: thống kê mức đọ ảnh hưởng của nhân tố tiềm năng)

Qua thống kê, TT1 được đánh giá với mức độ đồng ý trung bình cao nhất (3,51), tiếp theo là TT3 (3,44), TT4 (3,18), TT2 (3,17), TT6 (3,12), TT5 (3,02) Sự chênh lệch lớn giữa các tiêu chí, dao động từ 1,015 đến 1,115, cho thấy mức độ ảnh hưởng của các yếu tố môi trường là đáng kể.

N Minimum Maximum Mean Std Deviation

(Bảng 14: thống kê mức độ ảnh hưởng của nhân tố môi trường)

Từ số liệu bảng thống kê, có thể thấy rằng người tham gia khảo sát đồng ý với tiêu chí MT4 nhất với mức độ trung bình là 3.2, sau đó lần lượt đến MT1(mức trung bình 3,06), MT2 (mức trung bình 2,93), MT3 (mức độ trung bình 2,84) Độ chênh lệch giữa các tiêu chí lựa chọn tương đối cao từ 1,171 đến 1,261 z, Mức ảnh hưởng của nhân tố đặc điểm

N Minimum Maximum Mean Std Deviation ĐĐ1 100 1 5 3,03 1,226 ĐĐ2 100 1 5 3,58 ,955 ĐĐ3 100 1 5 3,59 ,933 ĐĐ4 100 1 5 3,59 1,016 ĐĐ5 100 1 5 3,70 1,030 ĐĐ6 100 1 5 3,56 ,935

(Bảng 15: thống kê mức ảnh hưởng của nhân tố đặc điểm)

Theo khảo sát, tiêu chí ĐĐ5 được đánh giá cao nhất với mức trung bình 3,7 điểm Tiếp theo là các tiêu chí ĐĐ3 và ĐĐ4 (3,59 điểm), ĐĐ2 (3,58 điểm), ĐĐ6 (3,56 điểm) và ĐĐ1 (3,03 điểm) Có sự chênh lệch đáng kể giữa các tiêu chí lựa chọn, từ 0,933 đến 1,226 điểm Điều này cho thấy tầm quan trọng tương đối của các yếu tố tâm linh trong việc lựa chọn nơi ở của người dân.

N Minimum Maximum Mean Std Deviation

(Bảng 16: thống kê mức độ ảnh hưởng của nhân tố tâm linh)