đề tài đạo đức kinh doanh những vấn đề đạo đức hiện naycủa doanh nghiệp việt nam giải pháp đề xuất

Đạo đức kinh doanh đòi hỏi các doanh nghiệp thực hiện hoạt động kinh doanh với tính minh bach, trung thực, công bằng và tôn trọng quyền lợi của khách hàng, nhân viên, đối tác và cộng đồn

DAI HOC KINH TE THANH PHO HO CHi MINH

.PHAN HIEU VINH LONG MON: QUAN TRI HOC UEH

UNIVERSITY TIEU LUAN KET THUC HOC PHAN

DE TAI

Dao đức kinh doanh & Những van đề đạo đức hiện nay

của doanh nghiệp Việt Nam & Giải pháp đề xuất

Giảng viên: Nguyễn Đình Thi

MỤC LỤC

I.Giới thiệu chung về đạo đức kinh doanh & tầm quan trọng của

đạo đức kinh doanh trong nghề nghiệp

1 Định nghĩ về đạo đức kinh doanh

1.1 Đạo đức là gi? Đạo đức kính doanh là gì? 1.2 Các tiêu chuẩn, quan điểm để ra quyết định đạo đức 2 Tầm quan trọng của đạo đức kinh doanh trong doanh nghiệp

2.1 Tầm quan trọng của đạo đức kinh doanh 2.2 Vai trò của đạo đức kinh doanh đối với doanh nghiệp

II.Những vấn đề về đạo đức hiện nay của doanh nghiệp Việt Nam

1 Các vấn đề chung 2 Hậu quả của việc thiêu đạo đức trong kinh doanh II Giải pháp đề xuất

1 Giáo dục và huấn luyện về đạo đức kinh doanh 2 Xây dựng và thực thi chính sách về đạo đức kinh doanh

LỜI NÓI ĐẦU

Đạo đức kinh doanh là một chủ đề quan trọng và đang nhận được sự quan tâm ngày càng tăng của công chúng Trong tình hình kinh doanh hiện nay, việc áp dụng đạo đức trong hoạt động kinh doanh đóng vai trò quan trong dé tao ra giá trị bền vững cho cả doanh nghiệp và xã hội Đạo đức kinh doanh bao gồm chuẩn mực, giá trị và nguyên tắc

đạo đức mà một doanh nghiệp hoặc cá nhân thực hiện trong quá trình kinh doanh Điều

này liên quan đến các quyết định và hành vi của doanh nghiệp, bao gồm cả quan hệ với

khách hàng, nhân viên, đối tác và cộng đồng ddMột doanh nghiệp có đạo đức kinh

doanh tốt là nhằm đảm bảo rằng hoạt động của họ không chỉ tạo ra lợi nhuận, mà còn

đồng thời tôn trọng các giá trị đạo đức và góp phần vào sự phát triển bền vững của xã hội

Điều này có thể thê hiện qua việc thực hiện công việc với tôn trọng, mình bạch, công

bằng, trung thực, chăm sóc môi trường và đáp ứng đúng cam kết với các bên liên quan

Tuy nhiên, đạo đức kinh doanh hiện nay đang đối mặt với nhiều thách thức và tranh cãi

Một số doanh nghiệp vẫn chưa thực hiện đúng chuẩn mực đạo đức và tạo ra hệ quả xâu

cho xã hội Các vụ bê bối thương mại và hành vi bất đạo đức từ một số tập đoàn lớn đã

gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến niềm tin của người tiêu dùng Do đó, việc nâng cao ý

thức đạo đức và áp dụng một cách chủ động các nguyên tắc đạo đức trong hoạt động kinh

doanh là cần thiết Các doanh nghiệp cần thiết lập các chính sách và quy trình đảm bảo

tuân thủ nguyên tắc đạo đức, đồng thời tạo ra môi trường làm việc đúng đạo đức để khuyến khích nhân viên thực hiện đúng giá trị đạo đức Ngoài ra, việc xây dựng mối quan hệ đối tác dựa trên lòng tin, sự tôn trọng và chia sẻ lợi ích bền vững cũng là một phương

pháp hiệu quá đề thúc đây đạo đức kinh doanh và qua bài tiêu luận này sẽ làm rõ hơn về

vấn đề trên

Too long to read on your phone? Save to read later on your

I Giới thiệu chung về đạo đức kinh H Save to a Studylist đạo đức kinh doanh trong nghề nghỉ

1 Định nghĩa về đạo đức kinh doanh

1.1 Đạo đức là gì? Đạo đức kinh doanh là gì?

Đạo đức là một khái niệm liên quan đến việc đánh giá các hành vi và quyết định của

con người dựa trên một bộ giá trị và nguyên tac đạo đức Nó bao gôm việc hướng dân

hành vi đúng và sai, đạo lý và chuân mực đúng đăn, cũng như trách nhiệm và tôn trọng đôi với những người xung quanh

Đạo đức kinh doanh là việc áp dụng các nguyên tắc đạo đức trong hoạt động kinh doanh và quản lý kinh doanh Đây là việc đảm bảo răng các quyết định và hành vị của

doanh nghiệp không chỉ dựa trên lợi ích tài chính, mà còn xem xét những hệ quả đạo đức

và tạo ra giá trị bên vững cho xã hội

Đạo đức kinh doanh đòi hỏi các doanh nghiệp thực hiện hoạt động kinh doanh với tính

minh bach, trung thực, công bằng và tôn trọng quyền lợi của khách hàng, nhân viên, đối tác và cộng đồng Nó cũng đề cao việc chăm sóc môi trường, đảm bảo sự phát triển bền vững và tôn trọng quyền của mỗi cá nhân và tô chức tham gia vào quá trình kinh doanh Đạo đức kinh doanh cũng liên quan đến việc xác định và giải quyết các mâu thuẫn đạo

đức trong quyết định kinh doanh, như sự đấu tranh giữa lợi nhuận và trách nhiệm xã hội

Nó đề cao việc thúc đây chuẩn mực đạo đức cao hơn trong ngành kinh doanh và đóng góp vào việc xây dựng một cộng đồng kinh doanh tích cực và đáng tin cậy

Tóm lại, đạo đức kinh doanh là việc thực hiện hoạt động kinh doanh với tính đúng

dan, ton trong gia tri va nguyén tac đạo đức, đồng thời tạo ra giá trị bên vững cho ca

doanh nghiệp và xã hội

1.2 Các tiêu chuẩn, quan điểm đề ra quyết định đạo đức Để đưa ra quyết định đạo đức trong hoạt động kinh doanh, có một số tiêu chuẩn và quan điểm mà người ta thường áp dụng Dưới đây là một số tiêu chuẩn và quan điểm

chính đề đưa ra quyết định đạo đức kinh doanh:

Chuẩn mực đạo đức: Đây là một tập hợp các nguyên tắc và giá trị đạo đức được thừa nhận và chấp nhận rộng rãi trong cộng đồng Các chuẩn mực này chỉ ra những gì được xem là đúng và sai trong hoạt động kinh doanh, như trung thực, minh bạch, công bằng, tôn trọng quyền lợi của người khác, và chăm sóc môi trường

Lợi ích công chúng: Một quan điểm đạo đức quan trọng là đặt lợi ích của công chúng lên trên lợi ích cá nhân hoặc lợi ích của doanh nghiệp Điều này đòi hỏi doanh nghiệp

đảm bảo rằng hoạt động kinh doanh của họ không gây hại đến sức khỏe, an toàn và sự

phát triển bền vững cho cộng đồng

Trách nhiệm xã hội: Quyết định đạo đức kinh doanh cũng dựa trên khái niệm về

trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp Điều này bao gồm việc đảm bảo rằng hoạt động kinh doanh không chỉ tạo ra lợi nhuận, mà còn đóng góp tích cực vào cộng đồng và giải quyết các vấn đề xã hội

Tuân thủ pháp luật: Một tiêu chuẩn quan trọng trong đạo đức kinh doanh là tuân thủ

pháp luật Doanh nghiệp cần đảm bảo rằng hoạt động của họ tuân thủ đúng các quy định

và quy tắc pháp luật để đảm bảo tính hợp pháp và tránh những hành vi không đạo đức

Đạo đức cá nhân: Cuối cùng, quyết định đạo đức kinh doanh cũng dựa trên đạo đức cá nhân của các lãnh dao và nhân viên Điều này yêu câu mỗi cá nhân trong doanh nghiệp tuân thủ những nguyên tặc và giá trị đạo đức trong hành vi và quyết định

2 Tầm quan trọng của đạo đức kinh doanh trong doanh nghiệp

2.1 Tầm quan trọng của đạo đức kh doanh

*Tầm quan trọng của đạo đức kinh doanh trong xã hội không thể phủ nhận Việc thực

hiện kinh doanh đạo đức không chỉ mang lại lợi ích cho doanh nghiệp mà còn có ảnh

hưởng tích cực đến xã hội rộng lớn Dưới đây là một số điểm quan trọng đề nhân mạnh tầm quan trọng của đạo đức kinh doanh trong xã hội:

Xây dựng và duy trì lòng tin: Đạo đức kinh doanh là yếu tô cốt lõi để xây dựng và

duy trì lòng tim từ khách hàng, đôi tác và cộng đông Khi doanh nghiệp hoạt động với tôn

trọng và minh bạch, nó tạo ra một môi quan hệ tin cậy và lâu dài với các bên liên quan

Đáp ứng nhu cầu xã hội: Đạo đức kinh doanh đòi hỏi doanh nghiệp phải cân nhắc và

đáp ứng những nhu cầu và mong đợi của xã hội Việc hướng dẫn hoạt động kinh doanh theo cách có lợi cho cộng đồng giúp doanh nghiệp tạo ra giá trị bền vững và thúc đây sự

phát triển xã hội

Bảo vệ quyên lợi khách hàng: Đạo đức kinh doanh tập trung vào việc đảm bảo sự tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của khách hàng Điều này bao gồm sự thúc đây sản phẩm và dich vụ chất lượng, thông tin minh bạch, quy trình thanh toán công bằng và tôn trọng sự riêng tư của khách hàng

Tạo ra một môi trường làm việc tốt: Đạo đức kinh doanh đòi hỏi doanh nghiệp phải tạo ra một môi trường làm việc công bằng, tôn trọng quyền lợi của nhân viên và đảm bảo an toàn và phát triển cho tat cả các thành viên trong tô chức Điều này không chỉ tạo ra sự

hài lòng và cam kết từ phía nhân viên, mà còn ảnh hưởng tích cực đến hiệu suât và sự sáng tạo của tô chức

Đóng góp vào phát triển bền vững: Đạo đức kinh doanh quan tâm đến tương lai bền

vững của hành tĩnh và xã hội Việc thực hiện hoạt động kinh doanh có ý thức môi trường,

phát triển công nghệ và cộng tác với cộng đồng đóng góp vào việc xây dựng một tương lai bền vững cho tất cả mợi người

*Các vấn đề về đạo đức kinh doanh có thể được nhận diện vào các khía cạnh sau đây:

Sự không minh bạch: Một vấn đề đạo đức phô biến trong kinh doanh là thiêu minh bạch trong thông tin và giao dịch Điều này có thể bao gồm việc che giấu thông tin, đánh lừa khách hàng về chất lượng hoặc giá trị của sản phẩm, hoặc không công bằng trong việc chia sẻ thông tin với các bên liên quan

Hành vi không trung thực: Các hành vi không trung thực, bao gồm gian lận, lừa đảo, và vi phạm cam kết là một vẫn đề đạo đức nghiêm trọng trong kinh doanh Điều này có thé gây ra sự mất niềm tin từ phía khách hàng và ảnh hưởng đến uy tín và hình ảnh của doanh nghiệp

Thiếu trách nhiệm xã hội: Doanh nghiệp có trách nhiệm xã hội đối với các vẫn đề

như môi trường, nhân quyền, bình đăng, và sự phát triên cộng đồng Tuy nhiên, nhiều

doanh nghiệp chưa đủ chú trọng đến trách nhiệm xã hội của mình và có thể tạo ra tác

động tiêu cực đến môi trường và các cộng đồng mà họ hoạt động Đối xử không công bằng: Các vấn đẻ liên quan đến đôi xử không công bằng có thể

bao gồm việc phân biệt đôi xử, kỳ thị, và vi phạm quyền lợi của nhân viên hoặc khách

hàng dựa trên giới tính, tôn giáo, sắc tộc, hoặc các yêu tô khác không công băng

Khủng bố kinh tế: Các hành vi kinh doanh không đạo đức như chiếm đoạt, tận dụng

thị trường hoặc gian lận giao dịch có thê gây ra hậu quả tiêu cực và ảnh hưởng đên sự cạnh tranh công bằng và phát triển bền vững trong kinh doanh

VI phạm quyền sở hữu trí tuệ: Sự vi phạm quyền sở hữu trí tuệ như các hành v1 sao

chép, bắt chước, hoặc sử dụng trái phép các ý tưởng, bằng sáng chế, nhãn hiệu hoặc bản quyên cũng là một vấn đề đạo đức quan trọng trong kinh doanh

2.2 Vai trò của đạo đức trong kinh doanh *Đạo đức kinh doanh có tác động quan trọng đến việc điều chỉnh hành vi của các chủ

thê kinh doanh

Nó bồ sung và kết hợp với pháp luật dé điều chỉnh các hành vi kinh doanh theo quy

định của pháp luật và những nguyên tắc đạo đức trong xã hội Pháp luật không thê thay thé vai trò của đạo đức kinh doanh trong việc khuyên khích mọi người làm việc đúng đạo

6

đức, tác động đến lương tâm của những nhà doanh nghiệp Đạo đức kinh doanh có phạm vi ảnh hưởng rộng hơn pháp luật, nó áp dụng cho mọi lĩnh vực tỉnh than trong cuộc sống,

trong khi pháp luật chỉ điều chỉnh những hành vi liên quan đến chế độ nhà nước và xã

hội.Một mặt khác, khi pháp luật được xây dựng đầy đủ và được thực thi một cách nghiêm ngặt, đạo đức kinh doanh được đặt lên cao, từ đó hạn chế được các hành vi lợi ích phi pháp, tham nhũng va buôn lậu Khi một hành vi vĩ phạm được phát hiện, pháp luật sẽ điều chính và lúc này, "hiện tượng kiện tụng xảy ra, buộc con người phải có hành vi đúng

đạo đức" Độ cao đạo đức và pháp lý của hành vi có thê được tổng quát qua các khía cạnh quan trọng xác định tính chất đạo đức và pháp lý của hành vi Sự tồn tại của doanh nghiệp không chỉ phụ thuộc vào chất lượng của sản phẩm và dịch vụ mà nó cung cấp, mà còn một phần lớn phụ thuộc vào phong cách kinh doanh của doanh nghiệp Hành vi kinh

doanh thể hiện tư cách của doanh nghiệp và tác động trực tiếp đến thành công hoặc thất

bại của tô chức Do đó, đạo đức kinh doanh trở thành một yếu tô chiến lược quan trong trong quá trình phát triển doanh nghiệp Không tồn tại một cách ngẫu nhiên mà trong suốt khoảng thời gian l5 năm qua, một câu tục ngữ ở Ân Độ đã lưu truyền trong giới doanh nghiệp ở các quốc gia phát triển: "Gieo tư tưởng - Gặt hành vi, Gieo hành vi - Gặt thói

quen, Cneo thói quen - Giặt tư cách, Gieo tu cach - Gat số phận"

*Đạo đức kinh doanh là yếu tố quan trọng đóng góp vào chất lượng của doanh nghiệp

Một công ty mà quan tâm đến đạo đức sẽ nhận được phản hồi tích cực từ các nhân viên, khách hàng và dư luận, được công nhận là một doanh nghiệp có đạo đức Những lợi ích của đạo đức và trách nhiệm xã hội trong quyết định kinh doanh bao gồm: tăng cường

hiệu quả trong các hoạt động hàng ngày, sự cam kết từ các nhân viên, cải thiện chất lượng sản phẩm và sự chính xác trong việc đưa ra quyết định Các tô chức phát triển một môi trường công bằng và trung thực sẽ thu hút nguồn lực quý giá và mở rộng cánh cửa đến thành công

Các tô chức được công nhận là có đạo đức thường có cơ sở là những khách hàng trung thành và đội ngũ nhân viên mạnh mẽ, bởi vỉ họ luôn tin tưởng và phụ thuộc vào nhau trong quan hệ Sự hải lòng từ các nhân viên làm cho khách hàng cũng hài lòng; và sự hài

lòng từ khách hàng lại đảm bảo sự hài lòng từ các nha đầu tư

Khách hàng có xu hướng ưa thích mua hàng từ các công ty có tiền lương hợp lý Đặc biệt là khi giá của công ty đó cũng tương đương với các công ty cạnh tranh Khi nhân

viên cảm thay tô chức của mình có một môi trường đạo đức, họ sẽ làm việc với tận tâm

hơn và hài lòng với công việc của mình Các nhà cung cấp dịch vụ thường muốn thiết lập mồi quan hệ lâu dài với công ty mà họ tin cậy đề loại bỏ sự không hiệu quả, giảm thiểu chi phí và đáng chú ý làm hài lòng khách hàng Các nhà đầu tư cũng rất quan tâm đến đạo

đức, trách nhiệm xã hội và uy tín của các công ty mà họ đầu tu, va quan ly tai san có thé giúp họ mua cô phiêu của các công ty có tiém nang va dang tin cay

Các nhà lãnh đạo có thể cung cấp cơ cầu này bằng cách thiết lập các chương trình đạo đức chính thức và không chính thức, cùng với các hướng dẫn khác, đề giúp các nhân viên tập trung vào khía cạnh đạo đức khi đưa ra những quyết định quan trọng

Nhận thức của nhân viên về một môi trường đạo đức trong công ty cua minh sẽ mang lại kết quả tích cực trong hoạt động của tổ chức, bao gồm việc tăng năng suất làm việc và tạo ra sự hợp tác tích cực giữa các nhóm làm việc Điều này đặc biệt quan trọng khi nhân viên trong các phòng ban khác nhau cần phải làm việc với nhau và hoạt động đồng

bộ để đạt được mục tiêu chung của tô chức

Mức độ tin tưởng giữa các nhân viên là yêu tô then chốt đê xây dựng một môi trường làm việc hiệu quả trong các phòng ban và giữa các phòng ban Đề đạt được mức độ tin

tưởng cao, các nhà lãnh đạo có thể thiết lập các chương trình đạo đức và xây dựng một môi trường làm việc công bằng, minh bạch và tôn trọng độc lập cá nhân của nhân viên

* Đạo đức kinh doanh góp phần vào sự cam kết và tận tâm của nhân viên

Sự tận tâm của nhân viên bắt nguồn từ niềm tin rằng tương lai của họ liên kết mật thiết

với tương lai của doanh nghiệp Họ sẵn sàng hy sinh cá nhân vì lợi ích và sự phát triển của tô chức mà mình làm việc Điều này tạo ra một môi trường làm việc nơi mà sự tận tâm của các nhân viên được đáp trả bằng sự quan tâm và chú trọng từ phía doanh nghiệp Các yếu tổ quan trọng đổi với việc phát triển môi trường đạo đức cho nhân viên bao gồm một môi trường làm việc an toàn, công bằng trong việc trả lương và đảm bảo các trách

nhiệm trong hợp đồng lao động được thực hiện đầy đủ

Có những chương trình nhằm cải thiện môi trường đạo đức như chương trình ”e bằng cuộc sông và công việc" hoặc cung cấp cô phần cho nhân viên Những hoạt động từ

thiện hoặc hỗ trợ cộng đồng không chỉ tạo ra một tư duy tích cực trong tâm trí nhân viên

nhưng còn góp phần vào sự trung thành của nhân viên đối với doanh nghiệp Sự cam kết làm tốt và tôn trọng nhân viên thường tăng sự trung thành của họ đối với tổ chức và sự hỗ

trợ của họ trong việc đạt được mục tiêu của tô chức

Khi nhân viên cảm thấy được đối xử công bằng và được đánh giá đúng giá trị, họ sẽ dành hầu hết thời gian và nỗ lực của mình tại nơi làm việc, thay vi chỉ làm việc để hoàn

thành công việc mà không có đam mê hoặc chỉ làm việc theo những "bức xúc vào ngày

tháng” Sự tận tâm đối với mục tiêu của tổ chức sẽ không bị mat di vi ho cam thay rang

mình được đối xử công bằng

* Đạo đức kinh doanh góp phân làm hài lòng khách hàng.

Các nghiên cứu và kinh nghiệm của nhiều quốc gia hiện nay đã chỉ ra mối quan hệ chặt chẽ giữa đạo đức kinh doanh va sy hai long của khách hàng Hành vị không đạo đức có thể làm giảm lòng trung thành của khách hàng và khiến họ chuyên sang mua sản phẩm

từ các thương hiệu khác Ngược lại, hành vi đạo đức có thể thu hút khách hàng đến với

sản phẩm của công ty Khách hàng thích mua sản phẩm từ các công ty có danh tiếng tốt,

quan tâm đến khách hàng và có tác động tích cực đến xã hội Khách hàng cho biết họ ưu

tiên mua từ những thương hiệu có những hành động tốt cho cộng đồng, ngay cả khi giá cả và chất lượng tương đương với các thương hiệu khác Các công ty có đạo đức luôn đối xử công bằng với khách hàng, liên tục cải thiện chất lượng sản phẩm và cung cấp thông tin dễ tiếp cận và dễ hiểu cho khách hàng Điều này giúp họ có lợi thé cạnh tranh tốt hon va

đạt được nhiều lợi nhuận hơn Quan trọng là, việc phát triển một môi trường đạo đức đòi

hỏi chỉ phí, nhưng lại đem lại sự trung thành ngày càng tăng từ khách hàng Đối với các doanh nghiệp thành công nhất, việc phát triên mối quan hệ tôn trong va hợp tác với khách hàng được coi là chìa khóa của sự thành công bền vững Bằng cách tập trung vào sự hải lòng của khách hàng, doanh nghiệp tiếp tục tăng cường sự phụ thuộc của khách hàng và nắm bắt sâu hơn về cách phục vụ họ Các doanh nghiệp thành công cung

cấp cơ hội cho khách hàng tham gia vào quá trình đóng góp ý kiến và giúp giải quyết vấn đề Một khách hàng hài lòng sẽ quay lại, trong khi một khách hàng không hài lòng có thê chia sẻ trải nghiệm tiêu cực với nhiều người khác và khuyến khích bạn bè tránh giao dịch với công ty đó Khách hàng là nhóm dễ tốn thương nhất khi các công ty không tôn trong quyên lợi của họ Sự công bằng trong dịch vụ là triết lý của khách hàng về một công ty Khi nghe tin giá dịch vụ tăng và không có chính sách bảo hành, khách hàng có thể phản ứng tiêu cực với sự bất công Phản ứng này có thể bao gồm phản nàn hoặc từ chối mua sản phẩm của công ty đó, và có thê dẫn đến sự tức giận

Một môi trường đạo đức mạnh mẽ thường chú trọng vào các giá trị cốt lõi và đặt lợi

ích của khách hàng lên hàng đầu Đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu không có

nghĩa là bỏ qua lợi ích của nhân viên, cổ đông và cộng đồng địa phương Tuy nhiên, môi trường đạo đức tập trung vào khách hàng sẽ kết hợp lợi ích của tất cả các bên liên quan trong quyết định và hoạt động Nhân viên làm việc trong môi trường đạo đức sẽ ủng hộ và đóng góp vào việc hiểu và đáp ứng các yêu cầu và quan ngại của khách hàng Các hành động đạo đức hướng đến khách hàng xây dựng một lợi thế cạnh tranh vững chắc, ảnh hưởng đến thành công của doanh nghiệp và phát triển sản phẩm

* Đạo đức kinh doanh đóng vai frò quan trọng trong tạo ra lợi nhuận cho doanh nghiệp

Theo một nghiên cứu tiền hành với 500 công ty lớn nhất tại Hoa Kỳ, những doanh nghiệp cam kết thực hiện các hành vi đạo đức và tuân thủ quy định đạo đức nghề nghiệp thường đạt được thành công tài chính đáng kê Sự quan tâm đến đạo đức kinh doanh ngày càng

được tích hợp vào các kế hoạch chiến lược của doanh nghiệp

9

Đạo đức không chỉ còn là một yêu cầu từ phía chính quyền, mà trở thành yếu tố quản lý quan trọng trong việc tạo lợi thê cạnh tranh

Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp hiện nay cũng có mỗi liên hệ tích cực với lợi nhuận đầu tư, tài sản và doanh thu tăng Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp là cách mà

một doanh nghiệp đóng góp cho xã hội thông qua hoạt động kinh doanh chính của mình

Đầu tư xã hội, các chương trình với mục tiêu nhân văn và cam kết đối với chính sách

công, là cách mà một doanh nghiệp quản lý các mối quan hệ với kinh tế, xã hội và môi trường, và ảnh hưởng đến sự thành công bền vững của nó

Một doanh nghiệp không thể trở thành công ty tốt và không thể xây dựng một môi

trường tô chức đạo đức mà không đạt được lợi nhuận Các doanh nghiệp có tài nguyên lớn hơn thường sở hữu các phương tiện đề thực hiện trách nhiệm xã hội CÙng Với việc

phục vụ khách hàng, nâng giá trị cho nhân viên và xây dựng lòng tin với cộng đồng

Nhiều nghiên cứu đã chỉ ra mỗi quan hệ tích cực giữa trách nhiệm xã hội và thành công

kinh doanh Các doanh nghiệp tham gia vào các hoạt động sai trái thường phải chịu sự giảm lợi nhuận trên tài sản hơn là các doanh nghiệp không có v1 phạm Nghiên cứu cũng cho thấy tác động xấu đến doanh thu không xuất hiện cho đến năm thứ ba sau khi doanh nghiệp vi phạm

Hai Giao su John Kotter va James Heskett tt Truong Dao tao quan ly kinh doanh Harvard đã viết sách "Văn hóa công ty và KPIs hữu ích", băng cách phân tích kêt quả của các công fy với các truyền thông đạo đức khác nhau

Nghiên cứu của họ cho thấy, trong vòng II năm, các công ty có chuẩn mực đạo đức "cao" đã nâng thu nhập của mình lên đến 682% (trong khi các đôi thủ khác chỉ đạt 36%)

va tang gia trị cô phiếu của mình trên thị trường chứng khoán lên tới 901% (trong khi các

đối thủ khác chỉ đạt 74%) Lãi ròng của các công ty "cao đạo đức" trong LI năm đã tăng

lên đến 756%

Do đó, đầu tư vào cơ sở hạ tầng đạo đức trong tô chức là hạt nhân cho tất cả các hoạt

động kinh doanh, giúp thành công của tổ chức Việc phát triển các chương trình đạo đức

đã được chứng minh có lợi ích kinh tế Tuy nhiên, việc dành được sự ủng hộ cho các ý

tưởng đạo đức trong tô chức rất khó khăn, do chi phí cho các chương trình đạo đức không

chí tốn kém mà còn không rõ ràng về lợi ích cụ thể Tuy nhiên, đạo đức kinh doanh sẽ

giúp hình thành và phát triển văn hóa tổ chức bền vững, phục vụ cho tất cả các cô đông *Đạo đức kinh doanh đóng một vai trò quan trọng trong sự vững mạnh của các quốc

gia Một câu hỏi quan trọng và thường được đưa ra là liệu các hành vị đạo đức trong lĩnh

vực kinh doanh có ảnh hưởng đến kinh tế của một quốc gia hay không Các nhà kinh tế

thường đặt câu hỏi là tại sao một số nên kinh tế thị trường mang lại năng suất cao và mức song cao cho công dân, trong khi các nền kinh tế khác không đạt được như vậy Hệ thống thê chế xã hội, đặc biệt là các thê chế thúc đây tính trung thực, là yếu tổ vô cùng quan

10