1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Ứng dụng AHP để đánh giá và lựa chọn nhà cung cấp tại công ty điện tử Samsung Việt Nam

99 0 0
Tài liệu đã được kiểm tra trùng lặp

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Tiêu đề Ứng dụng AHP để đánh giá và lựa chọn nhà cung cấp tại công ty điện tử Samsung Việt Nam
Tác giả Đinh Thị Hoài Giang
Người hướng dẫn TS. Nguyễn Thị Đức Nguyên
Trường học Đại học Quốc gia TP. HCM
Chuyên ngành Quản trị kinh doanh
Thể loại Khóa luận thạc sĩ
Năm xuất bản 2017
Thành phố TP. Hồ Chí Minh
Định dạng
Số trang 99
Dung lượng 21,01 MB

Cấu trúc

  • DANH MỤC HINH (11)
    • 1.2 MỤC TIỂU DE TÀI (15)
    • 1.4 PHAM VIDE TÀI (16)
    • 1.6 BÓ CỤC KHÓA LUẬN Đề tài được chia làm 5 chương (20)
    • CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYET (20)
    • CHƯƠNG 3: PHAN TÍCH THỰC TRẠNG LỰA CHỌN NHÀ CUNG CAP TẠI (20)
    • CHUONG 4: AP DUNG AHP DE DANH GIA VA LUA CHON NHA CUNG (20)
    • CHUONG 5: KET LUẬN VÀ KIÊN NGHỊ Chương 5 trình bày kết quả đạt được, nêu lên kết luận và một số kiến nghị doi (20)
      • 2.1 CÁC MÔ HINH ĐÁNH GIÁ VÀ LỰA CHON NHÀ CUNG CAP (21)
      • 2.2 CÁC PHƯƠNG PHÁP RA QUYẾT ĐỊNH ĐA MỤC TIỂU (29)
      • 2.3 ĐÈ XUẤT PHƯƠNG PHÁP THỰC HIỆN (37)
    • CHUONG 3: PHAN TÍCH QUY TRÌNH DANH GIA VA LỰA CHỌN NHÀ CUNG CAP TẠI CÔNG TY ĐIỆN TỬ SAMSUNG VIỆT NAM (39)
      • 3.1 GIỚI THIỆU CONG TY ĐIỆN TU SAMSUNG VIỆT NAM .1 Quá trình hình thành và phát triển (39)
      • 3. Tao vendor code, xác Ì (51)
    • CHƯƠNG 4: ÁP DỤNG AHP ĐỀ ĐÁNH GIÁ VÀ LỰA CHỌN NHÀ CUNG CAP CHO CÔNG TY ĐIỆN TU SAMSUNG VIỆT NAMCUNG CAP CHO CÔNG TY ĐIỆN TU SAMSUNG VIỆT NAM (58)
      • 4.1. CHON NHÓM SAN PHẨM - NHÀ CUNG CAP (58)
      • 4.2. XÂY DUNG CÁC TIỂU CHÍ CHON NHÀ CUNG CAP (60)
      • 4.3. PHAN TÍCH VA SO SÁNH GIỮA CÁC PHƯƠNG ÁN (64)
  • HANAVITA | (71)
  • GPNC 347 ____ (73)
    • CHUONG 5: KET LUẬN VÀ KIÊN NGHỊ (75)
      • 3.1. KET LUẬN (75)
      • 3.2. KIÊN NGHỊ (76)
      • 3.3. HAN CHE CUA DE TÀI (77)
      • 3.4. HƯỚNG THUC HIEN DE TÀI (77)
  • TÀI LIỆU THAM KHẢO (78)
    • B. PHAN KHAO SÁT (80)
    • B. PHAN THONG TIN CHUNG CUA DOI TƯỢNG ĐƯỢC PHONG VAN Anh Pham Xuân Bên (86)
    • C. PHAN NỘI DUNG THẢO LUẬN (86)
    • A. PHAN GIOI THIEU (89)
    • B. PHAN THONG TIN CHUNG CUA DOI TƯỢNG ĐƯỢC KHAO SÁT Chi Nguyén Thi Bao An (89)
    • C. BANG KHAO SAT (89)

Nội dung

Mục tiêu của khóa luận này là: 1 Phan tích quy trình đánh giá, lựa chọn nhàcung cấp của công ty điện tử Samsung Việt Nam, 2 Áp dụng AHP để đánh giá vàlựa chọn nhà cung cấp cho công ty đi

HANAVITA |

Sensitivity w_tt.: Goal: Chon NCC Heatsink nhu hon

Hình 4.6: Sơ dé Head to Head của Expert Choice

Dựa vào các kết qua từ phan mém Expert Choice, tác giả có thé dé dàng so sánh từng tiêu chí và từng nhà cung cấp với nhau một các khách quan, khoa học hơn Qua đó giúp nhà quản lý có thể đưa ra quyết định một cách dễ dàng.

Kết quả cho thấy trong tất cả các tiêu chí, Megatech đều vượt trội hơn hắn so với các nhà cung cấp còn lại Tác giả đề xuất nên chọn công ty Megatech làm nhà cung cấp Heatsink chính cho công ty Samsung.

So sánh nhà cung cấp hiện tại và nhà cung cấp được đề xuất:

Chất lượng: Megatech có trọng số Chất lượng là 0.311, cao hơn hắn so với Imaket 0.107 -> Megatech có lợi thế hơn so với Imarket.

Synthesis with respect to: CHAT LUONG (Goat Chon NCC Heatsink p > CHAT LUONG [L: 327 G: 3)

IMARKET —s ô107 GST 2) ù5FT7FƑP—.ộễẽỲẽiẽi GPNC

Năng lực vận hành: Megatech có trọng số Vận hành là 0.398, còn Imaket cũng chỉ có 0.107 -> Megatech có lợi thế hơn so với Imarket.

Synthesis with respect to: VAN HANH (Goat Chon NCC Heatsink p > VAN HANH [L: 187 G: 187)

IMARKET 107 #9 GST 0 Ds GPNC 20 BWWAỹỹỸ/ QUA QHAHAHA HH UỢI

Giao hang: Megatech có trọng số Giao hang là 0.347, và với Imaket 0.44 ->

Megatech có lợi thế hơn so với Imarket Lợi thế này là di nhà máy của Megatech đặt ngay Binh Duong, giao hang qua công ty Samsung chỉ mat khoảng 1 đến 2 tiếng, cònImaket lại phải mat từ 7 đến 10 ngày sau khi xuất hàng.

Synthesis with respect to: GIAQ HANG (Goal: Chon NCC Heatsink p > GIAO HANG [L: 097 G: 09)

GPNC 347

KET LUẬN VÀ KIÊN NGHỊ

Sau khi ứng dụng AHP để lựa chon lại nhà cung cấp công ty Samsung Việt Nam, tác giả thay duoc nhiéu han ché trong việc lựa chon nhà cung cấp như khá định tính, thiếu khách quan, chủ yếu phụ thuộc vào kinh nghiệm và cảm quan của người ra quyết định Bên cạnh đó, việc lựa chọn nhà cung cấp dựa vào giá cũng khiến cho chất lượng của nguyên vật liệu mua vào ngày càng có chiều hướng đi xuống điển hình là tỷ lệ hàng sai lỗi ngày càng cao, tỷ lệ stopline do hàng sai lỗi cũng như do giao hàng trễ tăng trong năm vừa qua.

Với mục tiêu ứng dụng phương pháp AHP, giúp Samsung Việt Nam lựa chọn nhà cung cấp phù hợp với các tiêu chí mà công ty đưa ra Tác giả đã khảo sát và xây dựng được các tiêu chí đánh giá chung cho các nhà cung cấp của Samsung Việt Nam, mức độ ưu tiên giảm dan của các tiêu chí lần lượt là Chất lượng — Chi Phí - Năng lực vận hành - Giao hàng - Tài chính - Dịch vụ Sau đó ứng dụng AHP, chạy phần mềm Expert choice, và lựa chọn nhà cung cấp Megatech là nhà cung cấp phù hợp nhất với các tiêu chí đã đưa ra.

Thông qua kết quả thu được từ việc chạy mô hình đánh giá bằng phương pháp AHP mang đậm tính định lượng Có thể so sánh các khác biệt giữa các nhà cung cấp thông qua các con số, các biểu đô và đồ thị Khả năng tong hợp trong cây phân cấp khá logic nhưng cũng không quá phức tạp giúp các nhà quản lý có thể kiểm tra từng khía cạnh và thấy được tổng quan toàn bộ vấn đề đang xem xét Phần mềm Expert choice góp phân hỗ trợ giúp các nhà quản lý tiết kiệm được thời gian trong qua trình ra quyết định.

Tech có nhiều ưu thé hon han so với công ty Imarket, chất lượng vượt trội, chi phí thấp hơn nhờ việc giảm thiểu chi phí vận chuyến, thời gian giao hàng cũng nhanh hơn Nếu công ty Samsung Việt Nam chọn Mega Tech làm nhà cung cấp sản phẩm Heatsink thì sẽ có được nhiễu lợi ích hơn. Để triển khai AHP, trước tiên, Samsung Việt Nam cần xây dựng một nhóm chuyên gia có kinh nghiệm về đánh giá và lựa chọn nhà cung cấp nhằm đảm bảo các tiêu chí lựa chọn là hợp lý nhất, quá trình đánh giá là khách quan nhất Sau đó cần triển khai đảo tạo về phương pháp AHP cũng như phần mềm Expert choice cho nhân viên.

Và cuối cùng là cần xây dựng hệ thống cơ sở dữ liệu để có thé so sánh hiệu quả của việc áp dụng phương pháp AHP với phương pháp cũ, xác định những điểm còn tổn tại va đưa ra các cải tiến nhằm hoàn thiện phương pháp lựa chọn nhà cung cấp.

Qua những điều mà khóa luận đã làm được, tác giả dé nghị Samsung Việt Nam thêm phương pháp phân tích AHP vào công tác lựa chọn nhà cung cấp để có cái nhìn khách quan hơn về mỗi nhà cung ứng Sử dụng phần mềm Expert Choice dé hỗ trợ cho phương pháp phân tích AHP Vì các tiện ích của phan mềm này là rất cần thiết, giúp cho việc chạy AHP nhanh hơn, dễ dàng hơn và day đủ kết quả hơn.

Nếu không áp dụng AHP thì Samsung Việt Nam cũng có thể dùng các phương pháp khác dé tăng tính định lượng và hàm lượng tính toán cho việc đánh giá nhà cung cấp để công tác này khoa học hơn.

Chính các tiêu chí đánh giá được định lượng hóa sẽ bảo đảm cho hầu hết các khâu trong quy trình thu mua Khi công ty chọn được đối tác cung cấp tốt thì mọi công đoạn trong quá trình thu mua đều đạt được sự hợp tác hoàn mỹ.

Thông qua mô hình, nhận thấy được nhược điểm của các nhà cung cấp, nhóm Phát triển của bộ phận Thu mua nên tiếp tục hỗ trợ các nhà cung cấp hoàn thiện hơn, góp phần phát triển nhiều nhà cung cấp tốt hơn cho Samsung Việt Nam.

Việc đánh giá các nhà cung cấp nên được thực hiện hàng năm để không ngừng nâng cao chất lượng nhà cung cấp cho Samsung.

3.3 HAN CHE CUA DE TÀI Đề tài thực hiện lượng hóa băng các khảo sát định tính nên vẫn còn một số hạn chế nhất định.

Với mỗi nhóm sản phẩm khác nhau, với những đặc tính khác nhau, sẽ có những tiêu chí đánh giá riêng Ở giới hạn đề tài này chỉ xem xét lại bộ tiêu chí đánh giá và lựa chọn nhà cung cấp nguyên vật liệu cho sản phẩm Heatsink.

3.4 HƯỚNG THUC HIEN DE TÀI

Việc ứng dung AHP có thé áp dụng rất rộng, vì vậy việc lựa chon và đánh giá lại nhà cung cấp có thể mở rộng cho việc lựa chọn các nhà cung cấp thiết bị dịch vụ của Samsung Việt Nam, không chỉ dừng lại ở nhà cung cấp vật tư.

Xây dựng bộ tiêu chí đánh giá nhà cung cấp cho loại hình doanh nghiệp khác.

Mỗi loại hình doanh nghiệp và mỗi một doanh nghiệp cụ thể sẽ có những tiêu chí đánh giá riêng biệt phù hợp với các đặc trưng của doanh nghiệp, đặc điểm ngành.

Ngày đăng: 09/09/2024, 05:11

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w