tiểu luận kết thúc môn seminar lập kế hoạch và phát triển nghề nghiệp định hướng phát triển nghề nghiệp nhân sự

- Có nhiều kiến thức và kinh nghiệm trong mảng còn lại trong ngành nhân sự tại các công ty lơn như Ngân hàng Thương mại Cổ phần Á Châu, Công ty + Có kỹ năng giao tiếp và thành thạo tiếng

Xác định các đặc điểm mục tiêu của chính mình trong lĩnh vực nhân sự

Quản trị Hành chính - Nhân sự ( HR- Admin) Là một Trưởng Phòng phòng nhân sự cần phải có như sau:

+ Có tính kỷ luật tốt, là đúng quy định, nội quy của công ty đề ra

+ Có trách nhiệm với công việc của mình + Có kỹ năng giao tiếp và thành thạo tiếng anh + Có kỹ năng đàm phám, thuyết phục và giải quyết vấn đề + Có tầm nhìn xa, quản lý thời gian, có khả năng đọc vị + Kỹ năng tổ chức, kỹ năng thích ứng

Chiến lược, kế hoạch học hỏi kiến thức, rèn luyện kỹ năng đặc điểm mục tiêu của chính mình theo từng thời điểm và giai đoạn trong sự nghiệp nghề nhân sự Ì 4 _ Xác định mục tiêu cao nhất trong nghề nhân sự của chính mình

- Dat mục tiêu rõ ràng: ứng tuyên cho các công ty tập đoàn lớn về mảng Quản trị Hành chính — Nhân sự đặc biệt là Ngân hàng Thương mại Cổ phần Á Châu

- Học từ những người đi trước của ngành Nhân sự, học các lớp chuyên đào tạo trao dồi những khiến thức mới của ngành Nhân sự

- _ Học từ chút một trong mỗi mảng ở ngành nhân sự từ một doanh nghiệp nhỏ đến những doanh nghiệp lớn

- _ Đăng ký các khóa học về mặt ngôn ngữ và các kỹ năng

4 Xác định mục tiêu cao nhất trong nghề nhân sự của chính mình

- Lam vi tri cao 6 phòng nhân sự

Xác định các cách thực hiện cho từng thời điểm, giai đoạn và thành tựu đạt ủ 1

> Từ 0 đến l năm: Hoàn thành việc học ở trường tìm công ty phù hợp để thực tập và có thêm kinh nghiệm và kỹ năng

> Từ I đến 3 năm: Ứng tuyển vào các doanh nghiệp vừa và nhỏ đến bước tiễn cơ bản và trở thành nhân viên chính thức nếu như đã đáp ứng nhu cầu của chính mình

> Từ 3 đến 5 năm: Trở thành nhân viên chính thức và nhân viên có năng lực ở những doanh nghiệp lớn, công ty đa quốc gia

> Từ 5 đến 10 năm; Từ vị trí một nhân viên bình thường thành nhân viên có tố chất lãnh đạo lên tô trưởng của một nhóm hoạt động rồi tới trưởng phòng và chức vụ cao hơn nữa

> Từ 10 đến 20 năm: Trải nghiệm các vị trí khác nhau ở các công ty mới và học thêm ngành khác phù hợp và bố sung cho ngành nghề trước

> Từ 20 đến 30 năm: Diễn giảng kinh nghiệm của mình cho những bạn trẻ qua từng thông điệp và mở một doanh nghiệp riêng của chính mình

> Từ 30 đến 40 năm: Phát triển doanh nghiệp riêng của chính mình

> Từ 40 đến 65 năm: Hoạt động hỗ trợ cho các bạn sinh viên thêm trải nghiệm tại doanh nghiệp của cá nhân, tìm kiếm nhiều nhân tài để đưa doanh nghiệp của bản thân vươn ra xa hơn nữa

- Mong muốn sau cùng khi kết thúc sự nghiệp của chính mình là có được doanh nghiệp riêng cho bản thân chứng tỏ được năng lực của bản thân trong ngành nhân sự Và có thể trải nghiệm một ngành nghề trái ngành khác

II Định hướng phát triển nghề nghiệp của chính mình

Công ty muốn lập nghiệp: Tập đoàn viễn thông quân đội Viettel

1 Lịch sử hình thành, quá trình hoạt động và lĩnh vực hoạt động: Ở thời kỳ 1.0, khi Việt Nam đang trên đà thoát khỏi tình trạng lạm phát của những năm 1987, 1988 Kinh tế nước ta lúc bấy giờ tập trung vào sản xuất, xây dựng những cơ sở hạ tầng, trang bị các thiết bị, máy móc nhằm tập trung phát triển kinh tế đất nước Cũng thời kỳ này, hình thức liên lạc bằng mạng viễn thông cũng bắt đầu được biết đến ở Việt Nam ta Nắm bắt thời cơ đó, Viettel Group ra đời

* Viettel Group được thành lập vào ngày 1/6/1989, khi ấy công ty lấy tên là Tổng Công ty Điện tử Thiết bị Thông tin (Sigelco)

* Đến năm 1990, Sigelco vinh dy la đơn vị đầu tiên cung cấp và xây dựng tuyến vi ba so AWA

* Đến năm 1995, công ty đôi tên lần đầu với tên mới là Công ty Điện tử Viễn thông Quân đội

* Năm 1999, Viettel hoàn thành dự án cáp quang Bắc - Nam LA

Thời kỳ 2.0: Phố cập địch vụ di động ở Việt Nam Sau khi kết thúc thời kỳ 1.0, khi tình hình kinh tế đần ôn định hơn, con người bước vào thời kỳ phát triển, hội nhập Nhu cầu sử dụng điện thoại bàn, điện thoại di động của người dân Việt Nam tăng dần Đây chính là cơ hội lớn cho Viettel Group lúc bấy 210

* Nắm bắt cơ hội, Viettel phá thế độc quyên viễn thông bằng dịch vụ VoIP 178 vào năm 2000

* Năm 2004 Viettel khai trương địch vụ đi động Việt Nam với đầu số 098

* Viettel xuất sắc trở thành đoanh nghiệp viễn thông có thị phần lớn nhất Việt Nam vào năm 2008

* Năm 2009, Viettel thử sức vươn ra quốc tế với hoạt động kinh doanh tại Lào và Campuchia Chính điều này đã đem lại thành công lớn cho Viettel Đó cũng chính là động lực, bước đệm, tiền đề cho tương lai vương tầm các châu lcuj khác của Viettel

* Năm 2009, Viettel tạo ra cú nỗ lớn khi xây dựng hạ tầng mạng lưới 3G lớn nhất Việt Nam thời bấy giờ

Thời kỳ 3.0: Tập đoàn công nghệ toàn cầu Đến những năm 2014 trở đi, với sự phát triển tân tiễn của công nghệ lúc bấy giờ và các thành tưu Viettel đã đạt được trong quá khứ Viettel Group không khó đề đón đầu và cung cấp cho khách hàng các dịch vụ cần thiết và Viettel bắt đầu vươn tầm thế ĐIỚI

* Năm 2016, Viettel vinh dự lọt top 30 hãng viễn thông lớn nhất thể giới

* Năm 2017, Viettel một lần nữa tiên phong trở thành nhà mạng đầu tiên kinh đoanh 4G trên toàn quốc

* Viettel từng bước khai trương thị trường quốc tế thứ 10, phủ sóng dịch vụ khắp

Châu Á, Châu Mỹ, Châu Phi vào năm 2018

* Cũng chính vào năm 2018, Viettel chính thức đôi tên thành “ Tập đoàn Công nghiệp

Thời kỳ 4.0: Tập đoàn toàn cầu tiên phong kiến tạo xã hội số Đối với sự phát triển công nghệ vượt bật ở thời điểm hiện nay, vấn đề kết nỗi vạn vật được quan tâm hơn bao giờ hết Cũng chính vì thế, Viettel Group đây mạnh nghiên cứu, phát triển công nghệ số nhằm xây đựng lên một xã hội số chuyên cung cấp các dịch vụ tuyệt hảo cho người dùng

* Năm 2019, Viettel lọt top 50 nhà mạng đầu tiên trên thế giới triển khai công nghệ kết nối van vat BNB-IoT

* Với thuật ngữ 5G rất nôi tiếng bên nước ngoài, Viettel thử nghiệm thành công cuộc gọi 5G đầu tiên của Việt Nam vào năm 20109

# Một cuộc cách mạng nỗi ra với Viettel năm 2021, Viettel chính thức tái định vị thương hiệu với sứ mệnh mới “Tiên phong chủ lực kiến tạo xã hội số” đề bắt kịp với thời đại 4.0

Qua 4 thời kỳ, Viettel Group liên tục chuyển mình đề sáng tạo, phát triển và bắt kịp xu hướng thời đại, nhằm đem đến những sản phẩm dịch vụ tốt nhất cho người dùng Viettel

Ngày 01/06/1989 Công ty Sigelco, tiền thân của Viettel, thuộc Binh chủng Thông tin Liên lạc được thành lập Hơn 30 năm xây dựng va trưởng thành, Viettel trải qua 4 giai đoạn phát triển Giai đoạn 1 (1989-2000) là Khởi nghiệp, làm thuê; Giai đoạn 2 (2000- 2010) là Bùng nô viễn thông Việt Nam; Giai đoạn 3 (2010-2020) là Công nghiệp, viễn thông toàn cầu; Giai đoạn 4, từ năm 2020 trở đi là Chuyễn đổi số, công nghệ cao

Khi thành lập, Viettel chỉ có gần 100 CBNV, với công việc chủ yếu là trồng cột kéo cáp, làm thuê, lắp đặt dịch vụ kỹ thuật tông đài cho Bưu điện và các đài PTTH Đến năm 2000 Viettel áp dụng công nghệ VoIP, đột phá bước chân vào thị trường viễn thông cố định Năm 2004 Viettel kinh doanh viễn thông di động, phá vỡ thể độc quyên viễn thông ở Việt Nam

Năm 2005 Viettel về trực thuộc Bộ Quốc phòng và phát triển lên Tổng Công ty Viễn thông Quân đội Năm 2006 Viettel đầu tư ra nước ngoài, đến năm 2008 trở thành doanh nghiệp viễn thông có hạ tầng mạng lưới và khách hàng lớn nhất Việt Nam

Năm 2009 Viettel lên Tập đoàn Viễn thông Quân đội Năm 2010 bắt đầu nghiên cứu sản xuất thiết bị viễn thông, năm 2015 Viettel nghiên cứu sản xuất công nghiệp quốc phòng

Qui trình sản xuất kinh doanh: - 5c 212221221211 1121111111111111 1111111 xe 6 5 Các hoạt động của doanh nghiệp (Thương mại, sản xuất, dịch vụ)

- - Tập đoàn Viễn thông Quân đội Viettel, bắt đầu sản xuất kinh đaonh dịch vụ điện thoại cố định năm 2000, địch vụ di động năm 2004 Đây là thời gian bắt đầu “Cất cánh” của Viettel, có những bước tiễn nhảy vọt về quy mô sản xuất, kinh doanh, tăng trưởng Trong cơn lốc khủng hoảng kinh tế chung, Viettel vẫn tìm được những cơ hội, phát triển tốt Trong năm qua, doanh thu bình quân năm sau đều tăng gấp đôi năm trước, năm 2009 đạt 60.000 tỷ đồng Viettel trở thành Công ty Viễn thông lớn nhất Việt Nam và tiên phong đầu tư ra nước ngoài

5 Các hoạt động của doanh nghiệp (Thương mại, sản xuất, dịch vụ):

#Thương mại: Được tái cấu trúc, tối ưu các sản phẩm, dịch vụ theo hướng tăng cường đầu tư công nghệ, nâng cao hiệu quả và tạo sự khác biệt trong trải nghiệm khách hàng

Tại lĩnh vực bán lẻ, những giải pháp bán hàng trực tuyến kết hợp trải nghiệm tại cửa hàng giúp 78% khách hàng đánh giá cao Viettel Store về trải nghiệm san pham mới, gần 70% thích thú khi nhân viên có thê hỗ trợ đa nhiệm các dịch vụ khác nhau ngay tại cửa hàng

- _ Sản phẩm của Viettel chính là mạng lưới hạ tầng, đường cáp quang băng thông rộng, số lượng trạm BTS sâu rộng từ thành phố đến nông thôn, biên giới, hải đảo Hệ thông hạ tầng được ví như phần chìm của tăng băng, còn phần nồi của

6 tảng băng là các gói cước dịch vụ - các gói cước độc đáo, linh hoạt, cá thê hóa phù hợp nhóm đối tượng khách hàng

*Dịch vụ: thế hiện sự bứt phá, đoanh thu từ các giải pháp CNTT tăng trưởng 58%

Thuê bao Viettel Money phát triển mới tăng gấp 6 lần so với các năm, vượt mốc 5 triệu thuê bao Viettel Money cũng là nền tảng phát triển nhanh nhất thị trường năm 2022, đoạt giải thưởng uy tín nhất ngành viễn thông, công nghệ thế giới

TV 360 đạt 10 triệu người xem, trở thành nền tảng truyền hình OTT lớn nhất Việt

Viettel Cloud ra mắt vào 14/10/2022 là hệ sinh thái điện toán đám mây đa dạng nhất Việt Nam

Cùng với việc tiếp tục chuyến đổi số cho các ngành giáo dục, y tế, giao thông, Viettel đã triển khai trung tâm điều hành thông minh (IOC) cho chính quyền 35 tỉnh/thành phố, xây dựng trung tâm giám sát an toàn thông tin (SOC) cho 20 tỉnh/thành phố Không chỉ cung cấp giải pháp, Viettel trở thành đối tác tư vẫn chuyên đổi số, đánh giá trưởng thành số cho các tô chức, doanh nghiệp tại Việt Nam Điểm khác biệt lớn là hầu hết những giải pháp do Viettel cung cấp đều do người Việt phát triển, làm chủ công nghệ

II TÌM HIỂU CÁC HOAT DONG NGHE NGHIEP TAI CONG TY TAP DOAN VIEN THONG QUAN DOI VIETTEL

- Tuyén dung du cac nganh nghé va méi nganh nghé déu c6 yéu cau riéng cha no

- Tuyén dung theo nhom nganh, nhom don vi, chia nhiều theo nhiều khu vực, cấp bậc khác nhau

2 Lập bản mô tả công việc

- _ Khi tuyên dụng nhân sự cho các phòng ban thì cần đưa ra các yêu cầu cần nhiệm vụ, tính chất cần có của công việc đó

Vị dụ: bạn tuyên một nhân viên làm ở vị trí nhân viên kinh doanh thi ban can đưa cho bạn đó một bản mô tả công việc thật rõ ràng như sau

TAP DOAN CỘNG NGHIỆP - VIỄN THÔNG | Code:

: Address D26 Tôn Thất Thuyết, Yên Hòa, Câu Date: viettel y

Theo cách của bạn Giây, Hà Nội, Việt Nam 30/12/2022

Email: tuyendung@viettel.com.vn

Document name: | BAN MO TA CONG VIEC NHAN VIEN KINH DOANH

BAN MO TA CONG VIEC NHAN VIEN KINH DOANH

Bộ phận Phòng Kinh doanh

Chức danh Nhân viên Kinh đoanh

Mã công việc KD-NV

Cán bộ quản lý trực tiếp Trưởng phòng Kinh doanh

+ Truc tiép thực hiện hoạt động bán hàng dự đn trực tiếp cua céng ty

Các công việc cu thé:

+ Đối với khách hàng: e Xây dựng và duy trì mỗi quan hệ lâu dài với khách hàng e Giao dịch, tìm hiểu nhu cầu của khách hàng Tìm hiểu khách hàng tiềm năng ® Theo dõi, cập nhật và duy trì hồ sơ khách hàng e Xây đựng và nắm rõ quy trình tiếp xúc khách hàng, quy trình xử lý khiếu nại thông tin, quy trình nhận và giải quyết thông tin khách hàng, ghi nhận đầy đủ theo các biểu của các quy trình hiện hành e Phát triển cơ hội kinh doanh với khách hàng cũ và khách hàng mới e Tiếp xúc khách hàng và ghi nhận toàn bộ các thông tin của khách hàng trong báo cáo tiếp xúc khách hàng Báo cáo nội dung tiếp xúc khách hàng trong ngày cho Trưởng phòng Kinh doanh, Trưởng kênh Bán hàng ® Nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm, dịch vụ; thoi gian giao hang e Phối hợp với các bộ phận đề đáp ứng yêu cầu cảu khách hàng

8 e Chăm sóc khách hàng và bán hàng theo lịch trình, kế hoạch đã định

+ Đối với hợp đồng/ đơn hàng được giao: ® Báo cáo và đàm phán giá cả, thương thảo hợp đồng mua bán, thỏa thuận thời hạn thanh toán và giao hàng Lên dự thảo hợp đồng sau khi khách hàng đã đồng ý cơ bản, chuyên cho Trưởng kênh Bán hàng, Trướng phòng Kinh doanh xin ý kiến về các điều khoản hợp đồng Lập thủ tục ký kết hợp đồng, lưu giữ hợp đồng theo quy định e Trực tiếp thực hiện, đôn đốc thực hiện hợp đồng, bao gồm các thủ tục giao hàng, xuất hóa đơn, cùng khách hàng kiểm tra chất lượng sản phẩm, dịch vụ g1a0 e Theo dõi quá trình thanh lý hợp đồng, chịu trách nhiệm về công nợ của các hợp đồng quản lý, chỉ xong trách nhiệm khi khách hàng đã thanh toán xong ¢ Duy tri những quan hệ kinh doanh hiện có, nhận đơn hàng: thiết lập những mối quan hệ kinh doanh mới bằng việc lập kế hoạch và tổ chức lịch công tác hàng ngày đối với những quan hệ kinh doanh hiện có hay những quan hệ kinh doanh tiềm năng khác

+Khác: ® Lập kế hoạch công tác tuần, tháng trình Trưởng phòng, Trưởng kênh bán hàng phê duyệt Thực hiện theo kế hoạch được phê duyệt ® Phát triển việc kinh doanh ở địa bàn được giao phụ trách Xây dựng và đảo tạo, giao chỉ tiêu, điều hành kênh bán hàng trên địa bàn phụ trách e Yêu, hiểu rõ và thuộc tính năng, bao bì, giá, ưu nhược điểm của sản phẩm, dịch vụ; sản phẩm tương tự, sản phẩm của đối thủ cạnh tranh © Cap nhật kiến thức công việc qua việc, đọc các sách báo về kinh doanh và tiếp thị: duy trì các mối quan hệ khách hàng

2.Yêu cầu -1Yình độ học vấn

+ Tốt nghiệp Đại học chính quy trong và ngoài nước chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Kinh tế đối ngoại, Kinh tế ngoại thương, Kinh tế xây dựng, Kinh tế, Ngoại giao, Ngoại ngữ

-Kỹ năng và kiến thức cân thiết

+ Có kiến thức cơ bản về hoạt động kinh doanh

+ Có kỹ năng phân tích, quản lý và xử lí dữ liệu

+ Có khả năng làm việc độc lập, làm việc theo nhóm tốt Có khả năng làm việc tốt với đội ngũ nhân viên các cấp của công ty

+ Có kỹ năng giao tiếp tốt

+ Thành thạo tin học văn phòng (đặc biệt là MS Word, Excel), các phần mềm CRm ,

+ Có khả năng bán hàng, giao tiếp và thương lượng tốt + Thành thạo tiếng Anh

-Yêu câu về sức khỏe, bản thân + Có sức khỏe Có khả năng đi công tác dài ngày

+ Nhanh nhẹn, sáng tạo và nhiệt tình trong công việc

+ Tỉnh thần làm việc vó trách nhiệm cao, có tỉnh thần cầu tiến

-Yêu cẩu kinh nghiệm + Có ít nhất l năm kinh nghiệm trong lĩnh vuẹc sale — marketing hoặc các vỊ trí liên quan

-Các yêu cầu khác + Yêu thích công việc

+ Có khả năng thích nghi nhanh với môi trường làm việc mới là một lợi thé

+ Cơ hội được làm việc tại Tập đoàn phong mở đường, kiến tạo tươnglai thông minh, gắn kết của Việt Nam

+ Cơ hội được thử sức trong những lĩnh vực công nghệ tiên tiến, hiện đại nhất

-Mlôi trường năng động, sáng tao:

+ Môi trường làm việc cởi mở và năng động, khuyến khích trao đổi ý tưởng ở mọi cấp, cho phép bạn làm việc, sáng tạo theo cách riêng

+ Được khơi gợi cảm hứng làm việc với văn phòng xanh, không gian mở, hiện đại tiêu chuân quốc tế

-Cơ hội thử thách và phát triển:

+ Áp dụng kiến thức, kĩ năng, kinh nghiệm chuyên môn giải quyết các bài toán hấp dẫn, thử thách tại Viettel

+ Cơ hội thử sức ở nhiều lĩnh vực, sản phâm và quốc gia khác nhau góp phần thay đôi xã hội

+ Viettel cam kết cho bạn nền tảng vững chắc đề học hỏi và phát triển

+ Sãn dàng trao quyền, cơ hội đột phá cho những người trẻ tuôi

+ Cơ hội học hỏi từ các chuyên gia hàng đầu, lãnh đạo và đồng nghiệp ưu tú

+ Cơ hội được đào tạo, trao đồi kĩ năng định kì và nhu cầu thực tế

-Chế độ đãi ngộ hap dan, canh tranh:

+ Lương thưởng cạnh tranh trên thi trường, phản ánh đúng năng lực thực tế

Mức lương từ LŠ - 20 triệu VND

+ Được thư giãn, khơi nguồn sáng tạo với Happy Time mỗi ngày

+ Thưởng thức bữa trưa thơm ngon tại Tập đoàn, được chọn lọc bởi các chuyên gia dinh dưỡng

+ Cơ hội tham gia gắn kết với tập thé, tổ chức với các hoạt động team building thu vi

+ Chế độ chăm sóc y tế đặc biệt với trang thiết bị hiện đại

3 Xây dựng định mức lao động cho từng vị trí công việc

-Xây dựng định mức lao động cho từng vị trí công việc tại Viettel là quá trình quan trong dé dam bảo công băng và công việc được thực hiện hiệu quả Tuy nhiên, định mức lao động cụ thé cho từng vị trí công việc trong Viettel không được cung cấp công khai và có thê thay đôi theo thời gian

-Việc xây dựng định mức lao động thường dựa trên các yếu tổ sau:

3.1 Trách nhiệm công việc: Mức độ trách nhiệm và quản lý của vị trí công việc sẽ ảnh hưởng đến định mức lao động Các vị trí có trách nhiệm lớn hơn vả đòi hỏi quản lý nhân viên, quản lý dự án hoặc quản lý chiến lược thường có định mức lao động cao hơn

3.2 Kỹ năng và kinh nghiệm: Mức độ kỹ năng và kinh nghiệm yêu cầu cho vị trí công việc cũng sẽ ảnh hưởng đên định mức lao động Các vị trí yêu câu kỹ

11 năng chuyên môn cao và kinh nghiệm làm việc dài hạn thường có định mức lao động cao hơn

3.3 Đóng góp và hiệu suất làm việc: Định mức lao động cũng có thể phản ánh mức độ đóng góp và hiệu suất làm việc của người làm việc trong vị trí đó

Những người làm việc hiệu quả và có đóng góp tích cực có thể được đánh giá và thưởng thức bằng định mức lao động cao hơn

TÌM HIẾU CÁC HOẠT ĐỘNG NGHỀ NGHIỆP TẠI CÔNG TY TẬP ĐOÀN

Chính sách tiền lương và trả Wong cece ccccccesesseesesessesevsessesecssevsvsestseseeesees 14 8 Kỹ luật và khen thưởng nhân viÊn - + 5c 2222222211 2221 1322211122222 x+2 16 9 Quan hệ lao động, tranh chấp . - 5: s22 1111111111121E1E1111 1171111111112 1x6 16 10 Công tác BHXH, BHYT, công đoàn - 5 2 0 2211222111211 121122122122 17 11 Công việc hành chính khác, 5 2c 222 2222112211 3131 1111113111111 11 11112222 18 IV TÌM HIẾU CÁC HOẠT ĐỘNG NGHỀ NGHIỆP CỦA CHÍNH MÌNH

I Định hướng phát triển nghề nhân sự của chính mình 1 Xác định thần tượng/ mục tiêu của chính mình trong lĩnh vực nhân sự:

-Thần tượng đoanh nhân Anne Mulcahy là người đã giúp cho Xerox vượt qua thời kỉ phá sản năm 2000 Tuy bà không tham vọng là CEO của Xerox nhưng bà vẫn muốn khả năng năng lãnh đạo của mình ở vị trí lãnh dao

- Có nhiều kiến thức và kinh nghiệm trong mảng còn lại trong ngành nhân sự tại các công ty lơn như Ngân hàng Thương mại Cổ phần Á Châu, Công ty

2 Xác định các đặc điểm mục tiêu của chính mình trong lĩnh vực nhân sự