tiểu luận kết thúc môn học marketing bất động sản chuyên đề lập kế hoạch marketing cho một sản phẩm từ ý tưởng kinh doanh của cá nhân

Phạm vi và đối tượng- Khi nói đến phân khúc khách hàng, thông thường sẽ dựa vào các yếu tố cănbản như: độ tuổi, tầng lớp khách hàng để xác định thu nhập khách hàng và chora đời sản phẩm

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NÔNG LÂM TP HCM KHOA QUẢN LÝ ĐẤT ĐAI & BẤT ĐỘNG SẢN

TIỂU LUẬN KẾT THÚC MÔN HỌC MARKETING BẤT ĐỘNG SẢN

Chuyên đề:

LẬP KẾ HOẠCH MARKETING CHO MỘT SẢN PHẨM TỪ Ý TƯỞNG KINH DOANH CỦA CÁ

NHÂN

Sinh Viên Thực Hiện: Bùi Linh Chi Lớp: DH20TB

MSSV: 20135052 Ngành: Quản Lí Thị Trường Bất Động Sản Khoa: Quản Lí Đất Đai & Bất Động Sản

-TP.HCM, tháng 6 năm

2023-BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NÔNG LÂM TP HCM KHOA QUẢN LÝ ĐẤT ĐAI & BẤT ĐỘNG SẢN

TIỂU LUẬN KẾT THÚC MÔN HỌC MARKETING BẤT ĐỘNG SẢN

Chuyên đề:

LẬP KẾ HOẠCH MARKETING CHO MỘT SẢN PHẨM TỪ Ý TƯỞNG KINH DOANH CỦA CÁ

NHÂN

Sinh Viên Thực Hiện: Bùi Linh Chi Lớp: DH20TB

MSSV: 20135052 Ngành: Quản Lí Thị Trường Bất Động Sản Khoa: Quản Lí Đất Đai & Bất Động Sản

-TP.HCM, tháng 6 năm

2023-LỜI CẢM ƠN

Em xin gửi lời cảm ơn chân thành và sự tri ân sâu sắc đối với Cô giảng dạy bộ môn Marketing bất động sản đã tạo điều kiện cho em có cơ hội làm bài báo cáo này để tích lũy thêm kinh nghiệm cho chính bản thân mình Và em cũng xin chân thành cảm ơn Cô đã nhiệt tình hướng dẫn em hoàn thành bài báo cáo này Trong quá trình làm bài, em khó tránh khỏi sai sót, rất mong Cô bỏ qua Đồng thời do trình độ lý luận cũng như kinh nghiệm thực tiễn còn hạn chế nên bài báo cao khó tránh những thiếu sót, vì thế rất mong nhận được ý kiến đóng góp của

Cô để em học tập thêm được nhiều kinh nghiệm và sẽ hoàn thành tốt hơn bài báo cáo sắp tới

Em xin chân thành cảm ơn!

Mục lục

Lời mở đầu 1

I Tóm tắt và giới thiệu tổng thể kế hoạch 2

1 Lý do chọn đề tài 2

2 Phạm vi và đối tượng 2

3 Mục tiêu của kế hoạch 3

II Phân tích tình hình 3

1 Phân tích thị trường (các yếu tố vĩ mô, quy mô, xu hướng, phân khúc thị trường) 3

2 SWOT 4

3 Phân tích cạnh tranh (5 forces) 5

III Chiến lược tiếp thị 6

1 Sứ mệnh 6

2 Mục tiêu 6

3 Thị trường mục tiêu 6

4 Định vị 6

5 Chiến lược marketing 7

IV Phần kết luận 8

Lời mở đầu

Thị trường bất động sản là một trong những thị trường có vị trí và vai trò quan trọng đối với nền kinh tế quốc dân, có quan hệ trực tiếp với các thị trường tài chính tiền tệ, thị trường xây dựng, thị trường vật liệu xây dựng, thị trường lao động Phát triển và quản lý có hiệu quả thị trường này sẽ góp phần quan trọng vào quá trình thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội, tạo khả năng thu hút các nguồn vốn đầu tư cho phát triển, đóng góp thiết thực vào quá trình phát triển đô thị và nông thôn bền vững theo hướng công nghiệp hoá, hiện đại hóa đất nước Trong giai đoạn của nền kinh tế kế hoạch hoá tập trung trước đây, thị trường này chưa

có điều kiện phát triển Nhưng khi chuyển sang thực hiện phát triển nền kinh tế thị trường, thị trường BĐS ở nước ta đã từng bước hình thành và phát triển với tốc độ nhanh, đã đóng góp không nhỏ vào tăng trưởng kinh tế đất nước Tầm quan trọng của việc phát triển các dự án BĐS tại các đô thị lớn là không thể phủ nhận, nhất là trong giai đoạn đất nước đang phát triển mạnh mẽ hiện nay Sự ra đời của các dự án BĐS đã thay đổi đáng kể diện mạo cả nước Trong 10 năm trở lại đây, thị trường BĐS luôn là một trong những “điểm nóng”, được nhiều người quan tâm Đây được đánh giá là một thị trường rất lớn, thu hút được một lượng vốn đầu tư lớn của các doanh nghiệp trong và ngoài nước Thêm vào đó, quy mô

và hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp ngày càng mở rộng và phát triển, điều đó làm cho thị trường này ngày càng trở nên rất sôi động, hấp dẫn Thị trường bất động sản trong những năm gần đây chứng kiến sự phát triển mạnh mẽ

cả về số lượng và chất lượng Đặc biệt, thị trường căn hộ chung cư dù tăng trưởng "chóng mặt" nhưng có vẻ cũng chưa đáp ứng được nhu cầu người tiêu dùng Chung cư cao cấp tại Việt Nam nói chung vẫn rất tiềm năng, nhất là khi

sự đầu tư vào hệ thống hạ tầng giao thông tại các khu vực đô thị mở rộng tiếp tục được đẩy mạnh, thu nhập của người dân đang tăng lên, đặc biệt là dòng vốn FDI đổ vào Việt Nam ngày càng mạnh mẽ đã kéo theo lượng lớn các chuyên gia, kỹ sư, nhân sự chất lượng cao… vào Việt Nam và có nhu cầu lớn về không gian sống tái tạo năng lượng Chính vì vậy, kế hoạch “Xây dựng căn hộ chung

cư cao cấp” được ra đời đáp ứng nhu cầu cấp bách trên

Đề tài chọn: Lập kế hoạch marketing cho căn hộ chung cư cao cấp

I Tóm tắt và giới thiệu tổng thể kế hoạch

1 Lý do chọn đề tài

- Trước đây, nhu cầu mua nhà giá rẻ của người dân rất lớn Tuy nhiên, những căn hộ giá rẻ chỉ sau một thời gian ngắn đã bộc lộ những thiếu sót về chất lượng xây dựng cũng như tiện ích phục vụ cuộc sống của cư dân Đây chính là dư địa

để phân khúc trung và cao cấp phát triển

- Căn hộ chung cư cao cấp là sản phẩm bất động sản đáp ứng nhu cầu của khách hàng đòi hỏi sự tiện nghi và sang trọng Với tiện ích và tiện nghi cao cấp, vị trí đắc địa, thiết kế hiện đại và chất lượng xây dựng tốt, căn hộ chung cư cao cấp mang đến không gian sống lý tưởng cho cư dân Đồng thời, dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp cùng với sự quản lý tốt của chủ đầu tư đảm bảo một cuộc sống thuận tiện và an lành Sản phẩm căn hộ chung cư cao cấp là lựa chọn hoàn hảo cho những ai tìm kiếm không gian sống đẳng cấp và chất lượng cao

2 Phạm vi và đối tượng

- Khi nói đến phân khúc khách hàng, thông thường sẽ dựa vào các yếu tố căn bản như: độ tuổi, tầng lớp khách hàng để xác định thu nhập khách hàng và cho

ra đời sản phẩm phù hợp với nhu cầu thị trường

Sản phẩm nhà chung cư cao cấp dành cho những gia đình có cuộc sống bận rộn - Vì tại đây với một hệ thống tiện ích khép kín sẽ giúp phục vụ nhu cầu cơ bản của cuộc sống hàng ngày trong cùng một khu vực Các gia đình đa thế hệ cũng là chính đối tượng phù hợp để mua và ở nhà chung cư cao cấp Vì trong không gian xây dựng của chung cư cao cấp khá rộng rãi và thông thoáng Người có thu nhập ở mức khá, tốt cũng là đối tượng của phân khúc cao cấp Bởi mức giá của dòng căn hộ này cũng tương đối cao nên những người có tài chính ổn định sẽ có khả năng chi trả tốt hơn Đối tượng khách hàng còn có thể

là những người thích sống ở trung tâm nhưng lại muốn sở hữu không gian yên tĩnh Tiếp đến là những đối tượng khách hàng muốn mua để đầu tư và để cho thuê

- Đối tượng khách hàng còn có thể là các nhà kinh doanh địa ốc và người có dòng tiền nhàn dỗi muốn đầu tư sinh lời, tạo lợi nhuận cao Các dự án chung

cư cao cấp thường được xây dựng bởi chủ đầu tư rất uy tín với nhiều năm kinh

nghiệm trong xây dựng và đầu tư chung cư cao cấp Nên khi chọn đầu tư vào những dự án này Bạn hoàn toàn có thể yên tâm về mức độ uy tín cũng như mức lợi nhuận mà dự án mang đến

3 Mục tiêu của kế hoạch

- Phục vụ nhu cầu nhà ở cho mọi đối tượng có nhu cầu, tiết kiệm diện tích sử dụng đất

- Quản lý dễ dàng vấn đề môi trường, nước và an ninh trật tự

- Nâng cao dân trí và chất lượng sống của người dân

- Tạo môi trường xanh và không gian sống thoải mái, thư giãn

- Mang tới sự bình yên, thoát khỏi khói bụi đô thị

II Phân tích tình hình

1 Phân tích thị trường (các yếu tố vĩ mô, quy mô, xu hướng, phân khúc thị trường)

Phân tích thị trường căn hộ chung cư cao cấp bao gồm việc xem xét các yếu tố vĩ mô, quy mô, xu hướng và phân khúc thị trường

Yếu tố vĩ mô:

 Tăng trưởng kinh tế: Nếu nền kinh tế của một quốc gia đang phát triển mạnh mẽ, thu nhập của người dân tăng, nhu cầu về căn hộ chung cư cao cấp có thể gia tăng

 Chính sách tài chính: Chính sách về lãi suất, hỗ trợ vay vốn và thuế có thể ảnh hưởng đến năng lực mua nhà của người dân và doanh số bán căn hộ chung cư

 Tăng trưởng dân số: Tăng trưởng dân số đô thị và di cư từ các vùng lân cận có thể tạo ra nhu cầu về căn hộ chung cư

Yếu tố quy mô:

 Đô thị hóa: Sự tăng trưởng đô thị hóa làm tăng nhu cầu về căn hộ chung

cư cao cấp trong các thành phố lớn

 Tổng quan thị trường bất động sản: Sự phát triển và quy mô của thị trường bất động sản nói chung có thể ảnh hưởng đến phân khúc căn hộ chung cư cao cấp

Xu hướng:

 Sự thay đổi lối sống: Người dân đang có xu hướng tìm kiếm môi trường sống tiện nghi, an ninh và tiết kiệm thời gian Căn hộ chung cư cao cấp có thể đáp ứng các yêu cầu này

 Tăng cường phát triển đô thị thông minh: Các dự án đô thị thông minh đang phát triển và căn hộ chung cư cao cấp có thể tích hợp các công nghệ

và tiện ích thông minh để thu hút người mua

Phân khúc thị trường:

Phân khúc thị trường của sản phẩm căn hộ chung cư cao cấp được chia thành các phân khúc sau đây:

 Khách hàng đẳng cấp cao: Đây là phân khúc dành cho những khách hàng có thu nhập cao, thành đạt và đang tìm kiếm không gian sống sang trọng và tiện nghi Họ quan tâm đến các tiện ích cao cấp, vị trí đắc địa và dịch vụ chất lượng

 Khách hàng nước ngoài: Phân khúc này đáp ứng nhu cầu của những người nước ngoài đang sống và làm việc tại địa phương Họ thường có yêu cầu cao về tiện ích, an ninh, vị trí thuận tiện và cơ sở

hạ tầng tiện ích

 Khách hàng gia đình: Phân khúc này tập trung vào những gia đình đang tìm kiếm không gian sống thoải mái và an lành cho mình Họ quan tâm đến các tiện ích phục vụ nhu cầu gia đình như công viên, trường học, khu vui chơi và dịch vụ y tế

 Khách hàng trẻ: Đây là phân khúc dành cho những người trẻ tuổi, độc thân hoặc đôi khi là cặp vợ chồng trẻ Họ tìm kiếm không gian sống hiện đại, tiện ích đa dạng và vị trí gần trung tâm để thuận lợi cho công việc và cuộc sống xã hội

2 SWOT

Điểm mạnh

 Vị trí đắc địa: Căn hộ chung cư cao cấp có thể nằm ở vị trí tốt, gần trung tâm thành phố, kết nối thuận tiện với các tiện ích, trường học và công viên

 Tiện nghi cao cấp: Cung cấp các tiện ích và dịch vụ hàng đầu như bể bơi, phòng gym, sân chơi trẻ em, khu vườn, bảo vệ 24/7, hệ thống an ninh hiện đại

 Thiết kế thông minh: Cung cấp không gian sống thông minh, tiết kiệm diện tích và sử dụng tối đa ánh sáng và không gian

 Điểm yếu

 Giá tương đối cao: Căn hộ chung cư cao cấp thường có giá cao hơn so với các loại hình nhà ở khác, giới hạn khả năng mua của một số khách hàng

 Cạnh tranh: Thị trường căn hộ chung cư cao cấp có sự cạnh tranh khốc liệt từ các nhà phát triển bất động sản khác, đòi hỏi phải có sự đột phá và khác biệt để cạnh tranh hiệu quả

Cơ hội

 Tăng cường nhu cầu: Nhu cầu về căn hộ chung cư cao cấp có thể tăng lên

do sự phát triển kinh tế, gia tăng dân số đô thị và thay đổi lối sống

 Xu hướng số hóa: Sự phát triển của các công nghệ thông minh và kết nối

có thể tạo ra cơ hội để tích hợp các giải pháp công nghệ vào căn hộ cao cấp, thu hút khách hàng

Thách thức

 Thay đổi chính sách: Thay đổi chính sách về bất động sản, quy định về xây dựng và quản lý có thể ảnh hưởng đến việc phát triển và bán căn hộ chung cư cao cấp

 Kinh tế suy thoái: Trong thời kỳ kinh tế suy thoái, nhu cầu mua căn hộ chung cư cao cấp có thể giảm do khả năng tài chính bị hạn chế của khách hàng

3 Phân tích cạnh tranh (5 forces)

Đối thủ cạnh tranh hiện tại

 Sự cạnh tranh giữa các nhà phát triển căn hộ chung cư cao cấp có thể là khốc liệt, đặc biệt trong các khu vực đô thị phát triển nhanh

 Các nhà phát triển cạnh tranh về giá cả, chất lượng, thiết kế và tiện ích để thu hút khách hàng

Đối thủ cạnh tranh tiềm năng

Mặc dù ngưỡng vào ngành căn hộ chung cư cao cấp có thể cao, sự xuất hiện của những nhà phát triển mới có thể tạo ra thách thức đối với các nhà phát triển hiện có

Nhà cung cấp

Nhà cung cấp vật liệu xây dựng và các dịch vụ liên quan có thể có sức mạnh đàm phán trong việc xác định giá cả, chất lượng và thời gian cung cấp

Khách hàng

Khách hàng căn hộ chung cư cao cấp có khả năng đàm phán cao với các nhà phát triển về giá cả, tiện ích và chất lượng

Sản phẩm thay thế

 Các lựa chọn thay thế như nhà phố, biệt thự, căn hộ tầm trung có thể tạo

ra sự cạnh tranh cho căn hộ chung cư cao cấp

 Khả năng thay thế và sự cạnh tranh từ các sản phẩm khác có thể ảnh hưởng đến khả năng tiếp cận và tiếp thị của că n hộ chung cư cao cấp

III Chiến lược tiếp thị

1 Sứ mệnh

- Cung cấp căn hộ chung cư cao cấp với chất lượng tốt nhất, thiết kế hiện đại và tiện ích đẳng cấp để tạo ra môi trường sống sang trọng và thoải mái cho cư dân

- Đáp ứng nhu cầu và mong muốn của khách hàng về không gian sống cao cấp, tiện nghi hiện đại và một cộng đồng sống đẳng cấp

2 Mục tiêu

- Đáp ứng các tiêu chuẩn cao về chất lượng xây dựng, vật liệu, và tiện ích để đảm bảo sự bền vững và an toàn cho căn hộ chung cư

- Tạo ra không gian sống thông minh, tiết kiệm diện tích và sử dụng tối đa ánh sáng tự nhiên và không gian

- Xây dựng một cộng đồng cư dân đoàn kết, văn minh và thân thiện, tạo điều kiện tốt để giao lưu và gắn kết

3 Thị trường mục tiêu

- Thị trường khách hàng giàu có: Sản phẩm căn hộ chung cư cao cấp thường hướng tới khách hàng có thu nhập cao, đủ tài chính để đầu tư vào căn hộ sang trọng và tiện nghi Thị trường này thường tập trung ở các thành phố lớn, khu vực đô thị phát triển nhanh và khu vực đắc địa

- Người nước ngoài: Các căn hộ chung cư cao cấp có thể hấp dẫn đối tượng người nước ngoài, bao gồm cả người nước ngoài sống và làm việc tại địa phương hoặc người nước ngoài đang tìm kiếm căn hộ cao cấp để nghỉ dưỡng hoặc đầu tư

- Các doanh nhân thành đạt: Thị trường căn hộ chung cư cao cấp cũng có thể hướng tới doanh nhân thành đạt, những người có nhu cầu về không gian sống tiện nghi, thuận tiện và đẳng cấp trong quá trình làm việc và giao tiếp kinh doanh

- Nhóm người giàu có trẻ tuổi: Thị trường mục tiêu cũng có thể là nhóm người giàu có trẻ tuổi, những người trẻ tuổi có thu nhập cao và mong muốn sống trong môi trường sống cao cấp, hiện đại và tiện nghi

4 Định vị

- Định vị sản phẩm căn hộ chung cư cao cấp là quá trình xác định và tạo ra một hình ảnh, giá trị và vị trí độc đáo cho sản phẩm trong tâm trí khách hàng

- Chất lượng và tiện ích: Đặc điểm nổi bật về chất lượng xây dựng, vật liệu cao cấp và các tiện ích độc đáo là yếu tố quan trọng để định vị căn hộ chung cư cao

cấp Sản phẩm cần đáp ứng đầy đủ các yêu cầu và mong muốn của khách hàng trong việc cung cấp không gian sống tiện nghi và sang trọng

- Thiết kế và phong cách: Một đặc điểm quan trọng để định vị căn hộ chung cư cao cấp là thiết kế độc đáo và phong cách hiện đại Sản phẩm nên có kiến trúc đẹp mắt, các chi tiết tinh tế và tạo cảm giác sang trọng và đẳng cấp

- Vị trí đắc địa: Vị trí của căn hộ chung cư cao cấp cũng đóng vai trò quan trọng trong việc định vị sản phẩm Các dự án được xây dựng ở vị trí đắc địa, thuận tiện và gần các tiện ích như trung tâm thương mại, trường học, bệnh viện và công viên sẽ có lợi thế cạnh tranh lớn

- Đối tượng khách hàng: Định vị căn hộ chung cư cao cấp cần xác định rõ đối tượng khách hàng mục tiêu Có thể là những người có thu nhập cao, người nước ngoài, doanh nhân thành đạt, hoặc nhóm người giàu có trẻ tuổi Định hướng sản phẩm để đáp ứng nhu cầu và mong muốn của đối tượng khách hàng sẽ giúp tạo

sự khác biệt và thu hút khách hàng

- Giá trị độc đáo: Sản phẩm căn hộ chung cư cao cấp cần tạo ra giá trị độc đáo

để định vị khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh Có thể là các dịch vụ tiện ích đặc biệt, công nghệ thông minh, không gian xanh, hoặc các phương thức thanh toán và chính sách hỗ trợ đặc biệt

- Quan trọng nhất là định vị sản phẩm căn hộ chung cư cao cấp dựa trên nghiên cứu thị trường, tìm hiểu nhu cầu khách hàng và xác định những giá trị độc đáo

để tạo sự khác biệt và thu hút khách hàng mục tiêu

5 Chiến lược marketing

- Để xây dựng chiến lược marketing cho sản phẩm căn hộ chung cư cao cấp, cần thực hiện các bước sau:

- Nghiên cứu thị trường: Tìm hiểu kỹ về thị trường bất động sản căn hộ chung

cư cao cấp, bao gồm đối tượng khách hàng, xu hướng và nhu cầu của thị trường Xác định các yếu tố quyết định trong quá trình mua bán hoặc đầu tư vào căn hộ chung cư cao cấp

- Định vị sản phẩm: Xác định điểm mạnh và giá trị độc đáo của sản phẩm căn hộ chung cư cao cấp Tìm ra lợi thế cạnh tranh và đặc điểm phân biệt so với các đối thủ trên thị trường

- Xác định đối tượng khách hàng: Xác định rõ đối tượng khách hàng mục tiêu cho sản phẩm căn hộ chung cư cao cấp Điều này giúp tập trung các hoạt động marketing vào việc tiếp cận và tạo thu hút với đúng khách hàng mục tiêu

- Xây dựng chiến lược nhãn hiệu: Tạo ra một nhãn hiệu mạnh mẽ và hấp dẫn cho sản phẩm căn hộ chung cư cao cấp Đặt tên, thiết kế logo và xây dựng các yếu tố nhận diện thương hiệu để tạo sự nhận biết và gắn kết với khách hàng