Hơn nữa ở thị trường Việt Nam, có sự tràn lan trong thé giới mỹ phẩm, người tiêu đùng dần mất sự tin tưởng vì có quá nhiều hãng mỹ phẩm kém chat lượng mà giá thành thì đắt, gây ra tình t
Trang 1ĐẠI HỌC QUOC GIA THANH PHO HO CHI MINH
TRUONG DAI HOC KINH TE LUẬT
DE TAI: WORKSHOP GIOI THIEU SAN PHAM SUA CHONG NANG Bi DAO COCOON
Môn học: Kỹ năng lãnh đạo Giảng viên hướng dan: Nguyén Thi Hong Gam
Trinh Thi Ngoc Anh
Nguyễn Huynh Yến Nhi Mai Quỳnh Vân Nguyễn Khánh Xuân Trần Châu Thanh
Vũ Thị Huyền Trang
Trang 2
ô ề ự
ệ
ến lược lãnhđạ a
6 é é a
Danh gia
Ÿ năng ca
Trang 3ew
Da là co quan lớn nhất của cơ thể, có nhiệm vụ bảo vệ chúng ta khỏi các yêu tổ bên ngoài như vi khuẩn, tác động của môi trường, tác nhân gây ô nhiễm
và tác động của tác nhân tự nhiên như tia UV từ ảnh sáng mặt trời
Chăm sóc da là một phần quan trọng của việc chăm sóc sức khỏe và cả giữ gìn được độ trẻ khỏe của da Điều này giúp bảo vệ khỏi vi khuẩn, duy trì độ
âm, ngăn chặn tác động của môi trường, ngăn chặn dấu hiệu lão hóa, tăng cường
tự tin, hấp thụ dưỡng chất tốt hơn, và phòng ngừa các vấn đề đa Duy trì một chế độ chăm sóc da đều đặn là quan trọng để bảo vệ sức khỏe da và duy tri vé ngoại hình khỏe mạnh và trẻ trung Đặc biệt sử dụng kem chống nang hang ngày là một chìa khóa quan trọng đề giữ cho chúng ta có một làn da khỏe mạnh Tuy nhiên không phải ai cũng có thói quen chăm sóc da, sử dụng kem chống năng hằng ngày Dưới tác động của môi trường, ánh nắng, khói bụi có thé gây ra rất nhiều vấn đề cho da Da của chúng ta khi bị ảnh hưởng có thé sinh
ra các đốm nâu, sạm, nám, viêm, mụn, bỏng rát hay nguy hiểm hơn là ung thư
da Ung thư đa xuất hiện nhiều nhất ở nước Úc, vì nơi đây có một lỗ thủng tầng Ozon và hầu hết nơi công cộng nảo cũng đề săn kem chống nắng để hỗ trợ cho người dân sử dụng Ở Việt Nam tuy số ca mắc ung thư da còn khá thấp nhưng với sự thay đôi khí hậu khi môi trường đang càng xấu đi thì ta sẽ không đoán được điều gì sẽ xảy ra Và số lượng người đân sử dụng kem chống năng ở Việt Nam còn khá ít, đặc biệt là ở nam giới
Hơn nữa ở thị trường Việt Nam, có sự tràn lan trong thé giới mỹ phẩm, người tiêu đùng dần mất sự tin tưởng vì có quá nhiều hãng mỹ phẩm kém chat lượng mà giá thành thì đắt, gây ra tình trạng “tiền mất tật mang” cho người tiêu
Vì những lí do trên nhóm chúng em muốn đem đến một sản phẩm giúp bảo vệ đa cho người Việt Nam, nguồn gốc rõ ràng, sản phẩm chất lượng và giá thành phủ hợp với mức thu nhập của người tiêu dùng
Trang 4Xacdi 4 4 ụ
Sản phẩm: Sữa chống nắng bí đao Cocoon
Lý đo chọn sản phẩm
Mỹ phẩm thuần chay cho nét đẹp thuần Việt
Cocoon là một thương hiệu mỹ phẩm thuần chay của Việt Nam nỗi tiếng với sứ mệnh làm đẹp tự nhiên vả bền vững Cocoon đã xây dựng lên một danh tiếng vững chắc nhờ vào việc cung cấp các sản phẩm chất lượng cao, được chế tạo từ những thành phần tự nhiên và an toàn cho da Sự độc đáo của Cocoon nằm ở việc họ không chỉ chú trọng đến việc cung cấp những sản phâm làm đẹp hiệu quả, mà còn đặt lợi ích của khách hàng và sức khỏe của da lên hàng đầu Các chuyên gia nghiên cứu và phát triển của Cocoon luôn tận dụng những công nghệ tiên tiễn nhất để tạo ra các sản phẩm chăm sóc da với công thức độc đáo, giúp cân bằng và tái tạo làn da một cách tự nhiên
Hãng my phâm này không chỉ tự hào về việc không sử dụng các thành phần hóa học có thể gây hại cho da, mà còn cam kết đối thoại với nguồn cung ôn định và bền vững, hỗ trợ cộng đồng và bảo vệ môi trường Cocoon tận dụng nguồn nguyên liệu trên những vùng chuyên canh đặc biệt trên đất nước Việt Nam Điều này tạo nên một thương hiệu không chỉ mang lại vẻ đẹp cho người tiêu dùng mà còn làm phong phú thêm cho thế giới xung quanh Cocoon không chỉ là một hãng mỹ phẩm, mà là một trải nghiệm đầy ý nghĩa cho những người chọn lựa sự tự tin và chăm sóc bản thân một cách tự nhiên và bên vững
Trang 5Cocoon luôn tạo ra những đảm bảo: đảm bảo không thử nghiệm trên động vật, đảm bảo chất lượng, đảm bảo nguồn nguyên liệu đem lại sự an tâm cho người tiêu dùng Những chiến địch quảng cáo của Cocoon luôn tạo ra giá trị cho cộng đồng: chiến dịch bảo vệ voi, bảo vệ gấu và ủng hộ người đồng gidi
Sản phẩm: Sữa chống nắng bí đao Cocoon
Đây là một sản phẩm hoàn toàn thuần chay, thân thiện với mọi loại da
Giá thành hợp lý: 395.000vnđ/1 sản phẩm 50ml, trong các chiến dịch giảm giá còn được tặng thêm sản phẩm
Thương hiệu dành cho người Việt nên được nghiên cứu dựa trên làn da người Việt, đảm bảo được sự phù hợp
Sữa chống nắng bí đao Cocoon là một sản phẩm được phát triển với sự kết hợp của các thành phần tiên tiễn như Synozol
AZ, Melanin, va chiét xuat bí đao Những thành phần này đều
có công dụng quan trọng trong việc bảo vệ da
Sự hiệu quả của sữa chống nắng bí đao Cocoon không chỉ năm
ở thành phần bảo vệ da mà còn ở công nghệ lọc tia UV tiên tiến Chúng có khả năng hấp thụ và tán xạ tia UV, tạo một lớp bảo vệ mạnh mẽ
Sữa chống nắng bí đao Cocoon không chỉ đơn giản là sản pham bảo vệ da khỏi tác động của tia UV và ánh sáng năng lượng cao, mà còn mang lại nhiều lợi ích khác:
e® Kháng nước tốt trong khoảng thời gian lên đến 80 phút, thích hợp cho hoạt động ngoài trời
e_ Phù hợp với mọi loại da, bao gồm da dầu và da nhạy cảm
e Tao lép nên hoàn thiện đẹp, không gây vón cục và bảo
vệ da khỏi tác động oxy hóa từ môi trường
Trang 6Mục tiêu:
®_ Dễ tán vào da, không để lại vệt trăng và không gây cảm giác bóng nhẫy sau một thời gian sử dụng
® Được chứng nhận EcoSun Pass của BASF, đảm bảo an toàn cho sinh vật biên
@ Chống năng phố rộng, bảo vệ da tối ưu
Dua san pham được tiếp cận với khoảng 35 sinh viên của lớp Kỹ năng lãnh đạo Ca 3 thứ 2
Đưa nhãn hàng đến với 200 sinh viên trường Đại Học Kinh Tế Luật Đạt mục tiêu khoảng L0 bạn có nhu cầu mua sản phẩm
100% sinh viên tham gia có thêm kiến thức về đưỡng da 70% sinh viên tham gia có nhu cầu dưỡng da, bảo vệ da trong tương
Noi dung Người nhận việc Mô tả công việc Hạn hoàn Mục tiêu công
việc
Họp phân chia
công việc
Ngọc Anh
việ cho từng
thời thành, mục tiêu cụ
thê
hạn hoàn
Công việc được phân công đều cho tật cả thành viên việc phù hợp với từng thành viên
đảm bảo tất cả đều có nhiệm vụ
nhằm tối ưu hóa năng suất, đem lại
kết quả tốt nhất
Trang 7
Tạo form thu
thập ý kiến về
sản phâm
Tạo form và gửi mail đến với sinh viên trường Đại
Học Kinh Tế Luật
Tạo nguồn đữ liệu
từ cuộc khảo sát trong cộng đồng
sinh viên UEL về
sản phẩm của COCOON từ đó phân tích được sở thích, nhu cầu, v.v của nhóm khách hàng tiềm năng
mà thương hiệu muon nhăm đến
Nội dung Quỳnh Vân, Châu Nội dung sẽ tổ
chức trong
Sắp xếp nội dung day du, chi tiét, rd rang va cu thé, cd
dự trù phương án thay thế phòng cho trường hợp kế hoạch trước không thực hiện thành công, đảm bảo truyền tải đến
tat cả thành viên
của nhóm
thuyết trình Yến Nhi Bài thuyết trình Minh họa cho
phân thuyết trình, thiết kế đẹp mắt
và thu hút người xem, sắp xêp hình
Trang 8
ảnh khoa học và
có tính liên kết
với phần thuyết
Kế hoạch truyền | Quỳnh Vân Tìm cách truyền Tiếp cận được 35
workshop, tạo được ấn tượng tốt
về nhãn hàng đến tất cả mọi người
ngành mỹ phâm
và năm rõ thông tin về sản phẩm từ công ty dé tham gia buôi
Người dẫn Yến Nhi, Huyền | Dẫn chương trình, Truyền tải nội
mọi người dễ
dàng nắm bắt thông tin, tiếp cận mọi người dễ đàng hơn
Trang 9
ên lược lãnh dạ a
Người đại điện: Trịnh Thị Ngọc Ánh
Công việc: Chia công việc cho các thành viên, tạo cuộc hop
Nguồn lực: Thời gian, khả năng sử dụng tin học văn phòng, kỹ năng phân chia công việc
Khuyết điểm: Chưa thường xuyên online để kịp thời cập nhật tình hình của các bạn trong nhóm
Mục tiêu: Ngày 13/11 có bảng phân chia công việc Thiết lập cuộc họp tối
23/11, tập dợt thuyết trình
Chiến lược:
Quản lý thời gian:
® Chia công viỆc:
©_ Từ ngày 5/11, trong buôi họp, cho mọi người xung phong công việc Còn các công việc chưa được bản giao được chia sau Ngày 10/11, chốt danh sách các công việc, người phụ trách Ngày 12/11, sử dụng trang tinh Google dé lập bảng kế hoạch, viết hướng dẫn cho mỗi phần công việc bằng Google Doc Ngày 13/11, gửi cho nhóm và lắng nghe phản hồi từ các thành viên để sắp xếp công việc một lần nữa cho phù hợp
©_ Kết quả: Gửi sớm bảng phân chia giúp các thành viên
có thêm thời gian hoàn thành công việc
® Cuộc họp online
S Sắp xếp lịch học đề tạo 1 buỗi họp Cho nhóm làm khảo sát để xác định thời gian của tất cả mọi nguoi Kiểm soát lời nói: Trong phần hướng dẫn, cần liệt kê tóm lược công việc, đưa ra ví dụ để các bạn tham khảo Trong nội dung, đưa ra một số ý đơn giản để bạn sắp xếp thứ tự và phát triển toàn bải Trong mail và form, đưa
ra một số lưu ý viết mail và form
Ra quyết định: Sau khi nhận thông tin thời gian, quyết định tối ngày 23/11
sẽ mở cuộc hop online trén nén tang google meet
Trang 10Tạo động lực: Trong khoảng thời gian áp lực, tuần thi giữa kỳ và nhiều hạn nộp, dành thời gian nghe nhạc và thiền Thư giãn nhẹ nhàng giúp tỉnh thần sảng khoái và đây hiệu suât công việc lên cao
A
Không thông nhất về mục tiêu: Ban đầu bạn Nhi muốn nhóm đạt mục tiêu đưa sản phẩm được tiếp cận 100% (43 bạn) sinh viên của lớp Kỹ năng lãnh đạo Ca 3 thứ 2 vả trong đó có 20 bạn có nhu cầu mua sản phẩm Còn bạn Vân lại muốn có 30 bạn có nhu cầu mua sản phẩm Tuy nhiên, bạn Trang, Ánh, Xuân và Thanh cho rằng mục tiêu nảy thiếu tính khả thi
=> Giải pháp: Sử dụng phương pháp hợp tác Cả nhóm đã
dành thời gian ngồi lại bàn bạc, đánh giá về tính khả thí, hiệu
quả và thách thức của các mục tiêu Bên cạnh đó, mỗi bạn nêu ra ý kiến của mình về kế hoạch, chiến lược để đạt được mục tiêu đó để xem có phù hợp với nguồn lực hiện có hay không Cuối cùng, cả nhóm đưa ra mục tiêu cuối cùng là đưa sản phẩm được tiếp cận 38 bạn sinh viên của lớp Kỹ năng lãnh đạo Ca 3 thứ 2 và trong đó có L0 bạn có nhu cầu mua sản phẩm
Có quan điểm khác nhau về chiến lược, cách thức thực hiện mục tiêu: Khi xây dựng nội dung workshop, Thanh và Vân
có hai ý kiến khác nhau Cụ thể, Vân dự định giới thiệu các bước chăm sóc đa cơ bản trước rồi mới giới thiệu sản phẩm, còn Thanh cho rằng việc giới thiệu các bước chăm sóc da là
không cần thiết và làm lãng phí thời gian
=> Giải pháp: Sử dụng phương pháp khai vắn/huấn luyện Bạn Ánh nhóm trưởng đã tô chức cuộc họp nhỏ gồm
ba bạn Ánh, Thanh và Vân Trong buôi họp, Ánh đã đặt ra các câu hỏi: Vì sao lại cân giới thiệu các bước
Trang 11chăm sóc da? Giới thiệu trong khoảng thời gian dải hay ngắn? Nếu không có bước giới thiệu này thì sẽ như thế nào)
Sau khi lắng nghe những phân tích của Thanh và Vân, Ánh đã đánh giá những điểm mạnh, điểm yếu của từng phương án Đồng thời, Thanh thay đổi quan điểm rằng cần giới thiệu các bước chăm sóc da cơ bản thì người tham dự mới hiểu được tầm quan trọng và muốn sử dụng sản phâm sữa chống nắng Còn Vân đề xuất tiễn hành phần này trong thời gian ngắn hơn để tập trung vào nội dung chính của workshop
Cuối cùng, phương án được thống nhất: giới thiệu các bước chăm sóc da cơ bản trong thời lượng 10 phút và tập trung vào phần giới thiệu sản phẩm
A
Ngày họp phân chia công việc: Thứ 5, ngày 23/11/2023 Hình thức họp: Google meet
Thời lượng cuộc họp: 50 phút (từ 19h50 Thời gian diễn ra workshop: Ca 3, thứ 2 ngày 27/11/2023 Địa điểm tô chức: Phòng BI1.201 Trường Đại học Kinh tế
luật
Yến Nhi
Đem máy | Thuyết Thuyết Hỗ trợ lấy | Chuyển Hỗ trợ
tính chiếu | trình phần | trình phần | dụng cụ Nhi khảo
sát lớp
Trang 12
>
ê € a
Tiếp cận: 90% các bạn sinh viên của môn học Kỹ năng lãnh đạo tham tham dự buổi workshop (khoảng 50 người)
Số người mua sản phẩm sau budi workshop: 70% số người tham dự
Phản ứng của khán giả tham gia workshop (trích từ số liệu phiếu khảo sát và số người mua sản phẩm thực tế): Hai long/ San sang mua hang : 70%
Còn thắc mắc/ có ý kiến đóng góp : 20%
Chưa có ý định mua/ Tìm hiểu thêm: 5%
Không có ý định mua: 5%
Đánh giá
Ưu điểm : Tiệp cận được đa số người tham dự, đưa sản pham stra chống nắng bi dao Cocoon đến gần hơn với khách
Chuẩn bị đầy đủ trang thiết bị
Workshop diễn ra đúng thời gian dự tính Bài thuyết trình đúng trọng tâm, không lan man, thuyết phục được mọi người
Cần khắc phục:
Trục trặc âm thanh Thiếu nước cho điễn giả Thiếu sản phâm dùng thử cho khách hàng
Trang 13Form khảo sát có vài lỗi chính tả
ÿ năng ca
Kỹ năng làm việc nhóm
Kỹ năng giải quyết xung đột
Kỹ năng thuyết trình
Kỹ năng thuyết phục
Kỹ năng tư duy, sáng tạo