bài tiểu luận đề tài định hướng khởi nghiệp dịch vụ trang điểm chụp hình theo yêu cầu dưới góc nhìn 7ps

ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN KHOA HÀN QUỐC HỌC BÀI TIỂU LUẬN ĐỀ TÀI: ĐỊNH HƯỚNG KHỞI NGHIỆP DỊCH VỤ TRANG ĐIỂM – CHỤP HÌNH THEO YÊ

ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN

KHOA HÀN QUỐC HỌC

BÀI TIỂU LUẬN

ĐỀ TÀI: ĐỊNH HƯỚNG KHỞI NGHIỆP DỊCH VỤ

TRANG ĐIỂM – CHỤP HÌNH THEO YÊU CẦU

DƯỚI GÓC NHÌN 7Ps

Học phần: Marketing Giảng viên hướng dẫn: Thạc sĩ Nguyễn Thanh Lân Nhóm thực hiện: Nhóm 2

Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 3 năm 2022

LỜI CẢM ƠN

Để hoàn thành đề tài này, nhóm nghiên c u xin g i l i cứ ử ờ ảm ơn chân thành đến Thạc sĩ Nguy n Thanh Lân, gi ng viên b ễ ả ộ môn Marketing đã cung cấp một nền t ng ki n thả ế ức đầy đủ, hữu ích đồng thời đưa ra những lời khuyên và hướng dẫn nhi t tình ệ

Tuy có nhi u c gề ố ắng, nhưng đề tài nghiên cứu khoa học không tránh khỏi nh ng thi u sót Nhóm kính mong Quý th y cô, các chuyên gia, những ữ ế ầngười quan tâm đến đề tài tiếp tục có nh ng ý kiữ ến đóng góp, giúp đỡ để đề tài được hoàn thiện hơn Mộ ần n a nhóm nghiên ct l ữ ứu xin chân thành cảm ơn

LỜI CAM ĐOAN

Nhóm nghiên cứu chúng tôi xin cam đoan mọi kết quả của đề tài “Định hướng khởi nghiệp dịch vụ trang điểm – chụp ảnh theo yêu cầu dưới góc nhìn 7Ps” là

công trình nghiên cứu của nhóm và chưa từng được công bố trong bất cứ công trình khoa học nào khác cho tới thời điểm này Các nội dung nghiên cứu, kết quả trong bài tiểu luận này được chính nhóm thu thập từ các nguồn khác nhau đều có trích dẫn và chú thích nguồn gốc rõ ràng trong phần tài liệu tham khảo Nếu có bất kỳ sự sai sót nào nhóm chúng tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm về nội dung bài tiểu luận

Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 10 tháng 3 năm 2022

4.Đối tượng và ph m vi nghiên c u ạ ứ 2

4.1 Đối tượng nghiên cứu 2

2.4 Promotion (Quảng bá – Truyền thông) 14

2.5 People (Con người) 17

2.6 Process (Quy trình) 18

2.7 Physical Evidence (Cơ sở vật chất, h t ng) ạ ầ 19

CHƯƠNG 3 CHIẾN LƯỢC PHÁT TRI N C A THE AURA IN Ể ỦYOU 20

DẪN NHẬP

1 Đặt vấn đề

Ngày nay, khi chất lượng cuộc sống ngày được cải thiện thì người ta quan tâm nhiều đến giá trị tinh thần hơn Vì vậy những khoảnh khắc vui tươi hạnh phúc bên gia đình, người thân, bạn bè chúng ta luôn mong muốn lưu giữ lại Bên cạnh đó, sự phát triển của Internet với các trang mạng xã hội như Facebook, Twitter, Instagram, Tiktok là nơi để mọi người trao đổi, chia sẻ những suy nghĩ cũng như những điều họ thấy trong cuộc sống và hình ảnh trở thành một công cụ vô cùng đắc lực, hỗ trợ xuất sắc cho những hoạt động đó Với sự phát triển của công nghệ mới, có rất nhiều cách giúp con người lưu giữ những hình ảnh quý giá, đẹp đẽ trong cuộc đời họ Đặc biệt, hiện nay chụp hình theo concept đang trở thành trào lưu của không chỉ giới trẻ mà mọi lứa tuổi đều ưa chuộng với hàng loạt concept mới lạ và độc đáo Chụp hình theo concept vừa giúp bạn lưu giữ lại những khoảnh khắc đáng nhớ vừa mang dấu ấn riêng của cá nhân dưới sự tư vấn của các nhiếp ảnh gia chuyên nghiệp Và để có những bức hình đẹp nhất cho một sự kiện nào đó trong đời như: cưới hỏi, kỷ yếu,… thì dịch vụ trang điểm cũng được khách hàng đặc biệt quan tâm Khi nhu cầu sử dụng dịch vụ trang điểm chụp hình tăng lên thì ngày càng có nhiều người tham gia vào lĩnh vực nhiếp ảnh bằng cách mở các studio chụp ảnh tại nhà hoặc thuê địa điểm riêng Ngoài ra, còn có một số ý tưởng khởi nghiệp rất độc đáo như cà phê kết hợp studio chụp ảnh hay dịch vụ chụp ảnh kết hợp với dịch vụ cho thuê trang phục,… Tuy nhiên theo chúng tôi nghiên cứu thị trường, chi phí cho một bộ ảnh nghệ thuật của một số studio khá cao đối với học sinh, sinh viên Hơn nữa, nhiều nhiếp ảnh gia còn quá tập trung vào việc thể hiện chất riêng của thương hiệu mình mà chưa tạo cho khách hàng sự thoải mái, tự nhiên trong bộ ảnh của họ,…

Nhận thấy tiềm năng của thị trường đang ngày càng phát triển và nhu cầu chưa được thỏa mãn của khách hàng, nhóm chúng tôi quyết định khởi nghiệp dự án

“The Aura In You – Dịch vụ trang điểm – chụp ảnh theo yêu cầu” với mong

muốn mang lại sự hài lòng cho khách hàng Đồng thời để cạnh tranh với thị trường nhiếp ảnh hiện nay, chúng tôi đã xây dựng cho mình một chiến lược Marketing rõ ràng, hiệu quả và hướng tới sự phát triển lâu dài

2

2 Mục đích

• Quảng bá dịch vụ trang điểm, chụp hình

• Làm rõ chiến lược tiếp thị dịch vụ trang điểm, chụp hình của The Aura In You dưới góc nhìn 7Ps

• Đưa ra các mục tiêu ngắn hạn và dài hạn nhằm phát triển thương hiệu trong tương lai

3 Lịch sử nghiên cứu vấn đề

Bài nghiên cứu “Định hướng khởi nghiệp dịch vụ chụp ảnh trang điểm -

theo yêu cầu “The Aura In You” dưới góc nhìn 7Ps” của Nhóm , lớp Kinh tế 2 –

Chính trị – Ngoại giao Khóa 2019 (13/01/2022 – 10/03/2022)

4 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

4.1 Đối tượng nghiên cứu

Dịch vụ chụp ảnh trang điểm theo yêu cầu “- The Aura In You” dưới góc nhìn 7Ps trong Marketing

4.2 Phạm vi nghiên cứu

Nội dung: Đề tài nghiên cứu tập trung khai thác, phân tích, tìm hiểu các chiến lược Marketing dưới góc nhìn 7Ps, nghiên cứu xu hướng và nhu cầu của khách hàng, nhằm đưa ra định hướng phát triển hiệu quả đối với quá trình khởi nghiệp dịch vụ chụp ảnh - trang điểm theo yêu cầu ‘The Aura In You’

Thời gian: Từ ngày 17/01 đến ngày 03/04 năm 2022 Không gian: Thành phố Hồ Chí Minh (tập trung chủ yếu ở khu vực Khu đô thị Đại học Quốc gia) và 3 nền tảng mạng xã hội (Tiktok, Facebook, Instagram)

5 Ý nghĩa khoa học và thực tiễn

5.1 Ý nghĩa khoa họcKết qu nghiên c u cung c p cái nhìn rõ ràng vả ứ ấ ề chiến lược Marketing khởi nghiệp c a nhóm ủ

Là cơ sở giúp xây dựng nền tảng kiến thức căn bản về chiến lược 7Ps trong Marketing

Định hướng, mở rộng, bổ sung, đa dạng hóa các quan điểm, luận điểm, dẫn chứng, khía cạnh khác nhau về các vấn đề có liên quan

6 Phương pháp nghiên cứu và nguồn tư liệu

Phương pháp nghiên cứu tài liệu: là phương thức thu thập các thông tin, dữ liệu có liên quan đến cơ sở lý thuyết đề tài chúng tôi đang thực hiện Những thông tin và dữ liệu đó chúng tôi lấy từ những bài phân tích, báo chính thống ở Việt Nam cũng như ở nước ngoài, đảm bảo tính chuẩn xác cũng như tin cậy của thông tin mà chúng tôi sử dụng

Phương pháp quan sát: là phương pháp tri giác có mục đích, có kế hoạch, sử dụng các giác quan cùng với chữ viết, ký hiệu và các phương tiện kỹ thuật như máy ảnh, máy quay phim, ghi âm, một cách có chủ định để ghi nhận, thu thập thông tin phục vụ cho mục đích nghiên cứu đề tài

Phương pháp phân tích và tổng hợp số liệu: là phương pháp thu thập thông tin hoàn toàn gián tiếp thông qua sưu tầm các tài liệu, bài viết nghiên cứu thực tiễn, qua các nguồn sách báo, tạp chí, các đề tài nghiên cứu có liên quan tới đề tài đang thực hiện Các tài liệu này đã được nghiên cứu và công bố trên các phương tiện đáng tin cậy Chúng tôi sử dụng các nguồn dữ liệu thứ cấp này để làm nền tảng cơ sở lý luận trong bài nghiên cứu của chúng tôi

4

NỘI DUNG CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN

1.1 Các khái niệm liên quan Startup

Startup là thuật ngữ nói về những công ty đang trong giai đoạn bắt đầu kinh doanh nói chung, hay còn gọi là khởi nghiệp Theo nghĩa hẹp hơn, Startup được hiểu là những công ty đang theo định hướng công nghệ, có tham vọng và tầm nhìn lớn Với mong muốn đổi mới ngành hoặc lĩnh vực cụ thể và thường có tốc độ phát triển nhanh chóng

Marketing

Theo Hiệp hội Marketing Mỹ (AMA) thì Marketing nghĩa là: “Marketing là một tập hợp các hoạt động và quy trình để tạo ra, giao tiếp, phân phối và trao đổi các dịch vụ có giá trị cho khách hàng, đối tác và xã hội nói chung”

Marketing thường đề cập tới các hoạt động mà ở đó các doanh nghiệp thực hiện để thúc đẩy việc mua hoặc bán một sản phẩm, dịch vụ cũng như bao gồm các hoạt động quảng cáo, bán, cung cấp sản phẩm cho người tiêu dùng mục tiêu hoặc cho các doanh nghiệp khác

Marketing 7Ps

Mô hình 7P Marketing được hiểu đơn giản là một mô hình chiến lược Marketing gồm nhiều yếu tố khác nhau Đây là một công cụ hữu ích giúp đưa sản phẩm đến với người tiêu dùng nhanh chóng Nó đóng một vai trò quan trọng trong việc tạo nên sự thành công trong kinh doanh của các doanh nghiệp và được các Agency sử dụng nhiều

7P là mô hình Marketing mix gồm 7 yếu tố: Product (sản phẩm), Price (giá cả), Place (địa điểm), Promotion (quảng bá), People (con người), Process (quy trình), Physical Evidence (cơ sở hạ tầng, vật chất hỗ trợ Marketing)

Product (sản phẩm): Sản ph m là m t mẩ ộ ặt hàng được xây d ng hay s n xuự ả ất nhằm đáp ứng nhu c u cầ ủa một nhóm người nhất định S n ph m trong Marketing ả ẩ7P có th vô hình ho c h u hình vì nó có thể ặ ữ ể ở ạ d ng d ch v ho c hàng hóa.ị ụ ặ

Price (giá cả): Price – Giá của sản phẩm về cơ bản là s n mà khách hàng ố tiềphải trả để s d ng nó.ử ụ

Place (địa điểm): Place là địa điểm hay kênh phân phối – một phần quan trọng

của định nghĩa Marketing

Promotion (qu ng bá):ả Quảng bá – Promotion là m t thành ph n r t quan tr ng ộ ầ ấ ọcủa Marketing vì nó có thể nâng cao độ nh n diậ ện thương hiệu và bán hàng

People (con người): Con người bao g m c ồ ả thị trường m c tiêu và nhụ ững người liên quan trực tiếp đến doanh nghi p ệ

Process (Quy trình): Process Quy trình trong Marketing 7P là m t trong – ộnhững y u t quan tr ng cế ố ọ ủa Marketing Hệ thống và quy trình tổ chức ảnh hưởng đến việc triển khai d ch vụ ị

Physical Evidence (cơ sở h t ng, v t ch t h ạ ầ ậ ấ ỗ trợ Marketing): Vì đặc thù của

nhóm ngành d ch v là sị ụ ự trừu tượng doanh nghi p c n có các b ng chệ ầ ằ ứng “hữu hình” để khách hàng dễ hình dung về dịch vụ đã cung cấp

1.2 Các Startup thành công:

Không ch trên th gi i có nh ng doanh nghi p Startup thành công mà ngay tỉ ế ớ ữ ệ ại Việt Nam có r t nhi u Startup nấ ề ổi lên và đạt được m t s thành t u n i b t, vài ộ ố ự ổ ậdoanh nghi p còn nhệ ận được s chú ý t ự ừ người tiêu dùng qu c t , trong s ố ế ố đó có thể kể n mđế ột vài thương hiệ như:u

1.2.1 Cocoon

Cocoon là một thương hiệu m ph m "Made in Vietnam" s d ng tỹ ẩ ử ụ ối đa thếmạnh c a các thành ph n t nhiên bủ ầ ự ản địa và nói không với vi c th nghi m trên ệ ử ệđộng vật

Ra đời t ừ năm 2013, từng được khá nhiều người tiêu dùng biết đến v i nh ng ớ ữsản phẩm thiên nhiên lành tính, 3 năm trở lại đây, cái tên Cocoon bất ngờ gây chú ý trở lại trên th trường làm đẹị p nội địa, không chỉ bởi bao bì được đổi mới hết sức đẹp mắt, ch n chu, mà còn b i những thông điệp nhân văn được khắc h a ngày m t ỉ ở ọ ộrõ nét

6

Là thương hiệu mỹ phẩm tiên phong cho hướng đi thuần chay ở Việt Nam, Cocoon cam k t không s d ng các thành ph n có ngu n gế ử ụ ầ ồ ốc động v t và không th ậ ửnghiệm trên động vật Thay vào đó, hãng đã vận dụng và phát huy tối đa khả năng của các ho t ch t, chi t xu t t ạ ấ ế ấ ừ thực v t 100% s n phậ ả ẩm trước khi đưa ra thị trường đều phải trải qua quá trình 12-24 tháng thử nghiệm bằng các bài kiểm tra trong phòng thí nghi m (in-ệ Vitro test) hoặc trên các tình nguy n viên (in-ệ Vivo test)

Cocoon được Leaping Bunny – chương trình cam kết không th nghi m trên ử ệđộng vật của t chức Cruelty Free International chấp thuổ ận, đồng thời nhận được chứng nhận “Animal test free & Vegan” bở- i tổ chức PETA – T ổ chức b o v quy n ả ệ ềlợ ội đ ng vật toàn cầu Và ch ng nh n thu n chay bứ ậ ầ ởi tổ chức The Vegan Society

Yếu tố Việt Nam ghi d u n rõ r t trong t ng s n ph m c a Cocoon T cà ấ ấ ệ ừ ả ẩ ủ ừphê Đắk Lắk đến dừa Bến Tre, từ bơ ca cao Tiền Giang đến hoa hồng Cao Bằng Bưởi, sachi, rau má, bí đao…, những nguyên liệu thô được Cocoon thu mua trực tiếp t các nhà máy nông s n, tr i qua quá trình s n xuừ ả ả ả ất đáp ứng tiêu chí CGMP của B Y T , ộ ế áp dụng nh ng công ngh ữ ệ chiết xuấ ốt t i tân nhất để ữ ại hàm lượng gi lvitamin, khoáng ch t và chấ ất chống oxy hóa

Không ch vi t nên m t câu chuy n m i v m ph m thuỉ ế ộ ệ ớ ề ỹ ẩ ần chay “Made in Vietnam” từ những hành động thực tế, Cocoon còn đi đầu trong việc truyền c m ảhứng sống xanh đến gi i tr , xây dớ ẻ ựng được nhi u thi n c m về ệ ả ới người dùng b ng ằcác “cam kết xanh” như: nói không với h t vi h t nhạ ạ ựa – thành ph n gây h i cho sầ ạ ức khỏe con ngư i và làm ờ ảnh hưởng lớn đến môi trường nước trên toàn cầu trong các sản ph m t m gẩ ắ ội; bao bì được làm b ng gi y thân thi n, không cán màng nhằ ấ ệ ựa; chai lọ đựng s n ph m có khả ẩ ả năng tái chế ay các chương trình hướng đế, h n môi trường như: Chiến dịch mang lại cuộc đời mới cho những vỏ chai cũ – “Make Everyday Earth Day”; chương trình gieo thêm mầm xanh cho cuộc s ng: t ng sen ố ặđá, tặng cây không khí; chương trình tháng môi trường – “Đổi vỏ chai cũ, nhận sản phẩm mới”

Cũng bởi sự “thân thuộc đặc biệt” này cùng hiệu quả thực tế các sản phẩm mang lại trên làn da, mái tóc người Vi t mà, Cocoon tr thành cái tên quen thuệ ở ộc trong giới làm đẹp, với độ ph sóng rủ ộng rãi hơn 1.000 hệ thống và c a hàng m ử ỹphẩm lớn nh trong cỏ ả nước

1.2.2 Lemonade

Hãng mỹ phẩm Lemonade được thành lập vào ngày 5 tháng 9 năm 2018 bởi Quách Ánh - chuyên gia trang điểm hàng đầu Vi t Nam vệ ới 10 năm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc sắc đẹp Cô được mệnh danh là“phù thuỷ makeup”

Với nhiều năm kinh nghiệm dày dặn trong ngành làm đẹp cùng với tâm huyết mong mu n có dòng m phố ỹ ẩm cho người Việt, Quách Ánh đã cho ra đời các dòng mỹ phẩm nội địa xuất s c Nh ng s n phắ ữ ả ẩm hoàn toàn được chi t xu t v i các thành ế ấ ớphần tự nhiên để chăm sóc và làm đẹp an toàn

Lemonade mang đến những sản ph m chất lượng nhẩ ất đến tay các bạn trẻ từ học sinh sinh viên cho đến cô nàng công sở, giúp khách hàng s h u nh ng s n ở ữ ữ ảphẩm với chất lượng được đ m bảả o với giá cả hợp lý, v a túi ti n ừ ề

Bộ sưu tập đầu tiên “Perfect Couple Lip” gây được cú hích vang dội trong thị trường mỹ phẩm Việt, làm thay đổi cái nhìn của giới trẻ về những sản phẩm "Made in Việt Nam"

1.2.3 Emwear

Emwear là một thương hiệu đồ lót và đồ ngủ cao c p c a Vi t Nam Sau màn ấ ủ ệkêu g i thành công s v n 2 tọ ố ố ỷ đồng t Shark Trừ ần Anh Vương tại Shark Tank, Trang Nguyễn Founder c– ủa Emwear không ngừng làm l n mớ ạnh thương hiệu với hướng đi táo bạo

Với tôn ch "Tôn vinh vỉ ẻ đẹp c a ph n ngay c khi nhà", s n ph m củ ụ ữ ả ở ả ẩ ủa Emwear ch y u t p trung vào ch t li u, ki u dáng phù h p vủ ế ậ ấ ệ ể ợ ới vóc dáng người Vi t ệEmwear hướng tới đối tượng khách hàng là phụ nữ với thu nhập trung bình trở lên, với s n phả ẩm mũi nhọn là đồ ng thi t k (Emwear), bên củ ế ế ạnh Emwork (đồ công sở) và Emchic (thanh lịch, sang tr ng, quyọ ến rũ) Thiế ế ềt k m m m i, thoạ ải mái đểđi ngủ nhưng có thể ặc ra đườ m ng mà vẫn kín đáo, lịch sự Thế mạnh của Emwear chính là chất liệu, tốt, độc đáo và mang ạ ả li c m giác thoải mái cho người mặ c

Ở Emwear có s khác biự ệt: khiến cho nh ng trang ph c quen thu c tho i mái ữ ụ ộ ảhơn Nhiệm vụ c a Emwear là khích l khách hàng củ ệ ủa mình: truyền c m h ng cho ả ứphụ nữ để họ trở nên tự tin và thoải mái hơn với phong cách mà họ ựa chọn l

8

Năm 2018, Emwear phát triển chuỗi cửa hàng ở TP.HCM và Hà Nội, mở rộng cơ sở sản xuất và tăng trưởng doanh thu gấp đôi so với năm trước đó Năm 2020, dù phải đóng mộ ửt c a hàng do ảnh hưởng c a d ch bủ ị ệnh nhưng thương hiệu này vẫn tăng trưởng doanh thu 15% nh phát tri n các kênh bán online, t p trung ờ ể ậphát triển theo hướng D2C Và trong năm 2021 vừa qua đã ghi nhận doanh thu tăng gấp 5 lần, đạt mốc 1 triệu USD sau 5 năm hoạt động Hiện Emwear đã trở thành thương hiệu đồ ngủ được nhiều người biết đến với doanh thu tiền tỷ hàng năm

1.2.4 OFÉLIA

Thương hiệu OFÉLIA Los Angeles được thành lập năm 2016 tại Mỹ và có trụ s t i Hàn Quở ạ ốc nơi đượ- c mệnh danh là thiên đường c a các lo i m ph m ủ ạ ỹ ẩOFÉLIA được sáng l p b i m t du hậ ở ộ ọc sinh người Vi t Nam, Ngô Qu nh Trang ệ ỳNgô Qu nh Trang là m t streamer và beauty blogger n i tiỳ ộ ổ ếng hàng đầu ở Việt Nam, được nhiều người biết đến với cái tên Changmakeup Thương hiệ OFÉLIA ổi u ntiếng b i các dòng son có thi t k sang chở ế ế ảnh, màu son đa dạng thời thượng, và chất lượng son tiêu chuẩn qu c tế của mình Ngoài các dòng sản phẩm về son, OFÉLIA ốcòn có một s s n phố ả ẩm đi kèm như: bút kẻ ắt, cọ trang điểm, túi trang điểm,… m

Trong ti ng Hy L p, OFÉLIAế ạ có hai ý nghĩa: sự giúp đỡ và cái đẹp Hai giá trị ớ l n nhất mà OFÉLIA mang lại là s t tin và tôn vinh sự ự ự đa dạng, v c màu da, ề ảgiới tính và c phong cách ả

Ra mắt dòng son đầu tiên vào năm 2016, OFÉLIA đã nhận được sự ủng h ộcủa đông đảo của giới tr Ti p n i sau thành công u tiên, OFÉLIA luôn gi ẻ ế ố đầ ữ được cho mình m t lộ ực lượng người dùng đông đảo với các dòng son đa dạng và luôn bắt kịp xu hướng Cũng nhờ OFÉLIA, Beauty Blogger Changmakeup đã góp mặt vào danh sách 30 Under 30 c a Forbes, không ch ủ ỉ chứng tỏ mình là một cô gái luôn hết mình vì đam mê, mà còn là minh chứng cho sự nhiệt huyết và tinh thần dám nghĩ dám làm của thế ệ trẻ Việt Nam h

Có th nói OFÉLIA chính là mể ột trong những thương hiệu son d n u b ng ẫ đầ ảxếp h ng v ạ ề độ ưa chuộng và tin c y ậ ở thị trường Vi t Nam ệ

CHƯƠNG 2 THE AURA IN YOU DƯỚI GÓC NHÌN 7Ps

The Aura In You cung cấp dịch vụ chụp ảnh, trang điểm theo yêu cầu, cho khách hàng Chất lượng của sản phẩm dịch vụ này sẽ được xét trên trải nghiệm của khách hàng về dịch vụ và mức độ hài lòng đối với dịch vụ Vì “dịch vụ chụp ảnh” là một sản phẩm vô hình nên việc định giá được sản phẩm phải tùy thuộc vào nhiều yếu tố như: thực tế thị trường tại thời điểm, chất lượng sản phẩm, giá trị thương hiệu sản phẩm, giá trị đối tượng khách hàng,…

Thị trường hiện nay, là môi trường tiềm năng cho dịch vụ này phát triển Bởi nhu cầu lưu trữ lại kỉ niệm, hay quảng cáo sản phẩm, đặc biệt là giới trẻ có những sở thích mới lạ, muốn dùng cách nào đó để thể hiện được tính cách con người của mình hay thử thách thay đổi bản thân trở thành phiên bản hoàn hảo và độc đáo nhất của bản thân The Aura In You tạo điều kiện cho khách hàng được trải nghiệm việc chụp ảnh một cách thoải mái nhất và hài lòng với những bức hình được hoàn thành một cách chỉn chu và hơn cả mong đợi của khách hàng

The Aura In You không chỉ giúp các bạn trẻ có được bức hình đẹp mà còn phù hợp với mọi khách hàng đến từ những độ tuổi khác nhau Đối tượng khách hàng mà The Aura In You nhắm đến chủ yếu tập trung vào các bạn trẻ và các nhãn hàng có nhu cầu quảng bá sản phẩm qua hình ảnh Đối với việc kinh doanh, các cửa tiệm chuyên bán quần áo, phụ kiện, giày dép, họ cần một nơi có được góc nhìn sáng tạo của những người trẻ để có thể tạo ra bức hình quảng cáo đủ có thể giúp họ quảng bá sản phẩm của mình Vì thế, The Aura In You sẽ là một nơi lý tưởng giúp các chủ doanh nghiệp có thể có được những bức hình thể hiện được sản phẩm mà doanh nghiệp đó cần bán

Tiêu chí hàng đầu của The Aura In You là đem đến sự thoải mái khi khách hàng trải nghiệm dịch vụ Điều quan trọng của dịch vụ này là tận tâm giúp đỡ khách hàng, tạo ra niềm vui cũng như đáp ứng được sự kỳ vọng của khách hàng đối với dịch vụ này

Khác với đối thủ ở điểm nào?

10

The Aura In You sở hữu đội ngũ nhân viên trẻ trung thân thiện, luôn cập nhật những xu hướng mới nhất Đồng hành cùng khách hàng trong suốt quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ của The Aura In You Từ khâu tư vấn, thực hiện shoot hình cho đến retouch chỉnh sửa ảnh The Aura In You sẽ luôn cạnh bên bạn Tư vấn nhiệt tình, thấu hiểu nhu cầu của khách hàng và đồng thời sáng tạo giúp cho khách hàng được thể hiển hết mình cái tôi của mình và cũng như thử sức trở nên khác biệt, con người mới lạ mà chính bản thân mình vẫn chưa khai thác được

Điểm đặc biệt ở The Aura In You, có sử dụng thêm máy phim để chụp ảnh tạo nên những bức ảnh mang nét cổ điển tự nhiên càng làm nổi bật vẻ đẹp vốn có của khách hàng Đây vốn là xu hướng thịnh hành của giới trẻ trong những năm gần đây Ngoài ra, The Aura In You còn sử dụng các dòng máy ảnh đời mới hiện đại với các tính năng ưu việt, như Canon EOS 7D Mark II, Canon 70D, Flash Fujica (máy phim)

Thành lập từ tháng 1 năm 2022, The Aura In You tập trung hoạt động chủ yếu tại Thành phố Hồ Chí Minh và các khu vực lân cận (Bình Dương, Đà Lạt, Vũng Tàu, Nha Trang, Phan Thiết, ) The Aura In You hoạt động chủ yếu trên 3 nền tảng mạng xã hội phổ biến nhất hiện nay, bao gồm: Facebook, Tiktok và Instagram Cho đến thời điểm hiện tại, The Aura In You đã tiếp cận được hơn 3000 khách hàng tiềm năng dù chỉ mới hơn 2 tháng kể từ ngày thành lập Ngoài ra, The Aura In You còn cung cấp dịch vụ du lịch chụp ảnh chuyên dụng cho khách hàng có nhu cầu chụp - ảnh cưới, ảnh thương mại, thời trang, Trong thời gian sắp tới, The Aura In You dự kiến sẽ mở rộng địa bàn hoạt động ra miền Bắc (Hà Nội, Hải Phòng, Quảng Ninh) và miền Trung (Đà Nẵng, Huế, Hội An) để dễ dàng mở rộng phạm vi hoạt động và đối tượng khách hàng

2.3 Price (Giá cả)The Aura In You có 6 gói chụp cơ bản giúp tiếp cận các đối tượng đa dạng khác nhau So với thị trường hiện nay thì giá cả của nhóm vẫn nằm ở tầm trung nhưng vẫn đảm bảo được chất lượng

Các gói chụp của The Aura In You được định giá ở mức từ trung bình đến cao, từ 800.000đ đến 5.000.000đ và tùy theo từng dịch vụ kèm theo cũng như là các gói bổ sung

Hầu hết các gói chụp tại The Aura In You đều có những chi tiết giống nhau nhưng tùy vào từng gói mà sẽ có thêm những đặc điểm riêng và sẽ có giá khác nhau ở từng gói chụp Các gói dịch vụ bổ sung sẽ giúp khách hàng có trải nghiệm chụp hình tốt hơn vì đáp ứng được các nhu cầu khác nhau

Bao gồm:

Makeup và làm tóc nhẹ nhàng Tư vấn phát triển ý tưởng và trang phục dựa trên ý tưởng có sẵn từ bạn Hỗ trợ sắp xếp địa điểm, chuẩn bị phụ kiện đơn giản

Toàn bộ hình chưa qua chỉnh sửa và 15 tấm đã chỉnh Hỗ trợ setup ánh sáng chuyên nghiệp

Toàn bộ hình chưa qua chỉnh sửa và 20 tấm đã chỉnh Hỗ trợ setup ánh sáng chuyên nghiệp

Không bao gồm: