nghiên cứu về ứng dụng công nghệ số trong sản xuất in và tác động của nó đến chiến lược kinh doanh của công ty in

Tên đề tài: Nghiên cứu về ứng dụng công nghệ số trong sản xuất in và tác động của nó đến chiến lược kinh doanh của công ty in.. TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT TP.HCM KHOA IN & TRUYỀN TH

DẪN NHẬP

Lý do chọn đề tài

Đứng trước sự phát triển vượt bậc của khoa học công nghệ, ngành in nói riêng và các ngành công nghệ kỹ thuật nói chung đều có một thành tựu riêng cho mình Hiện nay, thị trường in ấn không ngừng phát triển và cạnh tranh thì việc tiếp cận và thích ứng nhanh với những xu hướng công nghệ mới sẽ giúp các doanh nghiệp phát triển và tạo ra lợi thế cạnh tranh trong tương lai Môi trường sống ngày càng hiện đại và phát triển thì khách hàng sẽ có nhiều sự lựa chọn hơn, nhu cầu từ đó cũng tăng cao kéo theo đó là các yêu cầu khắc khe về chất lượng sản phẩm nhưng đòi hỏi giá cả phải ổn định Vì thế, để giải quyết bài toán này đòi hỏi các công ty phải đưa ra các chiến lược kinh doanh phù hợp để đáp ứng được nhu cầu của khách hàng nhưng vẫn đem lại một nguồn lợi nhuận ổn định cho công ty thông qua việc ứng dụng công nghệ trong quá trình sản xuất in

Nghiên cứu về ứng dụng công nghệ số sẽ giúp chúng ta khám phá và tận dụng những cơ hội này để mở rộng phạm vi kinh doanh trong ngành in Các công ty in có thể tận dụng công nghệ số để nâng cao hiệu suất sản xuất, tăng cường khả năng tùy chỉnh và cung cấp các dịch vụ in đa dạng để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng Việc áp dụng công nghệ số trong sản xuất in cũng có thể giúp tăng cường quản lý và giám sát quy trình sản xuất, từ quản lý đơn hàng, theo dõi tiến độ sản xuất đến kiểm soát chất lượng Điều này giúp tăng tính chính xác, hiệu quả và đáng tin cậy của hoạt động sản xuất in Trong tổng thể, việc nghiên cứu và ứng dụng công nghệ số trong sản xuất in là rất cần thiết để các công ty in có thể thích nghi và phát triển trong môi trường kinh doanh ngày càng cạnh tranh Nghiên cứu này sẽ giúp chúng ta hiểu rõ hơn về tiềm năng và lợi ích của việc áp dụng công nghệ số trong ngành in, từ đó tạo ra những cơ hội mới và nâng cao năng lực cạnh tranh

Trong tương lai, việc nghiên cứu và ứng dụng công nghệ số trong sản xuất in sẽ tiếp tục đóng vai trò quan trọng và mang lại nhiều lợi ích cho các doanh nghiệp và ngành công nghiệp in Đối với các công ty in, việc đầu tư và sử dụng công nghệ số là một bước cần thiết để cải thiện hiệu suất, tăng cường cạnh tranh và mở rộng phạm vi

2 kinh doanh Đối với ngành in nói chung, việc áp dụng công nghệ số sẽ giúp nâng cao chất lượng sản phẩm, tăng cường khả năng đáp ứng yêu cầu của thị trường và thúc đẩy sự phát triển bền vững

Từ những lý do trên, nhóm chúng em chọn đề tài “Nghiên cứu về ứng dụng công nghệ số trong sản xuất in và tác động của nó đến chiến lược kinh doanh của công ty in” để thực hiện đồ án tốt nghiệp Từ đó phân tích những giải pháp để ứng dụng công nghệ số vào sản xuất in và tác động của nó đến chiến lược kinh doanh của công ty in.

Mục tiêu và đối tượng nghiên cứu

- Nghiên cứu các giải pháp để ứng dụng công nghệ số vào công ty in

- Xây dựng công nghệ số trong các bộ phận của công ty in để đưa ra đánh giá và hướng phát triển trong tương lai

- Phân tích tác động, cơ hội thách thức của ứng dụng công nghệ số đến mối quan hệ giữa công nghệ số trong sản xuất in và chiến lược kinh doanh Đối tượng nghiên cứu:

- Các bộ phận gián tiếp: kinh doanh, tiếp thị,

- Các bộ phận trực tiếp: trước in, in và sau in.

Phạm vi nghiên cứu

Phạm vi nghiên cứu của đề tài là ứng dụng công nghệ số trong sản xuất in ở các bộ phận gián tiếp, trực tiếp của công ty in.

Phương pháp nghiên cứu đề tài

- Nghiên cứu đề tài thông qua các tài liệu tham khảo, các trang web uy tín và giáo trình từ các môn liên quan đã được học ở trường

- Dựa vào quá trình học hỏi, thời gian thực tập cũng như tham khảo, trao đổi những ý kiến mà giáo viên hướng dẫn đưa ra trong quá trình nghiên cứu đề tài

- Phân tích và giải quyết các nhiệm vụ được đặt ra trong quá trình nghiên cứu từ đó tổng hợp, chọn lọc những nội dung thích hợp để đưa vào đề tài

1.5 Bố cục đề tài Đề tài tốt nghiệp bao gồm 5 chương:

 Chương 2: Cơ sở lý luận

 Chương 3: Công nghệ số trong chiến lược kinh doanh của công ty in

 Chương 4: Phân tích tác động của công nghệ số trong sản xuất in đến chiến lược kinh doanh của công ty CCL Label Việt Nam

CƠ CỞ LÝ LUẬN

Khái quát về công nghệ số trong ngành in

2.1.1 T ổng quan về công nghệ số

Công nghệ sốđã có sự phát triển rất nhanh chóng trong những năm gần đây và đã ảnh hưởng sâu sắc đến nhiều khía cạnh của cuộc sống hiện đại Sau khi trải qua đại dịch Covid 19, công nghệ số càng được khẳng định mạnh mẽ tầm quan trọng của mình đối với nền kinh tế Công nghệ số đã có một tác động rất lớn đến nhiều lĩnh vực như: giáo dục, y tế, giao thông, truyền thông và nhiều ngành nghề khác Nó không chỉ mang lại nhiều tiện ích và cơ hội mới mà còn đặt ra nhiều thách thức và vấn đề về quyền riêng tư, an ninh mạng và tác động xã hội Việc hiểu và áp dụng công nghệ số một cách hiệu quả và đảm bảo tính bền vững là một thách thức đối với xã hội và doanh nghiệp trong thời đại số ngày nay

Công nghệ số là một khái niệm được sử dụng để chỉ quá trình chuyển đổi từ mô hình truyền thống sang mô hình số hiện đại bằng cách áp dụng các công nghệ mới như Big data, internet kết nối vạn vật, trí tuệ nhân tạo AI, … Công nghệ số giúp các doanh nghiệp thay đổi phương thức điều hành, lãnh đạo, quy trình làm việc, văn hóa công ty sao cho phù hợp với xu hướng phát triển của thị trường và thế giới Công nghệ số mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp như nâng cao hiệu quả, năng suất, chất lượng, cạnh tranh, mở rộng thị trường, khách hàng, đối tác, …

Chuyển đổi số là quá trình thay đổi các quy trình kinh doanh, văn hóa và trải nghiệm khách hàng hiện có để thích ứng với những nhu cầu mới của thị trường bằng cách áp dụng các tiến bộ của công nghệ số Điều này được thực hiện để giúp doanh nghiệp tăng lợi nhuận và tăng lợi thế cạnh tranh so với các đối thủ cùng ngành.

Chuyển đổi số trong ngành in về cơ bản là cải tiến quy trình sản xuất, mô hình kinh doanh của doanh nghiệp bằng cách tận dụng các ứng dụng số mang lại tốc độ, hiệu quả, tính linh hoạt và nâng cao chất lượng Để quá trình chuyển đổi này có hiệu quả, trước tiên các doanh nghiệp phải phát triển các công nghệ mà họ sử dụng trong quy trình sản xuất của mình Sau này, họ sẽ cần nâng cao hiểu biết về quản lý, tổ chức

5 lại cơ cấu tổ chức và chuyển đổi văn hóa kinh doanh Trong một doanh nghiệp, trước hết, ban lãnh đạo cấp cao nên nắm bắt việc chuyển đổi và cải thiện cơ cấu tổ chức theo hướng cho phép chuyển đổi kỹ thuật số diễn ra Khi nói về chuyển đổi kỹ thuật số, điều đầu tiên người ta nghĩ đến là quy trình sản xuất Trên thực tế, ngoài sản xuất, họ nên tích hợp tất cả các quy trình hành chính của mình như phát triển sản phẩm, quản lý chuỗi cung ứng và hậu cần, cung cấp dịch vụ, quan hệ doanh nghiệp, quản lý chất lượng, bán hàng và tiếp thị

2.1.2 Các công ngh ệ số trong sản xuất in

Việc tích hợp các công nghệ hiện đại vào ngành in có thể tác động tích cực đến hiệu quả và khả năng cạnh tranh Việc áp dụng công nghệ kỹ thuật số sẽ cho phép các công ty in ấn linh hoạt hơn và phản ứng nhanh chóng với những điều kiện thị trường đang thay đổi, điều này rất quan trọng cho sự phát triển của công ty Các công ty sẽ có thể tự động hóa và tối ưu hóa quy trình sản xuất, giảm chi phí và nâng cao chất lượng sản phẩm thông qua việc áp dụng các công nghệ hiện đại Áp d ụng vào truyền thông:

Việc sử dụng CNTT trong in ấn còn góp phần phát triển truyền thông điện tử và làm việc từ xa Khối lượng đặt hàng có thể tăng lên và phạm vi địa lý của dịch vụ được mở rộng nhờ khả năng đặt hàng và tương tác với khách hàng từ xa thông qua Internet cũng như quản lý quy trình sản xuất từ xa Ngoài ra có thể tăng cơ sở khách hàng của mình và nhận thức về thương hiệu trên thị trường bằng cách triển khai tiếp thị trực tuyến, tạo trang web và sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để quảng bá sản phẩm của bạn Các doanh nghiệp có thể thu hút khách hàng mới, nâng cao nhận thức về sản phẩm và dịch vụ của mình cũng như củng cố mối quan hệ với khách hàng hiện tại bằng cách sử dụng các công cụ như tiếp thị kỹ thuật số, thương mại điện tử và truyền thông xã hội Áp d ụng vào quản lý sản xuất:

Quản lý sản xuất hiệu quả, tối ưu hóa nguồn lực và duy trì chất lượng sản phẩm cao có thể đạt được thông qua việc sử dụng phần mềm quản lý hàng tồn kho và lập kế hoạch sản xuất chuyên dụng Bằng cách này, doanh nghiệp có thể tránh được

6 những chi phí không cần thiết và duy trì mức tồn kho tối ưu, góp phần nâng cao hiệu quả sản xuất

Ngành in ấn gần đây đã bắt đầu triển khai Hệ thống thông tin quản lý (MIS), một phần mềm lớn bao gồm Quản lý quan hệ khách hàng (CRM), đến lập kế hoạch và ước tính in ấn, với ít nhiều công cụ cơ bản để kiểm soát quá trình và khả năng Một trong những giải pháp giao diện cho phép giao tiếp giữa các máy và máy tính khác nhau là giải pháp dựa trên JDF Định dạng này cho phép các hệ thống từ nhiều nhà cung cấp khác nhau tương tác với nhau trong quy trình làm việc tự động và tập trung vào MIS

Hiện tại, hệ thống này vẫn đang được phát triển do có một số lượng lớn các nhà sản xuất thiết bị và phần mềm có khả năng tạo cơ sở dữ liệu quan hệ thông qua định dạng file JDF, định dạng này có thể tạo ra một số loại cơ sở cho khai thác dữ liệu và phân tích nhưng không có báo cáo nào về quy mô triển khai thử nghiệm công nghiệp lớn hơn bằng cách sử dụng khả năng này

Các giải pháp phần mềm MIS hoặc phần mềm điều khiển sản xuất cho phép phân tích kinh doanh về tốc độ sản xuất, thời gian ngừng hoạt động (trong đó nguyên nhân thường được người vận hành đưa ra theo cách thủ công) và có thể giúp cải thiện hiệu quả về vận hành máy in và xử lý công suất Việc kết hợp hai hệ thống kiểm soát quy trình thành một hệ thống có khả năng Big Data vẫn đang là một công việc đang được tiến hành đối với ngành in Áp d ụng vào nhà máy sản xuất

Hệ thống thông tin thông minh trong ngành in là một bộ phần mềm, công cụ ngôn ngữ, logic và toán học được thiết kế để hỗ trợ hoạt động của con người và tìm kiếm thông tin ở chế độ đối thoại tích cực dựa trên ngôn ngữ tự nhiên Việc tự động hóa và cải tiến quy trình làm việc có thể được tăng cường đáng kể nhờ việc đưa vào sử dụng hệ thống thông tin thông minh trong ngành in Để đạt được kết quả tối ưu trong ngành in như hệ thống in (hy-brid) tích hợp các phương pháp và thuật toán khác nhau Việc số hóa các bước quy trình chính làm giảm đáng kể nguy cơ sai hỏng trong sản xuất hoặc thậm chí loại bỏ hoàn toàn Năm 2017, hội chợ thương mại Interpack

7 tại Düsseldorf (Đức), Heidelberger Druckmaschinen AG (Heidelberg) và chi nhánh Gallus Thụy Sĩ đưa ra một loạt các giải pháp để tích hợp trong toàn bộ quy trình làm việc và tự động hóa để đảm bảo chất lượng và kiểm soát Các máy tham gia trong một môi trường sản xuất được nối mạng thông minh, với phương châm “Nhà in thông minh - Bao bì không lỗi” Các giải pháp này được thiết kế để tăng khả năng cạnh tranh quốc tế của các nhà sản xuất bao bì bằng cách cho phép sản xuất đáng tin cậy, hiệu quả và kinh tế, đặc biệt với các hộp carton và nhãn chất lượng cao không bị lỗi, trong in offset, in kỹ thuật số và in flexo

Quy trình tích hợp Prinect Packaging, được phát triển bởi Heidelberg, đóng vai trò trung tâm và đặt nền tảng cho sản xuất công nghiệp hóa Nó cho phép tự động hóa quy trình công việc từ việc chấp nhận đơn hàng, thiết kế cấu trúc, chế bản, in và sau in - tạo điều kiện giao tiếp thông minh giữa các giai đoạn để ngăn ngừa sai sót Bằng cách sử dụng Prinect làm nền tảng trung tâm kinh doanh thông minh, tất cả các quy trình quản lý và sản xuất trong một nhà in, bao gồm khách hàng và nhà cung cấp, có thể được tích hợp thông minh và kiểm soát tập trung

Các hệ thống kiểm soát màu sắc Prinect Inpress Control, Prinect Image Control và kiểm tra tờ in Prinect Inspection Control mới nhất có vai trò thiết yếu trong việc đảm bảo sản xuất in ấn không lỗi, tự động hóa hoàn toàn quy trình in ấn và giảm thiểu sự can thiệp thủ công.

2.1.3 Các ứng dụng công nghệ số trong sản xuất in

Chiến lược kinh doanh và các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định kinh

2.2.1 Định nghĩa chiến lược kinh doanh

Chiến lược kinh doanh là một bản phác thảo các hành động và quyết định mà một công ty có kế hoạch thực hiện để đạt được các mục tiêu Có thể giúp hướng dẫn quá trình ra quyết định tuyển dụng cũng như phân bổ nguồn lực Đồng thời giúp các bộ phận hỗ trợ làm việc cùng nhau, đảm bảo các quyết định của các bộ phận hướng tới mục đích chung của công ty

Chiến lược kinh doanh cũng có thể bao gồm các yếu tố như phân tích SWOT (Strengths - Weaknesses - Opportunities - Threats), xác định đối tượng khách hàng, lựa chọn các phân đoạn thị trường, xác định các kênh phân phối, xác định giá cả và chiến lược tiếp thị Nó cũng có thể bao gồm các yếu tố như phát triển sản phẩm và dịch vụ, nghiên cứu và phát triển, hợp tác chiến lược và mở rộng quốc tế

Hiện nay, trong các công ty, doanh nghiệp sẽ tồn tại 3 cấp chiến lược kinh doanh cơ bản Các cấp có thể kể đến như:

• Cấp chiến lược kinh doanh toàn doanh nghiệp: Chiến lược này còn được biết đến là chiến lược phát triển của toàn bộ công ty, doanh nghiệp Ban Giám đốc sẽ là những người lập ra chiến lược này để định hướng cho toàn bộ hoạt động của công ty nhằm mục đích đạt được các mục tiêu ngắn hạn, mục tiêu trung hạn hay mục tiêu dài hạn đã đề ra trước đó

• Cấp chiến lược kinh doanh đơn vị kinh doanh: Với các công ty kinh doanh đa ngành, đa lĩnh vực thì đây là chiến lược rất cần thiết, bởi mỗi loại hình kinh doanh khác nhau sẽ cần một chiến lược riêng để phù hợp với nó Tuy nhiên, những chiến lược kinh doanh riêng lẻ này cũng cần phải phù hợp với định hướng của chiến lược kinh doanh toàn công ty

• Cấp chiến lược kinh doanh chức năng: Là những loại chiến lược nhỏ hơn trong bộ phận kinh doanh để thực hiện việc đẩy mạnh hoạt động cho chiến lược kinh doanh của sản phẩm đó được thực hiện một cách hiệu quả Ví dụ như chiến lược marketing, chiến lược tài chính,

2.2.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định kinh doanh của công ty

Thị trường luôn thay đổi, và giữ cho phù hợp với những thay đổi đó là rất quan trọng để thành công trong kinh doanh Thị trường và khách hàng là hai yếu tố ảnh hưởng đến các quyết định kinh doanh, bao gồm sản phẩm, giá cả và tiếp thị Các doanh nghiệp cần nghiên cứu thị trường để hiểu các nhu cầu, xu hướng và sở thích của khách hàng Với những thông tin này, doanh nghiệp có thể đưa ra các quyết định chiến lược hơn Ví dụ, nếu một doanh nghiệp xác định rằng khách hàng đang có nhu cầu ngày càng tăng đối với một sản phẩm cụ thể, doanh nghiệp có thể tăng sản lượng và tìm cách tiếp thị sản phẩm đó hiệu quả hơn Nói chung, việc nắm bắt và hiểu rõ thị trường và khách hàng là điều cần thiết để đưa ra các quyết định kinh doanh tốt Bằng cách theo kịp những thay đổi trong thị trường, các doanh nghiệp có thể duy trì lợi thế cạnh tranh và đảm bảo sự thành công lâu dài.

Cạnh tranh: Đánh giá cạnh tranh là yếu tố quan trọng khác Công ty cần nắm bắt và hiểu rõ về đối thủ cạnh tranh trong ngành và phân tích sức mạnh, điểm yếu, chiến lược và mô hình kinh doanh của họ Điều này giúp công ty xác định được lợi thế cạnh tranh của mình và phát triển chiến lược tương ứng

Môi trường kinh doanh: Các yếu tố môi trường kinh doanh bao gồm chính sách, quy định, luật pháp, và các yếu tố kinh tế, chính trị, xã hội, và công nghệ Công ty

12 phải đánh giá và theo dõi các yếu tố này để định hình chiến lược kinh doanh phù hợp và đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật và đáp ứng yêu cầu của môi trường kinh

Mối quan hệ giữa công nghệ số trong sản xuất in và chiến lược kinh

Tài chính: Tài chính là yếu tố quan trọng để đảm bảo hoạt động kinh doanh liên tục và phát triển Công ty phải đánh giá và quản lý tài nguyên tài chính, bao gồm vốn, lợi nhuận, đầu tư và quản lý rủi ro tài chính Đổi mới công nghệ: Công nghệ đóng vai trò ngày càng quan trọng trong hoạt động kinh doanh Công ty cần theo kịp các xu hướng công nghệ mới, đánh giá tiềm năng ứng dụng công nghệ số vào hoạt động kinh doanh và quyết định đầu tư và phát triển công nghệ số phù hợp

Nhân lực: Nhân lực là một yếu tố quan trọng khác ảnh hưởng đến quyết định kinh doanh của công ty Công ty cần xem xét việc tuyển dụng, đào tạo và phát triển nhân viên để đảm bảo có đội ngũ nhân lực có năng lực và đáp ứng yêu cầu của công việc

Xã hội và bảo vệ môi trường: Yếu tố xã hội và bảo vệ môi trường cũng ngày càng quan trọng Công ty cần quan tâm đến trách nhiệm xã hội và môi trường, tuân thủ các quy định và tiêu chuẩn liên quan và áp dụng các biện pháp để đảm bảo bền vững trong hoạt động kinh doanh

Để đưa ra quyết định kinh doanh sáng suốt, một công ty cần đánh giá kỹ lưỡng các yếu tố liên quan để xác định chiến lược kinh doanh tối ưu, đảm bảo sự phát triển và thành công lâu dài.

2.3 Mối quan hệ giữa công nghệ số trong sản xuất in và chiến lược kinh doanh

2.3.1 Tác động của công nghệ số trong sản xuất in đến chiến lược kinh doanh

Tích hợp giữa các phòng ban, nhân viên trong công ty giúp cho đội ngũ cán bộ nhân viên dễ dàng làm việc từ xa qua các ứng dụng chuyên biệt nội bộ, tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu quả công việc Khi cần, chủ doanh nghiệp, nhà quản lý và nhân viên có thể hạn chế quyền truy cập, chỉnh sửa và xem các văn bản, tài liệu quan trọng.

Công nghệ số đã nâng cao hiệu quả sản xuất trong ngành in bằng cách cung cấp các công cụ và quy trình tự động hóa Các máy in kỹ thuật số và máy in công nghiệp hiện đại cho phép in nhanh, chính xác và linh hoạt hơn Nhờ đó, thời gian sản xuất được rút ngắn, năng suất được tăng cao và giảm thiểu được lãng phí.

Sự tiến bộ trong công nghệ số đã mở ra khả năng đa dạng hóa sản phẩm trong ngành in, cho phép in trên nhiều loại vật liệu đa dạng như giấy, vải, nhựa và kim loại Công nghệ in kỹ thuật số giúp sản xuất ra nhiều loại sản phẩm in như sách, tờ rơi, bao bì, áo thun và thẻ nhựa, cũng như các sản phẩm tùy chỉnh khác đáp ứng nhu cầu riêng biệt của khách hàng Ngoài ra, công nghệ số cho phép in cá nhân hóa với số lượng nhỏ, tăng cường khả năng thích ứng của các công ty in với sở thích đa dạng của người dùng.

- Nâng cao chất lượng và độ chính xác: Công nghệ số đã cung cấp khả năng nâng cao chất lượng và độ chính xác của sản phẩm in Các máy in kỹ thuật số và công nghệ in công nghiệp mới cho phép in với độ phân giải cao, màu sắc chính xác và chi tiết sắc nét Điều này giúp đảm bảo rằng sản phẩm in có chất lượng cao, đáp ứng yêu cầu kỹ thuật và thẩm mỹ của khách hàng

- Mở rộng thịtrường và tiếp cận khách hàng: Công nghệ số đã mở ra cơ hội để mở rộng thị trường và tiếp cận khách hàng mới trong ngành in Các công ty có thể sử dụng mạng Internet và các nền tảng thương mại điện tử để quảng bá sản phẩm in và tiếp cận khách hàng trên toàn cầu Họ cũng có thể tạo ra các cửa hàng trực tuyến để khách hàng có thể đặt hàng và tùy chỉnh sản phẩm in Điều này mở ra cơ hội để tiếp cận thị trường mới, tăng doanh số bán hàng và mở rộng mạng lưới khách hàng

- Giảm chi phí và tăng tính cạnh tranh: Công nghệ số đã giúp giảm chi phí sản xuất và tăng tính cạnh tranh trong ngành in Các máy in kỹ thuật số hiện đại và quy trình tự động hóa giảm sự phụ thuộc vào lao động thủ công và giảm thời gian sản xuất Điều này có thể dẫn đến giảm chi phí sản xuất và giá thành sản phẩm Ngoài ra, công nghệ số cũng giúp tối ưu hóa quy trình và giảm lãng phí, từ đó tăng tính hiệu quả và cạnh tranh của công ty

2.3.2 Lợi ích của việc áp dụng công nghệ số trong sản xuất in đối với chiến lược kinh doanh của công ty

• Tối ưu hóa quy trình sản xuất: một quá trình liên tục nhằm cải thiện hiệu suất, chất lượng và hiệu quả của quy trình sản xuất

Tối ưu hóa bộ phận gián tiếp (kinh doanh):

Hệ thống quản lý khách hàng (CRM) là công cụ hỗ trợ doanh nghiệp quản lý thông tin khách hàng, tương tác và quan hệ với họ Với ứng dụng công nghệ số, CRM cho phép doanh nghiệp thu thập, lưu trữ và phân tích dữ liệu khách hàng theo thời gian thực Từ đó, CRM giúp doanh nghiệp có được cái nhìn toàn diện về khách hàng, đưa ra các chiến lược tương tác cá nhân hóa, giúp gia tăng chất lượng dịch vụ và xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng.

- Đám mây và lưu trữ dữ liệu: Sử dụng các dịch vụ đám mây và lưu trữ dữ liệu để quản lý và chia sẻ thông tin kinh doanh Công nghệ số cung cấp tài nguyên lưu trữ linh hoạt và an toàn, cho phép nhân viên truy cập dữ liệu từ mọi nơi và chia sẻ thông tin một cách dễ dàng

- Tự động hoá quy trình kinh doanh: Sử dụng công nghệ tự động hoá để tối ưu hóa và tự động hóa các quy trình kinh doanh Ví dụ, sử dụng robot tự động hoá quy trình sản xuất, chatbot để hỗ trợ khách hàng, hoặc hệ thống tự động hoá quy trình bán hàng

- Trí tuệ nhân tạo: Sử dụng trí tuệ nhân tạo để tạo ra các giải pháp thông minh và tự động Công nghệ này có thể được áp dụng trong nhiều lĩnh vực kinh doanh như dự đoán và phân tích khách hàng, tư vấn sản phẩm và dịch vụ, tối ưu hóa quy trình kinh doanh, và tự động hoá quyết định

Tối ưu hoá bộ phận sản xuất - quá trình giải quyết một cách có hệ thống các lỗi và thiếu sót trong hoạt động sản xuất nhằm tăng hiệu quả và năng suất Nó có thể đề cập đến bất kỳ số lượng hoạt động nào mà các nhà sản xuất sử dụng để đẩy nhanh quá trình sản xuất, loại bỏ tắc nghẽn và giảm lãng phí Các phương pháp tối ưu hóa sản xuất là vô tận, từ tối ưu hóa cách bố trí nhà kho hoặc hàng tồn kho trong quá trình làm việc và sử dụng phần mềm quản lý sản xuất để triển khai sản xuất di động hoặc lập lịch trình ngược, đào tạo nhân viên,

CÔNG NGHỆ SỐ TRONG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY IN

Thực trạng và xu hướng công nghệ số trong sản xuất in

Theo khảo sát của chương trình Hỗ trợ Doanh nghiệp CĐS (2023), hiện nay có 48.8% doanh nghiệp đã từng sử dụng một số giải pháp chuyển đổi số nhưng hiện tại không còn sử dụng do giải pháp chưa phù hợp, hoặc doanh nghiệp áp dụng để đáp ứng những nhu cầu tức thời đặt ra trong bối cảnh dịch Covid-19 nhưng giờ không còn nhu cầu Lý do khác cho thực trạng này là việc các doanh nghiệp chưa xác định được mục tiêu và chiến lược chuyển đổi số đúng đắn, cũng như thiếu nhân sự phục vụ chuyển đổi số cả về lượng và chất Điều này thể hiện rõ khi chỉ có 6.2% đã hoàn thành xác định mục tiêu CĐS và chỉ 7.6% đã từng bước xây dựng kế hoạch trong ngắn và dài hạn để chuyển đổi số Có 35.3% doanh nghiệp đã số hoá dữ liệu, quy trình (chủ yếu đưa các dữ liệu, văn bản, giấy tờ từ “bản cứng” thành “bản mềm” lưu trữ trên hệ thống) Chỉ một tỉ lệ nhỏ các doanh nghiệp (2.2%) đã làm chủ công nghệ, phần mềm quản lý để phân tích dữ liệu, tự động hoá để đưa ra các quyết định trong sản xuất kinh doanh [2]

Hình 3.1 Vị trí của doanh nghiệp trong quá trình chuyển đổi

(Nguồn: Tài liệu tham khảo [2])

Hình 3.2 Mức độ sử dụng phần mềm trong các hoạt động của doanh nghiệp (%)

Ngành in ấn đứng trước thách thức phải tìm kiếm các chiến lược kinh doanh thành công mới trong bối cảnh chuyển đổi số, sự phát triển của công nghệ và sự thay đổi trong nhu cầu sử dụng các phương tiện truyền thông Để vượt qua thách thức này, các nhà in cần hiểu rõ công nghệ, quy trình và thị trường phù hợp nhất để triển khai các chiến lược kinh doanh hiệu quả, nhằm giải quyết tình hình kinh tế khó khăn của ngành.

Hình 3.3 Công cụ tự động hoá bằng số (Nguồn: Tài liệu kham khảo [15])

Esko đã đưa ra lợi ích của công cụ tự động hóa, từ đó cho thấy lợi ích quan trọng của việc tự động hóa trong sản xuất Theo thống kê của bài báo báo có tới 100% khách hàng bằng cách sử dụng Công cụ tự động hóa giúp tiết kiệm thời gian đáng kể trong quy trình làm việc - với tổng thời gian trung bình là 10 phút cho mỗi quy trình làm việc Việc tự động hóa quy trình sản xuất sgiảm nguy cơ sai sót do sự can thiệp của con người Thống kê cho thấy giảm lỗi tới 80%, điều này đồng nghĩa với việc cải thiện chất lượng sản phẩm và giảm thất thoát trong quy trình sản xuất Công cụ tự động hóa cho phép xử lý thêm 50% công việc mà không cần tăng số lượng nhân viên Điều này đồng nghĩa với việc tăng năng suất sản xuất mà không phải tăng chi phí lao động Các nhà in lớn như Heidelberg, Roland, … Đã tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) giúp đơn giản hóa việc in tự động và điều hướng trong toàn bộ quá trình in Hầu hết các can thiệp thủ công được giảm thiểu đến mức tối thiểu [15]

Ngoài ra, dữ liệu cho lệnh in có thể dễ dàng được gửi đến những nơi có chi phí thấp trên thế giới Vì vậy, máy in cần những sản phẩm có số lượng lớn và tập trung vào khách hàng, mô hình kinh doanh mạnh mẽ và nếu có thể thì có thể tích hợp vào quy trình của khách hàng

3.1.2 Xu hướng công nghệ số trong sản xuất in

Theo trang Prima: Công nghệ in kỹ thuật số đã và đang tạo ra những biến đổi sâu sắc trong ngành công nghiệp in ấn trên toàn thế giới Việc áp dụng công nghệ tiên tiến này không chỉ cải thiện hiệu suất sản xuất mà còn mang lại những giá trị kinh tế đáng kể cho các doanh nghiệp Mặc dù có dấu hiệu chậm lại trong tốc độ tăng trưởng, tỷ lệ doanh nghiệp sử dụng công nghệ in kỹ thuật số vẫn đạt mức cao và doanh thu trong lĩnh vực này tiếp tục gia tăng.

Hơn 25% doanh nghiệp in ấn toàn cầu đã ứng dụng công nghệ in kỹ thuật số, thể hiện sự phổ biến rộng rãi và tầm quan trọng của phương pháp này trong việc đáp ứng nhu cầu thị trường đa dạng.

Doanh thu từ công nghệ in kỹ thuật số đã chứng kiến một sự gia tăng đáng kể từ năm 2014 đến năm 2023 Năm 2014, doanh thu từ in kỹ thuật số chiếm khoảng 26% tổng doanh thu của ngành in Con số này đã tăng lên 29% vào năm 2023, phản ánh sự chuyển dịch mạnh mẽ của các doanh nghiệp in sang các giải pháp kỹ thuật số [3]

Mặc dù công nghệ in kỹ thuật số đang chứng kiến sự tăng trưởng đáng kể về tỷ lệ áp dụng và doanh thu, tốc độ tăng trưởng đang chậm lại Điều này có thể do thị trường đã đạt đến mức bão hòa, cùng với thách thức về chi phí đầu tư ban đầu và quá trình chuyển đổi công nghệ cho các doanh nghiệp truyền thống.

Trong những năm gần đây, ngành công nghiệp in kỹ thuật số tại Việt Nam đã chứng kiến sự phát triển vượt bậc, trở thành một trong những lĩnh vực công nghệ tiên tiến nhất, đáp ứng nhu cầu đa dạng của thị trường Sự tăng trưởng này không chỉ thể hiện qua sự gia tăng về khối lượng công việc mà còn qua tốc độ phát triển và những đổi mới công nghệ liên tục được áp dụng

Theo các số liệu thống kê gần đây, công nghệ in kỹ thuật số hiện đang chiếm khoảng 30-35% tổng khối lượng công việc in ấn của các công ty in tại Việt Nam Điều này cho thấy sự ưu tiên ngày càng cao của các doanh nghiệp đối với in kỹ thuật số, nhờ vào những ưu điểm vượt trội như tốc độ nhanh, chi phí hợp lý và chất lượng in cao [6]

Dự kiến, thị trường in kỹ thuật số tại Việt Nam sẽ duy trì tốc độ tăng trưởng ấn tượng với mức ước tính 20-30% mỗi năm trong vòng 5 năm tới Sự tăng trưởng này không chỉ thể hiện nhu cầu ngày càng cao của khách hàng đối với các sản phẩm in kỹ thuật số, mà còn phản ánh sự mở rộng mạnh mẽ của các doanh nghiệp trong lĩnh vực này.

Tuy nhiên, in offset tờ rời vẫn là công nghệ in được ưa chuộng nhất, nhờ vào khả năng sản xuất với số lượng lớn và chất lượng in cao Bên cạnh đó, máy in kỹ thuật số cũng đang thu hút sự chú ý đáng kể từ các doanh nghiệp in do tính linh hoạt và khả năng in theo yêu cầu Tỷ lệ đầu tư vào các công nghệ này đã tăng 4% so với vốn sở

Các khoản đầu tư vào thiết bị in đang cho thấy nhu cầu nâng cấp và hiện đại hóa mạnh mẽ trong năm 2024, phản ánh sự lạc quan trong triển vọng đầu tư của các nhà in trên toàn cầu Sự lạc quan này đặc biệt rõ nét trong thị trường in chức năng, nơi nhu cầu về các sản phẩm in đặc biệt và công nghệ tiên tiến đang gia tăng Các doanh nghiệp nhận thấy cơ hội to lớn từ việc đáp ứng các yêu cầu thị trường ngày càng phức tạp và đa dạng, bao gồm in ấn quảng cáo, bao bì, in ấn cá nhân hóa và in ấn chuyên dụng.

Bảng 3.1 Mục tiêu đầu tư thiết bị công nghệ in năm 2023 - tổng thể và thị trường (Nguồn: Tài liệu kham khảo [3])

Tổng cộng In thương mại

Lựa chọn số 1 Offset tờ rời

In phun kỹ thuật số khổ lớn 33%

In offset và in kỹ thuật số tờ rời bằng mực gốc bột có tỉ lệ bằng nhau 32%

In offset và in flexo có tỉ lệ bằng nhau là

Lựa chọn số 2 In kỹ thuật số 35% tờ rời bằng mực gốc bột 20%

In kỹ thuật số tờ rời bằng mực gốc bột

Lựa chọn số 3 In phun kỹ thuật số khổ lớn 19%

In offset và in kỹ thuật số tờ rời 24%

In phun kỹ thuật số tờ rời 16%

In hỗn hợp offset/Flexo/kỹ thuật số 21%

Các quy trình kinh doanh có thể được tự động hóa bao gồm quy trình sản xuất, quản lý dự án, quản lý tài chính, quản lý khách hàng, quy trình bán hàng, quản lý nhân sự, quy trình tiếp thị và quảng cáo, quản lý kho và vận chuyển, và nhiều quy trình khác

Tự động hóa quy trình sản xuất của nhà in, phần mềm tiếp thị tự động hóa sẽ tự động hóa hệ thống tiếp thị kỹ thuật số của nhà in Các giải pháp ban đầu đã cung cấp

Các giải pháp ứng dụng công nghệ số trong công ty in

3.2.1 Lý do c ần ứng dụng công nghệ số

• Thay đổi để ngày càng phát triển

Chuyển đổi số không còn là lựa chọn mà doanh nghiệp phải thực hiện để tồn tại trong thời kỳ phát triển không ngừng của kỷ nguyên 4.0 thì doanh nghiệp nên áp dụng công nghệ số cho công ty của mình Nếu năm 1930, vòng đời của một tập đoàn lớn trên bảng xếp hạng S&P500 là 65 năm thì hiện nay, tuổi thọ của họ đã giảm đi 80%, trung bình chỉ còn 15 năm Cứ 10 công ty có tên trong danh sách Fortune 500 hiện nay, sẽ có 4 công ty biến mất trong vòng 10 năm tới, nhường chỗ cho các công ty mới, biết tận dụng thế mạnh của công nghệ để bứt phá [11]

Trước đây, quản lý kho thường dựa trên phần mềm thụ động, chỉ đơn thuần quản lý ra vào theo chỉ thị Tuy nhiên, hiện nay, các công ty đã nhận ra rằng việc thay đổi phương thức quản lý dựa trên cơ sở dữ liệu hoặc kết nối với các sàn giao dịch thương mại điện tử sẽ mang lại hiệu quả và lợi thế cạnh tranh Để đáp ứng nhu cầu hiện đại của khách hàng, các công ty cần tìm ra giải pháp phù hợp để cải thiện trải nghiệm và đáp ứng yêu cầu của khách hàng hiện tại và trong tương lai Ví dụ, một công ty có

Trong khi một số doanh nghiệp sử dụng bảng tính để quản lý chuỗi cung ứng, thì các doanh nghiệp khác triển khai phần mềm dự đoán tồn kho, theo dõi hiệu suất thời gian thực và ứng dụng trí tuệ nhân tạo để tìm nguồn cung ứng vật liệu Để có cái nhìn sâu sắc về quá trình chuyển đổi số trong công ty in bao bì, việc xem xét tính giá là một điểm khởi đầu hợp lý Trước đây, công ty nhỏ và vừa thường giao phó nhiệm vụ tính giá cho những cá nhân giàu kinh nghiệm, có khả năng tối ưu hóa nguyên liệu và đơn giản hóa sản xuất thông qua các bảng tính trên Excel dựa trên trực giác và kinh nghiệm Tuy nhiên, chuyển đổi số cho phép đưa ra các quyết định định giá dựa trên nhiều thông tin được hiển thị trực quan Bằng cách sử dụng cơ sở dữ liệu về khách hàng, đơn hàng, năng lực tái bản, tình trạng sản xuất, tồn kho nguyên liệu, kế hoạch in hàng năm và giá nguyên liệu theo thời gian thực, một cơ sở dữ liệu Big Data được tạo ra Người tính giá sau đó có thể phân tích dữ liệu và đưa ra giải pháp tối ưu với sự hỗ trợ của hệ thống trí tuệ nhân tạo.

• Đáp ứng yêu cầu từ phía khách hàng

Trải nghiệm khách hàng đang trở nên vô cùng quan trọng trong việc xây dựng lòng trung thành đối với thương hiệu Theo Salesforce, 64% khách hàng cá nhân và 73% khách hàng doanh nghiệp coi trải nghiệm là yếu tố hàng đầu, thậm chí xếp trên chất lượng sản phẩm Điều này cho thấy các doanh nghiệp cần chú trọng không chỉ cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ mà còn phải tạo ra những tương tác và trải nghiệm tích cực để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

Trong ngành in và bao bì, không nhất thiết phải thay đổi nếu mọi thứ đang ổn, nhưng nếu khách hàng của chúng ta thay đổi trong quá trình phát triển và nhận ra rằng nhà in hoặc nhà sản xuất bao bì không đáp ứng được yêu cầu, thì mọi thứ sẽ khác Ví dụ, khách hàng có thể yêu cầu số lượng bao bì ít hơn để tránh tồn kho, trong khi giá thành vẫn phải được giữ ổn định Họ cũng có thể yêu cầu in các thông tin cá nhân hóa và thông tin về từng lô sản xuất trên bao bì Đồng thời, khách hàng có thể yêu cầu giao hàng đến từng chi nhánh của họ trên toàn quốc Trong tình huống này, chúng ta có thể từ chối đơn hàng, như nhiều nhà in tại Việt Nam đã làm, hoặc chấp

25 nhận lỗ với hy vọng khách hàng sẽ tiếp tục hợp tác lâu dài Tuy nhiên, chúng ta cần xem xét việc sử dụng công nghệ sản xuất bao bì hoặc in kỹ thuật số kết hợp với sản xuất bao bì theo các phương thức truyền thống như offset, flexo, …

Ngoài ra, chuyển đổi số cũng áp dụng cho việc ký duyệt bài Một số nhà in chuyên xuất khẩu ở Việt Nam hiện nay vẫn gửi file quét từ máy đo phổ màu đến máy chủ của bên thứ ba để kiểm tra bài in và các thông số sản phẩm bao bì Tuy nhiên, chỉ trong vài năm nữa, không có khách hàng nào sẽ đến ký bài và không có nhà in nào sẽ chờ đợi khách hàng đến ký bài hoặc yêu cầu chỉnh sửa Khách hàng và nhà in vẫn có nhu cầu ký bài nhưng ở một phân khúc khác và cạnh tranh hơn nhiều

Ngay cả trước khi có sự kiện COVID-19 xuất hiện, kỳ vọng của khách hàng đã có tốc độ thay đổi rất lớn Ngày nay, một bộ phận khách hàng mong muốn kiểm tra nội dung và mẫu trực tuyến.

Do kỳ vọng không chỉ dựa trên tương tác trực tiếp với khách hàng nên các doanh nghiệp cần lưu tâm đến trải nghiệm khách hàng, nhất là trải nghiệm trên môi trường số Trải nghiệm này ảnh hưởng đáng kể đến kỳ vọng của khách hàng.

• Ảnh hưởng của đại dịch buộc phải thích nghi

Thói quen của người dùng đang thay đổi dần trong cuộc sống hàng ngày, ngay cả sau khi đại dịch Covid đã qua đi Khi người dùng thay đổi, các doanh nghiệp chắc chắn phải điều chỉnh và thay đổi theo Đây là lý do tại sao chuyển đổi số trở thành một xu hướng không thể tránh cho bất kỳ doanh nghiệp nào Sự thay đổi cá nhân đòi hỏi sự thay đổi từ phía doanh nghiệp, và cả chính phủ cũng cần thay đổi để tạo môi trường tốt nhất cho doanh nghiệp Đại dịch Covid đã buộc nhiều doanh nghiệp phải thích nghi, ví dụ như làm việc từ xa hoặc tổ chức các cuộc họp trực tuyến Hiện nay, nhiều người vẫn tiếp tục làm việc từ xa Ngay cả những công ty ban đầu có thể đã miễn cưỡng, nhưng bây giờ họ nhận ra rằng có những hệ thống và quy trình phù hợp giúp tiết kiệm chi phí và tăng năng suất nhân sự, cũng như mang lại lợi ích về nguồn lực khi có thể tuyển dụng nhân tài từ khắp nơi trên thế giới Dưới tác động của đại dịch Covid-19, làm việc từ xa đã trở thành hiện thực ngay bây giờ, không phải đợi đến 10 hoặc 15 năm nữa

Người tiêu dùng hiện nay buộc phải tham gia vào các sàn thương mại điện tử và hiểu được sự tiện lợi của chúng Điều này thúc đẩy sự phát triển của mô hình mua

26 sắm trực tuyến và giao hàng theo yêu cầu Vì vậy, không có lý do gì để các nhà in và nhà sản xuất bao bì không tham gia vào thương mại điện tử Trước đây, dịch vụ in bao bì số lượng lớn trên các sàn thương mại điện tử không phổ biến, nhưng hiện nay tất cả các công ty nước ngoài đều tìm kiếm nhà cung cấp bao bì trên các nền tảng đó Nhiều doanh nghiệp in bao bì nghĩ rằng khách hàng nước ngoài sẽ yêu cầu chất lượng bao bì cao cấp, nhưng thực tế là khoảng 85% các đơn hàng trên các sàn thương mại điện tử là các sản phẩm dùng cho mục đích đóng gói đơn giản như thùng Carton để dọn văn phòng, dọn nhà và chứa đồ in với chỉ khoảng 1 đến 2 màu in và chất lượng thông thường Các nhà cung cấp từ Việt Nam, Thái Lan, Hàn Quốc, Trung Quốc vẫn đều cung cấp hàng triệu sản phẩm thùng carton đóng gói trên các sàn thương mại điện tử, với mức lợi nhuận trung bình từ 10-15%

3.2.2 Thách th ức của công nghệ số trong in ấn

Cạnh tranh gay gắt và áp lực giá cả

Một thách thức của công nghệ số trong ngành in ấn là sự gia tăng cạnh tranh và áp lực giá cả Với sự phát triển của máy in kỹ thuật số và công nghệ in nhanh chóng, số lượng các doanh nghiệp in đã tăng lên Điều này đồng nghĩa với việc cạnh tranh khốc liệt hơn và giá cả cạnh tranh hơn giữa các công ty in Do đó, các doanh nghiệp phải tìm cách tạo ra giá trị đặc biệt và tìm kiếm thị trường tiềm năng để tồn tại và phát triển

Công nghệ số phát triển mạnh mẽ khiến nhiều doanh nghiệp và cá nhân có thể tiếp cận máy in kỹ thuật số và in tại nhà hoặc văn phòng, hạn chế sự phụ thuộc vào nhà in truyền thống, tạo nên sự đa dạng trên thị trường in ấn Các nhà cung cấp in ấn truyền thống chịu cạnh tranh từ những đối thủ mới, gồm cả doanh nghiệp nhỏ và cá nhân, dẫn tới áp lực giảm giá và lợi nhuận của nhà in truyền thống.

Để vượt qua thách thức trong ngành in ấn, các doanh nghiệp cần chú trọng vào việc tạo giá trị riêng biệt và khai thác thị trường ngách Song song đó, đầu tư vào công nghệ tiên tiến và quy trình sản xuất hiện đại đóng vai trò then chốt trong việc nâng cao sức cạnh tranh và đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng.

Thay đổi theo yêu cầu và sự thay đổi của thị trường

PHÂN TÍCH TÁC ĐỘNG CỦA CÔNG NGHỆ SỐ TRON G SẢN XUẤT IN ĐẾN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦ A CÔNG TY CCL

Ứng dụng công nghệ số trong sản xuất in của công ty CCL Label Việt Nam

4.1.1 Gi ới thiệu về công ty CCL Label Việt Nam và sản phẩm của công ty

* T ổng quan về công ty TNHH CCL Label Việt Nam

Công ty TNHH CCL Label Việt Nam là công ty hàng đầu trong lĩnh vực in nhãn, trụ sở chính tại Toronto - Canada Công ty được thành lập vào năm 1951 và thành lập ở Việt Nam năm 2008 Hiện nay công ty đã có hơn 22.000 nhân viên, điều hành hơn

190 cơ sở sản xuất tại 40 quốc gia trên toàn thế giới

Hình 4.1 Công ty TNHH CCL Label Việt Nam (Nguồn: internet)

Sứ mệnh của CCL Label là "Trở thành nhà cung cấp hàng đầu các giải pháp về nhãn và bao bì cao cấp cho ngành tiêu dùng và chăm sóc sức khỏe trên toàn thế giới." Khách hàng bao gồm các tập đoàn lớn trên toàn cầu trong phân khúc bao bì tiêu dùng, chăm sóc sức khỏe và hàng tiêu dùng lâu bền CCL Label hợp tác phát triển mẫu với hàng loạt các công ty hàng đầu thế giới như: Unilever (Việt Nam); P&G (Việt Nam);

* S ản phẩm của công ty CCL Label Việt Nam

CCL Label Việt Nam luôn đặt mục tiêu đáp ứng yêu cầu của khách hàng với chất lượng sản phẩm và dịch vụ tốt nhất Với trang thiết bị sản xuất và công nghệ tiên tiến, CCL Label Việt Nam có khả năng sản xuất các loại nhãn in đa dạng và đáp ứng các

37 yêu cầu kỹ thuật cao Công ty cung cấp các giải pháp in ấn chất lượng cao bằng việc kết hợp các phương pháp in khác nhau trong một sản phẩm, như nhãn thông minh sử dụng công nghệ RFID, nhãn mã vạch, nhãn bao bì, nhãn sản phẩm đặc biệt và nhiều loại nhãn khác

Để tối ưu hóa chất lượng sản phẩm, công ty kết hợp nhuần nhuyễn các phương pháp in, tận dụng ưu điểm của từng kỹ thuật để cho ra thành phẩm đáp ứng tiêu chuẩn của cả công ty lẫn khách hàng Danh mục sản phẩm in của công ty đa dạng, gồm 3 loại chính:

Hình 4.2 Nhãn hàng của tập đoàn P&G (Nguồn: Blitz Tìm hiểu về Brand

Guidelines và ý nghĩa về bộ nhận diện thương hiệu)

- Nhãn của tập đoàn Unilever

Hình 4.3 Nhãn hàng của tập đoàn Unilever (Nguồn: Minh Suy Solutions (2023) Sự khác biệt giữa House of Brand và Branded House)

- Nhãn hàng trong nước bao gồm: Chin su, Sanofi, Motul, La'Petal, …

Hình 4.4 Nhãn hàng trong nước (Nguồn: internet)

4.1.2 Công nghệ số được áp dụng trong sản xuất in hiện nay của công ty

Gián tiếp (kinh doanh, tiếp thị,…)

Phần mềm Navision cung cấp một hệ thống tích hợp các chức năng quan trọng để hỗ trợ các hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp trong suốt quy trình sản xuất in Cụ thể là giúp cho việc truy xuất, cập nhật, cung cấp thông tin sản phẩm, khách hàng một cách chính xác và nhanh chóng từ đó giúp tiết kiệm thời gian, giảm thiểu sai sót và tăng tốc độ xử lý đơn hàng

Quản lý tài chính và kế toán là một trong những tính năng cốt lõi của Navision, cung cấp các chức năng toàn diện cho cả khối công và tư Hệ thống cho phép các doanh nghiệp thực hiện nhiều nhiệm vụ quan trọng như lập hóa đơn, kế toán tổng hợp, quản lý chi phí, theo dõi các tài khoản và luồng tiền Nhờ vậy, Navision hỗ trợ các doanh nghiệp theo dõi tình hình tài chính của mình một cách hiệu quả, tối ưu hóa các hoạt động kinh doanh và đưa ra các quyết định chiến lược dựa trên thông tin tài chính chính xác.

− Chuỗi cung ứng, sản xuất và vận hành: Quản lý quy trình đặt và xử lý đơn hàng, quản lý nhà cung cấp và hàng tồn kho Theo dõi và kiểm soát luồng hàng hóa đi và đến, quản lý không gian lưu trữ kho Tích hợp tính năng quét mã vạch để hỗ trợ các quy trình như nhập hàng, vận chuyển, thanh toán và kiểm kê

− Quản lý dự án: Giúp doanh nghiệp lập kế hoạch, dự trù kinh phí, theo dõi và kiểm soát tiến độ thực hiện các dự án

Phầm mềm hỗ trợ quản lý nguyên vật liệu tại công ty, giúp người quản lý tính toán tự động yêu cầu về số lượng nguyên vật liệu, máy móc cần sử dụng dựa vào tiến độ và kế hoạch sản xuất Giúp kiểm soát, truy xuất thông tin về sốlượng nguyên vật

39 liệu, cập nhật thông tin tồn kho, đơn đặt hàng, lịch sản xuất theo thời gian Dự báo nhu cầu và lên kế hoạch đặt hàng hiệu quả Từ đó, có thể dễ dàng đặt mua nguyên vật liệu nhanh chóng để kịp tiến độ sản xuất

Hình 4.5 Những tiện ích của tính năng BOM (Nguồn: Tài liệu kham khảo [1])

• Tính nhu cầu vật tư:

- Căn cứ vào định mức nguyên liệu (BOM) và thông tin về số lượng sản phẩm, nguyên vật liệu tồn kho cũng như dự kiến nhập kho, từ đó tính toán nhu cầu nguyên vật liệu để đáp ứng kế hoạch sản xuất và đảm bảo mức tồn kho an toàn

− Căn cứ vào thời gian đặt mua nguyên vật liệu dự kiến về kho, số lượng tiêu hao theo định mức kế hoạch sản xuất hoặc số lượng tiêu hao bình quân, phần mềm hỗ trợ tính toán thời gian dự kiến đặt mua nhằm đảm bảo đáp ứng đủ nguyên vật liệu cho sản xuất nhưng thời hạn lưu kho ngắn nhất

• Kiểm soát tiêu hao vật tư:

− Kiểm soát vật tư xuất kho theo lệnh sản xuất, đối chiếu với BOM để kiểm soát và cảnh báo xuất kho

− Hỗ trợ tính toán và quyết toán vật tư xuất sản xuất theo lệnh sản xuất hoặc đơn hàng thuê gia công

Hình 4.6 Giao diện của phần mềm PackEdge (Nguồn: internet) Đây là phần mềm do Esko sản xuất mang lại tiện ích cho công việc chế bản, giúp giải quyết công việc hiệu quả, giảm được sai sót trong quá trình sản xuất PackEdge có thể cung cấp tín năng trapping bán tự động giúp tăng độ chính xác Chúng ta có thể thiết lập thông số trapping cho các loại sản phẩm khác nhau, từ đó tránh những sai sót cho quá trình xử lý thủ công Tín năng thứ hai được nhắc đến đó chính là điều chỉnh thay thế màu pha cho một trong các màu CMYK cùng tông màu giúp đạt hiệu suất công việc nhanh hơn Thông thường, việc điều chỉnh thay thế này ở các phần mềm Adobe Illustions, Adobe Photoshop tốn khá nhiều thời gian trung bình một

Artwork tốn khoảng 4 - 6 phút Trên phần mềm PackEdge, việc tách màu chỉ tốn khoảng 2 - 4 phút, giúp tiết kiệm thời gian, tăng hiệu quả công việc

PackEdge là một phần mềm có thể giúp tăng tốc độ xử lý giúp tiết kiệm khoảng 40% năng suất làm việc của kỹ sư Giúp đầu ra của file xử lý đạt chất lượng, giúp hiệu quả cho các công đoạn sản xuất cho phía sau Điều này có thể giúp công ty cung cấp sản phẩm nhanh hơn, đáp ứng tốt hơn nhu cầu khách hàng

PackEdge giúp kiểm soát chất lượng giảm sự sai sót ở công đoạn chế bản Điều này có thể giúp công ty cung cấp các sản phẩm chất lượng cao, tăng sự hài lòng của khách hàng

Phân tích tác động của công nghệ số trong sản xuất in đến chiến lược

Để thực hiện phân tích tác động của công nghệ số trong sản xuất in đến chiến lược kinh doanh của công ty nhóm tác giả đã áp dụng hai phương pháp sau:

• Phương pháp phân tích tổng hợp: Sau khi ghi lại và đánh giá tác động của công nghệ số, nhóm tác giả muốn đánh giá quá trình tổng hợp dựa trên nội dung được kiểm tra và quan điểm chủ quan của nhóm tác giả

• Phương pháp phỏng vấn chuyên gia: Tác giả thực hiện phỏng vấn 3 anh/chị trực tiếp và 5 anh/chị bằng cách gửi bảng câu hỏi khảo sát trực tiếp tại công ty (đính kèm phụ lục) để xin ý kiến của các anh/chị

- Số lượng anh/chị được nhóm tác giả phỏng vấn trực tiếp bao gồm 3 anh: Anh Toàn, Anh Chinh, Anh Thảo

- Số lượng anh/chị được nhóm tác giả gửi câu hỏi khảo sát bao gồm 5 anh: Anh

Bá Sơn, Anh Hữu Quý, Anh Tuấn Anh, anh Hoàng Linh, anh Chí Hùng

Câu 1: Công ty đang áp dụng công nghệ số gì trong bộ phận mà anh/chị đang làm việc?

Câu 2: Công ty đã áp dụng công nghệ số trong bao nhiêu năm?

Phần 2: Tác động chung của công nghệ số đến chiến lượt kinh doanh của công ty

Câu 1: Đánh giá chung về tác động của công nghệ số Anh/ Chị vui lòng chọn với các tiêu chí như sau: (1) Rất không đồng ý, (2) Không đồng ý, (3) Phân vân, (4) Đồng ý và (5) Rất đồng ý

Câu 2: Đánh giá công nghệ số của mỗi phòng ban Vui lòng chọn và đánh giá theo phòng ban mà anh/chị đang làm việc

Câu 3: Đánh giá mức độ tích cực sau khi tác động của công nghệ số Anh/ Chị vui lòng chọn với các tiêu chí sau: (1) Rất không đồng ý, (2) Không đồng ý, (3) Phân vân, (4) Đồng ý và (5) Rất đồng ý

Phần 3: Đánh giá chung và đề xuất

Câu 1: Những khó khăn lớn nhất mà công ty bạn gặp phải khi áp dụng công nghệ số là gì?

Câu 2: Công ty quyết định đầu tư những công nghệ, phần mềm mới dựa vào những yếu tố nào?

Câu 3: Việc đào tạo chuyên môn cho nhân viên có thể gặp những khó khăn gì? Câu 4: Anh/chị có đề xuất nào để cải thiện việc áp dụng công nghệ số trong ngành in không?

Câu 5: Có những chương trình đào tạo cho nhân viên nhằm mục đích tăng công nghệ số tại công ty?

Dựa trên thông tin được kiểm tra ở trên, nhóm tác giả phát hiện ra rằng tác động của công nghệ số đến chiến lược của công ty đa số làm tăng doanh thu, tăng năng xuất, giảm thời gian sản xuất,… và theo nhận xét cả các anh/chị được phỏng vấn và khảo sát công ty đã áp dụng công nghệ số vào các bộ phận khoảng 10 năm và ngày càng được hoàn thiện hơn với tỷ lệ hoàn thiện khoảng trên 50%

Phòng sản xuất được trang bị hệ thống thiết bị hiện đại như máy ASD – hybrid kết hợp in kỹ thuật số và in truyền thống, máy Nilpeter – hybrid kết hợp các phương pháp in truyền thống và hệ thống AVT Helios Đội ngũ công nhân nhiều năm kinh nghiệm, am hiểu sâu về phương pháp in và vận hành máy móc góp phần tăng tiến độ công việc, đảm bảo độ chính xác và giảm thiểu rủi ro Phòng Sale và Phát triển sản phẩm sử dụng hệ thống NAV và trang web giới thiệu sản phẩm của CCL Label để quản lý hiệu quả đơn hàng, thu hút khách hàng Hệ thống cập nhật thông tin liên tục và chính xác, giúp đơn giản hóa việc quản lý, đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng, từ đó tăng doanh thu cho công ty.

Trong quy trình sản xuất, "Xử lý file và chế tạo khuôn in" là công đoạn thiết yếu và cốt lõi tại phòng Chế bản Quá trình này đòi hỏi sự tỉ mỉ và chính xác để giải quyết các vấn đề như trapping, RIP, xử lý lỗi moire Để nâng cao năng suất và giảm thiểu sai sót, phòng Chế bản ứng dụng nhiều phần mềm công nghệ số như Plato và PackEdge, cùng các hệ thống máy ghi bản Những cải tiến này đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo chất lượng hoàn hảo cho sản phẩm của Công ty TNHH CCL Label Việt Nam.

Thông qua phương pháp phân tích tổng hợp và khảo sát của tác động của công nghệ số đến chiến lược kinh doanh tại Công ty TNHH CCL Label Việt Nam nhóm tác giả đã tổng hợp các tác động của công nghệ số đến công ty:

Bảng 4.1 Phiếu phỏng vấn các chuyên gia đánh giá chung về công nghệ số ở công ty CCL Label Việt Nam

“Nguồn: Nhóm tác giả tự tổng hợp”

Nội dung đánh giá Sốđiểm đạt được

1 Anh (chị) đánh giá mức độ hài lòng của mình khi sử dụng công nghệ số trong công việc

2 Theo anh (chị), áp dụng công nghệ số có thể làm tăng doanh thu của công ty

3 Theo anh (chị), khi áp dụng công nghệ số hiệu quả công việc sẽ tăng lên

4 Theo anh (chị), lượng khách hàng sẽ tăng lên khi áp dụng công nghệ số

5 Công nghệ số giúp anh (chị) tương tác với khách hàng hiệu quả hơn

6 Theo anh(chị), áp dụng công nghệ sẽ tiết kiệm thời gian 5

7 Theo anh (chị), nhân viên cần nâng cao trình độ để tăng hiệu quả làm việc

8 Theo anh (chị), khi áp dụng công nghệ số nguồn lực lao động sẽ giảm

9 Anh (chị) có gặp khó khăn khi áp dụng công nghệ số 3.4

10 Theo anh(chị) công nghệ số có kiểm soát sự hao phí tốt 4.4

11 Theo anh (chị) các phần mềm công nghệ số hiện tại hỗ trợ tốt cho công việc

12 Theo anh(chị) công nghệ số sẽ làm giảm chi phí sản xuất 3.8

Sau khi thu thập thông tin và tổng hợp lại các đánh giá để có một dữ liệu chính xác, nhóm tác giả trình bày kết quả cuộc thăm dò ý kiến trong quá trình thực hiện một cuộc phỏng vấn với một nhóm gồm các anh/chị Sau khi đọc kỹ về các tiêu chí trên bảng khảo sát, anh/chị tiến hành đánh giá bằng cách cho điểm các tiêu chí Sau đó tác giả tổng hợp dữ liệu dựa trên mức điểm trung bình của các tiêu chí Đối với các đánh giá chung của anh/chị vềtác động của công nghệ số “Áp dụng công nghệ sẽ tiết kiệm thời gian” được điểm số tối đa (5) khẳng định rằng công nghệ số giúp tiết kiệm thời gian đáng kể, nhờ vào việc tự động hóa các quy trình và giảm thiểu các công việc thủ công “Hiệu quả công việc sẽtăng lên khi áp dụng công nghệ số” với điểm số (4.8) cho thấy sự cải thiện rõ rệt về hiệu quả công việc khi áp dụng công nghệ số Các công cụ và phần mềm hiện đại giúp giảm thiểu sai sót, tự động hóa nhiều quy trình, từ đó nâng cao hiệu suất công việc “Công nghệ số có thể làm tăng doanh thu của công ty”, “Công nghệ số giúp tương tác với khách hàng hiệu quả hơn” Với điểm số 4.6, có thể thấy rằng các chuyên gia tin tưởng vào tiềm năng của công nghệ số trong việc tăng doanh thu Công nghệ số không chỉ cải thiện quy trình làm việc mà còn giúp tối ưu hóa các chiến lược kinh doanh và mở rộng thị trường Bên cạnh đó, giúp cải thiện tương tác với khách hàng, thông qua các công cụ hỗ trợ chăm sóc khách hàng Với ý kiến “Công nghệ số kiểm soát sự hao phí tốt” và “Phần mềm công nghệ số hiện tại hỗ trợ tốt cho công việc” thì đã đạt điểm số (4.4) cho thấy công nghệ số giúp kiểm soát sự hao phí trong quá trình sản xuất, giảm thiểu lãng phí và tối ưu hóa quy trình sản xuất Cũng cho thấy các phần mềm công nghệ số hiện tại đang hỗ trợ tốt cho công việc, giúp nhân viên thực hiện nhiệm vụ một cách hiệu quả và chính xác Việc áp dụng công nghệ số của công ty cũng đã được áp dụng được khoảng trên 10 năm, với khoảng thời gian đó anh/chị cũng đã có cái nhìn khách quan về “Mức

57 độ hài lòng khi sử dụng công nghệ số trong công việc” được chấm với điểm số 4.2 cho thấy nhân viên khá hài lòng với việc sử dụng công nghệ số trong công việc hàng ngày Điều này phản ánh rằng các công cụ công nghệ số hiện tại đáp ứng tốt nhu cầu công việc và giúp cải thiện hiệu suất làm việc của nhân viên Và “Lượng khách hàng sẽ tăng lên khi áp dụng công nghệ số” cũng đồng điểm số 4.2, áp dụng công nghệ số giúp công ty tiếp cận và phục vụ khách hàng tốt hơn, đồng thời mở rộng thêm số lượng khách hàng thông qua các kênh trực tuyến và các công cụ tiếp thị số “Nguồn lực lao động sẽ giảm khi áp dụng công nghệ số” và “Công nghệ số sẽ làm giảm chi phí sản xuất” được nhận xét với điểm số 3.8 chỉ ra rằng công nghệ số có thể làm giảm nhu cầu về nguồn lực lao động, do tự động hóa nhiều quy trình công việc Tuy nhiên, đây cũng là một thách thức cần được quản lý cẩn thận Và cho thấy rằng công nghệ số có tiềm năng giảm chi phí sản xuất, mặc dù không phải là mức độ cao nhất Điều này có thể do chi phí đầu tư ban đầu khá cao nhưng vẫn mang lại lợi ích dài hạn Ý kiến được đánh giá với số điểm thấp nhất là (3.4) là “Khó khăn khi áp dụng công nghệ số” cho thấy rằng có một số khó khăn nhất định khi áp dụng công nghệ số, bao gồm chi phí đầu tư ban đầu, quá trình chuyển đổi và đào tạo nhân viên nhưng nó tác động không quá đáng kể đến quá trình áp dụng công nghệ số vì khi thấy hiệu quả công ty thì công ty sẽ quyết định đầu tư

Bảng 4.2 Phiếu phỏng vấn các chuyên gia về lợi ích của công nghệ số

“Nguồn: Nhóm tác giả tự tổng hợp” Đánh giá sơ bộ - mức độ hoàn thiện Số điểm đạt được

1 Nhân viên hiểu được ứng dụng công nghệ số tại công ty 3.6

2 Thực hiện đúng tiến độ giao hàng khi áp dụng công nghệ số 4.2

3 Nhân viên kiểm tra và phát hiện lỗi nhanh chóng khi áp dụng công nghệ số

4 Rút ngắn được thời gian hoàn thành đơn hàng 4.2

5 Chất lượng sản phẩm có được nâng lên hay không? 4.4

6 Chí phí sản xuất giảm khi áp dụng công nghệ số 4.4

7 Tỉ lệ hàng lỗi giảm khi áp dụng công nghệ số 4.6

8 Cơ sở vật chất tại công ty tốt 3.8 Đối với lợi ích của công nghệ số, việc kiểm tra và phát hiện lỗi nhanh chóng được đánh giá cao nhất với số điểm 4.6 Điều này cho thấy công nghệ số có khả năng nâng cao hiệu quả kiểm soát chất lượng và giảm thiểu sai sót trong quá trình sản xuất, giúp doanh nghiệp không chỉ tiết kiệm thời gian mà còn tăng cường sự chính xác và đáng tin cậy của sản phẩm Với khả năng phát hiện lỗi sớm và chính xác, doanh nghiệp có thể nhanh chóng khắc phục các vấn đề, từ đó giảm thiểu thiệt hại và tối ưu hóa quy trình sản xuất Ngược lại, việc nhân viên hiểu được các ứng dụng của công nghệ số lại được đánh giá thấp nhất, chỉ với số điểm 3.6, cho thấy sự hiểu biết của nhân viên về công nghệ số còn hạn chế và cần được cải thiện Điều này nhấn mạnh sự cần thiết của việc đào tạo và nâng cao nhận thức về công nghệ số cho toàn bộ nhân viên Một chương trình đào tạo toàn diện và thường xuyên sẽ giúp nhân viên nắm bắt và ứng dụng công nghệ mới một cách hiệu quả hơn, từ đó nâng cao năng suất làm việc và đóng góp vào sự phát triển chung của công ty Các yếu tố như “chất lượng sản phẩm được nâng lên”, “chi phí sản xuất giảm khi áp dụng công nghệ số”, “rút ngắn thời gian hoàn thành đơn hàng” và “thực hiện đúng tiến độ giao hàng khi áp dụng công nghệ số” đều nhận được điểm số xấp xỉ nhau, từ 4.2 đến 4.4 Điều này cho thấy rằng, khi áp dụng công nghệ số, công ty có thể hưởng lợi từ việc cải thiện chất lượng sản phẩm, giảm chi phí sản xuất, rút ngắn thời gian hoàn thành đơn hàng và đảm bảo tiến độ giao hàng Cụ thể, công nghệ số có thể giúp tối ưu hóa quy trình sản xuất, từ việc quản lý nguyên vật liệu, giám sát quá trình sản xuất cho đến khâu kiểm tra chất lượng cuối cùng Những cải tiến này không chỉ giúp tiết kiệm chi phí mà còn nâng cao khả năng cạnh tranh của công ty trên thị trường Việc áp dụng công nghệ số mang lại nhiều lợi ích rõ rệt cho doanh nghiệp Tuy nhiên, để tận dụng tối đa những lợi ích này, công ty cần đầu tư vào việc nâng cao kiến thức và kỹ năng công nghệ số cho nhân viên, đảm bảo mọi thành viên trong tổ chức đều có khả năng sử dụng và khai thác công nghệ một cách hiệu quả Chỉ khi đó, công nghệ số mới thực sự phát huy

59 được hết tiềm năng của nó, đóng góp vào sự phát triển bền vững và thịnh vượng của doanh nghiệp

Các cuộc phỏng vấn cho thấy công ty có cái nhìn tích cực về quá trình chuyển đổi số, mặc dù gặp một số thách thức, nhưng những lợi ích của việc áp dụng công nghệ số là không thể phủ nhận như: tăng năng suất làm việc, giảm chi phí sản xuất, nâng cao chất lượng sản phẩm và cải thiện tương tác với khách hàng Do đó, công ty cần tiếp tục đầu tư vào việc đào tạo nhân viên, nâng cấp cơ sở vật chất và nâng cao hiểu biết về công nghệ của toàn bộ tổ chức Những hành động này sẽ giúp công ty duy trì sự phát triển bền vững và cạnh tranh hiệu quả trên thị trường hiện nay.

Các ý ki ến, đánh giá bổ sung từ các anh/chị tại Công ty:

Theo anh Hoàng Dương Tuấn Anh (Assistant Sales Manager – chuyên phụ trách về sales sản phẩm của Unilever) cho biết những khó khăn trong việc đầu tư công nghệ số công ty trong việc đầu tư công nghệ số, chủ yếu do chi phí ban đầu khá cao và hệ thống phần mềm phức tạp cần thời gian tìm hiểu Khi quyết định đầu tư vào công nghệ số, việc xem xét chi phí luôn là yếu tố tiên quyết Anh Tuấn Anh nhấn mạnh rằng để tăng doanh số bán hàng, việc đầu tư vào công nghệ số là cần thiết Cụ thể, phát triển các phần mềm và hệ thống cho phép khách hàng chủ động đặt hàng và đánh giá chất lượng dịch vụ của công ty Việc phát triển website giúp khách hàng dễ dàng lựa chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu của họ Anh còn chia sẻ thêm rằng nhờ việc áp dụng công nghệ số, doanh thu của công ty đã tăng trưởng từ 10-15% mỗi năm Điều này không chỉ giúp cải thiện hiệu quả kinh doanh mà còn nâng cao trải nghiệm khách hàng, tạo nền tảng vững chắc cho sự phát triển bền vững của công ty trong tương lai

Phân tích cơ hội và thách thức của việc áp dụng công nghệ số trong sản xuất in đối với chiến lược kinh doanh của công ty

sản xuất in đối với chiến lược kinh doanh của công ty

- M ở rộng thị trường và khách hàng tiềm năng:

Việc ứng dụng công nghệ số tại CCL Label Việt Nam, như website giới thiệu sản phẩm (https://ccllabel.com/ và https://www.cclasean.com/) , giúp công ty tiếp cận khách hàng trong và ngoài nước, đặc biệt là những thị trường có yêu cầu cao về công nghệ và chất lượng sản phẩm mà các công ty in khác chưa đáp ứng được không chỉ về mặt công nghệ mà còn chất lượng sản phẩm

Áp dụng công nghệ số đã giúp doanh nghiệp tăng trưởng đáng kể lượng khách hàng mới mỗi năm Việc này đã tạo nền tảng để mở rộng phạm vi thị trường sang các quốc gia khác và củng cố vị thế của doanh nghiệp trong ngành in ấn đầy cạnh tranh hiện nay.

- Nâng cao năng lực cạnh tranh: Việc ứng dụng công nghệ số mang lại cho công ty nhiều lợi thế không những về giải pháp in ấn mà còn những sản phẩm độc quyền như nhãn màng co, nhãn của Unilever, Bên cạnh đó, các công nghệ số cũng giúp doanh nghiệp phản ứng nhanh hơn với sự thay đổi của thị trường Việc tự động hóa các quy trình sẽ rút ngắn thời gian xử lý đơn hàng, giảm thiểu sai sót từ đó cải thiện trải nghiệm khách hàng Doanh nghiệp có thể nhanh chóng tung ra các sản phẩm, dịch vụ mới để đáp ứng nhu cầu thay đổi của thị trường

Công nghệ số giúp nâng cao năng suất và hiệu quả sản xuất thông qua các cải tiến như: in hybrid, hệ thống chỉnh mực tự động, phần mềm tính công thức mực tự động Những công nghệ này tăng tốc độ sản xuất, giảm lãng phí vật liệu và thời gian, từ đó cải thiện hiệu suất và năng suất Kết quả thực tế cho thấy, trước khi ứng dụng công nghệ số, tỷ lệ sản phẩm đạt chuẩn quốc tế là 60% Sau khi áp dụng, tỷ lệ này tăng lên đáng kể, lên đến 70%.

78 thời gian trung bình để hoàn thành một đơn hàng là 7 ngày Sau khi áp dụng công nghệ số, thời gian này giảm xuống còn 5 ngày, tăng 40% hiệu quả sản xuất Cùng với hệ thống kiểm soát chất lượng tự động giúp phát hiện lỗi nhanh chóng gần như tiết kiệm 60%, giảm thiểu sản phẩm lỗi và tăng cường độ tin cậy nâng cao lòng tin đối với khách hàng

- C ải thiện chất lượng sản phẩm: Tại CCL Label Việt Nam, hầu như đã áp dụng công nghệ số trong hầu hết các công đoạn sản xuất, điều này cho phép tăng cường kiểm soát chất lượng, tối ưu hóa quy trình và giảm thiểu các lỗi trong quá trình sản xuất Theo cuộc khảo sát, chất lượng sản phẩm đều tăng 20-30% khi áp dụng công nghệ số tại công ty

Với sự ứng dụng công nghệ số, chúng ta có thể tự tin giảm thiểu khả năng bỏ sót lỗi so với cách kiểm tra thủ công (bằng mắt), luôn đảm bảo chất lượng tuyệt đối của sản phẩm cung ứng tới tay khách hàng Điều này góp phần xây dựng lòng tin vững chắc cho khách hàng mỗi khi đặt hàng tại CCL Label Việt Nam.

- Sử dụng công nghệ số để nâng cao chất lượng sản phẩm, việc ứng dụng các giải pháp công nghệ số vào sản phẩm đã giúp CCL Label cung cấp cho khách hàng những sản phẩm có chất lượng vượt trội Việc các khách hàng lớn như UNL, P&G lựa chọn CCL Label là minh chứng cho chất lượng và hiệu quả của giải pháp mà công ty này mang lại Điều này không chỉ nâng cao uy tín của CCL Label mà còn củng cố lòng tin của khách hàng vào giá trị thực của sản phẩm

- Tăng tính linh hoạt và đáp ứng nhanh sự thay đổi của thị trường: Tại CCL

Label, hầu như mọi công đoạn đều được áp dụng công nghệ số Điều này sẽ giúp công ty tăng tốc độ đổi mới, nâng cao năng suất và chất lượng sản phẩm một cách toàn diện Vì vậy, việc đánh giá và đầu tư vào khả năng tích hợp công nghệ là một ưu tiên rất quan trọng trong quá trình số hóa và hiện đại hóa của CCL Label Bằng cách kết hợp các quy trình in, thành phẩm trong cái gọi là “Giải pháp tất cả trong một” Máy in online “tất cả trong một” bao gồm các công đoạn thành phẩm như cán màng, tráng vecni, huỷ keo, xé rìa, cấn Khả năng chạy sản xuất duy nhất này giúp tiết kiệm thời gian, giảm chi phí và tăng năng suất Những máy này cũng thân thiện với môi

79 trường hơn, giảm mức tiêu thụ năng lượng, chất thải và lượng khí thải carbon tổng thể của ngành in

CCL Label là nơi đi đầu trong việc áp dụng công nghệ duyệt mẫu trực tuyến tại Việt Nam Việc sử dụng các thiết bị hiện đại như giả lập nguồn sáng để duyệt mẫu online đã giúp CCL thành công trong việc này Điều này mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho CCL cũng như khách hàng Khách hàng không cần phải tới công ty trực tiếp để duyệt mẫu, mà có thể thực hiện qua môi trường trực tuyến, tiết kiệm thời gian và chi phí đi lại Đây chính là một cách làm việc chuyên nghiệp và hiện đại mà ngành in trên toàn thế giới đang hướng tới

Việc áp dụng công nghệ số hóa này không chỉ giúp CCL nâng cao năng suất và hiệu quả hoạt động, mà còn thể hiện sự năng động, sáng tạo của công ty trong việc ứng dụng công nghệ mới Đây là một minh chứng cho thấy CCL Label luôn nỗ lực cập nhật và áp dụng những giải pháp kỹ thuật tiên tiến, góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh và phục vụ khách hàng ngày càng tốt hơn

- An ninh, quy ền riêng tư dữ liệu: Tại CCL Label, với số lượng khách hàng càng ngày tăng Hiện nay, CCL đang hợp tác với những brand hàng đầu trên thế giới: UNL, P&G, Wripo, Khi chuyển đổi sang các hệ thống kỹ thuật số, lượng dữ liệu do doanh nghiệp tạo ra và quản lý sẽ tăng lên đáng kể Đây là thông tin vô cùng quý giá và nhạy cảm, bao gồm dữ liệu về khách hàng, nhà cung cấp, hoạt động kinh doanh, sản xuất, tài chính Nếu những dữ liệu này bị rò rỉ hoặc lạm dụng, hậu quả có thể rất nghiêm trọng đối với uy tín và hoạt động của doanh nghiệp Vì vậy, việc quan tâm đến an ninh và bảo vệ quyền riêng tư của dữ liệu là hết sức cấp thiết CCL Label cần đảm bảo các biện pháp an ninh mạnh mẽ, đáp ứng các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế, để bảo vệ tài sản quý giá này và duy trì niềm tin của khách hàng, đối tác

- Chi phí đầu tư cao:

• Đa số những công ty nào cũng muốn công ty mình có những máy móc hiện đại, tự động hóa giảm đi các tác động bởi con người để có thể thu hút khách hàng, tăng năng suất, giảm thời gian, hao phí và thu về lợi nhuận Tuy nhiên, việc để có thể

80 mạnh dạng đầu tư là điều không hề đơn giản bởi không chỉ phải bỏ ra nguồn vốn lớn để mua sắm, lắp đặt các thiết bị công nghệ hiện đại, mà doanh nghiệp còn phải chi ra thêm chi phí để đào tạo, nâng cao kỹ năng cho nhân viên vận hành các hệ thống mới

• Chi phí đào tạo nhân viên có thể lên tới 30-50% tổng chi phí đầu tư ban đầu: Theo nghiên cứu của McKinsey, trong quá trình chuyển đổi số, chi phí đào tạo nhân viên thường chiếm từ 30-50% tổng ngân sách đầu tư, bao gồm cả chi phí phát triển nội dung đào tạo, tổ chức các khóa học, bồi dưỡng kỹ năng và gửi nhân viên đi nước ngoài để học hỏi kinh nghiệm Đây là một khoản chi phí lớn mà doanh nghiệp phải cân nhắc kỹ lưỡng