Lý đo hình thành đề tài Nền kinh tế thế giới đang bước vào thế kỉ XXI, các dịch vụ vận chuyên đang phát triển mạnh mẽ với sự xuất hiện của hàng loạt các trang web và ứng dụng sản thương
Trang 1
BAO CÁO THỰC TẬP DOANH NGHIỆP DANH GIA THUC TRANG LOGISTICS VA DE XUAT GIAI PHAP DE NANG
CAO HIEU QUA CUA KHO SAOVANG EXPRESS
Th.S TRƯƠNG THÀNH TÂM PHẠM DUY KHANG
MSSV:191420003
TP Hé Chi Minh - 2022
Trang 2
LỜI CÁM ƠN
Cuối cùng, em xin gửi lời cảm ơn đến ban lãnh đạo và các anh chị tại công ty Sao Vàng Express Trong quá trình thực tập tại đây, em đã có cơ hội hiểu rõ hơn về những kiến thức đã học cũng như thực tế áp dụng như thế nào Bên cạnh đó, với sự chỉ dẫn của tất cả các anh chị tại công ty đã giúp em học hỏi thêm nhiều bài học kinh nghiệm quý báu Đó chắc chắn sẽ là hành trang quan trọng giúp em có thê tự tin bước vào đời
Sinh viên thực hiện Pham Duy Khang
Trang i
Trang 3LỜI CAM ĐOAN
Tôi cam đoan rằng báo cáo thực tập này là do chính tôi thực hiện Các số liệu thu thập và kết quả phân tích trong báo cáo là trung thực, không sao chép từ bất cứ đề tài nghiên cứu khoa học nảo
Ngày tháng năm Sinh viên thực hiện (ký và ghi họ tên)
Trang ti
Trang 4MỤC LỤC
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TÁC 5 s1 11 12111112111 1 1212121121 rya iv DANH MỤC BẢNG - 5c S1 1T 1121121121212 1 121 1 1211 11H 1 ng te re Vv M90 i0ie:in 077 6 £Ýä£ä& vi 0:0019)/61U18./9527 00001 êê.VỶ 1
LL Ly do hinh thanh 46 tai ccc cccceccccsseeessesecseseesesevsecsesessesecsessnsessesecsisesesseeeses 1 1.2 Mục tiêu đề tài - 5 S111 1112112112121 1212121111 12121 122111 rau 2 1.3 Ý nghĩa đề tài - - c2 E1 1111211211211 2111121 211 1 tre 2
1.4 Phương pháp thực hiện 2 2 2201112011113 1111 1113111111 11111 1111111111111 21 k2 2
SN ca nh 2
1.6 Kết cấu của báo cáo thực 2 3
CHƯƠNG 02 TÔNG QUAN VỀ CƠ SỞ THỰC TẬP 22c 21211 E221 12xcxe 4
2.2 Vịtrí, sơ đồ, cơ cầu n9 2 ccec cece cc eects ectsesecsestseesssesstsesseeseiees es 7 2.3 Linh vurc hoat d6ng ow ccccccccccccnsccenseeeseenssseseeetstesssesseeetssetsesenseeens 9 2.4 Tình hinh hoạt động của công ty L2 2.00112011101111 101 111111111221 II
CHƯƠNG 03 NỘI DUNG THỰC TẬP - 6 s21 12112111111 1121 1.1111 112rte 14
3.1 Phân tích thực trạng về vấn đề nghiên cứu cee c2 212222112222 14 3.2 Phân tích nguyên nhân ảnh hưởng đến quy trình kho Saovang Express 28
3.3 Đề xuất giải pháp để giải quyết vẫn đề ác n1 1111211212111 122g re 28 CHƯƠNG 04 KẾT LUẬN VÀ KIÊN NGHỊ, S1 T11 2122151212 2g xe 32 4.1 Kết luận -s- s2 2112111111121 1112121212121 11 11 1g 120 n 1g tra 32 4.2 Định hướng phát triển đề tài - 5s 5 1 2111 1121111111111111111 11011111111 re 32
4.3 Bài học kinh nghiệm qua quá trình thực tập 5-5 22222222 2222 2+2zzzs+2 33
TÀI LIỆU THAM KHẢO 5 S1 12T 1121121121 21121 1 1212101 tr rau 34
Trang iii
Trang 5DANH MUC CAC TU VIET TAC
Trang iv
Trang 6DANH MUC BANG Bảng 2.1 Một số khách hàng của kho SAOVANG EXPRESS
Bang 3.1 Quy trình quản lý dịch vụ kho bãi tại Saovang Express Bang 3.2 Số lượng nhân viên của Saovang Express Bảng 3.3 Số lượng đơn hàng khi sự kiện diỄn ra c2 cà sen Bảng 3.4 Các bước thực hiện của quy trình quản lý kho
Trang 7DANH MỤC HÌNH
Hinh 1.1 Các công ty kinh doanh dịch vu kho van va Logistic nam
EXPIeSS 0.0 ce ee cece cette eee een creel
Hình 2.2 Dịch vụ cho thuê kho va xử lý don hàng Fulñllment
Hình 2.4 Dịch vụ chuyển phát nhanh trong nước
Express 2l
Trang vi
Trang 9CHƯƠNG 01 MỞ ĐẦU 1.1 Lý đo hình thành đề tài
Nền kinh tế thế giới đang bước vào thế kỉ XXI, các dịch vụ vận chuyên đang phát triển mạnh mẽ với sự xuất hiện của hàng loạt các trang web và ứng dụng sản thương mại điện tử trong nước và xuyên biên giới như Shopee, Lazada, Tiki, khach hang chi can ngdi tại nhà đã có thể dễ dàng mua săm mọi thứ, từ đồ tạp hóa, điện tử, cho đến các dịch vụ giáo dục và đặt phòng khách sạn chỉ với một cú nhấp chuột hoặc những thao tác đơn giản trên thiết bị di động thông minh và điều quan trọng là với mức giá rất phải chăng Vị trí địa lí cũng không còn là rào cản vì các sàn thương mại điện tử kết nối với các dịch vụ vận chuyên, đóng gói tại Việt Nam giúp cho hàng hóa được giao đến khách hàng nhanh nhất và chỉ phí tốt nhất Dịch vụ kho vận ngày cảng quan trọng khi hàng loạt các doanh nghiệp quốc tế gia nhập Việt Nam làm tăng nhu cầu sản xuất và chuỗi cung ứng ngày càng cao Vì vậy, cơ hội để ngành Logistics & SCM sẽ được mở rộng và phát triển nhưng cũng là thách thức lớn đặt lên vai các doanh nghiệp ngành kho vận
TOP 10 CÔNG TY UY TÍN NGÀNH LOGISTICS NĂM 2021
Nhóm ngành: Giao nhân van tai quốc ‡ế, Kho bãi, Dịch vụ bên thứ 3, thứ 4
ae | CONGTY CP GEMADEPT MEL conctyce ano nnn vavan ciuvénin vo TRAN Expeditors CONG TY TNHH EXPEDITORS VIET NAM
(OB SCHENKER CONGTYTNHH SCHENKER VIETNAM —_
qarstiez#'' CÔNG TY CỔ PHẨN VINAFREIGHT mui
Hình 1.1 Các công ty kinh doanh dịch vụ kho vận va Logistic nam 2021 (Nguôn: Công ty Cổ phần Báo cáo Đánh giá Việt Nam (Vietnam Repor))) Bất kế doanh nghiệp thuộc ngành nào đều hướng tới việc tiết kiệm chỉ phí cũng như tôi ưu hóa quá trình vận hành Và giải pháp tốt nhất là kho vận Fulfillment - dap an hoàn hảo mà các doanh nghiệp hướng đến trong tương lai
Trang |
Trang 10Có nhiều doanh nghiệp thấy được tầm quan trọng của giải pháp nảy và triển khai dich vu 3PL/Fulfillment
Nắm bắt xu hướng nhanh chóng, Saovang Express trién khai dich vu 3PL/Fulfilliment - quản lý kho và hoàn thiện đơn hàng trọn gói Dịch vụ Fulfillment thực hiện trọn gói các yêu cầu hàng hóa của các đối tác, bao gồm: vận chuyên, dịch vụ kho bãi; chia chọn hàng hóa, quản lý tồn kho và đóng gói Hiện nay kho Saovang Express là chuyên về lĩnh vực Logistics và hoạt động của kho đáp ứng được nhiều nhu cầu của khách hàng về lưu kho, địch vụ đóng gói và vận chuyền Hoạt động kết hợp giữa lưu kho và đóng gói là hai hình thức phy biến được công ty áp đụng thu được lợi nhuận cao Tuy nhiên do công ty chỉ sử đụng hình thức thủ công do đó còn nhiều sai sót
Nhận thấy tầm quan trọng của việc quản lý kho bãi trong hoạt động Logistics vì thế mà đề tài “Đánh giá thực trạng Logistics và đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả của kho Saovang Express” được thực hiện nhằm phân tích, đánh giá về tình hình quy trình Logistics hiện nay của kho và đề xuất một số giải pháp nhằm cải thiện tình hình cũng như nâng cao hiệu quả hoạt động của kho bãi giúp cải thiện nhân sự, mặt bằng và phần mềm
1.2 Mục tiêu đề tài
Đề tài tập trung vào việc nghiên cứu, tìm hiểu và đánh giá thực trang Logistics của kho Saovang Express Từ đó đề ra một số giải pháp phù hợp với tình hình hiện tại của kho và cải tiến trong tương lai Nâng cao được hiệu quả hoạt động của kho và hạn chế được các rủi ro tiềm ẩn
1.3 Ý nghĩa đề tài
Thông qua giải quyết vấn đề đề giúp kho Saovang Express hạn chế rủi ro và nâng cao năng lực của chuỗi cung ứng và Logistics Cải tiến được nhiều vấn đề về Công nghệ - Kĩ thuật, nguồn nhân lực, các phần mềm tiên tiến
Trang 11- _ Phương pháp phân tích dữ liệu: Thông qua quá trình tiếp xúc thực tế đề tìm hiểu rõ và
phân tích về thực trạng và khắc phục tỉnh hình hiện tại
- _ Phương pháp ghi chép: ghi chép lại những điều cần lưu ý, cần chú trọng
1.5, Phạm vi đề tài
- _ Đối tượng nghiên cứu: Kho Saovang Express
- - Thời gian: 2 tháng đề tài được thực hiện
- - Không gian: Khu vực đóng gói tai kho Saovang Express
1.6 Kết cấu của báo cáo thực tập
Chương |: Mở đầu
Sau quá trình thực tập tại kho Saovang Express, nhận thấy quy trình Logistics can được cải thiện đề phát triển hơn trong tương lai và đề xuất giải pháp dé nâng cao chất lượng tại kho Đánh giá và nghiên cứu việc hạn chế rủi ro và nâng cao năng lực của chuỗi cung ứng qua các phương pháp thu thập đữ liệu, quan sát thực tế, phân tích đữ liệu và ghi chép với đối tượng là Kho Saovang Express, thực tập tại khu vực đóng gói trong 2 tháng Chương 2: Tyng quan về cơ sở thực tập
Giới thiệu sơ lược và lịch sử hình thành kho Saovang Express bao gồm: thông tin công
ty, sứ mệnh và tầm nhìn, các sản phẩm / dich vu và thị trường chính của kho Các vi tri, so
đồ và cơ cấu ty chức, lĩnh vực hoạt động, tỉnh hình hoạt động của kho Saovang Express Chương 3: Nội dung thực tập
Phân tích thực trạng về vẫn đề nghiên cứu, các nguyên nhân ảnh hưởng đến quy trình Logistics va dé xuat giải pháp đề giải quyết vấn đề của kho Saovang Express
Chương 4: Kết luận và kiến nghị
Kết luận về thực trạng quy trình Logistics và đề xuất giải pháp để nâng cao hiệu quả của kho Saovang Express Định hướng phát triển đề tài và đưa ra bài học kinh nghiệm qua quá tình thực tập tại kho
Trang 3
Trang 12CHUONG 02 TONG QUAN VE CO SO THUC TAP
2.1 Giới thiệu sơ lược về cơ sở thực tập
2.1.1 Lịch sử hình thành
Dịch vụ Kho Sao Vàng Express là một mảng hoạt động mới của Công ty CP Đầu Tư Vận chuyên Du lịch Sao Vàng (Savaco Tourist) - đơn vị đã có hơn 15 nam hoạt động trong lĩnh vực du lịch, đại lý vé máy may, vận chuyên hành khách Hội tụ những lợi thế cạnh tranh riêng cùng đội ngũ nhân lực hùng hậu, phục vụ chuyên nghiệp , đặt sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu đề phấn đầu hết mình Từ khi đi vào hoạt động đến nay, Dịch Vụ Kho Sao Vàng Express không ngừng nâng cao và cải thiện giá trị các dịch vụ cung ứng, tối ưu hóa các chỉ phí lợi nhuận, phục vụ với năng suất tối đa và luôn đáp ứng các nhu cầu của khách hàng, tự tin ghi dấu ấn tại thị trường Dịch Vụ Kho Fulñllment và vận chuyên trong nước, quốc tế
Dịch Vụ Kho Sao Vàng Express đã sớm đạt được những thành tựu ấn tượng, trở thành “địa chỉ đỏ” về Dịch vụ Kho Fulfñllment và Chuyên phát nhanh của các nhà bán hàng online, các sản thương mại điện tử tại Việt Nam dù tuy! đời còn non trẻ Với lượng khách hàng mới tăng trưởng qua mỗi năm; là đại lý giao nhận lớn DHL, Ups, EMS, Vietnamairlines, Vietjetair, Bamboo airlines
CEO của Dịch vụ Kho Sao Vang Express- ba Tran Phuong Mai chia sé trong 2 nam 2020 -2021, Covid-19 lam gidn đoạn các chuỗi cung ứng toàn cầu, ảnh hưởng tiêu cực đến nên kinh tế trên thế giới Tuy nhiên, đại dịch đã tạo cơ hội vàng cho các ngành tiềm năng phát triển mạnh mẻ trong tương lai: Công nghệ thông tin, Logistics &
SCM,
2.1.2 Thông tin công ty
¢ Ténco sé: DICH VU KHO SAO VÀNG EXPRESS - CÔNG TY CP DAU
TU VAN CHUYEN DU LICH SAO VANG ( SAVACO TOURIST)
SAOVANG EXPRESS
Vận Chuyển & Dịch Vụ Kho Chuyên Nehiér
Hình 2.1 Logo cua kho Saovang Express
® Trụ sở: 03 Hoàng Minh Giám, P.9, Q Phú Nhuận, HCM
Trang 4
Trang 132.1.4 Sản phẩm/ dịch vụ
Saovang Express luôn mang đến cho quý khách hàng sự lựa chọn tốt nhất về giá cả, dịch vụ cũng như sự an toàn tuyệt đối trong quá trình chuyên hàng Chúng tôi cung cấp những dịch vụ chính như sau để quý khách lựa chọn phù hợp với yêu cầu:
¢ Dich vu cho thuê kho và xử lý đơn hàng Fulfillment
® - Dịch vụ chuyến phát nhanh quốc tế
© - Dịch vụ chuyến phát nhanh trong nước
¢ Dich vu van chuyền hàng tươi sống trong nước
Hinh 2.2 Dich vu cho thué kho va xw lp don hang Fulfillment
Trang 5
Trang 14Hình 2.4 Đjch vụ chuyên phát nhanh trong nước
Trang 6
Trang 15Hình 2.5 /2/ch vụ vận chuyến hàng tươi sống trong nước 2.1.5 Thị trường chính
Kho Saovang Express la dang kho 3PL/ Fulfillment luén hỗ trợ đối tác hiệu quả nhất trong các hoạt động lấy hàng từ người bán hàng, lưu kho, xử ly don hang, lay hàng từ kho, đóng gói và vận chuyên đến đúng địa chỉ của khách hàng
Thị trường chính của Saovang Express là các nhà bán hàng từ các sản thương mại điện tử trong nước như Shopee, Lazada, Tiki, nhằm phục vụ các khách hàng trong việc lưu kho, đóng gói và đến tay khách hàng một cách nhanh chóng trong thời đại công nghệ - kĩ thuật
2.2 VỊ trí, sơ đồ, cơ cấu tv chức
Sơ đồ tv chức của công ty như sau:
Trang 7
Trang 16
BAN GIAM DOC
Trang 17
Người sẽ chịu trách nhiệm về quy trình xuất nhập của kho, quản lý hàng tồn kho và thống kê số liệu đề báo cáo Kiếm tra các sản phẩm thường xuyên đề bảo đảm chất lượng
Bảng 2.1 Mộ: số khách hàng của kho SAOWANG EXPRESS
Dầu vào các sản phẩm phục vụ cuộc sống hằng ngày như xịt phòng đuyi muỗi, lau sàn nhà và các sản phẩm phục vụ chăm sóc sắc đẹp
Loli & the wolf Tập trung nghiên cứu vé van đề sức
khỏe như dung dịch vệ sinh nam/nữ
nguyên chất
khỏe và sắc đẹp
Saovang Express cung cấp các dịch vụ sau đây:
® - Dịch vụ cho thuê/quản lý kho & hoàn thiện đơn hàng
¢ Chuyến phát nhanh quốc tế
e© Chuyến phát nhanh trong nước J&T
© - Vận chuyến hàng tươi sống trong nước
Trang 9
Trang 182.3.1 Dịch vụ cho thuê/quản lý kho & hoàn thiện đơn hàng
Dich vu cho thué/quan ly kho & hoan thién don hang (Fulfillment) la dich vu thực hiện trọn gói các hoạt động logistics, bao gồm: Lưu trữ, giám sát và quản lý hàng
hóa của đối tác tại kho Đóng gói và vận chuyên đến tận tay người nhận khi có lệnh
xuất kho Thực hiện theo dõi và cập nhật tình hình tồn kho chính xác, kip thoi Dịch vụ kho/fulfñllment hứa hẹn sẽ là giải pháp toàn diện cho các chủ shop kênh thương mại điện tử Dịch vụ cho thuê/quản lý kho & hoàn thiện don hang (Fulfillment)
của SAOVANG EXPRESS bao gồm:
® Lưu trữ hàng hóa
e Kiém tra, quan ly hang hoa
® Soạn, đóng gói hàng hóa, dán tem
e - Vận chuyến, giao nhận hàng hóa
Với giải pháp này, SAOVANG EXPRESS cam kết giải quyết các vấn đề trọng yếu:
e©_ Giảm thiểu rủi ro cho khâu đầu tư hệ thống hậu cần, nhân lực và vận hành
e© Tiết kiệm thời gian quản lý hậu cần
© - Có thêm thời gian, nhân lực, trí lực đề tập trung phát triển kinh doanh
2.3.2 Chuyến phát nhanh quốc tế
Gửi hàng đi các nước: Mỹ, Úc, Pháp, Đức, Canada, Đài Loan, Hàn Quốc, Singapore, Campuchia và hơn 200+ quốc gia trên thế giới
Công ty chuyên cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế sang Mỹ, Canada, Úc, Nhật, UK, Pháp, giá cước rất rẻ và linh hoạt Ngoài ra, Saovang Express nhận vận chuyền hàng xuất khâu ra nước ngoài số lượng lớn từ công ty hoặc ship những thủng
Khách hàng có nhu cầu chỉ cần gọi điện hoặc nhắn tin cho công ty đề thông báo
về chủng loại hàng hóa, trọng lượng, thể tích và thời gian giao/nhận hàng Nhân viên
sẽ hướng dẫn các thủ tục gửi hàng đi quốc tế một cách đầy đủ và chỉ tiết
Trang 10
Trang 19Đến với Saovang Express, khách hàng có thê sử dụng các địch vụ từ chuyên phát nhanh 2-3 ngày hoặc chuyên phát giá rẻ bằng đường biến hoặc đường hàng không
quốc tế
Tủy yêu câu, kiện hàng được đóng gói gửi đi băng dịch vụ hàng không hoặc đường biến Nhân viên công ty sẽ giúp quý vị lựa chọn cách đề gửi hàng đi nước ngoài đạt hiệu quả cao về thời gian, cước phí tốt nhằm tiết kiệm ngân sách nhất
Nhân viên sẽ đến kiểm hàng, đóng gói, ký giấy nhận tận nhà sau đó đưa hàng
về kho tập trung Tới giờ chuyên hàng trong ngày, xe tải bốc xếp hàng đưa ra sân bay Tân Sơn Nhất hoặc cảng Sài Gòn, Cát Lái để gửi đi bằng phương tiện tương ứng 2.3.3 Chuyén phát nhanh trong nước J&T
Là bưu cục của J&T, một trong những đơn vị vận chuyền hàng đầu trong nước J&T Express là thương hiệu chuyển phát nhanh dựa trên sự phát triển của công nghệ
và internet, J&T Express cam kết mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tốt nhất khi lựa chọn sử dụng dịch vụ của chúng tôi
Với quy mô trải đài từ Nam ra Bắc, J&T Express đã phát triển thành công dịch
vụ Chuyên phát tiêu chuẩn phủ sóng khắp 63 tỉnh thành Đây là dịch vụ vận chuyên và giao nhận các loại thư từ, tài liệu, vật phẩm, hàng hoá trong nước theo chỉ tiêu thời gian tiêu chuẩn được J&T Express công bố
Đặc biệt, khi sử dụng dịch vụ này của J&T Express, khách hàng không chỉ được ưu đãi với cước phí gửi hàng “cạnh tranh” tốt nhất trên thị trường chuyền phát nhanh mà còn nhận được những ưu đãi như hoàn tiền, chiết khấu cao hấp dẫn hơn bao giờ hết
2.4 _ Tình hình hoạt động của công ty
Hiện nay công ty đang hoạt động trong lĩnh vực Logistics và Quản lý chuỗi cung ứng và đặc trưng là các hình thức vận chuyên hàng hóa, lưu kho, đóng gói trong nước giá rẻ
2.4.1 Vận chuyển hàng hóa trong nước bằng đường bộ
Hiện nay đường bộ của Việt Nam ngày càng được mở rộng và hoàn hiện, các hãng xe vận tải của Việt Nam ngày cảng được nâng cao chất lượng và thời gian vận chuyên được rút ngắn Cùng với hệ thống xe tải chở hàng hiện nay ngày càng hiện đại
và đa dạng trọng tải Đây chính là cơ sở để J&T gia tăng chất lượng vận chuyên hàng
Trang II
Trang 20hóa trong nước Giá thành của loại hình vận chuyên này cũng phù hợp với người dân trong nước
2.4.2 Vận chuyển hàng hóa trong nước bằng đường bién
Với chiều dài bờ biên chạy dọc khắp 3 miền Bac Trung Nam, giao thông hàng hải chính là một trong những cách vận chuyên tối ưu hiện nay Giao thông đường biến cho phép khách hàng vận chuyến hàng hóa với khối lượng lớn Tuy thời gian có thể chậm hơn các hình thức vận chuyên khác như độ an toàn của hàng hóa lại được đảm bảo
2.4.3 Vận chuyền hàng hóa trong nước bằng đường hàng không
Hiện nay hệ thông giao thông hàng không của nước ta không ngừng gia tăng về chất lượng và số lượng hàng không hiện là hình thức vận chuyên dẫn đầu về thời gian nhanh chóng, kịp thời Các tuyến bay của Việt Nam ngày càng được nâng lên, tạo điều kiện vận chuyền hàng hóa cho khách hàng trong nước
2.4.4 Vận chuyển hàng tươi sống trong nước
Saovang Express: đơn vị chuyên cung cấp dịch vụ vận chuyền cua - ghe bang máy bay trên các tuyến bay nội địa (SG - HN) và chó - mèo di quéc té (my — canada),
sẽ tư vấn cho bạn các vấn đề liên quan đến thủ tục hàng không đề vận chuyên thú cưng của bạn bằng máy bay an toàn
So với các mặt hàng thông thường, vận chuyền hàng tươi sống trong nước băng máy bay của Saovang Express như thực phẩm, rau, củ quả, thủy hải sản, trái cây đòi hỏi quy trình gửi hàng chuyên biệt hơn
Bên cạnh thời gian vận chuyên ngắn, các mặt hàng này đòi hỏi đơn vị vận chuyên cần có kinh nghiệm trong việc đóng gói và bảo đảm nhiệt độ yn định trong suốt hành trình Nhu cầu vận chuyên hàng thực phẩm trái cây tươi sống giữa Hồ Chí Minh, Hà Nội và Đà Nẵng là rất lớn, Saovang Express rất hân hạnh phục vụ quý khách hàng trên mọi miễn ty quốc
Khi sử đụng dịch vụ vận chuyển hang tươi sống trong nước tại Saovang Express, hàng hóa của quý khách sẽ được:
“ Đóng gói theo từng tiêu chuẩn riêng (hàng thịt, cá, thủy hải sản tươi sống sẽ khác hàng rau củ quả, thực phẩm )
“_ Tư vấn vẻ nhiệt độ bảo quản hợp lý, cách thức sử dụng các vật phẩm hỗ trợ yn định nhiệt độ trong suốt hành trình
Trang 12