báo cáo thực tập thực tế tại nhà thuốc fpt long châu

LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan bài báo cáo thực tập là thành quả của em sau quá trình thực tập tại nhà thuốc Long Châu với sự giúp đỡ của các anh chị dược sĩ.. Trong khoảng thời gian thực

BAO CAO THUC TAP THUC TE TAI

NHA THUOC FPT LONG CHAU

Họ và tên: HUỲNH THỊ DIỄM KIỂU

Lớp: 02DSI5BI

MSSV: 2223180021

Cơ sở thực tập: CÔNG TY CP FPT LONG CHÂẦU

Thời gian thực tập: Từ ngày 31/07/2023 đến ngày 24/09/2023

SỞ LAO ĐỘNG - THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TP HCM TRƯỜNG TRUNG CÁP BÁCH KHOA SÀI GÒN

=p

BACH KHOA SAI GON

lô của Tổ chức Giáo đục EQuest

BAO CAO THUC TAP THUC TE TAI NHA THUOC LONG CHAU

Họ và tên: HUỲNH THỊ DIỄM KIỂU

Lớp: 02DSI5BI

Mã số hoc sinh: 2223180021

Cơ sở thực tập: CÔNG TY CP FPT LONG CHÂẦU

Thời gian thực tập: Từ ngày 31/07/2023 đến ngày 24/09/2023

THÀNH PHÓ HÒ CHÍ MINH, NĂM 2023

TRUNG CAP BK SAI GON CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

PHIEU CHAM DIEM BAO CAO THUC TAP TOT NGHIEP

I THONG TIN NGUOI THUC TAP

Ho va tén: HUYNH THI DIEM

MỤC LỤC

CHƯƠNG I1: GIỚI THIỆU NƠI CƠ SỞ THỰC TẬP -.2 5-52 se c<=scscse 1

1.3 Chức năng, nhiệm vụ hoạt động của nhà thuỐc s s- s- se se ssse ses s52 1

CHƯƠNG 2: NỘI DUNG THỰC TẬP - <2 se se 2sssssssessssersss 2

2.1 Cơ sở vật chất, trang thiết bị theo qui định của nhà thuốc đạt chuẩn GPP 2

2.1.1 Cơ Sở vật ChấT 2 << set CC EEtE ErEreEreceertevrceereereerere re creke 2

2.1.2 Vi tri, cách trơing bày, sắp xếp tủ kệ tại nhà thuốc - sc-es se cscs 3 2.143 Hồ sơ pháp lý, số sách tài liệu l0ịu trữ tại nhà thuốc 5-5-5 55s 4

3 CHỨC NĂNG, NHIỆM VU CUA DUOC SY ecssssssssssssssssssssssssnessssscsneanesnesesancencans 10

4 SAP XEP, PHAN LOAI THUOC TẠI NHÀ THUỐC

4 CAC HOAT DONG TAI NHA THUOC scssssssssosssssssnssssssonssnsssnsssncssconssssssnessce sence 32 4.1, Mua thu6c s sscsssssssssssssnessessssssnessncsssssanssnscssssossssssanscssscansenscenscasscaccsnsssaccanseacsasssessseas 32 4,2, Bar thuGcassscscsssssssssssssssssssssssecsssssssssssccsssssssssssesssssssssscssssssssssssssssssssassssssssscssousssssseeses 32 4.2.1 Quy trình bán thuốc theo dom s scssssssssssessessnssssessnessessnssnesansensceacsaneeneseasanesees 33 Đơn thuốc sỐ Í - 5£ £ESE£EE£EEE£EEEEEEEEEEEEESEEEEEESEEEEEEEEEEEEEEEeETkcErsorereerse> 33

CHƯƠNG 3: KẾT LUẬN VÀ KIÊN NGHỊ, 5-55 ssssesessssvsssssesssesssssssss 3Ø

3.1 Kiến nøhhi - G E SE S0 0000 050000 050000 0653 S305 511 S9E S695 gssee 39

3.2 IKết luận s- -© sẻ SE 6S SE SE SE E93 EES S931 S9 S3 S S9 se xe .30

Hình 1: Hình ảnh nhà thuốc

Hình 2:Cơ sở vật chât

DANH MỤC HÌNH BANG

Hình 3: Hồ sơ pháp lý

LỜI CAM ĐOAN

Em xin cam đoan bài báo cáo thực tập là thành quả của em sau quá trình thực tập tại nhà thuốc Long Châu với sự giúp đỡ của các anh chị dược sĩ Các số liệu hình ảnh dẫn chứng trong bài báo cáo này là hoàn toàn trung thực Em xin chịu hoàn toàn trách nhiệm nếu bài báo cáo này xuất hiện bất kì nội dung nào sai sự thật

Tp.Hồ Chí Minh, ngày 22 tháng 09 năm 2023

(Ki và ghi rõ họ tên)

Huỳnh Thị Diễm Kiều

LỜI CẢM ƠN

Lời đầu tiên cho em gửi lời chúc tốt đẹp và sự biết ơn sâu sắc đến Trường Trung Cấp Bách Khoa Sài Gòn cùng các thay cô đã tạo điều kiện cho em thực tập tại Công Ty CP EPT Long Châu

Trong khoảng thời gian thực tập tại Nhà Thuốc em đã nhận được sự giúp đỡ hướng dẫn tận tình của các anh chị trong Nhà thuốc Qua 8 tuần thực tế em đã học tập được nhiều kiến thức Không những kiến thức được nâng lên mà em còn học hỏi được những kinh nghiệm thực tế bồ ích từ Nhà Thuốc Và điều làm em tâm đắc nhất khi thực tập tại Nhà thuốc là việc

em được nhận thức rằng ngoài Dược sĩ ngoài công việc bán thuốc và sử dụng thuốc thì họ còn là người tư vấn tâm lý người bạn tri kỷ của người bệnh luôn sẵn sàng lắng nghe, chia sẻ, cảm thông và đưa ra những lời khuyên đúng đắn cho những bệnh nhân của mình

Trong quá trình thực tập cũng như trong quá trình làm bài báo cáo khó tránh được những sai sót cũng như kinh nghiệm thực tiễn còn hạn chế nên kính mong quý thầy, cô thông cảm và bỏ qua

Em xin chan thành cảm ơn

HỌC SINH THỰC HIỆN (Kỹ và ghi rõ họ tên)

Huỳnh Thị Diễm Kiều

CHUONG 1: GIỚI THIỆU NƠI CƠ SỞ THỰC TẬP

1.1, Tên đơn vị và địa chỉ

- Nhà Thuốc Long Châu chuyên bán lẻ thuốc nội-ngoại nhập

-Dia chi: 62 Công Lỡ, phường 15, quận Tân Bình, TP HCM

1.2.Giới thiệu nhân sự làm việc tại nhà thuốc

- Tổng số nhân viên trone nhà thuốc: 7 nhân viên

+Quan ly: Duong Thi Thuy Trâm

+Dược sĩ trung cấp : Nguyễn Vũ Minh Khoa

+Dược sĩ trung cấp: Lâm Tiêu Nhi

+Dược sĩ trung cấp: Nguyễn Thị Thủy Dương

+Dược sĩ trung cấp: Nguyễn Thị Trà Giang

+Dược sĩ trung cấp: Phạm Hoài Thương

Dược sĩ trung cấp: Trần Thị Thanh Thư

1.2 Chức năng, nhiệm vụ hoạt động của nhà thuốc

- Lập kế hoạch cung ứng thuốc đảm bảo số lượng, chất lượng cho nhu cầu điều tri

bệnh

- Quản lý, theo dõi việc bản lẻ thuốc theo nhu cầu điều trị bệnh và các nhu cầu khác

- Bảo quản thuốc theo đúng nguyên tắc thực hành tốt bảo quản thuốc

(GSP)

-Thực hiện công tác tư vấn sử dụng thuốc, tham gia cảnh giác được

CHUONG 2: NOI DUNG THUC TAP

2.1 Cơ sở vật chất, trang thiết bị theo qui định của nhà thuốc đạt chuẩn GPP

2.1.1.Cơ sở vật chất

- Có khu vực trưng bày bảo quản riêng biệt

- Diện tích phải tối thiểu 10mz

- Có đủ tủ quầy bảo quản thuốc Tủ, quay, giá kệ dễ vệ sinh đảm bảo thâm mỹ

- Có nhiệt kế, âm kế (đã hiệu chuẩn) và có ghi chép theo dõi

- Cơ sở có thiết bị bảo quản đáp ứng với yêu cầu bảo quản ghi trên nhãn

- Nơi bán thuốc được duy trì ở nhiệt độ dưới 30oC độ âm băng hoặc dưới 75% và

thỏa mãn điều kiện bảo quản của thuốc

- Có bao bì ra lẻ thuốc

- Dụng cụ ra lẻ

Hình 2: Hình ảnh cơ sở vật chất

2.1.2 Vị trí, cách trưng bày, sắp xếp tủ kệ tại nhà thuốc

a Vị trí, cách trưng bày tại nhà thuốc

°

Rx: Thuốc kê đơn

OT1C: Thuốc không kê đơn

Supplimemts: Thuốc hỗ trọ & Mỹ phẩm

DCYT: Dụng cụ y tế

- Nhà thuốc có diện tích rộng thông thoáng được xây dựng kiên có, lát nền gạch sạch

sẽ, dê vệ sinh, cửa kính, có mái che tranh ánh năng trực tiếp

- Nhà thuôc được chia thành nhiều khu vực:

"Khu vực trước nhà thuốc

"Khu vực quây thuôc

"Khu vực bàn tư vân cho dược sĩ chuyên môn

“Khu vực tủ thuốc kê đơn không kê đơn thực phầm chức năng

“Khu vực tủ thuốc quản lí đặc biệt, gây nghiện

“Khu vực phòng thay đồ cho nhân viên

b Cách sắp xếp thuốc

- Phân chia khu vực sắp xếp theo từng ngành hàng riêng biệt tại nhà thuốc:

dược phẩm, thực phẩm chức năng mặt hàng chăm sóc sức khỏe cá nhân, vật y tế

-Sắp xếp, trình bày hàng hóa trên các giá, tủ

- Thuốc được sắp xếp theo nhóm thuốc (kê đơn - không kê đơn) theo nhóm tác động dược lý Trong cùng l nhóm, thuốc được sắp xếp theo hoạt chất, chữ cái hoặc những thuốc thường xuyên bán

- Sắp xếp phải đảm bảo:

“ Nguyên tắc 3 dễ (Dễ thay, dé lay, dé kiém tra)

oO Gon gàng ngăn nắp có thâm mỹ không xếp lộn xộn giữa các mặt hàng

oO Nhãn hàng (chữ số hình ảnh ) trên các bao bì: quay ra ngoài thuận chiều nhìn của khách hàng

“ Nguyên tắc FEFO & FIFO đảm bảo chất lượng hàng:

oO FEFO: hàng có hạn dùng còn lại ngắn hơn xếp ra ngoài hạn đài hơn xếp vào

trong

oO FIFO: hang san xuat trước xuất trước lô nhập trước xuất trước

- Bán hết những hộp đã ra lẻ đánh dấu bên ngoài vỏ hộp, tránh tình trạng nhằm lẫn mở

nhiều hộp cùng lúc

2.1.3 Hồ sơ pháp lý, số sách tài liệu lưu trữ tại nhà thuốc

a Thông, quy chế có trong nhà thuốc:

- Luật số: 105 năm 2016 Quốc hội 13

- Nghị định 54 năm 2017 Nghị định — Chính phủ về hướng dẫn kê khai niêm vết giá thuốc

- Thông tư 11 năm 2018 Thông tr — Bộ Y tế về quy định về chất lượng thuốc

- Thông tư 20 năm 2017 Thông tư— Bộ Y tế (thuốc gây nghiện — hướng thân - tiền chất dùng làm thuốc)

- Thông tư 32 năm 2018 Thông tư— Bộ Y tế về quy chế đăng ký thuốc

- Thông tư 07 năm 2021 Thông tư— Bộ Y tẾ về quy chế thuốc không kê đơn

- Thông tư 05 năm 2016 Thông tư— Bộ Y tế về quy chế kê đơn và bản thuốc theo don

- Thông tư 02 năm 2018 Thông tư— Bộ Y tế về bản lẻ thuốc

4

- Thông tư 19 năm 2018 Thông tr — Bộ Y tế về chính sách thiết yếu của Việt Nam

- Giấy chứng nhận đạt nguyên tắc tiêu chuân “Thực hành tốt nhà thuốc” được Giám

đốc Sở Y tế chứng nhận Có giá trị 3 năm kế từ ngày ký

Hình 3 Hồ sơ pháp lý

c Số sách:

- Số theo dõi thông tin bệnh nhân

- Số kiểm soát chất lượng thuốc định kỳ

- Số theo đỗi tác dụng phụ

- Số góp ý của thanh tra

- Số theo dõi vệ sinh

D Sách tra cứu thông tin hướng dẫn sử dụng thuốc:

- Dược thư quốc gia

2_ |©_ Quá trình mua thuốc SOP 02.GPP

4 \}© Qua trinh ban va tư van str dung thuốc ban không theo đơn SOP 04.GPP

6 |©_ Quá trình giải quyết thuốc bị khiếu nại hoặc thu hồi SOP 06.GPP

10 |©_ Quá trình phí chép nhiệt độ độ âm SOP 10.GPP

Hình 4:Sơ đô nhà thuốc Long Châu

3 CHỨC NĂNG, NHIỆM VU CUA DUOC SY

3.1 Vai trò, công việc cụ thể của Dược sỹ phụ trách chuyên môn

- Chức năng nhiệm vụ của Dược Sĩ Phụ Trách Chuyên Môn:

"Phải là Dược sĩ Đại học và thường xuyên có mặt trong thời gian hoạt động và chịu trách nhiệm trước pháp luật về mọi mặt hoạt động của cơ sở, khi vắng mặt phải ủy quyền cho nhân viên có trình độ chuyên môn tương đương trở lên điều hành theo quy định

“Thực hiện chế độ quản lý thuốc theo chế độ thuốc bán theo đơn và không bán theo đơn

“Lập kế hoạch sử dụng thuốc đảm bảo các loại thuốc thiết yếu và không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ cung ứng thuốc

“Thường xuyên cập nhật các kiến thức chuyên môn văn bản quy phạm pháp luật về hành nghề được và thực hiện nghĩa vụ nộp thuế theo quy định của pháp luật

“Đảo tạo hướng dẫn các nhân viên về chuyên môn cũng như đạo đức hành nghề được Theo dõi và thông báo cho cơ quan y tế về các tác dụng không mong muốn của thuốc 3.2 Vai trò, công việc cụ thể của được sỹ cao đẳng

- Chức năng nhiệm vụ của Dược sĩ Cao đẳng:

“Thực hiện quy trình bán thuốc theo sự hướng dẫn của Dược sĩ phụ trách tư vấn cho khách hàng về cách sử dụng thuốc và phòng ngừa bệnh, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng

“Trang phục áo blouse trắng, sạch sẽ, gọn gàng có đeo bảng tên ghi rõ họ tên, chức

định

7 Sắp xếp bảo quản thuốc theo yêu cau của nhà thuôc

10

4 SẮP XÉP, PHÂN LOẠI THUỐC TẠI NHÀ THUỐC

fa loét tiêu hóa do HP vị kim loại

| — ~ nhiễm khuân vết PNCCBrối | nôn ăn

kinh thực thê

3.Meclon Clotrimazole | Viêm cô tử cung- âm Mn cảm Ngứa, viêm

ae viêm mũi dị không cho vận

kết mạc

3.Các nhóm thuốc NSAID

thấp, viêm | loét dạ dày

9 Arcoxia 60mg Etoricoxib Viêm Mẫn cảm, | Lo lăng, mất ngủ,

bụng kinh, | huyết, rối

= đaudo — |thaikì suy | phátban

thuong

ee h : đau bụng kuốithaikì | ban

Các nhóm thuốc giãn cơ

13.Savi Eperisone 50 Eperisone Hội chứng Mẫncảm Phát ban, tê các

| Ñ = sống

bong gân, trật khớp

16

15.Mydocalm 50mg Tolperisone

hydrochloride 50mg

nặng, phụ ' kinh, tiêu hóa

nữ cho con

bú, dưới 18t

4.Các nhóm thuốc tiêu hóa

ì AL 300 mg

HCL 40 mg _ | dảy ruột, thấp, suy kh miéng,

than, co that | tim

da day, suy gan

ie 7

— ASMOMEN oa

200mg

5.Các nhóm thuốc loãng x0]ơng

@ OSTAGED; Cholecalciferol | nữ mãn nặng, mắc trào ngược acid

canxi huyết thấp, co thắt thực quản

15

đà lành tính và loét

tá tràng

Dùng làm

hội chứng |P"WPƯE€Đ đầu chóng mặt thai, cho

dojoi2 tudi | mạch

33 Ambroxol 30mg Ambroxol Viém phé | Quaman — | Di tng

30mg ứnh hen _ | L9ếtđạ đây | Khó tiêu, buồn

=

35 Terpinzoat Terpin hydrate | Trong các | Qua man Dị ứng ,đau

loãng đờm Trẻ tiên sử

Candnásmnsnnss (OMP.WHO

9.Các nhóm thuốc nhuận tràng ( táo bón )

tiêu

nhiễm độc

bịx-quang | máu trực

10.Các nhóm thuốc tiểu đ0jờng

nang, phu

cho con bú

nữ có thai, cho con bú

OF STELLA

đường khởi | tiêu hoá, piảm thi

HCLI1000mg đườngyp2 |Tiềnhôn | tiêu hoá, rối

mê dai | loan da dày ruột

Apctentyt secon clavulanic khớp da, rối loạn

4orClaminatIMe625 | Amoxicilin Nhiém khuan | Qua man,Di | Di ung ,Tiêu

47 Azicine 250mg Azithromycin Nhiém khuan | Qué man,Di Di ứng, Liêu

đạo, cô tử

48 Klacid MR Clarithromycin | Nhiễm khuẩn | Quá mẫn Dị | Di tng ,Rỗi

hô hấp dưới, macrolid tang giam

hâu l oan nhip

CEFACLOR

— T8ng

nhiễm khuan | cephalosporin, | candida, tiêu

Cefadroxil | {

tai giữa, viêm cephalosporin, viêm âm đạo,

nhiêm khuân | phản vệ do

Penicilin V Kali

—

54.Tetracylin 500mg Tetracylin Nhiễm khuân | Qua man,Suy_ | Di tng

aoe dưới, da, mô |không ding | nh cam

niéu dao A,phụnữcó | YO anh sang,

cho con bú

hoá, niệu lậu | bệnh bạch cầu | luỡi, viêm da

56.Ciprofloxacin Ciprofloxacin Nhiém Qua man, di Di ứng,rỗi loạn

tai giữa, niệu | dùng đồng áp, phụ nữ có

500mg khuẩn đường | ứng nhóm ngủ, tiêu chảy,

niệu, da,mô | quinolon, phụ roi loan vi giac

mém, viém | nữ có thai trẻ |hạ huyết áp

man oe liệt, viêm hô

hấp

tiền liệt, cô tủ | sử viêm gân, | mặt, mệt mỏi

thai, trẻ duới

16 tuôi

viêm đường | tim cham, phu

viêm đường | con bú, trẻ

hô háp dưới 18 tuổi

£ is tu he

60.Scanax 500 Ciprofloxacin Nhiém khudn | Qua man,di _| Di ing, tiéu

500mg đường hô hấp | ứng nhóm chảy, nhịp tim

niệu, viêm không dùng | viêm gân gót

, nhdi mau

đứng đánh

trong

ngực

chloride 500mg chứn thực quản bị chèn | chảy,

2 ép, tắc ruột tăng _ | buồn

Kali cloridl kali đạ dày,

bụng