HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH SX & TM MINH HƯNG LONG

HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH SX & TM MINH HƯNG LONG

MỤC LỤC

CHƯƠNG 1 KHÁI QUÁT VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY

TNHH SX & TM MINH HƯNG LONG 1

1.1 GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH SX & TM MINH HƯNG LONG 1

1.1.1 Lịch Sử Hình Thành Và Quá Trình Phát Triển Của Công Ty TNHH – TM SX Minh Hưng Long 1

1.1.3.2 Chức năng, nhiệm vụ các phòng ban 4

1.1.4 Ngành nghề kinh doanh của công ty 6

1.2 TÌNH HÌNH SỬ DỤNG LAO ĐỘNG CỦA CÔNG TY 7

1.2.1 Số lượng và chất lượng lao động của công ty 7

1.2.2 Cơ cấu lao động của Công ty 8

1.3 QUY MÔ VỐN KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 9

1.4 KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 10

CHƯƠNG 2 PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ NHỮNG VẤN ĐỀ TỒN TẠI CHÍNH CẦN GIẢI QUYẾT TRONG LĨNH VỰC QUẢN TRỊ CỦA CÔNG TY 11

2.1 Tình hình thực hiện các quản trị và hoạt động quản trị chung của doanh nghiệp 11

2.1.1 Chức năng hoạch định 11

2.1.2 Chức năng tổ chức 12

2.1.3 Chức năng lãnh đạo 12

2.1.4 Chức năng kiểm soát 12

2.1.5 Vấn đề thu thập thông tin và ra quyết định quản trị 12

2.2 Công tác quản trị chiến lược của doanh nghiệp 13

2.2.1 Tình thế môi trường chiến lược 13

2.2.2 Hoạch định và triển khai chiến lược cạnh tranh và chiến lược phát triển thị trường 13

2.2.2.1 Hoạch định chiến lược của công ty 13

2.2.2.2 Triển khai chiến lược của công ty 14

2.2.3 Lợi thế và năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp 14

2.3 Công tác quản trị tác nghiệp của doanh nghiệp 14

2.3.1 Quản trị mua 15

2.3.2 Quản trị bán 15

2.3.3 Quản trị dự trữ hàng hóa 15

2.3.4 Quản trị cung ứng dịch vụ thương mại 16

2.4 Công tác quản trị nhân lực của doanh nghiệp 16

2.4.1 Phân tích công việc, bố trí và sử dụng nhân lực 16

2.4.2 Tuyển dụng nhân lực 17

2.4.3 Đào tạo và phát triển nhân lực 17

2.4.4 Đánh giá và đãi ngộ nhân lực 17

2.5 Công tác quản trị dự án, quản trị rủi ro của doanh nghiệp 17

2.5.1 Quản trị dự án 17

2.5.2 Quản trị rủi ro 18

CHƯƠNG 3 ĐỀ XUẤT HƯỚNG ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN 19

CHƯƠNG 1

KHÁI QUÁT VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHHSX & TM MINH HƯNG LONG

1.1 GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH SX & TM MINH HƯNG LONG

1.1.1 Lịch Sử Hình Thành Và Quá Trình Phát Triển Của Công Ty TNHH – TM SX Minh Hưng Long

 Tên công ty: CÔNG TY TNHH SX & TM MINH HƯNG LONG

 Tên viết tắt: Minhu Co., Ltd

 Địa chỉ: 241 Lý Thường Kiệt, F15, Q.11, TPHCM, Việt Nam. Điện Thoại: (+84)8-38634224 – 38633594, Fax: (+84)8-38631468 Website: www.paragon.com.vn

 Ngày thành lập: 11/09/1998 Mã số doanh nghiệp: 0301473828

 Lĩnh vực hoạt động: Sản xuất, kinh doanh thiết bị chiếu sáng và các loại phụ kiện thiết bị chiếu sáng khác.

 Giám đốc: Bà Châu Ngọc Bích Nhà máy:

Nhà máy tại Việt Nam:

Địa chỉ: M-2B-CN, Đường NA7, KCN Mỹ Phước 2, Bến Cát, Bình Dương, Việt Nam.

Nhà máy tại Trung Quốc:

Địa chỉ: Caosan Pioneer Park, Guzhen Town, Zhongshan City, Guangdong Province, China

 Chi nhánh, văn phòng đại diệnChi nhánh Light & Life

Địa chỉ: 335-337 Bạch Đằng, F15, Q Bình Thạnh, TPHCM, Việt Nam.Chi nhánh Hà Nội

Địa chỉ: 134 Khuất Duy Tiến, Phường Nhân Chính, Quận Thanh Xuân, Tp.Hà

Nội, Việt Nam.

Sự phát triển của Paragon được gắn liền với các mốc lịch sử :1998: Thành lập Công ty TNHH SX & TM Minh Hưng Long2003: Thành lập showroom Light & Life 1.

2007: Thành lập nhà máy mới (PMT) tại khu công nghiệp Mỹ Phước 2, BìnhDương.

2008: Thành lập văn phòng đại diện tại Hà Nội.2010: Thành lập chi nhánh tại Sri Lanka.

2013: Thành lập showroom Light & Life 2.2014: Thành lập chi nhánh tại Campuchia.

Thành lập nhà máy Paragon thứ 2 và chi nhánh tại Trung Quốc.

1.1.1.2 Quá trình phát triển

Công Ty TNHH Sản Xuất Và Thương Mại MINH HƯNG LONG có hơn 16 nămphát triển và thành công để trở thành nhà sản xuất và cung cấp thiết bị chiếu sáng hàngđầu tại thị trường Việt Nam.

Năm 1998 nhà máy đầu tiên tại Việt Nam bắt đầu hoạt động, sản xuất và cungcấp các sản phẩm thiết bị chiếu sáng chất lượng cao mang nhãn hiệu PARAGON Đến

nay, với sự hội nhập quốc tế của nền kinh tế Việt Nam, chúng tôi đã thành lập thêmmột nhà máy tại Trung Quốc nhằm khai tác tất cả lợi thế cạnh tranh của mỗi khu vựcđể tạo ra các dòng sản phẩm chất lượng và giá thành cạnh tranh.

Với quy trình quản lý sản xuất đạt tiêu chuẩn 5S và định hướng đầu tư về chấtlượng, hầu hết các sản phẩm của PARAGON phù hợp/hợp chuẩn các tiêu chuẩn chấtlượng nghiêm ngặt hàng đầu thế giới như: tiêu chuẩn Quốc tế – IEC, tiêu chuẩn ChâuÂU – EN, tiêu chuẩn tiết kiệm năng lượng Việt Nam – ECC,… chúng tôi cam kếtcung cấp cho quý khách hàng những sản phẩm chất lượng tốt nhất.

1.1.2 Chức năng, nhiệm vụ

Paragon cam kết:

 Với khách hàng: Cung cấp các sản phẩm, dịch vụ chất lượng cao và mang lạisự hài lòng vượt hơn cả mong muốn của khách hàng.

 Với nhân viên: môi trường làm việc thân thiện, vui vẻ, chuyên nghiệp, ổnđịnh và cơ hội thăng tiến công bằng.

 Với đối tác: sự tôn trọng và tin tưởng

1.1.3 Cơ cấu tổ chức bộ máy

1.1.3.1 Sơ đồ tổ chức

Hình 1.1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức công ty

1.1.3.2 Chức năng, nhiệm vụ các phòng ban

Giám đốc

Chỉ đạo chung về mọi hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty, điều phối cáchoạt động thu mua nguyên liệu đầu vào và thu mua sản phẩm.

Phòng Kinh doanh

Phòng kinh doanh công ty bao gồm:

 Phòng kinh doanh đại lý: có nhiệm vụ tìm kiếm khách hàng chủ yếu ở các cửahàng, công ty, đại lý, tiếp xúc với các địa vị kinh doanh trong nước nhằm mở rộng mốiquan hệ

 Phòng kinh doanh dự án: Có nhiệm vụ tìm kiếm khách hàng chủ yếu là nhữngHỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ

BAN GIÁM ĐỐC

PHÒNG KINH DOANH

PHÒNG KỸ THUẬT

PHÒNG KẾ TOÁN

PHÒNG MARKETING

BỘ PHẬN KHO, VẬN

CHUYỂNPHÒNG

SẢN XUẤT

DỰ ÁNĐẠI LÝ

BẢO TRÌTHIẾT KẾ

NGHIÊN CỨU PHÁT

NHÀ MÁY

KẾ HOẠCH SXĐẶT HÀNG

NGUYÊN VẬT LIỆU

dự án, tiếp xúc với các chủ đầu tư trong và ngoài nước nhằm mở rộng thị trường.- Thực hiện quá trình mua, bán hàng hóa, trưng bày, giới thiệu sản phẩm đếnkhách hàng Đồng thời cũng là nơi thực hiện tất cả các hợp đồng mua, bán của công ty.Ngoài ra, phòng kinh doanh còn có nhiệm vụ đề ra những phương án tối ưu nhằm nângcao hiệu quả hoạt động của công ty.

- Giúp ban giám đốc trong việc lập kế hoạch sản xuất kinh doanh và các dự ánđầu tư của chi nhánh.

- Tham mưu và lập hợp đồng mua, bán hàng hóa, đảm bảo đủ các yêu cầu khithực hiện mua bán hàng hóa

- Kết hợp với bộ phận bảo hành, bảo trìCung cấp thông tin, chịu trách nhiệm vềquá trình bán hàng với ban lãnh đạo của công ty

- Liên hệ trực tiếp với phòng kê toán về quá trình kinh doanh mua bán hàng hóa,thu công nợ, trả hàng mẫu

- Cùng với kho tiến hành nhập, xuất, kiểm kê, tình hình giao nhận hàng hóa- Quản lý, điều hành hoạt động của hệ thống phần mềm máy tính ở công ty Sửachữa các sản phẩm hư hỏng do lỗi kỹ thuật trong sản xuất Thiết kế mô hình mô phỏngánh sáng cho các công trình dự án.

- Sữa chữa và bảo trì duy tu thiết bị trong văn phòng- Đề nghị đặt hàng dự phòng cho việc bảo trì

- Thực hiện lắp ráp khi có thiết bị dây chuyền mới.- Kiểm tra, sửa chữa sản phẩm trục trặc

- Bảo dưỡng cơ sở hạ tầng văn phòng.

 Phòng Kế toán

- Làm công tác quản lý toàn diện về mặt tài chính, thu thập, cung cấp các thôngtin về hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, thông tin về thuế, các chế độ chínhsách liên quan đến công ty

- Phản ánh chị tiết các nghiệp vụ phát sinh trong quá trình hoạt động của công tytheo luật định, tham mưu cho Ban giám đốc quản lý điều hành và kiểm soát chặt chẽcác hoạt động kinh tế của công ty

- Nhận bảng chấm công từ phòng nhân sự để tiến hành tính lương hằng tháng- Đối chiếu, kết hợp phòng kinh doanh, kho để thu thập, cung cấp số liệu, chứngtừ của quá trình kinh doanh để tiến hành ghi công nợ

Chịu trách nhiệm trong việc tổ chức sản xuất, đảm bảo số lượng hàng hóa đượcsản xuất ra đúng thời gian chỉ đạo bố trí nhân viên theo đúng chức năng, đảm bảo tínhnhanh nhạy, đúng thời hạn, thống nhất, liên tục từ trên xuống dưới

Phòng Marketing

- Nghiên cứu và khai thác nguồn hàng, tìm kiếm thị trường tiêu thụ Cócácphương án để tạo thêm những khách hàng nhà cung cấp tiềm năng mới cho công ty.Quảng bá hàng hóa, thương hiệu của công ty Đồng thời đây cũng là nơi các quyếtđịnh mua hàng, bán hàng, phân phối hàng hóa được diễn ra

- Khảo sát đưa ra các chiến lược tiếp thị, quảng cáo, đưa thông tin về sản phẩm rathị trường.

- Nghiên cứu các hoạt động hỗ trơ cho việc tiêu thụ sản phẩm, xây dựng các kếhoạch ngắn hạn, trung hạn và dài hạn, đảm bảo doanh số và thị phần tăng trưởng, cạnhtranh được với các đối thủ.

Bộ phận kho, vận chuyển

- Tiếp nhận, bảo quản hàng hóa Chịu trách nhiệm về số lượng, chất lượng củahàng hóa Quản lý quá trình nhập, xuất hàng hóa Cung cấp số liệu thực tế về số lượngnhập, xuất tồn kho hàng háo của công ty

- Cùng với phòng kinh doanh, phòng kế toán theo dõi, quản lý hàng hóa của công ty.- Giao hàng đến tay khách hàng, đảm bảo hàng được đến khách hàng một cáchtốt nhất.

1.1.4 Ngành nghề kinh doanh của công ty

Công Ty TNHH Sản Xuất Và Thương Mại MINH HƯNG LONG có hơn 16 nămphát triển và thành công để trở thành nhà sản xuất và cung cấp thiết bị chiếu sáng hàngđầu tại thị trường Việt Nam sản xuất các sản phẩm thiết bị chiếu sáng chất lượng caomang nhãn hiệu PARAGON Đến nay, với sự hội nhập quốc tế của nền kinh tế Việt

Nam, chúng tôi đã thành lập thêm một nhà máy tại Trung Quốc nhằm khai tác tất cảlợi thế cạnh tranh của mỗi khu vực để tạo ra các dòng sản phẩm chất lượng và giáthành cạnh tranh Ngành hàng kinh doanh chủ yếu của công ty là sản xuất, thương mạivà thực hiện mua-bán hàng thiết bị như: đèn chiếu sang dân dụng, đèn trang trí cácthiết bị điện chiếu sáng khác, Sản phẩm rất đa dạng tùy theo nhu cầu của kháchhàng và điều kiện công ty Công ty tập trung vào các thiết bị cơ bản sau: các thiết bịchiếu sáng công nghiệp, dân dụng, các loại đèn LED chiếu sáng, đèn trang trí, v.v…

1.2 TÌNH HÌNH SỬ DỤNG LAO ĐỘNG CỦA CÔNG TY

1.2.1 Số lượng và chất lượng lao động của công ty

Những năm gần đây, do mở rộng quy mô sản xuất nên số lượng nhân viên trongcông ty tăng Tính đến năm 2016 thì tổng số nhân viên của công ty là 1145 người,phần lớn là nam giới Để có thể hiểu rõ hơn về cơ cấu lao động ta xem các bảng số liệusau:

Bảng 2.1 Cơ cấu lao động theo giới tính

Chỉ tiêu

Năm 2016Số

Vì quá trình hoạt động sản xuất của công ty chủ yếu là vận hành máy móc, sửdụng dây chuyền sản xuất để làm ra sản phẩm, nên cần lao động nam giới nhiều hơn,có sức khỏe phù hợp với công việc nặng, làm việc theo ca kíp và để vận hành máymóc Còn đối với lao động nữ, chủ yếu là nhân viên văn phòng hoặc làm các công việc

đóng gói, kiểm tra chất lượng, số lượng sản phẩm…

Theo nhận định, do công ty đang thực hiện việc mở rộng quy mô giao dịch racác tỉnh miền Bắc, miền Trung, và riêng trong miền Nam công ty có định hướng bổsung thêm nguồn nhân lực do việc tăng cường thâp nhập thị trường miền Tây và khuvực Đông Nam Bộ, bên cạnh đó công ty chủ động loại bỏ những đối tượng cung cấpvà giao dịch hoạt động không thực sự hiệu quả để có thể tìm kiếm các đối tác khácgiàu tiềm năng hơn và tốt hơn, phục vụ đầy đủ hơn cho công ty.

Đối với mỗi doanh nghiệp nói chung và đối với công ty … nói riêng thì việcxác định số lượng nhân viên cần thiết có ý nghĩa rất quan trọng trong việc ngàycàng hoàn thiện cơ cấu lao động tối ưu Vì vậy, nếu xảy ra tình trạng thừa nhânviên thì gây khó khăn cho tình hình tài chính của công ty, và ngược lại, nếu thiếu sẽkhông đáp ứng được yêu cầu về lao động.

1.2.2 Cơ cấu lao động của Công ty

Bảng 2.2 Cơ cấu lao động theo học vấn

Chỉ tiêu

Năm 2016Số

triển các mẫu sản phẩm

Ngoài ra còn một số lao động có trình độ trên đại học tỷ lệ này chiếm 0,61% đâylà các kỹ sư người nước ngoài, các trưởng phòng, giám đốc phần lớn lao động có trìnhđộ này thường được sử dụng để sửa chữa và vận hành các máy móc phức tạp, địnhhướng ra chiến lược kinh doanh cho công ty.

Dựa vào các bảng cơ cấu lao động ta có thể thấy lực lượng lao động của công tyrất đa dạng và phong phú Qua đó ta có thể thấy được một đội ngũ nhân sự vững chắccủa công ty Với đội ngũ lao động trẻ giàu tiềm năng như thế này sẽ giúp công ty ngàycảng mở rộng và phát triển trong thời gian tới

1.3 QUY MÔ VỐN KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP

Vốn sở vật chất và máy móc thiết bị

Đối với một Công ty có hệ thống và quy mô sản xuất lớn, sử dụng máy móc hiệnđại, luôn luôn cải tiến và nâng cấp công nghệ trong quá trình sản xuất kinh doanh, máymóc ảnh hưởng rất lớn trong hoạt động sản xuất.

Hầu hết mọi hoạt động của các bộ phận liên quan tới quy trình xử lý đơn hàngđều có máy móc hỗ trợ thực hiện Từ việc tiếp nhận đơn hàng, cập nhật thông tin đơnhàng đến nghiên cứu để làm ra sản phẩm… đều cần đến sự hỗ trợ của máy móc Chínhvì thế, Paragon đã đầu tư rất nhiều vào công nghệ hiện đại, đồng thời chuẩn bị nguồnnhân lực để vận hành máy móc

Khi máy vận hành tốt, đơn hàng được thực hiện liên tục, đúng yêu cầu, kịp tiếnđộ giao hàng Ngược lại, nếu máy móc bị lỗi, gặp trục trặc thì không thể thực hiện đơnhàng, đơn hàng sẽ bị hoãn lại Vì thế mà chậm tiến độ giao hàng, nhiều đơn hàng dồnlại cho ngày hôm sau, ảnh hưởng đến cả quy trình xử lý các đơn hàng sau đó nữa

1.4 KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆPBảng 4.1: Tình hình tài chính của công ty từ năm 2014 - 2016

Đơn vị: đồng Việt Nam

Tiền và các khoản tương

đương tiền 62,454,700,000 60,091,110,000 90,663,420,000Phải thu khách hàng 38,198,000,000 42,948,750,000 32,545,000,000Hàng tồn kho 40,099,001,570 25,179,507,070 15,590,003,720Tài sản cố định 53,873,750,000 64,474,375,000 75,387,500,000

Tổng cộng tài sản194,625,451,570192,693,742,070214,185,923,720

Nợ phải trả 20,109,500,000 10,189,750,000 21,395,000,000Vốn chủ sở hữu 124,000,000,000 124,000,000,000 124,000,000,000Lợi nhuận sau thuế chưa

Hàng tồn kho từ năm 2014 đến năm 2016 còn nhiều, cần có biện pháp xử lý hàngtồn kho tốt hơn.

Lợi nhuận từ năm 2014 giảm so với năm 2015 kèm theo các khoản nợ nhà cungcấp giảm theo 20,109,500,000 đồng còn 10,189,750,000 đồng tuy nhiên sang năm2016 có tăng 21,395,000,000 đồng do việc nhập hàng nhiều hơn.

Bên cạnh đó giữa các khoản phải thu khách hàng năm 2014 38,198,000,000 đồngcao hơn so với các khoản nợ phải trả 20,109,500,000 cần có biện pháp thu hồi công nợtốt hơn, sang năm 2015 tình hình kinh doanh đình trệ do nhằm mong muốn tăng doanhthu nên công ty có chính sách công nợ kéo theo các khoản phải thu khách hàng tăngtheo.

Tổng số phiếu phát ra: 50Tổng số phiếu thu về: 50Tổng số phiếu hợp lệ: 50Tổng số phiếu không hợp lệ: 0

2.1 Tình hình thực hiện các quản trị và hoạt động quản trị chung của doanhnghiệp.

Trong thời gian thực tập tại công ty nhờ có sự giúp đỡ của các thành viên mà tôiđã hoàn thành bảng khảo sát về tình hình thực hiện các chức năng quản trị Sau khi thuthập, phân tích, xử lý được thể hiện ở hình dưới đây:

TốtTrung bìnhKém

Hình 2.1: Biểu đồ đánh giá tình hình thực hiện các chức năng quản trị chung

(Nguồn: Tự nghiên cứu)

2.1.1 Chức năng hoạch định

- Nhận thức được tầm quan trọng của hoạch định đối với hoạt động kinh doanhcủa công ty nên công ty luôn chú trọng tới công tác hoạch định Qua hình 2.1 ta có thể

thấy công tác hoạch định tại công ty được đánh giá tương đối tốt, cụ thể có 60% ý kiếnđánh giá tốt, 26,67% đánh giá trung bình và còn 13,33% đánh giá là kém

- Công ty đang tiến hành hoạt động kinh doanh với các mục tiêu, chính sách,kế hoạch cụ thể xác định cho từng thời kỳ Công ty chú trọng đến công tác hoạch địnhtrong ngắn hạn mà bỏ qua những kế hoạch phát triển dài hạn Đồng thời, mọi côngviệc trong công ty đều được giám đốc trực tiếp điều hành và quản lý nên ít chú trọngđến việc hoạch định kế hoạch dài hạn Do đó, công ty đã bỏ lỡ một số cơ hội mở rộngvà phát triển thị trường trong tương lai vào tay các đối thủ cạnh tranh khác.

2.1.2 Chức năng tổ chức

- Công ty thực hiện chức năng tổ chức khá tốt với việc lựa chọn cơ cấu tổ chứctheo chức năng phù hợp với loại hình kinh doanh và mặt hàng mà công ty lựa chọn.Kết quả điều tra, thu thập cho thấy có 66,67% nhân viên đánh giá tốt, 26,67% đánh giátrung bình và 6,64% đánh giá là kém

- Có thể thấy mô hình tổ chức này khá đơn giản, dễ quản lý nhân viên, đem lạihiệu quả cao cho công ty trong việc tổ chức, các bộ phận, cá nhân hỗ trợ nhau trongcông việc nhằm đem lại hiệu quả cao

2.1.4 Chức năng kiểm soát

- Theo kết quả điều tra, chức năng kiểm soát của công ty được đánh giá khá tốtvới 46,67% ý kiến đánh giá của nhân viên là tốt, 33,33% ý kiến đánh giá là trung bìnhvà còn lại 20% ý kiến đánh giá mức độ thực hiện là kém

- Công ty thực hiện chưa tốt là do một số nhân viên chủ quan trong việc giaohàng, nhận hàng bị lỗi, giao nhầm hàng, nhâm số lượng… Bên cạnh đó, việc kiểm soátmức độ hoàn thành công việc của nhân viên chưa được chặt chẽ.

2.1.5 Vấn đề thu thập thông tin và ra quyết định quản trị

- Kết quả điều tra cho thấy có 53,33% ý kiến cho rằng công ty đã thực hiện tốt