Luận văn thạc sĩ Quản lý xây dựng: Nguyên nhân làm ảnh hưởng đến việc thay đổi đơn đặt hàng của dự án nhà cao tầng ở Việt Nam

TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA – ĐHQG TP.HCM

Cán bộ hướng dẫn khoa học:

CBHD1: TS PHẠM THANH HẢI Chữ ký:

CBHD2: TS HUỲNH NGỌC THI Chữ ký: Cán bộ chấm phản biện:

CBPB1: TS ĐỖ TIẾN SỸ Chữ ký:

CBPB2: TS NGUYỄN THANH VIỆT Chữ ký:

Luận văn thạc sĩ được bảo vệ tại Trường Đại học Bách Khoa – ĐHQG TP HCM vào ngày 29 tháng 01 năm 2021

Thành phần Hội đồng đánh giá luận văn thạc sĩ gồm: (Ghi rõ họ, tên, học hàm, học vị của Hội đồng chấm bảo vệ luận văn thạc sĩ)

1 TS Lê Hoài Long : Chủ tịch hội đồng 2 TS Đặng Ngọc Châu : Ủy viên hội đồng 3 TS Đỗ Tiến Sỹ : Cán bộ phản biện 1 4 TS Nguyễn Thanh Việt : Cán bộ phản biện 2 5 TS Trần Nguyễn Ngọc Cương : Thư ký hội đồng

Xác nhận của Chủ tịch Hội đồng đánh giá Luận văn và Trưởng Khoa quản lý chuyên ngành sau khi luận văn đã được sửa chữa (nếu có)

TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA Độc lập – Tự do – Hạnh phúc

NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ

I Tên đề tài:

Nguyên Nhân Làm Ảnh Hưởng Đến Việc Thay Đổi Đơn Đặt Hàng Của Dự Án Nhà Cao Tầng Ở Việt Nam

II Nhiệm vụ và nội dung:

- Xác định các nguyên nhân làm ảnh hưởng đến việc thay đổi đơn đặt hàng và các biến đo lường hậu quả của việc thay đổi đơn đặt hàng;

- Phân tích mối quan hệ giữa các nguyên nhân và hậu quả của việc thay đổi đơn đặt hàng;

- Kết luận và kiến nghị;

III Ngày giao nhiệm vụ: 21-09-2020

IV Ngày hoàn thành nhiệm vụ: 03-01-2021 V Cán bộ hướng dẫn:

CBHD1: TS PHẠM THANH HẢI CBHD2: TS HUỲNH NGỌC THI

LỜI CẢM ƠN

Lời đầu tiên tôi xin được gửi lời cảm ơn sâu sắc đến TS Phạm Thanh Hải và TS Huỳnh Ngọc Thi, người góp sức rất lớn cho tôi trong quá trình hình thành ý tưởng cũng như triển khai thực hiện luận văn này Hai thầy đã truyền đạt cho tôi phương pháp nghiên cứu, kiến thức chuyên môn và nhiều kỹ năng khác để tôi có thể hoàn thiện được nhiệm vụ của mình Xin chân thành cảm ơn các thầy, cô trong Khoa Kỹ thuật Xây dựng, đặc biệt là các thầy cô giảng dạy thuộc bộ môn Thi công và Quản lý Xây dựng trường Đại học Bách khoa TP Hồ Chí Minh Tất cả những kiến thức, kinh nghiệm mà các thầy cô đã truyền đạt lại cho tôi trong suốt quá trình học cũng như những góp ý quý báu của các thầy cô về luận văn này sẽ mãi là hành trang quý giá cho tôi trong suốt quá trình học tập, nghiên cứu và công tác sau này

Xin chân thành cảm ơn tất cả bạn bè cùng lớp, những người đã cùng tôi trải qua những ngày học tập thật vui, bổ ích và những thảo luận trong suốt thời gian học tập đã giúp tôi tự hoàn thiện mình và mở ra trong tôi nhiều sáng kiến mới

Xin cảm ơn những đồng nghiệp của tôi, đã hỗ trợ cho tôi rất nhiều trong suốt quá trình học tập và chính những kinh nghiệm thực tế trong quá trình công tác của họ đã đóng góp rất nhiều ý kiến cho tôi hoàn thành luận văn này

Cuối cùng, xin cảm ơn nhưng người thân trong gia đình tôi, những người bạn thân của tôi đã luôn bên cạnh tôi, quan tâm, động viên và giúp đỡ tôi vượt qua những khó khăn, trở ngại để hoàn thành luận văn này

Do còn nhiều hạn chế về mặt nhận thức và kỹ năng, do đó chắc chắn luận văn này sẽ còn nhiều thiếu sót không thể tránh khỏi Rất mong nhận được sự góp ý của quý thầy cô, sự trao đổi của bạn bè để tôi có thêm nhiều kiến thức hơn nhằm áp dụng trong thực tế công việc

Trân trọng TP Hồ Chí Minh, ngày 29 tháng 01 năm 2021

Nguyễn Ngọc Vũ

Ngành xây dựng là nguồn chính của tăng trưởng kinh tế Các dự án xây dựng có bản chất rất phức tạp đặc biệt là các dự án xây dựng nhà cao tầng Thay đổi đơn đặt hàng xảy ra hầu hết ở các dự án xây dựng nhà cao tầng và có ảnh hưởng nghiêm trọng đến chất lượng, thời gian và chi phí Hậu quả, nó dẫn đến tranh chấp, chậm trễ, không hài lòng giữa các bên liên quan và cuối cùng dẫn đến thất bại của các dự án

Các đơn đặt hàng thay đổi thường được ban hành để thay đổi về phạm vi công việc, số lượng vật liệu, lỗi thiết kế

Nghiên cứu này tìm ra được 18 nguyên nhân và 6 nhóm nguyên nhân Thông qua bảng khảo sát câu hỏi xác định được 4 nguyên nhân chính là chủ đầu tư thay đổi thiết kế, tài chính chủ đầu tư không đảm bảo, thiết kế không rõ ràng, chính xác, đồng bộ, cuối cùng là thay đổi do điều kiện kinh tế xã hội Bên cạnh đó cũng xác định được 2 hậu quả chính của việc thay đổi đơn đặt hàng là tăng chi phí và tiến độ của dự án

Đồng thời nghiên cứu cũng đề xuất các phương án để làm giảm việc thay đổi đơn đặt hàng nhằm tăng hiệu suất của dự án

Construction industry is considered to be one of the major sources of economic growth and development Nature of Construction projects is often very complex, especially high-rise buildings Change Orders occur mostly in high-rise buildings and have a huge impact on project quality, time and cost Consequently, it leads to disputes, delays, dissatisfaction among stakeholders and ultimately project failure

Change orders are usually issued to cover variations in the scope of work, material quantities, design errors, ect

This study found out 18 reasons with 6 groups Through questionnaire surveys, 4 main reasons are identified which are investor’s change in design, financial failure of investors, asynchronous, inaccurate and unclear design, and ultimately socio-economic conditions Besides, this study also identified two main consequences of the change orders which are cost increase and behind the project schedule

At the same time, the study also proposed alternatives to reduce change orders in order to increase project efficiency

Tôi xin cam đoan luận văn này do chính tôi thực hiện dưới sự hướng dẫn của Thầy Phạm Thanh Hải và Thầy Huỳnh Ngọc Thi Các số liệu sử dụng phân tích trong luận văn có nguồn gốc rõ ràng, được thu thập từ quá trình khảo sát thực tế và được công bố theo đúng quy định

TP Hồ Chí Minh, ngày 29 tháng 01 năm 2021

Nguyễn Ngọc Vũ

2.1.2 Khái niệm về nhà cao tầng : 5

2.1.3 Khái niệm về thay đổi đơn đặt hàng : 5

2.1.4 Thực hiện dự án (Project Performance) : 5

2.1.5 Hậu Quả Của Việc Thay Đổi Đơn Đặt Hàng : 6

2.2 Các Nghiên Cứu Liên Quan: 6

2.2.1 Tổng Hợp Một Số Nghiên Cứu Trước Liên Quan: 6

2.2.2 Các Nguyên Nhân Làm Ảnh Hưởng Đến Việc Thay Đổi Đơn Đặt Hàng 20

2.2.3 Ảnh Hưởng Của Việc Thay Đổi Đơn Đặt Hàng : 23

CHƯƠNG 3 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 25

3.1 Quy Trình Nghiên Cứu : 25

3.2 Công cụ nghiên cứu: sử dụng phần mềm SPSS và Excel 26

3.3 Phân tích dữ liệu 27

3.3.1 Thống kê mô tả: 27

3.3.2 Phân tích độ tin cậy: bằng hệ số Cronbach’s alpha α: 27

3.3.3 Phân tích tương quan và hồi quy : 29

3.3.3.1 Phân tích tương quan : 29

3.3.3.2 Phân tích hồi quy: 29

3.4 Thiết kế bảng câu hỏi 29

3.4.1.1 Nội dung bảng câu hỏi 30

4.1.2 Thống kê đối tượng khảo sát : 34

4.1.2.1 Phân loại đối tượng khảo sát : 34

4.1.3 Thống kê biến độc lập : 40

4.1.4 Thống kê biến phụ thuộc : 43

4.2 Độ Tin Cậy Thang Đo : 44

4.3 Giá Trị Của Thang Đo : 48

4.3.1 Phân tích nhân tố khám phá EFA của các biến độc lập 49

4.3.2 Phân tích EFA biến phụ thuộc : Phân tích tương tự 51

4.4 Phân Tích Tương Quan 52

4.4.1 Đánh giá TTB và xếp hạng các biến theo từng nhóm nhân tố 52

4.4.2 Phân tích tương quan : 55

4.5 Phân Tích Hồi Quy 58

4.5.1 Xây dựng mô hình hồi quy tuyến tính 58

4.5.2 Xây dựng phương trình hồi quy tuyến tính 59

4.5.3 Đánh giá mức độ phù hợp của mô hình 62

4.5.4 Kiểm định các giả định của mô hình hồi quy 63

4.5.5 Giải thích kết quả mô hình 66

CHƯƠNG 5 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 68

5.1 Kết Luận và Kiến Nghị Về Nguyên Nhân Việc Thay Đổi Đơn Đặt Hàng Gây Ra: 68

5.2 Hạn Chế Của Đề Tài Và Hướng Nghiên Cứu Tiếp Theo: 72

5.2.1 Hạn chế của đề tài : 72

5.2.2 Hướng nghiên cứu tiếp theo: 72

TÀI LIỆU THAM KHẢO 73

PHỤ LỤC 76

Phụ lục 1 : Bảng câu hỏi khảo sát chính thức 76

Phụ lục 2 : phụ lục hình 81

Phụ lục 3: phụ lục bảng 82

CHƯƠNG 1 GIỚI THIỆU CHUNG 1.1 Đặt vấn đề nghiên cứu:

Trong sự chuyển mình đổi mới, Việt Nam đã không ngừng phát triển vượt bật về mọi mặt, từ năm 2002 đến 2018 GDP đầu người tăng đến 2,7 lần, riêng “năm 2019 thì GDP (tổng sản phẩn quốc nội) tăng 7,02 %, trong đó cơ cấu kinh tế thì khu vực nông, lâm nghiệp và thủy sản đạt tỷ trọng 13,96% GDP, khu vực công nghiệp và xây dựng chiếm 34,49% và tương ứng là dịch vụ chiếm 41,64% Thuế sản phẩm trừ trợ cấp sản phẩm chiếm 9,91% (tương ứng với cơ cấu kinh tế của năm 2018 là:

14,68% , 34,23% , 41,12%, 9,97%)” (Bích Hà , Laodong.vn, “Những con số ấn

tượng về kinh tế Việt Nam năm 2019” 28/12/2019)

Cùng nhịp với sự phát triển chung của nền kinh tế cả nước “ngành xây dựng có tỉ lệ tăng trưởng đạt khoảng 9 – 9,2% so với năm 2018 Tỷ lệ đô thị hóa cả nước đạt khoảng 39,2%, tăng 0,8% so với năm 2018 Cụ thể, tổng giá trị sản xuất toàn ngành Xây dựng đạt 358,684 tỷ đồng, đóng góp 5,94% cơ cấu GDP cả nước” ( theo

báo cáo bộ xây dựng, 12/2019)

Nhìn chung ngành xây dựng những năm gần đây phát triển mạnh mẽ là nhờ vào áp dụng những công nghệ tiên tiến vào ngành xây dựng cùng với những cải cách của chính phủ Hiện nay, tại các thành phố lớn ở Việt Nam, nhu cầu về nhà để ở (chung cư), các trung tâm thương mại, tòa nhà , khách sạn hiện đang rất lớn bên cạch đó việc xây dựng nhà cao tầng gặp nhiều khó khăn trong công tác quản lý đặc biệt là công tác quản lý rủi ro Có một rủi ro mà hầu như các dự án nào cũng gặp phải đó là việc thay đổi đơn đặt hàng việc này dẫn đến trễ tiến độ, chi phí tăng cao, và chất lượng không đảm bảo, tranh chấp giữa các bên, những nghiên cứu về vấn đề này ở trên thế giới như: Alia Alaryan (2014) có nghiên cứu “Nguyên nhân và ảnh hưởng của việc thay đổi đơn đặt hàng đối với các dự án xây dựng ở Kuwait.” đã tìm được 3 nguyên nhân chính từ 20 nguyên nhân làm thay đổi đơn đặt hàng là thay đổi phạm vi công việc từ chủ đầu tư, các vấn đề về trang web, lỗi và thiếu sót trong thiết kế, thiết kế kém và lỗi trong chi tiết bản vẽ bên cạnh đó nghiên cứu này chỉ ra được 5 hậu quả việc thay đổi đơn đặt hàng là tăng chi phí dự án, tăng thời gian hạng mục, chậm tiến độ, trả thêm tiến cho nhà thầu, chậm thanh toán Còn tại Las Vegas

USA thì Pramen P Shrestha (2013) với nghiên cứu “ Phân Tích Thay Đổi Đơn Đặt Hàng Trong Các Dự án Trường Công Lập”, nghiên cứu này so sánh thống kê các thay đổi đơn đặt hàng đối với 171 dự án hiện đại hóa và 98 dự án mới ở các trường công lập khu Clark County của Nevada và được xây dựng từ năm 2001 đến năm 2009 Nghiên cứu thu thập tổng chi phí của các đơn hàng thay đổi, chi phí dự thầu, chi phí xây dựng, thời gian đấu thầu và thời hạn hoàn thành cuối cùng của các dự án

hiện đại hóa và trường học mới Còn với Ala’a Alshdiefat (2018) “ Nguyên nhân

của việc thay đổi đơn hàng trong ngành công nghiệp xây dựng Jordan” tại Jordan thì tác giả đã sử dụng bảng câu hỏi và phỏng vấn đã chỉ ra được 3 nguyên nhân chính đó là những thay đổi từ chủ đầu tư, thứ 2 là lỗi thiết kế cuối cùng là các yếu tố về tài liệu hợp đồng Thêm vào đó ở khu vực bờ tây thì Mujahed M Staiti (2016) đã cũng có nghiên cứu “ tác động của thay đổi đơn đặt hàng trong lĩnh vực xây dựng ở Bờ Tây” Nghiên cứu này nhằm mục đích điều tra tác động của thay đổi đơn đặt hàng về hiệu quả dự án ở Bờ Tây, để có những biện pháp chủ động nhằm giảm thiểu những thay đổi trong xây dựng Mục tiêu của bài báo là xác định nguyên nhân chính của những thay đổi xảy ra trong các dự án xây dựng và để đánh giá các thực tiễn hiện tại về quản lý đơn đặt hàng thay đổi trong các công ty xây dựng ở Bờ Tây Kết quả chỉ ra 2 nguyên nhân chính là từ chủ đầu tư và tư vấn thiết kế Và bên cạnh

đó chỉ ra 2 tác động chính là làm tăng chi phí và tiến độ Tại Ả Rập Saudi, Walid

MA Khalifa (2019) có nghiên cứu “Nguyên nhân thay đổi đơn đặt hàng trong các

dự án xây dựng” Nghiên cứu này thảo luận về các thay đổi đơn đặt hàng ở các dự

án xây dựng công cộng ở Ả Rập Saudi bằng cách điều tra nguyên nhân, nghiên cứu ảnh hưởng của chúng đối với dự án, xác định các bên có lợi và đề xuất các biện pháp khắc phục để giảm bớt các vấn đề Các nhiệm vụ bao gồm tiến hành khảo sát thực tế thông qua bảng câu hỏi, tác giả xác định rằng 5 (năm) nguyên nhân hàng đầu của thay đổi đơn đặt hàng từ quan điểm của nhà thầu là: bổ sung của chủ đầu tư, lỗi và thiếu sót trong thiết kế, thiếu sự phối hợp giữa các bên tham gia, lỗi thi công và khó khăn về tài chính của chủ đầu tư

Tại Việt Nam, nghiên cứu của Trần Nguyễn Nhật Nam và Đỗ tiến Sỹ về “Đánh giá các nhân tố ảnh hưởng lên phát sinh khối lượng (VO) trong các dự án xây dựng ở Việt Nam” đã chỉ ra 3 nhân tố chủ yếu gây phát sinh khối lượng Đầu

tiên là Chủ đầu tư thay đổi kế hoạch, quy mô dự án, yếu tố liên quan đến tư vấn, thứ 2 là thay đổi thiết kế, tiêu chuẩn kỹ thuật, thứ 3 thiết kế lỗi và thiếu sót

Còn về vấn đề thay đổi đơn đặt hàng thì vấn đề này ở Việt Nam vẫn chưa

được quan tâm, mong rằng nghiên cứu này sẽ đóng góp cái nhìn khác về Nguyên

Nhân Làm Ảnh Hưởng Đến Việc Thay Đổi Đơn Đặt Hàng Của Dự án Nhà Cao Tầng Ở Việt Nam Thực tế ở Việt Nam vấn đề thay đổi đơn đặt hàng bất kỳ dự án

nào cũng xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau đặt biệt nhất ở các dự án xây dựng ở nhà cao tầng nơi có nhiều công tác đan xen, phối hợp và có tính phức tạp rất khó lường trước dẫn đến việc thay đổi đơn đặt hàng là điều hiển nhiên Điển hình

như dự án Saigon One Tower nguyên nhân do chủ đầu tư không đảm bảo tài chính

dẫn đến các bên tham gia không kiểm soát được hoặc rất chậm trễ trong công tác xử lý dẫn đến trễ tiến độ, phát sinh chi phí và kiện tụng đến nay vẫn chưa được giải

quyết cũng như dự án Mường Thanh Khánh Hòa do thay đổi thiết kế ( tăng 3 tầng

so với thiết kế xin phép ) dẫn đến việc phải cắt bỏ 3 tầng làm chậm tiến độ và phát sinh chi phí cho dự án này Từ những thực tế trên nguyên cứu này sẽ tìm những nguyên nhân việc thay đổi đơn đặt hàng từ đó sẽ có những biện pháp làm gia tăng hiệu quả dự án, giảm thiểu các rủi ro do việc thay đổi đơn đặt hàng này gây ra và đem lại lợi ích lớn nhất cho các bên tham gia dự án

1.2 Mục tiêu của nghiên cứu

- Tìm các nguyên nhân chủ yếu làm thay đổi đơn đặt hàng của dự án nhà cao tầng ở Việt Nam

- Đánh giá các nguyên nhân dẫn đến chi phí tăng, tiến độ trễ, chất lượng kém làm ảnh hưởng đến hiệu quả của dự án

- Tìm các biện pháp nhằm giảm thiểu được các nguyên nhân làm thay đổi đơn đặt hàng của dự án nhà cao tầng ở Việt Nam

1.3 Phạm vi nghiên cứu :

Nghiên cứu được thực hiện trong phạm vi như sau:

- Dữ liệu được lấy, khảo sát tại các dự án chung cư cao tầng tại Việt Nam - Các đối tượng khảo sát gồm: những người có kinh nghiệm trong lĩnh vực xây dựng dự án cao tầng

+ Ban quản lý dự án + Chủ đầu tư

+ Tư vấn giám sát

+ Nhà thầu chính, nhà thầu phụ, nhà cung cấp + Các đối tượng liên quan đến dự án

CHƯƠNG 2 CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ CÁC NGHIÊN CỨU LIÊN QUAN

2.1 Các định nghĩa và khái niệm 2.1.1 Khái niệm về dự án:

Theo Clark A Campbell (2009), “Dự án là các hoạt động với các thông số được xác định chính xác với khung thời gian và các mục đích cho riêng dự án đó”

2.1.2 Khái niệm về nhà cao tầng :

Theo tiêu chuần nhà cao tầng công tác địa kỹ thuật ( TCXDVN 194-2006) ” nhà cao tầng là nhà ở và các công trình công cộng có số tầng lớn hơn 9 ”

2.1.3 Khái niệm về thay đổi đơn đặt hàng :

Shabir Hussain Khahro (2017) định nghĩa “thay đổi đơn đặt hàng trong dự

án xây dựng là công trình được thêm hoặc bớt khỏi phạm vi ban đầu của một hợp

đồng làm thay đổi giá trị ban đầu của hợp đồng hoặc ngày hoàn thành”

2.1.4 Thực hiện dự án (Project Performance) :

Gyadu-Asiedu (2009) “do mỗi dự án có những đặc điểm riêng, về loại dự án, quy mô, vị trí địa lý, nhân lực nên việc thực hiện dự án có nhiều rủi ro dẫn đến nhiều kết quả không mong muốn Do đó, để đạt được mục tiêu chính của dự án, cụ thể là về thời gian, chi phí, chất lượng và an toàn, tác giả đề xuất 5 tiêu chí: chi phí, chất lượng, thời gian, hiệu quả quản lý và thực thi và tác động đến môi trường và xã hội” Theo Xiao và Proverbs (2003) và NA Ankrah (2005) đề xuất về “ tam giác sắt” trong việc thực hiện dự án

Hình 2.1 : Tam giác đo lường việc thực hiện dự án trong xây dựng

2.1.5 Hậu Quả Của Việc Thay Đổi Đơn Đặt Hàng :

Việc thay đổi đơn đặt hàng là điều mà không ai tham gia dự án mong muốn xảy ra nhưng hầu hết các dự án đang triển khai đều có xảy ra dẫn đến việc tăng chi phí, trễ tiến độ, chất lượng của công trình cụ thể :

+ Chi phí: làm gia tăng chi phí dự án dẫn đến tăng chi phí đầu tư và phải trả thêm tiền cho nhà thầu Việc này làm gia tăng tranh chấp giữa chủ đầu tư và nhà thầu hoặc nhà thầu với nhà thầu vì chẳng ai muốn mình phải trả thêm chi phí này cho những sai lầm, thiếu sót

+ Tiến độ: việc thay đổi đơn đặt hàng dẫn đến kéo dài thời gian hoàn thành làm tăng tiến độ kéo theo các hạng mục liên quan (nhà thầu liên quan) phải bị chậm trễ dẫn đến mâu thuẩn giữa các nhà thầu, tổng thời gian dự án kéo dài thêm

+ Chất lượng và năng xuất cũng bị ảnh hưởng theo do làm lại các công việc chưa đạt, phải thay thế các sản phẩm khác dẫn đến hiệu quả và năng suất kém đi

2.2 Các Nghiên Cứu Liên Quan:

2.2.1 Tổng Hợp Một Số Nghiên Cứu Trước Liên Quan:

Ngành xây dựng là ngành có lịch sử phát triển lâu đời và chiếm nhiều tài nguyên nhất trên thế giới Tuy nhiên ngành xây dựng vẫn phải chịu nhiều rủi ro do đặc thù ngành xây dựng và quy luật tất yếu là việc thay đổi đơn đặt hàng ảnh hưởng rất lớn đến việc thực hiện dự án xây dựng

Tại Châu Âu, nước Anh, nơi có nền xây dựng phát triển lâu đời, nhằm tối ưu

hóa hiệu suất thì N A Ankrah (2005) đã lập Khung Đo Lường Xây Dựng Hiệu Quả DỰ ÁN : Từ Khóa Vượt Trội Thử Thách Đo Lường Hiệu Suất

Tại Châu Á, nơi tập trung nhiều các nước đang phát triển nhất thế giới , ở

Saudi Arabia thì Walid M A Khalifa (2019) đã chỉ ra Nguyên nhân thay đổi thứ tự trong các DỰ ÁN xây dựng tại nước này để có biện pháp nhằm cải thiện việc thay đổi đơn đặt hàng

Ở Châu Mỹ về vấn đề thay đổi đơn đặt hàng dẫn đến tranh chấp thì

Jieh-Haur Chen (2007) đề xuất Mô hình lai ANN-CBR cho các đơn đặt hàng thay đổi đang tranh chấp trong các dự án ở lĩnh vực xây dựng dữ liệu lấy 48 bang nước Mỹ

Tại bang Las Vegas nước Mỹ thì Pramen P Shrestha (2013) phân tích thay đổi thứ tự trong các dự án trường công lập

Các Quốc Gia Đang Phát Triển : nền kinh tế các nước này đang trên đà phát

triển kéo theo ngành xây dựng cũng phát triển theo các vần đề về thay đổi đơn đặt hàng hầu như gặp phải thường xuyên hơn phải kể đến các quốc gia Trung Đông Theo Ijaola (2012), nguyên nhân chính gây ra việc thay đổi đơn đặt hàng là bổ sung khối lượng công việc và thay đổi thiết kế từ chủ đầu tư Còn Alia Alaryan (2014) chỉ ra rằng thay đổi kế hoạch của chủ sở hữu, thay đổi phạm vi dự án bởi chủ sở hữu, các vấn đề về trang web, lỗi và thiếu sót trong thiết kế, thiết kế kém và bản vẽ chi tiết không rõ ràng Nasiru Zakari Muhammad (2015) nghiêm cứu về các công trình dân dụng ở Nigeria cho thấy rằng 3 nguyên nhân quan trọng là thay đổi kế hoạch của chủ đầu tư, mâu thuẩn giữa các văn bản trong hợp đồng, thay đổi thiết kế và vật liệu Nói đến công trình công cộng, Jamal M Assbeihat (2015) lại kết luận rằng chủ đầu tư thay đổi thiết kế và bổ sung công việc là yếu tố làm thay đổi đơn đặt hàng Cũng có nhiều nghiên cứu về sự thay đổi đơn đặt hàng cho các công trình khác như Jamal M Assbeihat (2015) về công trình công cộng, Mustafa Rr

Ghenbasha (2018) về dự án đường bộ, các nguyên nhân này làm ảnh hưởng việc thực hiện dự án Shabir Hussain Khahro (2018) chỉ ra các lệnh thay đổi làm ảnh hưởng đến tiến độ dự án Mặt khác, theo nghiên cứu của Ali S Alnuaimi (2010) thì việc thay đổi sẽ gây ra trễ tiến độ, tranh chấp các bên và vượt chi phí

Tuy nhiên ở Việt Nam vấn đề này vẫn chưa được quan tâm và chưa có

nghiên cứu nào về các Nguyên Nhân Làm Ảnh Hưởng Đến Việc Thay Đổi Đơn

Đặt Hàng Của Dự án Nhà Cao Tầng Ở Việt Nam để có cái nhìn tổng quát hơn,

mặc dù vấn đề này hầu như các dự án đều gặp phải và có những khó khăn trong công tác quản lý dự án

STT TÁC GIẢ TÊN ĐỀ TÀI PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

MỤC TIÊU & KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU

1 Jieh-Haur Chen (2007 )

“Hybrid Ann-Cbr Model For

Disputed Change Orders In

Construction Projects”

Sử dụng phương pháp lai giữa ANN và CBR để giải quyết những vấn đề tranh chấp do thay đổi so với ban đầu

Phương pháp này có mức độ chính xác đến 84,61%, dự đoán được khả năng tranh chấp và hiệu suất thắng thua Mô hình này phù hợp với các dự án quy mô vừa

2 N A Ankrah (2005)

“A Framework For Measuring

Construction Project Performance: Overcoming Key Challenges Of Performance Measurement”

Đưa ra các biệp pháp nhằm đo lường hiệu quả dự án Dựa vào tam giác (chi phí, thời gian, chất lượng) để đo lường hiệu quả dự án

Bài học khác rút ra từ việc kiểm tra khuôn khổ hiện tại là thước đo 'tam giác sắt' về chi phí, thời gian và chất lượng là một phần thiết yếu của bất kỳ khung đo lường hiệu suất nào và bảng câu hỏi công cụ cung cấp các thước đo đáng tin cậy về hiệu suất

3 Ali Raza Khoso (2019)

“Assessment Of Change Orders Attributes In Preconstruction And

Construction Phase”

Khảo sát bảng câu hỏi và dùng dữ liệu được phân tích bởi SPSS sử dụng kỹ thuật chỉ số trung bình

Nghiên cứu này sẽ cho phép khách hàng, nhà tư vấn và các nhà thầu phải nhận thức được các yếu tố gây ra thay đổi trong đơn đặt hàng và hậu quả của chúng đối với việc hoàn thành

dự án Bởi việc xác định các lý do có thể xảy ra, các quyết định đúng đắn có thể được thực hiện để đánh dấu dự án thành công 4 Alia Alaryan

(2014)

“Causes And Effects Of Change Orders On

Construction Projects In Kuwait”

Khảo sát bảng câu hỏi dùng các phân tích để tìm ra các nguyên nhân chính gây ra sự thay đổi đơn đặt hàng ở Kuwait

Xác định nguyên nhân cho việc thay đổi đơn đặt hàng

5 A A Gde Agung Yana (2015)

“Analysis Of Factors Affecting Design Changes In Construction Project

With Partial Least Square (PLS)”

Phương pháp nghiên cứu sử dụng một bảng câu hỏi khảo sát gồm 31 câu hỏi về sự thay đổi thiết kế trong quá trình xây dựng các dự án

Dữ liệu được phân tích bằng PLS

Phát hiện này có thể cung cấp thông tin hữu ích cho các bên tham gia để giảm thay đổi thiết kế về xây dựng các dự án, cũng như để cải thiện hiệu suất của các dự án xây dựng

6 Ijaola, I.A (2012) “A Comparative Study of Causes of Change Orders in Public

Khảo sát bảng câu hỏi

Phân tích các chỉ số

Nghiên cứu nhằm so sánh sự thay đổi trật tự trong dự án xây dựng ở Nigeria và Oman,

Construction Project in Nigeria and Oman”

So sánh các nguyên nhân ở Nigeria and Oman

và về nguyên nhân, tác dụng, lợi ích và cách khắc phục

7 Mustafa R R Ghenbasha (2018)

“Assessing The Potential Impacts Of Variation Orders On Jkr Roadway Construction Projects-A Case Study Northern Region Of Malaysia”

Khảo sát bảng câu hỏi

Phân tích tương quan

Tác động thay đổi đơn đặt hàng làm hưởng đến tranh chấp giữa các bên, chậm tiến độ hoàn thành, tăng chi phí dự án, giao hàng chậm trễ, mối quan hệ các bên không tốt

8 Mohammed A Albhaisib (2016)

“Factors Causing Variation Orders In Construction

Projects In Gaza Strip (Case Study: Qatar Projects)”

Khảo sát bảng câu hỏi

Phân tích SPSS Các chỉ số trung bình

Nghiên cứu đã tiết lộ các yếu tố chính là nguyên nhân và các hiệu ứng VO kết quả Điều nay bao gồm: thay đổi

theo lịch trình của chủ sở hữu, thời gian chờ đợi lâu để được phê duyệt bản vẽ, thiết kế phức tạp và khó hiểu, thiếu sự tham gia của nhà thầu trong thiết kế 9 Nasiru Zakari

Muhammad (2015)

“Causes Of

Variation Order In Building And Civil Engineering

Khảo sát bảng câu hỏi

Tổng hợp tầng số Phương pháp điểm trung bình

Kết quả cho thấy ba nguyên nhân quan trọng nhất của sự thay đổi đó là:

Projects In Nigeria”

Xếp hạng mức độ nghiêm trọng của chúng

“Thay đổi kế hoạch” với tần suất cao nhất là 58%, sau đó là “Văn bản hợp đồng mâu thuẫn” (50%) Tiếp theo

các yếu tố gây ra thường xuyên là “thay thế vật liệu” và “thay đổi thiết kế” với tần suất 43% Ít nhất yếu tố gây ra sự thay đổi là “lỗi và thiếu sót trong thiết kế” với tần suất 10% Cũng khác tình trạng trang web, quy định mới của chính phủ, điều kiện thời tiết được xác định là nguyên nhân khác của sự thay đổi với tần suất 27%, 29% và 10% tương ứng Nó cũng chỉ ra rằng nguồn quan trọng nhất của thứ tự biến đổi là khách hàng do thay đổi kế hoạch, sau đó là tư vấn do mâu thuẫn tài liệu hợp đồng 10 Karukh Hassan

(2020)

“The Causes Of Variation Orders

Khảo sát bảng câu hỏi

Nguyên nhân của các đơn đặt hàng thay đổi

And

Their Effects On Cost And Time Of Projects In

Sulaimani Governorate”

Phân tích thống kê là vấn đề tài chính của chủ sở hữu, chuẩn bị thiết kế điển hình cho các quận khác nhau, sai sót và thiếu sót trong thiết kế, lợi nhuận mong muốn của nhà thầu và thiếu đầy đủ hoặc địa điểm thích hợp trước giai đoạn thiết kế để thi công dự án Nghiên cứu phát hiện ra rằng năm tác động làm thay đổi các dự án theo thứ tự là: vượt tiến độ, vượt chi phí, suy giảm năng suất, tranh chấp giữa hợp đồng, hàng tồn kho và chậm thanh

toán Ngoài ra, tất cả các dự án bị ảnh hưởng bởi chi phí và thời gian vượt quá trung bình 20% chi phí và 65,4% thời gian của dự án 11 Jaydeep N Desai

(2015)

“A Review On Change Order And Assessingcauses Affecting

Liệt kê các nghiên cứu trước đây Thống kê đưa ra các nguyên nhân phổ biến

Tạo nền tảng cho các nghiên cứu trong tương lai về lĩnh vực này

Change Order In Construction” 12 Pramen P

Shrestha (2013)

“An Analysis Of Change Orders In Public School Projects”

Nghiên cứu đã thu thập tổng chi phí của các đơn hàng thay đổi, chi phí dự thầu, chi phí xây dựng, thời gian đấu thầu và thời hạn hoàn thành cuối cùng của các dự án hiện đại hóa và trường học mới

Phân tích phương sai (ANOVA) và kiểm định Pearson Correlation được sử dụng để xác định sự khác biệt về chi phí đơn đặt hàng thay đổi và cả mối liên hệ giữa chi phí đặt hàng thay đổi và chi phí xây dựng và tiến độ tăng trưởng của các dự án này

Thống kê so sánh số lượng các đơn đặt hàng thay đổi đã xảy ra trong các dự án xây dựng hiện đại hóa cho các trường công lập Tương quan giữa các đơn hàng thay đổi với chi phí xây dựng và tiến độ tăng trưởng các dự án mới

13 Jamal M

Assbeihat (2015)

“Factors Affecting Change Orders In

Khảo sát bảng câu hỏi

Yếu tố liên quan đến môi trường bên trong

Public Construction Projects”

Phân tích ANOVA (dùng SPSS)

của chủ sở hữu, "Chủ sở hữu hướng dẫn sửa đổi thiết kế "và" Chủ đầu tư hướng dẫn các công việc bổ sung "là những yếu tố hàng đầu ảnh hưởng trực tiếp đến sự thay đổi

đơn đặt hàng trong các công trình xây dựng công cộng Các yếu tố bên ngoài, “Các quy tắc và quy định về an toàn không được tuân thủ trong tổ chức của nhà thầu ”,“ Điều kiện thời tiết khắc nghiệt tại công trường” và

“Những thay đổi trong các quy định và luật pháp chính phủ ” được xếp hạng thấp nhất 14 Richard

Kolawole (2015)

“Change Order Management In Nigeria: The Current Context”

Khảo sát bảng câu hỏi

Dùng SPSS để phân tích dữ liệu

Bài báo này đưa ra tình trạng thay đổi quản lý đơn hàng ở Nigeria và khám phá những trở ngại và lợi thế của việc thực hiện trật tự thay đổi sự quản lý 15 Mujahed Staiti

(2016)

“Impact Of Change Orders In

Nghiên cứu trên Internet: phần lớn

Xác định các nguyên nhân chính dẫn đến

Construction

Sector In The West Bank”

được thiết kế để xem xét các tài liệu và ấn phẩm hiện có về khái niệm thay đổi quản lý và tác động của thay đổi lệnh đối với các dự án xây dựng Thu thập dữ liệu; thông qua một loạt các cuộc phỏng vấn và khảo sát thiết kế lập bảng câu hỏi Phân tích dữ liệu thu thập được từ bảng câu hỏi và phỏng vấn bằng phần mềm SPSS Xác định các phương pháp giảm mức độ thay đổi trong xây dựng

thay đổi đơn hàng trong lĩnh vực xây dựng ở Bờ Tây Xác định những tác động tiềm tàng của việc thay đổi trật tự đối với ngành xây dựng Palestine

Đánh giá các thực tiễn hiện tại về quản lý đơn đặt hàng thay đổi trong các công ty xây dựng ở Bờ Tây

16 Ala’a Alshdiefat (2018)

“Causes Of Change Orders In The Jordannian Construction Industry”

Khảo sát bảng câu hỏi, phân tích nhân tố, mối tương quan và Chỉ số mức độ nghiêm trọng (SI) được sử dụng để phân tích

Phát hiện đã xác định ba loại nguyên nhân chính cụ thể là nguyên nhân kỹ thuật, nguyên nhân liên quan đến khách hàng và các yếu tố - tiến độ của dự án,

kết quả bảng câu hỏi

với các nguyên nhân phụ trong từng loại có liên quan đến nhau theo những cách quan trọng và ảnh hưởng lẫn nhau 17 N A A Mahat

(2009)

“The Influence Of Client Brief And Change Order In Construction Project”

Nghiên cứu này đã áp dụng cả

phương pháp thu thập dữ liệu định tính và định lượng là phân tích nội dung và phỏng vấn bán cấu trúc

Phát hiện này làm nổi bật các yếu tố góp phần thay đổi đơn đặt hàng và các thuộc tính cần thiết của khách hàng trong giai đoạn họp giao ban có thể giúp giảm thiểu các yếu tố này

18 Shabir Hussain Khahro (2018)

“Effect Of Change Orders On Project Duration”

Khảo sát bảng câu hỏi

Phân tích RIW (trọng số quan trọng)

Cung cấp cho các chuyên gia kiến thức để tạo ra nhiều quyết định sáng suốt và thực hiện các biện pháp chủ động để giảm thiểu những thay đổi tiềm ẩn trong tương lai

19 Walid M A Khalifa (2019 )

“Causes Of Change Orders In

Construction Projects”

Khảo sát bảng câu hỏi

Phân tích thống kê

Năm nguyên nhân hàng đầu của thay đổi đơn đặt hàng từ quan điểm của nhà thầu là: bổ sung của chủ sở hữu công trình, lỗi và thiếu sót trong thiết kế, thiếu sự phối hợp giữa các

bên xây dựng, tay nghề bị lỗi và chủ sở hữu khó khăn về tài chính

20 Trần Nguyễn Nhật Nam , Đỗ Tiến Sỹ (2019)

“Factors Affecting Variation Order In Construction Projects In Vietnam”

Khảo sát bảng câu hỏi và từ nghiên cứu khác

Phân tích thống kê mô tả, phân tích nhân tố EFA

Nghiên cứu này nhằm mục xác định nguyên nhân của các phát sinh có thể giúp hạn chế vấn đề một cách hiệu quả đồng thời cải thiện hiệu suất của dự án

21 Adnan Enshassi (2010)

“Causes Of

Variation Orders In Construction

Projects

In The Gaza Strip”

Khảo sát bảng câu hỏi

Phân tích chỉ số quang trọng tương đối (RII)

Nghiên cứu cũng sẽ hỗ trợ các chuyên gia trong việc thực hiện các biện pháp chủ động để giảm thiểu sự biến đổi đơn hàng trong các dự án xây dựng

22 Ahmed Senouci (2016 )

“Analysis Of Change Orders In Qatar Construction Projects”

Thu thập dữ liệu từ 22 dự án ở Qatar

Phân tích ANOVA

Phân tích thống kê tương quan

Các khuyến nghị đã được phát triển để giải quyết các tác động của thay đổi trật tự đối với chi phí vượt mức trong ngành xây dựng Qatar

23 Murat Gunduz (2019)

“Assessment Of Change Order Impact Factors On Construction Project

Performance

Khảo sát bảng câu hỏi

phân tích thứ bậc (AHP)

Bài viết này đề xuất một xếp hạng chung có thể giúp các chuyên gia hiểu được tác động của thay đổi thứ tự Các chuyên gia trong ngành

Using Analytic Hierarchy Process (Ahp)”

và Chỉ số Quan trọng Tương đối (RII)

xây dựng cần phải hiểu và giảm thiểu các tác động thay đổi đơn đặt hàng

24 Oluwaseun S Dosumu (2018 )

“An Assessment Of The Causes, Cost Effects And Solutions To

Designerrorinduced Variations On Selected Building Projects In

Nigeria”

Phỏng vấn 25 chuyên gia và nghiên cứu 30 dự án điển hình để lấy số liệu

Phân tích dữ liệu

Kết luận rằng bản vẽ không thực tế, thiếu phối hợp trong quá trình thiết kế, thay đổi phạm vi công việc của khách hàng, thiếu sót trong thiết kế, mục tiêu dự án không đầy đủ, sai lầm, sử dụng các nhà thiết kế thiếu kinh nghiệm và tài chính của chủ sở hữu khó khăn là nguyên nhân chính của sự thay đổi do lỗi thiết kế gây ra

25 Ali S Alnuaimi (2010 )

“Causes, Effects, Benefits, And Remedies Of Change Orders On Public Construction Projects In Oman”

Khảo sát bảng câu hỏi

Phân tích chỉ số quang trọng tương đối (RII)

Người ta xác định rằng các nguyên nhân chính dẫn đến sự thay đổi đơn đặt hàng là những đơn đặt hàng liên quan đến khách hàng theo sau là thiếu thông tin và cơ sở dữ liệu quốc gia về điều kiện đất đai và các dịch vụ Các thao đổi dẫn đến sự

chậm trễ, tranh chấp và vượt quá chi phí 26 Ahmed

Khalafallah (2019)

“Change Orders: Automating Comparative Data Analysis

And Controlling Impacts In Public Projects”

Thu thập hồ sơ của 38 dự án Tổng hợp và phân tích dữ liệu

Việc tự động hóa phân tích dữ liệu thay đổi đơn đặt hàng trong các dự án xây dựng công cộng để xác định các nguyên nhân kỹ thuật hàng đầu liên quan đến các loại dự án và các bên tham gia

27 Mostafa

Khanzadi (2017)

“Fuzzy Cognitive Map Approach to Analyze Causes of Change Orders in Construction Projects”

Nghiên cứu 1 dự án điển hình Dùng phương pháp bản đồ nhận thức mờ (FCM)

Nghiên cứu này đóng góp vào khối kiến thức về quản lý trật tự thay đổi bằng cách đề xuất phương pháp tiếp cận bản đồ nhận thức mờ (FCM), có khả năng phân tích nguyên nhân của các lệnh thay đổi xem xét toàn bộ tương tác nhân quả

28 Towhid Pourrostam (2011)

“Identification And Evaluation Of Causes And Effects Of Change Orders In

Building Construction Projects “

Khảo sát bảng câu hỏi

Phân tích dữ liệu dùng SPSS

Xác định và đánh giá nguyên nhân và ảnh hưởng của các lệnh thay đổi cũng như các thủ tục của thay đổi lệnh kiểm soát đối với việc xây dựng các dự án xây dựng tại Đại

học Azad Hồi giáo (IAU) Shoushtar Chi nhánh tại Iran

2.2.2 Các Nguyên Nhân Làm Ảnh Hưởng Đến Việc Thay Đổi Đơn Đặt Hàng

- Từ việc kết hợp các nghiên cứu trước tổng hợp các nguyên nhân gây ảnh hưởng đến việc thay đổi đơn đặt hàng của dự án nhà cao tầng

STT Các Nguyên Nhân Gây Ảnh Hưởng Đến Đơn Đặt Hàng Nguồn tham khảo A Nguyên nhân từ chủ đầu tư

1 Thay đổi thiết kế

Ali Raza Khoso (2019), Nasiru Zakari Muhammad (2015), Shabir Hussain Khahro (2018) , Mujahed Staiti (2016) , Jamal M Assbeihat (2015)

2 Thay đổi điều chỉnh phạm vi công việc

Ali Raza Khoso (2019), Alia Alaryan (2014), Shabir

Hussain Khahro (2018) , Mujahed Staiti (2016), Jamal M Assbeihat (2015)

3 Tài chính chủ đầu tư không đảm bảo

Nasiru Zakari Muhammad (2015), Walid M A Khalifa (2019 ) , Shabir Hussain Khahro (2018) ,

Mujahed Staiti (2016)

B Nguyên nhân từ thiết kế

4 Thiết kế không rõ ràng, chính xác, đồng bộ Jamal M Assbeihat (2015)

5 Bản vẽ không đầy đủ chi tiết, đặt điểm kỹ thuật

Alia Alaryan (2014), Shabir Hussain Khahro (2018) , Mujahed Staiti (2016)

6 Thay đổi vật liệu

Ali Raza Khoso (2019), Nasiru Zakari Muhammad (2015), Jamal M Assbeihat (2015)

7 Lỗi, thiếu sót trong bản vẽ

Nasiru Zakari Muhammad (2015), Alia Alaryan (2014), Walid M A Khalifa (2019 ) , Ala’a Alshdiefat (2018), Mujahed Staiti (2016)

8 Thiết kế phức tạp, cầu kỳ, không thực tế Ali Raza Khoso (2019)

C Nguyên nhân từ thi công

9 Kế hoạch thi công không hợp lý

Shabir Hussain Khahro (2018), Alia Alaryan (2014)

10 Thay đổi biện pháp thi công, công nghệ

Alia Alaryan (2014), Mohammed A Albhaisi (2016)

11 Trao đổi thông tin kém, thiếu sự phối hợp các bên Walid M A Khalifa (2019 )

12 Tài chính nhà thầu không đảm bảo

Ali Raza Khoso (2019), Towhid Pourrostam (2011) , Shabir Hussain Khahro (2018), Mohammed A Albhaisi (2016)

D Nhà cung cấp

13 Sự cố trên trang web (bị lỗi, thông tin bị sai )

Nasiru Zakari Muhammad (2015), Alia Alaryan (2014)

F Nguyên nhân từ khách quan

14 Thay đổi do nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh,…)

Shabir Hussain Khahro (2018)

15 Thay đổi tiêu chuẩn, quy chuẩn nhà nước Nasiru Zakari Muhammad (2015)

16 Thay đổi do điều kiện xã hội (chính trị, kinh tế, ) Shabir Hussain Khahro (2018)

G Nguyên nhân từ pháp lý, hợp đồng

17 Các tài liệu và hợp đồng không thống nhất

Nasiru Zakari Muhammad (2015), Shabir Hussain Khahro (2018) , Ala’a

Alshdiefat (2018), Mujahed Staiti (2016)

18 Phạm vi công việc của nhà thầu không rõ ràng Alia Alaryan (2014)

2.2.3 Ảnh Hưởng Của Việc Thay Đổi Đơn Đặt Hàng :

STT Ảnh Hưởng Của Việc Thay Đổi Đơn Đặt Hàng Nguồn Tham Khảo

1 Tăng chi phí của dự án

Karukh Hassan (2020), Alia Alaryan (2014), Mujahed Staiti (2016), Ali S Alnuaimi (2014 ) , Towhid Pourrostam (2011)

2 Kéo dài tiến độ hoàn thành dự án

18,10 , Alia Alaryan (2014), Mujahed Staiti (2016), Ali S Alnuaimi (2014 ) , Towhid Pourrostam (2011)

3 Gây ra tranh chấp giữa các bên

Karukh Hassan (2020) , Mujahed Staiti (2016), Ali S Alnuaimi (2014 ) , Towhid Pourrostam (2011)

4 Trả thêm chi phí cho nhà thầu Alia Alaryan (2014), Mujahed Staiti

(2016), Towhid Pourrostam (2011)

5 Giảm năng suất, hiệu quả công việc

Karukh Hassan (2020) , Mujahed Staiti (2016), Ali S Alnuaimi (2014 )

6 Tăng tiến độ của hạng mục dự án

Shabir Hussain Khahro (2018) , Alia Alaryan (2014) 7 Phá dỡ và làm lại Alia Alaryan (2014)

CHƯƠNG 3 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 3.1 Quy Trình Nghiên Cứu :

Để thực hiện việc nghiên cứu này cần phải thu thập dữ liệu thông qua bảng khảo sát, phân tích dữ liệu để đưa ra kết luận kiến nghị

Sơ Đồ Tóm Tắc Trình Tự Thực Hiện Nghiên Cứu

dự án nhà cao tầng Danh sách sơ bộ các yếu tố rủi ro Tham khảo Tài liệu và

các nghiêm cứu trước đây

Khảo sát và thu

Tham khảo ý kiến giáo viên hướng dẫn

Xác định các nguyên nhân và các biến đo lường

Kiểm định lại mức độ quang trọng các

nhân tố

Kết luận và đưa ra giải pháp, kiến nghị

Phân tích thống kê mô tả.

Kiểm định thang đo ( Cronbach s alpha ) Phân tích nhân tố khám phá EFA.

Phân tích tương quan pearson.Phân tích hồi quy.

Hình 3.1 : lưu đồ tóm tắt trình tự thực hiện nghiên cứu

Quy trình nghiên cứu được tóm tắt ở các bước sau:

Bước 1: Thông qua việc tìm hiểu các dự án tại Tp HCM, đọc các nghiên cứu, bài báo trong và ngoài nước để xác định vấn đề và mục tiêu nghiên cứu

Hình thành các nguyên nhân gây ảnh hưởng tới việc thay đổi đơn đặt hàng của dự án nhà cao tầng ở Việt Nam

Nghiên cứu các tài liệu và các đề tài liên quan đến nguyên nhân khi thay đổi đơn đặt hàng của dự án nhà cao tầng ở Việt Nam Từ đó xây dựng bảng câu hỏi sơ

bộ các nguyên nhân làm ảnh hưởng tới việc thay đổi đơn đặt hàng khi thực hiện dự án cao tầng

Gửi bảng câu hỏi thử nghiệm đến các cá nhân có kinh nghiệm, để nhận thông tin phản hồi nhằm hoàn chỉnh bảng câu hỏi

Chỉnh sửa, thêm định nghĩa về thay đổi đơn đặt hàng để người phỏng vấn hiểu rõ hơn về vấn đề, bỏ nhân tố “tăng chi phí đầu tư của dự án” vì chồng chéo và trùng lắp với nhân tố “tăng chi phí của dự án” và hoàn chỉnh bảng câu hỏi Tiến hành khảo sát chính thức, bảng khảo sát được gửi đến các cá nhân như: Ban quản lý dự án, chỉ huy trưởng, cán bộ kỹ thuật đang trực tiếp giám sát quá trình thi công, cán bộ kỹ thuật dự toán, cung ứng vật tư, các tổ trưởng của nhà thầu phụ,…

Bước 2: Tổng hợp thu thập dữ liệu, từ đó phân tích kiểm định qua các kỹ thuật thống kê (Phân tích thống kê mô tả, kiểm định thang đo, phân tích nhân tố EFA, phân tích tương quan, phân tích hồi quy, ) Sử dụng phần mềm hỗ trợ như: Excel, SPSS

Bước 3: Xác định các nguyên nhân chủ yếu liên quan tới việc thay đổi đơn đặt hàng và mức độ ảnh hưởng của các yếu tố trên Kết luận và kiến nghị, đề xuất các giải pháp từ kết quả nghiên cứu, các hướng nghiên cứu tiếp theo

3.2 Công cụ nghiên cứu: sử dụng phần mềm SPSS và Excel

Mục tiêu nghiên cứu Phương pháp, công cụ nghiên cứu

Xác định sơ bộ các nguyên nhân thay đổi đơn đặt hàng của dự án nhà cao tầng

Tổng quan các nghiên cứu trước Tham khảo tình hình thực tế các dự án xây dựng tại Việt Nam

Mục tiêu 1: Xác định các nguyên nhân và các biến đo lường cho hậu quả của sự thay đổi đơn đặt hàng của dự án nhà cao tầng ở Việt Nam

Sử dụng phần mềm SPSS 20 Phân tích thống kê mô tả

Kiểm định thang đo (Cronbach’s alpha)

Phân tích nhân tố EFA Mục tiêu 2: Kiểm định lại mức độ

quan trọng các nhân tố

Phân tích tương quan Phân tích hồi quy

3.3 Phân tích dữ liệu 3.3.1 Thống kê mô tả:

Sau khi thu thập số liệu, ta tiến hành thống kê mô tả để mô tả đặc tính của dữ liệu bao gồm mô tả mẫu nghiên cứu, quan sát và thống kê mô tả các biến

nghiên cứu

3.3.2 Phân tích độ tin cậy: bằng hệ số Cronbach’s alpha α:

“Hệ số Cronbach’s alpha là phép kiểm định thống kê về mức độ chặt chẽ mà các mục hỏi trong thang đo tương quan với nhau” “Khi đánh giá thang đo, cần phải dùng Cronbach’s alpha để loại bỏ các biến rác trước khi thực hiện EFA Nếu không theo trình tự này các biến rác có thể tạo thành các yếu tố giả (Artifical factors).” (Hoàng & Mộng Ngọc, 2008 )

“Hệ số Cronbach’s alpha được tính theo công thức sau (Cronbach 1951, p299):

Trong đó:

α : Hệ số Cronbach’s alpha

K : Số biến quan sát trong thang đo 𝝈𝒀𝟐𝒊 : Phương sai của biến quan sát thứ i 𝝈𝑿𝟐 : Phương sai của tổng thang đo

Trong nghiên cứu này hệ số Cronbach’s alpha được dùng để đánh giá độ tin cậy thang đo với các tiêu chuẩn sau” (Hoàng & Mộng Ngọc, 2008 ) :

Các biến có hệ số tương quan tổng - biến (Corrected item total correlation) ≤ 0,4 sẽ bị loại

Hệ số Cronbach alpha ϵ [0,70 - 0,80]: Thang đo có độ tinh cậy tốt

Nếu Cronbach alpha ≥ 0,60 là thang đo có thể chấp nhận được về mặt tin cậy

Phân tích nhân tố khám phá EFA (exploratory factor analysis):

Theo (Hoàng & Mộng Ngọc, 2008 ): “EFA là một kỹ thuật phụ thuộc lẫn nhau (interdependence technique), không có sự phân biệt biến phụ thuộc hay biến độc lập, trong đó toàn bộ các mối quan hệ phụ thuộc lẫn nhau sẽ được nghiên cứu EFA được dùng để tóm tắt, thu nhỏ các dữ liệu với sự tổn thất thông tin là nhỏ nhất, và việc rút gọn này dự trên cơ sở là mối quan hệ tuyến tính giữa các nhân tố với các biến quan sát EFA được dùng khi :

Nhận diện các khía cạnh hay nhân tố giải thích được các mối tương quan trong một tập hợp biến

Nhận diện một tập hợp gồm một số lượng biến mới tương đối ít không có tương quan với nhau để thay thế cho tập hợp biến gốc có tương quan với nhau để thực hiện một phân tích đa biến tiếp theo

Và để nhận ra một tập hợp gồm một số ít các biến nổi trội từ một tập hợp nhiều biến để sử dụng trong các phân tích đa biến tiếp theo

Một số tiêu chuẩn đánh giá biến đo lường trong EFA:

Barlett’s test of sphericity: “Đây là một đại lượng thống kê để kiểm tra giả

thuyết các biến không có tương quan trong tổng thể (hay ma trận tương quan tổng thể là ma trận đơn vị) Điều kiện cần để tiến hành phân tích nhân tố là các biến phải có tương quan với nhau Do đó kiểm định này có p < 5% thì bác bỏ giải thuyết Ho (Ma trận tương quan tổng thể là ma trận đơn vị), tức là các biến có tương quan với nhau” (Hoàng & Mộng Ngọc, 2008)

Kaiser –Meyer-Olkin (KMO): “Chỉ số dùng để so sánh độ lớn của hệ số

tương quan giữa hai biến quan sát với độ lớn của hệ số tương quan riêng phần của chúng” Phân tích nhân tố thích hợp khi trị số KMO ≥ 0.5 (Hoàng & Mộng Ngọc, 2008 )

“Điểm dừng khi trích nhân tố có Eigen value >= 1

Tổng phương sai trích Variance extracted >= 50%” (Anderson &Gerbing,

1988)

Hệ số tải nhân tố “(Factor Loading-là hệ số tương quan đơn giữa các biến và

các nhân tố): Hệ số tải nhân tố của biến quan sát lên nhân tố mà nó là một biến đại diện sau khi quay phải cao, ngược lại trên các nhân tố mà nó không đại diện phải thấp Đạt được giá trị này, thang đo đạt được giá trị hội tụ” (Hoàng & Mộng Ngọc, 2008 )

Theo (Anderson & Gerbing, 1988) “phương pháp trích Principal Axis Factoring với phép xoay Promax (Oblique) sẽ phản ánh cấu trúc dữ liệu chính xác hơn phương pháp trích Principal Components Analysis với phép xoay Varimax (Orthogonal) Vì vậy phương pháp này được dùng để phân tích EFA trong nghiên cứu “

3.3.3 Phân tích tương quan và hồi quy :

3.3.3.1 Phân tích tương quan :

Phân tích tương quan là một phép phân tích được sử dụng là thước đo độ lớn của các mối liên hệ giữa các biến định lượng trong nghiên cứu Thông qua thước đo này người nghiên cứu có thể xác định mối liên hệ tuyến tính giữa các biến độc lập, phụ thuộc trong nghiên cứu

3.3.3.2 Phân tích hồi quy:

Khẳng định mối liên hệ giữa 2 biến và đưa ra phương trình hồi quy giữa biến độc lập và biến phụ thuộc

3.4 Thiết kế bảng câu hỏi

Bảng câu hỏi được xem như là một phương pháp nghiên cứu phổ biến khi cần ý kiến từ nhiều đối tượng khác nhau Trong lĩnh vực xây dựng nói chung thì bảng câu hỏi dùng để thu thập dữ liệu, thông tin từ chủ đầu tư, đơn vị tư vấn, đơn vị thi công và nhà cung cấp một cách tiện lợi và nhanh chóng Bên cạnh đó, sử dụng bảng câu hỏi để khảo sát có những thuận lợi là kinh phí thấp, dễ dàng thực hiện và có thể thu thập được một lượng lớn thông tin trong thời gian ngắn Với các công cụ hỗ trợ hiện nay như Google.doc, email, ta có thể tạo phiếu khảo sát trên Internet, nhờ đó rút ngắn được thời gian hơn rất nhiều

Trong quy trình xây dựng bảng câu hỏi, việc lựa chọn sơ bộ các nội dung và thành phần trong bảng câu hỏi từ quá trình tìm hiểu các nghiên cứu trước Trong quá trình thử nghiệm khảo sát, nếu bảng câu hỏi có nội dung chưa phù hợp, các vấn đề trong bảng câu hỏi vẫn chưa rõ ràng, gây khó hiểu thì tiếp tục bổ sung chỉnh sửa cho đến khi hoàn thiện sau đó gởi bảng câu hỏi hoàn thiện chính thức để tiến hành thu thập dữ liệu

Trong giai đoạn xây dựng bảng câu hỏi, dựa vào các tài liệu về nghiên cứu trước thì xác định có 25 yếu tố thuộc 7 nhóm khác nhau được đưa vào bảng câu khỏi để khảo sát

Sau khi chỉnh sửa và hoàn thiện, các bảng câu hỏi được chuyển đến đối tượng được người khảo sát thông qua các hình thức: Phỏng phấn trực tiếp, điền vào phiếu khảo sát, khảo sát thông qua thư điện tử, và các công cụ tạo câu hỏi trực tuyến

3.4.1.1 Nội dung bảng câu hỏi

Giới thiệu chung

Phần này nằm ở đầu nhằm để giới thiệu về bản thân và các lý do, nguồn gốc của bảng khảo sát, các thông tin liên hệ của người giới thiệu

Phần thang đo mức độ và cách thức trả lời: hướng dẫn người khảo sát về cách thức trả lời để tránh mỗi người trả lời 1 cách khác nhau gây khó khăn trong phần xử lý số liệu, về thang đo mức độ trong nghiên cứu này sử dụng thang đo Likert 5 để đánh giá mức độ ảnh hưởng của từng nhân tố

1 Không ảnh hưởng 2 Ít ảnh hưởng

3 Tương đối ảnh hưởng