Do đó, để trở thành người có sức ảnh hưởng trong một lĩnh vực cụ thê, chúng ta cần xây dựng một lộ trình phù hợp để có thể tạo nên bán sắc cho riêng mỗi cá Thương hiệu cá nhân là một côn
Trang 1Ộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO RƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG
BAO CAO TONG KET
Trang 2Ộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO RƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG
BAO CAO TONG KET
IAI THUONG “ SINH VIEN NGHIEN CUU KHOA HOC”
AM
DE XUAT SU DUNG THUONG HIEU CA NHAN
DE THANH CONG TRONG SU NGHIEP
hóm sinh viên thực hiện:
â 1 6
én Phuong Anh a ê
Q ge
ê
iảng viên hướng da rtâ ả
Trang 3CHUONG 2 O Ệ
Xúc định thương liệ
a o ott ưng thương hié
Duy trì Thương hiệ
ứng thương hiệu cá nhân để
CHƯƠNG 3 PHƯƠNG PHAP LUA
x A
CHUONG 4 Ữ Ệ
6 ứu Thương hiệ
›
Trang 4CHƯƠNG 5 A Ậ
Tom lug
Trang 5Lý do chọn đề tài
Với tình trạng bão hòa trên thị trường công việc, ngày cảng trở nên khó khăn cho các cá
nhân đề phân biệt mình với đối thủ cạnh tranh và tạo được ấn tượng mạnh về bản thân với
nhà tuyển dụng Do đó, để trở thành người có sức ảnh hưởng trong một lĩnh vực cụ thê,
chúng ta cần xây dựng một lộ trình phù hợp để có thể tạo nên bán sắc cho riêng mỗi cá
Thương hiệu cá nhân là một công cụ quan trọng đổi với người tìm việc vì nó giúp xác định thuộc tính mạnh nhất và miêu tả chân dung, tính cách của người ổi xin việc cho các
ng ty tuyên dụng Dù làm trong bất kì ngành nào, các cá nhân đều cần tạo dựng thương hiệu cho mình, đặc biệt, với những bạn đang tìm kiếm công việc, hình ảnh cá nhân tạo ra sự ảnh hưởng lớn khi nhà tuyên dụng có thể xem xét đánh giá mức độ phù hợp của bạn với môi trường công ty
Trước đó, đã có rất nhiều những nghiên cứu khoa học liên quan đến thương hiệu cá nhân như theo định nghĩa của Labrecque, Markos, và Milne (2011), “xây dựng thương hiệu cá
nhân đòi hỏi phải nắm bắt và quảng bá điểm mạnh và tính độc đáo đối với khán giả mục
tiêu, ”, Tuy nhiên, với sự phô biến của mạng xã hội hiện nay, thương hiệu cá nhân
không còn chỉ dừng lại việc quảng bá những điểm mạnh của bản thân qua giao tiếp hằng ngày, hay qua việc thể hiện trong môi trường công việc, mà phạm vi khăng định thương hiệu cá nhân đã được nhân rộng ra hơn rất nhiều trên các nền tảng có tới hàng triệu người sử dụng Lúc này, thương hiệu cá nhân còn liên quan tới những hành vị, lời nói, hình ảnh bạn thê hiện trên các trang mạng xã hội, những lời bình luận từ những người xung quanh, Chính vì vậy, chúng tôi đã làm nghiên cứu “Đề xuất sử dụng thương hiệu cá nhân để thành công trong sự nghiệp ” để tập trung vào những điều tốt nhất thực hành đề tạo và quản lý hình ảnh bản thân chuyên nghiệp từ đó truyền tải được thông điệp cá nhân, thương hiệu bản thân tới các mỗi quan hệ xung quanh đề đạt được thành công trong cuộc sống, đặc biệt là thành công trong sự nghiệp.
Trang 6CHUONG 1 GIOI THIEU
Ly do chon dé tai
Nghiên cứu nảy tập trung vào các khía cạnh khác nhau của thương hiệu cá nhân và cách phát triển và duy trì thương hiệu cá nhân là rất quan trọng đôi với sự phát triển và thành công của sự nghiệp trong tương lại Với thị trường việc làm khó khăn và cạnh tranh ngày nay, người tìm việc đang phải vật lộn đề trở nên nôi bật so với các đồng nghiệp của họ và quen với việc bị các nhà tuyển dụng tiềm năng bỏ qua và lãng quên “Phát triển thương hiệu cá nhân đảm bảo rằng [các cá nhân] không bị bỏ lại phía sau và [họ] phát triên lợi thế cạnh tranh mà [họ] định vị cho các cơ hội nghề nghiệp mà [họ] xứng đáng có duoc” (Horton, 2011)
Tương tự như thương hiệu tiêu dùng, thương hiệu cá nhân mang lại cho nhà tuyển
dụng sự công nhận cần thiết để tạo ra sự khác biệt hợp lệ giữa các phẩm chất của các ứng
viên tuyến dụng khác nhau Bằng cách tạo ra và bảo tồn thương hiệu cá nhân, các cá nhân có khả năng sử dụng các phẩm chất và kỹ năng độc đáo của họ đề tiếp thị ban thân với các công ty về cơ bán
Bối cảnh của vấn đề
Xây dựng thương hiệu cá nhân đã là một chiến thuật hiệu quả trong lực lượng lao động trong vài thập kỷ qua Với sự phát triển gần đây của các cơ sở tiếp thị bản thân, chăng han nhu Facebook, LinkedIn va Twitter, viéc phat trién mét thương hiệu cá nhân
mạnh là điều cốt yếu để tạo sự khác biệt với các đôi thủ cạnh tranh khác trong thị trường
việc làm cụ thê của một người Greer (2010) kết luận rằng, “trong một thế giới kinh doanh
ngày càng bị chỉ phối bởi mạng xã hội, việc làm chủ khả năng bán hàng của [bản thân] trong không gian mạng đã trở thành một trong những kỹ năng quan trọng nhất mà một nhân viên có thê sở hữu” Việc có một thương hiệu cá nhân giúp phân biệt một cá nhân
với các đôi thủ cạnh tranh của họ và tạo nên nét cá tính cho bản sơ yếu lý lịch của họ Vi
việc sử dụng thương hiệu cá nhân ngày cảng quan trọng trong thị trường việc làm ngày nay, nên có một yêu cầu cấp bách là phải tiễn hành nghiên cứu về các phương pháp hay
nhất về thương hiệu cá nhân để sử dụng những thương hiệu đó để đạt được sự nghiệp
Trang 7Mục đích nghiên cứu
Với sự phát triển gần đây của các trang web truyền thông xã hội, không có gì lạ khi
hầu hết các cá nhân vô tỉnh có một thương hiệu cá nhân được thiết lập Nếu một nhà
tuyên dụng sử dụng công cụ tìm kiếm để tìm kiếm một nhân viên tiềm năng, thông tin về ứng viên có thể bị lộ ra mà họ có thể không muôn các công ty nhìn thấy Điều này có thé gay bat lợi cho sự nghiệp tương lai của những người không được quản lý đúng cách
Bằng cách nghiên cứu việc tạo ra và phát triển thương hiệu cá nhân, người ta có thé str dụng thông tin thu thập được để kiểm soát nhận thức của đôi tượng mục tiêu về thương hiệu cá nhân của họ Trong khi kiểm soát thương hiệu cá nhân của chính họ, một
người có quyền tạo ra một hình ảnh đáng mơ ước về bán thân và quảng bá hình ảnh đó đến công chúng của họ Nhận thức của công chúng về thương hiệu cá nhân cuỗi cùng là
cách thương hiệu cá nhân được định nghĩa và sự e ngại về thương hiệu này có thê được sử
dụng trong việc phát triên sự nghiệp trong tương lai Do đó, khi nghiên cứu các chiến
lược và chiến thuật được sử dụng để tạo và duy trì thương hiệu cá nhân, nó sẽ mang lại lợi
ích cho những người tìm việc muốn duy trì một hình ảnh nhất định đôi với khán giá mục
tiêu và giúp họ thành công hơn nữa trong sự nghiệp
Thiết lập cho Nghiên cứu
hiên cứu này sẽ được hoàn thành với việc sử dụng thu thập và giải thích dữ liệu
tại Đại học Ngoại thương Cuộc phỏng vấn sẽ được thu thập từ ba chuyên gia trong các lĩnh vực sau liên quan đến thương hiệu cá nhân: có vẫn nghề nghiệp đại học, chuyên gia yên thông xã hội, chuyên gia tiếp thị và thương hiệu Các chuyên gia này sẽ được hỏi một loạt các câu hỏi phỏng vấn được thiết kế đề hiểu rõ hơn về cách tạo ra một thương hiệu cá nhân cho sự thành công và phát triển nghề nghiệp trong tương lai Những người
được phỏng vấn sẽ được hỏi cùng một bộ câu hỏi và thăm dò để có được sự trình bày đầy
đủ về dữ liệu
Cầu hỏi nghiên cứu
Các câu hỏi nghiên cứu sau đây được tạo ra để phát triển sự thê hiện thỏa đáng các yêu
cầu của một thương hiệu cá nhân Các câu hỏi nghiên cứu được soạn thảo đặc biệt dé thu
nhận chung các phương pháp hay nhất trong việc tạo, duy trì và sử dụng thương hiệu cá nhân đề phát triển sự nghiệp và thành công hơn nữa cho mục đích của nghiên cứu.
Trang 81 Thương hiệu cá nhân là gì?
2 Tại sao thương hiệu cá nhân lại quan trọng?
3 Làm thế nào để một người phát triển một thương hiệu cá nhân? 4 Làm thế nào để một người sử dụng và duy trì một thương hiệu cá nhân?
5 Làm thế nào để một người sử dụng thương hiệu cá nhân trong việc phát triển sự nghiệp 6 Thương hiệu cá nhân thành công được đánh giá như thế nào?
Định nghĩa các thuật ngữ
Các thuật ngữ sau đây được trình bày cho người đọc để làm rõ các chủ đề lặp lại
của nghiên cứu và hỗ trợ thêm kiến thức về thương hiệu cá nhân
Nhận dạng thương hiệu: cách nhà tiếp thị muốn thương hiệu được cảm nhận Định vị thương biệu: một phần của bán sắc thương hiệu được truyền thông tích cực đến khán giả (Labrecque, Markos, & Milne, 201 1)
Hình ảnh thương hiệu: cách thương hiệu được thị trường cảm nhận (Labrecque,
Tự trình bày: một cách để một cá nhân truyền đạt thông tin cho người khác
Thương hiệu: một phản ứng cám xúc đối với hình ánh hoặc tên của một công ty, sản phâm hoặc con người cụ thé (Deckers & Lacey, 2011, trang 6)
Xây dựng thương hiệu cá nhân: quá trình các cá nhân và doanh nhân tạo sự khác biệt và nôi bật so với đám đông bằng cách xác định và nêu rõ đề xuất giá trị độc đáo của ho, cho dù là chuyên nghiệp hay cá nhân, sau đó tận dụng nó trên các nền tảng với một
thông điệp và hình ảnh nhất quán để đạt được một mục tiêu cụ thể ( Schawbel, 20 10,
Tiêu sử thương hiệu cá nhân: quảng cáo chiêu hàng tông thê đề ưu tiên va tim ra những khía cạnh quan trọng nhất của thương hiệu cá nhân (Deckers & Lacey, 2011, p.
Trang 9Tự quảng cáo: quảng bá bản thân của một người, các sự kiện, thành tích, chiến
thang, that bai, van đề, bài học kinh nghiệm để tăng khả năng hiển thị và nhận thức của
một người đôi với người khá
Cấu trúc bài nghiên cứu
Chương I bao gồm nền táng của nghiên cứu, mục đích của nghiên cứu và định nghĩa các thuật ngữ Chương 2 sẽ xác định các chiến lược và chiến thuật trong việc phát triển và 4 duy trì thương hiệu cá nhân bằng cách xem xét các tài liệu hiện tại liên quan đến chủ đề này Chương 3 sẽ tập trung vào phương pháp luận của nghiên cứu Chương 4
sẽ tóm tắt câu trả lời của các cuộc phỏng vấn trong bộ sưu tập dữ liệu của các chuyên gia
trong lĩnh vực xây dựng thương hiệu cá nhân Dữ liệu này sẽ được phân tích và so sánh với những phát hiện trong tông quan tài liệu Chương 5 sẽ kết thúc với phần tóm tắt của nghiên cứu và bao gồm các khuyến nghị cho các chuyên gia tương lai để nghiên cứu sự phát triển của thương hiệu cá nhân để phát triển sự nghiệp và thành công hơn nữa trong tương lai.
Trang 10CHƯƠNG 2 TỎNG QUAN TÀI LIỆU
Tổng quan tài liệu xác định thương hiệu cá nhân và tập trung vào cách một thương hiệu được sử dụng và duy trì để phát triển và tiếp tục trong sự nghiệp
Xác định thương hiệu cá nhần
Tương tự như một thương hiệu thương mại, một thương hiệu cá nhân là một đại diện tập thê về cách một người được công chúng của họ nhìn nhận Theo định nghĩa của Labrecque, Markos và Milne (201 1), “thương hiệu cá nhân đòi hỏi phải nằm bắt và quảng
^^»
bá điểm mạnh và sự độc đáo của một cá nhân cho đối tượng mục tiêu” (trang 38) Thương
hiệu cá nhân đã trở thành một cách giao tiếp hiệu quả giữa một người và công chúng
tương ứng của họ, phân biệt họ với các đối thủ cạnh tranh dựa trên tính độc đáo và các giá
trị khác biệt (Morton, 2011) Với thương hiệu cá nhân, người ta có thê xác lập bán thân ngoài bản lý lịch và xác định rõ hơn họ là ai với tư cách cá nhân và cách họ có thê trở thành tài sản cho các tập đoàn khác nhau “Tự xây dựng thương hiệu là nghĩ về [bản thân]
như một thương hiệu một sản phâm có thê được nhìn nhận một cách chiến lược và sáng tạo trong một thị trường cạnh tranh dé mang lai gia tri toi da cho [một cá nhân| và [của
ho] céng ty,” (Barnett, 2010)
Thương hiệu cá nhân vượt ra ngoài không gian mạng để bao gồm đại diện cá nhân về chính mình “[Có một thương hiệu cá nhân mạnh] là xây dựng một hình ảnh 'thương hiệu cá nhân' nhất quán mạnh mẽ cho [chính mình] thông qua cách [họ] nói chuyện, cách [ho] cư xử, cách nói chuyện cơ thể và kỹ năng ăn mặc của [họ] cũng như kỹ năng chải chuốt, và sau đó nắm quyền kiểm soát khả năng hiển thị của [họ] để quán lý PR của chính họ, ”(Everett, 2008) Thương hiệu cá nhân bao gồm sự thê hiện tính cách thông qua nhiều phương tiện khác nhau
Điều mà nhiều người không nhận ra là với sự tiền bộ ngày nay của phương tiện truyền thông trực tuyến và Internet nói chung mà họ không hề hay biết, họ có thể đã có một số hình thức thương hiệu cá nhân Theo Bitti (2007), nếu ai đó nhập tên của họ vào thanh tìm kiếm của Google, rất có thê họ sẽ tìm thấy danh sách một số kết quả có chứa tên của họ; điều này góp phần tạo nên thương hiệu cá nhân của họ (Biti, 2007) Bất kê một
cá nhân đang tích cực tìm kiếm bất kỳ loại hình công việc nảo, sự cần thiết của một
thương hiệu cá nhân đã trở nên quan trọng hàng đầu.
Trang 11Tầm quan trọng của xây dựng thương hiệu cá nhân
“Việc phát triển thương hiệu cá nhân đảm bảo rằng [một cá nhân không bị bỏ lại
phía sau trong quá trình lựa chọn công việc] và [họ] phát triển lợi thế cạnh tranh mà các vị tri [ho] nhận được để có cơ hội nghề nghiệp mà [họ] xứng đáng được hưởng,” (Horton,
2011) Với những vị trí hạn chế hiện có trong thị trường việc làm ngày nay, việc có một thương hiệu cá nhân mạnh là điều có thể mở ra nhiều cánh cửa cho nhiều cơ hội việc làm Thương hiệu cá nhân đã trở thành một khía cạnh quan trọng đổi với các ứng viên trong
quá trình tim kiém viéc lam (Horton, 2011)
Trong khi nhiều công ty đang sử dụng cơ hội của các công cụ tìm kiếm và phương tiện truyền thông xã hội làm công cụ tuyển dụng cho nhân viên tương lai, thì thương hiệu cá nhân đã trở thành một phần quan trọng của quá trình tuyên dụng “Các công cụ trực tuyến đã cho phép xây dựng thương hiệu cá nhân trở thành một nhiệm vụ tiếp thị quan trọng đối với mọi người hàng ngày Tiền đề cho thương hiệu cá nhân là mọi người đều có
sức mạnh đề trở thành thương hiệu của riêng họ và công việc chính của một người là trở
thành nhà tiếp thị của chính họ, ”(Labrecque, Markos & Milne, 2011) Với khái niệm này, người tìm việc có cơ hội xây dựng thương hiệu cho bắt cứ thứ gì họ mong muôn, miễn là
nó phù hợp với đối tượng mục tiêu của họ
Duy tri Thương hiệu Cá nhân
Với sự gia tăng của phương tiện truyền thông xã hội hiện nay, việc quản lý thương hiệu cá nhân của một người trở nên dễ dàng hơn Nhiều cá nhân chọn sử dụng nhiều phương tiện khác nhau nhu Facebook, Twitter, blog ca nhén va LinkedIn, dé phat trién va duy trì thương hiệu của riêng họ Chìa khóa đề duy tri thương hiệu cá nhân thành công là duy trì tính nhất quán của thương hiệu trên tất cả các phương tiện “Sự rõ ràng và nhất
quán là điều cần thiết để tạo ra một thương hiệu hiệu quá,” (Morton, 201 1)
Sau khi thiết lập đôi tượng mục tiêu và trau dồi trong một lĩnh vực chuyên môn,
người ta có thể sử dụng các công cụ truyền thông xã hội để quản lý và bảo tồn thương
hiệu của mình “Tạo nội dung gốc luôn là cách tốt nhất để thu hút [một] khán giả,” (Allen,
2011) Điều quan trọng là phải theo dõi thông tin hiện tại trong lĩnh vực chuyên môn của
một người để trở thành “chuyên g1a” trong một lĩnh vực nhất định Khi một người bắt đầu
xuất bản nội dung của riêng họ về một chủ đề nhất định thông qua nhiều phương tiện khác
Trang 12nhau, những người khác sẽ bắt đầu theo dõi thương hiệu cá nhân đó “[Có liên quan] là
cách [đế] giữ chân khán giả tương tác và quay lại để biết thêm thông tin, về bản chất là trở thành chuyên gia của chủ đề này,” (Allen, 2011) Bằng cách tạo blog và nhận xét về những người khác, mọi người bắt đầu coi thương hiệu cá nhân của một người như một cơ quan được công nhận (Bitti, 2007)
Sử dụng thương hiệu cá nhân để thành công trong sự nghiệp
Mặc dù thương hiệu cá nhân có lợi cho một cá nhân, nó cũng là một khía cạnh quan trọng trong môi trường chuyên nghiệp của họ “Tự xây dựng thương hiệu không chỉ tốt cho [lý do cá nhân] mà còn tốt cho công ty Thương hiệu dạy cho [một cá nhân] cách trở nên chiến lược hơn bằng cách duy trì sự phù hợp với thị trường và tư duy mới nhất ”(Kapufa, 2005) Luôn cập nhật thông tin thị trường hiện tại giúp cả công ty và cá nhân có
cái nhìn tốt hơn đối với tất cả những người theo dõi thương hiệu cá nhân Thương hiệu cá
nhân cũng có thê là sự phán ánh sông động về công ty của một người và mọi thứ mà nó
đại diện Theo Schawbel (2010), “khi người tiêu dùng liên kết một sản phẩm cụ thê với
một công ty nào đó, họ có xu hướng nghĩ về công ty đó một cách tích cực hơn,” (trang 33) Thương hiệu cá nhân mạnh phản ánh cả bộ giá trị của công ty cũng như cá nhân
Thương hiệu cá nhân cũng có thê hỗ trợ sự phát triển của mạng lưới cá nhân, là một công cụ tuyệt vời để thúc đây thành công trong sự nghiệp Mạng là một phần thiết yếu của người tìm việc ngày nay Hầu hết mọi người sẽ không kiếm được việc làm trừ khi họ biết cá nhân ai đó trong lĩnh vực công việc mong muốn của họ Theo Schawbel (2010),
sau khi phát triên một thương hiệu cá nhân mạnh, “[mạng lưới] sẽ là yếu tô khác biệt duy
nhất, khi tất cả chuyên môn đều ngang nhau Quy mô, tốc độ hoạt động và phạm vi tiếp
cận của [mạng| đang trở thành tiêu chuẩn công việc, đặc biệt là trong môi trường cạnh
tranh này, ”(rang 86) Có một mạng lưới rộng lớn và mạnh mẽ sẽ giúp một cá nhân noi
bật giữa các đối thủ cạnh tranh khi xin việc Khi một nhà tuyên dụng biết một người nào
đó trong mạng lưới cá nhân của họ, họ có nhiều khả năng tin tưởng người đó hơn, điều này dẫn đến tỷ lệ việc làm cao hơn “Thành công trong kinh doanh là ở khả năng tiếp cận Kết nỗi mạng mang lại cho bạn khả năng truy cập, ”(Kaputa, 2005, trang 138).
Trang 13CHƯƠNG 3 PHƯƠNG PHÁP LUẬN
Chương này sẽ được sử dụng đề thảo luận về các phương pháp thu thập dữ liệu có
chứa các nguồn đữ liệu, thu thập và trình bày dữ liệu cũng như phân định
Nguồn dữ liệu
Đối với nghiên cứu này, các chuyên gia trong lĩnh vực tư vẫn nghề nghiệp, truyền thông xã hội, tiếp thị và quan hệ công chúng, được chọn và phỏng vấn bằng một bảng câu hỏi duy nhất Bảng câu hỏi này tuân theo các câu hỏi nghiên cứu ban đầu được sử dụng để tìm ra các phương pháp thực hành tốt nhất dé phát triển và duy trì một thương hiệu cá nhân thành công để phát triển sự nghiệp
Những người tham gia
Chuyên gia tư vấn hướng nghiệp là Quách Văn Cảnh Giám đốc điều hành Trung tâm Tiếng Anh Master Edu Chuyên gia truyền thông xã hội được chọn là Trần Hải Ly, Tiến sĩ chuyên ngành Marketing trường Đại học Ngoại thương Chuyên gia tiếp thị và quan hệ công chúng được phỏng vấn là Nguyễn Văn Dũng Giám đốc tại trường đào tao và phát triển kỹ năng sống
Thiết kế phỏng vấn
Các câu hỏi và thăm dò sau đây đã được hỏi cho từng chuyên gia như một phần của quá trình thu thập dữ liệu cho nghiên cứu:
Bạn, với tư cách là một chuyên gia trong lĩnh vực của mình, sẽ định nghĩa và mô
tả thương hiệu cá nhân như thế nào? Hãy nêu một ví dụ về một thương hiệu cá
Khia canh quan trọng nhất của thương hiệu cá nhân là gì? Làm thế nào chúng có thê được sử dụng để cải thiện sự nghiệp của một người?
hề nào để một người phát triển một thương hiệu cá nhân? Vui lòng cung cấp
ví dụ vỆ các công cụ và chiên thuật có thê được sử dụng đê tạo thương hiệu ca
Các phương pháp hay nhất trong việc duy trì thương hiệu cá nhân là gì? Vui lòng cung cấp ví dụ về các công cụ và chiến thuật có thể được sử dụng để duy trì
thương hiệu cá nhân.
Trang 14Thương hiệu cá nhân sẽ được sử dụng ở những khả năng nào? Làm thế nào một người có thể sử dụng thương hiệu cá nhân trong một môi trường chuyên nghiệp?
Theo bạn, làm thế nào để một người sử dụng thương hiệu cá nhân trong việc phát triển sự nghiệp thành công? Vui lòng cung cấp các ví dụ
Bạn sẽ đo lường sự thành công của một thương hiệu cá nhân như thế nào? Vui
lòng cung cấp các ví dụ Thu thập dữ liệu
Thu thập dữ liệu cho nghiên cứu này là ba cuộc phỏng vấn cá nhân với các chuyên gia trong lĩnh vực xây dựng thương hiệu cá nhân Các cuộc phỏng vấn được thực hiện
trong ngày 25 tháng 2 và kéo đài 30 phút mỗi cuộc “Phỏng vấn sâu bán cấu trúc là hình
thức phỏng vấn được sử dụng rộng rãi nhất cho nghiên cứu định tính và có thể xảy ra trong một cá nhân hoặc một nhóm” (Dicco Bloom, 2006) Trong khi được phỏng vấn, các
chuyên gia đã được hỏi một loạt câu hỏi từ một bảng câu hỏi dựa trên các câu hỏi nghiên
cứu ban đầu được thiết kế để có câu trả lời chính xác nhất trong việc phát triển và duy trì thương hiệu cá nhân đề thành công và phát triển nghề nghiệp trong tương lai
Trình bày dữ liệu
Trong mỗi cuộc phỏng vấn, dữ liệu được thu thập bằng máy ghi âm tiêu chuẩn, sau đó được phiên âm thành các ghi chú nguyên văn bằng văn bản có thể được sử dụng để mô tả thêm các câu trả lời của các chuyên gia Diễn giải cũng được sử dụng để làm rõ ngữ cảnh của các câu trả lời Phương pháp thu thập dữ liệu này đảm bảo sự trình bày chính xác nhất của các cuộc phỏng vấn và dữ liệu
Hạn Chế
Do những hạn chế về thời gian này, các phân định cũng được trình bày trong nghiên cứu này liên quan đến số lượng người trả lời phỏng vấn thu thập được Vì chỉ có một lượng thời gian nhất định dành cho nghiên cứu, nên chỉ có ba người được phỏng vẫn
được tập hợp để thu thập dữ liệu Họ được lựa chọn cá nhân dựa trên các lĩnh vực nhất định liên quan đến thương hiệu cá nhân và dữ liệu dựa trên ý kiến cá nhân của họ Nếu có
thêm thời gian, sẽ có thêm 14 người được phỏng vấn được chọn trong nhiều lĩnh vực phù hợp với kiến thức chuyên môn về xây dựng thương hiệu cá nhân
Trang 15CHUONG 4 PHAN TICH DU LIEU
Chương 4 sẽ cung cấp giải thích của các chuyên gia trong các lĩnh vực tương ứng cũng
như câu trả lời của họ cho bảng câu hỏi Dữ liệu sẽ được tớm tắt dưới đạng trích dẫn trực tiếp và câu trá lời được diễn giải Các câu trả lời của họ sau đó sẽ được so sánh với nhau
cũng như các kết quả nghiên cứu từ việc xem xét các tài liệu trong Chương 2
Bảng cầu hỏi xây dựng thương hiệu cá nhân
Mỗi chuyên gia được yêu cầu hoàn thành các câu hỏi sau liên quan đến phát triển thương hiệu cá nhân đề thành công và phát triển sự nghiệp:
Câu l1: Bạn, với tư cách là một chuyên gia trong lĩnh vực của minh, sẽ định nghĩa và mô
tả thương hiệu cá nhân như thế nào? Hãy nêu một ví dụ về một thương hiệu cá nhân thành
Câu hỏi sô I được hỏi để tìm hiệu sâu hơn về điều mà các chuyên gia tin là định
nghĩa của thương hiệu cá nhân Vì thương hiệu cá nhân là một chủ đề rộng lớn như vậy,
nên câu hỏi được thiết kế để cung cấp sự hiểu biết chung về định nghĩa thương hiệu cá
nhân cho người đọc
se _ Quách Văn Cảnh: “Đối với tôi, đó là điều phân biệt một người với mọi người khác,
và thực sự thương hiệu cá nhân là gì, là cách bạn xác định bản thân minh va cach
bạn truyền đạt điều đó đến mọi người, theo mọi cách,” (Phụ lục A)
e_ Trần Hải Ly: “Tôi nghĩ thương hiệu cá nhân là cách bạn coi mình là sản phẩm hay
dịch vụ và bạn sẽ bảo vệ điều đó như thế nào Đó là việc bán những giá trị mà bạn
có và cung cấp kết nổi cảm xúc đó và bạn có thê làm điều đó thông qua cách bạn
thê hiện bản thân thông qua nhiều cách, ”(Phụ lục B)
e©_ Dũng: “Thương hiệu cá nhân rất giỗng thương hiệu công ty nó bao gồm tất cả
mọi thứ từ danh tiếng của bạn đến ấn tượng đầu tiên của ai đó về bạn, đến kỳ vọng của họ về bạn trong tương lai” (Phụ lục C)
Câu 2: Khía cạnh quan trọng nhất của thương hiệu cá nhân là gì? Làm thế nào chúng có
thê được sử dụng để cải thiện sự nghiệp của một người?
Câu hỏi số 2 được tạo ra đề hiểu ly do tai sao thương hiệu ca nhân lại quan trọng
đối với sự phát triển nghề nghiệp Do sự gia tăng gần đây giữa các thương hiệu cá nhân
Trang 16trong lực lượng lao động, câu hỏi này rất quan trong dé tim ra lý do tại sao nó là phương tiện cân thiệt đề người tìm việc và người tìm việc phát triên thương hiệu cá nhân
Văn Cảnh: “Nhất quán và chân thực là hai yếu tố quan trọng nhất của một thương hiệu Nó giúp cải thiện sự nghiệp của một người vì nó cung cấp sự tập trung và định hướng, ”(Phụ lục A)
Trần Hải Ly: “Tôi nghĩ điều quan trọng nhất là sự nhất quán Tôi cũng nghĩ rằng đối với nghề nghiệp của bạn, điều quan trọng là phải xác thực” (Phụ lục B) Nguyễn Văn Dũng: “Xác định những gì được gọi là đề xuất giá trị của bạn hoặc
tuyên bố định vị của bạn Điều gì khiến bạn trở nên độc đáo, dé thực sự trau dồi
điều đó và có thê giải thích điều đó và bán điều đó cho những người mà bạn đang
trò chuyện, ”(Phụ luc C)
Câu 3: Làm thế nào để một người phát triển một thương hiệu cá nhân? Vui lòng cung cấp
ví dụ về các công cụ và chiên thuật có thê được sử dụng đê tạo thương hiệu ca
Câu hỏi số 3 được thiết kế để hiểu quy trình tạo ra một thương hiệu cá nhân Có nhiều cách đề phát triển thương hiệu cá nhân và điều quan trọng là phải đặt câu hỏi nay dé
tìm ra các phương pháp hay nhất đề làm điều đó
Quách Văn Cảnh: “Xác định nơi bạn đang hướng tới là bước đầu tiên Quyết
định trọng tâm và hướng đi của bạn và điều gì quan trọng đối với bạn, sau đó chọn
lọc những kinh nghiệm phát triển điều đó và củng cô trình độ của bạn cho hướng ổi
mà bạn đang hướng tới” ( Phụ lục A)
Trần Hải Ly: “[Tôi] bắt đầu với việc phát triển một bản sắc và đó giống như một
hệ thống xây dựng thương hiệu cá nhân,” (Phụ lục B)
Nguyễn Văn Dũng: “Tôi nghĩ thương hiệu doanh nghiệp cũng vậy Nếu bạn đang
xây dựng một kế hoạch tiếp thị cho mình, trước tiên bạn cần nghiên cứu, ngôi
xuống và xem xét điểm mạnh và điểm yếu của bạn là gì Sau khi nghiên cứu, bạn phải suy nghĩ xem mục tiêu của mình là gì? Hãy xây dựng thương hiệu của bạn có mục đích, đừng để nó xảy ra, bởi vì nó sẽ không đưa bạn đến nơi bạn muốn nếu
ạn không kiểm soát được nó, ”(Phụ lục €).
Trang 17Câu 4: Các phương pháp hay nhất trong việc duy trì thương hiệu cá nhân là gì? Vui lòng cung cấp ví dụ về các công cụ và chiến thuật có thể được sử dụng đề duy trì thương hiệu
Câu hỏi sô 4 được yêu cầu để tìm ra các chiến lược tốt nhất trong việc duy trì thương hiệu cá nhân Báo trì là bước tiếp theo sau khi phát triển một thương hiệu và điều cần thiết là phải tìm ra những cách có ảnh hưởng nhất để giữ cho một thương hiệu nhất
e - Quách Văn Cảnh: “Một điều mà chúng tôi trao đôi với sinh viên là kiêm tra với
những người biết bạn, xem [hình ảnh của bạn] có chính xác hay không đảm bảo
rằng hình ánh hiện tại” (Phụ lục A)
e Trần Hải Ly: “Tôi nghĩ điều quan trọng là phải tìm được một người cô vẫn có thể
giúp bạn xác định thương hiệu cá nhân của mình Nhờ họ giúp bạn xác định thế
mạnh của mình là gì, bởi vì đôi khi rất khó để biết được bản thân của bạn và ngành
đang tìm kiểm điều gì Tôi nghĩ đó là một cách khác đê giúp duy trì nó, đó là liên
tục kiểm tra với những người có kinh nghiệm ” (Phụ lục B)
se Nguyễn Văn Dũng: “Tôi nghĩ chỉ cần đảm bảo rằng bạn cập nhật, bạn luôn cập
nhật Tính nhất quán là một vẫn đề lớn Nếu bạn không nhất quán với cách bạn
tiếp cận những gì bạn làm, n thương hiệu của bạn trở nên khó hiểu đối với mọi người và họ không chắc chắn về điều mà bạn đang hứa hẹn ”(Phụ lục C)
Câu 5: Thương hiệu cá nhân sẽ được sử dụng ở những khả năng nào? Làm thế nào một
người có thể sử dụng thương hiệu cá nhân trong một môi trường chuyên nghiệp?
Câu hỏi số 5 được thiết kế để xem nguoi ta cé thé str dụng thương hiệu cá nhân ở
đâu và như thế nào Điều quan trọng là phải hiểu rằng thương hiệu cá nhân có thê được sử dụng trong tất cả các khía cạnh của cuộc sông và điều quan trọng là phải liên tục lắng nghe điều đó từ tất cả các chuyên gia
e Quách Văn Cảnh: “Tôi nghĩ rằng theo cách đó, nó có thể thực sự hữu ích, nếu mọi
người đã suy nghĩ thấu đáo trước để sử dụng nó làm thông tin cho những lựa chọn nhất định mà họ đưa ra Tôi nghĩ đó là cách cơ bán nhất để sử dụng nó Bạn sử
dụng nó trong mọi email bạn gửi ổi, mọi cuộc phỏng vấn bạn có, mọi sơ yếu ly lich
Trang 18bạn viết lại hoặc thư xin việc mà bạn gửi cùng đơn xin việc, các loại vị trí mà ban
ứng tuyển và các công ty mà bạn cô gắng làm việc đều có thê ảnh hưởng đến cách
thương hiệu của bạn phát triển, ”(Phụ lục A)
e_ Trần Hải Ly: “Lúc nào bạn cũng nên nghĩ về thương hiệu cá nhân của mình Bạn
nên chuyển thương hiệu cá nhân của mình trong mọi việc bạn làm vì tất cả sẽ bắt
đầu đan xen khi bạn già đi” (Phụ lục B)
e_ Nguyễn Văn Dũng: “Bạn chắc chắn có thê sử dụng nó để mở ra những cánh cửa đúng đắn và tìm được những người sẽ giúp bạn tìm được những công việc lý tưởng
cuộc sông hàng ngày, và đặc biệt là trong lực lượng lao động Thu thập dữ liệu về cách sử
dung no dé phat triển sự nghiệp giúp làm nôi bật cách tốt nhất dé làm cho thương hiệu cá nhân trở nên chuyên nghiệp hơn
se _ Quách Văn Cảnh: “Bởi vì bạn nhất quán và chuyên nghiệp và bạn có trọng tâm này, tôi nghĩ mọi người có nhiều khả năng tìm đến bạn với tư cách là một chuyên
gia về bất cứ điều gì đó Điều đó luôn có thể được sử dụng để cải thiện sự nghiệp, ”(Phụ lục A)
e Trần Hải Ly: “Điều thực sự quan trọng khi bạn đi làm là có một thương hiệu cá
nhân xác định phản ảnh chính xác con người bạn và công việc bạn đang tìm
kiếm Đó là việc để thương hiệu cá nhân của bạn phản ánh những điều mà bạn”
bạn đã học được và những điều bạn đã nhặt được cũng như để nó trưởng thành với
bạn, thực sự quan trọng, ”(Phụ lục B)
e_ Nguyễn Văn Dũng: “Tôi nghĩ việc đảm bảo rằng bạn kết nỗi mạng lưới và xây
dựng một mạng lưới những người biết bạn và có thê bảo đảm cho bạn và họ sẵn
sàng trở thành người tham khảo, điều đó cực kỳ quan trọng chắc chắn cho sự phát triển nghề nghiệp tiếp tục xuyên suốt, 2l từ năm này qua năm khác, kết nối mạng là một trong những điều quan trọng nhất bạn có thể làm, ”(Phụ lục €).