tiểu luận môn học nhập môn logistics và quản lý chuỗi cung cứng đề tài tìm hiểu hoạt động của công ty cổ phần vinafco

QUA TRINH HINH THANH VA PHAT TRIEN CUA CONG TY CO PHAN VINAFCO 1.1 Tên, địa chỉ và quy mô hoạt động của công ty Tên: Công ty cô phần Vinafco Địa chỉ: Tự Khoát, Ngũ Hiệp, Thanh Trị, Hà N

TRƯỜNG ĐẠI HỌC PHENIKAA

KHOA KINH TE VA KINH DOANH

O

UNIVERSITY

TIEU LUAN MON HOC HOC PHAN: NHAP MON LOGISTICS VA QUAN LY CHUOI CUNG CUNG

Đề tài: Tìm hiểu hoạt động của Công ty cô phần Vinafco

Nhóm sinh viên thực hiện 05 Thành viên nhóm : Nguyễn Ngọc Sơn -23017178

: Nguyễn Thị Phương Thảo -23017202 : Dinh Gia Hoàng -23017107

: Phạm Mạnh Quyền -230 17297

Lớp : Nhập môn ngành Logistics và quản lý chuỗi

cung ứng -N03 Ngành : Logistics và quản lý chuỗi cung ứng

Giảng viên hướng dẫn : TS Đồng Thị Vân Hồng

Hà Nội, 2023

TRƯỜNG ĐẠI HỌC PHENIKAA

KHOA KINH TE VA KINH DOANH

O

UNIVERSITY

TIEU LUAN MON HOC HOC PHAN: NHAP MON LOGISTICS VA QUAN LY CHUOI CUNG CUNG

Đề tài: Tìm hiểu hoạt động của Công ty cô phần Vinafco

Nhóm sinh viên thực hiện 05 Thành viên nhóm : Nguyễn Ngọc Sơn -23017178

: Nguyễn Thị Phương Thảo -23017202 : Dinh Gia Hoàng -23017107

: Phạm Mạnh Quyền -230 17297

Lớp : Nhập môn ngành Logistics và quản lý chuỗi

cung ứng -N03 Ngành : Logistics và quản lý chuỗi cung ứng

Giảng viên hướng dẫn : TS Đồng Thị Vân Hồng

Hà Nội, 2023

1

MỤC LỤC

J7 00/096) 0 8n

1 GIOI THIEU NGANH LOGISTICS VA QUAN LY CHUOI CUNG UNG

2 LY DO HOC NGANH LOGISTICS VA QUAN LY CHUOI CUNG UNG PHAN 1.TONG QUAT VE CONG TY CO PHAN VINAFCO

1 QUA TRINH HINH THANH VA PHAT TRIEN CUA CONG TY CO PHAN

1.1 Tên, địa chỉ và quy mô hoạt động của công (y 2222 e eee 1.2 Quá trình hình thành và phát triển của công ty - 2s 222 rrrrreeg 1.3 Lĩnh vực kinh đoanh - L0 20121122111 11211 1115111522111 181 1111121111111 ng ky

1.4 Sứ mệnh, tầm nhìn và giá trị cốt lõi - 22s S2212E11121121 1112 22 re

1.5 Định hướng phát triển của Công ty cỗ phần Vinafco 22 cà

PI9000\)00)00 009 0vV.ố

2.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức - St TH n1 121 1 1g 12t ng tra 2.2 Chức năng nhiệm vụ của các phòng ban/ bộ phần trong công ty 2.2.1 Phòng kinh doanh 1 2 0 2211122111511 11 1111118211111 1111122118111 tr

2.2.2 Phòng kế toán - - c sTt SE211212112111111111111111111 1 1111 1 111g rve

2.2.3 Phòng Marketing 1 20121201121 1121 1115111511181 1112111011118 1 11111 á 2.2.4 Phòng dịch vụ khách hàng L2 2222122211121 1 121 1121111211181 121 181 2 2.3 Mô tả các hoạt động logistics/ chuỗi cung ứng của công ty cỗ phần Vinafco

3 CÁC VỊ TRÍ VIỆC LÀM TRONG CÁC CÔNG TY TRONG CHUỎI CUNG UNG/ CONG TY LOGISTICS/ CO QUAN QUAN LY NHA NUOC VE

LOGISTICS 22- 2122 22121211121.211121 21210 121212121112 rca 3.3.1 Nhân viên / giám đốc công ty + + 1111111111111 1111211111012 1x6 3.3.2 Nhân viên/ Giám đốc chứng từ 2- 1 2111111211111111121111211 21211 1 Ectre 3.3.3 Nhân viên/ giám đốc quản lý kho - 1E 111E1EE17127171E11 71111 1.12 te

3.3.4 Nhân viên/ giám đốc dịch vụ khách hàng - 2 2 1220112211211 1121122 ke2 3.3.5 Tại các cơ quan quản lý nhà HUỚC 5-2 2222222222221 12 122211122212 1222x%2

PHAN 2 KET LUAN VA KIEN NGHỊ - SE 211211121 222gr

TEN DE TAI: TIM HIEU HOAT DONG CUA CONG TY CO PHAN VINAFCO

(NHOM 5) PHAN MO DAU

1 GIOI THIEU NGANH LOGISTICS VA QUAN LY CHUOI CUNG UNG

Ngành logistics và quản lý chuỗi cung ứng đóng vai trò quan trọng việc vận chuyền, lưu trữ, và quản lý các sản phẩm từ nguồn cung đến điểm tiêu dùng Logistics bao gồm các hoạt động như vận chuyên, kho bãi, đóng gói, và xử lý đơn đặt hàng Quản lý chuỗi cung ứng tập trung vào việc tôi ưu hóa quá trình sản xuất và phân phối đề đáp ứng nhanh chóng nhu cầu của thị trường Nó liên quan đến quản lý thông tin, tài nguyên, và các đối tác trong chuỗi cung ứng đề đảm bảo hiệu suất và sự linh hoạt

Cả hai ngành này đều đóng vai trò quan trọng trong việc giảm chi phí, tăng cường chất lượng dịch vụ, và đáp ứng nhanh chóng với sự biến động của thị trường toàn cầu

2 LY DO HOC NGANH LOGISTICS VA QUAN LY CHUOI CUNG ỨNG

Học ngành logistics và quản lý chuỗi cung ứng mang lại nhiều lợi ích, bao gồm:

Cơ hội nghề nghiệp: Ngành này có nhu cầu cao từ doanh nghiệp và tổ chức, tạo ra

cơ hội việc làm ổn định và có triển vong

Quản lý hiệu quả chỉ phí: Kiến thức về logistics giúp hiểu rõ về quá trình vận chuyến, lưu trữ, và xử lý hàng hóa, từ đó có thế tối ưu hóa chi phí và tăng cường lợi nhuận cho doanh nghiệp

Nâng cao hiệu suất chuỗi cung ứng: Quản lý chuỗi cung ứng đảo tạo kỹ năng dé tối ưu hóa quá trình sản xuất và phân phối, giúp tăng cường hiệu quả và sự linh hoạt Hiểu biết về thị trường toàn cầu: Với sự tăng cường quan hệ thương mại quốc tế, kiến thức logistics và quản lý chuỗi cung ứng là quan trọng để làm việc hiệu quả trong môi trường kinh doanh toàn cầu

Giải quyết vấn đề: Học ngành này dạy kỹ năng giải quyết vấn đề, quản lý rủi ro,

và đưa ra quyết định chiến lược trong môi trường đa dạng và phức tạp

Thị trường lao động đa dạng: Tốt nghiệp ngành này mở cửa cho nhiều cơ hội từ vị trí quản lý chuỗi cung ứng đến chuyên gia logistics, và nhiều ngành công nghiệp khác nhau

Tóm lại, học ngành logistics và quản lý chuỗi cung ứng không chỉ cung cấp kiến thức chuyên sâu mà còn mở ra nhiều cơ hội nghề nghiệp và giúp định hình sự thành công trong sự nghiệp

PHAN 1.TONG QUAT VE CONG TY CO PHAN VINAFCO

1 QUA TRINH HINH THANH VA PHAT TRIEN CUA CONG TY CO PHAN VINAFCO

1.1 Tên, địa chỉ và quy mô hoạt động của công ty

Tên: Công ty cô phần Vinafco Địa chỉ: Tự Khoát, Ngũ Hiệp, Thanh Trị, Hà Nội Quy mô hoạt động:

Từ một doanh nghiệp nhỏ với 40 thành viên, đến nay, sau hơn 30 năm xây đựng

và phát triển, Công ty Cổ phần VINAFCO đã có đội ngũ cán bộ nhân viên hơn 600

người, tài sản hàng trăm tỷ đồng và cơ sở vật chất hiện đại

VINAFCO hiện đang sở hữu 230.000 mét vuông kho bãi và đội xe gồm nhiều

chủng loại như oto tải với các tải trọng từ 0,5 tấn đến những tải trọng lớn 30-40 tấn, xe đầu kéo container, xe chuyên dụng, xe bồn chở hóa chất đáp ứng mọi nhu cầu vận chuyển hàng hóa của khách hàng từ vận tải phân phối đơn giản đến vận tải hàng hóa quá khổ, quá tải, siêu trường, siêu trọng

Bên cạnh đó, công ty không ngừng cải tiến và nâng cao chất lượng dịch vụ nhằm tạo ra một môi trường làm việc tốt, đầu tư tin cậy và hợp tác cùng phát triển với các nhà thầu và nhà cung ứng

Tầm nhìn đến năm năm 2025, Công ty hướng đến trở thành một trong năm công ty hàng đầu về cung cấp dịch vụ logistics tích hợp và giải pháp chuỗi cung ứng tại thị trường Việt Nam, Lào, Campuchia

ee 35 N

Bach Dang OC Thanh Tri OC me 3 T

¿VINAFCO

Think Supply Chain! iia Pan OF l

Lane: } Pee Gia Lam OC

>

# Hon 175.000

Bien Hoa OC Phu Loi OC

and: 9 920m

Me Kong OC

Binh Duong OC

Hinh 1.1 1.2 Quá trình hình thành và phát triển của công ty

Năm 1987 thành lập Công ty Dịch vụ Vận tải Trung Ương Năm 2001 công ty cô phân hóa với tên gọi chính thức “ Công ty cô phần VINAFCO” Khánh thành trung tâm

phân phối Tiên Sơn - Bắc Ninh Năm 2006 công ty trở thành công ty đại chúng, mã giao dịch là VEC Năm 2014 tập đoàn Shibusawa Nhật Bản trở thành nhà đầu tư chiến lược của công ty Đầu tư và mua V26 Khánh thành trung tâm phân phối Mekong Mạng lưới kho Vinafo chính thức phủ sóng trên cả 3 khu vực Bắc - Trung - Nam với hơn 175.000 mét vuông Năm 2019 công ty đầu tư thêm tàu Morning Vinafco, chính thức sở hữa 2 tàu container Năm 2022 Công ty ASG Logistics tré thành cô đông lớn của Vinafco 1.3 Lĩnh vực kinh doanh

Hiện nay, Công ty Cô phần Vinafco đang hoạt động trong các mảng chính sau: Vận tải hàng hóa bằng đường biến; Dịch vụ vận tải đa phương thức trong nước và quốc tế; Kinh doanh kho bãi, trung tâm phân phối hàng hóa, Sản xuất, kinh doanh thép xây dựng; Kinh doanh hàng hóa xuất nhập khẩu trong các hoạt động nói trên, hoạt động dịch

vận tải và vận tải hàng hóa bằng đường biến là hoạt động trọng điểm, chiếm khoảng 70%

lợi nhuận của công ty

1.4 Sứ mệnh, tầm nhìn và giá trị cốt lõi

Sứ mệnh:

+ Là mắt tích xanh logistics tốt nhất trong chuỗi cung ứng của khách hàng thông qua việc không ngừng cải tiễn và nâng cao chất lượng dịch vụ

+ Là nơi nhân viên làm việc tốt được ghi nhận, tiền thưởng xứng đáng

+ Là môi trường đầu tư tin cậy và không ngừng phát triển đối với cỗ đông + Là đối tác được các nhà thầu và nhà cung ứng lựa chọn dé cung phat trién Tam nhin:

Trở thành một trong năm công ty hàng đầu về cung cấp dịch vụ logistics tích hợp

và giải pháp chuỗi cung ứng tại thị trường Việt Nam, Lào, Campuchia đến năm 2025 Giá trị cốt lõi:

“ Tận tụy —- Cam kết - Hiệu quả - Học hỏi & Sáng tạo không ngừng - Xông pha” 1.5 Định hướng phát triển của Công ty cô phần Vinafco

Ứng dụng các công nghệ tiên tiến vào việc quản trị chuỗi cung ứng nhờ đó giải quyết được nhiều vấn đề thông qua việc sử dụng các thuật toán đề xử lí dữ liệu, cung cấp một cái nhìn trực quan dễ hiểu và dễ tiếp cận, linh hoạt trong việc trong việc điều chỉnh

và cập nhật dữ liệu Trong đó có thé ké đến CELSim - mô hình công nghệ cao có chức năng mô phỏng vận hành của mạng lưới logistics để đưa ra dự báo giảm thiêu sai số, phục vụ nhu cầu phát triển mạng lưới; quy trình "City logistics" giúp tối ưu hóa phân phối hàng hóa tại nội thành, cho phép giảm lượng xe lưu thông trong thành phố nhưng vân đạt hiệu quả vận hành cần thiết; quy trình "Ahamove" được phát triển nhằm phục vụ cho giao hàng trong thành phố và được kỳ vọng có khả năng đáp ứng cho kênh thương mại điện tử

Gia nhập các tô chức kinh tế lớn như APEC, FTA, TPP cũng là cơ hội cho các doanh nghiệp logistics Việt Nam khi dòng vốn FDI rót vào ngành sản xuất Việt Nam được đây mạnh, cơ sở hạ tầng ngày càng hoàn thiện tăng tính kết nối cơ sở logistics và khu sản xuất Hơn nữa, việc mở cửa sẽ giúp nhu cầu đối với dịch vụ logistics, ca xuat va nhập, đều sẽ tăng cao, hỗ trợ ngành logistics Việt Nam tiến sâu hơn vào chuỗi logistics toàn câu

Hiện Vinafco ngày càng phát triển mạnh mẽ, không ngừng hoàn thiện, nâng cao chất lượng các dịch vụ: cho thuê kho bãi, quản lý, đóng gói, khai thuê hải quan; chuỗi dịch vụ 3PL, 4PL nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh trên thị trường Vinafeo cũng đã vượt qua nhiều đối thủ nặng ký để giành những hợp đồng lớn trong nước và Quốc tế như Akzo Nobel (Son Dulux), Kimberly-Clark (Kotex), Masan, Saigon Co.op, Big C Vinafco còn chú trọng đảo tạo phát triển nguồn nhân lực, xây dựng các chuẩn mực

và phương pháp quản trị tiên tiến như hệ thống quản trị, nhân sự theo phương pháp Mercer, quan tri tai chinh minh bach, chuẩn hóa các quy trinh thực hiện dịch vu Công ty còn không ngừng đầu tư mạnh mẽ vào hệ thông cơ sở vật chất kho, bãi tại các thành phố lớn; đầu tư phương tiện vận tải ôtô, đội tàu biển nâng cao năng lực vận tải;

áp dụng công nghệ thông tin trong quan ly phương tiện vận tải (TMS), vận hành và quản

Share - holder Committee

Đại hội đồng cố đông

ORGANIZATION STRUCTURE

Assistant to 6eneraL Director Trợ lú Tổng Giám đốc

Finance & Investment Director Bussiness Director

Giám đốc K Supportive 0peratl0ns Direct0r m đốc Khối Hỗ trợ vận hàn Giám đối 0perations Director

Giảm đốc Khốt Tài chính Đầu t

H3

VFC Bình Dương VFC HTNS VFC Đình Vũ

Ban TC Legal Division

Bộ phận Pháp chế Project Division

TẾ

Am 'VFC Hậu Giang Phè

'siness Dept Kinh doanh

Leto Cele 110) 144

Phòng Truyền thông

Đại hội cô đông được diễn ra hăng năm, tập trung các cô đông và đưa ra nghị quyết, tài liệu họp

Hội đồng tổng kết tình hình sản xuất kinh doanh qua một năm tài chính; biêu quyết về chiến lược và các kế hoạch phát triển công ty trong những năm tới

Một số cô đông lớn của Vinafco:

+ Công ty Shibusawa: Cung cấp dịch vụ ngoại quan, thông quan, kho bãi, vận tải Bắc Nam, cùng đề án phối hợp giữa 2 đầu Nhật-Việt

+ Tập doan ASG: Dich vu hang không ASG giúp Vinafco tạo nên lợi thể cạnh tranh lớn trên thị trường Logistics Việt Nam

b) Hội đồng quản trị Chủ tịch Hội đồng quản trị: Ông Nguyễn Thái Hòa

Phó Chủ tịch Hội đồng quản trị: Ông Kajiwara Takashi

Thành viên Hội đồng quản trị: Ông Takahashi Shinichi, Ông Lý Lâm Duy, Ông Đặng Lưu Dũng

+ Cơ cấu Hội đồng quan tri:

HDQT gồm 5-7 thanh vién, nhiém kỳ là 5 năm Thành viên HDQT có thê được

bâu lại với sô nhiệm kỳ không hạn chê

HDQT sử dụng bộ máy điều hành và con dấu của Công ty đề thực hiện nhiệm vụ, quyên hạn của mình

+ Nhiệm vụ:

Quyết định chiến lược, kế hoạch phát triển trung hạn và kinh doanh hằng năm của Công ty

Quyết định giá ban cé phan và trái phiêu của Công ty

Quyết định giải pháp phát triển thị trường, tiếp thị và công nghệ

Giám sát, chỉ đạo Tông Giám đốc và người quản lý Công ty trong điều hành công việc kinh doanh hàng ngày của Công ty

Phê chuẩn các giao dịch nằm ngoài phạm vi kế hoạch kinh đoanh và tài chính do Tông Giám đốc và Ban Giám đốc

e) Tông giám đốc điều hành

Ông Nguyễn Bảo Trung chính thức được bô nhiệm trở thành Tổng Giám đốc của Công ty Cô phần Vinafco từ ngày 1/7/2023

Với gần 20 năm kinh nghiệm làm việc trong ngành Logistics, ông từng đảm nhiệm các chức vụ lãnh đạo chủ chốt của các công ty đa quốc gia và tập đoàn lớn như: Phó Tổng Giám đốc kiêm Giám đốc Miễn Bắc tai Transimex Corporation, Chu tịch Công ty Logistics Thang Long.,

Với chuyên môn vững vàng cùng bề dày kính nghiệm, ông Nguyễn Bảo Trung được kỳ vọng sẽ dẫn đắt Vinafo phát triển mạnh mẽ, góp phần đưa Vinafeo hướng đến tầm nhìn “trở thành 1 trong 5 Công ty hàng đầu cung cấp dịch vụ Logistics tích hợp

và giải pháp chuỗi cung ứng tại thị trường Việt Nam, Lào và Campuchia”

2.2 Chức năng nhiệm vụ của các phòng ban/ bộ phần trong công ty

2.2.1 Phòng kinh doanh

a) Phát triển khách hàng mới:

- Tìm kiểm, xác định khách hàng mục tiêu

- Xây dựng giải pháp về logistics theo yêu cầu khách hàng

- Xây dựng phương án kinh daonh, soạn thảo, đàm phán hợp đồng với khách hàng

- Phối hợp với các bộ phận liên quan trong công việc triển khai dịch vụ cho khách hàng

b) Chăm sóc khách hàng:

- Thiết lập hồ sơ khách hàng và theo dõi, cập nhật hồ sơ khách hàng

- Duy trì kênh giao tiếp, quan hệ với khách hàng theo định kỳ và các dịp quan trọng

- Theo dõi, giải quyết khiếu nại khách hàng

+ Kiểm tra khấu hao,TS CĐ,công nợ, nghiệp vụ khác, thuế GTGT và báo cáo thuế khối văn phòng công ty, lập quyết toán văn phòng công ty

+ Kiểm tra tông quát công nợ toàn công ty Xác định và đề xuất lập dự phòng hoặc

xử lý công nợ phải thu khó đòi toàn công ty

+ Lập báo cáo tài chính của văn phòng công ty

+ Làm việc với cơ quan thuế, giải trình khi có phát sinh, tham mưu cho Kế toán trưởng, Giám đốc Tài chính đề giải quyết các vấn đề với thuế

+ Kiểm soát tính hợp lý báo cáo tài chính của các công ty con và Chi nhánh trước

a) Khach hang muc tiéu

Đề có thê phát triển dịch vụ của mình, công ty cần hướng tới những ngành hàng cũng như khách hàng mục tiêu vả có sự điều chỉnh việc cung cấp dịch vụ cho các kiểu khách hàng:

Khách hàng thuê đài hạn (>3 năm) và/hoặc sử dụng nhiều địch vụ logistics (Kho bãi; vận chuyên; hải quan; bốc xếp);

Cơ cau khách hàng: khách hàng thuê dài hạn (>3 năm) khoảng: 40%; khách hàng thuê (1 đến 3 năm) khoảng 30%; khách hàng thuê ngắn hạn (< 1 năm) khoảng

10

30% Cơ cầu này hiện nay chưa hợp lý so với mục tiêu hướng đến các khách hàng thuê dài hạn

Ngành hàng mục tiêu: hàng tiêu đùng, giải khát; thiết bị viễn thông:

Do khách hàng mục tiêu của công ty là những khách hàng lớn, có nhu cầu thuê đài hạn và sử dụng nhiều dịch vụ , nên vấn đề trước mắt của công ty là có chiến lược

cụ thế đề dành được khách hàng lớn và mở rộng đối tượng khách hàng sang những công ty vừa và nhỏ

Công ty chưa có các hoạt động marketing và chiến lược khách hàng cho mảng hoạt động logistics của mình Trong hoạt động logistics viée phân khúc thị trường rất quan trọng Mỗi chủng loại mặt hàng khác nhau cần phải thiết kế chuỗi logistics khác nhau Ngoài ra việc đa dạng hoá dịch vụ cung cấp cũng là một trong những hoạt động marketing cần tiến hành, chăng hạn việc thiết kế hệ thống ngược

Nhất là những mặt hàng triển lãm, hội chợ, tạm nhập tái xuất v.v đây là những

mặt hàng nếu có hệ thống logistics thi sé thuan loi hon rat nhiéu

b) Hoạt động xúc tiến bán hàng và chăm sóc khách hàng Các hoạt động xúc tiễn bán hàng (promotion) đã được Công ty chủ động thực hiện nhằm nâng cao hình ảnh của Vinafco logistics ra công chúng như: tham gia hội chợ hành lang kinh tế Đông Tây tại Đà Nẵng; Tham gia quảng bá hình hỉnh, cộng tác viên với tạp chí Shipper ;

Các hoạt động tiếp thị trực tiếp và chăm sóc khách hàng (care) đã được tô chức, tuy nhiên còn nhỏ lẻ chưa chuyên nghiệp (chỉ mới dừng ở mức độ thăm hỏi, tặng quả sinh nhật );

Như vậy, các hoạt động marketing cho mảng logIstics tại công ty chưa thực sự chuyên nghiệp Công ty chưa có chiến lược rõ ràng và đầu tư một khoản kinh phí lớn cho một trong những hoạt động quan trọng nhất tại một công ty nói chung c) Hoat déng phat trién dich vu moi ( Research & Developing - R&D) Công ty đã chủ động trong việc nghiên cứu và tiếp cận các dich vy logistics méi cho các khách hàng quan trọng như: Hawea; Ngân hàng quân đội, G7mart Tuy nhiên, VINAFCO chưa có sự đánh giá tổng kết đề đưa ra được một số (05 dịch vụ logistics dién hình) tốt nhất đã được cung cấp để giành được những khách hàng

11