báo cáo tiểu luận quảng cáo trong kỷ nguyên số đề tài chiến dịch quảng cáo để giới thiệu cửa hàng giày dép gika

TRUONG DAI HOC BA RIA-VUNG TAU

KHOA KINH TE - LUAT

BAO CAO TIEU LUAN

Mén hoc: QUANG CAO TRONG KY NGUYEN SO

Dé tai: CHIEN DICH QUANG CAO DE GIOI THIEU

CUA HANG GIAY DEP GIKA

Tên/nhóm sinh viên: Phạm Lê Thanh Thảo, Nguyễn Thị Thanh Ngân Trình độ đào tạo: Đại học Hệ đào tạo: Chính quy Nganh: Marketing Chuyén nganh: Digital Marketing Khoá học: 2021-2024 Lớp: DH2LMKS Giảng viên hướng dẫn: ThS Nghiêm Phúc Hiếu

Ba Ria-Viing Tau, thang 08 ndm 2023

DANH GIA CUA GIANG VIEN CHAM THI 1

1 Hình thức: (1.5 điểm)

3 Nội dung báo cáo:

3.1 Giới thiệu vấn đề: (1.5 điểm)

Đánh giá kết quả: Điểm số:

DANH GIA CUA GIANG VIEN CHAM THI 2

1 Hình thức: (1.5 điểm)

3 Nội dung báo cáo:

3.1 Giới thiệu vấn đề: (1.5 điểm)

Đánh giá kết quả: Điểm số:

Điểm chữ:

Bà Rịa - Vũng Tàu, ngày thẳng năm 202 Giảng viên chấm thi 2

(Kỹ và ghi rõ họ tên)

MỤC LỤC

DANH GIA CUA GIANG VIEN CHAM THI 1

DANH GIA CUA GIANG VIEN CHAM THI 2

DANH MUC CAC HINH

LOI MO DAU ¬ PHẢN I1: GIỚI THIỆU VẺ CỬA HÀNG GIÀY DÉP GIKA -

1.1 Giới thiệu chung về cửa hảng - s22 SE121111211111111 1111 10211 re

1.2 Sản phẩm á 5 1 21111111111 1 11 11 1 121 111 1111111111121 ng re CS n x+£ ga 1.4 Phân phối - 5111111111111 1111 1111211 1110121111 11111011111 111gr PHAN 2: LAP CHIEN DICH QUANG CAO CHO CUA HANG GIAY DEP

GIA .cssssseessssnssesessscnsessesssessnssnsssnsessecessonesonssnssenscoseesesansssnsenssessnnsesseesesseeseneneses 2.1 Muc tiéu chién dich QUANG CAO icc cc 20 12011 120112211 1211112111221 1 181111811228 ke 2.2 Thị trường mục tiÊU - c2 22 2 2211122111511 111111118 11111111118 11101111 2.3 Khách hàng mục tIÊU 5 2 0 2201112111211 1211 1111122111011 1101112 111011118 rà 2.4 Thời điểm triển khai - 2S St 1S 1E19E1211211211211 1211112112121 11111 xe "` on na 2.6 Phương tiện quảng cáo - c2 002211121111 111121 112 1110111101112 11101111 rà

DANH MỤC CÁC HÌNH

Hinh 1 1 Logo ctia ctva Hình 2 I Fanpape của cửa hảng - c1 01121122112 112111011111 11111 1111 011 kg Hy Hinh 2 2 Tiktok của cửa hàng Q0 20 020111201 12211 121111111 15211 1111111111111 1 8111k re

LỜI MỞ ĐẦU

Trong thế giới của thời trang và phong cách, việc lựa chọn đúng loại giày có thể tạo nên sự khác biệt to lớn Từ những bước đi đầu tiên cho đến những bước tiến xa hơn trên con đường thành công, đôi giày có thể trở thành biểu tượng của phong cách và tự tin Chính nhận thức về tầm quan trọng của đôi giày trong cuộc sông hàng ngày và trong các sự kiện quan trọng đã thúc đây sự phát triển của cửa hàng giày đép GIKA - nơi mà nghệ thuật gap gỡ phong cách

Không chỉ là nơi để mua sắm, cửa hàng giày đép GIKA còn là một bảo tàng nghệ thuật đầy màu sắc, nơi mà mỗi đôi giày không chỉ là sản phẩm thời trang mà còn là tác

phẩm nghệ thuật độc đáo

Chúng ta sẽ đi sâu vào cách mà cửa hàng giày dép GIKA đã tạo nên sự kết nối giữa nghệ thuật và phong cách thông qua các sản phẩm độc đáo, cùng với đó là những chiến địch quảng cáo mà cửa hàng đã xây dựng đề thu hút, tiếp cận khách hàng

Hãy cùng nhau bắt đầu cuộc hành trình khám phá về cửa hàng giày đép GIKA - nơi thần thái của nghệ thuật gặp gỡ với cái đẹp và phong cách

Hy vọng tiêu luận kết thúc học phần: “Quảng cáo trong kỷ nguyên số” với đề tài chiến dịch quảng cáo tại cửa hàng giày dép GIKA sẽ mang lại nhiều khách hàng cũng như tăng doanh thu cho cửa hàng trong thời gian sắp tới

PHAN 1: GIỚI THIỆU VẺ CỬA HÀNG GIÀY DÉP GIKA

1.1 Giới thiệu chung về cửa hàng

GIKA là một cửa hàng chuyên về giày đép được thành lập năm tháng 06 năm 2023 Với mục tiêu mang đến cho khách hàng những sản phẩm chất lượng và phong cách, cùng với dịch vụ tận tâm và chuyên nghiệp Cửa hàng có nhiều loại giày dép từ các thương hiệu nỗi tiếng đến các thương hiệu thiết kế mới nồi, phù hợp với mọi nhu cầu và phong cách của khách hàng

Cửa hàng không chỉ cung cấp sản phâm mà còn định hướng cho khách hàng một phong cách thời trang đăng cấp Chất lượng sản phẩm được đặt lên hàng đầu, giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và tiền bạc trong việc lựa chọn giày đép phù hợp Ngoài ra, cửa hàng còn có chính sách đối trả linh hoạt, giúp khách hàng hoàn toàn an tâm khi mua sắm tại GIKA

Với môi trường bán hàng chuyên nghiệp, đội ngũ nhân viên nhiệt tình, GIKA mong muốn mang đến cho khách hàng sự hài lòng và trải nghiệm mua sắm tốt nhất Mong muốn của GIKA là trở thành địa chỉ mua sắm giày dép tin cậy và được khách hàng lựa chọn hàng đầu

/

Hinh 1 Í Logo của cửa hàng

(Nguon: fanpage GIKA STORE)

1.2 Sản phẩm

Tại GIKA, chúng tôi tự hào mang đến cho khách hàng một bộ sưu tập sản phẩm giày đép đa dạng và phong phú, phản ánh sự tỉnh tế và sự sáng tạo trong thê giới thời trang Dưới đây là một cái nhìn tổng quan về danh mục sản phẩm tại cửa hàng của chúng tôi:

- Giày Cao Gót: Đăng Cấp Vượt Thời Gian

Bộ sưu tập giày cao gót là sự kết hợp hoàn hảo giữa vẻ đẹp và đăng cấp Từ những mẫu cô điển như stiletto đến những thiết kế hiện đại và da dang, ban có thể tìm thấy sự tương thích với mọi dịp, từ bữa tiệc sang trọng đến buổi hẹn hò thú vị

- Giày Boot: Sự Âm Áp Và Phong Cách

Với bộ sưu tập giày boot, chúng tôi tôn vinh sự ấm áp trong thời tiết lạnh và sự phóng khoáng trong phong cách Từ boot cô điển đến bốt cao, mỗi thiết kế được đánh giá kỹ lưỡng để đảm bảo sự thoải mái và thời trang

- Giày Thể Thao: Sự Năng Động và Cá tính

Bộ sưu tập giày thê thao là lời đáp cho những người yêu thích sự năng động và thoải mái Từ những mẫu đơn giản cho đến những kiểu dáng thê thao thời trang, bạn có thê tự do thé hiện phong cách riêng và sẵn sàng cho mọi hoạt động

- Giày Sandal: Năng động và Phong cách

Bộ sưu tập giày sandal đa dạng về kiểu dáng, màu sắc và chất liệu, đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng trong tất cả các hoạt động và địp tiệc khác nhau

động từ 500.000đ đến vài triệu đồng

1.4 Phân phối

Cửa hàng chủ yếu phân phối các sản phẩm bằng hình thức bán trực tiếp tại cửa hang boi vi tri rất thuận lợi và ngay khu dân cư đông đúc Với sự thuận lợi về mặt vị trí thì cửa hàng đã có được sự thu hút va dần chiếm được sự yêu thích của khách hàng

Bên cạnh đó, GIKA còn có các trang bán online như Facebook va Tiktok Đây là hai trang mạng xã hội giúp cửa hàng tiếp cận được với tệp khách hàng mới, tìm được khách hàng tiềm năng cũng như tăng doanh thu cho cửa hàng

PHAN 2: LAP CHIEN DICH QUANG CAO CHO CUA HANG GIAY DEP GIKA

2.1 Mục tiêu chiến dịch quảng cáo

- Nhằm tạo sự nhận điện và tên tuôi cho cửa hàng, GIKA đã và đang cô gắng tiếp cận số lượng người tối đa nhất có thể Các mẫu quảng cáo, các video và bài viết trên mạng xã hội chia sẻ về câu chuyện thương hiệu, giới thiệu logo và những mẫu giày nỗi bật nhất sẽ thu hút sự chú ý của khách hàng khiến họ tin tưởng và dành sự yêu thích cho cửa hàng Khách hàng sẽ nghĩ về thương hiệu của bạn trước tiên khi họ sẵn sàng mua hàng hoặc sử dụng dịch vụ Do đó, GIKA tập trung quảng cáo thương hiệu và sự xuất hiện điện mạo của mình trên thị tưởng thay vì tiếp thị một sản phẩm riêng lẻ

- Tăng lưu lượng truy cập, tương tác : GIKA đăng tải nội dung độc đáo, bắt trend, có tính xu hướng, hữu ích và liên quan đến sản phẩm Bài viết về hướng dẫn sử dụng sản phẩm, bài viết chia sẻ kinh nghiệm, có thế tạo sự hấp dẫn và tăng lượng truy cập từ người dùng tìm kiếm thông tin Kênh mạng xã hội như Instagram, Facebook, Tiktok giúp cho những hình ảnh và nội dung về sản phẩm của mình được chia sẻ rộng rãi, thu hút nhiều khách hàng tương tác

- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng cho cửa hàng thông qua: tin nhắn, cuộc gọi hoặc lượt đăng ký và trả lời các bình luận, tương tác với khách hàng trên các trang mạng xã hội

- Tạo sự khác biệt và giá trị riêng cho cửa hàng: GIKA cần biết được điểm mạnh, điểm yếu của mình so với các đối thủ khác Đề từ đó, dựa trên sự khác biệt và điểm mạnh của thương hiệu để tạo ra giá trị cho cả người đùng và cửa hàng Tạo ra sự khác biệt và giá trị trong các chiến dịch quang cáo bằng cách không chỉ nhắn mạnh vào lợi ích các quảng cáo mà còn thê hiện sự trải nghiệm, phong cách sống Từ đó thương hiệu luôn giữ vững được thị phần trong suốt nhiều năm liên

- Tăng lượng khách hàng và tăng doanh số cho cửa hàng: Thu hút khách hàng đến mua sắm tại cửa hàng Có nhiều khách hàng đến mua sắm, cửa hàng sẽ bán được nhiều sản phẩm hơn và thu được nhiều doanh thu hơn Một cửa hàng có nhiều khách hàng thường được xem là uy tín và đáng tin cậy hơn, điêu nảy có thê giúp cửa hàng quân áo

thu hút nhiều khách hàng và trở thành shop yêu thích của nhiều khách hàng hơn trong tương lai

2.2 Thị trường mục tiêu

Thị trường mục tiêu của GIKA được xác định theo các yếu tổ sau:

- Theo khu vực, vị trí địa lí: đầu tiên cửa hàng sẽ cô gắng chú trọng vào khu vực gân cửa hàng, nằm trong TP Vũng Tàu vì đây là nơi tập trung đông dân cư và có vị trí rất thuận tiện Sau đó sẽ dần tiếp cận thêm nhiều tệp khách hàng khác đề mở rộng cửa hàng và mở thêm các chí nhánh ở các vùng lân cận có nhiều khách hàng tiềm năng

- Theo độ tuôi: Các sản phâm của GIKA đáp ứng được yêu cầu cho mọi lứa tuôi, nhưng hướng tới tệp khách hàng chủ yếu từ 18- 35 tuổi

- Theo sở thích: Đây là một cách tiếp cận để định hướng chiến lược kinh doanh theo "sở thích" của khách hàng Theo cách tiếp cận này, cửa hàng sẽ tập trung phục vụ những khách hàng có sở thích tương tự nhau như khách hàng yêu thích sự phong cách, sự năng động hay trẻ trung

- Theo thu nhập : GIKA có đầy đủ các sản phẩm phục vụ nhiều tệp khách hàng theo thu nhập từ thấp đến cao, nhưng chủ yếu hướng tới tệp khách hàng có thu nhập thấp

- Theo thói quen: GIKA sẽ tập trung vào thói quen của khách hàng đề đưa ra các sản phẩm phù hợp, tiện lợi, giá cả hợp lý

2.3 Khách hàng mục tiêu

Khách hàng mục tiêu của GIKA là các bạn học sinh, sinh viên Đây là tệp khách hàng quan trọng của cửa hàng, vì đa số các bạn đều còn trẻ, sẽ có xu hướng quan tâm tới thời trang và phong cách nhiều hơn Đối với họ giày dép không chỉ là trang phục phục vụ nhu cầu đi lại mà nó còn góp phân thê hiện cá tính Họ đề cao sự thoải mái, tiện lợi và hợp thời trang Đặc điểm lớn nhất của nhóm này là tiêu dùng theo số đông Tệp khách hàng này đa số chưa có thu nhập hoặc thu nhập thấp, hoặc là muốn cò nhiều giày đép đề theo xu hướng, đề lên hình không giống nhau, hay chỉ đơn giản là mua theo số đông Vì vậy những sản phẩm dành cho phân khúc thu nhập thấp sẽ là ưu tiên

cũng như sự lựa chọn thích hợp của họ Bên cạnh đó, với sự phục vụ tận tâm mà cửa hàng đem lại, sẽ chiếm được nhiều sự yêu thích của nhóm khách hàng nảy

2.4 Thời điểm triển khai

Chiến dịch quảng cáo giày đép sẽ được triển khai vào ngày 20/8 nhân dịp "Back to School" và kéo đài trong 7 ngày Đây là một cơ hội tốt đề tạo sự chú ý và tăng doanh số bán hàng trong thời gian tới vì là thời điểm bắt đầu năm học mới, nhu cầu mua sắm giày dép của các bạn học sinh, sinh viên tăng cao Cửa hàng giày dép GIKA coi day là thời điểm vô cùng tuyệt vời đề quảng bá sản phẩm của mình đến với đối tượng khách hàng tiềm năng này

Mục tiêu là tạo sự kích thích và quảng cáo một cách hợp lý đề thu hút sự chú ý của học sinh và phụ huynh trong thời gian họ đang chuẩn bị cho việc trở lại trường học

Bên cạnh đó, GIKA sẽ áp dụng các chương ưu đãi trong thời gian 20/8- 27/8: Giảm giá cho học sinh: Áp dụng mức giảm giá đặc biệt 20% cho học sinh khi mua sam giay dép trong dip “ Back to school”,

Quà tặng kèm khi mua sam tai GIKA: Cung cấp một quà tặng nhỏ, như ống lót giày hoặc vớ thê thao, chai vệ sinh giày cho tat cả ai mua giày đép

Chương trình thưởng sau khi mua sắm: Cung cấp thẻ điểm thưởng cho học sinh sau mỗi lần mua sắm, và họ có thê tích lũy điểm đề đối lấy các ưu đãi trong tương lai 2.5 Ngân sách

Ngân sách của chiến dịch quảng cáo của GIKA là 15 triệu đồng Chiến địch này

chính là cơ hội để cửa hàng tìm kiếm khách hàng tiềm năng và thu hút khách hàng

cũng như tăng doanh thu cho cửa hàng trong thời gian tới Ngân sách được triển khai cho chiến địch quảng cáo này như sau:

- Tăng lượt tương tác và tiếp cận nhiều người hơn trên Facebook: 5 triệu đồng/ 7 ngày

- Tăng số lượt xem và tăng lượt follow trên tiktok: 5 triệu đồng/ 7 ngày - Quả đề tặng khách và sale 20%: 5 triệu đồng/ 7 ngày

2.6 Phương tiện quảng cáo

- Facebook: Đây là phương tiện quảng cáo chính của GIKA

Hinh 2 1 Fanpage của cửa hàng

(Nguon: fanpage GIKA STORE) Những thông tin, mặt hàng mới, những chương trình khuyến mãi, trò chơi trúng thưởng đều sẽ được cập nhật tại fanpage này với nội đung hấp dẫn, hình ảnh và bài viết độc đáo đề mang lại cảm giác chân thật và thu hút khách hàng đến với sản phâm của cửa hàng GIKA sẽ sử đụng Facebook để liên hệ, giải đáp thắc mắc, phản hồi khách hàng, đọc và ghi nhận feedback,

Đây là nền tảng được rất nhiều người sử dụng, các chức năng đễ sử đụng, cho tạo các hình ảnh, viđeo sống động, có tính thu hút, thì đây chính là phương tiện tốt nhất đề quảng cáo về cửa hàng Vì vậy cửa hàng sẽ xác định đối tượng khách hàng cũng như sở thích và tài liệu mà khách hàng quan tâm Chọn phạm vi tudi tác, giới tính, vị trí địa lý, quan tâm đến các lĩnh vực như thể thao, giải trí, đi du lịch để từ đó có thê thu hút và tăng lượng khách cũng như tăng doanh thu cho cửa hàng

- Tiktok: