TP HỒ CHÍ MINH, THÁNG 04 NĂM 2023
Trang 2TP HỒ CHÍ MINH, THÁNG 04 NĂM 2023
Trang 3DANH SÁCH THÀNH VIÊN NHÓM
STTHỌ VÀ TÊNMSSVVAI TRÒMỨC ĐỘHOÀN THÀNH
1 VŨ ĐỨC DŨNG 21113801 THÀNH VIÊN 10/102 NGUYỄN NGỌC MAO 21125031 NHÓM TRƯỞNG 10/103 NGUYỄN HỒNG NGỌC 21113611 THÀNH VIÊN 10/10
Trang 4LỜI CẢM ƠN
Tiểu luận có thể được coi là một công trình khoa học nho nhỏ Do vậy để hoàn tấtmột đề tài tiểu luận là một công việc không phải dễ đối với sinh viên chúng em Chúngem cùng nhau tổ chức học nhóm và tìm tài liệu trên nhiều phương tiện như giáo trình,sách báo, tài liệu ở thư viện, internet… để nghiên cứu.
Vì vậy, sau khi hoàn tất tiểu luận với chủ đề “Nghiên cứu các yếu tố tác động đếný định sử dụng mạng xã hội Facebook của sinh viên Trường Đại học Công nghiệp Thànhphố Hồ Chí Minh” này, chúng em xin chân thành:
Cảm ơn nhà trường đã tạo điều kiện tốt cho chúng em nghiên cứu và học tập. Cảm ơn khoa Quản trị kinh doanh, bộ môn Kinh tế lượng đã hướng dẫn chúng emcách thức tìm hiểu và nghiên cứu tiểu luận này.
Cảm ơn bộ phận thư viện đã tạo điều kiện cho chúng em mượn sách và các tài liệucũng như cho mượn phòng học nhóm để nhóm chúng em có thể học tập và làm việc mộtcách có hiệu quả.
Và đặc biệt là gửi lời cảm ơn sâu sắc đến thầy Thạc sĩ Hà Trọng Quang đã tận tìnhhướng dẫn, giúp đỡ, hỗ trợ động viên rất nhiều trong quá trình chúng em thực hiện tiểuluận.
Thông qua việc thực hiện tiểu luận này, chúng em đã có những tư duy mới hơn,sâu hơn về môn học Tiểu luận của chúng em tất nhiên sẽ không thể tránh được nhữnghạn chế, thiếu sót Rất mong nhận được những nhận xét và đóng góp ý quý báu từ thầy vàcác bạn học cùng lớp giúp tiểu luận hoàn thiện hơn.
Chúng em xin chân thành cảm ơn!Nhóm thực hiện
Vũ Đức DũngNguyễn Ngọc MaoNguyễn Hồng Ngọc
Trang 5LỜI CAM ĐOAN
Xin cam đoan tiểu luận “ Nghiên cứu các yếu tố tác động đến ý định sử dụngmạng xã hội Facebook của sinh viên trường Đại học Công nghiệp Thành phố Hồ ChíMinh (IUH)’’ do chính nhóm tác giả thực hiện và được tiến hành công khai, minh bạch.Các số liệu và kết quả nghiên cứu được thực hiện một cách trung thực, các thông tin tríchdẫn được ghi rõ nguồn gốc.
TP Hồ Chí Minh, ngày 31 tháng 03 năm 2023
Trang 6NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN
TP Hồ Chí Minh, ngày … tháng … năm …
Giảng viên hướng dẫn
ThS Hà Trọng Quang
Trang 7MỤC LỤC
PHẦN A – MỞ ĐẦU 10
1 Đặt vấn đề: 10
2 Mục tiêu nghiên cứu: 11
3 Đối tượng nghiên cứu: 11
4 Bố cục tiểu luận: 11
PHẦN B – NỘI DUNG 12
I CƠ SỞ LÝ LUẬN 12
1 Sinh viên là gì và những đặc điểm của sinh viên? 12
2 Tìm hiểu về mạng xã hội Facebook: 13
2.1 Mạng xã hội Facebook là gì? 13
2.3 Lịch sử hình thành và phát triển của mạng xã hội Facebook: 14
2.3.1 Nguồn gốc: 14
2.3.2 Lịch sử hình thành của mạng xã hội Facebook: 15
2.4 Sự du nhập của mạng xã hội Facebook đến Việt Nam: 16
2.5 Mục đích sử dụng mạng xã hội Facebook của sinh viên IUH hiện nay:
3 Phân tích nhân tố khám phá EFA: 18
3.1 Phân tích nhân tố khám phá EFA là gì? 18
3.2 Các tiêu chí trong phân tích EFA: 19
Trang 8II PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG VÀ CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN Ý
ĐỊNH SỬ DỤNG MẠNG XÃ HỘI FACEBOOK CỦA SINH VIÊN IUH: 20
1 Tổng quan về lý và giả thuyết nghiên cứu: 20
2 Phương pháp nghiên cứu: 22
Chia sẻ nguồn lực (CSNL) 23
3 Kết quả nghiên cứu: 24
3.2 Phân tích nhân tố: 25
3.2.1 Kiểm định độ tin cậy của thang đo: 25
3.2.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA: 32
3.2.3 Tương quan PEARSON: 41
3.3 Phân tích hồi quy đa biến: 43
Trang 9TÓM TẮT VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU
Bài viết xem xét những nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng mạng Facebookcủa sinh viên của trường Đại học Công nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh Cơ sở lí thuyếtđược phân tích và tổng hợp từ những nghiên cứu trước Áp dụng phương pháp địnhlượng, cụ thể là phương pháp phân tích nhân tố và hồi quy bội được sử dụng để phân tíchdữ liệu Kết quả nghiên cứu chỉ ra rằng nhân tố ảnh hưởng tới ý định sử dụng facebookcủa sinh viên IUH là chia sẻ nguồn lực.
Trang 10PHẦN A – MỞ ĐẦU1.Đặt vấn đề:
Xã hội ngày càng phát triển, bên cạnh nhu cầu được ăn no, mặc đẹp thì nhu cầu vềgiải trí của con người cũng ngày được nâng cao Và sự phát triển của hệ thống mạng toàncầu nói chung và mạng xã hội Facebook nói riêng chính là một trong những yếu tố gópphần đáp ứng cho nhu cầu ấy Cũng từ đó, mạng xã hội Facebook dần trở thành thói quengiải trí, tiêu khiển của giới trẻ, điển hình là các bạn học sinh, sinh viên Tuy nhiên, việcsử dụng mạng xã hội Facebook không chỉ dừng lại ở mức độ giải trí mà còn có tác độnglớn đến tâm lý, lối sống, hành vi và cách ứng xử của sinh viên trong các mối quan hệ
Ngày nay, mạng xã hội Facebook đang lôi cuốn một lượng đông đảo sinh viêntrường Đại học Công nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh (IUH) Với nhiều mục đích sửdụng khác nhau, các đối tượng nghiên cứu coi mạng xã hội Facebook là một phần khôngthể thiếu trong cuộc sống và việc sử dụng đã trở thành một thói quen hàng ngày Với tưcách là những người nghiên cứu, chúng tôi muốn nghiên cứu vấn đề này để hiểu rõ hơnvề mạng xã hội mà chúng tôi đang sử dụng và tìm hiểu những tác động của mạng xã hộiFacebook đối với các sinh viên IUH - những người đang coi mạng xã hội như là một“thực đơn tinh thần” không thể thiếu được trong đời sống của mình
Trong công việc học tập và giảng dạy, Reyes González-Ramírez (2015) cho rằngfacebook đã mang lại những lợi ích đáng ghi nhận, là phương tiện giúp sinh viên chia sẻthông tin, tài liệu, kinh nghiệm học tập, kết nối bạn bè, tạo động cơ học tập tích cực hơn.Bên cạnh với những lợi ích mà Facebook đem lại thì việc lạm dụng nó đã làm cho ngườidùng bị ảnh hưởng rất nhiều về thời gian, sức khỏe, công việc cũng như tính tin cậy củathông tin, quyền riêng tư của người sử dụng Hội chứng “nghiện” Facebook khiến nhiềubạn trẻ tiêu tốn thời gian, sức khỏe dẫn đến chểnh mảng học hành, kết quả học tập sa sút.Vậy mới thấy, tính năng chia sẻ, kết nối thông tin của Facebook quả như một “con daohai lưỡi”, thông tin bổ ích cũng có nhiều song thông tin tiêu cực thật khó để kiểm soát.Hội chứng “nghiện” Facebook đang trở thành thực trạng đáng báo động trong giới trẻhiện nay Do đó, tiểu luận này xem xét những yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng mạngxã hội Facebook của sinh viên IUH, từ đó đề xuất những biện pháp nhằm nâng cao các
Trang 11tác động tích cực, hướng sinh viên IUH sử dụng mạng xã hội Facebook một cách lànhmạnh hơn.
2.Mục tiêu nghiên cứu:
Xác định được những yếu tố tác động đến ý định sử dụng mạng xã hội Facebookcủa sinh viên IUH.
Đưa ra một số giải pháp hiệu quả.
3.Đối tượng nghiên cứu:
Đối tượng nghiên cứu: các yếu tố tác động đến ý định sử dụng mạng xã hộiFacebook của sinh viên trường Đại học Công nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh (IUH).
Phạm vi nghiên cứu: các sinh viên trường Đại học Công nghiệp Thành phố Hồ ChíMinh đang sử dụng mạng xã hội Facebook
Thời gian thực hiện: Tháng 2 – tháng 4 năm 2023.
Trang 12PHẦN B – NỘI DUNGI CƠ SỞ LÝ LUẬN
1.Sinh viên là gì và những đặc điểm của sinh viên?1.1 Sinh viên là gì?
Sinh viên là người học tập tại các trường đại học, cao đẳng, trung cấp Ở đó họđược truyền đạt kiến thức bài bản về một ngành nghề, chuẩn bị cho công việc sau này củahọ Họ được xã hội công nhận qua những bằng cấp đạt được trong quá trình học.
Theo nghĩa rộng hơn, sinh viên là bất kỳ ai đăng ký chính mình để được tham giacác khóa học trí tuệ chuyên sâu với một số chủ đề cần thiết để làm chủ nó như là mộtphần của một số vấn đề ngoài thực tế trong đó việc làm chủ các kiến thức như vậy đóngvai trò cơ bản hoặc quyết định.
Tại Vương quốc Anh và Ấn Độ, thuật ngữ “sinh viên” dành cho những ngườiđăng ký vào các trường trung học trở lên (ví dụ: cao đẳng hoặc đại học); những người ghidanh vào trường tiểu học/trung học được gọi là “học sinh.”
I.2 Những đặc điểm của sinh viên:
Sinh viên trước hết mang đầy đủ những đặc điểm chung của con người, mà theoMác là “tổng hoà của các quan hệ xã hội” Nhưng họ còn mang những đặc điểm riêng:tuổi đời còn trẻ, thường từ 18 đến 25 dễ thay đổi, chưa định hình rõ rệt về nhân cách, ưacác hoạt động giao tiếp, có tri thức đang được đào tạo chuyên môn.
Vì thế, sinh viên dễ tiếp thu cái mới, thích cái mới, thích sự tìm tòi và sáng tạo.Đây cũng là tầng lớp xưa nay vẫn khá nhạy cảm với các vấn đề chính trị- xã hội, đôi khicực đoan nếu không được định hướng tốt.
Một đặc điểm rất đáng chú ý đang xuất hiện trong những người trẻ hôm nay, liênquan đến sự phát triển của công nghệ thông tin với tư cách là một cuộc cách mạng, đó làsự hình thành một môi trường ảo, hình thành một lối sống ảo Đặc điểm này chỉ biểu hiệntrong giới trẻ, đặc biệt những người có tri thức như sinh viên Hình thành một phươngpháp tư duy của thời đại công nghệ thông tin: Ngôn ngữ ngắn gọn, viết bằng bàn phím
Trang 13thay vì cây bút, có tính lắp ghép chính xác, hệ thống, hạn chế sự bay bổng về mặt hìnhtượng trực quan Con người vì thế sống trong một môi trường ảo, và cái hiện thực ở đâylà cái hiện thực ảo, giao tiếp ảo Về môi trường sống, sinh viên thường theo học tập trungtại các trường đại học và cao đẳng (thường ở các đô thị), sinh hoạt trong một cộng đồng(trường, lớp) gồm chủ yếu là những thành viên tương đối đồng nhất về tri thức, lứa tuổi,với những quan hệ có tính chất bạn bè khá gần gũi.
2.Tìm hiểu về mạng xã hội Facebook:2.1 Mạng xã hội Facebook là gì?
Facebook là một trong những mạng xã hội hàng đầuthế giới hiện nay, có lượng người tải và sử dụng đứng đầutrên toàn thế giới, là nơi kết nối tất cả mọi người lại vớinhau trên toàn thế giới Tương tự như mạng Internet,Facebook tạo ra một thế giới phẳng - nơi không còn khoảngcách địa lý cho phép tất cả người dùng đăng tải và chia sẻtrạng thái, thông tin cá nhân và tương tác với người khác
Facebook ra đời nhằm kết nối tất cả mọi người trên
toàn thế giới lại với nhau Khi dùng ứng dụng này, bạn hoàn toàn có thể gặp gỡ hàngtrăm, hàng nghìn bạn bè trên toàn thế giới thông qua mang Internet Chúng ta có thể đăngvà chia sẻ trạng thái, cập nhật hồ sơ cá nhân cũng như tương tác với người khác Bêncạnh đó, trên mạng xã hội còn có rất nhiều tiện ích khác như sử dụng Facebook để bánhàng, kinh doanh, truyền thông và kiếm tiền một cách hiệu quả
2.2 Những tính năng của Facebook:
Trò chuyện: Chỉ cần kết nối Internet là bạn đã trò chuyện được với bạn bè mộtcách dễ dàng ở bất kỳ đâu và bất kỳ thời gian nào Bên cạnh việc nhắn tin, nhà phát hànhcòn phát triển thêm tính năng gọi video Nhờ có tính năng này mà bạn dễ dàng thấy đượcgia đình, người thân và bạn bè của mình.
Khả năng dễ dàng tìm kiếm bạn bè: Khi vào trang cá nhân của bạn bè, chúng ta cóthể kết bạn với một người bạn khác đang kết bạn với họ trên Facebook hoặc nhờ vào gợi
Trang 14ý của Facebook mà bạn dễ dàng kết bạn và làm quen với nhiều bạn bè ở khắp mọi nơitrên thế giới.
Nhiều game để giải trí: Để tránh bị nhàm chán khi lướt Facebook, nhà phát hànhđã tích hợp thêm nhiều trò chơi giải trí thú vị để bạn chơi cùng với bạn bè của mình hoặcnhiều người dùng Facebook khác.
Sử dụng làm nơi bán hàng: Nếu như bạn thích kinh doanh online hoặc quảng básản phẩm của mình trên mạng xã hội Facebook, thì bạn có thể lập một trang Fanpage đểchạy quảng cáo chúng.
Khả năng gắn thẻ hình ảnh: Với Facebook, bạn có thể đăng bao nhiêu hình tùy vàosở thích của người và tag bạn bè vào ảnh của bạn.
2.3 Lịch sử hình thành và phát triển của mạng xã hội Facebook:2.3.1.Nguồn gốc:
Facebook được sáng lập bởi Mark Zuckerberg - một sinh viên học khoa máy tínhtrường Đại học Harvard Vào năm 2003, khi đang là sinh viên năm 2, Mark Zuckerbergđã viết Facemash (tiền thân của Facebook) - trang web này yêu cầu người dùng bìnhchọn ai là người "hot" (nóng bỏng) nhất bằng cách sử dụng 2 hình ghép kế bên nhau.
Để có thể lấy được các thông tin hình ảnh sử dụng để so sánh, Mark Zuckerbergđã tấn công vào hệ thống mạng của trường để lấy những hình ảnh của các sinh viên Kếtquả thật đáng ngạc nhiên, chỉ trong 4 giờ hoạt động, Facemash đã thu hút hơn 450 lượttruy cập cùng 22000 lượt xem hình ảnh.
Tuy nhiên thì việc làm này của Zuckerberg bị nhà quản trị mạng trường Harvardphát hiện và tất nhiên Mark Zuckerberg bị buộc tội về vi phạm an ninh, vi phạm bảnquyền, vi phạm quyền riêng tư cá nhân và phải đối mặt với trục xuất, nhưng cuối cùng thìhình phạt cũng được bãi bỏ.
Ở học kỳ tiếp theo, vào ngày 04/02/2004, Mark Zuckerberg đã quyết định thànhlập The Facebook, ban đầu được sử dụng là thefacebook.com Sáu ngày khi trang webđược đưa ra, Zuckerberg đã bị cáo buộc vì đã cố ý lừa 3 người tiền bối trường Harvardtin tưởng rằng sẽ giúp họ xây dựng một mạng xã hội được gọi làHarvardConnection.com, họ đệ đơn kiện Zuckerberg vì việc sử dụng ý tưởng của họ để
Trang 15xây dựng 1 sản phẩm cạnh tranh, sau đó tất cả đã được giải quyết ổn thoả bằng việc đềnbù 1,2 triệu cổ phiếu (trị giá 300 triệu USD tại IPO của Facebook).
Facebook chính thức ra đời vào năm 2005, sau đó chữ the ở phía trước"TheFacebook" đã chính thức được bỏ đi, để lại tên "Facebook" như ngày nay
2.3.2.Lịch sử hình thành của mạng xã hội Facebook:
Vào năm 2004: Mark Zeckerberg đã ra mắt sản phẩm của mình với sinh viêntrường Havard Facebook ban đầu có tên là Facemash
Từ năm 2006 đến năm 2008: Ứng dụng được phát triển thêm vào mảng quảng cáovà hoàn thiện hồ sơ cá nhân của mình
Đến năm 2010: Fanpage được Zeckerberg phát triển.
Năm 2011: Giao diện Dòng thời gian (Timeline) được ra mắt.
Vào năm 2012: Mark Zeckerberg quyết định mua lại trang mạng xã hội Instagramvà niêm yết trên sàn chứng khoán.
Năm 2013: Chức năng tìm kiếm Graph Search (công cụ tìm kiếm ngữ nghĩa) đãđược cải thiện và nâng cấp nhiều hơn so với trước.
Năm 2014: Tiến hành thu mua lại Whatapps để cạnh tranh với ứng dụng tròchuyện trên thị trường Đồng thời, mua lại Oculus (thương hiệu chuyên sản xuất và cungcấp những thiết bị về tai nghe thực tế ảo) để phát triển các trình mô phỏng 3D, VR,…
Năm 2015: Thêm chức năng shop Fanpage, lượng người dùng hoạt động hàngngày đạt 1 tỷ.
Đến năm 2016: Ứng dụng Messenger và trang thương mại điện tử ra mắt tại mộtsố thị trường lớn.
Từ năm 2016 cho đến nay: Tiếp tục tăng trưởng, tính đến tháng 6 năm 2020, ViệtNam có hơn 69 triệu tài khoản Facebook, chiếm 2/3 dân số Việt Nam, theo gso.gov.vn.
Thành công của Facebook phần lớn nhờ vào các dịch vụ trực tuyến Hệ thống ứngdụng rất phong phú cùng “kho” game đồ sộ đã giúp Facebook giữ chân người dùng đượclâu hơn Giao diện người dùng đơn giản, ổn định và độ bảo mật tương đối cao Hiện tại
Trang 16mạng xã hội này đang có hơn 500.000 ứng dụng và hơn một nửa trong số đó có lượngngười dùng mỗi tháng lền tới hơn 1 triệu
Theo thống kê của Website-monitoring.com, top 10 quốc gia có lượng người sửdụng Facebook đông đảo nhất là Mỹ, Anh, Indonesia, Thổ Nhĩ Kỳ, Pháp, ý, Canada,Philipin, Tây Ban Nha và Mexico Việt Nam cũng là một trong số những nước đầu bảngvề tốc độ tăng trưởng người dùng mạng xã hội này
2.4 Sự du nhập của mạng xã hội Facebook đến Việt Nam:
Facebook thành mạng xã hội phổ biến nhất Việt Nam
Việt Nam từng là một trong những quốc gia mà Facebook không chiếm vị trí sốmột Tuy nhiên, nghiên cứu mới dây của công ty WeAreSocial đã đem đến kết quả khảquan cho mạng xã hội lớn nhất thế giới.
Trước đó, tháng 7/2012, Facebook cũng công bố số liệu cho thấy Việt Nam lànước có tốc độ tăng trưởng người dùng nhanh nhất trong khu vực châu Á Trong khi cácquốc gia khác đạt tỷ lệ chỉ tầm dưới 10% thì riêng tại Việt Nam, số thành viên Facebooktăng tới 55,6% trong khoảng từ tháng 4 đến tháng 6.
Du nhập vào Việt Nam từ khoảng gần chục năm trở lại đây, mạng xã hộiFacebook đã nhanh chóng thay thế Yahoo Blog 360 để trở thành địa chỉ truy nhập thườngxuyên của rất nhiều người Tuy nhiên, không nhiều người biết rằng, người Việt đang làmột trong những dân tộc có tỷ lệ truy nhập Facebook nhiều nhất trên thế giới.
Theo kết quả nghiên cứu thị trường của GlobalWebIndex, Việt Nam xếp thứ 10trong số các quốc gia truy nhập Facebook nhiều nhất trên thế giới Bên cạnh Việt Nam,rất nhiều các đại diện của châu Á khác như Ấn Độ, Trung Quốc, Indonesia cũng đượcxếp ở những vị trí cao trong bảng xếp hạng này.
Đứng đầu trong bảng xếp hạng của GlobalWebIndex là Hoa Kỳ Điều này khônggây nhiều ngạc nhiên bởi Hoa Kỳ cũng chính là quê hương của mạng xã hội Facebook.
Bên cạnh kết quả nghiên cứu của GlobalWebIndex, một đơn vị khác làSimilarWeb cũng đưa ra các con số thống kê của riêng họ về vấn đề này Tuy nhiên, bảng
Trang 17xếp hạng của SimilarWeb lại chỉ ra rằng không phải người dân châu Á mà các nước châuÂu mới là những người sử dụng Facebook nhiều nhất.
2.5 Mục đích sử dụng mạng xã hội Facebook của sinh viên IUH hiện nay:2.5.1.Giao lưu kết bạn, tìm người thân:
Có thể nói vì sự tiên dụng của mạng xã hội Facebook mà mọi người có thể nhanhchóng kết bạn, giao lưu với nhau trên khắp thế giới nói chung và sinh viên Việt Nam hiệnnay nói riêng Chỉ cần một cú nhấp chuột là ngay lập tức một tài khoản cá nhân nào đó sẽkết nối với một hoặc nhiều tài khoản khác Những bạn sinh viên mang hướng nội, họ cảmthấy khó khăn với việc kết bạn ngoài đời sống xung quanh, tìm cho mình những ngườibạn mới, để tán gẫu, để chia sẽ mỗi khi vui hay khi buồn Ngoài ra những bạn sinh viênkhác có thể vì mong muốn tìm những người bạn mới để họ càng có thêm nhiều bạn, càngnhiều bạn thì sẽ học hỏi được nhiều thứ mới hơn Bên cạnh việc có thêm những ngườibạn mới, khả năng chúng ta có thể tìm được người thân, những người quen của mình màchúng ta đã vô tình thất lạc hay mất liên lạc với nhau đã lâu cao, ta cũng sẽ tìm được họqua những người nằm trong danh sách bạn bè tài khoản facebook của ta hoặc gợi ý kếtbạn từ facebook
2.5.2.Học tập:
Facebook còn là nơi, là một môi trường mạng internet hỗ trợ tích cực giúp sinhviên học tập, đặc biệt là trong môi trường Đại học Ngày nay, sinh viên không phải aicũng rảnh rỗi mỗi khi muốn họp nhóm hay bàn về việc học tập, khi được thầy cô giảngviên giao bài tập cá nhân hay bài tập nhóm theo kiểu truyền thống, những địa điểm mà họchọn thường là ngồi một góc nào đó trong trường, ngồi cà phê cùng hội bạn,… miễn làmột không gian thoải mái, mát mẻ thích hợp là được Nhưng với sự tiến bộ của mạng xãhội ngày nay thì sinh viên chỉ cần ngồi nhà hoặc một địa điểm nào đó cùng với một chiếcmáy tính hay một chiếc laptop hoặc thậm chí là một chiếc điện thoại thông minh, ta cóthể dễ dàng thực hiện được tất cả những mục đích về vấn đề học tập Sinh viên có thể tạonhóm để học tập, thông tin cũng như trao đổi các bài học, kiến thức, tài liệu, cập nhật tintức cho nhau trong đó Ngoài những nhóm mà họ tự tạo, sinh viên còn có thể học hỏi,
Trang 18tiếp thu thêm những kiến thức từ những môn học, từ những lĩnh vực khác nhau ngoàinhững kiến thức từ chuyên ngành của họ như những trang fanpage về Tiếng Anh, TiếngNhật, Tiếng Trung, Tiếng Hàn, các trang dạy về các kĩ năng cơ bản, các thủ thuật củaWord và Excel – Đây cũng là 2 kĩ năng quan trọng cần thiết cho sinh viên về việc thànhthạo ngoại ngữ và tin học Facebook còn là môi trường tốt cho sinh viên mở rộng kiếnthức nhờ vào những tiến bộ của công nghệ như là cập nhật những tin tức nóng liên quanđến các vấn đề xã hội, về kinh tế, an ninh, chính trị của một quốc gia nào đó, về thời tiếtvà những sự việc xảy ra xung quanh môi trường sống của ta.
2.5.3.Giải trí:
Với nhiều tính năng như nghe nhạc, chơi game, chia sẻ hình ảnh và video,… mạngxã hội facebook đã trở thành công cụ giải trí thu hút nhiều người cũng như nhiều sinhviên sử dụng Sau những giờ học tập, làm việc mệt mỏi hay căng thẳng, mọi người nóichung và sinh viên nói riêng muốn dành một khoảng thời gian để có thể giải trí, xả stressthì họ đều tìm đến những trò chơi trên facebook Ai có tâm sự, những hạnh phúc, niềmvui hay nỗi niềm gì hoặc muốn chia sẽ một khoảnh khắc nào đó nhằm lưu giữ lại nhữngkỉ niệm với người thân hay bạn bè thì họ có thể đăng những dòng trạng thái, những hìnhảnh hoặc những video trên trang cá nhân của họ giúp họ lưu giữ từng khoảnh khắc haygiúp họ giải toả được những điều khó thành lời.
2.5.4.Thương mại:
Ngày nay xu hướng tích hợp, hỗ trợ phát triển thương mại điện tử vào mạng xã hộifacebook ngày càng nở rộ Sinh viên hiện nay ai cũng vừa đi học vừa đi làm nhằm kiếmthêm thu nhập phụ giúp gia đình hay muốn tích góp cho bản thân họ kinh nghiệm sốngnhưng không phải ai cũng như ai Ai cũng có những công việc làm thêm khác nhau nhưngười thì làm phục vụ trong quán trà sữa, cà phê hay nhà hàng, những quán thức ănnhanh, người thì yêu thích những công việc buôn bán online về quần áo, mỹ phẩm, giàydép qua mạng xã hội facebook Với phương pháp kinh doanh này, giúp họ dễ dàng quảngbá, PR sản phẩm, thương hiệu cũng như dễ dàng tiếp cận với một lượng khách hàngkhổng lồ Việc rao vặt, quảng cáo trên internet không còn là điều mới mẻ Các trang raovặt mọc lên như nấm, xu hướng này đang xảy ra mạnh mẽ đối với những sinh viên đangmuốn kiếm thêm một khoản thu nhập nhỏ và có dấu hiệu tăng dần.
Trang 193.Phân tích nhân tố khám phá EFA:3.1 Phân tích nhân tố khám phá EFA là gì?
Phân tích nhân tố khám phá, gọi tắt là EFA, dùng để rút gọn một tập hợp k biến
quan sát thành một tập F (với F < k) các nhân tố có ý nghĩa hơn Trong nghiên cứu,chúng ta thường thu thập được một số lượng biến khá lớn và rất nhiều các biến quan sáttrong đó có liên hệ tương quan với nhau
Với kiểm định độ tin cậy thang đo Cronbach Alpha, chúng ta đang đánh giá mốiquan hệ giữa các biến trong cùng một nhóm, cùng một nhân tố, chứ không xem xét mốiquan hệ giữa tất cả các biến quan sát ở các nhân tố khác Trong khi đó, EFA xem xét mốiquan hệ giữa các biến ở tất cả các nhóm (các nhân tố) khác nhau nhằm phát hiện ranhững biến quan sát tải lên nhiều nhân tố hoặc các biến quan sát bị phân sai nhân tố từban đầu.
3.2.Các tiêu chí trong phân tích EFA:
Hệ số KMO (Kaiser-Meyer-Olkin) là một chỉ số dùng để xem xét sự thích hợp của
phân tích nhân tố Trị số của KMO phải đạt giá trị 0.5 trở lên (0.5 ≤ KMO ≤ 1) là điềukiện đủ để phân tích nhân tố là phù hợp Nếu trị số này nhỏ hơn 0.5, thì phân tích nhân tốcó khả năng không thích hợp với tập dữ liệu nghiên cứu
Kiểm định Bartlett (Bartlett’s test of sphericity) dùng để xem xét các biến quan sát
trong nhân tố có tương quan với nhau hay không Chúng ta cần lưu ý, điều kiện cần để ápdụng phân tích nhân tố là các biến quan sát phản ánh những khía cạnh khác nhau củacùng một nhân tố phải có mối tương quan với nhau Điểm này liên quan đến giá trị hội tụtrong phân tích EFA được nhắc ở trên Do đó, nếu kiểm định cho thấy không có ý nghĩathống kê thì không nên áp dụng phân tích nhân tố cho các biến đang xem xét Kiểm địnhBartlett có ý nghĩa thống kê (sig Bartlett’s Test < 0.05), chứng tỏ các biến quan sát cótương quan với nhau trong nhân tố.
Trị số giá trị riêng Eigenvalue là một tiêu chí sử dụng phổ biến để xác định số
lượng nhân tố trong phân tích EFA Với tiêu chí này, chỉ có những nhân tố nào cóEigenvalue ≥ 1 mới được giữ lại trong mô hình phân tích.
Trang 20Tổng phương sai trích (Total Variance Explained) ≥ 50% cho thấy mô hình EFA
là phù hợp Coi biến thiên là 100% thì trị số này thể hiện các nhân tố được trích cô đọngđược bao nhiêu % và bị thất thoát bao nhiêu % của các biến quan sát.
Hệ số tải nhân tố (Factor Loading) hay còn gọi là trọng số nhân tố, giá trị này
biểu thị mối quan hệ tương quan giữa biến quan sát với nhân tố Hệ số tải nhân tố càngcao, nghĩa là tương quan giữa biến quan sát đó với nhân tố càng lớn và ngược lại TheoHair và cộng sự (2010), Multivariate Data Analysis hệ số tải từ 0.5 là biến quan sát đạtchất lượng tốt, tối thiểu nên là 0.3.
II.PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG VÀ CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN Ý ĐỊNHSỬ DỤNG MẠNG XÃ HỘI FACEBOOK CỦA SINH VIÊN IUH:
1.Tổng quan về lý và giả thuyết nghiên cứu:
Khác với tiêu dùng những hàng hóa thông thường, sử dụng mạng facebook đượcxem là hành vi chấp nhận công nghệ mới vào đời sống hàng ngày Để lí giải thỏa đángcho hành động này, lí thuyết phổ biến cái mới (Rogers,1983) cho rằng một cá nhân quyếtđịnh sử dụng công nghệ mới khi họ bị chi phối bởi năm yếu tố gồm: Có lợi thế tương đối,có tính tương hợp, mức độ phức tạp vừa phải, có thể thử nghiệm và quan sát được.Tương tự, lí thuyết hành động hợp lí (Ajzen và Fishbein, 1980) khẳng định rằng ý địnhsử dụng facebook của một cá nhân liên quan tới nhận thức và mục đích của họ.
Giả thuyết H1: Tính hữu ích của mạng Facebook làm tăng ý định sử dụng của
sinh viên
Tính hữu ích là giá trị mong đợi, được khách hàng nhận ra khi họ thực hiện hoànthành một tác vụ dựa trên hệ thống (theo Davis, 1989) Tính hữu ích được phân loại theotừng cấp độ khác nhau dựa trên sự chấp nhận hoặc tin tưởng của người tiêu dùng Đối vớisinh viên, tính hữu ích là yếu tố quan trọng tác động tích cực lên ý định sử dụngFacebook, qua đó giúp họ duy trì việc học tập qua mạng (Sanchez et al 2014)
Giả thuyết H2: Sự chia sẻ nguồn lực làm tăng ý định sử dụng Facebook của sinh
viên
Các trang mạng xã hội (Facebook) là một trong những công cụ phổ biến được sinhviên sử dụng để chia sẻ tài liệu học tập, đồ án, tài nguyên hữu ích khác và liên kết đến
Trang 21các tài nguyên bên ngoài (Firpo, 2011) Nghiên cứu gần đây cho thấy rằng sinh viên vàgiảng viên trong các trường đại học thường sử dụng Facebook để chia sẻ tài liệu học tập,nghiên cứu cũng như trao đổi ý kiến về chuyên môn Việc làm này được xem như là mộttrong những kênh hỗ trợ đắc lực cho phương pháp giảng dạy truyền thống, dẫn đến việchọc tập của sinh viên thuận tiện và hiệu quả hơn (Milosevic et al., 2015).
Giả thuyết H3: Sự thưởng thức làm tăng ý định sử dụng Facebook của sinh viên
Moon và Kim (2001) định nghĩa sự thưởng thức là niềm vui của cá nhân và cảmthấy lạc quan khi thực hiện một hành vi cụ thể hoặc thực hiện một hoạt động đặc biệt nàođó Các trang web mạng xã hội (Facebook) cung cấp các ứng dụng đa dạng cho ngườidùng với mục đích giải trí như chơi trò chơi, chia sẻ video hài hước, xem phim…Vì vậy,những người dùng trải nghiệm cảm giác thoải mái khi sử dụng các ứng dụng có nhiềutiện ích đó (Lin và cộng sự, 2013) Theo Der Heijden (2004) đã phát hiện ra rằng sựthưởng thức như là một yếu tố quan trọng để dự đoán ý định sử dụng mạng xã hội Tươngtự, Hong, Thong, and Tam (2006) đã tìm thấy cảm giác hưởng thụ đóng một vai trò quantrọng trong việc xác định việc chấp nhận sử dụng công nghệ nói chung, trong đó có mạngfacebook
Giả thuyết H4: Sự hợp tác làm tăng ý định sử dụng Facebook của sinh viên
Những nghiên cứu gần đây đã phát hiện ra rằng, Facebook cung cấp cho người sửdụng nhiều khả năng tương tác với các nhóm, cộng đồng và là phương tiện học tập hữuích (Selwyn, 2007) sinh viên sử dụng facebook để tham gia vào các nhóm giáo dục khácnhau, chia sẻ tài liệu, trao đổi ý kiến và tương tác tốt hơn với giảng viên
Giả thuyết H5: Ảnh hưởng của môi trường xã hội làm tăng ý định sử dụng
Facebook của sinh viên
Trang 22Ảnh hưởng của môi trường xã hội được hiểu là hành vi của một cá nhân được xáclập vì bị chi phối bởi hành vi của người xung quanh (Fishbein & Ajzen, 1975) Hành vinày được xem là nhân tố ảnh
hưởng tới ý định sử dụngFacebook của sinh viên Mộtsố sinh viên tham gia mạng xãhội để kết nối cộng đồng, duytrì mối quan hệ với bạn bè.Trong khi đó, một số kháctham gia chỉ vì được sự mờigọi của bạn bè hoặc ngườixung quanh (Decman, 2015).
2.Phương pháp nghiêncứu:
Phương phápphân tích nhân tố khám
phá (EFA) và phân tích hồi quy đa biến được áp dụng trong nghiên cứu này nhằm tìmhiểu xem liệu những nhân tố nào thật sự tác động lên ý định sử dụng Facebook đối vớisinh viên Dữ liệu gồm 100 mẫu được thu thập bằng phương pháp lấy mẫu thuận tiện tại
trường Đại học Công nghiệp Công nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh.
Dữ liệu nghiên cứu được thu thập dựa vào bảng câu hỏi được thiết kế sẵn Bảngcâu hỏi được chia làm 3 phần, phần thứ nhất với mục đích thu thập những thông tin vềnhân khẩu học của người tham gia trả lời phỏng vấn Phần thứ hai của bảng câu hỏi xâydựng các biến đo lường những nhân tố tác động đến ý định sử dụng facebook Phần thứba, mục đích và thang đo của phần thứ ba trong bảng câu hỏi là khảo sát ý định sử dụngfacebook dựa theo thang đo được đề xuất bởi Gruzd et al (2012), Sanchez et al (2014).Tất cả các biến trong bảng được sử dụng thang đo Likert 5 mức độ (1: Hoàn toàn khôngđồng ý tới 5: Hoàn toàn đồng ý).
Ngoài ra, nhóm chúng em còn thực hiện bằng phương pháp tìm kiếm tài liệu:
Hình 1 Mô hình nghiên cứu đề xuất:
Trang 23 Tìm kiếm thông tin trên mạng Internet.
Tài kiếm qua tài liệu, giáo trình, slide bài giảng môn Kinh tế lượng đã có sẵn thamkhảo.
Kiến thức thu thập trong quá trình giảng dạy của giảng viên.
Hữu ích (HI)
HI1 Tiết kiệm thời gian kết nối với bạn bèHI2 Duy trì mối quan hệ với bạn bèHI3 Có thêm nhiều bạn bè
HI4 Phương tiện liên lạc có chi phí phù hợp với sinh viên
Chia sẻ nguồn lực (CSNL)
CSNL1 Chia sẻ tài liệu học tậpCSNL2 Chia sẻ động cơ học tậpCSNL3 Chia sẻ tài liệu đa phương tiệnCSNL4 Chia sẻ thông tin khóa học
Thưởng thức (TT)
TT1 Dùng facebook cho mục tiêu giải tríTT2 Dùng facebook cho mục tiêu giảm stressTT3 Dùng facebook cho mục tiêu bày tỏ cảm xúcTT4 Nắm bắt thông tin thời sự có liên quan tới học tập
Sự hợp tác (SHT)
SHT1 Tạo thêm nhiều bạn bè nhờ facebookSHT2 Chia sẽ thông tin liên quan tới bạn bèSHT3 Hoàn thành bài tập nhóm hiệu quảSHT4 Kênh kết nối thông tin với giảng viên
Môi trường xã hội (MTXH)
Trang 24Biến Mô tả
MTXH1 Có bạn bè dùng facebookMTXH2 Bạn bè khuyên dùng facebook
MTXH3 Có người thân trong gia đình dùng facebookMTXH4 Nhận ra lợi ích của facebook nhờ sách báo
Ý định dùng Facebook (YDDF)
YDDF1 Sử dụng facebook vào mục đích học tập ở hiện tạiYDDF2 Sử dụng facebook vào mục đích học tập ở tương laiYDDF3 Giới thiệu bạn bè dùng facebook cho mục đích học tập
3.Kết quả nghiên cứu: