TỔNG QUAN VỀ SIÊU THỊ
LỊCH SỬ HÌNH THÀNHTHÔNG TIN CƠ BẢN
DIỆN TÍCH
CÁC MẶT HÀNG KINH DOANH
ĐĂC TRƯNG CƠ BẢN
Trang 3LỊCH SỬ
HÌNH THÀNH
Thương hiệu bán lẻ Mega
Maret thuộc sở hữu của công ty MM Mega Market Việt Nam, Thành viên của tập đoàn
BJC/TCC Thái Lan Trước đây, thương hiệu này có tên METRO Cash & Carry, thuộc
sở hữu của tập đoàn Metro AG của Đức, Chuyển về bán
buôn, với cửa hàng đầu tiên tại TP HCM vào năm 2002.
Trang 4THÔNG TIN CƠ BẢN
Trang 5Sở hữu tổng diện tích
diện tích phục vụ kinh doanh hơn 2000 m²
DIỆN TÍCH
Trang 6Thực phẩm tươi sống
Đồ ăn chết biến
Bơ-Trứng-Sữa,Thực phẩm đông lạnh Dầu ăn, Gia vị, Nước chấm Đồ hộp, Đồ khô
Đồ uống các loại Bánh kẹo các loại Chăm sóc cá nhân Chăm sóc bé Vệ sinh nhà cửa
Hàng may mặc Văn phòng phẩm Đồ gia dụng
CÁC MẶT HÀNG KINH DOANH
Trang 7ĐẶC TRƯNG CƠ BẢN
1 Hỗ trợ nông dân và nhà sản xuất trong nước, xây dựng chuỗi cung ứng hiện đại, kết nối trực tiếp nông
dân và nhà sản xuất địa phương với kênh phân phối, đảm bảo
nguồn hàng với trên 90% hàng hoá được sản xuất tại Việt Nam.
2 Hỗ trợ khách hàng chuyên
nghiệp, cung cấp các giải pháp cho các nhóm khách hàng chuyên nghiệp, đáp ứng yêu cầu về chất
lượng ngày càng cao của khách hàng với chủng loại hàng hoá đa
dạng và giá cả cạnh tranh.
Trang 84 Nhiều đồ dùng là thực phẩm Thái, là khu mua sắm
tiện lợi cho người Việt thích thực phẩm, đồ dùng Thái Lan
và người Thái Lan sinh sống tại Việt Nam.
3 Tạo cơ hội việc làm Mỗi năm sêu thị tuyển dụng hơn 100 nhân viên để phục vụ cho
khách hàng vào thời gian cao điểm, đảm bảo sự chuyên
nghiệp trong công việc.
Trang 9ĐIỂM ĐỘC ĐÁO TẠI MEGA MARKET
Trang 10TỔ CHỨC KHÔNG GIAN BÊN NGOÀI SIÊU THỊ
Lối ra vào của khách
hàng
Trang 11BÃI GIỮ XE CỦA SIÊU THỊ
Gồm hai bãi giữ xe: xe máy & xe ô tô
Lối vào bãi giữ xe rộng rãi, sạch sẽ, thoáng
mát dễ dàng di chuyển khi siêu thị đông đúc và được chia theo từng khu
Trang 12TỔ CHỨC KHÔNG GIAN BÊN TRONG CỦA HÀNG
Bố trí dễ vào dễ ra Dễ nhìn từ bên ngoài
vào sâu bên trong siêu thị, có thể thấy các khu trưng bày hàng hóa bắt
mắt, đẹp từ bên ngoài.
Tạo không khí thân
thiện, thoải mãi khi bước vào cửa
Trang 13Bố trí các khu vực
một cách đơn giản, rõ ràng, dễ hiểu.
Biển chỉ dẫn từng
khu vực, dễ nhìn, dễ quan sát
BỐ TRÍ DỄ DI CHUYỂN
Trang 14 Ở khu trung tâm không trưng bày
cao, để có thể nhìn thấy xung quanh siêu thị.
Trang 15 Lỗi đi rộng rãi không
bị hàng trưng bày cản trở, dễ dàng di chuyển
khi dùng xe đẩy hàng Phân biệt rõ từng khu vực trưng bày sản
phẩm và nhiều lối đi.
Lỗi đi dễ di chuyển
Trang 16BỐ TRÍ QUẦY KỆ
Sắp xếp khoa
học hợp lý, chọn vị trí tốt nhất, vị trí bắt mắt.
Dễ xem
Dễ so sánh Dễ cầm nắm
Trang 17 Trưng bày các sản phẩm ưu tiên và theo
chủ đề tại một vị trí thích hợp, nổi bật, dễ thấy.
Trang 18 Trưng bày các sản phẩm thành từng khu riêng
biệt và mang tính thẩm mĩ, thu hút cái nhìn đầu tiên, giúp khách hàng dễ dàng quan sát và
lựa chọn các sản phẩm khi đi siêu thị.
Trang 19 Bố trí giá kệ đúng quy cách dể phù hợp
với từng sản phẩm, giúp khách hàng dễ xem, dễ cầm nắm
Trang 20 Là ẩn phẩm
truyền thống và khá phổ biến Kích thuớc phổ biến là 40x50cm,
60x70cm để dán trên tường, của sổ hoặc những kệ
tủ
Trang 21 Được treo trên
trần, để thu hút tầm nhìn từ xa hoặc trên
cao Nội dung của Danglers thuờng là hình ảnh sản phẩm,
thông tin khuyến mãi, hoặc những thông tin tính năng
nổi bật của sản phẩm
POSM
Trang 22WOBBLERS
Giúp sản phẩm luôn
tạo sự đặc biệt với khách hàng khi sản phẩm nằm trên các kệ trưng bày trong siêu thị
cửa hàng.
Thường được sử dụng
cho các sản phẩm như hàng điện tử, điện lạnh,
vật dụng nhà bếp, mĩ phẩm…
POSM
Trang 23 Xuất hiện nhiều ở
các siêu thị Được thiết kế như bảng vẫy dọc, nó giúp làm
nổi bật gian hàng, sản phẩm Được sử
dụng nhiều vì nó không chiếm nhiều diện tích di chuyển
của khách hàng.
POSM
Trang 24 Nội dung trình bày và thiết
kế khá giống poster Nhưng standee có kích thuớc lớn hơn thuờng 0.6 x 1.6m, 0.8 x 1.8m, có giá/ khung đỡ.
Thay thế cho những
phương tiện quảng cáo lỗi thời nặng nề Đây là điểm tối ưu dành cho DN và rất được ưu chuộng vì dễ di chuyển.
Standee có tính cơ động,
gọn gàng, ngoài chi phí thấp và dễ dàng áp dụng những thiết kế độc đáo.
POSM
Trang 25TRƯNG BÀY HÀNG HÓA
Các hình thức trưng bày hàng hóa
Trưng bày trên quầy, kệ
Trang 26Các hình thức trưng bày hàng hóa
Trưng bày trên ụ, tiểu
đảo.
Trang 27Các hình thức trưng bày hàng hóa
Trưng bày trên giá, sào.
Trang 28Các hình thức trưng bày hàng hóa
Trưng bày theo mùa
Trang 29THỜI GIAN MỞ CỦA HÀNG VÀ THỜI GIAN BIỂU LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN BÁN HÀNG
1.Thời gian mở của hàng Căn cứ xác định:
-Mật độ khách hàng trong ngày, ngày trong tuần, theo mùa.
-Thời gian làm việc và nghỉ làm việc của DN sản xuất, cơ quan hành chính sự nghiệp và của khách hàng.
-Đặc điểm mặt hàng kinh doanh.
-Đặc điểm của địa phương về dân cư, sức mua và nhu cầu tiêu dùng, điều kiện đi lại, ánh sáng bán đêm…
Trang 30Thời gian hoạt động:
-Tất cả các ngày trong tuần từ
-Thứ 2 – chủ nhật
-Từ 7h00 - 21h00
Trang 31 2 Thời gian biểu làm việc của nhân
-Đảm bảo tập trung nhân viên bán hàng vào những ngày giờ đông khách
Trang 32Thời gian làm việc theo ca
ca sáng:7h00 – 15h00 ca chiều: 14h30 –
Trang 33 1 Biển bảng quảng cáo bên ngoài siêu thị Mega Market
- Biển quảng cáo siêu thị
Mega Market được ốp thẳng lên khu vực mặt tiền của
siêu thị Với khung kim loại vô cùng chắc chắn, kết hợp với lớp bạt Hiflex chắc chắn, nó giúp giữ cho hình ảnh và thông điệp quảng cáo luôn bền đẹp trong mọi thời gian triển khai quảng cáo
CÁC HÌNH THỨC QUẢNG CÁO
Trang 34 2 Màn hình LCD, Frame quảng
cáo trong Siêu thị Mega Market
- Màn hình LCD, Frame quảng cáo đc lắp đặt ở nhiều vị trí địa điểm khác nhau như sảnh chính, lối đi lên, bên trong thang máy…Đây đều được đánh giá là những vị trí có cực kì đông người qua lại mỗi ngày.
CÁC HÌNH THỨC QUẢNG CÁO
Trang 35 3 Quảng cáo POSM tại
Siêu thị Mega Market
- Quảng cáo POSM là
những hình ảnh và thông điệp truyền thông của
doanh nghiệp được thể
hiện trên những ấn phẩm quảng cáo như Booth bán hàng, tờ rơi, Standee,
Poster… khách hàng sẽ dễ dàng nhận diện thương
hiệu của doanh nghiệp mỗi khi đến Mega Market.
CÁC HÌNH THỨC QUẢNG CÁO
Trang 36 4 Quảng cáo Banner thả
trần tại Siêu thị Mega Market
- Khi đến mua sắm tại tất cả siêu thị nào trong hệ thống Siêu thị Mega
Market, chắc hẳn chúng ta cũng cảm thấy không quá xa lạ với những tấm Banner được treo trên
trần nhà thả xuống tại
những khu vực như sảnh chính, lối đi hay trong các gian hàng.
CÁC HÌNH THỨC QUẢNG CÁO
Trang 37 5 Quảng cáo trên xe
đẩy hàng tại Siêu thị Mega Market
nhỏ được gắn vào xe đẩy hàng So với những hình thức quảng cáo đứng yên thì quảng cáo trên xe đẩy sẽ cùng khách hàng đi mọi nơi bên trong siêu thị
CÁC HÌNH THỨC QUẢNG CÁO
Trang 38 6 Quảng cáo bằng giấy bao
gói riêng của siêu thị
Yêu cầu của giấy gói
- Bền, đẹp, đảm bảo vệ sinh, ghi
nhãn tốt
CÁC HÌNH THỨC QUẢNG CÁO
Trang 39 7 Quảng cáo bằng mô hình
- Mô hình quảng cáo là manocanh
(mô hình người mẫu)
CÁC HÌNH THỨC QUẢNG CÁO
Trang 40 8 Quảng cáo bày hàng ở nơi
CÁC HÌNH THỨC QUẢNG CÁO
Trang 419 Quảng cáo bằng thông báo của siêu thị
CÁC HÌNH THỨC QUẢNG CÁO
Trang 42CÁC LOẠI MÁY ĐƯỢC SỬ DỤNG TẠI QUẦY THU NGÂN Ở SIÊU THỊ MEGA MARKET
1 Máy tính tiền điện tử
Trang 431 Máy tính tiền điện tử
- Là thiết bị chuyên dụng
dùng để ghi lại giao dịch bán
hàng, tính toán giá thành sản
phẩm và in hóa đơn cho khách hàng
Trang 442 Máy quét mã vạch
- Nhằm mục đích
quét mã ngành cục bộ trên các món
hàng một cách mau lẹ Máy quét mã
vạch sẽ tự động đọc mã vạch trên các
món hàng mà không cần biết đến chiều
hướng của kí hiệu mã vạch như thế nào
Trang 453 Máy in hóa đơn
- Là một thiết bị dùng để in danh sách những món hàng và giá cả
cho khách hàng sau khi kết thúc quá trình thanh toán
Trang 464 Máy chấp nhận thẻ
hàng chấp nhận thanh
toán hóa đơn bằng thẻ ngân hàng, thẻ tín
dụng.
Trang 475 Két tiền
- Là ngăn kéo đựng tiền được sử dụng trong các siêu thị, các hệ thống của hàng bán lẻ với mục đích để quản lý và kiểm soát tiền mặt an toàn hơn, chính xác hơn.
Trang 486 Thiết bị bảo mật
- Bao gồm các hệ thống
camera giám sát, máy dò
kim loại và các thiết bị chống trộm khác.
Trang 49CÁM ƠN CÔ VÀ CÁC BẠN ĐÃ XEM BÀI THUYẾT
TRÌNH
CỦA NHÓM EM