BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TRUONG DAI HOC GIA ĐỊNH
KHOA KINH TE QUAN TRI
GIA DINH UNIVERSITY
TIEU LUAN KET TH C HOC PHAN
MÔN HỌC: VĂN HÓA DOANH NGHIỆP VÀ TRÁCH NHIEM XÃ HỘI, ĐẠO ĐỨC NGHÉ NGHIỆP
Tên đề tài: Văn hóa doanh nghiệp
Giảng viên hướng dan: TH.S NGUYEN DINH QUANG
Trang 2
Khoa/Vién: KINH TE QUAN TRI -
_ NHAN XET VA CHAM DIEM CUA GIANG VIEN
TIEU LUAN MON: VAN HOA DOANH NGHIEP VA TRACH NHIỆM XÃ HỘI, ĐẠO DUC NGHE NGHIỆP
ẽ Tên đề tài: Nhận xét: a) Những kết quả đạt được:
b) Những hạn chế:
2 Điểm đánh giá:
Sinh viên thực hiện - MSSV |Điểmsố |Điểmchữ | Chữ ký NGUYEN T NGOC TRAM 2206060
QUACH DINH PHONG 3784000 TRUONG VAN KHOA 2206055
TRAN GIA BAO 706005 e
TP.HCM, ngày LT tháng 3 năm 2024 Giảng viên châm thi
(Ký và ghi rõ họ tên)
Trang 3LOI MO DAU
Trong thế giới doanh nghiệp ngày nay, việc định hình và duy trì một văn hoá doanh nghiệp đạo đức là không chỉ quan trọng mà còn cần thiết Văn hoá doanh nghiệp không chỉ là về việc xây dựng môi trường làm việc tích cực, mà còn là về việc thúc đây những nguyên tắc đạo đức nghề nghiệp và trách nhiệm xã hội Đạo đức nghề nghiệp không chỉ đề cập đến việc làm đúng hay sai trong môi trường làm việc, mà còn đề cập đến việc làm điều đúng dù không ai giám sát Nó là cột mốc định hình hành vi và quyết định của mỗi cá nhân và tô chức Trong lời mở đầu này, chúng ta sẽ khám phá sâu hơn về mỗi liên hệ giữa văn hoá doanh nghiệp, trách nhiệm xã hội và đạo đức nghề nghiệp Chúng ta sẽ nhìn vào cách mà những nguyên tắc và giá trị đạo đức nghề nghiệp có thê thúc đây sự phát triển bền vững của một tổ chức và làm nền tảng cho một xã hội công băng và tiền bộ hơn
Trang 4LỜI CÁM ƠN
Em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến khoa kinh tế quản trị trường đại học Gia Định đã tạo điều kiện thuận lợi cho em được học tập và hoàn thành đề tài “Văn hóa doanh nghiệp” cho bai tiêu luận Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất đến thầy th.s Nguyễn Đỉnh Quang đã tận tình chỉ dạy, truyền đạt kiến thức và hướng dẫn em trong quá trình làm bài
Em đã cô gắng vận dụng những kiến thức đã học được và tìm tòi thêm nhiều thông tin để hoàn thành bài tiêu luận này Tuy nhiên, đo kiến thức còn hạn chế và không có nhiều kính nghiệm trên thực tiễn nên khó tránh khỏi những thiếu sót trong bài làm Rất kinh mong quý thầy, cô cho em thêm những góp ý để bài tiểu luận của em được hoàn thiện hơn Em xin chân thành cảm ơn!
Trang 5MỤC LỤC
Trang 6Phần mớ đầu
ằ Lý do chọn đề tài
Hiện nay, việc xây dựng một nền văn hoá doanh nghiệp rất cần thiết và quan trọng đối với doanh nghiệp cũng một phần nhờ một nền văn hoá doanh nghiệp hiện tại, tốt, đổi mới cũng góp phần làm thúc đây sự phát triển của đoanh nghiệp ngày một tăng cao Hơn nữa, những doanh nghiệp lâu đời và có một quy mô vô cùng to lớn thì họ tập trung nhiều nhân tài mà mỗi nhân tài mang một tính cách, trình độ, văn hoá, quan hệ xã hội, tư tướng văn hoá khác nhau cũng chính vì những thứ khác nhau này mà doanh nghiệp chúng ta cần chung tay xây dựng một nền văn hoá doanh nghiệp chung cho toàn thê nhân viên cũng như doanh nghiệp Với bối cảnh kinh tế gay gắt hiện nay thì đòi hỏi doanh nghiệp phải luôn luôn cập nhật đề thay đổi phù hợp với nhân viên cũng như doanh nghiệp đề phát triển cùng thị trường nhanh và vững chắc hơn Vì vậy, đề tìm hiểu kĩ và chính xác hơn nhóm chúng em đã lựa chọn và tiền hành những bước đề nghiên cứu về văn hoá doanh nghiệp của tập đoàn Tôn Hoa Sen cũng là một doanh nghiệp xuất hiện lâu đời
Mục tiêu nghiên cứu + Mục tiêu tông quát
- Tìm hiểu về khái niệm văn hóa doanh nghiệp
- _ Các cấp độ của văn hóa doanh nghiệp
- _ Những đặc điểm và vai trò của văn hóa đoanh nghiệp trong công ty -_ Để áp dụng và phân tích văn hóa doanh nghiệp trong công ty + Mục tiêu cụ thể
- _ Giúp sinh viên hiểu sâu hơn về những vấn đề văn hoá doanh nghiệp - Hiéu rd hon vé thông tin cũng như văn hoá của công ty
- Tim hiéu được những thuận lợi cũng như khó khăn mà công ty đang gặp phải Bên cạnh đó, còn đưa ra những giải pháp cụ thể và hữu ích đề giai quyết được những khó khăn mà công ty đang vướng phải
- Nói lên được những thành tựu về văn hoá doanh nghiệp của công ty đang có
- Biết thêm được sự nhận diện độc đáo và mới mẻ của Tôn Hoa Sen ._ Đôi tượng và phạm vi nghiên cứu
- Đôi tượng nghiên cứu chính của nhóm lựa chọn tập trung chính vào tập đoàn Tôn Hoa Sen Ngoài ra, nhóm chúng em còn tìm hiểu thêm về những định nghĩa cụ thể của văn hoá doanh nghiệp
- _ Phạm vi nghiên cứu : phân tích tập đoàn theo 3 cấp độ chính : cấu trúc, quy trình hiện có, mức độ tán thành với những giá trị, những quan niệm ân cơ bản
Trang 7
Những quan niệm ân cơ bản
4 Phương pháp nghiên cứu
Với thị trường đang có rất nhiều phương pháp đề nghiên cứu sau khi tìm hiểu và lựa chọn thì nhóm chúng em đã lựa chọn được 2 phương pháp đề nghiên cứu về văn hoá doanh nghiệp của Tôn Hoa Sen Đầu tiên, là phương pháp phân tích tài liệu ở phương pháp này nhóm sẽ tìm hiểu những thông tin đang có trên các web chính chủ của công ty, các bài báo liên quan để công ty và dùng những thông tin đó đề phân tích và tìm hiểu sâu hơn về Tôn Hoa Sen Phương pháp tiếp theo nhóm xin lựa chọn là nghiên cứu số liệu từ những thông tin thu thập được ở phương pháp đầu tiên chúng em có
Trang 8được những số liệu và bắt đầu tiễn hành phân tích những số liệu đó một cách cụ thê và sâu hơn
5 Bố cục
- Phan mo dau
- Phan néi dung
+ Chương I : Cơ sở ly thuyét vé van hoa doanh nghiép
+ Chuong II : Téng quan vé van héa doanh nghiép cua tập đoàn Hoa Sen
+ Chương III : Thực trạng hiện nay về văn hoá doanh nghiệp của Hoa Sen
- Kếtluận
CHUONG I: CO SO LY THUYET VẺ VĂN HÓA DOANH NGHIỆP
é Khai niém ve van hoa
Văn hóa là toàn bộ những gia tri vat chất và tỉnh thần được con người tạo dựng cùng với bề đài lịch sử đân tộc Đây là một khái niệm rộng, liên quan đến mọi lĩnh vực trong đời sống xã hội của mỗi con người Khi nhắc đến văn hóa, chúng ta nghĩ đến nhiều khía cạnh như ngôn ngữ, tiếng nói, tư tưởng, tôn giáo, di tích lịch sử, danh lam thăng cảnh, và nhiều hình thức khác Văn hóa còn được thê hiện qua những di tích lịch sử, danh lam thắng cảnh, và các bảo vật quốc gia Bản sắc văn hóa dân tộc của Việt Nam cũng đậm đà và đa dạng, được duy trì và kế thừa qua nhiều thế hệ
Ví dụ về văn hóa Việt Nam bao gồm:
- Di sản văn hóa vật thể: Đây là các sản phẩm vật chất lâu đời, mang trong minh các giá trị về văn hóa, khoa học và lịch sử như đanh lam thăng cảnh, cô vật, di vật, và di tích lịch sử — văn hóa
- _ Di sản văn hóa phí vật thê: Đây là các sản phẩm tỉnh thần lâu đời, được người sau lưu truyền qua nhiều hình thức như văn bản chữ viết, trình diễn, truyền miệng, truyền nghề, qua các tác phâm văn học nghệ thuật, lễ hội, y được cô truyền, và nhiêu khía cạnh khác
Trang 9Như vậy, văn hóa không chỉ là của con người mà còn là của cả cộng đồng, được giữ gìn và kê thừa qua thời gian
iced.edu.vn (2021) Văn hóa là gì? Tìm hiểu các khái niệm về văn hóa tại Việt
Nam 14/04/2024, tir https://iced.edu.vn/van-hoa-la-gi/ luatvietnam.vn (2022) Van hoa la gi ? 14/04/2024, tu
https://luatvietnam.vn/linh-vuc-khac/van-hoa-la-gi-883-91007-article.html
2 Khai niém ve van hoa doanh nghiép
Văn hóa doanh nghiệp hình thành theo chặng đường phát triển của doanh nghiệp, nó không đơn thuần là văn hóa kinh doanh, văn hóa giao tiếp trong doanh nghiệp mà sự tông hòa hội tụ của tất cả các yếu tổ tạo nên giá trị vô hình không thẻ trộn lẫn với bất kỳ doanh nghiệp nào
1obsgo.vn Văn hóa doanh nghiệp là gì 14/04/2024, từ https://jobsgo vn/blog/van-hoa-doanh-nghiep-la-gi/
a Biéu hiện của văn hóa doanh nghiệp
Biểu hiện hữu hình: là những tiêu chí thê hiện ngay ở bề ngoài của doanh nghiệp và dễ dàng quan sát được Ví dụ như:
- Trang phuc làm việc - Môi trường làm việc - Lợiích
Trang 10Những biểu hiện này có thê khiến tất cả các nhân viên cũng như khách hàng của doanh nghiệp nhận thức và quan sát được và có tác động trực tiếp tới họ Trang phục, môi trường, khen thưởng góp phần truyền cảm hứng làm việc tới nhân viên, thê hiện phong cách làm việc chuyên nghiệp, gây thiện cam va
niềm tin tới khách hàng
Biểu hiện vô hình: được coi như giá trị cốt lõi của doanh nghiệp,
không biểu hiện trực tiếp
Đối thoại riêng
Các quy tắc vô hình
Thái độ Niềm tin Quan sát thế giới
Tâm trạng và cảm xúc
Cách hiểu vô thức
Tiêu chuân Giả định
Những giá trị này không thể một sớm một chiều được truyền đạt mà nhà lãnh đạo phải có tâm nhìn, truyền tới nhân viên tĩnh thân, văn hóa và giá trị cốt lõi của doanh nghiệp ngày ngày
Mục đích của văn hóa doanh nghiệp chính là tăng cường tiềm lực, khuyến khích phát huy tối đa sức sáng tạo của nhân viên, tạo động lực làm việc tăng lợi nhuận của công ty
Trang 11ditichlichsu-vanhoahanoI.com Cơ sở văn hóa việt nam I4/04/2024 từ https://ditichlichsu-vanhoahanoi.com/co-so-van-hoa-viet-nam/khai-quat- chung/van-hoa-dinh-nghia-dac-trung-chuc-nang/
4 Đặc điểm của văn hóa doanh nghiệp - _ Gắn liền với con người
Trong | tap thể làm việc với nhau, tại doanh nghiệp sẽ hình thành nên những thói quen, đặc trưng của đơn vị đó Và theo thời gian thì chính những thói quen này sẽ được rõ ràng hơn, hình thành nên những đặc điểm riêng của một doanh nghiệp, tô chức Do vậy, khi văn hóa của doanh nghiệp được hình thành thì nó sẽ có vai trò quan trọng đối với sự phát triển của doanh nghiệp
- C6 tinh gia tri
Giá trị của văn hóa doanh nghiệp chính là kết quả thâm định cua 1 chu thé đối với các đối tượng theo l hoặc l số tiêu chuẩn nhất định xem có phủ hợp
hay không phủ hợp Tuy nhiên, giá trị ở đây cũng chỉ có tính tương đối
- _ Có sự ôn định
Khi văn hóa của doanh nghiệp đã được hình thành thì nó sẽ khó có thể thay đổi Trải qua thời gian thì những hoạt động của các thành viên trong đoanh nghiệp sẽ giúp niềm tin cùng giá trị được tích lũy đó hình thành nên văn hóa Và sự tích lũy này sẽ tạo nên tính ôn định của văn hóa đoanh nghiệp Từ đó, có thể thấy những yếu tổ tạo nên văn hóa doanh nghiệp gồm 3 mối quan
hệ là môi quan hệ giữa nội bộ nhân viên trong doanh nghiệp, môi quan hệ với
khách hàng, và cuối cùng mà mối quan hệ khác ngoài doanh nghiệp accgroup.vn Biểu hiện của văn hóa doanh nghiệp 14/04/2024 từ https://accgroup.vn/bieu-hien-cua-van-hoa-doanh-nghiep
Trang 125 Vai tro cua van hóa doanh nghiệp - Khuyén khich sang tao, déi mdi - _ Thúc đây hiệu suất của tổ chức
- _ Định hình thương hiệu của nhà tuyển dụng - _ Găn kết và giữ chân nhân viên
- _ Định hình mục tiêu và quyết định kinh doanh - Cải thiện hiệu quả kinh đoanh
www.bing.com (2023) vai tro của văn hóa doanh nghiệp 14/04/2024, từ https://www.evehr vn/post/vai-tro-cua-van-hoa-doanh-
nghiep#:~:text=Vai%20tr%C3%B2%20c%E1%BB%A7a%20v %C4%83n%20h%C3%B3a%20doanh™20nghi%E 1%BB%87p %201,6%20C%E1%BA%A3i%20thi%E 1 %BB%87n%20hi%E1%BB %87u%20qu%El%BA%A3%20kinh%20doanh%20
CHUONG II: TONG QUAN VE VAN HOA DOANH NGHIEP CUA TAP DOAN HOA SEN
é Lich sw hinh thanh ctia tap doan Hoa Sen
Công ty Cổ phần Tập đoàn Hoa Sen tiền thân là Công ty Cổ phần Hoa Sen, được thành lập ngày 08 tháng 08 năm 2001 hoat động chủ yếu trên các lĩnh vực : nhâp khâu, sản xuất, phân phối các sản phâm tắm lợp kim loại, xà gồ thép, tắm trần nhựa và các loai, vât liêu xây dựng khác
LI LI
Từ năm 2002 — 200à: Tăng số lượng chi nhánh lên 34, chủ yếu tập trung ở khu vực miễn Tây Nam Bộ, Đông Nam Bộ và Duyên hải Miền Trung
08/08/2004:Đưa vào sản xuất dây chuyền Tôn mạ màu I, công xuất thiết kế 45.000
tan/nam
Thang 02/2005: Đưa vào hoạt động sản xuất dây chuyền Tôn mạ kẽm I, công suất
50.000 tan/nam tai KCN Song Than 2 tỉnh Bình Dương
€9/0a/2005:Khanh thanh va dua vao hoat déng day chuyén ma cong nghé NOF céng
suat thiét ké 150.000 tan/nam
Trang 13LÌ Tháng èè/2006: Thành lập Công ty cỗ phần Tôn Hoa Sen với vốn điều lệ 320 tỷ đồng
(| Thang 0/2007: Nâng công suất 2 dây chuyền sản xuất Tôn mạ kẽm lên 100.000
tần/năm Đồng thời khánh thành nhà máy thép cán nguội Hoa Sen với công suất thiết
kế 180.000 tắn/năm
(| Thang 2/2007: Đối tên thành Công ty cô phần Tập đoàn Hoa Sen
¡ 05/32/2008:Cô phiếu của Hoa Sen được chính thức niêm vết trên sản giao dịch chứng khoán thành phố Hồ Chí Minh Mã cô phiêu: HSG
L¡_ Từ 2009 — 2080: Tang sé vén diéu lệ từ 570,39 tỷ đồng lên 1.007,91 tỷ đồng
Trong năm 2080 — 2088: Doanh thu xuất khẩu đạt 101 triệu USD
¡Từ 20ềề — 209: Nhận hàng loạt các giải thưởng lớn về chất lượng, dịch vụ thương hiệu
e-magazine asiamedia vn: Giới thiệu tong quan vé tap doan Hoa Sen ngay 14/4/2024, tir
2 Lĩnh vực kinh doanh
E1 San xuat tâm lợp băng thép mạ kẽm, hợp kim nhôm kẽm, mạ kẽm phủ sơn và mạ các loại hợp kim khác
LÌ Xây dựng công nghiệp và dân dụng ˆJ_ Sản xuất thép cán nguội dạng cuộn
1 Cho thué may moc, thiét bị và đồ đùng hữu hình khác
Với sự điều hành linh hoạt và sáng tạo của Ông Lê Phước Vũ và các cộng sự, từ một công ty nhỏ với sô vôn điêu lệ ban đầu 30 tỷ đồng và 22 nhân viên, Tập đoàn Hoa Sen đã vươn lên trở thành doanh nghiệp sản xuất, kinh đoanh tôn, thép sô I Việt Nam và là nhà xuất khâu tôn, thép hàng: đầu khu vực Đông Nam Á với von điều lệ hơn 5900 tỷ đồng Với việc không ngừng nô lực trong các hoạt động sản xuất và kinh doanh, Tập đoàn Hoa Sen luôn giữ vững vị thê sô | trong lĩnh vực tôn mạ tại Việt Nam, chiêm