VĂN HÓA DOANH NGHIỆP NHẬT BẢN NHÓM 6 – Lớp XXH 6 Thành viên 1 Trần Ngọc Trâm Anh 2 Nguyễn Việt Anh 3 Nguyễn Tiến Đạt 4 Đào Hồng Hạnh 5 Nguyễn Thị Hoài 6 Đào Minh Sơn B Văn hóa doanh nghiệp Nhật Bản I[.]
VĂN HÓA DOANH NGHIỆP NHẬT BẢN NHÓM – Lớp XXH-6 Thành viên: Trần Ngọc Trâm Anh Nguyễn Việt Anh Nguyễn Tiến Đạt Đào Hồng Hạnh Nguyễn Thị Hoài Đào Minh Sơn B Văn hóa doanh nghiệp Nhật Bản I Nét độc đáo văn hóa doanh nghiệp Nhật Bản Triết lí kinh doanh Có thể nói doanh nhân Nhật Bản khơng có triết lí kinh doanh Đi ều đ ược hi ểu nh sứ mệnh doanh nhân nghiệp kinh doanh; hình ảnh doanh nhân ngành xã hội Nó có ý nghĩa mục tiêu xuyên su ốt, có ý nghĩa đ ịnh h ướng cho doanh nhân thời kì phát triển dài Thơng qua triết lí kinh doanh, doanh nhân tôn vinh m ột h ệ giá tr ị ch ủ đạo xác định tảng cho phát triển, gắn kết người làm cho khách hàng bi ết đến doanh nhân Lựa chọn giải pháp tối ưu Những mối quan hệ: Doanh nhân - Xã hội; Doanh nhân - Khách hàng; Doanh nhân - Các doanh nhân đối tác; Cấp - cấp thường nảy sinh nhiều mâu thuẫn lợi ích, tiêu chí, đ ường lối Để giải quyết, doanh nhân Nhật Bản thường tìm hiểu kỹ bên, tránh gây nh ững xung đ ột đối đầu Các bên đưa định tinh th ần gi ữ ch ữ Tình c s bên có lợi Đối nhân xử khéo léo Trong quan hệ, người Nhật Bản chấp nhận người khác có th ể mắc sai l ầm, nh ưng cho đ ối tác hiểu điều khơng phép lặp lại tinh thần sửa chữa th ể hi ện k ết qu ả cu ối Mọi người có ý thức rõ không xúc phạm người khác, không c ần bu ộc phải đưa cam kết cụ thể Nhưng chuẩn mực đạo đức xã h ội, đ ạo đ ức doanh nhân (trách nhiệm đặt tình cảm) tạo sức ép vơ hình lên t ất c ả, ến m ọi ng ười ph ải xác định bổn phận muốn có chỗ đứng tổ chức Phát huy tính tích cực nhân viên Người Nhật Bản quan niệm rằng: Trong đồng th ời t ồn t ại c ả m ặt t ốt l ẫn m ặt x ấu, tài dù kh ối óc, kh ả dù nh ỏ nh ưng đ ều n ằm m ỗi bàn tay, Tâm cịn hạn hẹp ẩn m ỗi trái tim Nhi ều d ạng ti ềm ẩn, cản trở khách quan hay chủ quan V ấn đ ề g ọi thành tên, đ ịnh v ị b ằng chuẩn mực tổ chức, tạo điều kiện, môi trường làm vi ệc thu ận lợi, thúc đ ẩy b ằng đào t ạo, s ẵn sàng cho người tham gia vào việc định theo nhóm từ lên Tổ chức sản xuất kinh doanh động độc đáo Tư tưởng kinh doanh đại lấy thị trường làm trung tâm, xu ất phát t khách hàng h ướng tới khách hàng Điều thể r ất rõ phong cách đ ường l ối kinh doanh Nh ật B ản Các DN lớn chiếm không đến 2% tổng số DN Nh ật B ản, l ại đ ại b ộ ph ận DN vừa nhỏ Nhưng liên kết DN đa d ạng hi ệu qu ả Đó s ự liên k ết hàng ngang công ty mẹ, nhằm phát huy lợi tuyệt đối c công ty thành viên, tăng kh ả cạnh tranh vào thị trường lớn, với đối thủ lớn trường quốc tế II Đặc điểm văn hóa ảnh hưởng đến văn hóa doanh nghiệp Nhật Bản Điều kiện tự nhiên văn hóa Nhật Bản đất nước nghèo nàn tài nguyên, điều kiện khí hậu khắc nghiệt, để khẳng định mình, Nhật Bản có khuynh hướng du nhập kế thừa, phát huy nhiều nét văn hóa để trở thành văn hóa riêng Bởi vậy, văn hóa doanh nghiệp Nhật Bản có giao thoa đỉnh cao yếu tố Tây / Đông/ Nhật Bản Tuy nhiên, đến lúc phát triển làm bộc l ộ nhiều bất cập mâu thuẫn Tất phản ánh tính cách phức tạp người Nhật B ản Đạo Khổng du nhập vào Nhật Bản từ sớm, kết hợp với tinh thần tôn vinh giới Võ sĩ đạo đẳng cấp hàng đầu: Võ sĩ - Trí thức - Cơng nơng - Thương nhân, làm nên xã hội đẳng cấp kiểu Nhật Bản với tư tưởng đề cao Lễ - Tín - Nghĩa - Trí - Nhân Cho đến nay, tinh thần v ẫn biểu mạnh mối quan hệ xã hội tổ chức Nhật Bản Sự thất bại Nhật Bản Đại chiến giới lần thứ II khiến Nhật Bản lại đống tro tàn, bên cạnh ràng buộc nhiều cam kết bất lợi Điều khiến nước Nhật gắn kết lại, làm nghiệp phát triển kinh tế Trong thời kì này, dấy lên xã hội Nhật Bản tôn vinh lao động xả thân doanh nhân xã hội Người Nhật Bản coi trọng lao động tất cả, gắn bó với doanh nhân với gia đình mình, đặt tất nghiệp cho thành công tổ chức Cạnh tranh hiệp tác thúc đẩy song hành Hàng ch ục năm qua đi, phẩm chất trở thành nét mới, bền định hình thành Văn hóa doanh nhân Nhật Bản, từ giúp nhiều doanh nhân Nhật Bản gặt hái thành công, Nhật Bản trở thành cường quốc thứ II kinh tế giới Phân chia ngành nghề Ở Nhật Bản, ngành nghề chia thành loại lớn (dựa theo câu hỏi “Nó sản xuất gì”, “Nó cung cấp dịch vụ, cơng tác gì” - Chế tạo: tạo đồ vật Thương mại: lưu chuyển đồ vật để tạo lợi ích Bán lẻ: bán đồ vật cho người tiêu dùng Tài chính: lưu chuyển tiền tệ để tạo lơi ích Dịch vụ: bán thứ khơng có hình dạng cụ thể - Truyền thơng: thu lợi ích từ việc truyền đạt thông tin đến nhiều người lần Phần mềm-truyền tin: bán giá trị đính kèm thơng tin Cơ quan phủ-Cơng ty cơng-Đồn thể: trụ sở công cộng địa phương nhà nước III Một số loại văn hóa doanh nghiệp Văn hóa ứng xử Văn hóa ứng xử doanh nghiệp là yếu tố quyết định đến sự tờn tại lâu dài của cơng ty Đối với các doanh nghiệp Nhật Bản ́u tớ văn hóa lại càng được quan tâm và đặt nặng Bởi người Nhật coi trọng vấn đề lễ giáo cách ứng xử giao tiếp Những doanh nghiệp Nhật Bản đưa nhiều quy tắc chặt chẽ, họ dạy nhân viên mới cách ứng xử, cách giao tiếp qua công việc tưởng chừng đơn giản chào hỏi, phong cách ăn mặc, pha trà, quét dọn, phong thái… Cịn tùy vào cơng ty mà sẽ có hình thức đào tạo riêng a Cúi người chào kiểu cúi người chào: Cúi người chào một tập quán đặc biệt người Nhật Có ba kiểu cúi chào, phân chia dựa vào mức độ quan hệ người chào người đối diện Tùy vào địa điểm, thời gian hoàn cảnh Đầu tiên kiểu “chào nhẹ” gặp khách hay cấp hành lang, đ ầu cúi chào Thứ hai kiểu “chào bình thường”, cúi người thấp chút chào tương đối trịnh trọng Cuối kiểu “chào lễ phép”, cúi người thấp hẳn xuống, dùng chào khách trịnh trọng Không cúi đầu mà phải để thẳng lưng gập người chỗ thắt lưng phong cách người Nhật Cách để tay nam nữ khác nhau, nam giới để tay hai bên hơng cịn n ữ gi ới để tay phía trước người trơng sẽ trang trọng và đẹp b Ứng xử qua điện thoại Các công ty Nhật Bản thường có quan điểm cho cách ứng xử qua điện thoại nhân viên tiêu chuẩn để người đánh giá cơng ty, có cịn ảnh hưởng đến thành bại cơng việc Khi có điện thoại đến, phải cầm máy vòng một, hai ti ếng chuông x ưng tên công ty, không để khách chờ Trường hợp bận công việc mà sau ba tiếng chng nhấc máy câu nói xin lỗi Khi gọi điện thoại phải cố gắng nói ngắn gọn nội dung cơng việc để khơng làm thời gian người nghe, chí cần phải ghi điều cần nói trước bấm số c Thái độ làm việc Nhân viên phải giữ hẹn, tuyệt đối không để khách chờ Bởi nhiều người Nhật có thói quen đặt đồng hồ đeo tay chạy nhanh vài phút Việc giữ hẹn thể hi ện qua cách h ẹn điện thoại trước, đến quan giờ, giao hàng cho khách thời gian quy định Trong làm việc, nhân viên công ty Nhật hay dùng chữ “chúng tôi” “tôi”, người Nhật quan niệm thành công nỗ lực nhóm khơng tự thành công Họ nhấn mạnh giá tr ị việc người làm việc Trong cách ứng xử với sếp, Nhật, phân c ấp nhân viên sếp điều tiếng điển hình cho văn hố cơng sở Nhật Bản, nhân viên phải ý từ cách thức nói chuyện, cúi chào, đến ăn uống… d Danh thiếp Danh thiếp coi trọng chào hỏi làm quen lần đầu Sau nhận danh thiếp, phải giữ gìn cẩn thận để thể tôn trọng người gặp Khơng nhét vào túi, mà phải cẩn thận cho vào sổ danh thiếp, lúc nói chuyện phải tạm đặt lên bàn Lúc trao danh thiếp cũng phải hết sức thận trọng Nên cầm hai góc của danh thiếp và hướng chữ về chính diện người được trao e Coi trọng hình thức Sự coi trọng hình thức xem đặc điểm thể văn hóa Nhật Bản Chú ý đ ến hình thức bên ngồi phép lịch thể việc giữ gìn phẩm chất người, môi tr ường kinh doanh Trang phục phù hợp với hoàn cảnh, gọn gàng, ảnh hưởng quan trọng đến uy tín cá nhân cơng ty Trong việc giáo dục, đào tạo nhân viên, có cơng ty cịn ý đ ến vi ệc hướng dẫn chi tiết từ trang phục đến cách để đầu tóc, móng tay Phương châm người Nhật xuất phát từ hình thức, có nghĩa việc hồn thiện hình thức, sau ti ếp tục cụ th ể hóa dần nội dung Văn hóa kinh doanh Người Nhật có niềm đam mê mãnh liệt với cơng việc Họ chí từ bỏ kỳ ngh ỉ bên gia đình để hồn thành nhiệm vụ giao Bên cạnh tận tụy, cống hiến đáng nể phục ấy, người dân Nhật Bản cịn có quy tắc đặc thù kinh doanh, xứng tầm để giới học hỏi a Sự riêng tư coi trọng Người dân Nhật Bản biết đến với tính cách đặc trưng riêng tư kín tiếng Như doanh nhân Jeffrey Hays nói rằng: "Tính riêng tư điều tối quan trọng Nhật Bản Vì vậy, làm quen mà đặt nhiều câu hỏi liên quan đến đời sống cá nhân đối v ới họ lại hành động huênh hoang khiếm nhã Theo báo năm 2012 Ad Age Digital, có 28 % người dùng Internet Nhật truy cập vào trang xã hội hàng tháng, th ời gian dành cho mạng xã hội đất nước đạt gần 2,9%, so với mức 16,8% Mỹ b Sự đoàn kết nhóm tối quan trọng Nhật Bản biết đến rộng rãi văn hóa cộng đồng – đồn kết có giá trị chủ nghĩa cá nhân Trong nhóm tồn sức mạnh, câu nói tiếng Nhật B ản: "Một mũi tên dễ bị bẻ gãy, mười mũi tên bó khơng." Tư tưởng văn hóa tác động mạnh mẽ đến hành vi định, cách khen ngợi để vừa lòng người nghe c Tuổi tác tương đương với thâm niên kinh nghiệm Mặc dù Nhật Bản ngày có nhiều thay đổi, tuổi tác yếu tố tôn trọng quốc gia Độ tuổi đồng nghĩa với thứ bậc bối cảnh kinh doanh Một khảo sát c Nikkei 225 Index số công ty CEO cơng ty có tuổi đời lớn nhi ều so với nhà lãnh đạo doanh nghiệp nước khác, với độ tuổi trung bình 62 CEO trẻ 43 tuổi Hệ thống cấp bậc yếu tố coi trọng Hãy đối xử với cán lớn tuổi với tôn trọng nhiều so với người trẻ tuổi bạn làm việc Ví dụ, chào hỏi nhân viên kỳ cựu trước bạn chào hỏi người khác Tương tự vậy, nhớ đưa danh thiếp bạn cho lãnh đạo cao cấp trước tiên d Ép buộc không bán hàng Một cách tiếp cận theo kiểu ép buộc (hard-sell) không thành công Nhật Bản Thay t ạo áp lực hay tiếp cận theo kiểu đối đầu, đưa vài lời thuyết phục nhẹ nhàng ngắn gọn vấn đề quan trọng mà bạn muốn truyền đạt Bạn cần hiểu phong cách định Nhật Bản dựa đồng thuận – nỗ lực đẩy nhanh q trình bị coi thi ếu tơn trọng cách họ kinh doanh Thay tỏ thiếu kiên nhẫn, cố gắng coi trình m ột c hội để xây dựng lòng tin củng cố mối quan hệ e Im lặng vàng Trong bối cảnh kinh doanh, im lặng có giá trị lời nói Điều ngược lại với cách tiếp cận quê nhà, nơi mà quảng giao giúp bạn giao tiếp dễ dàng Một cách tiếp cận nghiêm túc, hướng nội nhiều hơn, đặc biệt vào lúc bắt đầu thiết lập mối quan hệ kinh doanh, chào đón bạn làm kinh doanh Nhật Vì vậy, xem xét thái độ đối tác Nhật Bản điều chỉnh cách tiếp cận bạn cho phù hợp f Những bạn khơng biết làm hại bạn Chúng ta biết việc trao đổi quà tặng kinh doanh truyền thống quan tr ọng Nhật Bản, đặc biệt họp ví dụ như: Các loại hoa hoa loa kèn, hoa sen hoa trà thường sử dụng dịp tang lễ và, đó, bạn nên tránh tặng loại hoa Và lồi hoa có màu trắng có ý nghĩa Cây tr ồng ch ậu mang ý nghĩa tiêu cực mê tín Và thứ có bốn bị coi khơng may mắn Số chín mang ý nghĩa bất hạnh Hơn nữa, bạn gửi thiệp Giáng sinh, tránh dùng màu đỏ, giấy báo tang lễ thường in màu đỏ g Tác phong bàn ăn nói lên nhiều điều Khi bắt đầu bữa ăn, bạn nên lau tay đừng lau khuôn mặt b ằng khăn ẩm (o-shibori) đem đầu bữa Khi lấy đồ ăn cho từ đĩa đựng thức ăn chung, khơng có đồ dùng phục vụ để gắp thức ăn, sử dụng đầu ngược đũa để gắp thức ăn đặt vào đĩa Khơng sử dụng đũa để đâm xiên thức ăn – Khi bạn ăn xong, đừng quên xếp lại tất đồ dùng bàn lúc bạn ngồi vào Sẽ kỳ lạ bạn không phân biệt loại sushi khác ngày nay, với phổ biến nhà hàng sushi khắp nơi giới việc bỏ chút thời gian để phân biệt khơng khó khăn h Những quy định bất thành văn cách ăn mặc Quan điểm trang phục công sở bảo thủ Đàn ông mặc vest truyền thống phải đồng với nhóm Phụ nữ khuyến khích đeo trang sức thật nhỏ để trông không bật Họ khuyến khích khơng mang giày q cao, phịng chiều cao vượt đ ối tác nam gi ới Và bạn mặc kimono, Terri Morrison nói, Doing Business in Japan (Kinh doanh Nhật Bản), "Đặt vạt trái lên vạt phải! Người ta đặt vạt phải lên cho xác chết mà thơi." Văn hóa làm việc/ cơng sở: Nhằm giúp cho công việc tiến hành cách trôi chảy, nguyên t ắc th ường người Nhật lưu tâm đến “Ho – Ren – So”.Từ “Ho – Ren – So” ghép lại từ chữ đầu từ “Báo cáo – liên lạc – bàn bạc” (Hokoku – Renraku – Sodan), thể tinh thần s ẵn sàng cho công việc Để công việc tiến triển cách trôi chảy, việc th ường xuyên thông báo cáo cho c ấp bi ết tình hình công việc (báo cáo tiến độ) quan tr ọng Bên c ạnh đó, ph ải báo cáo thơng tin m ới phát sinh có liên quan đến cơng việc Sau giải xong công việc, phải báo cáo l ại v ới ng ười ch ỉ đ ạo giao b ạn làm công vi ệc Cơng việc kết thúc sau xong phần báo cáo Bạn nên chủ động báo cáo trước bị sếp hỏi Trong trường h ợp v ấn đ ề ph ức t ạp, tóm t báo cáo Cuối phần nêu ý kiến suy luận thân Hãy nghiêm túc báo cáo thời điểm Ví dụ xảy s ự c ố ho ặc sai ph ạm, c ần ều chỉnh cách thức tiến hành cơng việc, có ý tưởng hay có liên quan đến cơng vi ệc Ngồi ra, Người Nhật tiếng nghiêm khắc cơng việc nghiêm khắc mang đến cho họ thành công Luôn biết cách “giữ ấm” cho mối quan hệ có cách thường xuyên gọi ện tho ại, gửi thư, fax, email, hẹn gặp trực tiếp có thời gian … Việc làm xem dấu hiệu tôn trọng 3 Khơng nói “khơng” dù khơng thích Cho dù khơng thích bạn tìm cách nói gi ảm, nói tránh, khơng thẳng vào vấn đề Nếu khơng thể nói nhẹ nhàng, bóng gió bạn nên th ận trọng để không làm đối phương phật ý Truyền thống chào hỏi người Nhật cúi đầu trước người khác, người lớn tuổi có địa vị cao họ thường cúi thấp để thể tơn kính Việc cúi đầu chào người khác khơng phải nhỏ bé, thấp mà thái độ khiêm nhường Ln “Chúng tơi” thay “Tôi” Người Nhật tôn trọng định nhóm khơng áp đặt suy nghĩ cá nhân vào công việc Đây m ột cách làm vi ệc khoa học mang đến nhiều thành công cho họ Phong cách làm việc người Nhật ln gắn liền với tính ngun tắc, kỷ luật thể lúc nơi, đặc biệt cơng việc Cái ngun t ắc th ế mà làm, khơng có ngoại lệ Làm hết sức, chơi Người Nhật yêu công việc, họ coi công việc s ống Họ nghĩ “Sống để làm việc làm việc để sống” Họ chăm làm việc suốt đời, hạnh phúc làm việc đóng góp cơng sức cho xã hội Chính ều tạo nên phong cách làm việc riêng người Nhật Bên cạnh cịn có loại văn hóa bật doanh nghiệp Nhật Bản, VĂN HÓA TUYỂN DỤNG, yếu tố quan trọng để bộc lộ nét đặc sắc riêng người doanh nghiệp Nhật Bản Qua đó, sinh viên hiểu rõ quy cách tuyển dụng doanh nghiệp Nhật Bản, trau dồi thân muốn trở thành thành viên cơng ty quốc gia B Văn hóa tuyển dụng doanh nghiệp Nhật Bản I Khái niệm Văn hóa tuyển dụng hình ảnh, đặc điểm công ty đặc biệt phận tuyển dụng thái độ, tác phong chuyên nghiệp người tham gia đón tiếp, vấn trình tìm kiếm ứng viên, người đến xin việc Văn hóa tuyển dụng nói lên văn hóa doanh nghiệp tính cách cấp quản lý doanh nghiệp cửa ngõ giao tiếp công ty với ứng viên, người lao động tương lai công ty Một ấn tượng đẹp ban đầu tiền đề cho hợp tác lâu dài gắn kết II Xu hướng tuyển dụng Xu hướng tuyển dụng chung: Hiện nay, kỳ vọng kinh nghiệm tuyển dụng - từ ứng viên, quản lý tuyển dụng thân nhà tuyển dụng - phát triển Công nghệ trao quyền cho m ột nhóm nhà tuyển dụng mới, người có chiến lược, hiểu biết tăng cường khả họ để đưa ứng cử viên phù hợp cho vai trị Trước thời đại cơng nghệ 4.0, nhà tuyển dụng có xu hướng: - Tuyển dụng qua mạng xã hội trở thành xu hướng thịnh hành - Các công ty vận dụng công nghệ (Kết hợp với trí tuệ nhân tạo (AI) thiết bị tự động khác, ) để tối ưu hóa quy trình vấn - Sự cạnh tranh trở nên dội tỷ lệ thất nghiệp thấp, suất nâng cao niềm tin người tiêu dùng ngày tăng - Tiêu chí cấp khơng ưu tiên trình tuyển dụng - Các doanh nghiệp đầu tư ngày nhiều cho việc “quảng bá thương hiệu”, chứng tỏ họ nơi xứng đáng để bạn cống hiến tài Xu hướng tuyển dụng Nhật bản: Nhật Bản đất nước có văn hóa doanh nghiệp đặc trưng Đào tạo người yếu tố đặc biệt coi trọng tuyển dụng lao động doanh nghiệp Nhật Phong cách tuyển dụng đặc thù riêng doanh nghiệp Nhật Bản thể qua nội dung đây: Tuyển dụng đồng thời hàng loạt người tốt nghiệp – Tuyển dụng tiềm Các doanh nghiệp Nhật sở hữu cơng nghệ kỹ thuật quy trình sản xuất tiên tiến, hi ện đại, làm việc theo dây chuyền cơng nghiệp Theo đó, nguồn nhân lực họ tuyển dụng yêu cầu phải người có suất lao động cao, có ý thức tác phong kỷ luật tốt, có tiếng Nhật khả giao tiếp tốt trình làm việc Nhiều doanh nghiệp Nhật Bản thực “Tuyển dụng người tốt nghiệp”, tức tuyển dụng hàng loạt sinh viên tốt nghiệp từ trường Đại học, Cao học hay Trường dạy nghề Doanh nghiệp Nhật ưu tiên hợp tác với quan phái cử có chất lượng nguồn ứng viên tốt, đảm bảo ứng viên phải đào tạo trước sang Nhật Có doanh nghiệp lớn tuyển lượt hàng trăm đến hàng nghìn người tốt nghiệp Về bản, họ vào công ty với tư cách nhân viên vào tháng 4, người vào công ty thời điểm gọi Do̅ki ( 同 期) đào tạo Mặc dù sau vào công ty họ phân vào b ộ phận khác nhau, bị chia tách nhiều trường hợp trì mối quan hệ với Ngoài ra, chế độ tuyển dụng người tốt nghiệp, không tiến hành tuyển dụng theo ngành nghề mà thực “Tuyển dụng tiềm năng”, tức kiểu tuyển dụng coi trọng tiềm kỹ hay kinh nghiệm Các doanh nghiệp Nhật Bản thường tiến hành đào tạo kỹ sau nhân viên vào công ty Các doanh nghiệp Nhật thường tiến hành tuyển dụng lao động nguồn trước Thông thường, sau trúng tuyển vấn, người lao động tiếp tục đào tạo từ vài tháng đến 01 năm trước sang Nhật làm việc Trong thời gian này, tham gia chương trình đào tạo tiêu chuẩn làm việc Nhật, ứng viên cịn phải trải qua q trình đào tạo theo tiêu chí riêng doanh nghiệp Nhật Có doanh nghiệp Nhật cịn thăm nhà Thực tập sinh để hiểu biết gần gũi với bạn hơn, coi Thực tập sinh giống thành viên gia đình họ Về phía gia đình Thực tập sinh yên tâm biết rõ ông chủ, công ty môi trường mà làm việc Nhật 2 Luân phiên công việc (Job rotation) Các doanh nghiệp Nhật Bản tuyển dụng người tốt nghiệp khơng tuyển theo ngành nghề, có có văn hóa “Ln phiên cơng việc” (Job rotation), tức nhân viên sau vào công ty vài năm định chuyển sang phận khác Ví dụ, sau thời gian đầu trực thuộc Phòng kinh doanh chuyển sang Phịng phát triển sản phẩm, tiếp chuyển sang Phịng nhân Bằng việc ln phiên cơng việc, nhân viên trải nghiệm công việc nhiều phận khác nhau, điều khơng giúp tăng hiểu biết công việc tổng thể công ty mà cịn giúp h ọ tạo dựng mối quan hệ với nhân viên phận khác, dễ tiến hành công việc Tuy nhiên, việc luân phiên công việc liên tục khiến nhân viên tích lũy kinh nghi ệm cơng việc thời gian dài, khó có kỹ đặc thù hay chun mơn Đi ều này, nói cách khác, nghĩa họ khó chuyển việc cách phát huy kỹ đ ặc thù c b ản thân Đứng từ góc độ doanh nghiệp ln chuyển cơng việc nhằm mục đích làm gi ảm tỷ l ệ nghỉ việc, tăng tỷ lệ người lao động ổn định hết mức có thể, thu hồi lại đầu tư đào tạo nhân việc người lao động làm việc lâu dài Chế độ thâm niên Các doanh nghiệp nước thường thực chế độ nhân theo chủ nghĩa trọng kết quả, vị trí hay thù lao định dựa kỹ hay kết công việc, tuổi tác Tuy nhiên, đánh giá nhân doanh nghiệp Nhật Bản thường thực theo chế độ nhân gọi “Chế độ thâm niên”, chức vụ thù lao tăng bước theo số năm từ vào cơng ty Chế độ có nhược điểm mức lương người vào công ty thời điểm ngang thực lực hay kết nên khiến họ khơng cịn động lực làm việc Tuy nhiên, việc mức lương chức vụ tăng ổn định liên tục làm việc lâu dài công ty khiến người ta yên tâm Tuy nhiên, gần đây, môi trường kinh tế thay đổi dẫn đến số doanh nghiệp hủy bỏ chế độ nhân theo thâm niên chuyển sang chế độ nhân theo chủ nghĩa trọng kết gia tăng Đương nhiên doanh nghiệp thành lập…khơng tồn nét văn hóa Tuyển dụng trọn đời – Chế độ nghỉ hưu Doanh nghiệp Nhật coi nguồn nhân lực tài sản công ty yếu tố quan trọng giúp công ty phát triển Vì vậy, doanh nghiệp Nhật Bản tồn văn hóa “Tuyển dụng trọn đời”, bắt đầu làm việc liên tục công ty ngh ỉ h ưu H ọ thực vi ệc tuyển chọn từ sớm, ứng viên sinh viên quy trình tuyển chọn ch ặt chẽ Ứng viên phải trải qua nhiều vòng kiểm tra từ kiến thức, lực đến vấn xác nhận tính cách, tinh thần tố chất người để đảm bảo người lao động ổn định cơng việc, gắn bó lâu dài, phát triển nghiệp thân song hành với q trình phát tri ển cơng ty Ở tập đoàn lớn, phận nhân thực tuyển dụng doanh nghiệp vừa nhỏ chủ doanh nghiệp người trực tiếp tuyển dụng nhân viên Sau tốt nghiệp, ứng viên đến nhận việc trải qua trình đào tạo từ chưa biết đến quen việc, hịa nhập với cơng việc, làm việc trở thành nhân tài thực sự, g ắn bó với công ty nghỉ hưu Cũng doanh nghiệp, thân người lao động xin việc lựa chọn kỹ doanh nghiệp để làm việc Khi họ định làm việc cho doanh nghiệp gắn bó lâu dài với doanh nghiệp Tuy nhiên, để tiếp tục tuyển dụng người lao động làm việc tuổi tác việc không dễ dàng cho doanh nghiệp, nên nhiều doanh nghiệp chuẩn bị sẵn quy tắc “Chế độ nghỉ hưu” quy định trước độ tuổi nghỉ việc Về tuổi nghỉ hưu 60,65…tuổi Hiện nay, việc nghỉ làm công ty ban đầu tốt nghiệp để chuyển sang công ty khác tr nên phổ biến thời gian gần đây, khơng người độ tuổi 20 chuyển việc khoảng 1-2 lần, độ tuổi 30 chuyển việc khoảng lần Nếu ngoại trừ phận doanh nghiệp lớn, nói thực chất văn hóa tuyển dụng trọn đời Nhật khơng cịn tồn IV Khuyến nghị cho sinh viên muốn ứng tuyển vào doanh nghiệp Nhật Bản Với văn hóa doanh nghiệp có đặc điểm đặc thù Nhật Bản, sinh viên muốn ứng tuyển vào công việc doanh nghiệp Nhật Bản c ần ph ải trang b ị nh ững kỹ phẩm chất cần thiết, cụ thể là: Trang bị vốn ngoại ngữ: tiếng Anh, tiếng Nhật (đặc biệt tiếng Nhật hầu hết doanh nghiệp Nhật Bản sử dụng chủ yếu tiếng Nhật để giao tiếp học t ập, tiếng Anh đ ể ph ụ tr ợ công việc có liên quan đến đối tác quốc tế) Linh hoạt xử lý công việc Đa phần hay nghĩ cơng ty Nhật ln có m ột quy trình làm vi ệc nh ất đ ịnh, b ạn ch ỉ vi ệc tuân theo đủ, việc linh hoạt không cần thiết Thực tế chứng minh, nhận định hoàn toàn sai lầm Để theo đu ổi đ ược mục tiêu đ ề ban đầu, nhân viên công ty phải linh hoạt đ ể không b ị ch ậm tr ễ k ế ho ạch tr ước s ự thay đ ổi khách quan Bạn phải thường xuyên nghĩ ý tưởng mới, rút ngắn th ời gian làm vi ệc, nâng cao ch ất l ượng công việc, vậy, bạn tiến xa Biết cách tổ chức công việc Tổ chức công việc tốt kĩ tất nhà tuyển dụng đánh giá cao, t công ty Nh ật đ ến công ty Việt Thế nhưng, hầu hết ứng viên ghi kĩ vào đ ể l thêm ểm c ộng ch ứ không chứng minh họ tổ chức công việc tốt Để chứng minh bạn phải liệt kê tất kỹ liên quan: kỹ s ắp x ếp công vi ệc, qu ản lý thời gian, ưu tiên cơng việc… ví dụ chứng minh Tầm nhìn rộng mở Đây kĩ cao cấp, bạn phải thời gian dài trau d ồi rèn luy ện Có t ầm nhìn đ ồng nghĩa với việc bạn phải lường trước vấn đề phát sinh tương lai, đ ưa k ế hoạch dự phòng phù hợp Tuy nhiên, buổi vấn, bạn nên tránh ca ng ợi thân đà, ến nhà ển d ụng cảm thấy bạn cố gắng trèo lên làm sếp h ọ Đ ể thể hi ện t ầm nhìn b ạn ch ỉ c ần k ể l ại m ột vài tình xảy cơng việc cũ, cách bạn dự phịng vượt qua khó khăn Khơng bỏ qua chi tiết nhỏ Tỉ mẩn, để ý chi tiết nhỏ yếu tố giúp người Nh ật thành công nh ngày hôm N ếu muốn làm việc công ty Nhật bạn phải rèn luyện phẩm chất Trong buổi vấn người Nhật hỏi bạn vài thứ bạn qua hành lang hay vài người bạn gặp, trả lời xác hội nhận cao Bình tĩnh trường hợp Áp lực sống, cơng việc có nhiều, n ếu b ạn cu ống m ọi chuy ện r ối tung, khơng thể giải Bình tĩnh, trụ vững áp lực yếu t ố mà cơng ty Nh ật thường tìm kiếm ứng viên Do đó, bạn cần học cách kiểm sốt bình ổn tâm trạng c mình, nh nóng gi ận ều phá tung cố gắng bạn Kiên trì Cơng việc ln có khó khăn thử thách định, để thành cơng bạn phải kiên trì đến Chỉ cần bạn chứng minh điều với nhà tuyển dụng tỉ lệ trúng tuyển bạn cao Kiên trì thể rõ nét hai khía cạnh: khơng bỏ trước nhiệm vụ khó, sẵn sàng làm để chiều lịng vị khách hàng khó tính Chinh phục khách hàng đường tới thành công nhanh Khả thích ứng cao Mơi trường, cơng việc ln thay đổi khơng ngừng, v ậy, b ạn ph ải luy ện cho nh ững kĩ thích ứng cần thiết để khơng bị sốc văn hóa hay cảm thấy hoảng loạn tinh thần Trước vào làm, bạn nên tìm hiểu số nét văn hóa đ ặc tr ưng c ng ười Nh ật B ản đ ể có cách điều chỉnh phù hợp Làm thêm hay uống rượu đồng nghiệp cách t ốt đ ể dung hịa bầu khơng khí Khả làm việc nhóm Người Nhật thường coi trọng tập thể tính cá nhân Vì vậy, từ ngồi ghế nhà trường, bạn cần rèn luyện kĩ làm việc nhóm, từ việc phân cơng cơng việc, tương trợ lẫn chia sẻ thành tích chung, hẳn sếp Nhật đánh giá cao lực bạn Thân thiện với tất người Nếu bạn tạo mối quan hệ tốt đẹp với người vi ệc làm vi ệc chung tr nên d ễ dàng nhiều Trong buổi vấn, bạn k ể vài tình hu ống giúp đ ỡ đ ồng nghiệp xung quanh Khiêm tốn Khiêm tốn đức tính người Nhật đánh giá cao, có khiêm t ốn b ạn m ới nhanh ti ến b ộ Trong buổi vấn bạn đừng chăm chăm ca ngợi xuất sắc thân, thay vào đó, b ạn nên nhấn mạnh cách làm việc nhóm Ngồi ra, hỏi điểm yếu, thành thật nêu vài ểm, b ạn khơng nên t ự ảo tưởng người hồn hảo Vào cơng ty Nhật khơng khó bạn bu ộc phải rèn luy ện cho m ột s ố kĩ c b ản nh ư: chăm chỉ, kiên trì, làm việc nhóm tốt… để thuyết phục nhà ển dụng bạn Không ch ỉ đem l ại ý nghĩa tích cực buổi vấn, kỹ h ữu hiệu su ốt trình làm việc bạn Người Nhật coi trọng chăm nên h ọ thường yêu c ầu nhân viên làm h ết vi ệc ch ứ không ph ải hết Kết thúc ngày làm việc kết thúc gi làm mà k ết thúc k ế ho ạch công việc ngày hơm Nhân viên cơng ty Nhật phải h ọc cách ăn nhanh, nhanh làm nhanh để tận dụng giấc Ứng xử tham gia vấn Khi vấn hay làm, tuyệt đ ối không đ ược đ ến trễ Đ ặc bi ệt, không nên m ặc c ả chuy ện tiền lương với người Nhật, chức danh cơng việc đ ều có m ức l ương rõ ràng M ặt khác, người Nhật trả công xứng đáng bạn người thật có lực Trước vào bạn nên gõ cửa hai cái: Khi mở cửa vào b ạn nên chào theo nguyên t ắc c người Nhật để thể tôn trọng người vấn thể thái đ ộ khiêm nhường thân Khi ứng tuyển, mạnh dạn hỏi nhà tuyển dụng v ề c h ội phát triển ngh ề nghi ệp Đi ều nhà tuyển dụng Nhật thích thể bạn người cầu tiến ... Đặc điểm văn hóa ảnh hưởng đến văn hóa doanh nghiệp Nhật Bản Điều kiện tự nhiên văn hóa Nhật Bản đất nước nghèo nàn tài nguyên, điều kiện khí hậu khắc nghiệt, để khẳng định mình, Nhật Bản có khuynh... dụng Nhật bản: Nhật Bản đất nước có văn hóa doanh nghiệp đặc trưng Đào tạo người yếu tố đặc biệt coi trọng tuyển dụng lao động doanh nghiệp Nhật Phong cách tuyển dụng đặc thù riêng doanh nghiệp Nhật. .. ngoại trừ phận doanh nghiệp lớn, nói thực chất văn hóa tuyển dụng trọn đời Nhật khơng cịn tồn IV Khuyến nghị cho sinh viên muốn ứng tuyển vào doanh nghiệp Nhật Bản Với văn hóa doanh nghiệp có đặc