(TIỂU LUẬN) TIỂU LUẬN chuyên ngành QUẢN TRỊ KINH DOANH môn học văn hóa doanh nghiệp nhật bản

TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIA ĐỊNH KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ - BÀI TIỂU LUẬN Chuyên Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH MƠN HỌC Văn Hóa Doanh Nghiệp Giảng viên hướng dẫn: Sinh Viên Thực Hiện: - ThS GVC Hà Hoành Phi Trọng (1911010126) Thái Minh Hiếu Lớp: K13 DCQT 03 Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 05 năm 2021 NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN - LỜI MỞ ĐẦU Văn hóa doanh nghiệp ngày coi cơng cụ hữu hiệu nhà lãnh đạo việc kiễm sốt “bầu khơng khí” làm việc tổ chức, biến “ đám đông” thành “đội ngũ” để hướng tới mục tiêu, tảng quan trọng thiếu bước đường chinh phục thị trường, chinh phục khách hàng, xây dựng thương hiệu thực chức nhà quản trị Lý chọn đề tài: Ở nhật văn hóa doanh nghiệp coi yếu tố cốt lõi để tạo nên giá trị thành công Nhật quan niệm doanh nghiệp tồn hoạt động mang tính đạo đức văn hố xem tảng tinh thần xã hôị, vừa mục tiêu Vừa động lực thúc đẩy phát triển kinh tế xã hội Qua thấy Nhật Bản xem văn hóa doanh nghiệp yếu tố khơng thể thiếu trongvăn hóa doanh nghiệp họ, đồng thời muốn hiểu rõ văn hóa doanh nghiệp đất nước xứ sở hoa anh đào Nên chúng em định xây dựng đề tài việc nghiên cứu văn hóa doanh nghiệp Nhật Bản chọn tập đoàn Toyota tập đoàn chủ đạo việc nghiên cứu vấn đề mục đích nghiên cứu: tìm hiểu rõ nên văn hóa doanh nghiệp nhật nói chung Tập đồn Toyota nói riêng Việt Nam rút học từ văn hóa doanh nghiệp Nhật Bản nói lên tầm quan trọng văn hóa doanh nghiệp cơng ty, tập đồn…v….v đối tượng phạm vi nghiên cứu: đối tượng nghiên cứu :điều tra tìm hiểu rõ văn hóa doanh nghiệp Tập Đoàn Toyota Nhật Bản Phạm vi nghiên cứu: văn hóa doanh nghiệp tập đồn Toyota Nhật Bản phương pháp nghiên cứu: thứ nhất: phương pháp điều tra: điều tra rõ vai trò quan trọng văn hóa doanh nghiệp tập đồn Toyota Thứ 2: thu thập thơng tin phân tích liệu văn hóa doanh nghiệp Toyota… v…v Phân tích Văn hoá doanh nghiệp vinamilk việt nam 1.Giới thiệu chung cơng ty vinamilk việt nam Được hình từ nhữnh năm 1976 công ty cổ phần sữ việt nam (vinamilk) lớn mạnh trở doanh nghiệp hàng đầu cửa ngang công nghiệp chế biến sữa hiênj chiếm 70% thị phần việt nam việc phân phối mạnh nước với mạng lưới 183 nhà phân phối gần 94000 điểm bán hàng phủ 64/64 tỉnh thành , sản phẩm vinamilk xuất sang nhiều nước giới mỹ, canada,balan, đức, khu vưc trung đơng,đơng nam Trong q trình hoạt động cửa vinamilk sớm nhận vai trị, tác động yếu tố văn hố tới việc trì sực tồn phát triến bền vững công ty vinamilk trọng xây dựng văn hố doanh nghiệp từ ngày đầu hình thành công ty chứng vinamilk mang lại sản phẩm chất lượng ,bổ dưỡng cho sức khoẻ khách hàng với chất lượng phục vụ chu đáo khách hàng lo lắng dùng sản phẩm vinamilk.với trang thiết bị đại hàng đầu ,phịng thí nghiệp đại bậc nhất,cùng với chuyên gia danh tiếng va nước đồng tâm làm việc làm việc để mang lại sản phẩm dinh dưỡng tốt ,hoàn hoả đội ngũ nhân viên vinamilk khơng biết có bao người làm việc ngày đêm ,biết bao tâm huyết trách nhiệm chắt chiu ,gửi gắm sản phẩm,tất ước nguyện chăm sóc sức khoẻ cộng đồng cho tương lai mai sau tất lòng tất hướng tới vinamilk lớn mạnh hàng đầu ,với thương hiệu vang khắp năm châu.chinh phục giới với sản phẩm chất lượng phục vụ tuyệt vời sau 30 năm mắt người tiêu dùng đến vinamilk xây dựng dược hệ thống sở hạ tầng đại ,đáp ứng nhu cầu cửa khách hàng ngồi nước.vinamilk đạt danh hiệu vơ cao quý: Danh hiệu anh hùng lao động Huân chương độc lập hạng ba Huân chương lao động hạng , nhì ,ba Topten hàng việt nam chất lượng cao năm liền 1997-2005 Topten hàng việt nam u thích Để hiểu rõ phát triển vinamilk phân tích tưởng trừng khơng có ý nghĩ vai trị hoat đọng kinh doanh vinamilk số người nhận xét thực tế lại yếu tố có vai trị to lớn đến phát triển vinamilk ,là yếu tố định hàng đầu đến thành công cửa vinamilk hơm Các giá trị văn hóa doanh nghiệp Vinamilk Khái niệm văn hóa doanh nghiệp: Văn hóa doanh nghiệp tồn nhân tố văn hóa doanh nghiệp chọn lọc, tạo ra, sử dụng biểu hoạt động kinh doanh, tạo sắc kinh doanh doanh nghiệp Văn hóa doanh nghiệp Vinamilk biểu cấp độ: cấp độ 1: Những trình cấu trúc hữu hình doanh nghiệp Về kiến trúc cách trí Tất nơi làm việc công ty có logo Cơng nghệ: Vinamilk xây dựng dây chuyền, nhà xưởng đại Sản phẩm: Sản phẩm Vinamilk phong phú, đa dạng phù hợp với lứa tuổi: sữa bột, sữa chua, sữa tươi, nước ép trái cây, sữa đậu nành, phơ mai, bột dinh dưỡng, nước uống đóng chai, cà phê … Dielac Sure Kem Vinamilk Cơ cấu tổ chức, phòng ban doanh nghiệp Các biểu tượng, lô gô, hiệu Khẩu hiệu Vinamilk Logo VINAMILK dạng ngang Logo VINAMILK dạng đứng Ý nghĩa logo cơng ty Vinamilk có đặc trưng sau: điểm lượn logo tượng trưng giọt sữa dòng sữa - - Biểu tượng trung tâm : + Nghĩa chữ : (VINA) :Việt nam + Nghĩa chữ : (M) : Milk (sữa) + Nghĩa chữ tiến lên ) : (V) : Victory (Thắng lợi, chiến thắng + Màu xanh dưỡng… : Biểu tượng đồng cỏ, thiên nhiên, nguồn dinh Quảng cáo: Chiến dịch quảng cáo Vinamilk nhân rộng khắp phương tiện truyền thơng đại chúng với hình ảnh đồng , bò đáng yêu thiên nhiên tươi đẹp đầy sức sống Cấp độ 2: Những giá trị tuyên bố Triết lí kinh doanh Vinamilk mong muốn trở thành sản phẩm yêu thích khu vực, lãnh thổ Vì chúng tơi tâm niệm chất lượng sáng tạo người bạn đồng hành Vinamilk Vinamilk xem khách hàng trung tâm cam kết đáp ứng nhu cầu khách hàng Mục tiêu Tái khẳng định vị trí số thương hiệu Định vị thương hiệu niềm tự hào người Việt Nam Xây dựng giá trị tình cảm thương hiệu Vinamilk- thân “ sống tươi đẹp “ Tầm nhìn Sản phẩm Vinamilk với chất lượng quốc tế ln hướng tới đáp ứng hồn hảo cho người tiêu dùng Cam kết cho tương lai Trang thiết bị hàng đầu, phịng thí nghiệm đại bậc nhất, Vinamilk tự hào chuyên gia danh tiếng nước đồng tâm hợp lực làm để mang lại sản phẩm dinh dưỡng tốt nhất, hoàn hảo Biết bao người làm việc ngày đêm Biết bao tâm huyết trách nhiệm chắt chiu, gửi gắm sản phẩm Tất ước nguyện chăm sóc sức khỏe cộng đồng, cho tương lai hệ mai sau, tất lòng Chính sách chất lượng Ln thỏa mãn có trách nhiệm với khách hang cách đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ, đảm bảo chất lượng,an toàn vệ sinh thực phẩm, với giá cạnh tranh tuân theo luật định Tổng giám đốc Mai Kiều Liên Cấp độ 3: Những quan niệm chung Là công ty hàng đầu Việt Nam ngành sản xuất sữa chế phẩm từ sữa Việt Nam, năm qua cơng ty VINAMILK có nhiều hoạt động quan tâm đến sức khoẻ trí tuệ cho hệ trẻ, đặc biệt em độ tuổi thiếu niên nhi đồng, hệ tương lai đất nước Vì vậy, cơng ty ln nghiên cứu sản phẩm chất lượng ngày tốt Vinamilk coi trọng nhân tài Công ty sữa Vinamilk xác định yếu tố “con người” định đến thành công hay thất bại doanh nghiệp Do vậy, em cán công nhân viên vừa đậu đại học học trường đại học quy, học lực giỏi, có nhu cầu làm Vinamilk, công ty đài thọ chi phí đưa em sang học chuyên ngành sinh vật Nga thời gian năm Và Vinamilk tuyển sinh viên tốt nghiệp loại giỏi trường đại học TPHCM đưa du học chun ngành nước ngồi Khơng chuẩn bị cho nguồn nhân lực trình độ cao tương lai, CB-CN có yêu cầu học tập cơng ty hỗ trợ 50% học phí Ngồi việc sản xuất kinh doanh, Cơng Ty VINAMILK cịn cung cấp dinh dưỡng cho cộng đồng người Việt Nam tương lai có hệ khỏe mạnh thơng minh Vì lẽ đó, nhiều năm qua Cơng Ty VINAMILK quan tâm đến công tác tài trợ cho hoạt động liên quan đến hệ trẻ, thông qua quỹ tài trợ như: Quỹ học bổng mang tên “ VINAMILK ươm mầm tài trẻ Việt Nam" hàng năm dành cho em học sinh giỏi tỉnh/thành phố toàn quốc - Quỹ học bổng, quỹ thưởng dành cho em học sinh, cán đoàn xuất sắc - -Quỹ học bổng hàng năm mang tên Vừ A Dính, tạo điều kiện học tập cho em học sinh giỏi người dân tộc - Quỹ phòng chống suy dinh dưỡng quốc gia hàng năm - Chương trình “ Sữa học đường" cho em học sinh toàn quốc - Tài trợ phương tiện học tập cho trẻ em nghèo tỉnh khó khăn Những giá trị tuyên bố vinamilk việt nam Triết lý kinh doanh: Sản phẩm vinamilk với chất lượng quốc tế Ln hướng tới đáp ứng hồn hảo Cho người tiêu dùng Cam kết tương lai : Trang thiết bị hàng đầu ,phịng thí nghiệm đại bậc nhất, vinamilk tự hào chuyên gia danh tiếng nước đồng tâm hiệp lựclàm để đem lại sản phẩm dinh duỡng tốt ,hoàn hảo Biết bao người làm ngày đêm Biết bao tâm huyết trách nhiệm chắt chiu ,gửi gắm sản phẩm Tất ước nguyện chăm sóc sức khoẻ cộng đồng cho tương lai hệ mai sau ,bằng tất lịng sách chiến lược cơng ty cổ phần sữa việt nam: Luôn thoả mãn khách hàng sản phẩm chất lượng,an toàn thực phẩm,ngày đa dạng dịch vụ tốt nhấtvới giá cạnh tranh hợp lý c.Những quan niệm chung vinamilk vinamilk ước nguyện chăm sóc sức khoẻ cộng đồng ,cho tương lai hệ mai sau , tất lịng hình thành niềm tin ,nhận thức tình cảm có tính vơ thức ,mặc nhiên cơng nhận doanh nghiệp vinamilk - nhân viên vinamilk ln có niềm tin vao phất triển công ty ,ý thức trách nhiệm ban giám đốc , chế độ ưu đãi công ty nhân viên họ tin cố gắng thúc đẩy cơng ty phất triển qua góp phần thúc đẩy tiến xã hội , trợ cấp xã hội tốt Họ nhận thức vai trị trách nhiệm việc thúc đẩy công ty lên,trách nhiệm cung cấp sản phẩm chất lượng cao sẵn sàng đáp ứng nhu cầu nước Tác động văn hóa doanh nghiệp Vinamilk tới kinh doanh cơng ty Văn hóa doanh nghiệp tạo nên phong cách sắc doanh nghiệp , trì bảo tồn sắc doanh nghiệp qua nhiều hệ thành viên tạo khả phát triển bền vững doanh nghiệp Văn hóa doanh nghiệp tạo mơi trường làm việc thân thiện, hiệu quả, tạo gắn kết, thống ý chí; kiểm sốt định hướng thái độ hành vi thành viên làm tăng ổn định doanh nghiệp Văn hóa doanh nghiệp góp phần nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp :  Tạo bầu khơng khí tác phong làm việc tích cực  Khích lệ q trình đổi sáng chế  Thu hút nhân tài nâng cao lòng trung thành nhân viên  Nâng cao đạo đức kinh doanh Làm phong phú dịch vụ cho khách hàng mang lại hình ảnh doanh nghiệp Lấy người trung tâm, đáp ứng nhu cầu mong muốn khách hàng, Vinamilk thương hiệu thực phẩm số Việt Nam chiếm thị phần hàng đầu, doanh thu 6000 tỉ đồng/năm, đạt tốc độ tăng trưởng 30%/năm, nộp ngân sách Nhà nước năm 500 tỉ đồng, người tiêu dùng tín nhiệm liên tiếp bình chọn sản phẩm đứng đầu TOP TEN hàng Việt Nam chất lượng cao năm liền 1997-2004 ( theo kết bình chọn 100 thương hiệu mạnh Việt Nam Báo Sài Gòn Tiếp thị tổ chức) Nhờ vậy, sản phẩm Vinamilk đứng vững lòng người tiêu dùng, góp phần nâng cao trí tuệ thể chất người Việt Nam Các danh hiệu đạt được: Danh hiệu Anh hùng lao động Huân chương Độc lập hạng Ba Huân chương lao động hạng Nhất, Nhì, Ba Đứng đầu Topten Hàng Việt Nam chất lượng cao năm liền từ 19972005 (Báo Sài Gòn Tiếp Thị) - Topten Hàng Việt Nam u thích (Báo Đại Đồn Kết) - Vinamilk có hệ thống quản lý theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 9001:2000 cấp chứng HACCP an toàn vệ sinh thực phẩm QUACET, trang thiết bị hàng đầu, phịng thí nghiệm đại bậc Vinamilk chiếm lĩnh thị trường nước Hiện nay, Vinamilk chiếm khoảng 75% thị phần toàn quốc Mạng lưới phân phối Vinamilk mạnh nước với 183 nhà phân phối gần 94.000 điểm bán hàng phủ 64/64 tỉnh thành Vinamilk vươn thị trường giới Sản phẩm Vinamilk xuất sang nhiều nước: Đức, Mĩ, Canada, Nga, Ba Lan, Pháp, Trung quốc, khu vực Trung Đông, khu vực Châu Á: Lào, Campuchia Kết luận Hiện nay, văn hóa doanh nghiệp có ảnh hưởng lớn tới hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Và đặc biệt kinh tế nước ta ngày hội nhập sâu rộng kinh tế giới, việc giữ gìn văn hóa sắc doanh nghiệp lại cần thiết Vì văn hóa doanh nghiệp không làm tăng doanh thu cho công ty mà cịn tài sản vơ hình doanh nghiệp Nhờ văn hóa doanh nghiệp nâng cao sức cạnh tranh, tạo hình ảnh lịng người tiêu dùng Nhưng việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp khó, lâu dài, liên tục Vinamilk doanh nghiệp có văn hóa mạnh Việt Nam Vinamilk khơng quan tâm đến doanh thu mà quan tâm đến trách nhiệm xã hội: chăm sóc sức khỏe người dân đặc biệt hệ tương lai đất nước Nhờ mà Vinamilk tên hoi Việt Nam khẳng định vị thị trường nội địa trước sức ép cạnh tranh công ty đa quốc gia Trước yêu cầu hội nhập, mục tiêu đặt với Vinamilk tiếp tục xây dựng củng cố văn hóa doanh nghiệp, tạo bước nhảy vọt giúp Vinamilk khẳng định vị trí thị trường giới Tuy Vinamilk nhiều doanh nghiệp khác Việt Nam chưa có văn hóa doanh nghiệp mạnh cơng ty nước ngồi Nhưng Vinamilk số cơng ty Việt Nam quan tâm đến việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp Điều đáng mừng  ... doanh nghiệp Vinamilk Khái niệm văn hóa doanh nghiệp: Văn hóa doanh nghiệp tồn nhân tố văn hóa doanh nghiệp chọn lọc, tạo ra, sử dụng biểu hoạt động kinh doanh, tạo sắc kinh doanh doanh nghiệp Văn. .. học từ văn hóa doanh nghiệp Nhật Bản nói lên tầm quan trọng văn hóa doanh nghiệp cơng ty, tập đồn…v….v đối tượng phạm vi nghiên cứu: đối tượng nghiên cứu :điều tra tìm hiểu rõ văn hóa doanh nghiệp. .. lực thúc đẩy phát triển kinh tế xã hội Qua thấy Nhật Bản xem văn hóa doanh nghiệp yếu tố khơng thể thiếu trongvăn hóa doanh nghiệp họ, đồng thời muốn hiểu rõ văn hóa doanh nghiệp đất nước xứ sở