TIỂU LUẬN ISSUE 6 LEADERSHIP môn nhập môn chuyên ngành quản trị kinh doanh

Trường Đại học Cơng nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh Khoa Quản Trị Kinh Doanh -o0o - BÀI TIỂU LUẬN ISSUE 6: LEADERSHIP Môn: Nhập môn chuyên ngành Quản trị kinh doanh Giảng viên hướng dẫn: Nguyễn Nguyên Phương Mã lớp học phần: 422001434212 Thành phố Hồ Chí Minh, tháng năm 2022 0 Danh sách thành viên nhóm Nhóm STT Họ tên MSSV Nhiệm vụ phân cơng Thuyết trình, powerpoint Nội dung Đánh giá 10 Võ Khánh Duy 21092971 Nguyễn Lê Thị Hoàng Châu 21138461 Phạm Hoàng Ánh Dương 21050171 Nguyễn Thị Hoàng Trinh 21093041 Hoàng Quốc Huy 21080331 Thuyết trình, nội dung Thuyết trình, nội dung Nội dung Huỳnh Ngọc Tường Vi 21026111 Powerpoint 10 Ngô Minh Nghĩa 21032451 Thuyết trình, powerpoint 10 0 10 10 10 10 0 MỤC LỤC MỤC LỤC .1 I Khái quát chung Khái niệm lãnh đạo 2 Khái niệm nhà lãnh đạo Khái niệm khả lãnh đạo (Leadership) .2 Các yếu tố ảnh hưởng đến khả lãnh đạo II Nội dung học III.Undersanding main points 14 Complete the following sentences, using your own words 14 The authors of The Winning Streak have identified the main characteristics of the leadership styles of effective company chairmen and chief executives .15 0 I Khái quát chung Khái niệm lãnh đạo Lãnh đạo trình gây ảnh hưởng đến hoạt động cá nhân hay nhóm nhằm đạt mục tiêu định Khái niệm nhà lãnh đạo Là cá nhân bổ nhiệm, nên nhóm, có khả ảnh hưởng tới người khác ngồi quyền hạn thức Tùy theo khía cạnh nghiên cứu mà nhà nghiên cứu có định nghĩa khác nhà lãnh đạo + Theo Stogdill (1974), nhà lãnh đạo phải định nghĩa với ràng buộc tính cách , cách ứng xử, ảnh hưởng người khác, chuỗi hoạt động tương tác, quan hệ, vị trí quản lý, nhìn nhận người khác tính hợp pháp quyền lực tạo dựng ảnh hưởng + Theo House (2004) định nghĩa nhà lãnh đạo cá nhân có khả gây ảnh hưởng, kích thích khuyến khích người khác đóng góp vào hoạt động có hiệu thành công tổ chức họ trực thuộc + Theo Maxwell định nghĩa nhà lãnh đạo người có khả gây ảnh hưởng + Peter Drucker: "Định nghĩa nhà lãnh đạo người có nhiều cấp theo" Khái niệm khả lãnh đạo (Leadership) Leadership hiểu lực, kỹ lãnh đạo cá nhân việc vận hành tổ chức Đó q trình mà cá nhân có ảnh hưởng mạnh mẽ tới người khác thơng qua hành động lời nói Các yếu tố ảnh hưởng đến khả lãnh đạo - Quyết đoán Một người có kỹ lãnh đạo tốt thường có tầm nhìn xa trơng rộng đốn trường hợp, họ đưa định tình cấp bách cách nhanh chóng - Cơng trực Chính trực cơng việc thường có nghĩa người đưa định hướng, lựa chọn đạo đức giúp cơng ty trì hình ảnh tích cực - Xây dựng mối quan hệ xây dựng đội ngũ 0 Việc lãnh đạo đòi hỏi khả xây dựng trì đội ngũ mạnh mẽ, tổng hợp ưu điểm cá nhân để hoàn thành mục tiêu chung - Giải vấn đề Các nhà lãnh đạo giỏi cần có kỹ giải vấn đề phát sinh cơng việc, thường địi hỏi phải giữ bình tĩnh Đặc biệt, vấn đề diễn không giống để áp dụng chung cơng thức, địi hỏi người lãnh đạo vận dụng kỹ kinh nghiệm mà có để phân tích tình huống, đưa cách giải vấn đề tốt - Độ tin cậy Một người đáng tin cậy làm theo kế hoạch giữ lời hứa Làm việc với người lãnh đạo đáng tin cậy nhân viên cảm thấy an tâm cống hiến cho cơng việc - Khả giảng dạy cố vấn Người lãnh đạo giỏi người có trình độ chun mơn kỹ cao, giàu kinh nghiệm để dẫn dắt nhân viên làm việc hiệu Họ người đưa lời khun, tư vấn hữu ích giúp nhân viên hồn thành tốt công việc giao II Nội dung học Leadership is needed at all levels in an organisation It is likely, however, that the leadership qualities required by a supervisor or manager are not the same as those required by the chief executive of a company It is, therefore, difficult to define leadership satisfactorily *New words:       Leadership Organization Quality Chief executive Define Satisfactorily (n): (n): (n): (n): (v): (adv): lãnh đạo, khả lãnh đạo quan, tổ chức chất lượng, phẩm chất giám đốc điều hành định nghĩa cách hài lòng A typical definition is that the leader "provides direction and influences others to achieve common goals" This is true in the case of supervisors and managers, but is it a good definition of the leader of the organisation? A chief executive must indeed give direction' but he must much more than that He has to create 'a 0 sense of excitement' in the organization and convince staff that he knows where the business is going In addition, he must be a focus for their aspirations As Peter Drucker, the American writer, says, "Leadership is the lifting of a man's vision to higher sights, the raising of a man's performance to a higher standard, the building of a man's personality beyond its normal limitations." *New words:       Provide Direction A sense of excitement Convince Aspiration Sight (v): (n): (n): (v): (n): (n): cung ứng, cung cấp phương hướng cảm giác phấn khích thuyết phục nguyện vọng tầm nhìn When psychologists and other researchers first studied leadership, they tried to find out if leaders had special personal qualities or skills They asked the question: Were there specific traits which made leaders different from other people? The results of their research were disappointing In time, it became clear that there was not a set of qualities distinguishing leaders from non-leaders Some studies had suggested, for example, that leaders were more intelligent, more self-confident, had better judgement etc than other people But, it was pointed out, many people with these traits not become leaders And many leaders not have such traits! *New words:       Psychologist Researcher Specific Trait Distinguish Point out (n): (n): (a): (n): (v): (v): nhà tâm lý học nhà nghiên cứu rành mạch, rõ ràng, cụ thể nét tiêu biểu phân biệt In 1974, a researcher, Ralph Stogdill, reviewed a large number of projects on leadership In Chart 1, you can see the personal qualities which were considered important for success as a leader Dịch: 0 Lãnh đạo cần thiết tất cấp tổ chức Tuy nhiên, có khả phẩm chất lãnh đạo mà người giám sát người quản lý yêu cầu không giống với phẩm chất mà giám đốc điều hành công ty yêu cầu Do khó để xác định quyền lãnh đạo cách thỏa đáng Một định nghĩa điển hình nhà lãnh đạo "đưa định hướng ảnh hướng đến người khác để đạt mục tiêu chung" Điều trường hợp người giám sát người quản lý, liệu có phải định nghĩa tốt người lãnh đạo tổ chức? Một giám đốc điều hành thực phải đưa "định hướng" phải làm nhiều Anh ta phải tạo "cảm giác phấn khích" tổ chức thuyết phục nhân viên biết doanh nghiệp đến đâu Ngoài ra, phải tâm điểm cho nguyện vọng họ Như Peter Drucker, nhà văn người Mỹ, nói, "Lãnh đạo việc nâng tầm nhìn người đàn ông lên tầm nhìn cao hơn, nâng hiệu suất người đàn ông lên tiêu chuẩn cao hơn, xây dựng nhân cách người đàn ông vượt khỏi giới hạn thơng thường nó" Khi nhà tâm lý học nhà nghiên cứu khác lần nghiên cứu khả lãnh đạo, họ cố gắng tìm hiểu xem liệu nhà lãnh đạo có phẩm chất kỹ cá nhân đặc biệt hay không Họ đặt câu hỏi: có đặc điểm cụ thể khiến nhà lãnh đạo khác biệt với người khác không? Kết nghiên cứu họ thật đáng thất vọng Theo thời gian, rõ ràng khơng có tập hợp phẩm chất để phân biệt nhà lãnh đạo Ví dụ, số nghiên cứu gợi ý nhà lãnh đạo thông minh hơn, tự tin hơn, có khả phán đốn tốt hơn, v.v so với người khác Nhưng, người ta rằng, nhiều người có đặc điểm khơng trở thành nhà lãnh đạo Và nhiều nhà lãnh đạo đặt điểm vậy! Năm 1974, nhà nghiên cứu, Ralph Stogdill, xem xét số lượng lớn dự án lãnh đạo Trong Biểu đồ 1, bạn thấy phẩm chất cá nhân coi quan trọng để thành công với tư cách nhà lãnh đạo Chart Characteristics of a leader Number of studies 0 Fluency of speech  Khả nói lưu lốt 28 Ascendance, dominace  Uy lực, thống trị 42 Knowledge  Kiến thức 23 Emotional balance, control  Cân cảm xúc, quyền lực  Tính độc đáo, tính sáng tạo  Tự tin 25 Originality, creativity Self- confidence 20 45 Achievement drive, desire to excel  Thúc đẩy thành tích, cầu tiến  Thúc đẩy trách Drive for responsibility nhiệm 28 Task orientation ( interest in work)  Định hướng nhiệm vụ, hứng thú với cơng việc 19  Hịa đồng, kỹ giao tiếp 49 10.Sociability, interpersonal skills 29  Tham gia giao lưu xã 29 hội Source: R Stogdill Handbook of Leadership Macmillan, 1974 11.Participation in social exchange However, as early as the 1950s, the trait approach to leadership had become discredited It is generally agreed now that you cannot say a person is a leader because he/ she possesses a special combination of traits All you can say is that some qualities, like above-average intelligence and decisiveness, are often associated with leaders *New words:     Approach + to Discredit Possess Combination (v): (n): (v): (n): tiếp cận với uy tín có, chiếm hữu kết hợp 0  Above- average  Decisiveness (n): (n): mức trung bình đốn An important analysis of leadership has been made by Fred Fiedler, Professor of Psychology and Management at the University of Washington For over twenty years, he has carried out research into effective leadership in a number of organisations - businesses, government agencies and voluntary associations Fiedler observed how leaders behaved, and he has identified two basic leadership styles: * New words:  Analysis  Government agencies  Voluntary association (n): (n): (n): phân tích quan phủ hiệp hội tình nguyện Task-motivated leaders 'tell people what to and how to it' Such leaders get their satisfaction from completing the task and knowing they have done it well They run a ‘tight ship’, give clear order and expect clear directives from their superiors This does not mean that they show no concern for other people But their priority is getting the job done *New words:  Satisfaction  Tight ship  Priority (n): (n): (n): thỏa mãn tàu chặt chẽ ưu tiên Relationship-motivated leaders are more people-oriented They get their satisfaction from having a good relationship with other workers They want to be admired and like by their subordinates Such leaders will share responsibility with group members by encouraging subordinates to participate in decisions and make suggestions *New words:  People-oriented (a): Hướng người  Encouraging subordinates (v): Khích lệ cấp 0 Dịch: Tuy nhiên, từ năm 1950, cách tiếp cận đặc điểm lãnh đạo trở nên uy tín Hiện nay, người ta thống bạn khơng thể nói người lãnh đạo người sở hữu kết hợp đặc biệt đặc điểm Tất bạn nói số phẩm chất, trí thơng minh mức trung bình tính đoán, thường gắn liền với nhà lãnh đạo Một phân tích quan trọng khả lãnh đạo thực Fred Fiedler, Giáo sư Tâm lý Quản lý Đại học Washington Trong hai mươi năm, ông thực nghiên cứu khả lãnh đạo hiệu số tổ chức - doanh nghiệp, quan phủ hiệp hội tự nguyện Fiedler quan sát cách nhà lãnh đạo hành xử ông xác định hai phong cách lãnh đạo bản: Các nhà lãnh đạo có động lực làm việc 'nói cho người biết phải làm làm nào' Những nhà lãnh đạo nhận hài lịng họ từ việc hồn thành nhiệm vụ biết họ hồn thành tốt cơng việc đó.Họ điều hành ‘con tàu chặt chẽ’, lệnh rõ ràng mong đợi thị rõ ràng từ cấp Điều khơng có nghĩa họ khơng quan tâm đến người khác Nhưng ưu tiên họ hoàn thành công việc Các nhà lãnh đạo thúc đẩy mối quan hệ thường hướng đến người Họ nhận hài lịng từ việc có mối quan hệ tốt với người lao động khác Họ muốn cấp ngưỡng mộ thích Những người lãnh đạo chia sẻ trách nhiệm với thành viên nhóm cách khuyến khích cấp tham gia vào định đưa đề xuất One of Fiedler's most original ideas was to offer a method for measuring a person’s leadership style In a questionnaire, he asked leaders to think of all the people they had worked with From this group, the leaders had to choose the person with whom they could work the least well The leader thn had to rate this person – the least- preferred co-worker (LPC) – on a number of scales, as in the chart below Chart Styles People-Oriented versus Task-Oriented Leadership Least Preferred Co-Worker (LPC) Scale 0 Think of the person with whom you can work least well He or she may be someone you work with now or may be someone you knew in the past He or she does not have to be the person you like least well, but should be the person with whom you had the most di昀฀culty in getting a job done Describe this person as he or she appears to you Pleasant _ Friendly _ _ Rejecting_ _ Tense Distant Warm _ Supportive _ _ Boring _ Scoring Unpleasant Unfriendly _ _ Accepting_ _Relaxed Close _Cold 8 Hostile Interesting Quarrrelsome _ Harmonious *New word:  Method  Quarrelsome  Harmonious (n): (a): (a): Phương Pháp Hay gây gổ, Dễ cáu Hòa thuận A person who described his least-preferred co-worker favourably tended to be 'human-relations oriented and considerate of the feelings of his men' He was a relationship-motivated leader On the orther hand, someone who described his least-preferred co-worker unfavourable, giving him/ her a low LPC rating, tended to be 'managing, task-controlling, and less concerned with the human relations aspects of the job' This person was a task- motivated leader 0 *New words:  Oriented  Least-preferred (v): (a): định hướng ưu tiên Throughout his work, Fred Fiedler emphasized that both styles of leadership could be effective in appropriate situations There was no best style for all situations Effective leader ship depended on matching the leader to the task and the situation *New words:  Emphasized  Appropriate (v): (a): nhấn mạnh thích hợp Dịch: Một ý tưởng ban đầu Fiedler đưa phương pháp đo lường phong cách lãnh đạo người Trong bảng câu hỏi, ông yêu cầu nhà lãnh đạo nghĩ tất người họ làm việc Từ nhóm này, nhà lãnh đạo phải chọn người mà họ làm việc Sau người lãnh đạo phải xếp hạng người - đồng nghiệp ưa thích (LPC) - số thang đo, biểu đồ bên Chart (Lãnh đạo định hướng người so với Lãnh đạo định hướng nhiệm vụ ) Phong cách (Thang đo Đồng nghiệp ưa thích (LPC)) Hãy nghĩ người mà bạn làm việc hiệu Anh cô người bạn làm việc người bạn biết khứ Anh cô không thiết phải người mà bạn thích nhất, phải người mà bạn gặp khó khăn việc hồn thành cơng việc Mơ tả người anh cô xuất với bạn Chấm điểm Hài lịng Khơng hài lịng 10 0 _ Thân thiện _ _ Từ chối_ _ Không thân thiện _ 2 Căng thẳng _ Xa cách Ấm áp _ Hỗ trợ _ _ Nhàm chán _ Dễ cáu _ _ Chấp nhận_ _Thư giãn Gần gũi _Lạnh nhạt Thù địch Thích thú Hòa thuận Một người mô tả cách ưu người đồng nghiệp u thích có xu hướng 'hướng tới mối quan hệ người với quan tâm đến cảm xúc người đàn ơng mình' Anh nhà lãnh đạo thúc đẩy mối quan hệ Mặt khác, người mô tả đồng nghiệp ưa thích khơng thuận lợi, cho anh ta/ ta xếp hạng LPC thấp, có xu hướng 'quản lý, kiểm sốt cơng việc quan tâm đến khía cạnh quan hệ người công việc' Người nhà lãnh đạo có động lực làm việc, Trong suốt q trình làm việc mình, Fred Fiedler nhấn mạnh hai phong cách lãnh đạo phát huy hiệu tình thích hợp Khơng có phong cách tốt cho tình Người lãnh đạo hiệu phụ thuộc vào việc người lãnh đạo phù hợp với nhiệm vụ tình 11 0 In the book called the The Winning Streak, the authors studied leadership in some top British companies The managers of those companies believed that effective leadership was a crucial factor in their organization's success The authors were able to identified some characteristics of the chairmen and chief executives of the companies , which made them good leaders : firstly, the leaders were 'visible' They did not hide away in some ivory tower at Head Office Instead, they made regular visits to plants and sites , toured round their companies and talked to employees Leaders made their presence felt There are some fascinating examples of this practice Sir Hector Laing , Chairman of United Biscuita, travels around his company with a jug of organe juice He uses this to show employees how the company profits are divided up between employees, reinvestment, dividends, tax etc Lord Sieff, Chairman of Marks and Spencer until 1984,kept close contact with his staff Once ,when there had been heavy snowfalls, hs drove from London to Chatham- a long way- just to thank sales assistants for turning up in spite of the weather Lord Sieff had the habit of making telephone calls every Saturday,at about 5pm to a few stores, chosen at random He wanted to know how the day's trading had gone No doubt, by doing this, he kept the staff on their toes And he showed them that the Chairman had not forgotten them! *New words:     Characterristics Executives Identified Investment (n): (a): (v): (n): đặc điểm điều hành nhận định đầu tư Dịch: Trong sách có tên The Victory Streak, tác giả nghiên cứu khả lãnh đạo số công ty hàng đầu Anh Các nhà quản lý cơng ty tin khả lãnh đạo hiệu yếu tố quan trọng thành công tổ chức họ Các tác giả xác định số đặc điểm chủ tịch giám đốc điều hành công ty, đặc điểm khiến họ trở thành nhà lãnh đạo tốt: thứ nhất, nhà lãnh đạo 'có thể nhìn thấy được' Họ khơng trốn tháp ngà Trụ sở Thay vào đó, họ thường xuyên đến thăm nhà máy địa điểm, tham quan cơng ty họ nói chuyện với nhân viên Các nhà lãnh đạo cảm nhận diện họ Có số ví dụ hấp dẫn 12 0 thực hành Ngài Hector Laing, Chủ tịch United Biscuita, vịng quanh cơng ty với bình nước trái Ông sử dụng điều nhân viên thấy lợi nhuận công ty chia cho nhân viên nào, tái đầu tư, cổ tức, thuế, v.v Lord Sieff, Chủ tịch Marks Spencer năm 1984, giữ liên lạc chặt chẽ với nhân viên Một lần, có tuyết rơi dày đặc, ông lái xe từ Luân Đôn đến Chatham- chặng đường dài- để cảm ơn nhân viên bán hàng đến bất chấp thời tiết Lord Sieff có thói quen gọi điện thoại vào thứ Bảy hàng tuần, vào khoảng chiều đến vài cửa hàng, chọn cách ngẫu nhiên Ông muốn biết giao dịch ngày diễn Khơng nghi ngờ nữa, cách làm này, ông giữ cho nhân viên đầu họ Và ông cho họ thấy Chủ tịch không quên họ! Another example of being 'visible' is provided by Brian Nelson, Group Managing Director of Bulmer, the cider-making firm Every six months, he goes out in a lorry which delivers cider and works as the lorry driver's mate This gives him the opportunity to learn about the delivery service, and to talk frankly to employees about their problems Besides being visible, the leaders off these top companies provided a 'clear mission' In orther words, they knew where the organisation was going and the persuaded staff to follow them Sometimes, they spelled out the mission in a written statement For example, Saatchi and Saatchi, the advertising group, include a statement of their principles in all annual reports The statement say that Saatchi and Saatchi must be 'sharp in the definition of their long-term objective' And the documents also cover matters like employees, clients, creativity, market position and profitability Finally, successful organisations have clear values And it is the job of the leader to show what they are As Douglas Strachan, Managing Director of Allied Lyons Beer Division, says, ' You have to keep telling people your values If you repeat it often enough; it does go down the line' Thus, the leader is not only someone who 'lifts a man's vision' He/ She must also protect and promote the organisation's values *New words:  Visible  Delivers (a): (v): nhìn thấy vận chuyển 13 0  Lorry (n): xe tải Dịch: Một ví dụ khác việc 'có thể nhìn thấy' cung cấp Brian Nelson, Giám đốc điều hành nhóm Bulmer, cơng ty sản xuất rượu táo Cứ sáu tháng lần, ông ta xe tải chở rượu táo làm bạn người lái xe tải Điều giúp ơng có hội tìm hiểu dịch vụ giao hàng trao đổi thẳng thắn với nhân viên vấn đề họ Bên cạnh việc dễ thấy, nhà lãnh đạo cơng ty hàng đầu cịn cung cấp 'sứ mệnh rõ ràng' Nói cách khác, họ biết tổ chức đến đâu thuyết phục nhân viên theo họ Đôi khi, họ viết sứ mệnh văn Ví dụ, Saatchi Saatchi, nhóm quảng cáo, bao gồm tuyên bố nguyên tắc họ tất báo năm Tuyên bố nói Saatchi Saatchi phải 'nhạy bén việc xác định mục tiêu dài hạn họ' Và tài liệu bao gồm vấn đề nhân viên, khách hàng, sáng tạo, vị trí thị trường lợi nhuận Cuối cùng, tổ chức thành cơng có giá trị rõ ràng Và nhiệm vụ người lãnh đạo phải thể họ có Như Douglas Strachan, Giám đốc điều hành Allied Lyons Beer Division, nói, 'Bạn phải liên tục nói cho người biết giá trị bạn Nếu bạn lặp lại đủ thường xuyên; thành công tương lai’ Như vậy, nhà lãnh đạo khơng người 'nâng tầm nhìn người đàn ông' Anh/ cô phải bảo vệ phát huy giá trị tổ chức III Undersanding main points Complete the following sentences, using your own words a.The main problem with the trait approach to leadership was that (Vấn đề cách tiếp cận đặc điểm lãnh đạo là) =>Components of leadership: (1) the ability to understand people with different motivations at different times and in different circumstances; (2) the ability to encourage and attract; (3) the ability to design and maintain the environment to perform the task (Các yếu tố cấu thành lãnh đạo: (1)khả hiểu người với động thúc đẩy khác thời gian khác hoàn 14 0 cảnh khác nhau; (2) khả khích lệ, lơi cuốn; (3) khả thiết kế trì môi trường để thực nhiệm vụ.) b.According to Fiedler the most important aim of a task-motivated leade is (Theo Fiedler, mục tiêu quan trọng nhà lãnh đạo có động lực cơng việc là) =>The most important aim of a task-motivated leade is ‘tell people what to and how to it’ (đoạn 6) (Mục tiêu quan trọng nhà lãnh đạo nhiệm vụ 'nói với người cần làm làm để làm điều đó'.) c.On the other hand, a relationship-motivatedleader’s main concern is (Mặt khác, mối quan tâm nhà lãnh đạo có động lực thúc đẩy mối quan hệ là) =>A relationship-motivatedleader’s main concern is other workers (đoạn 6) (Mối quan tâm nhà lãnh đạo “có động lực thúc đẩy mối quan hệ” người lao động) d By asking managers to complete a questionnaire about their leastpreferred co-worker, Fiedler was able to (Bằng cách yêu cầu nhà quản lý hoàn thành bảng câu hỏi người đồng nghiệp ưa thích họ, Fiedler ) =>Based on the interviewees' responses, he was able to identify their grassroots leadership style And throughout his work, Fred Fiedler emphasized that both styles of leadership could be effective in appropriate situations (đoạn 9) (Dựa vào câu trả lời đối tượng vấn, ông xác định phong cách lãnh đạo họ Và suốt trình làm việc mình, Fred Fiedler nhấn mạnh hai phong cách lãnh đạo phát huy hiệu tình thích hợp) 15 0 e Fiedler does not think that one style of leadership in necessarily better than the other because (Fiedler không cho phong cách lãnh đạo thiết phải tốt phong cách khác vì) =>Because there was no best style for all situations Effective leadership depended on matching the leader to the task and the situation (đoạn 9) (Bởi khơng có phong cách tốt cho tình Lãnh đạo hiệu phụ thuộc vào việc người lãnh đạo phù hợp với nhiệm vụ hoàn cảnh) The authors of The Winning Streak have identified the main characteristics of the leadership styles of effective company chairmen and chief executives Note down the three characteristics described in the text (Các tác giả The Victory Streak xác định đặc điểm phong cách lãnh đạo chủ tịch công ty hiệu giám đốc điều hành.) (Ghi lại ba đặc điểm mô tả văn bản.) 1/ The leaders were “visible” (Những nhà lãnh đạo 'có thể nhìn thấy được'.) 2/ The leaders of these top companies provided a ‘clear mission’ (Các nhà lãnh đạo công ty hàng đầu đưa 'sứ mệnh rõ ràng') 3/ Successful organisations have clear values And it is the job of the leader to show what they are (Các tổ chức thành cơng có giá trị rõ ràng Và nhiệm vụ người lãnh đạo phải thể họ có) 16 0 ... trình độ chun môn kỹ cao, giàu kinh nghiệm để dẫn dắt nhân viên làm việc hiệu Họ người đưa lời khuyên, tư vấn hữu ích giúp nhân viên hồn thành tốt cơng việc giao II Nội dung học Leadership is... Peter Drucker: "Định nghĩa nhà lãnh đạo người có nhiều cấp theo" Khái niệm khả lãnh đạo (Leadership) Leadership hiểu lực, kỹ lãnh đạo cá nhân việc vận hành tổ chức Đó q trình mà cá nhân có ảnh... Hoàng Châu 21138 461 Phạm Hoàng Ánh Dương 21050171 Nguyễn Thị Hoàng Trinh 21093041 Hồng Quốc Huy 21080331 Thuyết trình, nội dung Thuyết trình, nội dung Nội dung Huỳnh Ngọc Tường Vi 210 261 11 Powerpoint