tiểu luận môn học marketing cơ bản chiến lược marketing 4p của vinfast

Để thật sự có được chỗ đứng trên thị trường ô tô -xe máy thế giới không phải điều dễ dàng, nhưng nếu Vinfast có được chiếnlược phát triển sáng tạo, hiệu quả, vận dụng tốt lợi thế cạnh tr

TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIA ĐỊNHKHOA KINH TẾ-QUẢN TRỊ

-TIỂU LUẬN MÔN HỌCMÔN: MARKETING CƠ BẢN

TÊN ĐỀ TÀI:

CHIẾN LƯỢC MARKETING 4P CỦA VINFAST

NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH

Nhóm 3

Lớp: 220504

MỤC LỤC

MỞ ĐẦU 1

CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ VINFAST TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆTNAM1.1 Giới thiệu chung về công ty ……… ………2

2.2 Price (Giá)……… ………

iu…72.3 Place (Phân phối)……… ………

2.4 Promotion (Xúc tiến thương mại)……… … ………9

CHƯƠNG III: VAI TRÒ CỦA MARKETING MIX……… …… 10

TÀI LIỆU THAM KHẢO……….………12

MỞ ĐẦU

Ngành công nghiệp ô tô nước ta là ngành sinh sau đẻ muộn, đang đứng trướcnhững ngã rẽ đầu tiên, có cơ hội và cũng có cả thách thức Đứng trước xuhướng hội nhập kinh tế quốc tế ngày càng phát triển mạnh như hiện nay, Tậpđoàn Vingroup đã không ngần ngại trở thành doanh nghiệp Việt Nam đầu tiênkhởi nghiệp trong ngành công nghiệp sản xuất ô tô - xe máy khi thành lậpCông ty TNHH Sản xuất và Kinh doanh Vinfast.

Kể từ khi ra đời vào năm 2017, Vinfast đã liên tục tạo được nhiều tiếng vanglớn trên thị trường ô tô - xe máy nội địa lẫn quốc tế Từ việc đưa chiếc xe ô tômang thương hiệu Việt Nam đầu tiên tham gia triển lãm xe tại Pháp đếnnhững dự án khủng được hoàn thành với tiến độ thần tốc với chiến lượcmarketing rầm rộ, Vinfast đã và đang được kỳ vọng sẽ thay đổi cục diệnngành ô tô Việt Nam Cho đến nay, tuy mới chỉ trải qua chưa đầy 3 năm hoạtđộng nhưng Vinfast đã có được những bước đi táo bạo và dứt khoát, đạt đượcnhiều thành tựu ấn tượng Để thật sự có được chỗ đứng trên thị trường ô tô -xe máy thế giới không phải điều dễ dàng, nhưng nếu Vinfast có được chiếnlược phát triển sáng tạo, hiệu quả, vận dụng tốt lợi thế cạnh trạnh của mình thìkhông gì là không thể.

Vì thế, để đạt được những thành tựu nổi bật về định vị thương hiệu, thu hútkhách hàng và tăng doanh số bán hàng, VinFast đã xây dựng và áp dụngnhững chiến lược Marketing hiệu quả Thông qua việc sử dụng Marketingmix, bao gồm 4 yếu tố: Product (Sản phẩm), Price (Giá), Place (Phân phối) vàPromotion (Xúc tiến thương mại) Với chiến lược Marketing đúng đắn, doanhnghiệp sẽ hiện thực hóa mục tiêu kinh doanh và có chỗ đứng trên thị trường Bằng những kiến thức mà chúng em được học qua môn Marketing cơ bản vàcác thông tin mà nhóm em thu nạp được, nhóm em xin trình bày bài tiểu luậnvới chủ đề “ Marketing mix ( 4P ) của Vinfast”

1.2 Tầm nhìn:

Tầm nhìn của Vinfast là tạo ra những chiếc ô tô mang đậm bản chất Việt Nam,đại diện cho đất nước và đủ sức cạnh tranh trên sân khấu ô tô toàn cầu Từ đóđánh thức tiềm năng của ngành công nghiệp ô tô trong nước và khơi dậy niềmtự hào cho dân tộc Lần đầu tiên, một thương hiệu ô tô Việt xuất hiện đã gâynhiều tiếng vang cả trong nước và quốc tế.

1.3 Sứ mệnh:

2

Sứ mệnh của Vinfast là cam kết cung cấp các sản phẩm và dịch vụ về ô tô cóchất lượng và uy tín hàng đầu bằng chính sự tận tâm, chuyên nghiệp và tráchnhiệm cao của mình với khách hàng Phấn đấu " Vì cuộc sống tốt đẹp hơn chongười Việt Nam", Vingroup mong muốn xây dựng một thương hiệu ô tô,phong cách cao cấp và thể hiện tinh thần Việt Ghi dấu bản sắc Việt trên bảnđồ ô tô toàn cầu

1.4 Thành tựu:

Đầu năm 2020, VinFast chính thức công bố doanh số cả năm Kết quả, kháchhàng đã đặt mua hơn 17.000 ô tô và 50.000 xe máy điện Tháng 10/2018 tạitriển lãm Paris Motorshow, VinFast được tổ chức về ô tô hàng đầu châu Âu –Autobest vinh danh là “ngôi sao mới” của ngành ô tô thế giới Giải thưởng ghinhận sự khởi đầu đầy quyết liệt và khát vọng của VinFast

23/10/2019 - Sự phát triển của VinFast được minh chứng qua giải thưởngASEAN NCAP, nhận chứng 5 sao cho dòng xe Lux và 4 sao cho Fadil Tháng1/2021- Công bố tầm nhìn trở thành hãng xe ô tô điện thông minh toàn cầu vớikế hoạch lấn sân sang thị trường châu Âu và Bắc Mỹ 16/2/2021 - Xe ô tôVinFast nhận giải thưởng The Grandprix Asian Awards 2020 Tháng 3/2021 -Sự thành công của VinFast được khẳng định qua bình chọn “Xe của năm2021”.

1.5 Thị trường mục tiêu của Vinfast:

Trong chiến lược Marketing của Vinfast, thị trường mục tiêu mà VinFastnhắm tới không chỉ là thị trường trong nước Việt Nam mà còn lan rộng ra cảChâu Á lẫn toàn thế giới Họ thể hiện một khát vọng vô cùng mạnh mẽ vàmãnh liệt rằng, mình sẽ xây dựng được một thương hiệu uy tín, đẳng cấp vàđược toàn cầu công nhận.

Hình ảnh loạt ô tô Vinfast ở cảng chuẩn bị được xuất khẩuĐây cũng là cơ hội để người Việt Nam có thể được tiếp cận, đổi mới và sửdụng ô tô, xe máy phù hợp với thị hiếu cũng như thu nhập của mình Thôngqua đó, tập đoàn Vingroup cũng mong muốn góp phần công sức của mình đểthúc đẩy cho sự phát triển nền công nghiệp nặng tại Việt Nam.

1.6 Khách hàng mục tiêu của Vinfast:\

Khách hàng mục tiêu của Vinfast được đánh giá là rất đa dạng do đặc tínhphân khúc thị trường của Vinfast trải dài ở mọi phân khúc khách hàng từ thấpđến cao Chiến lược của Vinfast là hướng đến đối tượng Khách hàng là chủ sởhữu sản xuất và phân phối ô tô bán ra không chỉ trong nước mà còn ở nướcngoài.

• Đối với dòng xe cao cấp, Khách hàng mục tiêu của họ là những người có thunhập cao, có tinh thần dân tộc, có xu hướng ủng hộ dùng hàng Việt Nam chấtlượng cao.

• Đối với các mẫu xe tầm trung, Vin tiếp cận đối tượng Khách hàng có thunhập thấp hoặc trung bình hoặc chỉ có nhu cầu sử dụng xe làm phương tiện dichuyển Các tính năng hình dạng và thiết kế không bắt buộc.

• Xe máy điện Vinfast hướng đến đối tượng Khách hàng là học sinh, sinh viênvà những người có xu hướng sống xanh, sử dụng năng lượng điện để bảo vệmôi trường.

4

Một số mẫu xe của VinfastKhách hàng mục tiêu của dòng xe ô tô điện thông minh:

Đối tượng khách hàng của Vinfast là những người có thu nhập trung bình đếncao,gia đình việt sống tại đô thị, những người có xu hướng sống xanh, sử dụngnănglượng điện để bảo vệ môi trường, trẻ trung và hiện đại.

Mẫu xe đô thị là lựa chọn lý tưởng cho nhiều đối tượng khách hàng kháchnhau như:

-Khách hàng tiềm năm của Vingroup, nhân viên Vinfast- Gia đình đã có 1 xeô tô trước đó và mua thêm 1 xe nhỏ cho vợ đi làm hàng ngày,phù hợp nhu cầudi chuyển gần.

- Gia đình có 4 thành viên.- Khách hàng có thu nhập trung bình.- Kiểu dáng năng động, hiện đại phù hợp với người trẻ.- Người có nhu cầu kinh doanh vận tải hành khách

CHƯƠNG II

CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX DẪN ĐẦU CỦA VINFAST

Trong hàng loạt các chiến lượt markrting thiên tài đến từ Vinfast thì có lẽ gâyấn tượng nhất đối với tôi là chiến lượt Marketing 4P- hay còn được gọi làchiến lượt Marketing Mix.Chiến lượt Marketing Mix là tổng hợp các công cụtiếp thị được sử dụng nhằm thực hiện mục tiêu tiếp thị của doanh nghiệp.

Marketing Mix sẽ bao gồm 4 yếu tố: Product (Sản phẩm), Price (Giá), Place(Phân phối) và Promotion (Xúc tiến thương mại).

2.1 Product (Sản phẩm):

Tính đến năm 2021, Vinfast đã triển khai các dòng xe ô tô bao gồm: VinFastFadil, VinFast Lux (gồm SUV VinFast LUX SA2.0 và Sedan VinFast LUXA2.0), VinFast President và VinFast Premium (gồm 7 mẫu: VinFast Pre AHatchback, VinFast Pre B Hatchback, VinFast Pre C Sedan và CUV, VinFastPre D Sedan, SUV và xe gia đình MPV).

Vinfast định vị thương hiệu của mình là “Nhà sản xuất ô tô đầu tiên tại ViệtNam” Để củng cố cho định vị thương hiệu này, Vinfast đã thuê hai nhà thiếtkế nổi tiếng của Italy là ItalDesign và Pininfarina (ItalDesign nhà thiết kế lừngdanh gắn liền với tên tuổi của Ferrari và Lamborghini); đồng thời hợp tác vớicác công ty nổi tiếng về kỹ thuật và sản xuất ô tô toàn cầu như Magna Steyr vàBosch, AVL, ZF, GROB, Thyssenkrupp, AVL và MAG

Việc hợp tác với những hãng tên tuổi này không chỉ giúp Vinfast có chấtlượng ngang hàng với các hãng xe trên toàn thế giới, mà còn củng cố hình ảnhxe ô tô Việt đẳng cấp trong lòng người dùng.

Không chỉ vậy, các sản phẩm của Vinfast cũng có chất lượng được đánh giákhá tốt Với quyết tâm mãnh liệt tạo ra những chiếc xe ô tô chất lượng,VinFast đã được đánh giá trở thành Hãng xe với chứng nhận độ an toàn ở mức

6

5 sao từ ASEAN NCAP Ngoài ra, còn thành tựu cũng gây ấn tượng khôngkém nữa khi đạt 3 giải nhất trong ‘Bình chọn xe của năm 2021’ tại Việt Nam.

2.2 Price (Giá):

Price bao gồm các chiến lược định giá giúp sản phẩm có lợi thế cạnh tranh tốttrên thị trường, cũng như có sự phòng vệ tốt trước các đối thủ tiềm năng Quay trở lại với đối tượng khách hàng mục tiêu của Vinfast là những ngườimuốn xe chất lượng đẳng cấp nhưng phù hợp với túi tiền Dựa trên nhu cầunày, Vinfast đã xác định chiến lược giá cao hơn các hãng xe Hàn – Nhật,nhưng lại thấp hơn so với các hãng xe Châu Âu như Mercedes hay BMW Cụthể, xe fadil có giá từ 414 – 490 triệu nhỉnh hơn so với các đối thủ như YarisToyota, I10 Hyundai, Morning Kia Xe LuxSA2.0 1,5 tỷ đồng – 1,8 tỷ đồngcạnh tranh với các sản phẩm cùng phân khúc như Honda CR-V, ToyotaFortuner, Huyndai Santafe, Kia Sorento.

cả khách mua nhà Theo đó, khách mua bất kỳ sản phẩm Vinhomes sẽ đượctặng voucher mua xe VinFast Khách mua nhà dưới 2 tỷ đồng được tặngvoucher trị giá 70 triệu đồng (áp dụng khi mua xe VinFast Fadil); từ 2 đến 3 tỷđồng được tặng voucher 150 triệu đồng (áp dụng khi mua xe VinFast LuxA2.0); trên 3 tỷ đồng được tặng voucher 200 triệu đồng (áp dụng khi mua xeVinFast Lux SA2.0).

2.3 Place ( phân phối )

Sau khi đã xác định về giá cả doanh nghiệp sẽ tìm kiếm các nhà phân phối đểbán sản phẩm , việc tìm kiếm các nhà phân phối là việc làm không kém phầnquan trọng trong việc bán sản phẩm.

Đối với chiến lược marketing của VinFast trong hệ thống phân phối, Vinfastđã lựa chọn hình thức phân phối cho riêng mình, đó là bán buôn qua kênhphân phối đơn cấp Cụ thể, hệ thống phân phối của Vinfast chạy tuyến tínhtheo chiều: VinFast -> Nhà phân phối -> Khách hàng Bên cạnh việc lựa chọnkhắt khe các điều kiện để trở thành nhà phân phối chính thức của mình,VinFast còn đưa ra nhiều chính sách hỗ trợ đại lý tại các kênh phân phối củamình Bên cạnh đó, việc mời các cá nhân, đơn vị kinh doanh các dòng xe Kia,Toyota, Mazda, Honda… tham gia hệ thống phân phối của mình cũng là mộttrong những chiến lược quan trọng để có bước khởi đầu thuận lợi dân tộc.

Một chiến lược hệ thống phân phối hiệu quả của VinFast là thay vì thiết kế vàquản lý hệ thống phân phối tốn nhiều thời gian và nhân lực, VinFast đã chọnhợp tác với GM (General Motors) để đẩy mạnh chiến lược xúc tiến thương

8

mại của VinFast và Chevrolet tại Việt Nam thị trường Thông qua sự hợp tácnày, VinFast đã có một hệ thống kênh phân phối tương đối rộng khắp mà cóthể phải mất rất nhiều thời gian để xây dựng lại từ đầu.

2.4 Promotion ( xúc tiến thương mại )

Xúc tiến thương mại hay còn gọi là hoạt động truyền thông mà doanh nghiệpsử dụng để tiếp cận khách hàng tiềm năng

Quản trị Marketing của Philip Kotler đề cập đến 4 nhóm công cụ truyền thôngchính: quảng cáo, sự kiện, marketing trực tiếp và quan hệ công chúng Ngoàiviệc thường xuyên có mặt trên mạng xã hội, diễn đàn và báo chí, có thể liệt kêmột số hoạt động truyền thông tiêu biểu của Vinfast như sau: Trong giai đoạnđầu thâm nhập thị trường, Vinfast đã tạo nên cú bùng nổ truyền thông với sựtrợ giúp của KOL “David Beckham” tại Paris Motor Show

Vinfast triển khai các chính sách bán hàng táo bạo như: tung chính sách giá 3không trong ngày đầu tiên, ưu đãi “0 đồng khi đăng ký”, giảm 10% khi trảthẳng, miễn lãi 2 năm đầu cho khách hàng trả góp… Đồng thời thời gian, 5năm trả góp Chính sách trả góp, hậu mãi cũng giúp Vinfast giữ chân kháchhàng cũ, thậm chí biến họ thành “đại sứ thương hiệu”

Chương III

VAI TRÒ CỦA MARKETING MIX

Marketing-mix là một bộ môn khoa học nghiên cứu về các hoạt động kinhdoanh có liên quan trực tiếp đến dòng chuyển vận của hàng hoá - dịch vụ từnơi sản xuất tới người tiêu dùng, nhằm tìm ra các biện pháp hữu hiệu để bảovệ, duy trì và phát triển thị trường

Vai trò và ý nghĩa của marketing-mix trong hoạt động kinh doanh củadoanh nghiệp

Theo nghĩa rộng, tất cả các hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp đều làhoạt động tiếp thị, từ việc hình thành khái niệm sản xuất hàng hóa, sau đó đếnsản xuất và tiêu dùng, để hàng hóa thực sự được bán trên Internet ra thịtrường.

Marketing mix giúp doanh nghiệp tồn tại lâu dài và có chỗ đứng vững chắctrên thị trường bởi nó mang lại khả năng thích ứng với những thay đổi của thịtrường và môi trường bên ngoài Và cho doanh nghiệp thấy sự cần thiết phảibiết Cung cấp cho thị trường những gì thị trường cần, theo nhu cầu và sứcmua của người tiêu dùng.

Marketing mix thiết lập mối liên hệ giữa các hoạt động sản xuất của công tyvà thị trường ở tất cả các giai đoạn của quá trình tái sản xuất Marketing cungcấp các hoạt động như tìm kiếm thông tin từ thị trường và truyền tải thông tintừ doanh nghiệp ra thị trường, nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới, sảnphẩm tiêu dùng, cung cấp dịch vụ,

Áp dụng cho mọi doanh nghiệp sản xuất và kinh doanh hàng tiêu dùng Tiêuthụ hàng hóa luôn là vấn đề quan trọng, quyết định sự tồn tại và phát triển củadoanh nghiệp Đặc biệt trong giai đoạn hiện nay, ngành hàng tiêu dùng đangphải đối mặt với sự cạnh tranh ngày càng cao Hàng hóa cần chuẩn hóa, chấtlượng sản phẩm đưa ra thị trường phải đảm bảo, một doanh nghiệp thành côngdừng lại ở đây là chưa đủ Nếu các bước tiếp theo không được thực hiện tốt.

10

Phân phối hàng hóa có hiệu quả mới thu được tiền bù đắp chi phí các khâutrong quá trình sản xuất, kinh doanh Ngược lại, việc phân phối hàng hóakhông hiệu quả có thể dẫn đến tắc nghẽn trong kinh doanh, nơi chi phí có thểkhông được trang trải, dẫn đến phá sản Thực tế này không chỉ áp dụng chocác doanh nghiệp sản xuất, mà còn áp dụng cho các doanh nghiệp thương mại,loại hình doanh nghiệp tham gia vào hoạt động phân phối và lưu thông hànghóa Việc sử dụng cái gì và đặt nó như thế nào sẽ tạo ra hoặc phá vỡ thịtrường.

Xúc tiến thương mại không phải chỉ là những chính sách biện pháp hỗ trợ chocác chính sách sản phẩm, giá và phân phối mà còn làm tăng cường kết quảthực hiện các chính sách đó, điều đó có nghĩa là xúc tiến thương mại còn tạora ưu thế và sự khách biệt trong cạnh tranh của doanh nghiệp

Không phải chỉ cung cấp sản phẩm và dịch vụ tốt hơn đối thủ cạnh tranh màcònphải thực hiện tốt hơn khả năng sẵn sàng ở Công ty: Ở đâu? Khi nào? Nhưthế nào đối với nhu cầu thường trực và không thường trực của người tiêudùng Và ứng phó với những sự cố biến động trên thị trường.

KẾT LUẬN

Bất kì các tổ chức kinh doanh nếu muốn tồn tại lâu dài trong môi trườngcạnh tranh như hiện nay, ngoài hoạt động tốt để đạt được mục tiêu lợi nhuậnthì các công ty còn phải chú ý đến nhu cầu khách hàng, thị trường mục tiêu,thị phần….Marketing mix có thể nói là giải pháp tốt nhất cho các công ty dịchvụ vì nó nghiên cứu đến khách hàng, sản phẩm, định giá phù hợp cho từngphân khúc khác nhau Ngoài ra, nó còn nghiên cứu các kênh phân phối sảnphẩm tạo điều kiện tốt nhất để khách hàng có thể tiếp cận với dịch vụ Đặcbiệt hơn, cách thức chiêu thị khách hàng sẽ giúp các công ty gia tăng được thịphần cùng với đó là lợi nhuận, mục tiêu chính của hoạt động kinh doanh Giúpcác công ty dịch vụ tăng cường được hình ảnh thông qua chứng cứ hữu hình,rút ngắn và thực hiện một quy trình cung cấp dịch vụ

thích hợp, thuận tiện cho khách hàng Marketing mix còn định hướng chocông ty trong việc tuyển chọn và giữ chân nhân viên Marketing mix đưa racác chiến lược tổng thể giúp doanh nghiệp cạnh tranh tốt trong thị trường Khikhủng hoảng xảy ra, doanh nghiệp sẽ được sự ủng hộ, bênh vực, hỗ trợ từ phíacộng đồng nhờ công cụ chiêu thị của marketing mix Từ đó, giúp