đề tài phân tích thực trạng phát triển kỹ năng mềm của sinh viên khoa cntt trường đại học gia định

2-2 2S s2 E1 122225 xe Trang 7 LỜI MỞ ĐẦU Lý do chọn đề tài Trong thời đại công nghệ hiện đại, kỹ năng mềm không chỉ là một phần quan trọng của sự phát triển cá nhân mà còn là yếu tố q

Mi) BO GIAO DUC VA DAO TAO

TRUONG DAI HOC GIA DINH

UNIVERSITY

TIEU LUAN

DE TAI: PHAN TICH THUC TRANG PHAT TRIEN

“KY NANG MEM” CUA SINH VIEN KHOA CNTT,

TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIA ĐỊNH

Ngành: CÔNG NGHỆ THÔNG TIN Chuyên ngành: KỸ THUẬT PHẢN MÉM

Giảng viên hướng dẫn: ThS LÊ DANH NGỌC

Họ và tên sinh viên: NGUYÊN VĂN KHÁNH

Mã số sinh viên: 22150129 Lớp: 221402

Năm học: 2023-2024

Tp Hồ Chí Minh, tháng 03 năm 2024

Khoa: Công nghệ thông tin

NHẬN XÉT VA CHAM DIEM CUA GIANG VIEN

TIỂU LUẬN MÔN: Kỹ năng mềm

1 Họ và tên sinh viên: Nguyễn Văn Khánh

2 Tên đề tài: Phân tích thực trạng phát triển “Kỹ năng mềm” của sinh viên khoa CNTT, Truong dai hoc Gia Dinh

3 Nhận xét:

a) Những kết quả đạt được:

b)_ Những hạn chế:

4 Diém danh gia (theo thang diém 10, làm tròn đến 0.5):

Sinh VIÊN:

Điểm số Điểm chữ:

TP HCM, tháng 03 năm 2024

Giảng viên chấm thi 01 Giảng viên chấm thi 02

(Kỹ và ghi rõ họ tên) (Kỹ và ghi rõ họ tên)

LỜI CAM ĐOAN

Em xin cam đoan đề tài tiêu luận: “ Phân tích thực trạng phát triển “Kỹ năng mềm” của sinh viên khoa CNTT, Trường đại học Gia Định ” do Nguyễn Văn

Khánh tìm hiểu và thực hiện

Em đã kiểm tra dữ liệu theo quy định hiện hành

Kết quả bài làm của đề tài “ Phân tích thực trạng phát triển “Kỹ năng mềm” của sinh viên khoa CNTTT, Trường đại học Gia Định.” là trung thực và không sao chép từ bất kì bài tập của các cá nhân khác

TP HCM, tháng 03 năm 2024

Sinh viên cam đoan (Ký và ghi rõ họ tên)

LỜI CẢM ƠN

Lời đầu tiên, em xin được gửi lời cảm ơn chân thành nhất đến thầy ThS Lê Danh Ngọc Trong quá trình học tập và tìm hiểu môn “ Kỹ năng mềm ”, em đã nhận được rất nhiều sự quan tâm, giúp đỡ, hướng dẫn tâm huyết và tận tinh cua thay Thay đã giúp em tích lũy thêm nhiều kiến thức về môn học này để có thê hoàn thành được bài tiêu luận về đề tài “ Phân tích thực trạng phát triển “Kỹ năng mềm” của sinh viên khoa CNTT, Trường đại học Gia Định “

Trong quá trình làm bài chắc chăn khó tránh khỏi những thiếu sót Do đó, em kính mong nhận được những lời góp ý của thầy để bài tiểu luận của em ngày cảng hoản thiện hơn

Em xin chân thành cảm ơn!

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU -52-2222222112221122112211122111111122112112111111 re

Lý do chọn đề tài 0 0c nnn HH2 2n 21122 tr tt tru Đối tượng và phạm vi nghiên cứu - 2 SsEEEE12E1E111112112111222111 11112 ra Đối tượng nghiên cứu của đỀ lồi St 1121111111111 1E ng tr te 2/818//14.7/27/157 80000 0n8 aa Phương pháp nghiên cứu - - LG 20 2201221111211 121 1121111211181 11 101111011112 Mure dich nghiém Cir

Bé cuc đề tài ccc ccccccccecseesecsessecsessserseesecsessevsessesevssessnsessetsessessesinsssetseveesesecees

CHƯƠNG I TÔNG QUAN VẺ ĐÈ TÀI 2252 222222212222112221.222212 xe 1.1 Mục tiêu của đề tài 0 n2 HH2 1 tt tre

12 Ý nghĩa của đề tài 0c nga SN 08.11 n-xiaaaddầẳẩẳỶŸầaŸẢỶẲỶẮỀỒỀÝỶÝỶÝ4

CHUONG 2 CO SO LY THUYET VE KY NĂNG MÉM 22-5 22-c2

2.1 Kỹ năng mỀm 52 1S SE E117111121171111121121 11111 1112171221111 nu 2.1.1 Khái niệm kỹ năng IHỄM Sàn E111 111211 1 HH 111g 2.1.2 Đặc điểm và phân loại kỹ năng IHỀNM ST tru PIN e®e 1g an ng lg ng .ố.ốố 2.2 Tầm quan trọng của kỹ năng mềm đối với sinh viên CNTT ssss¿

CHƯƠNG 3 THUC TRANG PHAT TRIEN KY NANG MEM CUA SINH VIEN NGANH 00 xuï:ỪdddddddắăảảỶ

KSI(I ) ii: ra4''EŨAAẰÀ) 3.2 Các kỹ năng mềm cần thiết cho sinh viên CN'TT 2-2 2S s2 E1 122225 xe

CHƯƠNG 4 GIẢI PHÁP PHÁT TRIẾN KY NĂNG MÉẺM se CHƯƠNG 5: KÉT LUẬN à s21 212211112121 11 11T tre TÀI LIỆU THAM KHÁO - 2s 21 1212212111121 71211 111.11 rue

LỜI MỞ ĐẦU

Lý do chọn đề tài

Trong thời đại công nghệ hiện đại, kỹ năng mềm không chỉ là một phần quan trọng của sự phát triển cá nhân mà còn là yếu tố quyết định trong sự thành công nghề nghiệp của mỗi sinh viên Trong khí môi trường học tập tại Khoa CNTT tập trung vào việc truyền đạt kiến thức kỹ thuật, thì việc phát triển kỹ năng mềm cũng đóng vai trò quan trọng không kém Điều này đặc biệt cần thiết khi thị trường lao động yêu cầu không chỉ kiến thức chuyên môn mà còn những kỹ năng như giao tiếp, làm việc nhóm,

và quản lý thời gian Băng cách phân tích thực trạng phát triển kỹ năng mềm của sinh vién Khoa CNTT tai Truong Dai hoc Gia Dinh, chung ta có thê hiểu rõ hơn về mức độ chúng được chú trọng và phát triển trong quá trình học tập Ngoàải ra, việc nghiên cứu nay cũng có thể giúp cung cấp thông tin quan trọng cho nhà trường và các cơ quan quản lý giáo dục đề cải thiện chất lượng giáo dục, tăng cường đào tạo kỹ năng mềm cho sinh viên

Từ đó, giúp họ tự tin hơn khi bước ra thị trường lao động và đáp ứng được yêu

cầu của công việc hiện đại Trên tất cả, lựa chọn đề tài này không chỉ mang lại lợi ích

cho việc nâng cao chất lượng giáo dục mà còn góp phần vào sự phát triển bền vững của sinh viên, giúp họ trở thành những người có đủ kiến thức và kỹ năng để thành công trong cuộc sông và sự nghiệp

Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

Đối tượng nghiên cứu của đề tài NULL

Phạm vì nghiên cửu NULL

Phương pháp nghiên cứu

Khảo sát (Survey) Phong van (Interview) Phân tích nội dung (Content analysis)

Nghiên cứu trường hợp (Case study) Mục dích nghiên cứu

- NULL

Bo cuc dé tai

- CHUONG |: TONG QUAN VE DE TAL

- CHUONG 2: CO SG LY THUYET VE KY NANG MEM

- CHUONG 3: THUC TRANG PHAT TRIEN KY NANG MEM CUA SINH VIÊN NGÀNH CNTT,

- CHUONG 4: GIAI PHAP PHAT TRIEN KY NANG MEM

- CHUONG 5: KET LUAN

CHUONG 1 TONG QUAN VE DE TAI

1.1 Mục tiêu của đề tài

1.2

Mục tiêu của đề tài "Thực trạng phát triển kỹ năng mềm của sinh viên ngành Cong nghé thong tin (CNTT)" la:

- Đánh giá thực trạng: Xác định và đánh giá mức độ phát triển kỹ năng mềm của sinh viên CNTT, bao gồm các khía cạnh như giao tiếp, làm việc nhóm, quản lý thời gian, khả năng tự quản lý, và khả năng thích ứng với môi trường làm việc

- Phân tích yếu điểm: Phân tích các yêu điểm và hạn chế trong quá trình phát triển kỹ năng mềm của sinh viên CNTT, từ đó xác định các vấn đề cụ thé ma sinh viên đang gặp phải

- Tìm nguyên nhân: Định rõ các nguyên nhân gây ra các yếu điểm và hạn chế trong phát triển kỹ năng mềm của sinh viên CNTT, bao gồm cả yếu tố giáo dục và môi trường học tập

- Đề xuất giải pháp: Dựa trên các phân tích và nhận định trên, đề xuất các giải pháp và biện pháp cụ thể nhằm cải thiện thực trạng phát triển kỹ năng mềm của sinh viên CNTT

- Đánh giá hiệu quả: Đánh giá hiệu quả của các giải pháp và biện pháp đã đề xuất thông qua việc theo dõi và đánh giá sự cải thiện trong phát triển kỹ năng mềm của sinh viên sau khi triển khai các biện pháp

Ý nghĩa của đề tài

Đề tài "Thực trạng phát triển kỹ năng mềm của sinh viên ngành Công nghệ thông tin (CNTT)" có ý nghĩa vô cùng quan trọng và thực tiễn trong lĩnh vực giáo dục và đào tạo ngày nay Dưới đây là một số ý nghĩa của đề tài này:

- Hiểu rõ tình hình: Nắm bắt được thực trạng phát triển kỹ năng mềm của sinh viên CNTT giúp các nhà quản lý giáo dục và giáo viên hiểu rõ hơn về những thách thức và vấn dé mà sinh viên đang phải đối mặt trong quá trình học tập và sự nghiệp

1.3

- Định hướng phát triển: Thông qua việc phân tích và đánh giá thực trạng, dé tài này cung cấp các thông tin cần thiết để định hình chiến lược và chính sách giáo dục nhằm cải thiện phát triển kỹ năng mềm của sinh viên CNTT trong tương lai

- Nâng cao chất lượng đào tạo: Hiểu rõ về thực trạng phát triển kỹ năng mềm giúp trường đại học và các tô chức đào tạo CNTT cải thiện chương trình đào tạo

và phương pháp giảng dạy, từ đó nâng cao chất lượng giáo đục và sự hài lòng của sinh viên

- Tạo ra cơ hội phát triển: Đề tài này cung cấp cơ hội cho sinh viên, giáo viên,

và nhà quản lý giáo đục thảo luận và tìm kiếm các giải pháp đề khắc phục những hạn chế và thách thức trong việc phát triển kỹ năng mềm của sinh viên CNTT

- Đề xuất giải pháp: Thông qua việc nghiên cứu và phân tích, đề tai này có thé đưa ra các để xuất và giải pháp cụ thê đề cải thiện thực trạng phát triển kỹ năng mềm của sinh viên CNTT, từ đó tạo ra một môi trường học tập và làm việc tích cực và đáp ứng nhu cầu của thị trường lao động

Tóm lại, đề tài "Thực trạng phát triển kỹ năng mềm của sinh viên ngành CNTT" không chỉ là một đề tài nghiên cứu mà còn là một công cụ quan trọng đề cải thiện chất lượng giáo duc va đảo tạo trong lĩnh vực CNTT, đồng thời giúp sinh viên chuân bị tốt hơn cho tương lai nghề nghiệp của mình

Phương pháp thực hiện đề tài

NULL

CHƯƠNG 2 CO SO LY THUYET VE KY NANG MEM

2.1 Ky nang mềm

2.1.1 Khải niệm kỹ năng mềm

Khái niệm về kỹ năng mềm không chỉ đơn thuần là việc biết cách làm việc với người khác một cách hiệu quả, mà còn là nền tảng cho sự thành công trong nhiều lĩnh vực của cuộc sống Kỹ năng mềm là bản lĩnh cá nhân, là khả năng thích ứng và phản ứng tích cực trong mọi tình huồng, từ giao tiếp đến giải quyết vấn đề và quản lý thời gian Đặc biệt, những kỹ năng này thường không được dạy trong các khoá học truyền thống mà thường được hình thành thông qua kinh nghiệm và tương tác xã hội

Sự phát triển của kỹ năng mềm không chỉ là một quá trình cá nhân mà còn là yếu tố quan trọng cho sự phát triển tổ chức và xã hội Những người có kỹ năng mềm mạnh mẽ thường có khả năng làm việc nhóm tốt hơn, đem lại sự sáng tạo và hiệu suất cao hơn trong công việc, cũng như xây đựng mối quan hệ tốt đẹp và lâu dài Chính vì thể, việc đầu tư vào việc phát triển kỹ năng mềm không chỉ mang lại lợi ích cho bản thân mà còn mang lại lợi ích lớn cho cả cộng đồng và tổ chức

Trong thế giới ngày nay, nơi mà sự đa dạng và sự kết nối là chìa khóa cho sự phát triển, kỹ năng mềm trở thành một yếu tổ quyết định cho sự thành công Việc không ngừng học hỏi và phát triển các kỹ năng này không chỉ giúp cá nhân tự tin hơn trong cuộc sống mà còn mở ra nhiều cơ hội mới và đem lại sự thành công bền vững 2.1.2 Đặc điểm và phân loại kỹ năng mêm

Đề xác định khái niệm kỹ năng mềm là một quá trình khó khăn Vì vậy, để phân

tích đặc điểm kỹ năng mềm lại là một vấn đề phức tạp Tuy nhiên, theo một bài viết trên trang “ trung tâm tư van tâm lý & đào tạo ý tưởng Việt” đã nhân mạnh một số đặc điểm của kỹ năng mềm như sau:

Thứ nhất, kỹ năng mềm không phải là một yếu tố bẩm sinh của con người

Kỹ năng mềm không tự nhiên mà xuất hiện ở mỗi người Tất cả đều phải trải qua một quá trình đó là thấu hiểu và tích lũy Kỹ năng mềm là kết quả của quá trình

luyện tập bằng nhiều hình thức, phương pháp và đặc biệt là sự nỗ lực không ngừng của con nñĐƯỜI

Thứ hai, Kỹ năng mềm không chỉ là biểu hiện của Trí tuệ cảm xúc

Trí tuệ cảm xúc (EQ) hay còn gọi là chỉ số cảm xúc, đây là thước đo trí thông minh về cảm xúc của con người Nó đùng để xác định trí tưởng tượng, sự sáng tạo của con người Người có chỉ số EQ càng cao thì khả năng nắm bắt và điều tiết cảm xúc của mình hoặc của người khác rất cao Nhưng người có chỉ số EQ cao thường sẽ trở thành thiên tài của một lãnh đạo giỏi

Do trí tuệ cảm xúc có đặc điểm là sự tương tác giữa người với người nên trong một vài khái niệm, một số tác giả cho răng kỹ năng mềm là trí tuệ cảm xúc, Nhưng theo tác giá ý tưởng Việt thì sự thật không phải như vậy Kỹ năng mềm không chỉ là sự tương tác giữa người mà còn là sự thích ứng với hoàn cảnh thực thế Trong mỗi môi trường sống, môi trường làm việc khác nhau thì có những yêu cầu khác nhau Kỹ năng mềm sẽ giúp con người biến hóa để thích ứng với những hoàn cảnh khác nhau trong cuộc sống cũng như trong công việc

Thứ ba, kỹ năng mềm được hình thành thông qua sự trải nghiệp thực tế chứ không phải là sự “nạp” đơn thuần

Thực tế cho thấy kỹ năng mềm khó có được hơn kỹ năng cứng Kiến thức chuyên môn sẽ được truyền đặt dưới dạng lí thuyết, dần dần sẽ tạo thành một khối kiến

thức và hình thành kỹ năng cứng Trong khi kỹ năng mềm không thê hình thành bằng

cách truyền đặt thông tin lí thuyết Kỹ năng mềm chính là khả năng thích ứng của con người đối với môi trường thực tế, nhưng đặc thù của môi trường thực tế là luôn biến đổi không ngừng, kỹ năng mềm chỉ thật sự tồn tại khi con người làm chủ được bản thân là ứng biến linh hoạt trong thực tế Con đường dé dat duoc ky nang mém that su

chính là sự trải nghiệm

Thứ tư, kỹ năng mềm góp phần hỗ trợ cho kiến thức chuyên môn, đặc biệt là kỹ năng cứng

Kỹ năng cứng thuộc về chuyên môn - nghiệp vụ được thế hiện qua bản lí lịch, trình độ học vấn hay qua chứng chỉ bằng cấp Nhưng thực tế hiện nay các nhà tuyên

dụng ít quan tâm đến trình độ cao hay thấp mà họ quan tâm đến việc người được tuyên dụng sẽ làm được những gì từ những kiến thức chuyên môn mà họ có được

Trình độ chuyên môn cao chưa hắn đã tạo nên sự thành công, theo như sự tim hiểu người ta đã nghiên cứu được thành công của một con người được quyết định bởi 25% trình độ chuyên môn, 75% còn lại là kỹ năng mềm Tuy vậy, hay kỹ năng này luôn bổ trợ nhau, một nhà ngoại giao không thê nào thiếu trình độ học vấn cao (kỹ năng cứng) và cũng không thê nào thiếu khả năng đàm phán (kỹ năng mẻm) Điều đó

dã chứng minh muốn đã được sự thành công phải kết hợp nhuần nhuyễn cả kỹ năng cứng và kỹ năng mềm với nhau

Thứ năm, kỹ năng mềm không cô định cho tất cả các ngành nghề

Kỹ năng mềm có ý nghĩa là sự tương tác giữa con người với môi trường thực tế Công việc khác nhau tính chất công việc sẽ khác nhau Vì vậy, đối với từng ngành nghề sẽ có những kỹ năng mềm tương ứng Tuy nhiên, sự phân chia các kỹ năng tương ứng với ngành nghề chưa rõ ràng

Mỗi ngành nghề sẽ bao gồm một vài kỹ năng mềm cơ bản, trong đó có những

kỹ năng mềm đặc thủ cần phải có của ngành nghề và những kỹ năng mềm còn lại có vai trò hỗ trợ hướng đến mục đích giúp cho chủ thê thích nghi và ứng biến linh hoạt với môi trường mang tính linh xã hội biến hóa không ngừng

Phân loại kỹ năng mềm

Có rất nhiều cách phân loại kỹ năng mềm khác nhau, tổng hợp từ những khái niệm và nghiên cứu của nhiều tác giả, tác giả Ý tưởng Việt đã phân loại kỹ năng mềm theo 3 hướng:

Hướng Thứ nhất tác giả chia thành 2 nhóm:

- Nhóm Kỹ năng tương tác với con người (Cá nhân với cá nhân; cá nhân với tô chức)

- Nhóm Kỹ năng hỗ trợ cho quá trình làm việc của cá nhân tại một thời điểm, dia ban và vị trí cu thé trong nhom, tô chức

Hướng Thứ hai bao gồm:

- Nhóm Kỹ năng trong quan hệ với con người