Không chỉ dẫn đầu thị trường nội địa, sản phẩm Minh Long còn được dùng để giới thiệu đến bạn bè thế giới về một Việt Nam có các sản phẩm gốm sứ uy tín, sáng tạo nhưng vẫn mang đậm bản sắ
Gi ớ i thi ệ u chung
Công ty TNHH gốm sứ Minh Long I là một trong những công ty sản xuất gốm sứ cao cấp lâu đời tại Bình Dương nói chung và Việt Nam nói riêng
Loại hình: Công ty TNHH Thành lập: năm 1970 Trụ sở chính: 333, Hưng Lộc, Hưng Định, Thuận An, Bình Dương, Việt Nam
Văn phòng: 17, bà Huyện Thanh Quan, phường 6, quận 3, thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Sản phẩm: Gốm sứ cao cấp Website: http://www.minhlong.com Email: sales@minhlong.com Logo:
Tùy vào dòng sản phẩm mà Minh Long có những logo khác nhau:
Logo 1: dòng sản phẩm sử dụng công nghệ kỹ thuật mới Logo 2: dành cho sản phẩm sứ gia dụng của Minh Long Logo 3: dành cho sản phẩm nghệ thuật vẽ tay
Logo 4: dòng Sản phẩm Horeca dành riêng cho khách sạn và nhà hàng với giá sỉ Hay còn gọi là dòng trắng ngà
Logo 5: dành cho Dòng sản phẩm thiết kế riêng là sản phẩm cao cấp Hồn Việt Logo 6: dành cho sản phẩm gốm Sơn Hà Cẩm Tú
Logo 7: dành cho sản phẩm Lạc Hồng.
Quy mô doanh nghi ệ p
Thành lập: 1996 Được sản xuất trên dây chuyền tiêu chuẩn Châu Âu và trải qua quá trình kiểm định khắt khe Nhờ vậy những sản phẩm Minh Long đều đảm bảo tiêu chuẩn cao cấp về chất lượng
Tệp khách hàng ở thịtrường Hoa Kỳ: hộgia đình; nhà hàng khách sạn, quán ăn
Các đối thủ cạnh tranh ở thị trường Hoa Kỳ: Bennington Potters, Health ceramics, Hfcoors
Doanh thu bán hàng và các dịch vụnăm 2022 1.123 tỉđồng Minh Long có hệ thống showroom, đại lý và nhà phân phối trải dài tại các tỉnh thành trên cả nước
L ị ch s ử hình thành và phát tri ể n
Gốm sứ Minh Long I, hành trình giữ gìn văn hóa truyền thống qua sản phẩm
Gốm sứ Minh Long I là thương hiệu gốm sứ nổi tiếng có truyền thống kế thừa 4 đời trong sự nghiệp với hàng ngàn các sản phẩm nổi tiếng có thiết kế tinh xảo và giá trị thẩm mỹ cao Trải qua 100 năm phát triển rực rỡ, gốm sứ Minh Long I vẫn giữ gìn và phát huy nét đẹp văn hóa truyền thống bằng các sản phẩm gốm sứ độc đáo góp phần đưa tên tuổi Minh Long I vươn xa ra thế giới
Lịch sử phát triển gốm sứMinh Long I tuy không dài nhưng cũng đủđể giữ lại các sản phẩm gốm sứ mang nét văn hóa thuần Việt bằng dây chuyền sản xuất hiện đại, tiên tiến thay vì chế tác thủ công mỹ nghệ như gốm sứ Bát Tràng Và cuộc hành trình giữ lửa, thắp lửa đầy đam mê của dòng họ Lý có truyền thống dựng nghiệp từđất, thủy chung với đất và nhận vinh quang từ đất vẫn tiếp tục phát triển mạnh mẽ trên thị trường Việt Nam và thế giới
Gốm sứ Minh Long I vốn là thương hiệu lâu đời được kế thừa từ một gia tộc họ Lý có truyền thống làm gốm 3 đời và hiện tại là đời thứ 4 Nhằm phát huy và gìn giữ những truyền thống tốt đẹp của gia tộc mình từ thời ông nội, năm 1970 ông Lý Ngọc Minh đã sáng lập ra thương hiệu gốm sứ Minh Long I sau nhiều năm dày công nghiên cứu, chế tác nhiều sản phẩm gốm sứ độc đáo, tinh xảo bậc nhất Bằng niềm đam mê và tài hoa của người có gốc rễ từ gia đình nghệ nhân lành nghề gốm, ông Lý Ngọc Minh được nể phục với cái tên “vua gốm sứ”, danh tiếng Minh Long I không chỉ gói gọn trong nước nhà mà còn nổi bật ở nước ngoài với những lời khen ngợi về nghệ thuật làm gốm đỉnh cao, chất lượng thượng hạng danh giá
Trước khi thành lập công ty Minh Long I, gia tộc họ Lý chỉ chuyên tâm sản xuất các loại đồ dùng bằng gốm phục vụ cho nhu cầu trong nước với thương hiệu Thái Bình Từ năm 1970, khi ông Lý Ngọc Minh sáng lập thương hiệu Minh Long I lúc này mới chuyển hướng sản xuất gốm sứ với mục đích xuất khẩu ra nước ngoài, cũng vì thế mà chất lượng
Hình 2: Bộ gốm sứ Minh Long gốm sứcũng được nâng cao và tinh xảo hơn để phù hợp với yêu cầu các nước, đặc biệt là nước Pháp
Giai đoạn 1985-1990, thịtrường gốm sứ Việt Nam xuất hiện nhiều loại gốm sứ từnước ngoài rất rẻ và đẹp, trong khi các loại gốm sứ của nước nhà lại rất hạn chế về mẫu mã, kiểu dáng, không có sự cạnh tranh về mặt thẩm mỹ Đa phần gốm sứ mỹ nghệ thời điểm đó được sản xuất bằng phương pháp thủcông, chưa có sựtìm tòi và đột phá sáng tạo và chúng ta cũng thua xa nước ngoài về công nghệ nên gốm sứ Việt Nam bị mất chỗ đứng trong thị trường Việt Với suy nghĩ của người làm gốm lâu đời và mong muốn phát triển thương hiệu Minh Long I ngày một lớn mạnh, ông Lý Ngọc Minh đã đầu tư công sức, thời gian để tìm ra lời giải cho gốm sứ Việt Nam Sau nhiều năm học hỏi và nghiên cứu tại Nhật, Pháp, Đức, Trung Quốc, ông nhận ra tầm quan trọng của công nghệ hiện đại, thiết kế sáng tạo và kinh nghiệm tiếp thị thị trường và kể từ đó chìa khóa vàng của thương hiệu gốm sứMinh Long I được tìm thấy
Bắt đầu từ sản xuất đồ gốm mỹ nghệ xuất khẩu, sau năm 1995 là sản xuất gốm sứ gia dụng cao cấp, Minh Long I là một trong số ít thương hiệu có bước đột phá mạnh mẽ, uy tín hàng đầu ngành gốm sứ Vốn đã có sự chuẩn bị kĩ lưỡng về chiến lược kinh doanh cùng bài học đắt giá được ông Lý Ngọc Minh đúc rút sau nhiều lần nghiên cứu tại nước ngoài, thương hiệu Minh Long I không ngần ngại thay đổi toàn bộ công nghệ sản xuất theo hướng hiện đại và tiên tiến hơn để hòa nhập với ngành gốm sứ Châu u Với quyết định táo bạo mạnh tay chi hàng triệu USD đểđầu tư nhà xưởng, thiết bị máy móc, công
Hình 3: Bộđồăn nghệ từcác nước phát triển như Đức và Nhật về Việt Nam, các sản phẩm gốm sứ Minh Long I có bước lột xác ngoạn mục về chất lượng sản phẩm Sự quan tâm về nhân lực cũng được ông chú ý bằng việc tổ chức 3000 công nhân, đội ngũ chuyên viên kỹ thuật lâu năm giàu kinh nghiệm cùng những nghệ nhân tài hoa khéo léo phục vụ cho dây chuyền sản xuất của mình Từ đó, các sản phẩm gốm sứ Minh Long I ra đời với chất lượng sản phẩm đạt tới trình độ tinh xảo, độc đáo về hoa văn và chất lượng men nhằm đảm bảo tiêu chí cao nhất về tiêu chuẩn gốm sứ hàng đầu được Minh Long I đề ra
Tuy được sản xuất theo dây chuyền hiện đại nhưng các sản phẩm gốm sứ Minh Long I vẫn luôn giữ được nét truyền thống của ông cha và hòa nhập với những sáng tạo độc đáo của hiện đại Bên cạnh các sản phẩm gốm sứ mang nét đẹp văn hóa lâu đời với các họa tiết hoa văn độc đáo như chùa một cột, sông nước miền tây, hồ hoàn kiếm… Minh Long I còn gây ấn tượng với dòng gốm sứ dưỡng sinh thiên về sức khỏe con người và gốm sứ trang trí mang ý nghĩa sâu sắc
Cho đến nay, các sản phẩm gốm sứ Minh Long I không chỉ được ưa chuộng tại nước nhà mà còn được chào đón ở thịtrường quốc tếkhó tính, đánh bật các dòng gốm sứnước ngoài hiện đại So với các sản phẩm gốm sứ cao cấp Nhật Bản, gốm sứ Trung Quốc, Pháp, Đức, thì gốm sứ Minh Long I đã được xuất khẩu và tiêu thụ mạnh tại Mỹ, Hà Lan, Nhật…
Cố gắng và nỗ lực như vậy trong sự nghiệp chế tác gốm sứ, thương hiệu Minh Long I còn gắn liền với sự nghiệp trọng đại của đất nước như Đại hội Đảng toàn quốc, Apec 2006, 1000 năm Thăng Long Hà Nội…Qua đó ta thấy được tinh thần trách nhiệm của một thương hiệu không chỉ hết mình với truyền thống gia đình mà còn khao khát xây dựng đất nước, giữ vững trách nhiệm của công dân Đổi lại, các tuyệt phẩm gốm sứ Minh Long I được lựa chọn làm quốc phẩm trong chuyến thăm các vị lãnh đạo nhà nước, được tặng 20 huy chương vàng của tổ chức trí tuệ thế giới cùng rất nhiều giải thưởng tôn vinh danh giá từ nhà nước.
Đặc điể m n ổ i b ậ t
Những sản phẩm gốm sứ Minh Long I luôn đa dạng về kiểu dáng và mẫu mã, từ dòng sứ gia dụng cho gia đình đến sứ văn phòng, khách sạn cho người tiêu dùng thỏa mái lựa chọn như bình trà sứ, ly sứ dưỡng sinh, nồi đất, chén sứ, đĩa sứ… Mỗi một sản phẩm đều là kết quả của sự sáng tạo giữa giá trị truyền thống lâu đời cùng phong cách hiện đại đem lại vẻ đẹp riêng biệt cả về hình dáng lẫn màu sắc, điều đó đã làm lên sự khác biệt của riêng gốm sứ Minh Long I
So với các thương hiệu khác, Minh Long I nổi bật với các dòng gốm sứ được làm từ vật liệu cao cấp, trải qua dây chuyền sản xuất hiện đại, công nghệ tiên tiến qua sự nhào nặn tài hoa của nghệ nhân giàu kinh nghiệm sau đó được nung ở nhiệt độ cao trên 1350 độ C đồng thời có khả năng chịu được giao động nhiệt cao có độ sốc nhiệt từ 0-200 độ C
Tạo ra các loại gốm sứ có thân sản phẩm cứng chắc, độ thấu quang cao Đặc biệt, người tiêu dùng không chỉ bị mê hoặc bởi thiết kế đa dạng về kiểu dáng và họa tiết tinh xảo, mà chất lượng men bóng láng, có màu trắng trong không trầy xước, bám bẩn và dễ tẩy rửa mới là điểm sáng khác biệt làm nên thương hiệu Minh Long I Đó là kết quả của việc áp dụng công nghệ nano vào sản xuất, đi đầu về chất lượng gốm sứ cao cấp tại Việt Nam
Với tiêu chí đặt chất lượng lên hàng đầu, ưu tiên vấn đề an toàn sức khỏe, các sản phẩm gốm sứ Minh Long I 100% không chứa chì và cadmium dưới mức cho phép đã được trung tâm III kiểm chứng nên người tiêu dùng luôn yên tâm lựa chọn gốm sứ Minh Long I trong cuộc sống hàng ngày và làm quà tặng sang trọng cho dịp lễ
Hình 5: Ly sứ hoàng gia
Minh Long có hệ thống showroom, đại lý và nhà phân phối trải dài tại các tỉnh thành trên cả nước Bên cạnh đó, sản phẩm Minh Long đã có mặt trên 10 quốc gia bao gồm Đức, Pháp, Hà Lan, Mỹ, Nhật và trở thành sản phẩm được ưa chuộng tại đây
Sản phẩm Minh Long đa dạng về mẫu mã, kiểu dáng và hoa văn Từ dòng sứ mỹ thuật trang trí, quà tặng lưu niệm, trang sức cao cấp đến dòng sứ gia dụng, dòng chuyên dùng cho nhà hàng, khách sạn (Ly's Horeca) đều được sản xuất trên dây chuyền tiêu chuẩn Châu Âu và trải qua quá trình kiểm định khắt khe Nhờ vậy những sản phẩm Minh Long đều đảm bảo tiêu chuẩn cao cấp về chất lượng.
T ầ m nhìn
Khẳng định vị thế thương hiệu số 1 về gốm sứ dân dụng trong nước và phát triển thương hiệu top 10 quốc tế vào năm 2030 với những sản phẩm đột phá, khác biệt
S ứ m ệ nh
Luôn mang đến sự hài lòng cho khách hàng với những sản phẩm tinh hoa và an toàn cho sức khỏe, từ một công ty có môi trường làm việc luôn cải tiến và phát triển với đội ngũ tâm huyết.
Nh ữ ng s ả n ph ẩ m mà g ố m s ứ minh long đang bán
Ấ m chén g ố m s ứ
Minh Long lâu nay nổi tiếng với những tuyệt phẩm bộ ấm trà, bộ ly trà gốm sứ, bộ cà phê… cao cấp Các sản phẩm gốm sứ Minh Long đều được làm từ chất liệu gốm sứ tinh tuyển Kiểu dáng thiết kế độc đáo với phong cách đầy sang trọng Đem đến cho người dùng những phút giây thưởng trà đầy tuyệt vời và thi vị Bạn có thể lựa chọn một số sản
Hình 8:Các sản phẩm gốm sứ
Hình 9: Ấm chén gốm sứ phẩm bộ ấm trà gốm sứ Minh Long nổi tiếng như bộ ấm trà Minh Long Jasmine, ấm chén in logo, bộ trà Gốm Sứ Minh Long Camllia, bộ trà Daisy, …
Bình hoa gốm
Bình hoa Minh Long là một trong những tác phẩm nghệ thuật đặc sắc được các nghệ nhân Minh Long chế tác Sản phẩm có độ tinh xảo cao, kiểu dáng độc đáo Đường nét hoa văn được khắc họa tỉ mỉ, mang phong cách từ cổ điển đến hiện đại, chứa đựng nhiều triết lý Không chỉ dùng để trưng bày để làm tăng màu sắc cho không gian nhà bạn mà bình còn có ý nghĩa về mặt phong thủy Tăng cường vận may, thu hút tài lộc cho gia chủ
Hình 10: Các loại bình hoa gốm
Ly sứ
Ly sứ Minh Long chắc chắn không còn xa lạ với nhiều người Sản phẩm áp dụng kỹ thuật nung hiện đại của Đức, không chứa chất độc hại, chì, cadmium An toàn cho sức khỏe người dùng và thân thiện với môi trường Thiết kế tinh xảo với họa tiết chứa nhiều thông điệp ý nghĩa Có thể kể đến các mẫu ly sứ Minh Long nổi bật như ly sứ cà phê, ly sứ giữ nhiệt cao cấp, cốc sứ quà tặng, ly sứ trắng,…
Hình 11: Các loại ly sứ
Tô s ứ
Tô sứ Minh Long là dòng sản phẩm tô sứ đang được yêu thích trên thị trường Sản phẩm được làm từ chất liệu gốm sứ cao cấp Mẫu mã đa dạng, phù hợp để sử dụng phục vụ cho bữa ăn gia đình hằng ngày Phần đế tô được thiết kế cao tiện lợi, hạn chế gây nóng tay cho người dùng khi di chuyển
Dĩa
Dĩa Minh Long là vật dụng hết sức quen thuộc đối với bữa ăn của nhiều gia đình Sản phẩm được thiết kế nổi bật với phong cách sang trọng Đường nét hoa văn họa tiết tinh xảo, mềm mại Chính vì vậy, dĩa sứ Minh Long được rất nhiều nhà hàng – khách sạn, quán ăn,… lựa chọn để phục vụ cho thực khách.
Chén bát
Chén Minh Long là mẫu sản phẩm nằm trong bộ sưu tập bộ bàn ăn Minh Long nổi tiếng Chén được chế tác tỉ mỉ với kiểu dáng hiện đại, trang nhã Mẫu mã đa dạng với
Hình 14: Chén bát màu sắc được phối hài hòa, hoa văn phong phú Chén bát Minh Long là sự lựa chọn tuyệt vời để phục vụ cho bữa ăn gia đình bạn thêm ngon miệng hơn
N ồ i s ứ
Những ai đam mê phong cách sống xanh, sống lành mạnh thì chắc chắn không còn xa lạ với sản phẩm nồi sứ dưỡng sinh Minh Long Sản phẩm được thiết kế nổi bật với gam màu xanh rêu đặc sắc Mang thông điệp ý nghĩa, tích cực về bảo vệ môi trường Nồi dưỡng sinh Minh Long được làm từ chất liệu gốm sứ lành tính, nung ở nhiệt độ cao loại bỏ tạp chất gây hại Đảm bảo an toàn sức khỏe và tô điểm cho căn bếp của bạn thêm sinh động hơn
Bộ Bàn ăn – Bộ bát dĩa
Bộ bàn ăn Minh Long là dòng sản phẩm tinh tuyển được đông đảo khách hàng ưa chuộng trên thịtrường Sản phẩm có độ bền cao, chất lượng đạt tiêu chuẩn Kiểu dáng,
Hình 16: Bộbàn ăn-Bộbát dĩa mẫu mã đa dạng, phù hợp với nhu cầu và thị hiếu của khách hàng Phong cách cổđiển kết hợp hiện đại, đậm chất quý tộc, cung đình Bộ bát đĩa Minh Long đem đến màu sắc tươi mới và ấm cúng cho không gian bàn ăn của mọi nhà.
Phụ kiện bộ đồ ăn
Phụ kiện bộ đồ ăn Minh Long là dòng sản phẩm đi kèm trong bộ bàn ăn được rất nhiều người sử dụng Các phụ kiện bàn ăn Minh Long sẽ gồm có: khay lót gia vị, gác đũa, gác muỗng, bình đựng tương, hũ muối… Sản phẩm có thiết kế sang trọng, trang nhã Đường nét hoa văn được phối hài hòa Đáp ứng đầy đủ các nhu cầu ăn uống của gia đình, nhà hàng – khách sạn, quán ăn,…
Tượng 12 con giáp
Tượng 12 con giáp Minh Long là vật phẩm trưng bày không còn xa lạ với nhiều người Sản phẩm được đúc khung xương chắc chắn, nung ở nhiệt độ cao cho ra lớp men sáng bóng và bền màu theo thời gian Tượng được các nghệ nhân Minh Long thổi hồn vô cùng sinh động với đường nét uyển chuyển Sản phẩm không chỉ được dùng để trưng bày mà còn có giá trị cao về mặt phong thủy Đem đến may mắn và tài lộc cho gia chủ
Nh ữ ng thành t ựu đạt đượ c
GỐM SỨ MINH LONG I LẦN THỨ 8 LIÊN TIẾP ĐẠT
Năm 2022 là lần thứ 8 chương trình Thương hiệu Quốc gia, kể từ lần đầu xét chọn vào năm 2008 và được Bộ công Thương trao 2 năm một lần Công ty TNHH Minh Long I vinh dự là doanh nghiệp 8 lần liên tiếp được lựa chọn là doanh nghiệp có sản phẩm đạt tiêu chí thương hiệu quốc gia nhờtheo đuổi các giá trị mà quốc gia đang hướng tới Một lần nữa, Minh Long I đã khẳng định vị thế của một doanh nghiệp đầu ngành trong lĩnh vực sản xuất gốm sứ không chỉ dẫn đầu thị trường nội địa, mà còn được Chính phủ tin tưởng trao cho trọng trách mang sản phẩm gốm sứ“made in” Việt Nam giới thiệu đến bạn bè thế giới về một Việt Nam có các sản phẩm gốm sứ có uy tín, chất lượng, mẫu mã đẹp, sáng tạo và có bản sắc văn hóa dân tộc
VINH DANH NGÔI SAO SÁNG CHẾ 2022: MINH LONG I VÀO TOP 5 SẢN
PHẨM CÔNG NGHỆ TIÊU BIỂU TỪ SÁNG CHẾ Vượt qua nhiều ứng viên xuất sắc cùng quá trình đánh giá khắt khe từ các chuyên gia hàng đầu về công nghệ, sở hữu trí tuệ, thương mại hoá, sản phẩm "Bộ dụng cụ lọc đồ uống có chức năng điều tiết áp suất" của Minh Long đã lọt top 5 hạng mục “Sản phẩm công nghệ tiêu biểu từ sáng chế” của giải thưởng Ngôi sao sáng chế IPSTAR 2022
Hình 19: Ông Lý Ngọc Minh - Chủ tịch HĐTV Công ty TNHH Minh Long I nhận giải thưởng từ Ban tổ chức
Cũng theo "ông vua" gốm sứ này, Minh Long vốn nổi tiếng trong vấn đề sáng tạo đổi mới Đơn cửnhư những dụng cụ của bộ pha trà của Minh Long, nhìn thấy có vẻđơn giản, nhưng đó là quá trình nghiên cứu rất lâu và bền bỉ, thậm chí cũng có đôi lần ông rơi vào thế "bí" Mỗi lúc như vậy, ông tạm thời gác lại, tiếp tục nghiên cứu rồi thử nghiệm, thay đổi Và sau hàng trăm lần làm rồi thử, sản phẩm hoàn thiện ra lò, chính thức có mặt tại các showroom
Hình 20: B ộ pha trà ngh ệ thu ật đạ t Top 5 “Sản phẩm công nghệ tiêu biểu từ sáng chế”
PHẦN II: CƠ SỞ LÝ THUY Ế T V Ề MARKETING THƯƠNG MẠ I
MARKETING N ỘI ĐỊ A
Khái niệm
Marketing nội địa (marketing trong nước) là hình thức tìm hiểu và khai thác nhu cầu của khách hàng trong nước để đáp ứng họ bằng sản phẩm hoặc dịch vụ được cung cấp tới đúng người, đúng giá, đúng cách Hiểu đơn giản, marketing nội địa là hoạt động marketing thông thường nhưng chỉ hướng tới đối tượng mục tiêu và thị trường thuộc chính quốc gia của thương hiệu đó.
Đặc điểm
o Khu vực thực hiện marketing nhỏ, trong một đất nước quen thuộc o Ngoài áp dụng công nghệ, có thể áp dụng những hình thức marketing truyền thống o Yếu tố rủi ro thấp o Yêu cầu về vốn không nhiều Yêu cầu nghiên cứu về đối tượng và thị trường mục tiêu.
MARKETING QU Ố C T Ế
So sánh
Marketing quốc tế là hoạt động nghiên cứu, quảng bá, truyền thông, sản xuất, định giá, bán hàng,… tại một hoặc nhiều quốc gia nước ngoài Marketing nội địa là hoạt động marketing gói gọn ở phạm vi trong nước b Doanh thu
Một trong những lý do khiến thương hiệu cần thực hiện marketing quốc tế là mong muốn mở rộng thi trường và tăng doanh thu Vì nếu chỉ marketing trong nước, khi thương hiệu đã khai thác tối đa thị trường, doanh thu sẽ bị chững lại và doanh nghiệp cũng mất đà tăng trưởng
Hình 23:Doanh thu c Công nghệ
Khi thương hiệu hoạt động sản xuất và kinh doanh tại quốc gia khác thì sẽ tận dụng được những công nghệ tiên tiến của nước đó Công nhệ ởđây không chỉ hiểu là những nền tảng hay phương tiện truyền thông, mà còn là công nghệ sản xuất và phân phối hàng hóa
Hình 24:Công nghệ d Chi phí
Cả marketing quốc tế và marketing nội địa đều tốn chi phí cho những hoạt động cơ bản như mở chi nhánh, mở cửa hàng, thuê nhân sự địa phương, nghiên cứu khách hàng và thị trường, thực hiện những chiến dịch marketing, …
Tuy nhiên, đối với marketing quốc tế, những chi phí này sẽ có sự chênh lệch ở từng quốc gia, đặc biệt là khi so sánh giữa quốc gia đang phát triển và đã phát triển
Thêm vào đó, mỗi lần tiếp cận thị trường mới, người làm marketing quốc tế lại cần đầu tư thực hiện nghiên cứu thị trường để quyết định những chiến dịch marketing phù hợp với địa phương đó Như vậy là chi phí marketing dành cho doanh nghiệp đa quốc gia sẽ gấp nhiều lần so với doanh nghiệp chỉ kinh doanh trong nước e Khó khăn
Marketing quốc tế thường gặp khá nhiều rào cản, bởi vậy mà không nhiều doanh nghiệp dám mạo hiểm mở rộng thịtrường kinh doanh sang nước khác Những khó khăn cơ bản nhất có thể kể đến là việc marketer gặp rào cản về ngôn ngữ, văn hóa, tư duy, thẩm mỹ, khoảng cách địa lý và thời gian… khi nghiên cứu hay tiếp cận người dùng Để giảm bớt những khó khăn đó, doanh nghiệp cần bù đắp bằng tài chính Tức là bỏ một khoản tiền lớn đề xây dựng riêng một phòng marketing là những đội ngũ nhân sự tại địa phương Tuy nhiên, vốn đầu tư cũng chính là khó khăn thứ hai của doanh nghiệp kinh doanh quốc tế
Ngoài ra, việc làm marketing tại quốc gia khác còn vướng phải khó khăn về chính trị và luật pháp nước đó Việc nghiên cứu và tuân thủ là không hề đơn giản Đối với marketing nội địa thường sẽ dễ dàng hơn trong quá trình nghiên cứu và tiếp cận đối tượng khách hàng tiềm năng Những điều đó không có nghĩa là người làm marketing trong nước không gặp khó khăn
Tại Việt Nam, văn hóa “sính ngoại” đã trở thành một phần tư duy của một bộ phận người tiêu dùng Có thể nói đây là rào cản khó tháo gỡ của người làm marketing nội địa
Làm thế nào để thuyết phục người mua từ bỏ sử dụng thương hiệu quốc tế để chuyển sang sử dụng hàng Việt Nam vẫn luôn là câu hỏi lớn.
MARKETING XU Ấ T KH Ẩ U
Đặc điể m
- Việc xuất khẩu bắt nguồn từ khi một doanh nghiệp nhận được những đơn đặt hàng từ nước ngoài, lúc ban đầu doanh nghiệp đó có thể chỉđáp ứng các đơn đặt hàng đó, nhưng dần dần doanh nghiệp nhận ra được những lợi ích của việc marketing ở nước ngoài
-Nhìn chung, trong giai đoạn đầu tiếp cận Marketing xuất khẩu, nhà xuất khẩu có xu hướng tham gia vào hoạt động xuất khẩu gián tiếp bằng cách dựa vào doanh nghiệp quản lí xuất khẩu hay các doanh nghiệp thương mại để quản lí việc kinh doanh xuất khẩu của mình
-Hình thức xuất khẩu gián tiếp không đòi hỏi có sự tiếp xúc trực tiếp giữa người mua nước ngoài và người sản xuất trong nước Ðể bán được sản phẩm của mình ra nước ngoài, người sản xuất phải nhờ vào người hoặc tổ chức trung gian có chức năng xuất khẩu trực tiếp
-Với thực chất đó, xuất khẩu gián tiếp thường sử dụng đối với các cơ sở sản xuất có qui mô nhỏ, chưa đủ điều kiện xuất khẩu trực tiếp, chưa quen biết thị trường, khách hàng và chưa thông thạo các nghiệp vụ kinh doanh xuất nhập khẩu.
Định hướng
-Ông Lý Ngọc Minh - Chủ tịch HĐQT, Tổng Giám đốc Công ty Gốm sứ Minh Long 1 cho rằng, trong tình hình thế giới luôn có nhiều biến động, để thích ứng và phát triển, doanh nghiệp cần xây dựng chiến lược phù hợp, đẩy mạnh việc chuyển đổi công nghệ, chuyển đổi số, làm mới mô hình kinh doanh, tái cấu trúc và áp dụng khoa học - công nghệ vào quá trình sản xuất, kinh doanh Riêng với thị trường EU để hàng gốm sứ mỹ nghệ thâm nhập, doanh nghiệp phải đáp ứng tốt hơn các tiêu chuẩn kỹ thuật an toàn, thường xuyên đổi mới mẫu mã sản phẩm…
-Theo Trung tâm thương mại quốc tế (ITC), để đẩy mạnh và phát triển ngành công nghiệp gốm sứ xây dựng, Việt Nam cần xây dựng, hình thành các trung tâm xử lý và chuẩn hóa nguyên liệu ngành gốm đồng bộđối với ngành gốm sứ Đây là động lực đểổn định sản xuất và là tiền đề để phát triển các sản phẩm gốm sứ có giá trị gia tăng cao
-Cùng với đó, quy hoạch các vùng sản xuất gốm tập trung để bảo tồn các trung tâm sản xuất gốm sứ và giảm thiểu tác động của sản xuất gốm sứ đến môi trường Hỗ trợ doanh nghiệp cải thiện điều kiện sản xuất để đáp ứng được các nhu cầu hợp chuẩn của thế giới
-Tận dụng các ưu đãi thuế quan từ các hiệp định đã ký kết để nhập khẩu các sản phẩm máy móc công nghệ hiện đại từ các nước phát triển, sản xuất các sản phẩm gốm sứ xây dựng phù hợp với nhu cầu tiêu dùng trong và ngoài nước, nâng cao giá trị giá sản phẩm, tăng sức cạnh tranh và mở rộng thị phần trên thị trường thế giới.
Địa điểm quyết định marketing mix
a Chiến lược sản phẩm (Product):
Mỗi năm Minh Long I đã gửi khắp thế giới các “câu chuyện gốm sứ” chứa trong sản phẩm của mình làm từ 3.000 – 5.000 tấn vật liệu Riêng hàng xuất khẩu đã có tới 3.000 mẫu mã khác nhau Trên mỗi sản phẩm của gốm sứ Gốm sứMinh Long I đều có in hình và tên công ty trên sản phẩm b Chiến lược giá (Price):
Dù xuất khẩu là chính nhưng Minh Long đã xây dựng cho mình một chiến lược nên không bị ảnh hưởng nhiều Hàng vẫn ổn, tăng doanh số mặc dù giá nhiên liệu tăng, lương công nhân tăng Ngoài ra, Công ty Gốm sứ Minh Long I còn một ưu thế cạnh tranh về giá hơn các công ty nước ngoài khác đang cạnh tranh tại thị trường EU là các công ty của Việt Nam được hưởng MFN và GSP của EU từ đó thuế đánh vào sản phẩm xuất khẩu từ Việt Nam sẽđược giảm thuế, vì vậy đã phần nào nâng tính cạnh tranh cho sản phẩm của Công ty Minh Long I c Chiến lược phân phối (Place):
Trong giai đoạn từ 2005-2007, để chủ động hội nhập, công ty đã đầu tư trên 300 tỷ đồng, thực hiện các dự án mới nhằm gia tăng thị phần gốm sứ xuất khẩu trong xu thế đất nước bước vào WTO Một trong những dự án chiến lược của Công ty là Trung tâm Thương mại Minh Sáng Plaza, nơi trưng bày và quảng bá các sản phẩm cũng như quy trình sản xuất của Minh Long I đến với khách hàng trong và ngoài nước d Chiến lược tiếp thị (Promotion):
Công ty luôn tham gia các hội chợ và triễn lãm thuơng mại quốc tế tại nhiều nước để quảng bá thương hiệu và tìm kiếm đối tác Đây là cách tiếp thị có hiệu quả và đem lại nhiều khách hàng mới về tiềm năng qua đó giúp thị trường công ty được mở rộng và cơ hội xuất khẩu ngày càng tăng cao.
MARKETING ĐA QUỐ C GIA
Marketing đa quốc gia hay còn gọi là Marketing thâm nhập trong tiếng Anh được gọi là Multinational Marketing Marketing đa quốc gia là marketing của các doanh nghiệp được xây dựng ở một nước ngoài và có nhiệm vụ thực hiện marketing ngay tại thịtrường nước ngoài đó
Tương tựnhư chiến lược marketing quốc tế, Marketing đa quốc gia cũng thực hiện ba việc: thay đổi chiến lược marketing; phát triển và thu nạp thêm các thương hiệu mới ở quốc gia nhận đầu tư; chia sẻ chi phí marketing, khuyến mãi và phân phối cho các cổ đông, tuy nhiên, sẽ nâng cấp lên quy mô khu vực, chứ không đơn thuần là từng quốc gia đơn lẻ Đối tượng áp dụng chiến lược này chính là các công ty đa quốc gia, họ là những công ty có phần lớn doanh thu từ thị trường nước ngoài và muốn tối đa hóa doanh thu của mình
Họ sẽ sản xuất và kinh doanh ở bất kì nơi nào tạo ra lợi thế về chi phí Khi thâm nhập vào thị trường mới, nhiều nước không muốn các công ty đa quốc gia thành lập công ty 100% vốn nước ngoài và bản thân những công ty cũng muốn tìm hiểu rõ vềnơi mà mình đầu tư, nên ban đầu họ thực hiện liên doanh với các đối tác trong nước, lập văn phòng đại diện hay công ty con, rồi sau đó họ có thể chuyển sang hình thức 100% vốn hoặc giữ nguyên phương thức kinh doanh lúc đầu Những sản phẩm và dịch vụ sản xuất ra được tiêu chuẩn hóa theo từng khu vực, thích ứng với thị hiếu, sở thích tiêu dùng, khẩu vị, chung của mỗi khu vực.
MARKETING TOÀN C Ầ U
Marketing toàn cầu (Global Marketing) là phương pháp sử dụng một chương trình tiếp thị cho tất cả các quốc gia trên thế giới Hiểu một cách đơn giản là doanh nghiệp sẽ tiêu chuẩn hóa chiến lược Marketing để áp dụng cho tất cả các thịtrường trên toàn cầu
Tất nhiên, mỗi quốc gia vẫn sẽ có những sự khác biệt về văn hóa, thói quen tiêu dùng, sở thích,… Vì vậy phương pháp marketing này chỉ phù hợp với một số ngành hàng đặc trưng như sản phẩm công nghiệp, nguyên vật liệu xây dựng, sản phẩm công nghệ,…
Ví dụ: Chiến lược Marketing toàn cầu của Coca Cola về sản phẩm Trong đó, thương hiệu này tập trung đẩy mạnh phát triển danh mục sản phẩm của mình Cho tới nay, thương hiệu này có hơn 500 nhãn hiệu khác nhau với gần 3900 sản phẩm cho khách hàng chọn lựa Điều này giúp Coca Cola thu hút thêm nhiều khách hàng ở khắp các quốc gia trên toàn cầu
2 Đặc điểm a Phạm vi toàn cầu
Global Marketing là sự kết hợp các hoạt động marketing trên phạm vi toàn thế giới Vì vậy, chiến lược này phải đối mặt với nhiều yếu tố khác nhau như văn hóa, ngôn ngữ, thị trường, địa lý, chính trị, pháp lý, tài chính, kinh tế và các vấn đề khác b Định hướ ng chiến lược
Global Marketing cần phải xác định chiến lược của mình đểđưa ra quyết định về sản phẩm, giá cả, vị trí và khách hàng mục tiêu Một chiến lược tốt sẽ giúp cho Global Marketing đạt được mục tiêu và tạo ra hiệu quả kinh doanh c Sự đa dạng về nền tảng
Global Marketing sử dụng nhiều nền tảng khác nhau như truyền thông, quảng cáo, kênh phân phối, mạng xã hội và website Điều này giúp doanh nghiệp có thể tiếp cận khách hàng mục tiêu trên toàn cầu d Sự tập trung vào khách hàng
Global Marketing đặt khách hàng là trung tâm của chiến lược Do đó, chiến lược luôn tập trung vào việc hiểu và đáp ứng nhu cầu của khách hàng trên toàn cầu e Sự quản lý và kiểm soát
Global Marketing yêu cầu sự quản lý và kiểm soát chặt chẽ trong các hoạt động marketing trên toàn cầu Đồng thời, chiến lược sẽ đảm bảo tính nhất quán và hiệu quả kinh doanh f Sựthích nghi và tương tác
Global Marketing cần phải thích nghi và tương tác với các thay đổi về tình hình kinh tế, văn hóa, công nghệ và pháp lý trên toàn cầu Điều này giúp doanh nghiệp đạt được thành công trong kinh doanh quốc tế
Tiêu chí Marketing quốc tế Marketing toàn cầu
Phạm vi Một số quốc gia phù hợp với định hướng phát triển của doanh nghiệp Toàn bộ các quốc gia trên toàn cầu Cơ chế hoạt động
Tìm hiểu nhu cầu, sở thích của khách hàng nước ngoài Từ đó đưa ra chiến dịch tiếp thị sản phẩm phù hợp
Tiêu chuẩn hóa chiến dịch tiếp thị sản phẩm Sau đó áp dụng cho tất cả khách hàng ở mọi quốc gia
Nhu cầu và mong muốn của khách hàng thuộc quốc gia mà công ty muốn thâm nhập vào thị trường
Cơ hội và nhu cầu tiêu dùng của khách hàng trên toàn cầu
Tùy thuộc vào lĩnh vực kinh doanh của công ty để lựa chọn quốc gia, khu vực phù hợp
Chỉ dành cho một số lĩnh vực có nhu cầu chung như công nghệ, nguyên vật liệu, y dược,… b Giống nhau
Về bản chất: Đều là hoạt động tiếp thị diễn ra ở thị trường nước ngoài Tuy nhiên phạm vi triển khai của Marketing toàn cầu sẽ bao trùm hoạt động Marketing quốc tế
Sự ảnh hưởng của chính phủ: Đều chịu ảnh hưởng lớn bởi sự can thiệp của chính phủ các quốc gia Vì vậy doanh nghiệp khi thực hiện các chiến dịch marketing này cần nghiên cứu và phân tích kỹ chính sách, luật thương mại từng quốc gia
Yếu tố công nghệ: Phạm vi hoạt động của cả 2 phương pháp đều rất lớn Vì vậy doanh nghiệp cần sử dụng công nghệ để duy trì và triển khai chiến dịch tiếp thị
Yếu tố rủi ro: Rất cao trong quá trình triển khai chiến dịch Điều này đến từ sự khác biệt về lối sống, văn hóa, pháp luật,… giữa các quốc gia
Nguồn vốn: Yêu cầu nguồn vốn rất lớn cho để thực hiện chiến dịch tiếp thị Yếu tố này phụ thuộc vào phạm vi triển khai, hạng mục cụ thể trong hoạt động tiếp thị.
Áp d ụ ng hình th ứ c marekting toàn c ầ u
Doanh nghiệp gốm sứ Minh Long có quy mô lớn và các chi nhánh cửa hàng tại nhiều quốc gia
Các sản phẩm gốm sứ gia dụng của Minh Long được sản xuất theo tiêu chuẩn hóa nên có thể áp dụng cho tất cả các khách hàng ở mọi quốc gia
Công ty Gốm sứ Minh Long I còn một ưu thế cạnh tranh về giá hơn các công ty nước ngoài khác đang cạnh tranh tại thịtrường EU là các công ty của Việt Nam được hưởng MFN và GSP của EU từ đó thuế đánh vào sản phẩm xuất khẩu từ Việt Nam sẽ được giảm thuế, vì vậy đã phần nào nâng tính cạnh tranh cho sản phẩm của Công ty Minh Long I.
POLYCENTRIC
Ưu điể m
o Phần ứng nhanh với điều kiện (các biến đổi) của thị trường địa phương o Phân cấp quyết định Marketing trong việc đưa ra quyết địnhMarketing o Thích ứng được với bắt kì sự khác biệt vềvăn hóa
Nhược điểm
o Mất đi sự nhất quán trong hoạt động Marketing giữa các quốc gia khác nhau mà mình thâm nhập o Sự trùng lập trong nổ lực vì đối với mỗi thịtrường quốc tế DN tham gia làm việc không giống nhau o Về cơ bản hoạt động Marketing kém hiệu quả và tốn nhiều chi phí
REGIOCENTRIC
Khái ni ệ m
Về cơ bản là cách tiếp cận nội địa khi không có giới hạn nỗ lực để thích ứng với thị trường quốc tế
- Tập trung vào các vùng hoặc khu vực cụ thể: các công ty theo định hướng regiocentric tập trung vào các vùng hoặc khu vực cụ thể của thế giới Họ có thể xác định các vùng hoặc khu vực này dựa trên các yếu tốnhư văn hóa, ngôn ngữ, kinh tế, hoặc chính trị
- Tùy chỉnh sản phẩm, dịch vụ và chiến lược marketing: các công ty theo định hướng regiocentric nhận ra rằng các thị trường ở các vùng hoặc khu vực khác nhau có thể có những nhu cầu và mong muốn khác nhau Do đó, họđiều chỉnh các sản phẩm, dịch vụ và chiến lược marketing của mình cho phù hợp với từng vùng hoặc khu vực cụ thể
- Có sự phối hợp giữa các công ty con: các công ty theo định hướng regiocentric có sự phối hợp giữa các công ty con của mình ở các vùng hoặc khu vực khác nhau Điều này giúp họ tận dụng được các nguồn lực và chuyên môn của các công ty con ở từng vùng hoặc khu vực cụ thể.
Ưu điểm
o Phần ứng nhanh với điều kiện (các biến đổi) của thị trường địa phương o Phân cấp quyết định Marketing trong việc đưa ra quyết địnhMarketing o Thích ứng được với bắt kì sự khác biệt vềvăn hóa
4 Nhược điểm o Mất đi sự nhất quán trong hoạt động Marketing giữa các quốc gia khác nhau mà mình thâm nhập o Sự trùng lập trong nổ lực vì đối với mỗi thịtrường quốc tế DN tham gia làm việc không giống nhau o Về cơ bản hoạt động Marketing kém hiệu quả và tốn nhiều chi phí
Về cơ bản là cách tiếp cận nội địa khi không có giới hạn nỗ lực để thích ứng với thị trường quốc tế
- Tập trung vào các vùng hoặc khu vực cụ thể: các công ty theo định hướng regiocentric tập trung vào các vùng hoặc khu vực cụ thể của thế giới Họ có thể xác định các vùng hoặc khu vực này dựa trên các yếu tốnhư văn hóa, ngôn ngữ, kinh tế, hoặc chính trị
- Tùy chỉnh sản phẩm, dịch vụ và chiến lược marketing: các công ty theo định hướng regiocentric nhận ra rằng các thị trường ở các vùng hoặc khu vực khác nhau có thể có những nhu cầu và mong muốn khác nhau Do đó, họđiều chỉnh các sản phẩm, dịch vụ và chiến lược marketing của mình cho phù hợp với từng vùng hoặc khu vực cụ thể
- Có sự phối hợp giữa các công ty con: các công ty theo định hướng regiocentric có sự phối hợp giữa các công ty con của mình ở các vùng hoặc khu vực khác nhau Điều này giúp họ tận dụng được các nguồn lực và chuyên môn của các công ty con ở từng vùng hoặc khu vực cụ thể
- Nếu bạn đang tìm kiếm một cách Marketing được tiêu chuẩn hóa thì nó sẽ tiết kiệm được chi phí và có thể giảm giá
- Sẽ có được sự nhất quán về thương hiệu vì mỗi quốc gia thị trường quốc tế mà DN tham gia có cùng 1 phương pháp tiếp cận
- Không tính đến sự khác biệt về văn hóa và điều đó có nguy cơ gây ra sự vô cảm về văn hóa Nếu DN rơi vào bẫy này sẽ xảy ra các vấn đề về doanh tiếng của DN
- Bất lợi cạnh tranh so với Marketing địa phương.
GEOCENTRIC
- Định vị toàn cầu (Geocentric Orientation) là cách tiếp cận để tìm cách cân bằng giữa khả năng đáp ứng của địa phương và nhu cầu của KH
-Nhưng tính kinh tế của việc tìm kiếm và luôn cập nhật sẽ làm chi phí trên mỗi đơn vị mà bạn sẽ làm với tiêu chuẩn hóa và thoát khỏi cách tiếp cận ethonocentrichoát khỏi cách tiếp cận ethono
2 Đặc điểm - Đặc điểm của doanh nghiệp quản lý theo định hướng toàn cầu: o Doanh nghiệp coi toàn bộ thế giới là một thịtrường tiềm năng o Những nỗ lực cho chiến lược hợp nhất toàn cầu o Được gọi là công ty toàn cầu hay xuyên quốc gia o Duy trì hiệp hội với một quốc gia hội sở chính o Theo đuổi việc đáp ứng thị trường thế giới từ một quốc gia hoặc từ các nguồn trên toàn cầu để tập trung vào thị trường các nước được chọn o Dẫn đến một sự kết hợp của các yếu tố mở rộng và thích ứng
ETHNOCENTRIC
1 Khái niệm Định hướng vị chủng trong tiếng Anh là Ethnocentric Orientation Định hướng vị chủng là khuynh hướng coi các giá trịvăn hóa của mình là chuẩn mực để đánh giá các nền văn hóa khác Đặc điểm của doanh nghiệp theo định hướng vị chủng bao gồm: o Doanh nghiệp tại “home country” (quốc gia của doanh nghiệp xuất khẩu) vượt trội hơn các nước khác o Doanh nghiệp chỉ nhìn thấy điểm tương đồng ở các nước khác và cho rằng những sản phẩm và hoạt động kinh doanh đã thành công ở trong nước sẽ thành công ở bất kỳđâu. o Dẫn đến cách tiếp cận mang tính mở rộng hoặc tiêu chuẩn hóa o Ưu tiên nội bộ: Sự ưu tiên cao độ cho sản phẩm, dịch vụ hoặc cách tiếp thị mà theo quan điểm ethnocentric là phù hợp với văn hóa hay quốc gia của mình hơn là sự tùy chỉnh cho thị trường địa phương o Rủi ro về thất bại khi mở rộng: Có thể gặp khó khăn trong việc mở rộng kinh doanh hoặc tiếp thị vào các thị trường toàn cầu do thiếu linh hoạt trong việc thích nghi với đa dạng văn hóa và quy chuẩn kinh doanh khác nhau.
Áp d ụ ng Geocentric Công ty TNHH Minh Long I
o Là cách tiếp cận hỗn hợp giữa Polycentric và Ethnocentric
Có thể tận dụng được nguồn nhân lực quốc tế (Hoa Kỳ) một cách hiệu quả.
