NỘI DUNG
TẬP ĐOÀN VÀNG BẠC ĐÁ QUÝ DOJI, tiền thân là Công ty Phát triển Công nghệ và Thương mại TTD được thành lập ngày 28/07/1994.TTD nhanh chóng trở thành Công ty đầu tiên đã đưa ra thị trường quốc tế sản phẩm đá Ruby sao Việt Nam với thương hiệu Việt Nam Star Ruby - VSR Kể từ đó, Công ty được mệnh danh là ông hoàng Ruby sao của thế giới, đưa Việt Nam được khắc họa như một điểm sáng trên bản đồ Đá quý quốc tế.
Từ năm 2009 - 2023, Tập đoàn Doji không ngừng phát triển vượt trội trong những lĩnh vực bản lề về Vàng bạc Đá quý, mở rộng đầu tư Bất động sản, du lịch, nhà hàng, lấn sân sang lĩnh vực Tài chính Ngân hàng và tái cơ cấu thành công Ngân hàng TMCP TPBank.
Năm 2009 DOJI tiến hành tái cấu trúc và chính thức trở thành Tập đoàn Vàng vạc Đá quý DOJI, hoạt động theo mô hình Công ty Mẹ-Con.
Tính đến nay, Tập đoàn DOJI có 14 Công ty thành viên hoạt động theo mô hình Công ty Mẹ - Con, 4 Công ty liên kết góp vốn, 5 chi nhánh, gần 200 Trung tâm và hơn 400 Đại lý trên toàn quốc, tạo nên hệ thống phân phối sản phẩm phủ khắp hầu hết các vùng miền của Việt Nam.
Vốn chủ sở hữu của Tập đoàn là 6.000 tỉ đồng với tổng tài sản 15.000 tỉ đồng và tổng số lao động gần 3.000 cán bộ nhân viên.
Năm 2012 DOJI tái cơ cấu thành công Ngân hàng TMCP Tiên Phong.
Chủ tịch Đỗ Minh Phú được bầu làm Chủ tịch của Ngân hàng TMCP Tiên Phong(TPBank), Tập đoàn DOJI trở thành cổ đông chiến lược của TPBank.Với mục tiêu đi đầu vềNgân hàng số, TPBank đã tập trung đầu tư để có hạ tầng hiện đại, giải pháp công nghệ đột phá như LiveBank – ngân hàng tự động 24/7, thanh toán bằng mã QR QuickPay, ngân hàng điện tử Ebank,…Đồng thời, TPBank cũng ứng dụng thành công trí tuệ nhân tạo AI vào hoạt đông trải nghiệm khách hàng Những sản phẩm vượt trội đó đã giúp TPBank trở thành nhà băng đầu tiên có hệ sinh thái ngân hàng số đa dạng và vượt trội tại Việt Nam.
GIỚI THIỆU CHUNG VỀ TẬP ĐOÀN VÀNG BẠC ĐÁ QUÝ DOJI
Sự hình thành và phát triển
TẬP ĐOÀN VÀNG BẠC ĐÁ QUÝ DOJI, tiền thân là Công ty Phát triển Công nghệ và Thương mại TTD được thành lập ngày 28/07/1994.TTD nhanh chóng trở thành Công ty đầu tiên đã đưa ra thị trường quốc tế sản phẩm đá Ruby sao Việt Nam với thương hiệu Việt Nam Star Ruby - VSR Kể từ đó, Công ty được mệnh danh là ông hoàng Ruby sao của thế giới, đưa Việt Nam được khắc họa như một điểm sáng trên bản đồ Đá quý quốc tế.
Từ năm 2009 - 2023, Tập đoàn Doji không ngừng phát triển vượt trội trong những lĩnh vực bản lề về Vàng bạc Đá quý, mở rộng đầu tư Bất động sản, du lịch, nhà hàng, lấn sân sang lĩnh vực Tài chính Ngân hàng và tái cơ cấu thành công Ngân hàng TMCP TPBank.
Năm 2009 DOJI tiến hành tái cấu trúc và chính thức trở thành Tập đoàn Vàng vạc Đá quý DOJI, hoạt động theo mô hình Công ty Mẹ-Con.
Tính đến nay, Tập đoàn DOJI có 14 Công ty thành viên hoạt động theo mô hình Công ty Mẹ - Con, 4 Công ty liên kết góp vốn, 5 chi nhánh, gần 200 Trung tâm và hơn 400 Đại lý trên toàn quốc, tạo nên hệ thống phân phối sản phẩm phủ khắp hầu hết các vùng miền của Việt Nam.
Vốn chủ sở hữu của Tập đoàn là 6.000 tỉ đồng với tổng tài sản 15.000 tỉ đồng và tổng số lao động gần 3.000 cán bộ nhân viên.
Năm 2012 DOJI tái cơ cấu thành công Ngân hàng TMCP Tiên Phong.
Chủ tịch Đỗ Minh Phú được bầu làm Chủ tịch của Ngân hàng TMCP Tiên Phong(TPBank), Tập đoàn DOJI trở thành cổ đông chiến lược của TPBank.Với mục tiêu đi đầu vềNgân hàng số, TPBank đã tập trung đầu tư để có hạ tầng hiện đại, giải pháp công nghệ đột phá như LiveBank – ngân hàng tự động 24/7, thanh toán bằng mã QR QuickPay, ngân hàng điện tử Ebank,…Đồng thời, TPBank cũng ứng dụng thành công trí tuệ nhân tạo AI vào hoạt đông trải nghiệm khách hàng Những sản phẩm vượt trội đó đã giúp TPBank trở thành nhà băng đầu tiên có hệ sinh thái ngân hàng số đa dạng và vượt trội tại Việt Nam.
Năm 2014 DOJI mở rộng lĩnh vực kinh doanh và thành lập Công ty TNHH Đầu tư Bất động sản DOJILAND.
Một số dự án bất động sản định vị thương hiệu DOJILAND có thể kể đến như: Tổ hợp căn hộ cao cấp và condotel The Sapphire Residence và Best Western Premium Sapphire Ha Long, khách sạn 5 sao Diamond Halong Hotel, Khu Đô thị mới Nam Vĩnh Yên, tòa nhà DOJI Tower Hà Nội, …
Năm 2019 Tòa nhà DOJI Tower - Trụ sở chính của Tập đoàn chính thức được khai trương, trở thành Trung tâm Vàng bạc Đá quý và Trang sức lớn nhất cả nước với lối kiến trúc đẳng cấp, độc đáo tại số 5 Lê Duẩn, quận Ba Đình, Hà Nội Đây là mốc son chào mừng kỷ niệm 25 năm ngày thành lập Tập đoàn (28/07/1994 - 28/07/2019).
Năm 2020 Tập đoàn Vàng bạc Đá quý DOJI chính thức tiếp quản Công ty Thế giới Kim Cương – Top 3 doanh nghiệp Bán lẻ Trang sức lớn nhất Việt Nam.Thương vụ diễn ra đúng vào giai đoạn khủng hoảng kinh tế do tác động của đại dịch Covid Điều này càng khẳng định DOJI luôn tìm thấy thời cơ trong khủng hoảng, tìm thấy cơ hội trong khó khăn, thách thức.
Năm 2021 Khai trương DOJI Smart Hà Nội, DOJI Smart Đà Nẵng Đây là Mô hình mua sắm trang sức thông minh lần đầu tiên xuất hiện tại Việt Nam DOJI Smart ứng dụng 4 công nghệ đỉnh cao: Robot thông minh đón tiếp khách hàng; E-Catalogue với trải nghiệm sản phẩm trang sức 360 độ; Ứng dụng Thử sản phẩm Trang sức ảo (Wonder Touch) với công nghệ AR; Tour khám khá độc đáo bằng công nghệ VR.
Năm 2022 DOJI ra mắt DOJI Tower tại số 81 - 85 Hàm Nghi, Quận 1, TP HCM.Tòa nhà cao 19 tầng với tổng diện tích mặt sàn lên tới 12.000 m2, được đánh giá là Trung tâmTrang sức cao cấp bậc nhất, mang đậm nét sang trọng của một công trình kiến trúc độc đáo giữa lòng thành phố DOJI Tower TP.HCM là nơi trưng bày những bộ sưu tập trang sức độc đáo, thời thượng và ứng dụng các công nghệ hiện đại hàng đầu thế giới, mang đến cho khách hàng những trải nghiệm mua sắm dẳng cấp và khác biệt.
Với tầm nhìn chiến lược, quan điểm phát triển bền vững, tiềm lực hùng mạnh, Tập đoàn DOJI tiếp tục khẳng định đẳng cấp thương hiệu quốc gia Việt Nam, sẵn sàng tâm thế hội nhập và vươn xa trong khu vực cũng như trên trường quốc tế trong tương lai.
Mô hình tổ chức
Tính đến nay, Tập đoàn DOJI có 14 Công ty thành viên hoạt động theo mô hình Cônng ty Mẹ- Con, 4 Công ty liên kết góp vốn, 5 chi nhánh, gần 200 Trung tâm và hơn 400 Đại lý trên toàn quốc, tạo nên hệ thống phân phối sản phẩm phủ khắp hầu hết các vùng miền của Việt Nam.
- Công ty TNHH Thế Giới Kim Cương
- Công ty TNHH Đầu tư Bất động sản DOJILAND
- Công ty CP VBĐQ SJC Hà Nội
- Công ty CP VBĐQ SJC Đà Nẵng
- Công ty TNHH Bất động sản Blue Star
- Công ty CP Khu du lịch Sinh thái Tam Đảo
- Công ty TNHH Xây lắp và Kỹ thuật Phúc Thịnh
- Công ty cổ phần Đầu tư và Thương mại Bông Sen Đỏ
- Công ty TNHH Đầu tư Thương mại DOJI
- Công ty cổ phần đá quý và vàng Yên Bái
- Công ty Cổ phần Ngoại thương và Phát triển Đầu tư Địa ốc Châu Lục
- Công ty CP XNK Văn hóa phẩm
- Công ty CP TM Hải Phòng Plaza
4 công ty liên kết góp vốn:
- Ngân hàng TMCP Tiên Phong (TP Bank)
- Công ty CP Đầu tư & Phát triển N&G
- Công ty CP Diana Unicharm
- Công ty Đầu tư & Khoáng sản Yên Bái
Lĩnh vực và quy mô hoạt động
Tập đoàn Vàng Bạc Đá Quý DOJI không ngừng mở rộng sản xuất kinh doanh và phát triển bền vững để trở thành một Tập đoàn hàng đầu Việt Nam và khu vực trong các lĩnh cực Vàng bạc, Đá quý, Trang sức cũng như các lĩnhh vực bất động sản, Đầu tư, Thương mại và Dịch vụ.
Sản xuất vàng, trang sức: Nhà máy Trang sức DOJI được đầu tư quy mô, trang thiết bị khang trang, dây chuyền chế tác trang sức hiện đại, cùng đội ngũ công nhân viên đầy tận tâm và chuyên nghiệp.
Nhà máy Sản xuất Trang sức DOJI gồm các phân xưởng:
1 Phân xưởng cắt mài Đá quý
2 Phân xưởng chế tác Trang sức Vàng tây
3 Phân xưởng chế tác Trang sức Vàng ta
4 Phân xưởng chế tác Nano
Tập đoàn DOJI đầu tư nhiều công nghệ hiện đại, tiên tiến hàng đầu thế giới vào sản xuất trang sức như: Công nghệ gắn đá không chấu, công nghệ chế tác ruby sao, công nghệ 3D ứng dụng sản xuất trang sức vàng 24K… để tạo ra sản phẩm tinh xảo và có chất lượng cao nhất.
Mua bán vàng miếng: Với bề dày phát triển gần 30 năm, Tập đoàn Vàng bạc Đá quý
DOJI là đơn vị dẫn dầu trong kinh doanh vàng miếng, luôn tạo được uy tín và sự tin cậy của người dân, doanh nghiệp khi có nhu cầu mua bán mặt hàng đặc biệt này.Sản phẩm vàng ép vỉ của DOJI rất đa dạng về mẫu mã phục vụ nhu cầu Tích trữ – Quà tặng – Đầu tư của mọi người dân, nhất là trong dịp Tết và ngày Vía Thần Tài mùng 10 tháng Giêng âm lịch
Trang sức cao cấp: Ngày 30/4/2020, Tập đoàn Vàng bạc Đá quý DOJI chính thức tiếp quản Công ty Thế Giới Kim Cương vào đúng vào giai đoạn khủng hoảng kinh tế dưới tác động của đại dịch Covid-19 Trước khi trở thành thành viên mới của Tập đoàn DOJI, Công ty Thế Giới Kim Cương có 34 chi nhánh tại 34 tỉnh, thành phố với trên 100 trung tâm, cửa hàng tại hầu hết các trung tâm thương mại, siêu thị tại Việt Nam và gần 1.000 cán bộ nhân viên Thương vụ này ghi dấu ấn về sự phát triển thần tốc của DOJI trong lĩnh vực vàng bạc đá quý và trang sức, tăng tầm ảnh hưởng và khả năng dẫn dắt thị trường.
Quà tặng vàng: Mong muốn gửi gắm văn hóa phương Đông cũng như bản sắc văn hóa
Việt vào từng sản phẩm phong thủy, Tập đoàn Vàng bạc Đá quý DOJI đã ra mắt dòng sản phẩm quà tặng Kim Bảo Phúc và tạo được dấu ấn mạnh mẽ trên thị trường.
Với mức giá đa dạng, đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng, quà tặng Vàng Kim Bảo Phúc còn phù hợp trở thành quà tặng trong nhiều dịp đặc biệt như Khánh thành, Tân gia, Thăng chức, Mừng thọ…
Bất động sản & Đầu tư: Thực hiện chiến lược đưa Bất động sản thành lĩnh vực chủ chốt, quan trọng trong chiến lược phát triển của Tập đoàn, tháng 11/2014, Công ty TNHH Đầu tư Bất động sản DOJILAND đã chính thức được thành lập để triển khai các dự án Bất động sản Hiện nay, Đầu tư kinh doanh Bất động sản tập trung vào các dự án:
- Dự án tổ hợp căn hộ cao cấp và condotel tại Trung tâm Thành phố Hạ Long mang tên The Sapphire Residence và Best Western Premium Sapphire Ha Long với tổng diện tích 4,7 ha và tổng mức đầu tư lên tới 8.000 tỷ đồng;
- Dự án khách sạn 5 sao Diamond Halong Hotel;
- Dự án tổ hợp Trung tâm Thương mại Căn hộ cao cấp và Văn phòng cho thuê tại Thành phố Hải Phòng;
- Dự án khách sạn tại Trung tâm Thành phố Hà Nội, Vĩnh Phúc;
- Dự án Khu đô thị String of Gems tại Tp Huế;
- Dự án Tòa nhà chung cư căn hộ tại 137 Hoàng Hoa Thám, quận Tân Bình, TP HCM;
- Dự án đầu tư Khu Đô thị mới Nam Vĩnh Yên tại Thành phố Vĩnh Yên và Huyện Yên Lạc, Tỉnh Vĩnh Phúc với tổng diện tích 70,6 ha;
- Dự án Khu Du lịch sinh thái Hồ Xạ Hương, Tam Đảo, Vĩnh Phúc gần
Hiện tại, DOJI đang sở hữu nhiều khu đất vàng tại Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh:
- Tòa nhà DOJI Tower, Trung tâm Vàng bạc Đá quý và Trang sức lớn nhất cả nước tại số 5 Lê Duẩn, Quận Ba Đình, Hà Nội, cao 16 tầng và 3 tầng hầm; tổng diện tích sử dụng 18.883 m2;
- Tòa nhà văn phòng Ruby Plaza tại số 44 Lê Ngọc Hân, quận Hai Bà Trưng, Hà Nội, cao 17 tầng; tổng diện tích sử dụng 12.000 m2;
- Tòa nhà Vàng bạc Đá quý, Trang sức và Văn phòng tại 214 Phan Đăng Lưu, Quận Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh, cao 10 tầng; tổng diện tích sử dụng 4.454 m2;
- Tòa nhà văn phòng Ruby Tower tại số 81-83-85 Hàm Nghi, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, cao 20 tầng, tổng diện tích sử dụng 13.500 m2.
Tài chính ngân hàng: Tập đoàn DOJI hỗ trợ TPBank về tài chính, năng lực quản trị, đặc biệt là lĩnh vực kinh doanh vàng TPBank đã nâng mức vốn điều lệ đạt 5.550 tỷ đồng nhằm cải thiện thanh khoản và khắc phục những khó khăn trước mắt, đồng thời thực hiện mục tiêu tăng trưởng tín dụng, phát triển trong các năm kế tiếp và bứt phá trong tương lai để trở thành một trong những Ngân hàng Thương mại hàng đầu Việt Nam.
Dịch vụ nhà hàng: Hội tụ nền ẩm thực Á Đông phong phú và tinh tế, nhà hàng Trung
Hoa cao cấp Jade Moon đem đến trải nghiệm hoàn hảo từ công thức chế biến, bài trí món ăn mang phong vị Trung Hoa bởi những đầu bếp lừng danh, cho tới chất lượng dịch vụ 5 sao đẳng cấp Nhà hàng có hệ thống các phòng VIP được thiết kế ấn tượng và sự bố trí hợp lý cùng nội thất sang trọng và hệ thống bàn xoay độc đáo Phòng VIP lớn nhất có sức chứa 20 khách, mang phong cách sang trọng của phòng Quốc yến Đặc biệt, mỗi phòng VIP đều được mang tên một loại ngọc quý với màu sắc biểu trưng như Jade Room, Saphire Room,Pearl Room, Amber Room, Opal Room, Ruby Room Tại tầng 16 từ trên cao, quý thực khách đều có thể tận hưởng không gian thoáng đạt, nơi thu trọn một Hà Nội lộng lẫy và trữ tình trong tầm mắt Trong tổng thể kiến trúc độc đáo tại Tòa nhà DOJI Tower số 5 Lê Duẩn,không gian đẳng cấp, sang trọng của nhà hàng sẽ là chất xúc tác đặc biệt để quý khách tận hưởng những bữa tiệc sang trọng hay cuộc gặp gỡ, giao lưu đầy dấu
Khai thác đá quý: Được coi là một trong những lĩnh vực hoạt động thế mạnh và quan trọng, Tập đoàn Vàng Bạc Đá Quý DOJI là doanh nghiệp tiên phong trong lĩnh vực Khai thác đá quý quy mô và lớn nhất Việt Nam hiện nay Tập đoàn DOJI tiến hành khai thác tại các mỏ đá quý thuộc tỉnh Yên Bái, Nghệ An…, nơi được đánh giá có nhiều tiềm năng về đá Ruby, Ruby Sao, Saphia, Spinel… chất lượng cao tại Việt Nam.
Chế tác đá quý: Xí nghiệp chế tác bao gồm đội ngũ các chuyên gia, kỹ sư được đào tạo cùng hàng trăm nhân công lành nghề tạo nên bộ máy làm việc nghiêm túc, đạt hiệu quả cao.Bên cạnh đó, xí nghiệp còn có trang thiết bị máy móc hiện đại, phong phú, phù hợp với từng thao tác cắt mài và chế tác đá quý như Tạo dáng, Mài bóng… đều được nhập khẩu từ HànQuốc, Thái Lan, Trung Quốc… những đất nước có nền công nghệ chế tác đá quý nổi tiếng thế giới hiện nay, cho phép cắt mài các loại đá quý khác nhau với hình dạng, kiểu dáng và kích cỡ đa dạng, đặc sắc.
Kết quả kinh doanh chung
Theo dữ liệu, doanh thu và lợi nhuận công ty mẹ đều tăng trong giai đoạn 2016-2020.Tuy nhiên, đà tăng trưởng đã chững lại trong 2021 do rơi vào giai đoạn tâm điểm dịchCOVID-19 Cụ thể, công ty mẹ có doanh thu 96.156 tỷ đồng, lợi nhuận sau thuế đạt 132 tỷ đồng, lần lượt giảm 4% và 3% so với 2020.
Bảng 1.4 Doanh thu và lợi nhuận sau thuế giai đoạn 2019-2021.
Doanh thu lên đến cả trăm ngàn tỷ cho thấy vị thế dẫn đầu của Doji trong ngành Nhìn sang một số tên tuổi khác, Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận (PNJ) kết thúc năm 2021 có doanh thu 19.736 tỷ; con số này đối với Vàng bạc Đá quý Sài Gòn (SJC) là 17.689 tỷ đồng Giống như nhiều doanh nghiệp vàng bạc khác (như SJC), biên lợi nhuận gộp của Doji lại “mỏng”, chỉ dao động 0,5-0,7% (giai đoạn 2019-2021) Nguyên do là các doanh nghiệp này tập trung bán vàng miếng chứ chưa phát triển mạnh mảng bán lẻ vàng trang sức như PNJ (biên lợi nhuận gộp mỗi năm dao động 18-20%).
Trên bảng cân đối kế toán, tại ngày 31/12/2021, vốn chủ sở hữu công ty mẹ đang đạt 4.500 tỷ đồng, hệ số nợ/vốn chủ sở hữu gần 1,7 lần Tổng tài sản doanh nghiệp ghi nhận ở mức 12.698 tỷ đồng, tăng 40% sau 1 năm.
THỰC TRẠNG VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP CỦA TẬP ĐOÀN VÀNG BẠC ĐÁ QUÝ DOJI
Những giá trị, hành vi được tuyên bố, chấp nhận
2.1.1 Tầm nhìn – Mục tiêu chiến lược
“ Không ngừng mở rộng sản xuất kinh doanh và phát triển bền vững để trở thành một Tập đoàn hàng đầu Việt Nam và khu vực trong các lĩnh vực Vàng bạc, Đá quý, Trang sức cũng như các lĩnh vực Bất động sản, Đầu tư, Thương mại và Dịch vụ.”
Với tầm nhìn chiến lược, quan điểm phát triển bền vững, tiềm lực hùng mạnh, Doji khẳng định đẳng cấp thương hiệu quốc gia Việt Nam, sẵn sàng tâm thế hội nhập và vươn xa trong khu vực cũng như trên trường quốc tế trong tương lai Mục tiêu của Doji là trở thành Tập đoàn Vàng bạc Đá quý lớn nhất Việt Nam đến năm 2025, mở rộng hệ thống phân phối trong nước và vươn ra các nước khu vực.
“ Hướng tới con người và vì con người bằng những sản phẩm và dịch vụ chất lượng hàng đầu trong sản xuất kinh doanh và quản trị doanh nghiệp, vì sự phồn vinh xã hội, giá trị cá nhân và tinh hoa cuộc sống.”
DOJI luôn chú trọng phát triển nguồn nhân lực thông qua việc bồi dưỡng, đào tạo; trao quyền; tạo cơ hội thăng tiến và thể hiện bản thân cho mỗi nhân viên để họ có thể phát huy năng lực và phát triển toàn diện về mọi mặt Nhiều chương trình đào tạo kỹ năng nghiệp vụ và phát triển bản thân được doanh nghiệp tổ chức Các nhân viên mới sẽ được đào tạo về kiến thức chuyên môn từ những giảng viên nội bộ có nhiều năm kinh nghiệm trong nghề.
2.1.3 Triết lý, giá trị cốt lõi
- Triết lý kinh doanh: Triết lý kinh doanh “kinh điển” với 3 chữ Tự: “Tự lực, Tự trọng, Tự tôn.” Phải “tự lực” để luôn chủ động đạt được thành tựu lớn Phải “tự trọng” để luôn giữ uy tín trong làm ăn Và phải “tự tôn” để không chấp nhận thua kém, không dễ dãi hài lòng với những thứ đang có.
- Giá trị văn hoá cốt lõi:
“ Liêm – Sáng – Hợp – Tri – Nhân” – “ Liêm chính – Sáng tạo – Hợp lực – Tri thức – Nhân ái”
Liêm chính – Phẩm chất đầu tiên của con người DOJI
Lựa chọn “Liêm chính” là tiêu chí hàng đầu đối với lực lượng lao động tại Tập đoàn, Chủ tịch Hội đồng sáng lập Đỗ Minh Phú giải thích: “Chúng tôi xác định tạo môi trường làm việc tin cậy và tôn trọng con người Nằm trong chiến lược phát triển đa ngành, lĩnh vực bản lề then chốt của DOJI là Vàng bạc đá quý, tạo ra môi trường làm việc đặc thù khi người lao động ngày nào cũng tiếp xúc với tiền, với vàng – những vật chất hiện hữu nhiều “cám dỗ” Đạo đức nghề nghiệp, sự chính trực, trung thực là phẩm chất hết sức quan trọng của từng cán bộ nhân viên để gây dựng uy tín đối với Ban lãnh đạo, đối với đồng nghiệp”.
Sáng tạo – Giá trị dễ bị “lãng quên” trong ngành vàng bạc đá quý Ông Đỗ Minh Phú chia sẻ, ngành kinh doanh vàng bạc đá quý từ trước tới nay khá cổ điển, nghèo nàn “Nhiều người mua vàng chủ yếu xuất phát từ nhu cầu đầu tư, tích trữ Thực tế đó phần nào khiến các doanh nghiệp giảm đi động lực sáng tạo và tạo ra sự khác biệt đối với chính sản phẩm, thương hiệu của mình.Trong giá trị văn hóa của DOJI, Tập đoàn luôn nhấn mạnh đến yếu tố sáng tạo, để không chỉ mang đến những sản phẩm người tiêu dùng cần mà còn là những sản phẩm họ thực sự yêu thích và hứng thú Con người DOJI vận dụng tối đa khả năng sáng tạo trong chuyên môn của mình, thể hiện rõ nét qua nhiều thành tựu của Tập đoàn trong quản trị doanh nghiệp, sản xuất kinh doanh và dịch vụ”, Ông Phú nhấn mạnh.
Hợp lực – Nền tảng cho sự bứt phá
Trong một lần chia sẻ, Chủ tịch Đỗ Minh Phú đã đưa ra triết lý mà ông rất tâm đắc
“Một ngôi sao chẳng sáng đêm/ Một bông lúa chín chẳng nên mùa màng” Câu ca dao bình dị và quen thuộc cũng chính là “kim chỉ nam” cho Ban lãnh đạo Tập đoàn không ngừng đề cao sức mạnh của tinh thần đoàn kết, sự đồng lòng của hàng ngàn cán bộ nhân viên.
Trong ngành kinh doanh vàng bạc đá quý, DOJI là thương hiệu đặc biệt khi gắn với một gia đình có ba thế hệ theo nghiệp nghiệp kinh doanh Thế nhưng, trong 25 năm qua, DOJI luôn “nói không” với quan điểm “gia đình trị” Tinh thần hợp lực phải xuất phát từ sự đồng lòng tự nguyện, chứ không phải từ sự áp đặt “trên bảo dưới phải nghe” Mọi nỗ lực, cống hiến của cán bộ nhân viên đều được nhìn nhận và đánh giá công bằng.
Tri thức – “Trách nhiệm lớn lao đòi hỏi tài đức lớn lao”
Tập đoàn Vàng Bạc Đá Quý DOJI được hình thành và phát triển từ người sáng lập Đỗ Minh Phú và thế hệ con cái kế nhiệm Nhưng ở đây, doanh nghiệp DOJI được vận hành không phải ở ý thức hệ gia đình trị Những người đứng đầu Tập đoàn luôn đề cao các giá trị cốt lõi trong quản trị doanh nghiệp, đó là lãnh đạo tập trung và phân quyền; kỉ cương tổ chức; sự công bằng, minh bạch và trọng dụng nhân tài Theo ông Đỗ Minh Phú, Chủ tịch Hội đồng sáng lập Tập đoàn DOJI thì một doanh nghiệp thành công phải xây dựng được đội ngũ lãnh đạo, quản lý có tài, có đức Với kinh nghiệm cá nhân, vị Chủ tịch đã bồi dưỡng các lớp nhân sự cấp cao và cấp trung sở hữu những kỹ năng quản trị chuyên nghiệp theo 6 yếu tố: Kỹ năng vận hành, kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng quản trị thời gian, kỹ năng xử lý tình huống, kỹ năng phân tích thông tin và kỹ năng thuyết trình.
Với sứ mệnh được tuyên ngôn là “Hướng tới con người và vì con người”, DOJI cũng đề cao phát triển cá nhân để mỗi thành viên đều giàu “Tri thức” DOJI luôn chú trọng phát triển nguồn nhân lực thông qua việc bồi dưỡng, đào tạo; trao quyền; tạo cơ hội thăng tiến và thể hiện bản thân cho mỗi nhân viên để họ có thể phát huy năng lực và phát triển toàn diện về mọi mặt Nhiều chương trình đào tạo kỹ năng nghiệp vụ và phát triển bản thân được doanh nghiệp tổ chức Các nhân viên mới sẽ được đào tạo về kiến thức chuyên môn từ những giảng viên nội bộ có nhiều năm kinh nghiệm trong nghề.
Trong khi đó, toàn bộ nhân viên sẽ được tham gia các khóa học về quản lý thời gian, giải quyết vấn đề và ra quyết định, lập kế hoạch khoa học, tư duy sáng tạo, dịch vụ khách hàng … nhằm bổ sung kiến thức và kỹ năng làm việc Tập đoàn cũng thường xuyên tổ chức các buổi talkshow với sự chia sẻ của Ban lãnh đạo hoặc các chuyên gia nổi tiếng để giao lưu khích lệ, động viên tinh thần làm việc của nhân viên.
Nhân ái – Lan tỏa sự gắn kết với cộng đồng Ở Tập đoàn DOJI, “Nhân ái” là yếu tố then chốt DOJI coi trọng môi trường làm việc nhân văn, lãnh đạo và nhân viên ứng xử như các thành viên trong gia đình song vẫn không vi phạm quy tắc và kỷ luật DOJI đã tạo cho người lao động một môi trường làm việc như ngôi nhà thứ hai để họ muốn ở đây lâu hơn” DOJI cũng đề cao văn hóa bình đẳng, tôn trọng phụ nữ Tập đoàn thường xuyên tổ chức hội thảo về bình đẳng giới, đào tạo chuyên môn, kỹ năng dành cho nữ cán bộ nhân viên Ngoài ra, người DOJI luôn coi trọng thái độ nhân ái với cộng đồng xã hội.
- Giá trị quản trị cốt lõi: “DOJI”
D - Delegated and Centralized Leadership:Lãnh đạo tập trung và phân quyền
O - Organizational Regulation:Kỉ cương tổ chức
J - Justice and Humanity:Công bằng và Nhân văn
I - Innovative Management:Quản trị tiên tiến
Doanh nghiệp này tạo nên một dấu ấn mạnh mẽ về tốc độ tăng trưởng trong doanh thu cùng với giá trị thương hiệu lớn mạnh Hiện tại DOJI chiếm lĩnh thị phần lớn ở nội địa và đang hướng ra thị trường quốc tế Với uy tín và chất lượng sản phẩm luôn được đặt lên hàng đầu, cùng với dịch vụ chuyên nghiệp nhất, DOJI thể hiện nhiều lợi thế tốt về cạnh tranh so với các đơn vị khác.
2.1.4 So sánh tầm nhìn, sứ mạnh, triết lý , giá trị cốt lõi giữa doanh nghiệp DOJI với các tổ chức, doanh nghiệp khác
Tập đoàn Vàng bạc Đá quý Doji Tập đoàn Vingroup Tầm nhìn “ Không ngừng mở rộng sản xuất kinh doanh và phát triển bền vững để trở thành một Tập đoàn hàng đầu Việt Nam và khu vực trong các lĩnh vực Vàng bạc, Đá quý, Trang sức cũng như các lĩnh vực Bất động sản, Đầu tư, Thương mại và Dịch vụ.”
“Vingroup định hướng phát triển thành tập đoàn Công nghệ - Công nghiệp – thương mại dịch vụ hàng đầu khu vực”
Các cấu trúc biểu trưng hữu hình, trực quan
2.2.1 Kiến trúc nội ngoại thất, thiết bị ….
Nhắc đến kiến trúc nội ngoại thất của Tập đoàn Vàng Bạc Đá Quý Doji chúng ta sẽ ngĩ ngay đến sự sang trọng, tinh tế gắn liền với nó đặc biệt nổi bật ấn tượng nhất là toà nhà DOJI Tower – Trụ sở chính của của Tập đoàn Vàng Bạc Đá Quý DOJI tại số 5 đường Lê Duẩn,
Hà Nội Đây cũng chính là công trình trọng điểm chào mừng 65 năm ngày kỷ niệm giải phóng Thủ đô; Đồng thời ghi dấu một vị thế mới của Tập đoàn DOJI khi vừa bước qua chặng đường 25 năm hình thành và phát triển Có một DOJI Tower như ngày hôm nay là bởi sự coi trọng, cân bằng các mối quan hệ giữa văn hóa – lịch sử – kinh tế thương mại và phát triển; Giữa ý chí, ước vọng của chủ đầu tư; Đặc biệt hơn cả là vai trò tiên quyết từ nguồn lực, tầm nhìn, quyết tâm, khát vọng đến ý thức trách nhiệm của một công dân Việt Nam muốn dành tặng cho Thủ đô Hà Nội một công trình kiến trúc giá trị từ vị Chủ tịch tài ba của DOJI Có thể nói, DOJI Tower là bức tranh kết tinh của nghệ thuật kiến trúc, điêu khắc và nội thất
DOJI Tower – Nơi những ý tưởng thiết kế được thăng hoa: Bằng ngôn ngữ kiến trúc độc đáo, kết hợp hài hòa giữa trường phái cổ điển và hiện đại, Tòa nhà DOJI Tower hiện diện mang cảm hứng hình khối của một viên kim cương khổng lồ, hoàn mỹ tại một địa điểm lịch sử gắn liền với ký ức đô thị người Hà Nội Kiến trúc của DOJI Tower lấy cảm hứng từ kim cương – loại đá quý bậc nhất trong tự nhiên DOJI Tower được công nhận kỉ lục quốc gia – là Tòa nhà hình viên kim cương lớn nhất với các hoạ tiết bằng vàng và điểm xuyết đá quý nhiều nhất Việt Nam DOJI Tower cao 16 tầng, có 3 tầng hầm; Tầng 1 tới tầng 5 được thiết kế trở thành trung tâm mua sắm với không gian hiện đại và đẳng cấp Trần tầng 1 được điểm xuyết bởi những chao đèn làm bằng chất liệu đặc biệt mạ vàng bên một dòng suối vàng uốn lượn dẫn dắt khách hàng đi từ bất ngờ này tới bất ngờ khác.
Tầng 1 là nơi bày bán các sản phẩm trang sức đá quý, trang sức ngọc trai, trang sức Ý – Hàn Quốc và đồng hồ thời trang Đây cũng là nơi có những ô kính trưng bày các sản phẩm kiềng cổ đá màu quý phái lộng lẫy và thời thượng.Tầng 2 là cả một thế giới về nhẫn cưới Điểm nhấn của khu vực này là hai đảo “Cocoon” (kén tằm) – Biểu tượng của tình yêu và sự gắn kết gia đình, được tạo hình vòm lọng che ôm lấy dãy tủ với các đôi nhẫn cưới biểu trưng cho một tình yêu vĩnh cửu bên dưới Liền đó chiếc đèn chùm pha lê nổi bật màu tím, màu của thương hiệu Wedding Land.
Diamond House tại tầng 3, nơi bày bán các loại trang sức về kim cương cao cấp nhất Tại không gian này, khách hàng có thể tận hưởng dịch vụ đẳng cấp tại phòng VIP tự khám phá và lựa chọn những viên kim cương đắt giá trong khi nhâm nhi những ly rượu vang hay tách trà thơm mát.
Tầng 4 là Trung tâm bán buôn vàng bạc trang sức lớn nhất Việt Nam Nơi thu hút các đại lý và nhà buôn đến tham gia giao dịch Đặc biệt, đây là nơi sẽ diễn ra các phiên chợ đá quý và các buổi đấu giá đá quý thường kỳ để các nhà cung cấp đá quý, các nhà buôn đá có cơ hội tụ họp và trao đổi sản phẩm, góp phần làm sống động thị trường đá quý và giúp cho các viên đá quý đến được với công chúng một cách xứng đáng và giá trị, đúng như câu nói
“quý vật tầm quý nhân” Tầng 5 là trung tâm phục vụ du khách trong nước và quốc tế, trong đó điểm nhấn là Bảo tàng Đá quý, nơi trưng bày hàng trăm các mẫu đá quý vô cùng quý hiếm của Việt Nam và thế giới Ngoài ra, có cơ hội được tham quan khu mô hình khai thác đá quý, nơi có thể kể câu chuyện quá trình đá quý từ lòng đất để đến với con người tại các khu mỏ hoang sơ, từ việc khai thác và sàng lọc thô sơ cho đến sự tham gia của máy móc cơ giới Nơi đây cũng được coi là kho báu của Tập đoàn với không gian trưng bày những bảo vật vàng bạc đá quý đặc biệt quý giá của DOJI đã được công nhận kỉ lục quốc gia hoặc quốc tế.
Trụ sở Tập đoàn DOJI được bố trí từ tầng 6 đến tầng 9 với thiết kế sáng tạo và hiện đại, chất liệu, kiểu dáng của nội thất văn phòng cao cấp nhưng vẫn mang hơi thở tươi mát của thiên nhiên Tất cả khiến DOJI trở thành nơi làm việc lý tưởng mà mọi nhân viên đều mơ ước Như các Tập đoàn công nghệ lớn trên thế giới Facebook, Google… các trang thiết bị văn phòng từ khu làm việc, góc cây xanh, khu tea break, pantry, khu phụ trợ đều được đầu tư rất hiện đại và tiện nghi để cán bộ nhân viên có được một môi trường làm việc tốt nhất và giàu động lực nhất.
Hệ thống phòng họp, phòng sinh hoạt cộng đồng và phòng đào tạo đều được trang bị rất đẳng cấp, từ cơ sở vật chất đến trang thiết bị, vật dụng trang trí Bao gồm các phòng: Phòng khánh tiết; Phòng hội nghị Diamond; Phòng họp đối tác Ruby; Phòng phỏng vấn Peridot; Phòng họp lớn Pearl; Phòng họp ý tưởng Amethyst; Phòng họp mở Citrine; Phòng hội nghị khách hàng Sapphire; Phòng họp nhỏ Topaz; Phòng sáng tạo và sự kiện
Aquamarine; Phòng sinh hoạt cộng đồng Opal Từ tầng 10 đến 15 là khu văn phòng cho thuê được trang bị sang trọng và rộng rãi để các doanh nghiệp đặt văn phòng đại diện hoặc thường xuyên tại đây để nâng tầm thương hiệu và tăng kết nối giao thương khi tọa lạc tại khu đất vàng của Thủ đô Ngoài mô hình văn phòng truyền thống, DOJI Tower đã triển khai thêm mô hình văn phòng chia sẻ Co-working tại tầng 15 phù hợp với các khách thuê có nhu cầu thuê văn phòng không thường xuyên với vị trí trung tâm, tiện nghi sang trọng và dịch vụ hoàn thiện Nhà hàng Jade Moon với mô hình ẩm thực Trung Hoa cao cấp
2.2.2 Các lễ nghi, lễ hội, câu chuyện, huyền thoại, tấm gương, logo, sản phẩm, ấn phẩm, slogan
- Logo: Logo của Tập đoàn Vàng bạc Đá quý DOJI được thiết kế với một hình tam giác màu đỏ bo tròn 3 cạnh, bên trong tam giác, có một hình ngôi sao 6 cánh, đây chính là hình ảnh đại diện cho viên đá ruby sao của Việt Nam Thế giới đã công nhận và đặt tên cho loại đá quý Ruby sao của Việt Nam là VSR - Vietnam Star Ruby Ký hiệu VSR dành riêng cho viên đá quý này, thể hiện sự độc đáo và nổi bật của nó trong ngành công nghiệp đá quý.Bên cạnh biểu tượng logo là tên thương hiệu DOJI được viết bằng font chữ in đậm, có chân, có nét thanh và nét đậm Font chữ này mang lại cảm giác mềm mại và chắc chắn Màu sắc chủ đạo trong logo là màu đỏ, màu đen và màu trắng Màu đỏ thể hiện sự lực lượng, sự kiêu hãnh và may mắn Màu đen biểu thị sự sang trọng và tinh tế Màu trắng tượng trưng cho sự trong sáng và thuần khiết.
- Slogan: “ Không ngừng tiên phong”
- Màu sắc chủ đạo khi nhắc đến DOJI là màu đỏ Màu sắc này thường được nhìn trên logo trên website, trang chủ công ty, đồng phục.
- Tấm gương: Đỗ Vũ Phương Anh – con gái cả của Chủ tịch Tập đoàn DOJI Đỗ Minh Phú – được đánh giá là một trong những nữ doanh nhân tài sắc vẹn toàn hiếm có tại Việt Nam DOJI – Tập đoàn tư nhân đa ngành, do ông Đỗ Minh Phú sáng lập – được biết đến một trong những công ty gia đình lớn nhất Việt Nam Doanh nghiệp này ngoài chủ lực về hoạt động trang sức, đá quý với hệ thống trải dài khắp cả nước, còn có nhiều mảng kinh doanh khác như bất động sản, du lịch, tài chính ngân hàng, trong đó DOJI đang là cổ đông lớn của TPBank và ông Phú là chủ tịch ngân hàng.Ông Đỗ Minh Phú có 2 người con đều đang gắn bó với sự nghiệp của cha mình tại DOJI Trong đó, Đỗ Vũ Phương Anh – con gái cả của ông Phú – được đánh giá là một trong những nữ doanh nhân tài sắc vẹn toàn hiếm có tại Việt Nam.Đỗ Vũ Phương Anh, sinh năm 1980, là “ái nữ” của Chủ tịch Tập đoàn DOJI Đỗ Minh Phú Chị tốt nghiệp khoa Tài chính Ngân hàng Đại học Kinh tế Quốc dân Hà Nội, sau đó học thêm bằng MBA của Đại học Hawaii (Mỹ) và về DOJI giữ vị trí Phó Tổng giám đốc.Dù đã đảm nhiệm các cương vị quan trọng tại DOJI, Phương Anh vẫn được bố khuyến khích học tiếp Tiến sĩ với luận án về quản trị nhân lực đề tài “Khung năng lực cho quản lý cấp trung ở các công ty tư nhân tại Việt Nam”.Sinh ra trong một gia đình có tiếng, 3 đời đều là doanh nhân nên “máu” kinh doanh dường như đã ngấm vào máu ”ái nữ nhà DOJI” Mới ngoài 40 tuổi, Đỗ Vũ Phương Anh đã có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quản trị doanh nghiệp và quản trị nguồn nhân lực, trải qua các cương vị lãnh đạo cấp cao là Phó tổng giám đốc Nguồn nhân lực và cải cách hệ thống của CTCP Diana, Phó tổng giám đốc Nguồn nhân lực – vận hành của Tập đoàn DOJI và hiện là Phó chủ tịch Tập đoàn Ngoài công tác tại DOJI, Tiến sĩ Đỗ Vũ Phương Anh cũng là giảng viên của Trường Đại học Kinh tế Đại học Quốc gia Hà Nội.Năm 2016, Đỗ Vũ Phương Anh từng được vinh danh “doanh nhân nữ ASEAN tiêu biểu” cùng các tên tuổi lớn như Bà Thái Hương TH, Bà Phạm Thị Huân – Chủ tịch Hội đồng quản trị kiêm Tổng giám đốc Công ty trách nhiệm hữu hạn Ba Huân, bà Lê Hồng Thủy Tiên – Tổng giám đốc Tập đoàn Liên Thái Bình Dương (IPP), …Với những đóng góp và thành tích xuất sắc, Phó Chủ tịch DOJI Đỗ Vũ Phương Anh đã từng vinh dự đón nhận Bằng khen của Thủ tướng Chính Phủ (năm 2014), cùng nhiều Bằng khen, Danh hiệu cao quý của Bộ, Ban, Ngành, UBND TP Hà Nội, các Hiệp hội… không chỉ trong lĩnh vực kinh tế mà còn trong các lĩnh vực khác như xã hội, giáo dục…Đỗ Vũ Phương Anh được biết đến là một người đa tài đặc biệt là văn chương, thơ phú Cô còn có khả năng múa và chơi đàn piano điêu luyện Đỗ Vũ Phương Anh cũng từng ra nhiều cuốn sách Gần đây nhất, cuối năm 2020, cô đã ra mắt sách “Cẩm nang giao tiếp và lễ tân doanh nghiệp’ (trọn bộ 3 tập).
- Các lễ nghi lễ hội: Tập đoàn DOJI thường tổ chức nhiều sự kiện lễ nghi và hội chợ để thể hiện sản phẩm của mình ,tương tác với khách hàng và cộng đồng, cũng như gắn kết các thành viên trong tập đoàn lại với nhau Dưới đây là một số sự kiện lễ nghi và hội chợ phổ biến mà DOJI tổ chức:
Khai mạc giới thiệu thành viên mới chức vụ mới lễ ra mắt Với những định hướng phát triển mới trong cơ cấu tổ chức và kinh doanh, Tập đoàn DOJI mới đây đã bổ nhiệm ông Đỗ Minh Đức làm Phó Chủ tịch Thường trực và bà Đỗ Vũ Phương Anh làm Tổng Giám đốc. Ông Minh Đức và bà Phương Anh đều là hai con của ông Đỗ Minh Phú, Chủ tịch Hội đồng sáng lập DOJI – Tập đoàn tư nhân đa ngành, đồng thời là một trong những đơn vị dẫn đầu thị trường trang sức, vàng bạc đá quý với hệ thống trải dài khắp Việt Nam.
Lễ phát phần thưởng - Tối ngày 10/11/2022, Tập đoàn DOJI đã vinh dự nhận giải thưởng “Cúp Thăng Long” do UBND thành phố Hà Nội trao tặng trong sự kiện Lễ tôn vinh Doanh nhân, doanh nghiệp Thăng Long năm 2022, với chủ đề “Văn hoá doanh nghiệp hội nhập, phát triển”, tại Nhà Hát Lớn Hà Nội Chương trình được truyền hình trực tiếp trên Kênh 1 Đài Phát thanh truyền hình Hà Nội.
Cấu trúc biểu trưng tiềm ẩn-nhận thức , thái độ,tình cảm, niềm tin
2.3.1.Nhận thức, thái độ,tình cảm,niềm tin của nhân viên
Nhân viên được truyền đạt về sứ mệnh và giá trị cốt lõi của Doji,nhận thức rõ ràng về mục tiêu và nguyên tắc hướng dẫn hoạt động của công ty Tập đoàn Doji luôn tạo cơ hội cho nhân viên phát triển, với sứ mệnh được tuyên ngôn là “Hướng tới con người và vì con người”, DOJI luôn chú trọng phát triển nguồn nhân lực thông qua việc bồi dưỡng, đào tạo; trao quyền; tạo cơ hội thăng tiến và thể hiện bản thân cho mỗi nhân viên để họ có thể phát huy năng lực và phát triển toàn diện về mọi mặt Nhiều chương trình đào tạo kỹ năng nghiệp vụ và phát triển bản thân được doanh nghiệp tổ chức Các nhân viên mới sẽ được đào tạo về kiến thức chuyên môn từ những giảng viên nội bộ có nhiều năm kinh nghiệm trong nghề.Trong khi đó, toàn bộ nhân viên sẽ được tham gia các khóa học về quản lý thời gian, giải quyết vấn đề và ra quyết định, lập kế hoạch khoa học, tư duy sáng tạo, dịch vụ khách hàng … nhằm bổ sung kiến thức và kỹ năng làm việc Tập đoàn cũng thường xuyên tổ chức các buổi talkshow với sự chia sẻ của Ban lãnh đạo hoặc các chuyên gia nổi tiếng để giao lưu khích lệ, động viên tinh thần làm việc của nhân viên.Không chỉ quan tâm đến điều kiện vật chất, DOJI còn đặc biệt quan tâm đến tinh thần của nhân viên bằng những hoạt động ngoại khóa như: tổ chức các hoạt động thể thao, văn nghệ, giao lưu giữa các đơn vị, các buổi tập huấn ngoại khóa kết hợp học hỏi và vui chơi, giải trí tạo cảm hứng làm việc cho nhân viên Ngoài ra, tập đoàn còn tổ chức các cuộc thi nhằm tạo không khí thi đua, phát triển sự sáng tạo của nhân viên, giúp họ gắn bó với doanh nghiệp.
2.3.2 Nhận thức , thái độ ,tình cảm, niềm tin của khách hàng
Khách hàng đánh giá cao về Doji dựa trên chất lượng sản phẩm, dịch vụ ,các chiến lược quảng cáo , tiếp thị, mà doanh nghiệp cung cấp.Thái độ của nhân viên cũng được khách hàng đánh giá rất hài lòng qua sự tương tác , hỗ trợ khách hàng ,chính sách đổi trả và bảo hành Bên cạnh đó khách hàng đã phản hồi lại qua các đánh giá về sự trải nghiệm khi mua sắm của bản thân Sản phẩm chất lượng, mẫu mã đa dạng, được thiết kế độc đáo phù hợp với mọi lứa tuổi cũng là điểm nổi bật tạo nên sự yêu thích của khách hàng đối với những sản phẩm của doji nói chung và tập đoàn Doji nói riêng Doji luôn giữ chữ Tín đối với khách hàng Doji lựa chọn “Liêm chính” là tiêu chí hàng đầu đối với lực lượng lao động tại Tập đoàn, Chủ tịch Hội đồng sáng lập Đỗ Minh Phú giải thích: “Chúng tôi xác định tạo môi trường làm việc tin cậy và tôn trọng con người Nằm trong chiến lược phát triển đa ngành, lĩnh vực bản lề then chốt của DOJI là Vàng bạc đá quý, tạo ra môi trường làm việc đặc thù khi người lao động ngày nào cũng tiếp xúc với tiền, với vàng – những vật chất hiện hữu nhiều “cám dỗ” Đạo đức nghề nghiệp, sự chính trực, trung thực là phẩm chất hết sức quan trọng của từng cán bộ nhân viên để gây dựng uy tín đối với Ban lãnh đạo, đối với đồng nghiệp”.
Hành vi, ứng xử,giao tiếp ,hành động thực tế
2.4.1.Theo tiến trình kinh doanh
DOJI luôn đảm bảo tính trung thực, minh bạch và thống nhất trong suốt quá trình kinh doanh từ lúc bắt đầu thành lập doanh nghiệp trong vấn đề đăng kí thành lập doanh nghiệp đến trong suốt các hoạt động kinh doanh: tuân thủ luật lệ kinh doanh, cạnh tranh hợp pháp, khai báo kinh doanh.Đặc biệt Doji luôn đặt chữ “Tín” được ưu tiên
2.4.2 Theo chức năng bộ phận
Quản trị nhân lực là một trong những yếu tố quan trọng nhất quyết định sự thành bại của doanh nghiệp DOJI hiểu rõ điều này và luôn chú trọng xây dựng và phát triển nguồn nhân lực.
Tuyển dụng và đào tạo
DOJI luôn coi trọng việc tuyển dụng và đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao Tập đoàn đã xây dựng hệ thống tuyển dụng bài bản, chuyên nghiệp, đảm bảo lựa chọn được những ứng viên phù hợp nhất với yêu cầu công việc Bên cạnh đó, DOJI cũng chú trọng đầu tư cho đào tạo, bồi dưỡng nhân viên nhằm nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ và kỹ năng mềm.
Năm 2022, DOJI đã tuyển dụng hơn 1.000 nhân viên mới, nâng tổng số nhân viên của Tập đoàn lên hơn 5.000 người Trong đó, hơn 70% nhân viên được đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ.
DOJI áp dụng chính sách đãi ngộ cạnh tranh, phù hợp với năng lực và đóng góp của nhân viên Tập đoàn có hệ thống lương, thưởng, phúc lợi đa dạng, hấp dẫn, bao gồm:
Lương, thưởng: DOJI áp dụng hệ thống lương thưởng cạnh tranh, dựa trên năng lực và hiệu quả công việc của nhân viên.
Phúc lợi: DOJI cung cấp cho nhân viên đầy đủ các chế độ phúc lợi, bao gồm: bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm thất nghiệp, nghỉ phép, nghỉ lễ, du lịch,
DOJI xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, sáng tạo, đề cao tinh thần hợp tác và đoàn kết Tập đoàn luôn tạo điều kiện cho nhân viên phát huy năng lực, phát triển bản thân.
Năm 2022, DOJI đã được vinh danh là "Nơi làm việc tốt nhất Việt Nam" do Công ty Nghiên cứu thị trường Anphabe bình chọn.
Quản trị marketing là một trong những lĩnh vực quan trọng trong hoạt động kinh doanh của DOJI Tập đoàn luôn chú trọng xây dựng và triển khai các hoạt động marketing hiệu quả, nhằm nâng cao nhận diện thương hiệu, thu hút khách hàng và gia tăng doanh số.
DOJI xây dựng chiến lược marketing dựa trên các yếu tố: Định vị thương hiệu: DOJI định vị thương hiệu là "Tinh hoa Vàng bạc Việt Nam" Thương hiệu DOJI được xây dựng trên nền tảng các giá trị cốt lõi: Liêm chính, Sáng tạo, Hợp lực, Tri thức, Nhân ái.
Thị trường mục tiêu: DOJI hướng đến thị trường mục tiêu là những khách hàng có thu nhập cao, yêu thích vàng bạc, đá quý và có nhu cầu mua sắm sản phẩm cao cấp.
Sản phẩm: DOJI cung cấp đa dạng các sản phẩm vàng bạc, đá quý, trang sức với chất lượng cao, thiết kế tinh xảo, phù hợp với nhu cầu của nhiều đối tượng khách hàng. Các hoạt động marketing
DOJI triển khai các hoạt động marketing đa dạng, bao gồm:
Quảng cáo: DOJI sử dụng các kênh quảng cáo truyền thống và hiện đại, như: truyền hình, báo chí, tạp chí, internet,
PR: DOJI tổ chức các hoạt động PR, như: tài trợ cho các sự kiện, tổ chức các chương trình khuyến mãi,
Bán hàng trực tiếp: DOJI có hệ thống cửa hàng bán lẻ rộng khắp trên cả nước, được trang bị hiện đại, chuyên nghiệp.
Bán hàng trực tuyến: DOJI phát triển kênh bán hàng trực tuyến, nhằm đáp ứng nhu cầu mua sắm của khách hàng trên mọi miền đất nước.
2.4.2.3 Quản trị tài chính, kế toán
Quản trị tài chính, kế toán là một trong những lĩnh vực quan trọng trong hoạt động kinh doanh của DOJI Tập đoàn luôn chú trọng xây dựng và triển khai các hoạt động quản trị tài chính, kế toán hiệu quả, nhằm đảm bảo hoạt động kinh doanh của Tập đoàn được vận hành một cách trơn tru, hiệu quả và minh bạch.
DOJI xây dựng chiến lược tài chính dựa trên các yếu tố:
Mục tiêu tài chính: DOJI đặt mục tiêu tăng trưởng doanh thu, lợi nhuận và giá trị thị trường của Tập đoàn.
Nguồn lực tài chính: DOJI huy động nguồn lực tài chính từ các kênh khác nhau, bao gồm: vốn tự có, vốn vay, vốn góp của đối tác,
Sử dụng nguồn lực tài chính: DOJI sử dụng nguồn lực tài chính một cách hiệu quả, nhằm đạt được các mục tiêu tài chính đã đề ra.
Các hoạt động quản trị tài chính, kế toán
DOJI triển khai các hoạt động quản trị tài chính, kế toán đa dạng, bao gồm:
Lập kế hoạch tài chính: DOJI lập kế hoạch tài chính dài hạn, trung hạn và ngắn hạn, nhằm đảm bảo hoạt động kinh doanh của Tập đoàn được vận hành một cách trơn tru, hiệu quả.
Quản lý dòng tiền: DOJI quản lý dòng tiền chặt chẽ, nhằm đảm bảo nguồn tiền mặt luôn đủ để đáp ứng các nhu cầu của hoạt động kinh doanh. Đầu tư tài chính: DOJI đầu tư tài chính một cách thận trọng, nhằm mang lại lợi nhuận tối ưu cho Tập đoàn.
Kiểm soát tài chính: DOJI thực hiện kiểm soát tài chính chặt chẽ, nhằm đảm bảo hoạt động tài chính của Tập đoàn được thực hiện một cách minh bạch, đúng pháp luật.
2.4.2.4 Quản trị hoạt động sản xuất
ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP TẬP ĐOÀN VÀNG BẠC ĐÁ QUÝ DOJI
Điểm mạnh
Thứ nhất, cam kết đối với khách hàng trong văn hóa doanh nghiệp của DOJI
Trong văn hóa doanh nghiệp của DOJI, sự cam kết đối với khách hàng không chỉ là một yếu tố quan trọng mà còn là trụ cột xây dựng uy tín và tạo dựng hình ảnh tích cực về thương hiệu Điều này thể hiện rõ trong việc đặt khách hàng làm ưu tiên hàng đầu và tập trung mạnh mẽ vào chất lượng sản phẩm và dịch vụ
Cam kết đối với khách hàng là trung tâm của văn hóa doanh nghiệp: DOJI hiểu rằng khách hàng không chỉ là người mua hàng mà còn là đối tác quan trọng Việc đặt họ làm ưu tiên hàng đầu thể hiện cam kết chân thành đối với sự hài lòng và nhu cầu của khách hàng.
Tập trung vào chất lượng sản phẩm và dịch vụ: Văn hóa của DOJI thể hiện sự tập trung đặc biệt vào việc cung cấp sản phẩm và dịch vụ chất lượng Điều này có thể bao gồm quá trình kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt, đổi mới trong thiết kế sản phẩm và đào tạo nhân viên để đảm bảo chất lượng dịch vụ.
Tạo dựng hình ảnh tích cực về thương hiệu: Sự cam kết đối với khách hàng và tập trung vào chất lượng sản phẩm có thể tạo ra một hình ảnh tích cực về thương hiệu trong tâm trí của khách hàng Điều này có thể dẫn đến sự tin tưởng, lòng trung thành, và thu hút khách hàng mới thông qua các đánh giá tích cực và phản hồi từ người tiêu dùng.
Tác động tích cực đến doanh thu và lợi nhuận: Sự cam kết và tập trung vào chất lượng không chỉ tạo ra niềm tin từ khách hàng mà còn có thể tăng cường sự trung thành và tăng doanh số bán hàng Điều này có thể có ảnh hưởng tích cực đến doanh thu và lợi nhuận của DOJI.
Duy trì mối quan hệ lâu dài: Bằng cách tạo ra một môi trường làm việc và kinh doanh nơi khách hàng được đặt lên hàng đầu, DOJI có thể xây dựng mối quan hệ lâu dài và bền vững với khách hàng, giữ cho họ trở lại và tiếp tục ủng hộ thương hiệu.
Tất cả sự cam kết đối với khách hàng không chỉ là một chiến lược kinh doanh mà còn là một giá trị cốt lõi đã được tích hợp sâu sắc vào văn hóa tổ chức của DOJI, tạo ra một cơ sở vững chắc cho sự thành công và phát triển bền vững của công ty.
Thứ hai, Sự Sáng Tạo và Nghiên Cứu Phát Triển trong Văn Hóa Doanh Nghiệp của DOJI
Với việc đặt sự sáng tạo và nghiên cứu phát triển vào trung tâm của văn hóa doanh nghiệp, DOJI thể hiện một cam kết mạnh mẽ đối với việc tiếp tục phát triển và cải tiến
Cam kết sâu sắc đối với sáng tạo: Sự đặt sự sáng tạo vào trung tâm của văn hóa doanh nghiệp chứng tỏ DOJI không chỉ xem sáng tạo là một chiến lược mà còn là một phần quan trọng của bản DNA của công ty Sự sáng tạo không chỉ xuất phát từ các bộ phận chuyên nghiệp mà còn từ tất cả các tầng lớp của tổ chức.
Khuyến khích đề xuất ý tưởng từ nhân viên: Việc khuyến khích nhân viên đề xuất ý tưởng mới chứng tỏ sự tôn trọng đối với tài năng và góp phần của mọi người trong tổ chức Điều này có thể thúc đẩy sự đa dạng ý tưởng và quan điểm, tạo điều kiện cho sự đổi mới và tiến bộ.
Thực hiện các ý tưởng mới: Việc không chỉ khuyến khích mà còn hỗ trợ thực hiện các ý tưởng mới là một bước tiến quan trọng Điều này có thể bao gồm cung cấp nguồn lực, hỗ trợ kỹ thuật, và tạo điều kiện để những ý tưởng đó có thể được thử nghiệm và triển khai thành công.
Cải thiện sản phẩm và quy trình làm việc: Sự tập trung vào việc cải thiện sản phẩm và quy trình làm việc có thể mang lại lợi ích to lớn cho DOJI Sự sáng tạo có thể được hướng vào việc tạo ra sản phẩm mới, cải thiện chất lượng, và tối ưu hóa quy trình sản xuất, tất cả nhằm đáp ứng nhanh chóng và hiệu quả nhu cầu thị trường.
Giao tiếp và chia sẻ tri thức: Một văn hóa sáng tạo thường đi kèm với việc tạo ra một môi trường mở, trong đó tri thức được chia sẻ một cách tự do Giao tiếp hiệu quả và chia sẻ thông tin giúp tăng cường tiềm năng sáng tạo trong tổ chức.
Chung quy lại việc đặt sự sáng tạo và nghiên cứu phát triển vào trung tâm của văn hóa doanh nghiệp không chỉ giúp DOJI duy trì tính cạnh tranh mà còn tạo ra một môi trường nơi nhân viên cảm thấy khích lệ và có động lực để đóng góp ý tưởng và nỗ lực của họ Điều này có thể giúp DOJI không chỉ làm mới mình mà còn định hình và thúc đẩy sự đổi mới trong ngành công nghiệp.
Thứ ba, Chú Trọng Đào Tạo và Phát Triển Nhân Sự trong Văn Hóa Doanh Nghiệp của DOJI
Chú trọng đào tạo và phát triển nhân sự là một thành phần quan trọng của văn hóa doanh nghiệp tại DOJI, đặt ưu tiên vào việc nâng cao kỹ năng và năng lực cá nhân của nhân viên Điều này không chỉ tạo ra một môi trường làm việc tích cực mà còn kích thích sự sẵn sàng chấp nhận thách thức mới. Đầu tư vào đào tạo và phát triển nhân sự: DOJI thực hiện việc đầu tư đáng kể vào việc đào tạo và phát triển nhân sự Điều này có thể bao gồm các chương trình đào tạo chuyên sâu, khóa học nâng cao kỹ năng, và các hoạt động phát triển chuyên sâu nhằm tăng cường năng lực và kiến thức của nhân viên.
Điểm yếu
Lãnh đạo của Tập đoàn DOJI đã xây dựng một văn hóa doanh nghiệp mạnh mẽ, với những giá trị cốt lõi như Liêm chính, Sáng tạo, Hợp lực, Tri thức, và Nhân ái Tuy nhiên, như mọi doanh nghiệp, cũng có những khía cạnh mà văn hóa doanh nghiệp có thể đối mặt với thách thức Trong phần này, nhóm đã tự đánh giá và đưa ra những điểm yếu tiềm ẩn của Tập đoàn, những khía cạnh mà họ có thể cần cải thiện để duy trì và phát triển bền vững trong môi trường kinh doanh ngày nay.
Thứ nhất, Sự Rủi Ro với Giá Trị "Liêm Chính"
Trong ngành vàng bạc đá quý, nơi mà "tiền và vàng" là một phần quan trọng của môi trường làm việc, giữ cho nguyên tắc "Liêm chính" có thể đối mặt với những thách thức liên quan đến lòng tin và đạo đức trong quản lý tài sản quý giá.
Thứ hai, Thách Thức với Sự Sáng Tạo Trong Ngành Cổ Điển
Ngành kinh doanh vàng bạc đá quý thường được mô tả là cổ điển và nghèo nàn Do đó, thách thức lớn là làm thế nào để duy trì sự sáng tạo và tạo ra những sản phẩm độc đáo và khác biệt trong ngành.
Thứ ba, Hợp Lực và Thách Thức Gia Đình Kinh Doanh
Mặc dù đề cao tinh thần hợp lực, nhưng có khả năng xảy ra sự hiểu lầm hoặc xung đột trong quản lý gia đình có thể ảnh hưởng đến quyết định kinh doanh và sự phát triển của tập đoàn.
Thứ tư, Thách Thức với Việc Xây Dựng và Phát Triển Tri thức
Trong khi có sự chú trọng vào giáo dục và đào tạo, việc xây dựng và phát triển tri thức trong một ngành cụ thể như vàng bạc đá quý có thể đối mặt với những thách thức đặc biệt.
Thứ năm, Quản Lý Sự Lan Tỏa Cộng Đồng Nhân Ái
Mặc dù văn hóa nhân ái được đề cập, nhưng quản lý và duy trì sự lan tỏa tính nhân ái với cộng đồng có thể đòi hỏi chiến lược và quản lý hiệu quả.
Phương hướng xây dựng văn hoá doanh nghiệp của Tập đoàn Vàng bạc Đá Quý Doji
Chúng ta đều biết một trong nhứng nét đặc trưng của văn hóa kinh doanh là phụ thuộc vào trình độ phát triển của kinh doanh Tuy nhiên văn hóa có tinh bảo tồn còn kinh doanh thì có tính năng động Khi văn hóa không theo kịp trình độ phát triển của kinh doanh thì nó sẽ trở thành yếu tố kìm hãm sự phát triển cả kinh doanh Chính vì vậy phải có sự định hướng cho công việc kinh doanh bao hàm một ý nghĩa sâu sắc mối quan hệ biện chứng văn hóa với kinh tế và kinh doanh, vai trò của văn hóa đối với hoạt động kinh tế, kinh doanh Từ đó định hướng cho xây dựng văn hóa kinh doanh Việt Nam nói chung và văn hóa doanh nghiệp nói riêng
Như chúng ta đã thảo luận về những đặc điểm và giá trị cốt lõi của văn hóa doanh nghiệp của Tập đoàn Vàng bạc Đá Quý Doji, bây giờ chúng ta sẽ nhìn vào tương lai và đưa ra những phương hướng cụ thể để xây dựng và phát triển văn hóa này Phần này sẽ tập trung vào những chiến lược và hành động cụ thể mà tập đoàn có thể thực hiện để tăng cường văn hóa doanh nghiệp, giúp chúng ta hiểu rõ hơn về những bước tiến và mục tiêu trong hành trình xây dựng một môi trường làm việc tích cực và bền vững.
Tăng Cường Giáo Dục và Đào Tạo:
Xây dựng chương trình đào tạo văn hóa doanh nghiệp để mọi thành viên trong tập đoàn đều hiểu rõ giá trị và mục tiêu chung.
Tổ chức các buổi hội thảo, khóa đào tạo, và các sự kiện liên quan để lan tỏa văn hóa doanh nghiệp.
Xây dựng hệ thống giao tiếp nội bộ để mọi thông tin đều được chia sẻ một cách rõ ràng và kịp thời.
Tổ chức các cuộc họp định kỳ và sự kiện giao tiếp để tạo cơ hội cho sự tương tác và ý kiến đóng góp từ mọi cấp bậc.
Khuyến Khích Sự Đồng Thuận và Hợp Lực:
Xây dựng tinh thần đồng đội và sự hợp tác thông qua các hoạt động xã hội và đối thoại.
Khuyến khích sự tương tác giữa các bộ phận và công ty con trong tập đoàn.
Tạo Ra Môi Trường Làm Việc Nâng Ca,o:
Chú trọng đến khía cạnh nhân sự và đảm bảo rằng mọi người đều làm việc trong một môi trường thoải mái và tích cực.
Thực hiện chính sách cân bằng giữa công việc và cuộc sống cá nhân để tạo sự cân đối cho nhân viên.
Chú Trọng Đến Đạo Đức Doanh Nghiệp:
Xây dựng và thực hiện các hướng dẫn đạo đức và quy tắc làm việc minh bạch và công bằng.
Thực hiện các biện pháp để ngăn chặn và xử lý các hành vi không đạo đức trong doanh nghiệp.
Khuyến Khích Tinh Thần Sáng Tạo và Đổi Mới:
Tạo cơ hội và không gian để nhân viên đề xuất ý tưởng và sáng tạo mới.
Tổ chức các sự kiện khuyến khích đổi mới và hỗ trợ nghiên cứu phát triển công nghệ.
Tập Trung Đến Phát Triển Bền Vững: Đặt mục tiêu bền vững và thực hiện các chiến lược để giảm tác động tiêu cực đối với môi trường.
Tham gia vào các hoạt động xã hội để xây dựng cộng đồng và tạo ra giá trị cho xã hội. Đánh Giá và Điều Chỉnh Định Kỳ:
Thực hiện các cuộc đánh giá định kỳ về văn hóa doanh nghiệp và điều chỉnh chiến lược nếu cần.
Lắng nghe ý kiến phản hồi từ nhân viên và khách hàng để liên tục cải thiện.
Xây Dựng Tình Thần Đồng Đội và Chủ Động Đối Mặt với Thách Thức:
Tạo tinh thần tự chủ và sẵn sàng đối mặt với thách thức, thất bại một cách tích cực để rút kinh nghiệm.
Chia sẻ những thành công và thất bại để tạo động lực và học hỏi cho mọi người. Đặt Người Làm Trung Tâm:
Chú trọng đến sự hài lòng và phát triển cá nhân của nhân viên.
Tạo ra các cơ hội thăng tiến và đảm bảo sự công bằng trong việc đánh giá hiệu suất.
Đề xuất giải pháp hoàn thiện
Với sự đa dạng và chiều sâu của thị trường ngày nay, Doji - Tập đoàn vàng bạc đá quý hàng đầu tại Việt Nam đang đối mặt với những thách thức và cơ hội đồng thời Trong bối cảnh này, việc đề xuất phương hướng giải pháp là không thể thiếu, nhằm nâng cao hiệu quả Chúng ta sẽ cùng nhau tìm hiểu và đề xuất những giải pháp sáng tạo, mang lại giá trị đích thực cho Doji trong hành trình phát triển văn hoá doanh nghiệp bền vững của mình.
Thứ nhất, liên tục cải thiện văn hoá doanh nghiệp theo hướng minh bạch hơn, đề cao và thực hiện có hiệu quả tầm nhìn – sứ mệnh – giá trị cốt lõi , chiến lược, quy trình hoạt động mà Doji đặt ra.
Thêm vào đó trong tương lai để cạnh tranh với doanh nghiệp lớn tại thị trường quốc tế, Doji cần có một chiến lược cụ thể, phân tích kĩ thị trường mình nhắm tới cũng như đối thủ cạnh tranh mà doanh nghiệp sẽ gặp phải
Thứ hai, thay đổi công nghệ và quản trị
Trong thời buổi cách mạng công nghiệp số đang diễn ra nhanh chóng để có được tốc độ trong cạnh tranh cần phải thay đổi công nghệ và quản trị và để làm được điều đó Doji cần chăm lo các nền tảng văn hoá, tinh thần, tạo môi trường làm việc lành mạnh, thúc đẩy tinh thần sáng tạo của nhân viên.
Thứ ba, quản lý chuỗi cung ứng
Tăng cường theo dõi và đánh giá nhà cung ứng là việc quan trọng để đảm bảo rằng họ tuân thủ các tiêu chuẩn chất lượng và môi trường Doji có thể thiết lập hệ thống đánh giá định kỳ và kiểm tra chất lượng để đảm bảo rằng nguyên liệu đầu vào đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng yêu cầu Ngoài ra, việc tạo điều kiện để nhà cung ứng cung cấp thông tin mở và minh bạch về nguồn gốc của nguyên liệu sẽ làm tăng tính minh bạch của chuỗi cung ứng.
Thứ tư, Chăm sóc khách hàng và xây dựng mối quan hệ
Muốn phát triển chính sách chăm sóc khách hàng chất lượng Doji phải tạo ra và thực hiện các chính sách chăm sóc khách hàng chất lượng để đảm bảo rằng mọi giao dịch và tương tác với khách hàng đều mang lại trải nghiệm tích cực Điều này bao gồm việc cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng tốt, giải quyết nhanh chóng các vấn đề phát sinh và duy trì giao tiếp mở cửa để lắng nghe phản hồi của khách hàng.
Tạo ra các chương trình khuyến mãi và ưu đãi đặc biệt sẽ thúc đẩy sự trung thành của khách hàng Điều này có thể bao gồm việc cung cấp giảm giá cho các đơn đặt hàng lớn, tặng phẩm kèm theo đặt hàng, hoặc thậm chí là các chương trình tích điểm để khuyến khích việc mua sắm lâu dài.
Thứ năm, Bền vững và Trách Nhiệm Xã Hội
Bền vững và trách nhiệm xã hội - hai yếu tố cũng cho là rất quan trọng mà Doji có thể tích hợp vào chiến lược kinh doanh để tạo ra giá trị đích thực cho cả công ty và cộng đồng Hướng tới mô hình kinh doanh bền vững giúp Doji có thể định rõ mục tiêu và cam kết về bền vững trong mọi khía cạnh của hoạt động kinh doanh Điều này bao gồm quản lý chặt chẽ nguồn nguyên liệu, giảm lượng chất thải, và áp dụng các quy trình sản xuất thân thiện với môi trường Công ty cũng có thể xem xét việc sử dụng nguồn năng lượng tái tạo và các vật liệu có nguồn gốc bền vững để giảm tác động tiêu cực đến môi trường Thực hiện các hoạt động trách nhiệm xã hội Doji sẽ tham gia vào các dự án và hoạt động có lợi cho cộng đồng, bao gồm việc đầu tư vào giáo dục, y tế và xây dựng cơ sở hạ tầng trong các khu vực cần thiết Công ty cũng có thể thiết lập các chương trình hỗ trợ xã hội, như việc tạo ra cơ hội việc làm cho cộng đồng địa phương hoặc đóng góp vào các chương trình giáo dục nghề nghiệp.Bằng cách tích hợp bền vững và trách nhiệm xã hội vào chiến lược kinh doanh, Doji không chỉ tạo ra giá trị cho cộng đồng mà còn củng cố hình ảnh tích cực và tăng cường uy tín của công ty trong tâm trí của khách hàng và đối tác.
Thứ sáu, Đầu Tư vào Năng Lực Nhân Sự Đầu tư vào năng lực nhân sự là một phần quan trọng của chiến lược phát triển của Doji để đảm bảo sự chuyên nghiệp và sáng tạo trong lĩnh vực vàng bạc đá quý Đào tạo và phát triển nhân sự: Doji nên thiết lập các chương trình đào tạo chuyên sâu về trang sức và đá quý cho nhân sự, nhất là những chuyên gia trẻ Công ty có thể hợp tác với các tổ chức và trường đào tạo uy tín để tạo ra các khoá đào tạo chất lượng và thúc đẩy sự chuyên sâu trong nghề Điều này không chỉ nâng cao kiến thức và kỹ năng của nhân viên mà còn giúp họ theo kịp với những xu hướng mới trong ngành.
Xây dựng môi trường làm việc tích cực và sáng tạo: Môi trường làm việc tích cực có thể giúp tạo điều kiện cho sự sáng tạo và đóng góp ý kiến mới Doji nên quan tâm đến chất lượng cuộc sống công việc của nhân viên, bao gồm các phúc lợi và chính sách hỗ trợ Đồng thời, tạo ra không khí làm việc sáng tạo, nơi mà mọi ý kiến được đánh giá cao và đội ngũ có cơ hội tham gia vào quá trình đưa ra quyết định.
KẾT LUẬN
Tập đoàn Vàng Bạc Doji là một ví dụ xuất sắc về việc xây dựng và duy trì một văn hóa doanh nghiệp mạnh mẽ và tích cực Với hơn 25 năm trong ngành vàng bạc đá quý, Doji không chỉ là một doanh nghiệp hàng đầu mà còn là một tổ chức với văn hóa độc đáo, giúp họ nổi bật trên thị trường Văn hóa tổ chức của Doji được xây dựng trên nền tảng các giá trị cốt lõi như Liêm chính, Sáng tạo, Tri thức, Hợp lực và Nhân ái Những giá trị này không chỉ là nguyên tắc hành động mà còn là kim chỉ nam cho mọi nhân viên của công ty Liêm chính và Sáng tạo thúc đẩy sự sáng tạo và tư duy đột phá, trong khi Tri thức và Hợp lực tạo ra một môi trường làm việc tích cực và đoàn kết.
Một trong những điểm mạnh của văn hóa doanh nghiệp của Doji là khả năng đa dạng hóa kinh doanh Từng bước đi thận trọng như đầu tư vào lĩnh vực ngân hàng, bất động sản, và nhiều ngành khác nhau đã giúp tập đoàn tạo ra một hệ sinh thái kinh doanh mạnh mẽ Điều này không chỉ giúp họ chống lại những rủi ro từ biến động thị trường mà còn tạo ra nhiều cơ hội mới cho sự phát triển Chiến lược tiếp thị sáng tạo của Doji cũng đáng chú ý
Họ không chỉ tập trung vào việc bán sản phẩm mà còn xây dựng thương hiệu một cách đầy tâm huyết Hợp tác với người nổi tiếng và tổ chức các sự kiện quảng bá, Doji đã tạo ra một hình ảnh thương hiệu mạnh mẽ và có ảnh hưởng.
Tóm lại, văn hóa doanh nghiệp của Tập đoàn Vàng Bạc Đá Quý Doji không chỉ là một phần quan trọng của thành công kinh doanh của họ mà còn là nguồn động viên và cảm hứng cho toàn bộ cộng đồng trong và ngoài công ty Điều này chứng minh rằng việc xây dựng một văn hóa doanh nghiệp tích cực và sáng tạo không chỉ là về lợi ích kinh doanh mà còn là về tầm nhìn và tầm ảnh hưởng đối với xã hội.
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
2 https://congly.vn/doji-tiep-tuc-duoc-vinh-danh-noi-lam-viec-tot-nhat-chau-a-
3 https://doji.vn/dojiland-trao-tang-12-ty-dong-xay-dung-nha-o-cho-cac-ho-ngheo- tren-dia-ban-tinh-quang-ninh/
4 https://doji.vn/doji-tri-an-khach-hang-voi-chuoi-su-kien-doc-dao-diamond-light/
5 https://www.pace.edu.vn/tin-kho-tri-thuc/quan-tri-nguon-nhan-luc
6 https://trangsuc.doji.vn/hoat-dong-san-xuat-kinh-doanh
7 https://vneconomy.vn/chien-luoc-phat-trien-da-nganh-khac-biet-cua-doji.htm
8 https://doji.vn/tap-doan-doji-tai-tro-10-ty-dong-hanh-cung-chuong-trinh-dieu-uoc- cho-em-2/
9 https://doji.vn/doji-7-nam-lien-tiep-duoc-vinh-danh-cong-ty-ban-le-uy-tin/
10.https://doji.vn/doji-va-phuong-cham-tang-truong-kinh-doanh-ben-vung/
11.https://baochinhphu.vn/dieu-gi-lam-nen-thanh-cong-o-doanh-nghiep-tu-nhan-doji- 102168233.htm
12.https://doji.vn/tai-san-lon-nhat-cua-doji-la-con-nguoi/
