Phân Tích Case Study “Mr.ray And His Many-To-Many Mini-World”, Liên Hệ Thực Tiễn Tại Việt Nam Hiện Nay Và Rút Ra Bài Học Cho Bản Thân.pdf

Chính vì thé, hau như các doanh nghiệp thời nay đều thực hiện nhiều chiến dịch để xây dựng mối quan hệ mật thiết với khách hàng, đối tác, nhà cung cấp, nhân viên và người lao động, vv...

BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH - MARKETING

Trương Mẫn Nghi

Mssv: 2121007416 Lớp: 2IDMAI

PHẦN TÍCH CASE STUDY “MR.RAY AND HIS

MANY-TO-MANY MINI-WORLD”, LIEN HE THUC TIEN TAI VIET NAM HIEN NAY VA

RUT RA BAI HOC CHO BAN THAN

Nganh: | MARKETING Chuyên ngành: QUAN TRI MARKETING Mén hoc: MARKETING MOI QUAN HE

TP Hồ Chí Minh, 2024

LỜI NÓI ĐẦU

Hiện nay, các doanh nghiệp không còn chỉ kết thúc ở việc mua bán trao đổi và kết thúc khi hoàn thành giao dịch mà chú trọng vào việc xây dựng mối quan hệ bền vững, lâu đài với khách hàng Thực hiện marketing mỗi quan hệ càng thành công sẽ cảng đem lại cho doanh nghiệp nhiều cơ hội, lợi ích trong tương lai Chính vì thé, hau như các doanh nghiệp thời nay đều thực hiện nhiều chiến dịch để xây dựng mối quan

hệ mật thiết với khách hàng, đối tác, nhà cung cấp, nhân viên và người lao động, vv Marketing mối quan hệ là một khái niệm cực kỳ quen thuộc trong marketing Doanh nghiệp càng xây dựng cho minh mạng lưới mối quan hệ càng lớn thì doanh nghiệp càng có nhiều lợi ích, cơ hội phát triển trong tương lai và được giúp đỡ, ủng hộ khi

gặp khó khăn bởi các mỗi quan hệ nảy

Case study “Mr Ray and his many-to-many mini-world” cho thấy một mang lưới mỗi quan hệ cực kỳ lớn của Mr Ray như một thế giới thu nhỏ xoay quanh trung tâm là Mr Ray Từ đó, liên hệ đến doanh nghiệp tại Việt Nam đã thực hiện cực kỷ thành công marketing mối quan hệ và rút ra bài học cho bản thân Marketing mối quan

hệ là một chiến lược quan trọng giúp doanh nghiệp tăng khả năng cạnh tranh, siữ chân khách hàng, nâng cao giá trị vòng đòi khách hàng và phát triển thị phần, vv Với sự phát triển hiện đại của công nghệ như hiện nay thì marketing có thê được thực hiệu hiệu quả thông các kênh online mà doanh nghiệp và các cá nhân đều có thể làm

MỤC LỤC

I Bài dịch tiếng Việt 0 nh HH HH tre 1

H Liên hệ thực tiễn Việt Nam - ST E1 12210 111 ngu tu 2

KẾT LUẬN - 5s S221 22122211121211 11 12 c1 tr HH1 ng ren | TAI LIEU THAM KHẢO - 5s 2 111211211112112121 2121111111 18

DANH MỤC HÌNH

Hình 2 1 Vingroup là Tập đoàn lớn hoạt động đa ngành trên nhiều lĩnh vực 3

Hình 2 2 Nhân viên là tài sản quý giá nhất đối với Tập đoàn VinGroup 8

Hình 2 3 Bà Phạm Thu Hương - Phó Chủ tịch Hội đồng quản trị Tập đoàn

VAM — e cence cent e een e Ee ene EEL LEE EE LEE EE ELEE CELIAC SEAHEC EHH GE CEL GES EA aEECEdGEScesaeeesaesesesaeeetentiaenaes

Hình 2 4 Ông Pham Nhật Quân Anh hiện là Phó Tổng Giám đốc khối sản xuất

Hình 2 5 VinFast chính thức niêm yết trên sàn chứng khoán NASDAQ (Mỹ) II

Hình 2 6, Chương trình tặng 1000 xe điện VinEFast của Vingroup - 12

Hình 2 7 Công ty GSM (Tập đoàn VinGroup) ký kết hợp tác toàn diện với ngân

'P1¡b50:11)À daiiiẳdadtiiáiditỶ Hình 2 8 VinGroup công bố chương trình hành động của Quỹ Vì tương lai xanh

DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT

T Kí hiệu chữ viết tắt Chữ viết đầy đủ

NỘI DUNG

I Bài dịch tiếng Việt

Ông Ray và tập hợp nhiều cho đến rất nhiều thế giới tí hon của ông ấy

Là một phần của chiến lược dài hạn để củng cố vị thế của mình tại thị trường Mỹ, một nhà sản xuất máy móc châu Âu đã lên kế hoạch mua một công ty ở Hoa Kỳ Họ đã tìm thấy một ứng cử viên và một nhóm từ người mua đã đến thăm công ty trong một vài tuần Người đứng đầu đự án giải thích:

"Tôi đã làm việc cùng với CEO của công ty con ở Mỹ của chúng tôi, COO và CFO

của anh ấy, và Giám đốc sản xuất của chúng tôi từ trụ sở chính ở châu Âu Chủ sở hữu

và người sáng lập công ty Mỹ được biết đến với cái tên Mr Ray và đó cũng là thương hiệu máy móc của công ty Trong suốt một giai đoạn bận rộn, chúng tôi đã phân tích công ty của ông Ray từ mọi góc độ có thê Ở Mỹ, Mr Ray là một thương hiệu nỗi tiếng trong thị trường ngách của nó Công ty rất thú vị đối với chúng tôi khi xem xét đến các sản phâm, quy mô công ty và thị phần của họ Chúng tôi thấy rằng công ty được tô chức quản lý tốt Kế toán của công ty có vẻ chính xác và chúng tôi không có cảm giác rằng họ đang che giấu thông tin nào Nhưng chúng tôi cũng phát hiện ra rằng công ty có phần bị thiếu hụt tài chính và việc phát triển sản phẩm đã bị đình trệ

"Hầu hết những buổôi tối chúng tôi dành thời gian với ông Ray hoặc các thành viên trong đội ngũ quản lý của ông ấy Họ chăm sóc chúng tôi rất tốt và cho chúng tôi thấy các điểm tham quan của khu phố, trong số đó là bảo tàng nghệ thuật thành phố, nơi được tài trợ bởi ông Ray Chúng tôi đã được mời đến nhà ông Ray và làm quen với gia đình ông ấy

"Vào một ngày nọ, chúng tôi đang trên đường đi ăn trưa trên chiếc Cadillac của ông Ray Tôi đã khăng khăng muốn trở thành người dẫn đoàn Ông Ray đã rất hào phóng với chúng tôi nhưng trong giới hạn phù hợp Chúng tôi dừng lại ở một trang trại nơi

đã được xây lại thành một nhà hàng tự phục vụ Khi chúng tôi mang những chiếc khay

đã chất đầy của mình lên bàn, tôi đề ý thấy rằng có một vài vị khách đã chào ông Ray một cách rất lịch sự Một số người thậm chí còn đứng dậy và cúi đầu

"Khi chúng tôi trở lại sau bữa trưa, hai người trong số chúng tôi tiến hành thu thập và phân tích đữ liệu tài chính Hai người còn lại tập trung vào mối quan hệ giữa các nhân viên và ông Ray, các giám đốc điều hành và gia đình ông ấy Sự nghi ngờ của tôi rằng nhiều nhân viên là họ hàng và bạn bè đã được chứng thực Hóa ra nhiều nhà cung cấp, khách hàng chủ chốt, truyền thông địa phương, các chính trị gia và những thành viên chính quyền thành phố có mối quan hệ cá nhân thân thiết với ông Ray và gia đình ông Công ty trên thực tế là một đại gia đình, một mạng lưới các mỗi quan hệ thân thiện với ông Ray là trung tâm của mạng lưới

"Trở về nhà, chúng tôi có thể trình bày một bức tranh sáng về công ty của ông Ray, một bức tranh mà chủ yếu dựa trên sự thật Từ khía cạnh tài chính và marketing, công

l

ty chắc chăn là một ứng cử viên phù hợp cho việc mua lại Tuy nhiên, đề nghị của chúng tôi là cần phải tránh Lý đo chính là vì công ty bị chỉ phối bởi người thân và bạn bè Những truyền thống và chuẩn mực ở Hoa Kỳ sẽ khiến một công ty châu Âu rất khó đề có thê thực hiện vai trò lãnh đạo Và chỉ cần tưởng tượng một cuộc xung đột trong tương lai xảy ra có thế dẫn đến dưới hình thức khiếu nại tại tòa án, nơi ông Ray sẽ tỏa sáng nồi bật như một người anh hùng địa phương và chúng tôi là những kẻ xấu từ nước ngoài! Chúng tôi đã có một trải nghiệm không may mắn ở nhà Chúng tôi

đã mua một công ty mà các chủ sở hữu cũ hai năm sau đó, họ không quan tâm đến thỏa thuận, bắt đầu cạnh tranh trực tiếp với công ty chúng tôi đã mua lại Họ đã thay đổi màu sắc những máy móc của họ thành màu xanh, đó là tất cả Bất chấp những nỗ lực của chúng tôi để ngăn chặn họ một cách hợp pháp, họ vẫn tiếp tục và chúng tôi trở thành những kẻ thua cuộc thực sự.”

II Liên hệ thực tiễn Việt Nam

Tir case study ta có thể thấy công ty của ông Ray có một mạng lưới mỗi quan

hệ cực kỷ rộng lớn và hiệu quả Trong nội bộ doanh nghiệp thì phần lớn những nhân viên tại đây đều là người thân và bạn bè của ông ấy Đối với bên ngoài doanh nghiệp, ông Ray đã thực hiện cực kỳ tốt marketing mối quan hệ để thương hiệu của mình nỗi bật trong thị trường ngách của nó từ khách hàng, nhà cung cấp, những thành viên chính quyền thành phố, các bên truyền thông cho đến các chính trị gia Mạng lưới marketing mối quan hệ rộng lớn của ông Ray giúp cho doanh nghiệp hoạt động hiệu quả trong thị trường ngách, tạo sự trung thành, gắn bó với thương hiệu và khi có bất kì thách thức, mối đe dọa nào xảy đến với doanh nghiệp thì ông Ray có thê dễ dàng nhận được sự giúp đỡ của họ, lợi thế cạnh tranh lớn so với các đối thủ Liên hệ thực tiễn tại Việt Nam cũng có một doanh nghiệp nồi tiếng là biểu tượng của sự thành công trong kinh doanh đã xây dựng mạng lưới mối quan hệ cực kỳ lớn đó chính là Tập đoàn Vingroup

H.I Tổng quan về Tập đoàn Vingroup

II.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển

Nhà sáng lập kiêm Chủ tịch Tập đoàn Vingroup là ông Phạm Nhật Vượng Tiền thân của Vingroup là Tập đoàn Technocom - một công ty chuyên sản xuất mỳ gói được thành lập năm 1993 tại Ucraina Đầu những năm 2000, Technocom trở về Việt Nam, tập trung đầu tư vào lĩnh vực du lịch và bất động sản với hai thương hiệu chiến lược ban đầu là Vinpearl và Vincom Năm 2008, Vingroup trở thành công ty bất động sản Việt Nam đầu tiên được chọn đưa vào chỉ số chứng khoán Russell Global Index Năm 2009, Vingroup là doanh nghiệp đầu tiên phát hành trái phiêu thành công chuyên giá trị 100 triệu đô la Mỹ niêm yết tại Sở giao địch Chứng khoán Singapore (SGX-ST) Đến tháng 1/2012, công ty CP Vincom và Công ty CP Vinpearl sáp nhập, chính thức hoạt động dưới mô hình Tập đoàn với tên gọi Tập đoản Vinproup — Công

2

ty CP Năm 2013, Vingroup trở thành thành viên sáng lập của Diễn đàn Kinh tế Thế

giới (WEF) vả bắt đầu gia nhập lĩnh vực Giáo dục với thương hiệu Vinsehool Năm

2017, Vingroup khai trương tô hợp sản xuất ô tô - xe máy điện Vinfast Một năm sau

đó, Vineroup niêm yết cỗ phiêu CTCP Vinhomes tại HOSE, trở thành đoanh nghiệp

niêm yết có giá trị hóa vốn lớn thứ 2 tại Việt Nam Năm 2022, Vingroup hợp tác với

Brighton College - hệ thống giáo dục danh giá bậc nhất Vương Quốc Anh đề thành

lập hệ thống trường quốc tế Brigton College Vietnam Hiện nay, Vingroup là Tập

đoàn kinh tế tư nhân hoạt động đa ngành lớn nhất Việt Nam, hoạt động trong các lĩnh

vực chính: Công nghệ - Công nghiệp, Thương mại - Dịch vụ và Thiện nguyện Xã hội

Trong lĩnh vực công nghệ - công nghiệp gồm: VinFast, VinBipData, VinBrain,

VinCSS, VinES, VmAl, VInHMS Lĩnh vực thương mại — dịch vụ gồm: Vinhomes,

Vinhomes Serviced Residences, Vinhomes Office Leasing, Vinhomes IZ (VHIZ),

Vincome Retail, Vinpearl, VinWonders, Vinpearl Golf Thiện nguyện xã hội gồm:

VinMec, Vinschool, VinUniversity, VinBus

II.1.2 Tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lõi

Tầm nhìn của Tập đoàn Vingroup là “Vingroup định hướng phát triển thành Tập

đoàn công nghệ - công nghiệp - thương mại địch vụ hàng đầu khu vực” Bằng khát

vọng tiên phong cùng chiến lược đầu tư - phát triển bền vững, Vingroup định hướng

phát triển thành một Tập đoàn Công nghệ - Công nghiệp - Thương mại Dịch vụ hàng

đầu khu vực, không ngừng đối mới, sáng tạo đề kiến tạo hệ sinh thái các sản phẩm

dịch vụ đăng cấp, góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống của Nhân loại và nâng tầm

vị thế của thương hiệu Việt trên trường quốc tế

Sứ mệnh của Tập đoàn Vingroup đó là “Vì một cuộc sống tốt đẹp hơn cho mọi

người” Với mong muốn đem đến cho thị trường những sản phẩm - dịch vụ theo tiêu

chuân quốc tế và những trải nghiệm hoàn toàn mới về phong cách sống hiện đại, ở bất

cứ lĩnh vực nào Vineroup cũng chứng tỏ vai trò tiên phong, dẫn dắt sự thay đôi xu

hướng tiêu dùng Vineroup đã thực hiện marketing mối quan hệ cực kỳ thành công và

tạo cho mình một mạng lưới mỗi quan hệ cực kỳ rộng lớn trong nhiều ngành nghề và

lĩnh vực

“TÍN - TÂM - TRÍ - TÓC - TINH - NHÂN” là 6 giá trị cốt lõi mà Tập đoàn

Vingroup đã đề ra cho doanh nghiệp của mình Đầu tiên là chữ “TÍN” Vingroup đặt

chữ TÍN lên hàng đầu, lấy chữ TÍN để làm vũ khí cạnh tranh và bảo vệ chữ TÍN cũng

như bảo vệ danh đự của chính mình Vingroup luôn luoon cố gắng chuân bị đầy đủ

năng lực thực thi và nỗ lực hết mình để đảm bảo đáp ứng đúng, cao hơn các cam kết

của mình đối với khách hàng và đối tác đặc biệt là cam kết về chất lượng sản phâm —

dịch vụ và tiễn độ thực hiện công việc

Đến với chữ “TÂM”, đây là một nền tảng cực kỳ quan trọng của Vingroup

trong việc kinh doanh Doanh nghiệp rất thượng tôn pháp luật và luôn duy trì đạo đức

nghề nghiệp cũng như đạo đức xã hội ở mức tiêu chuẩn cao nhất Vinsroup luôn xem

trọng khách hàng và lấy khách hàng làm trung tâm, đặt lợi ích và mong muốn của

khách hàng lên hàng đầu Tập đoàn luôn nỗ lực mang đến cho khách hàng những sản

phẩm - dịch vụ hoàn hảo nhất và coi sự hài lòng của khách hàng là thước đo cho sự

thành công của doanh nghiệp Chữ “TÂM” còn được thể hiện qua việc chăm sóc

khách hàng Vingroup hiểu rõ sứ mệnh phục vụ của mình, chỉ đảm nhận nhiệm vụ khi

có đủ khả năng và chăm sóc khách hàng hoàn toàn bằng sự tự nguyện

Giá trị cốt lõi thứ 3 đó chính là “TRÍ” Vingroup coi sự sáng tạo là đòn bây

phát triển và là sức sống đề tạo ra giá trị khác biệt cũng như bản sản riêng của minh

trong mỗi gói sản phâm - dịch vụ Tại Vineroup, doanh nghiệp luôn đề cao tính thần

dám nghĩ đám làm, khuyến khích tìm tòi, ứng đụng những tiến bộ khoa học, kỹ thuật

và công nghệ mới vào quản lý và sản xuất Doanh nghiệp cực kỳ chủ động cải tiến,

nâng cao chất lượng sản phẩm — dịch vụ của minh Tại đây, chủ trương về một

“Doanh nghiệp học tập”, không ngại khó khăn để học , tự học và “vượt lên chính

mình” rất được đề cao

Giá trị cốt lõi thứ 4 mà Vingroup đã đề ra đó chính là “TÓC” Doanh nghiệp

lấy “Tốc độ, hiệu quả trong từng hành động” làm tôn chỉ và lây “Quyết định nhanh —

Đầu tư nhanh = Triển khai nhanh - Bán hàng nhanh - Thay đôi và thích ứng nhanh ”

dé lam giá trị bản sắc cho doanh nghiệp của mình Tập đoàn Vingroup luôn đề cao

khát vọng tiên phong và xác định rằng “Vinh quang thuộc về người về đích đúng

hẹn” Tốc độ luôn được Vingroup coi trọng nhưng phải luôn đi kèm với hiệu quả và

lấy câu “Không nhanh âu đoảng” để tự răn mình

Giá trị cốt lõi thứ 5 đó chính là “TINH” Mục tiêu của Vingroup là tập hợp

những con người tinh hoa để làm nên những sản phẩm — dịch vụ tính hoa Mọi thành

viên của Vingroup đều được thụ hưởng cuộc sống tỉnh hoa và cùng nhau góp phan

xây dựng một xã hội tính hoa Mong muốn của Vingroup đó chính là xây dựng một

đội ngũ nhân sự tỉnh gọn, có cả Đức và Tài, nơi mà mỗi thành viên đều là những nhân

tố xuất sắc trong lĩnh vực công việc của mình Vingroup có quan niệm răng hệ thống

của mình phải giống như một người khỏe mạnh, săn chắc và không có mỡ dư thừa

Doanh nghiệp “chiêu hiền đãi sĩ” và “đãi cát tìm vàng” với mong muốn tìm ra những

người phù hợp và đặt đúng người vào đúng việc đề có thế phát huy hết khả năng của

người đó nhưng bên cạnh đó cũng luôn sẵn sàng sàng lọc những người không phù

hợp

Giá trị cốt lõi cuối cùng trong 6 giá trị cốt lõi của Tập đoàn Vingroup đề ra đó

chính là “NHÂN” Vingroup luôn xây dựng các mối quan hệ với khách hàng, đối tác,

đồng nghiệp, nhà đầu tư và xã hội băng sự thiện chí, tình thân ái và tính thần nhân

văn “NHÂN” được thê hiện ở việc Vingroup xem người lao động là tài sản quý giá

nhất của mình Chính vì thế doanh nghiệp xây dựng một môi trường làm việc cực kỳ

năng động, sáng tạo và đây tính chuyên nghiệp Bên cạnh đó thì Vingroup cũng áp

dụng thực hiện các chính sách phúc lợi tốt, thu nhập cao và cơ hội thăng tiến, phát

triển trong công việc như nhau đối với mọi nhân viên trong doanh nghiệp

11.1.3 Thành tựu phát triển

Với sự ra đời của các sản phẩm tiêu biểu như VinFast, Vingroup không chi khang

định khả năng cạnh tranh quốc tế mà còn tăng cường niềm tự hào quốc gia, nhấn

mạnh vào khâu hiệu “Người Việt dùng hàng Việt”, khăng định vị thế công nghiệp của

Việt Nam trong bản đồ thế giới Các dự án bất động sản, trung tâm mua sắm và dịch

vụ giải trí của Vingroup đã giúp nâng cao tiêu chuẩn sống và văn hóa tiêu đùng của

người dân Việt Nam, khiến họ trở nên kỹ tính và đòi hỏi chất lượng cao hơn Hơn

nữa, Vingroup là một trong những tập đoàn đầu tiên đầu tư mạnh mẽ vào nghiên cứu

và phát triển, thúc đây một bầu không khí đổi mới đầy sáng tạo trong nền kinh tế Việt

Nam Với một môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiện đại và mô hình quản trị tập

trung vào con người, tập đoàn đã góp phần định hình và lan tỏa một văn hóa doanh

nghiệp hiện đại, tập trung vào sự phát triển bền vững và trách nhiệm xã hội Vingroup

đã tạo ra một mô hình kinh tế hướng tới cộng đồng không chỉ tập trung vào lợi nhuận

mà còn đầu tư mạnh mẽ vào các hoạt động xã hội, cải thiện cuộc sống cho cộng đồng,

góp phân thực hiện những mục tiêu phát triển bền vững của quốc gia Đáng phải nhắc

tới đó chính là sự đầu tư mạnh mẽ vào mảng giáo đục và y tế Việc Vingroup thành

lập các cơ sở trường học Vinschool, VinŨnmI và các cơ sở khám chữa bệnh VInmec

trên cả nước không chỉ mang đến chất lượng giáo dục và dịch vụ y tế hàng đầu, mà

còn giúp nâng cao vị thế của Việt Nam trên bản đồ giáo dục và y tế quốc tế Hơn nữa,

qua các khách sạn, khu resort trải đài từ Bắc tới Nam của Vinpearl cùng các cơ sở vui

chơi giải trí của VinWondđers, Vingroup đã và đang góp phần thu hút du khách quốc

tế, âm thầm quảng bá văn hóa và du lịch Việt Nam ra với thế ĐIỚI

Hơn nữa, Vingroup còn trực tiếp đóng góp giúp quảng bá hình ảnh của Việt Nam

như một quốc gia có sự đóng góp tích cực cho sự phát triển của khoa học công nghệ

toàn cầu, và thứ hai thể hiện sự cam kết và trách nhiệm xã hội của tập đoàn thông qua

giải thưởng Vinfuture Giải thưởng VinFuture là một giải thưởng quốc tế trong lĩnh

vực khoa học công nghệ được Vingroup tạo ra vào năm 2021 với mục đích tôn vĩnh

những phát minh và sáng chế có ảnh hưởng tích cực đến cuộc sống của con người trên

toàn cầu Có thê nói VinFuture không đơn thuần chỉ là một giải thưởng khoa học công

nghệ thông thường, mà thông qua nó, Vingroup đã quy tụ những công nghệ khoa học

hiện đại và tiên tiến nhất về với Việt Nam Bên cạnh đó, một đóng góp tích cực cho

nên khoa học công nghệ nước nhà mà giải thưởng VinFuture mang lại chính là hướng

tới việc khuyến khích và tạo điều kiện thuận lợi hơn cho các nhà khoa học Việt Nam,

nhăm thúc đây nghiên cứu và phát triển khoa học công nghệ trong nước

Thông qua giải thưởng VinFuture, đây sẽ là một cơ hội để chúng ta kết nối với

cộng đồng khoa học quốc tế - Vingroup tạo điều kiện cho việc hợp tác quốc tế, chia sẻ

kiến thức và tập trung vào việc phát triển các giải pháp khoa học để giải quết các

thách thức lớn mà nhân loại đang phải đối đầu Những đóng góp này dù không được

thể hiện rõ ràng qua các chỉ số kinh tế hay ít được thừa nhận, tuy nhiên chúng lại có

ảnh hưởng sâu rộng, góp phần quan trọng vào sự phát triển toàn diện của Việt Nam

Trong năm 2022, Vingroup còn đứng vị trí thứ 10 trong bảng xếp hạng 100 nơi làm

việc tốt nhất Việt Nam

IL.2 Marketing mối quan hệ trong nội bộ doanh nghiệp

Đầu tiên là trong nội bộ doanh nghiệp, Vingroup luôn xem nhân vién cua minh

là tài sản quý giá nhất và xem họ như thành viên trong gia đình, coi Vingroup như là

ngôi nhà thứ 2 dé gắn bó, làm việc Doanh nghiệp xây dựng một môi trường làm việc

chuyên nghiệp, năng động, sáng tạo và nhân văn cũng như thực hành các chính sách

phúc lợi ưu việt, tạo điều kiện thu nhập cao và cơ hội phát triển công băng cho tất cả

các cán bộ nhân viên của mình Các hoạt động của Chị bộ Đảng và Công đoàn được

duy trì nhằm tạo môi trường gắn kết, khuyến khích CBNV phát huy năng lực, tăng

cường đoàn kết tập thể, xây dựng và phát huy văn hóa doanh nghiệp Bên cạnh hoạt

động đoàn thế nội bộ, Tập đoàn còn khuyến khích CBNV tham gia hoạt động thiện

nguyện Hàng nghìn CBNV Tập đoàn cùng nhau tham gia các chương trình từ thiện

tại vùng sâu, vùng xa trên cả nước, các chương trình nhân đạo như: Tặng quà Tết cho

người nghèo, “Ngày hội Hiến máu nhân đạo”, thê hiện rõ nét chữ NHÂN” trong Giá

trị cốt lõi của Người Vingroup Bên cạnh đó, với tính thần thượng tôn kỷ luật, phát

huy 6 giá trị cốt lõi “TÍN - TÂM - TRÍ - TÓC - TINH - NHÂN” Vingroup xây dựng

mối liên kết của mình với nhân viên, thực hiện marketing mỗi quan hệ băng cách phát

động nhiều chương trình thi đua như phong trào “Người tốt việc tốt”, phong trào thi

đua thực hành tiết kiệm hiệu quả, chiến dịch đào tạo 12 210 chuyén déi dé thanh công

Các chương trình giúp cho nhân viên thay đối cách nghĩ, cách làm việc, tiết kiệm

thời gian và nâng cao hiệu quả tử đó tạo mọi điều kiện tốt nhất giúp phát triển bản

thân, gia tăng lòng trung thành của nhân viên với doanh nghiệp

Chính sách phúc lợi của Tập đoàn cực kỳ hậu hĩnh như: Tặng quà vào những

sự kiện quan trọng của mỗi cá nhân như sinh nhật, kết hôn, sinh con, thăm hỏi, tặng

quả khi ốm đau, vào các dịp lễ: Tổ chức các hoạt động lễ hội, sinh hoạt tập thé, CBNV

cùng gia đình đi tham quan, nghỉ mát; Khen thưởng cho con em CBNV đạt thành tích

cao trong học tập, thé thao, nghệ thuật; tô chức trại hè kèm các chương trình đảo tạo

kỹ năng sống cho các con; Xây dựng khu thê thao đa năng với cảnh quan đẹp mắt, đầy

đủ cơ sở vật chất, nơi mọi CBNV có thê thường xuyên tập luyện, thi đấu thê thao, rèn

luyện sức khỏe Tập đoàn đặc biệt quan tâm đến hoạt động đoàn thê, chú trọng đến

quyền lợi và đời sống tỉnh thần của toàn thê CBNV Điều này sẽ giúp cho gia tăng sự

hài lòng của nhân viên, nâng cao sự gắn kết giữa doanh nghiệp và người lao động từ

đó giữ chân được nguồn nhân lực đảm bảo phát triển bền vững

Vingroup còn thường xuyên tổ chức nhiều chương trình, hoạt động nhằm tang

cường sự gắn kết trong doanh nghiệp và lan tỏa tự hào về doanh nghiệp Năm 2022,

Vingroup đã tô chức chương trình Chào mừng 29 năm ngày thành lập Tập đoàn

(Vin29) nhằm xây đựng tinh thần đồng đội, tăng cường gắn kết và lan tỏa giá trị, văn

hóa cũng như tỉnh thần người Vingroup cho toàn bộ CBNV BMTW và các đơn vị

công ty con của Vingroup triển khai nhiều hoạt động sôi nôi, ý nghĩa và nhận được sự

tham gia nhiệt tình của toàn bộ CBNV trên toàn quốc Ngay sau Vin29 thì Vingroup

đã cho khởi động Vin30 với sáu chặng thi đua gồm: (1) Khởi động, (2) Khơi nguồn

hứng khởi vươn tới thành công với hoạt động đào tạo, phát triển văn hóa doanh

nghiệp, (3) Kết nỗi tính hoa vượt qua thử thách với hoạt động nâng cao chất lượng

nhân sự, chất lượng công việc, (4) Quản trị xuất sắc làm chủ tương lai với giải pháp

nâng cao chất lượng và hiệu quả quản trị theo chuẩn “5 Hóa”, (5) Dịch vụ tận tâm

vươn tầm xuất sắc với nhiệm vụ nâng cao chất lượng dich vu, trải nghiệm khách hàng

xuất sắc và (6) Bứt phá giới hạn đột phá đỉnh cao với động lực thúc đây đổi mới sáng

tạo và chuyên đôi số Ngoài ra, Tập đoàn còn thường xuyên phát hành bản tin định kỳ

hằng tháng và triển khai mạng xã hội nội bộ Vinelub xuyên suốt trong 7 năm với

phiên bản Vinclub Mobile App giúp CBNV dễ dàng kết nối, cập nhật thông tin của

Tập đoàn mọi lúc mọi nơi và cùng đồng hàng với doanh nghiệp lan tỏa các giá trị văn

hóa tốt đẹp của Đại gia đình Vingroup