1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

báo cáo thực tập tốt nghiệp tổ chức thực hiện nghiệp vụ giao nhận hàng nhập khẩu lcl bằng đường biển tại công ty tnhh cardinal global logistics

49 121 0
Tài liệu đã được kiểm tra trùng lặp

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Tiêu đề Tổ chức Thực hiện Nghiệp vụ Giao nhận Hàng Nhập khẩu LCL Bằng Đường Biển Tại Công ty TNHH Cardinal Global Logistics
Tác giả Lê Thị Hoài An
Người hướng dẫn Nguyễn Lê Vương Ngọc
Trường học Trường Đại học Văn Hiến
Chuyên ngành Kinh tế - Quản trị
Thể loại Báo cáo thực tập tốt nghiệp
Năm xuất bản 2023
Thành phố TP. Hồ Chí Minh
Định dạng
Số trang 49
Dung lượng 715,9 KB

Cấu trúc

  • CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH (12)
    • 1.1 Khái quát chung về Công ty TNHH Cardinal Global Logistics (12)
      • 1.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của công ty (12)
      • 1.1.2 Chức năng và nhiêm vụ của công ty (13)
      • 1.1.3 Cơ cấu tổ chức và bộ máy quản lý của công ty (14)
    • 1.2 Lĩnh vực kinh doanh của công ty (16)
    • 1.3 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty TNHH (16)
    • 1.4 Định hướng phát triển của công ty đến năm 2030 (18)
  • CHƯƠNG 2: TỔ CHỨC THỰC HIỆN NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH CARDINAL (19)
    • 2.1 Giới thiệu tổng quan về lô hàng (19)
    • 2.2 Sơ đồ quy trình giao nhận nhập khẩu LCL của công ty (21)
    • 2.3 Phân tích quy trình tổ chức hợp đồng nhập khẩu của lô hàng tấm lót chuột của Công ty TNHH Cardinal Global Logistics (22)
      • 2.3.1 Thỏa thuận ký kết hợp đồng dịch vụ giao nhận với khách hàng (22)
      • 2.3.2 Thỏa thuận ký kết hợp đồng dịch vụ giao nhận với đại lý (23)
      • 2.3.3 Nhận và kiểm tra bộ chứng từ khách hàng (24)
      • 2.3.4 Nhận thông báo hàng đến (28)
      • 2.3.5 Lấy lệnh giao hàng DO (28)
      • 2.3.6 Khai báo Hải quan điện tử (29)
      • 2.3.7 Làm thủ tục hải quan và nhận hàng tại Cảng (35)
      • 2.3.8 Quyết toán và lưu trữ hồ sơ (36)
    • 2.4 Nhận xét chung về quy trình Công ty TNHH Cardinal (37)
      • 2.4.1 Thuận lợi (37)
      • 2.4.2 Khó khăn (38)
  • CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ TỔ CHỨC THỰC HIỆN NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU LCL BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH CARDINAL GLOBAL LOGISTICS (39)
    • 3.1 Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả tổ chức thực hiện nghiệp vụ giao nhận hàng nhập khẩu bằng đường biển tại Công ty TNHH Cardinal Global Logistics (39)
      • 3.1.1 Giải pháp về tuyển dụng thêm nguồn nhân lực mới của công ty (39)
      • 3.1.2 Mở rộng thị phần (40)
      • 3.1.3 Nâng cao chất lượng dịch vụ (41)
      • 3.1.4 Hạ thấp chi phí (42)
      • 3.1.5 Phát triển vận tải đa phương thức (42)
    • 3.2 Kiến nghị (43)
      • 3.2.1 Kiến nghị đối với nhà nước (43)
      • 3.2.2 Kiến nghị đối với Cơ quan Hải quan (44)
      • 3.2.3 Kiến nghị với hiệp hội giao nhận (44)
  • KẾT LUẬN (45)
  • PHỤ LỤC (47)

Nội dung

Trong đó,công tác tổ chức thực hiện hợp đồng nhập khẩu là một mắt xích quan trọng trongviệc làm thế nào để giúp doanh nghiệp vừa tiết kiệm được ngoại tệ nhập khẩu vừamang lại hiệu quả ki

GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH

Khái quát chung về Công ty TNHH Cardinal Global Logistics

1.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của công ty Bảng 1.1: Thông tin chung của Công ty TNHH Cardinal Global Logistics

Tên quốc tế CARDINAL GLOBAL LOGISTICS (VIETNAM)

COMPANY LIMITED Tên viết tắt CARDINAL GLOBAL LOGISTICS (VIETNAM) Mã số thuế 0315447955 Địa chỉ Tầng 5, Tòa nhà South Building, 60 Trường Sơn, Phường 2,

Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam Người đại diện PETER JOSEPH CAVANAGH Điện thoại 028 73000 163 Ngày hoạt động 2018-12-24 Quản lý bởi Cục thuế Thành phố Hồ Chí Minh Loại hình doanh nghiệp

Công ty TNHH ngoài NN

Website https://cardinalgl.com/vn/ve/

(Nguồn: Sinh viên tổng hợp)

Hình 1.1: Logo của Công ty TNHH Cardinal Global Logistics

(Nguồn: phòng nhân sự công ty Cardinal Global Logistics)

Công ty TNHH Cardinal Global Logistics là công ty tư nhân hoạt động hạch toán độc lập, tự chủ về mặt tài chính, có tư cách pháp nhân hoạịnh hiện hành của nhà nước Được chính thức thành lập ngày 24/12/2018, theo giấy phép kinh doanh số 0315447955 do sở kế hoạch đầu tư TP.HCM cấp Tuy chỉ là một doanh nghiệp nhỏ nhưng công ty đã chứng tỏ được khả năng về đáp ứng những nhu cầu về dịch vụ logistics quốc tế của khách hàng khá thành công Ngay từ khi mới thành lập, công ty đã từng bước củng cố và định hướng lại cơ cấu hoạt động dịch vụ, đồng thời cải tiến lại tổ chức, phương thức, chiến lược kinh doanh cho phù hợp với tình hình đổi mới của đất nước Song song đó, công ty đẩy mạnh các loại hình kinh doanh dịch vụ hỗ trợ như: vận tải đường sắt, vận tải đường bộ, tìm thêm đối tác khách hàng dịch vụ khai thuê hải quan, xuất nhập khẩu ủy thác.

Qua gần 4 năm thành lập, trong môi trường cạnh tranh gay gắt nhưng công ty đã mở rộng được mạng lưới kinh doanh dịch vụ.

Với sự linh hoạt và nhạy bén của mình, công ty đã tạo cho mình một vị trí khá vững chắc trong lĩnh vực vận tải, giao nhận Hiện nay công ty đã có các chi nhánh đại lý ở Hà Nôi, Hải Phòng, Đà Nẵng Ngoài ra, Van Phat còn được nhiều công ty và hãng tàu lớn ở nước ngoài tín nhiệm hợp tác và chọn làm nhà phân phối đại lý giao nhận hàng hóa Trong những năm gần đây, Công ty TNHH Cardinal Global Logistics được đánh gía là một trong những công ty giao nhạn hàng đầu tại thành phố Hồ Chí Minh Có được hiệu quả như ngày hôm nay là nhờ công ty đã có những bước đi đúng đắn, có chiến lược kinh doanh phù hợp vận dụng hiệu quả, tạo dụng niểm tin, uy tín trong kinh doanh.

1.1.2 Chức năng và nhiêm vụ của công ty

Xây dựng và thực hiện tốt các nhiệm vụ và phương hướng kinh doanh của công ty đề ra Đổi mới các trang thiết bị và luôn nâng cao trình độ cũng như nghiệp vụ cho các nhân viên Quản lý và sử dụng nguồn vốn có hiệu quả Đầu tư vào các dự án lớn, góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh Luôn đặt chữ tín lên hàng đầu, tạo lòng tin và sự tin tưởng cao nơi khách hàng Đó cũng là phương châm ưu tiên hàng đầu của công ty Căn cứ và điều lệ của Công ty TNHH Cardinal có các chức năng sau:

Công ty đại diện cho khách hàng thực hiện các dịch vụ giao nhận hàng xuất khẩu, nhập khẩu bằng đường không, đường biển và đường bộ bao gồm việc sắp xếp các chuyến tàu, chuyến bay theo lịch trình đã thông báo để hàng hóa được vận chuyển, các khâu thủ tục hải quan, và tất cả các thủ tục có liên quan kể cả việc vận chuyển hàng hóa nếu được khách hàng yêu cầu Bên cạnh đó công ty còn cung cấp dịch vụ vận tải bằng ô tô, chịu trách nhiệm vận tải hàng hóa đến nơi mà khách hàng yêu cầu (cảng, sân bay hoặc kho riêng của khách hàng…) đảm bảo cho hàng hóa đến đích một cách an toàn nhất Công ty còn có dịch vụ thu gom hàng lẻ, hàng nguyên container và dịch vụ khai báo hải quan.

1.1.3 Cơ cấu tổ chức và bộ máy quản lý của công ty

Hình 1.2: Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Công ty TNHH Cardinal

Ban giám đốc Phòng kinh doanh Phòng giao nhận

Phòng hành chính kế toán

(Nguồn: Phòng kế toán, Công ty TNHH Cardinal Global

Hội đồng quản trị và ban giám đốc: Cơ quan đầu não của công ty thực hiện chức năng quản trị, chỉ đạo, điều hành mọi hoạt động của công ty theo quy định của pháp luật và đề ra những chiến lược phát triển cho công ty.

Bộ phận kinh doanh Sales và marketing: có nhiệm vụ tìm kiếm khách hàng, liên hệ khách hàng để khai thác thông tin về nhu cầu nhập xuất hàng, tiếp thị dịch vụ và chăm sóc khách hàng, làm báo giá gửi cho khách hàng, thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ củaCardinal, lập chứng từ thu tiền khách hàng.

Bộ phận hành chính kế toán: thực hiện nhiệm vụ hạch toán, quản lý và tổ chức thực hiện công tác kế toán trong công ty Tiến hành việc thu nhận, xử lý và cung cấp thông tin, tổng hợp báo cáo, lên kế hoạch về tình hình tài chính nhằm giúp Ban Giám Đốc có những phương án hiệu quả nhất trong các hoạt động của công ty.

Bộ phận giao nhận Logistics: là bộ phận trực tiếp thực hiện các hợp đồng giao nhận do phòng kinh doanh mang về, thực hiện các thủ tục về hải quan (mở tờ khai, các thủ tục lấy mẫu, kiểm hóa, đăng kí kiểm dịch, kiểm định…) giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu cũng như các thủ tục về C/O, thực hiện các đơn đặt hàng mà phòng kinh doanh chuyển qua, cũng như có nhiệm vụ tư vấn cho khách hàng những dịch vụ tốt nhất, phù hợp nhất, Đây là bộ phận đóng vai trò quan trọng trong việc giữ uy tín cũng như tạo sự tín nhiệm trong mối quan hệ làm ăn lâu dài với khách hàng.

Bộ phận chứng từ: chịu trách nhiệm soạn thảo những chứng từ cần thiết cho khách hàng như booking, B/L, vì bộ phận này bao gồm cả những nhân viên giữ chức năng như là đại lý của các hãng tàu nước ngoài tại Việt Nam Bộ phận này cũng chịu trách nhiệm lên chứng từ cần thiết để chuyển giao cho phòng Logistics làm thủ tục hải quan.

Lĩnh vực kinh doanh của công ty

Công ty TNHH Cardinal Global Logistics hoạt động trong các lĩnh vực sau: Giao nhận vận tải quốc tế bằng đường biển và đường hàng không

Về lĩnh vực đường biển: Cardinal tự hào là một trong những nhà giao nhận đang cung cấp một loạt các sản phẩm dịch vụ giao nhận đáp ứng được nhu cầu của thị trường và quốc tế Từ đó có thể giúp khách hàng yên tâm về việc xuất- nhập khẩu hàng hóa:

 Giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu

 Gom hàng lẻ xuất đi các nước trên thế giới

 Dịch vụ giao hàng tận nơi

 Dịch vụ bảo hiểm hàng hóa

Về lĩnh vực đường hàng không: để đáp ứng nhu cầu về dịch vụ giao nhận nhanh và an toàn, Cardinal- với mối quan hệ chặt chẽ với các hãng hàng không, cam kết cung cấp cho khách hàng những dịch vụ có chất lượng đảm bảo như:

 Giao nhận hàng xuất nhập khẩu bằng đường hàng không

 Gom hàng lẻ xuất khẩu từ Việt Nam

 Dịch vụ giao hàng tận nơi

 Dịch vụ chuyển phát nhanh chứng từ

Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty TNHH

Bảng 1.2: Một số kết quả kinh doanh của công ty TNHH Cardinal giai đoạn 2020-2022

Chỉ tiêu Năm 2020 Năm 2021 Năm 2022 2021/ 2020 2022/ 2021

DT bán hàng và cung cấp dịch vụ 9,567,140,226 10,134,649,854 10,172,459,198 567,509,628 5,93 37,809,344 0.37

Lợi nhuận gộp về bán hàng và cung cấp dịch vụ 4,702,862,213 5,112,003,962 4,537,896,240 409,141,749 8.69 -574,107,722 -11.23

Chi phí quản lý doanh nghiệp 521,148,365 562,598,928 562,556,892 41,450,563 7.95 -42,036 -0.007

Lợi nhuận thuần từ hoạt động KD 3,473,413,089 3,906,393,203 3,272,513,430 43,290,114 12.47 -633,879,773 -16.23

(Nguồn: phòng kế toán, công ty TNHH Cardinal

Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ: Năm 2021 tăng 567.509.628 VND so với năm 2020, tương ứng tăng 5,93% Năm 2022 tăng nhẹ so với năm 2021 là 37,809,344 VND, tương ứng với 0.37% Trong đó, giá vốn hàng bán năm 2022 tăng mạnh so với năm 2021 và năm 2020 Cụ thể năm 2021, giá vốn hàng bán tăng nhẹ 48,3767,879 VND ứng với 0,99% và năm 2022, giá vốn hàng bán tăng 611,917,066 VND tương ứng với tăng 2.46% so với năm 2021.

Như vậy qua hai năm giá vốn hàng bán đã tăng 13,57%.

Chi phí quản lý kinh doanh năm 2021 tăng 7.49% so với năm 2020 Cụ thể, chi phí tài chính tăng 35,023,674 VND ứng với 10.91%; chi phí bán hàng tăng 11,631,435 VND tương ứng tăng 2.90%; chi phí quản lý doanh nghiệp tăng 41,450,563 VND tương ứng tăng 7.95% và chi phí khác tăng 61.11% Chi phí tài chính năm 2022 tăng 6.74% so với năm 2021, chi phí bán hàng tăng 9.43%, chi phí quản lý doanh nghiệp giảm 0.007%, chi phí khác giảm 32.99%

Lợi nhuận gộp về doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ của công ty trong ba năm không ổn định Năm 2021, lợi nhuận gộp tăng 409,141,749 VND so với năm 2020 nhưng đến năm 2022 giảm 574,107,722 VND so với năm 2021 tương ứng với giảm 11.23% Lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh không ổn định qua các năm.

Năm 2021, lợi nhuận tăn 43,290,114 VND tương ứng tăng 12.47%.

Năm 2022 lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh của công ty giảm so với năm 2021 là 633,879,773 VND tương ứng giảm 16.23%.

Lợi nhuận sau thuế: năm 2022 lợi nhuận sau thuế giảm 476,119,186VND ứng với giảm 16.24% so với năm 2021 Trong khi đó, năm 2021 lợi nhuận sau thuế tăng 325,856,468 VND ứng với tăng 12.50% so với năm 2020.

Định hướng phát triển của công ty đến năm 2030

Do sự cạnh tranh của các doanh nghiệp ngày càng gay gắt và đặc biệt là cuộc khủng hoảng gần đây đã là hoạt động kinh tế nói chung và hoạt động xuất nhập khẩu nói riêng ngày càng khó khăn hơn Do đó để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao trong nền kinh tế hiện nay và trong những năm tới, công ty có định hướng như sau:

 Đẩy mạnh hoạt động Marketing quốc tế nhằm mở rộng thị phần và thu hút thêm nhiều khách hàng.

 Tuyển dụng thêm lực lượng lao động có chuyên môn cao, có kinh nghiệm và đào tạo kiến thức nghiệp vụ cho những nhân viên trẻ.

 Về tài chính, công ty luôn luôn theo dõi và xử lý tích cực các công nợ tồn đọng, kiểm toán định kỳ, sử dụng vốn có hiệu quả và tiết kiệm

TỔ CHỨC THỰC HIỆN NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH CARDINAL

Giới thiệu tổng quan về lô hàng

Sau khi tìm kiếm được nhà cung cấp và thông qua quá trình đàm phán, thoả thuận với nhà cung cấp về các quyền và nghĩa vụ các bên, các điều kiện thương mại hàng hoá, dịch vụ, phương tiện vận chuyển, thời gian, giá cả, thanh toán…Hai bên sẽ thỏa thuận đi đến ký kết hợp đồng nhập khẩu Cụ thể, Công ty TNHH Cardinal Global Logistics sẽ ký kết hợp đồng với Công ty HANWA ở Nhật Bản về mặt hàng nhập trục cán dùng cho máy cán bằng kim loại theo thỏa thuận của hai bên theo hợp đồng 931- 11-010 như sau:

 Tên hàng: Trục cán ( trục tì/) dùng cho máy cán bằng kim loại, kích thước (đường kính trong 600mm, đường kính ngoài 800mm, dài 2400mm)

 Điều kiện thương mại EX-WORK HCM PORT (Incoterm 2020)

 Số lượng ký kết giao hàng: 2 Cartons (5,820kgs)

 Loại hình kinh doanh: Nhập kinh doanh tiêu dùng

 Cảng dỡ hàng: CTY TAN CANG

 Thời gian giao hàng: 12/11/2022Khi kí kết hợp đồng nhập khẩu với nhà cung cấp cần phải rõ ràng, minh bạch và tuân thủ đúng quy định của pháp luật Vì việc kí kết hợp đồng là để bảo vệ các quyền và lợi ích hợp pháp, đề cao trách nhiệm của các bên trong quan hệ hợp tác kinh tế, giữ vững trật tự, kỉ cương, tăng cường pháp chế xã hội chủ nghĩa trong hoạt động kinh tế.

Một hợp đồng nhập khẩu cần phải rõ ràng và chặt chẽ để khi có tranh chấp, doanh nghiệp sẽ được bảo vệ trước pháp luật.

- Chính sách mặt hàng Trục cán thép

Căn cứ để áp mã số thuế là căn cứ vào hàng hóa thực tế nhập khẩu của công ty tại thời điểm nhập khẩu, trên cơ sở doanh nghiệp cung cấp catalogue, tài liệu kỹ thuật (nếu có) hoặc/và đi giám định tại Cục Kiểm định Hải quan Kết quả kiểm tra thực tế của hải quan nơi công ty làm thủ tục và kết quả của Cục Kiểm định Hải quan xác định là cơ sở pháp lý và chính xác để áp mã đối với hàng hóa nhập khẩu đó Phân nhóm 4008: Tấm, lá, dải, thanh và dạng hình, bằng cao su lưu hóa trừ cao su cứng

Khi phân loại hàng hóa cần tham khảo các quy định sau:

+ Thông tư 14/2022/TT-BTC ngày 30/01/2022của Bộ Tài chính hướng dẫn về phân tích phân loại hàng hóa.

+ Chú giải của Hệ thống hài hoà mô tả và mã hoá hàng hóa của Hội đồng hợp tác Hải quan Thế giới.

– Để xác định chính xác mã số HS, trước khi làm thủ tục hải quan, công ty có thể đề nghị xác định trước theo quy định tại Điều 7 Thông tư số 38/2022/TT-BTC ngày 25/3/2022 của Bộ Tài chính.

Mặt hàng nhập khẩu “Trục cán thép” có mã HS là 84553000

Công ty căn cứ vào mã HS của thực tế hàng hoá nhập khẩu, đối chiếu các quy định tại Phụ lục ban hành kèm theo Thông tư liên tịch số 58/2022/TTLT-BCT-BKHCN ngày 31/12/2022 của Bộ Công thương và Bộ Khoa học công nghệ để thực hiện Lưu ý từ ngày 08/11/2017 Thông tư 28/2022/TT-BCT của Bộ Công thương có hiệu lực và bổ sung, sửa đổi các điều Thông tư liên tịch số 58/2022/TTLT-BCT-BKHCN Đối với mặt hàng nhập khẩu đang nghiên cứu “Trục cán thép” không phải làm kiểm tra chất lượng.

Sơ đồ quy trình giao nhận nhập khẩu LCL của công ty

Hình 2.3: Sơ đồ mối liên quan các bên

(Nguồn: Phòng kế toán công ty TNHH Cardinal Global Logistics)

Trong nghiệp vụ chứng từ hàng nhập khẩu nguyên container của lô hàng “Trục cán thép” Công ty TNHH Cardinal Global Logistics có liên quan đến 5 bên như sơ đồ Hình 2-2 bên dưới và cụ thể như sau:

(1) Công ty nhập khẩu ký hợp đồng với xuất khẩu với hợp đồng NP-93111010 lô hàng Trục cán thép.

(2) Công ty TNHH Cardinal Global Logistics ký hợp đồng chịu trách nhiệm giao nhận hàng hóa nhập khẩu của Công ty nhập khẩu

(3) Vì điều khoản của hợp đồng là điều kiện Ex-work, nên Công ty TNHH Cardinal Global Logistics đã ký hợp đồng đại lý với một công ty logistics bên nước xuất khẩu (Trung Quốc) để Công ty này hỗ trợ vận chuyển là làm thủ tục bên đầu xuất khẩu (4) Công ty TNHH Cardinal Global Logistics lấy lệnh D/O với hàng tàu

(5) Công ty TNHH Cardinal Global Logistics làm thủ tục hải quan với CC HQ CK Cảng Sài Gòn khu vực I

(6) Công ty TNHH Cardinal Global Logistics làm thủ tục lấy hàng với Tân Cảng

Phân tích quy trình tổ chức hợp đồng nhập khẩu của lô hàng tấm lót chuột của Công ty TNHH Cardinal Global Logistics

Hình 2.4: Sơ đồ nghiệp vụ giao nhận hàng nhập khẩu

(Nguồn: Phòng kế toán công ty TNHH Cardinal Global Logistics)

2.3.1 Thỏa thuận ký kết hợp đồng dịch vụ giao nhận với khách hàng

Bên người mua (nhập khẩu) có nhu cầu nhập khẩu hàng hóa với bên người bán(xuất khẩu) Với vai trò là Forwarder giải quyết nhu cầu cần thiết cho khách hàng,nhân viên kinh doanh của Công ty TNHH Cardinal Global Logistics tìm kiếm và nhận yêu cầu giải quyết nhu cầu nhập khẩu hàng hóa cho công ty nhập khẩu Những thông tin mà nhân viên kinh doanh tiếp nhận từ khách hàng như sau: loại hàng, cảng đi, cảng đến, nơi xuất khẩu, thời gian dự kiến nhập hàng, Sau đó nhân viên kinh doanh sẽ gửi bảng báo giá dịch vụ cho chủ hàng, bảng báo giá gồm các chi tiết như: loại hàng, đơn giá cho hàng nguyên container 20 feet hoặc 40 feet, Giá của bảng báo giá sẽ tùy thuộc vào hàng hóa được xuất từ cảng nào ở Hàn Quốc và địa điểm mà người giao nhận giao cho chủ lô hàng Sau khi đã báo giá cho khách hàng, nếu khách hàng đồng ý sẽ tiến hành ký hợp đồng giao nhận Hợp đồng được kí kết giữa 2 bên, khách hàng là công ty Công ty nhập khẩu và người chịu trách nhiệm thực hiện việc giao nhận làCông ty TNHH Cardinal Global Logistics Hợp đồng dịch vụ được Công ty soạn thảo bao gồm các điều khoản cơ bản thể hiện đầy đủ quyền và nghĩa vụ giữa các bên Hợp đồng dịch vụ giao nhận này công ty thể hiện quyền và nghĩa vụ đối với khách hàng như sau:

 Công ty TNHH Cardinal Global Logistics có nhiệm vụ khai báo Hải quan cho lô hàng nhập khẩu.

 Thực hiện làm Thủ tục Hải quan tại cảng.

 Tự chuẩn bị phương tiện nhận hàng tại cảng và giao hàng cho khách hàng.

 Các chi phí trong quá trình thực hiện giao nhận hàng sẽ được Công ty ứng trước cho khách hàng để thanh toán và sau đó sẽ được thanh toán lại từ khách hàng khi quyết toán lô hàng.

 Vì Công ty TNHH Cardinal Global Logistics là Forwarder - đại diện cho bên người mua nên Công ty sẽ có trách nhiệm thay mặt người mua làm toàn bộ các nghiệp vụ liên quan đến việc giao nhận hàng nhập khẩu cho Công ty nhập khẩu.

Hình 2.5: Hợp đồng 931-11-010 giữa công ty TNHH Nam phát và Hanwa

(Nguồn: Phòng kế toán công ty TNHH Cardinal Global Logistics)

2.3.2 Thỏa thuận ký kết hợp đồng dịch vụ giao nhận với đại lý

Công ty TNHH Cardinal Global Logistics là người chịu trách nhiệm thực hiện giao nhận lô hàng “Trục cán thép “ cho người mua (nhập khẩu) Do hợp đồng thương mại mua bán hàng hóa giữa bên mua (nhập khẩu) với bên người bán (xuất khẩu) ký với nhau điều khoản giao hàng EX-WORK Tức là, bên nhập khẩu phải chịu mọi chi phí và rủi ro kể từ khi nhận hàng tại cơ sở của người bán (chi phí kiểm tra hàng hóa, chi phí về giấy tờ, thủ tục để nhận hàng và thông quan xuất khẩu, chi phí mua bảo hiểm, chi phí mà người bán đã bỏ ra để hỗ trợ cho mình ), Làm thủ tục và chịu các chi phí để thực hiện thông quan xuất khẩu, quá cảnh, nhập khẩu hàng hóa Vì vậy, với vai trò là chịu trách nhiệm thực hiện giao nhận lô hàng “Trục cán thép” cho Công ty nhập khẩu, Công ty TNHH Cardinal Global Logistics đã ký hợp đồng giao nhận với đại lý của mình ở Trung Quốc với những thông tin cụ thể về tiếp nhận và chịu trách nhiệm giao hàng hóa đúng thời gian quy định, làm các thủ tục hải quan, book tàu để đảm bảo hàng được giao tới người mua đúng thời gian, đảm bảo chất lượng Hợp đồng dịch vụ được Công ty soạn thảo bao gồm các điều khoản cơ bản thể hiện đầy đủ quyền và nghĩa vụ giữa các bên Hợp đồng dịch vụ giao nhận này công ty đại lý thể hiện quyền và nghĩa vụ đối với Công ty TNHH Cardinal Global Logistics như sau:

 Công ty đại lý có nhiệm vụ tự chuẩn bị phương tiện để lấy hàng tại kho của người xuất khẩu và giao đến cảng đúng thời gian quy định, đảm bảo chất lượng hàng hóa.

 Công ty chịu trách nhiệm book tàu để hàng hóa vận chuyển đúng thời gian như quy định trong hợp đồng

 Khai báo Hải quan cho lô hàng xuất khẩu

 Thực hiện làm Thủ tục Hải quan tại cảng.

 Mua bảo hiểm cho lô hàng

 Các chi phí trong quá trình thực hiện giao nhận hàng sẽ được Công ty đại lý ứng trước cho Công ty TNHH Cardinal Global Logistics để thanh toán và sau đó sẽ được thanh toán lại từ Công ty TNHH Cardinal Global Logistics khi quyết toán lô hàng.

 Vì là công ty đại lý của Công ty TNHH Cardinal Global Logistics nên sẽ có trách nhiệm thay mặt Công ty TNHH Cardinal Global Logistics làm toàn bộ các nghiệp vụ liên quan đến việc giao nhận để xuất khẩu lô hàng bên phía Trung Quốc.

2.3.3 Nhận và kiểm tra bộ chứng từ khách hàng

Công ty TNHH Cardinal Global Logistics nhận bộ chứng từ Đại lý gồm Invoice, Packing list, Bill of Lading Công ty kiểm tra đầy đủ,chính xác các thông tin trong bộ chứng từ để tránh xảy ra sai sót khi làm thủ tục nhập hàng tại CC HQ CK Cảng Sài Gòn khu vực I Bộ chứng từ được chuyển về Công ty theo hình thức chuyển phát nhanh thông qua công ty Fedex sau khi hàng được chuyển lên tàu và nhận được 3 bộ Bill gốc Song song với kiểm tra chứng từ, nhân viên chứng từ cần kiểm tra lại lịch tàu cũng như thời gian tàu đến dự kiến trên website hoặc liên hệ trực tiếp với hãng tàu để cập nhật và xác nhận thông tin cần thiết…Nếu có bất kỳ thông tin gì bất thường phải kiểm tra và làm việc với công ty Logistics đại lý để lô hàng đáp ứng đúng tiến độ, giao hàng cho khách hàng kịp thời gian.

 Kiểm tra Hóa đơn thương mại ( Invoice)

Hóa đơn thương mại là một chứng từ rất quan trọng và không thể thiếu trong bộ chứng từ giao hàng, là cơ sở để xác định trị giá hải quan của hàng hóa để tính thuế nhập khẩu Dùng trong thanh toán xuất nhập khẩu để xác định số lượng , mô tả hàng hóa, cảng xếp hàng, cảng đến, phương tiện vận tải, nước xuất khẩu, giá trên mỗi đơn vị sản phẩm và trị giá lô hàng Vì thế, ta cần phải hết sức chú ý đến các phần sau trong hóa đơn thương mại để tránh sai sót:

 Tên hàng hóa: Tấm Trục cán thép

 Tổng thanh toán: 18,190 USD Kiểm tra lại tất cả các thông tin ( Tên và địa chỉ thông tin bên mua, bên bán; mô tả hàng hóa, phương thức thanh toán, điều kiện giao hàng,…) có chính xác với thông tin trên hơp đồng hay không.

Nếu có sai sót hoặc thiếu thì yêu cầu chỉnh sửa và bổ sung ngay.

Hình 2.6: Invoice NP-93111010 giữa công ty TNHH Nam phát và Hanwa

(Nguồn: Phòng kế toán công ty TNHH Cardinal Global Logistics)

 Kiểm tra phiếu đóng gói hàng hóa ( Packing List)

Packing list là “Bản khai chi tiết đóng gói hàng hóa”, là một thành phần quan trọng trong bộ chứng từ xuất nhập khẩu Trong đó, liệt kê kê khai chi tiết cụ thể từng loại mặt hàng, điều kiện đóng gói, cách thức đóng gói để xuất hay nhập khẩu Do đó, chúng ta cần kiểm tra kĩ lưỡng nội dung của Packing List để tránh sai sót:

- Số của Invoice trên Packing List: NP-93111010 - Ngày của Invoice trên Packing List: 29/10/2022 - Mô tả hàng hóa: Tấm Trục cán thép

- Số lượng: 1container - Weight: 5,930kgs

Hình 2.7:Packing list NP-93111010 giữa công ty TNHH Nam phát và Hanwa

(Nguồn: Phòng kế toán công ty TNHH Cardinal Global Logistics)

 Kiểm tra vận đơn ( Bill Of Lading)

Vận đơn đường biển là chứng từ chuyên chở hàng hóa bằng đường biển do người chuyên chở hoặc đại diện người chuyên chở phát hành cho người gửi hàng sau khi hàng hóa đã được xếp lên tàu hoặc sau khi nhận hàng để xếp Vận đơn có các chức năng: là bằng chứng về việc người vận chuyển đã nhận lên tàu số hàng hóa với số lượng, chủng loại, tình trạng như đã ghi rõ trong vận đơn để vận chuyển đến nơi trả hàng Vận đơn còn là chứng từ có giá trị, dùng để định đoạt và nhận hàng hay nói đơn giản hơn vận đơn là chứng từ xác nhận quyền sở hữu hàng hóa ghi trong vận đơn Vận đơn đường biển là bằng chứng xác nhận hợp đồng chuyên chở hàng hóa bằng đường biển đã được kí kết Chính vì thế, việc kiểm tra chính xác nội dung của vận đơn là rất quan trọng để tránh những sai sót, rắc rối có thể gặp phải:

 Tên người gửi hàng (Shipper): Hanwa Co., Ltd

 Consignee: Công ty TNHH Cardinal Global Logistics

 Tên tàu/ Số hiệu tàu: LILA BHUM 845N

 Trọng lượng (Gross Weight): 5,930kgs

 Cước phí: Trả sau ( Freight collect)

 Nơi phát hành: Trung Quốc

(Nguồn: Phòng kế toán công ty TNHH Cardinal Global Logistics)

2.3.4 Nhận thông báo hàng đến

Hãng tàu sẽ gửi thông báo đến Công ty TNHH Cardinal Global Logistics về lịch trình chi tiết của lô hàng “Tám Trục cán thép” mà công ty chịu trách nhiệm nhập khẩu về thay cho Công ty nhập khẩu.

Sau đó Công ty TNHH Cardinal Global Logistics cũng gửi một thông báo hàng đến khách hàng để khách hàng nhận thông tin về lô hàng và sắp xếp để nhận hàng.

 Thông tin về người nhận hàng: Công ty nhập khẩu

 Tên tàu/ Số Chuyến: LILA BHUM 845N

 Lấy lệnh giao hàng tại: 27 Thang Long str, ward 4, Tan Binh district, HCM

2.3.5 Lấy lệnh giao hàng DO

Nhân viên kinh doanh gọi điện trước cho hãng tàu đề hòi về phí lấy lệnh đã đủ điều kiện phát lệnh chưa Khi lấy lệnh giao hàng D/O, tới hãng tàu, hồ sơ gồm có:

- Giấy báo hàng đến: 1 bản copy.

- Chúng minh nhân dân: 1 bản copy.

- Bill hãng làu: 1 bản copy.

Nhân viên hiện trường đóng các loại phí để lấy lệnh

Hình 2.9: Các loại phí lấy lệnh

Khi lấy lệnh cũng nên đề ý gia hạn và nộp phí gia hạn (nếu cần) Sau khi lấy được lệnh trện hãng tàu:

- Phải kiềm tra lại số cont, sổ chì, hạn lệnh.

- Kiểm tra số tiền, mã số thuể tên công ty, địa chì trên hóa đơn.

(Nếu không khớp phải yêu cầu sừa trước khi kí lên hóa đơn).

Những chứng từ phải nhận được trước khi rời hãng tàu (tùy theo hãng) thường gồm:

- Lệnh giao hàng có đóng dẩu của hãng tàu: 2 bản.

- B/L có dấu hãng tàu: 1 bản - Các hóa đơn phí

2.3.6 Khai báo Hải quan điện tử

Nhận xét chung về quy trình Công ty TNHH Cardinal

Thứ nhất, quy trình tổ chức thực hiện hợp đồng giao nhận của công ty được thực hiện với từng bước rõ ràng, không trùng lặp nhau.

Thứ hai, đội ngũ nhân viên giao nhận có trình độ nghiệp vụ cao, hiệu suất làm việc cao, nhân viên luôn năng động, có kinh nghiệm và thường xuyên được đào tạo về chuyên môn, nghiệp vụ, phong cách phục vụ khách hàng Các nhân viên sắp xếp thực hiện hợp lý, phối hợp tốt để giúp quy trình thực hiện suôn sẻ

Thứ ba, công ty theo dõi sát sát sao tiến độ lô hàng để giao hàng kịp thời, đúng tiến độ cut o昀昀 time Công ty có lợi thế trong việc làm cước, chủ động book tàu, giúp cho giá trị thu được từ lô hàng cao Bên cạnh đó, mối quan hệ của công ty với các hãng tàu cũng rất tốt Do nhu cầu của công việc nên phải thường xuyên liên lạc để cập nhật giá cước các tuyến vận chuyển đã tạo được mối quan hệ tốt với các hãng tàu cũng như đại lý Qua đó, hãng tàu sẽ cung cấp cho công ty mức giá cước cạnh tranh so với các hãng tàu khác để giúp công ty có được một mức giá cước phù hợp, tạo thuận lợi cho những bước đầu tiên của qui trình.

Thứ tư, qui trình được đưa ra khá chặt chẽ, các bước thực hiện đều liên tục và không bị gián đoạn Mỗi bước trong qui trình đều chia ra cho mỗi bộ phận có liên quan phụ trách nên rút ngắn được nhiều thời gian.

Thứ năm, công ty đã có nhiều kinh nghiệm trong việc thực hiện thủ tục hải quan cho những mặt hàng khó, bị ràng buộc bởi nhiều quy định.

Thứ sáu, về cơ sở vật chất, công ty nằm ngay vị trí gần các cảng như: Khánh Hội, Tân Cảng, Bến Nghé, Nhà Rồng, từ đó tạo thuận lợi trong làm thủ tục Hải quan và giao nhận hàng hóa Ngoài ra công ty còn nằm gần các hãng tàu ngân hàng, các công ty bảo hiểm, từ đó tạo thuận lợi trong quá trình làm thủ tục, hỗ trợ trong quá trình giao nhận hàng hóa được nhanh chóng hơn

Thứ nhất, hệ thống mạng hải quan đôi khi phát sinh lỗi hệ thống làm cho quy trình thực hiện bị trì hoãn như: phần mềm hải quan không thể lấy số định danh, trang web Hải quan Việt Nam bị lỗi không thể lấy mã vạch.

Thứ hai, hàng hóa đa phần luồng đỏ nên thời gian và chi phí xử lý hàng hóa tốn kém hơn Bộ phận chứng từ và cả kho cần phải theo dõi sát sao, đóng hàng sớm mới kịp thời gian xử lý.

Thứ ba, hệ thống trang thiết bị máy tính của công ty đã bị xuống cấp, tốc độ xử lý của máy tính chậm, mất nhiều thời gian thao tác dữ liệu Công ty lại chưa có bộ phận IT để có thể khắc phục các lỗi máy tính, nhân viên công ty cũng chưa đủ kỹ năng hiểu biết về những lỗi phát sinh này.

Thứ tư, số lượng nhân viên chỉ tương đối với khối lượng công việc nên khi số lượng đơn hàng nhiều, cùng lúc thì dễ dẫn đến không kịp tiến độ giao nhận hàng, mất thời gian trong quá trình làm việc, làm gia tăng chi phí phát sinh ngoài ý muốn Mỗi bước đều do các bộ phận khác nhau thực hiện nên khi có vấn đề xảy ra, phải liên hệ, chờ bộ phận đó giải quyết dẫn đến mất thời gian chờ đợi Ngoài ra, khi hợp tác với khách hàng, nhiều khách hàng cung cấp hồ sơ BCT bị thiếu hoặc bị sai, rất mất thời gian chờ đợi bổ sung hay sửa chữa.

Thứ năm, mặc dù năm 2020 công ty đã đầu thêm số lượng xe tải mới nhưng số lượng vẫn còn chưa đủ để đáp ứng nhu cầu vận chuyển hàng hóa cho khách hàng, dẫn đến tình trạng giao hàng muộn, không kịp tiến độ xảy ra và công ty đã gặp rất nhiều khó khắn trong quá trình làm việc với khách hàng về khiếu nại sau khi giao hàng, phát sinh chi phí đến bù cho khách hàng

Thứ sáu, việc trả container cho hãng tàu còn vướng nhiều về thủ tục trả container, công nợ không được làm một cách dứt khoát, dẫn đến tình trạng công nợ hàng tàu lên cao và gặp khó khăn trong quá trình làm thủ tục nhận hàng của các lô

MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ TỔ CHỨC THỰC HIỆN NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU LCL BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH CARDINAL GLOBAL LOGISTICS

Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả tổ chức thực hiện nghiệp vụ giao nhận hàng nhập khẩu bằng đường biển tại Công ty TNHH Cardinal Global Logistics

3.1.1 Giải pháp về tuyển dụng thêm nguồn nhân lực mới của công ty

Công ty có các chính sách khuyến khích, động viên các nhân viên của mình nâng cao trình độ ngoại ngữ, tin học Công ty có thể tạo điều kiện về mặt thời gian cũng như kinh phí để giúp cho nhân viên có thể học tập một cách tốt nhất Chính điều này sẽ làm tăng lợi ích cho công ty và gắn bó với công ty hơn nữa Khi nhân viên có trình độ về hai yếu tố này thì xử lý công việc sẽ nhanh chóng hơn và ít lỗi hơn Vì đặc điểm công việc là phải sử dụng nhiều ngoại ngữ và phần lớn các công tác chứng từ là thực hiện trên máy tính Đưa ra các tiêu chuẩn trong thao tác định mức thời gian để thực hiện từng công việc cụ thể Kiểm tra chất lượng toàn bộ quy trình, đặc biệt là các nhân viên giao nhận, vì công việc của các nhân viên này gắn liền liền với sự thành công của từng hợp đồng ký kết.

Chuyên môn hóa công việc được thực hiện theo từng khách hàng, những nhân viên nào sẽ phụ trách về khách hàng nào, hay theo nhóm hàng nhập khẩu thì có thể chia ra loại nhóm hàng như: máy móc, thiết bị, hóa chất, hàng thực phẩm, hàng nguyên liệu dược phẩm, hoặc theo cách thức làm thủ tục hàng nhập Việc chuyên môn hóa này sẽ giúp cho nhân viên có thể chuyên sâu vào lĩnh vực của mình, từ đó công việc sẽ diễn ra nhanh chóng và chuẩn xác hơn.

Nhưng bên cạnh đó cũng chú ý tới tâm lý làm việc của nhân viên vì chuyên môn hóa cũng tạo nên sự nhàm chán trong công việc Do vậy, công ty cũng nên tạo điều kiện để nhân viên thử làm công việc của nhau để giải quyết vấn đề này, đồng thời giúp mọi người hiểu nhau hơn Những biện pháp giám sát nhân viên của công ty có thể được thực hiện thông qua mối quan hệ của nhân viên giao nhận và nhân viên chứng từ đồng thời có sự giám sát từ trưởng phòng xuất nhập khẩu Tạo môi trường làm việc thoải mái cho các nhân viên trong công ty để mọi người có thể phát huy hết năng lực làm việc của mình Qua đó sẽ giúp cho công ty đạt được bước đầu trong việc xây dựng văn hóa riêng cho công ty Cardinal Logistics.

Có các thiết bị văn phòng đầy đủ: Fax, photocopy, hệ thống máy tính được kết nối internet và mạng nội bộ, cùng một không gian làm việc thoải mái Các quy tắc trong khi làm việc được ban giám đốc thiết lập cho phù hợp với đặc điểm công việc của từng phòng ban và theo quy tắc chung của công ty Đào tạo tại chỗ: hình thức này đang được công ty sử dụng, áp dụng cho nhân viên mới vào làm hay trong quá trình thử việc Hình thức này cũng áp dụng cho những nhân viên chưa thực sự có chuyên môn sâu về một số lĩnh vực hàng nhập nào đó.Gửi nhân viên công ty đi đào tạo tại các trường cò kinh nghiệm giảng dạy về xuất nhập khẩu để nhân viên có điều kiện mở rộng kiến thức của mình và đóng góp nhiều hơn nữa cho công ty Giúp công ty có một đội ngũ nhân viên giỏi và tận tình với công việc Bên cạnh đó công ty cũng có những kế hoạch tuyển dụng nhân viên mới vào công ty để đáp ứng kịp thời cho sự phát triển và mở rộng của mình, đồng thời bổ sung vào vị trí của các nhân viên rời công ty để lại Các nhân viên được tuyển dụng này phải tốt nghiệp từ các trường đúng với ngành nghề và chuyên sâu vào lĩnh vực xuất nhập khẩu Như vậy công ty sẽ đỡ tốn thời gian và chi phí đào tạo để ảnh hưởng đến kết quả hoạt động kinh doanh của công ty Đồng thời các nhân viê phải đáp ứng nhu cầu về mặt sức khỏe và khả năng chịu áp lực công việc Có chính sách linh hoạt trong vấn đề thưởng và lương cho nhân viên Đặc biệt là đối với những hợp đồng hàng khó đòi hỏi nhân viên phải bỏ ra nhiều công sức

Do khách hàng chủ yếu của CARDINAL tập trung chủ yếu ở các công nghiệp Sóng Thần nên việc tăng cường hoạt động marketing tại các địa điểm quan trọng như các khu công nghiệp trọng điểm, các vùng quy hoạch tập trung nhiều nhà máy trong tương lai, nhân viên sales và marketing cần phải thường xuyên theo dõi, giám sát động tĩnh tại khu vực này để có thể tiếp cận với khách hàng ngay tại lần nhập xuất hàng đầu tiên Cần nắm bắt những thông tin về ai là người chịu trách nhiệm, ai có quyền hạn, công ty nhập xuất hàng gì…Khi đã nắm bắt sơ lược về thông tin của khách hàng, về tiềm năng của họ thì nhân viên cần liên lạc ngay với họ Trong quá trình thuyết phục, nhân viên CARDINAL phải chú ý giới thiệu về uy tín của CARDINAL, về kinh nghiệm của nhân viên giao nhận, đưa ra những yếu tố về chất lượng dịch vụ như đảm bảo giao hàng đúng giờ với độ an toàn hàng hóa cao Những nhân viên giao nhận cũng sẽ tạo nên uy tín cho công ty với khách hàng quen, từ đó sẽ có thêm nhiều khách hàng mới tìm đến. Định hướng trong năm 2027 CARDINAL sẽ mở rộng mạng lưới phục vụ khách hàng một cách chuyên nghiệp và nhanh chóng như mở các chi nhánh ở Bình Dương hay Vũng Tàu, nơi tập trung rất nhiều khách hàng của CARDINAL.

3.1.3 Nâng cao chất lượng dịch vụ

Có thể nói bất kỳ một công ty nào cũng không thể liên tục chỉ biết tìm kiếm khách hàng mới bởi lẽ thị trường dịch vụ đang cạnh tranh vô cùng khốc liệt, muốn tìm và thuyết phục được một khách hàng đến với công ty và từ chối những đối thủ khác là vô cùng khó khăn và phụ thuộc hoàn toàn vào khả năng thuyết phục và bản lĩnh của nhân viên sales Nhưng sau hợp đồng đầu tiên, liệu khách hàng có muốn tiếp tục làm việc với công ty hay không là phụ thuộc vào thái độ làm việc và tính chuyên nghiệp của tất cả những cá nhân trong công ty Sau khi ký kết hợp đầu đầu tiên, họ sẽ xem xét chất lượng phục vụ và quyết định xem có nên tiếp tục hợp đồng hay không Chính vì vậy, chất lượng là yếu tố cực kỳ quan trọng Nó khẳng định uy tín và khả năng của công ty Từ đó tạo nên lòng tin cho khách hàng Có như vậy họ mới có thể trung thành và ở lại với công ty lâu dài.

Chất lượng phục vụ được tạo nên từ tất cả các khâu Bất kỳ sai sót ở một khâu nào cũng sẽ làm ảnh hưởng tới những khâu còn lại.

Chính vì vậy nhân viên sales và nhân viên LOGISTICS phải luôn theo dõi chặt chẽ mọi hoạt động của nhau để có thể phối hợp làm việc một cách tốt nhất để đạt hiểu quả cao nhất Hơn thế nữa, chất lượng còn nằm ở chỗ hàng hóa của khách hàng được đảm bảo an toàn cho đến khi giao hàng đúng hạn và đúng nơi với chi phí thấp nhất

Một yêu cầu luôn đi song song với việc nâng cao chất lượng dịch vụ là phải giảm chi phí đến mức thấp nhất Muốn làm được như vậy, công ty CARDINAL cần phải giảm tất cả các chi phí về vận chuyển, chi phí nâng hạ container, chi phí hải quan…CARDINAL phải không ngừng cập nhật thông tin từ đối tác sao cho có thể tìm được đối tác phù hợp nhất nhằm tránh tình trạng vì quen quá thân nên bị kê giá cao Hơn thế nữa còn phải giảm các chi phí đi lại, các chi phí liên lạc… cho nhân viên giao nhận Đưa ra mức giá cũng như mức phụ cấp và khen thưởng phù hợp cho nhân viên vừa khuyến khích tinh thần làm việc vừa khuyến khích khả năng tiết kiệm cho nhân viên Tất cả đều hướng tới mục tiêu chung là cắt giảm chi phí từ đó giảm giá thành dịch vụ, tăng sức cạnh tranh về giá với các công ty đối thủ vừa giữ khách hàng cũ vừa thu hút khách hàng mới Tuy nhiên cũng phải chú trọng cắt giảm chi phí nhưng không được làm ảnh hưởng chất lượng dịch vụ.

Bên cạnh đó, các chi phí trong văn phòng như điện thoại, fax, photo…cũng cần phải được chú trọng Dù những chi phí này là không lớn nhưng nếu xét về lâu dài thì những chi phí này hoàn toàn không nhỏ Nhu cầu sử dụng các văn kiện photo, sao y hay sao chụp các loại giấy tờ là rất lớn Vì vậy cần quan tâm quản lý tốt những khoảng chi phí này Mặt khác, mỗi nhân viên trong công ty đều có nhu cầu sử dụng di động cho công việc nên việc phân bổ, trợ cấp chi phí liên lạc cho nhân viên văn phòng một cách hợp lý cũng phải cần được quan tâm đúng cách để phù hợp với mục tiêu cắt giảm chi phí nhưng không gây bất lợi cho nhân viên.

3.1.5 Phát triển vận tải đa phương thức

Công ty trong nước chưa đủ khả năng tài chính để mua cácphương tiện vận tải ngoại thương để tự mỉnh vận tải đa phương thức Có làm được điều này thì công ty mới có thể tạo được uy tín với tạo được nguồn thu lớn cho công ty Để làm được điều này thì công ty CARDINAL cần phải làm tốt những điều sau:

Tạo mối liên kết với nhiều hãng tàu, công ty giao nhận ở nhiều nước trên khắp thế giới Có như vậy công ty mới có thể chủ động trong việc liên kết với các hãng tàu để thực hiện việc nhập khNu hàng hóa từ khắp nơi trên thế giới

Thiết kế tuyến đường phù hợp với nhu cầu của giao nhận hàng hóa như: thời gian vận chuyển, kích cỡ hàng hóa, địa điểm vận chuyển, cơ sở hạ tầng của từng điểm chuyển tải Công ty sẽ thiết kế tuyến đường vừa thỏa mãn yêu cầu khách hàng vừa đảm bảo an toàn cho hàng hóa và thời gian chuyê chở

Có sự giám sát thông tin thường xuyên trong quá trình vận chuyển hàng hóa thông qua hãng tàu để từ đó thông báo lại với phía khách hàng để công ty có kế hoạch chuẩn bị tiếp nhận hàng

Kiến nghị

Trong thực tế hoạt động Logistics đã và đang diễn ra tại Việt Nam, tuy vậy chưa có nguồn lực nào điều chỉnh hoạt động này mà chỉ điều chỉnh về hoạt động vận tải, giao nhận truyền thống Luật thương mại cũng như các luật khác được tu chỉnh bổ sung hợp lý, vừa thể hiện nguyên tắc cơ bản của pháp luật Việt Nam, vừa phù hợp với thông lệ quốc tế chắc chắn sẽ có sức thuyết phục lớn hơn với các nước đang mong muốn nhanh chóng phát triển quan hệ thương mại với Việt Nam Ngoài ra việc tu chỉnh, bổ sung các quy định của luật pháp về logistics cũng góp phần bảo vệ quyền lợi hợp pháp của các doanh nghiệp Việt Nam trên thương trường quốc tế.

Nhà nước cần hoàn thiện hệ thống luật về đầu tư nước ngoài, ban hành các văn bản dưới luật theo hướng mở cửa, hội nhập, phù hợp với thông lệ quốc tế, đặc biệt là luật đầu tư nước ngoài tại ViệtNam, cải cách thủ tục hành chính cho đơn giản, gọn nhẹ Công tác quản lý nhà nước đối với trong đầu tư và sau đầu tư cần tạo ưu đãi nhưng cũng phải chặt chẽ để bảo vệ lợi ích cho các doanh nghiệp trong nước tránh các công ty nước ngoài lợi dụng ưu đãi để hạ mức giá, cạnh tranh không lành mạnh, gây thiệt hại và thất thu ngân sách cho Nhà nước

3.2.2 Kiến nghị đối với Cơ quan Hải quan

Cải tiến để tạo thuận lợi trong hoạt động xuất nhập khẩu, các quy định liên quan đến xuất nhập khẩu cần đạt đến sự thống nhất cao giữa Hải quan và các ban ngành liên quan Luật Hải quan cần có các quy định làm cơ sở để thực hiện cải cách thủ tục Hải quan theo phương hướng: đơn giản hóa hồ sơ hải quan, công khai hóa và thực hiện hóa việc khai hải quan, quy định dịch vụ khai hải quan, điều kiện giải phóng hàng cho từng loại hình hàng hóa xuất nhập khẩu, quyền và nghĩa vụ của người làm thủ tục hải quan trong việc lực chọn quy định áp dụng ưu tiên hơn về thủ tục hải quan (phân luồng hàng hóa, tỷ lệ kiểm tra và phương pháp kiểm tra), giải quyết khiếu nại phát sinh, cho phép khai hải quan bằng phương tiện điện tử công khai hóa quyền và trách nhiệm của người làm thủ tục hải quan tại các bước làm thủ tục hải quan trên cơ sở, nguyên tắc tự khai, tự tính thuế và tự chịu trách nhiệm đảm bảo yêu cầu quản lý, thu thuế và yêu cầu lệ phí đối với hàng hóa xuất nhập khẩu, phương tiện vận tải xuất nhập cảnh Trong hoạt động logistics cần phải đảm bảo các khâu được thông suốt trong quá trình vận chuyển hàng hóa, yếu tố đúng thời điểm rất quan trọng trong hoạt động giao nhận Chính vì vậy cải tiến thủ tục hải quan sao cho giảm thời gian ngắn nhất và chuẩn hóa trong khai báo hải quan là một trong những yếu tố quan trọng.

3.2.3 Kiến nghị với hiệp hội giao nhận

Hiệp hội giao nhận cần đóng vai trò tích cực trong việc giúp các hội viên mở rộng dịch vụ, nâng cao khả năng hoạt động Có thể với danh nghĩa nước mình liên hệ với hiệp hội nước ngoài nhờ giới thiệu giúp đỡ đào tạo các dịch vụ mới như logistics, có thể giúp đỡ một vài doanh nghiệp làm thí điểm Có thể vận động một số doanh nghiệp cùng nhau hợp tác Với mỗi dịch vụ mới đòi hỏi trình độ khéo léo, tổ chức tinh vi, luật pháp chu đáo, VIFAS phải cố gắng rất nhiều mới đưa được ngành giao nhận nước ta tiến lên nhanh chóng

Ngày đăng: 05/07/2024, 10:09

Nguồn tham khảo

Tài liệu tham khảo Loại Chi tiết
1. Công ty Cổ phần Giao nhận Thế Giới Toàn Cầu, “Lĩnh vực kinh doanh”, đƣợc lấy về từ: http://uni-global.com.vn/dich-vu/sea-freight-366.html Sách, tạp chí
Tiêu đề: Lĩnh vực kinhdoanh
2. Hệ thống máy tính phòng Logistics Công ty Cổ phần Giao nhận Thế Giới Toàn Cầu (Năm 2018), “Ảnh Tờ khai Hải quan điện tử năm 2018”, đƣợc phát triển bởi Công ty Phát triển phần mềm Thái Sơn Sách, tạp chí
Tiêu đề: Ảnh Tờ khai Hải quan điện tử năm2018
3. Phòng Logistics, nhóm Chứng từ của Công ty Cổ phần Giao nhận Thế Giới Toàn Cầu (Năm 2018), “Quy trình giao nhận nguyên container hàng nhập khẩu bằng đường biển tại Công ty Cổ phần Giao nhận Thế Giới Toàn Cầu (Năm 2018)”, tài liệu nội bộ Sách, tạp chí
Tiêu đề: Quy trình giao nhận nguyêncontainer hàng nhập khẩu bằng đường biển tại Công ty Cổ phầnGiao nhận Thế Giới Toàn Cầu (Năm 2018)
4. Phòng quản lí Công ty Cổ phần Giao nhận Thế Giới Toàn Cầu (Năm 2018), “Bảng thống kê Cơ cấu nhân sự Công ty Cổ phần Giao nhận Thế Giới Toàn Cầu” Sách, tạp chí
Tiêu đề: Bảng thống kê Cơ cấu nhân sự Công ty Cổ phần Giaonhận Thế Giới Toàn Cầu
5. Phạm Mạnh Hiền, Nghiệp vụ giao nhận vận tải và bảo hiểm trong ngoại thương, NXB Thống Kê, TP.HCM 2007 Sách, tạp chí
Tiêu đề: Nghiệp vụ giao nhận vận tải và bảo hiểmtrong ngoại thương
Nhà XB: NXB Thống Kê
6. GS.TS.Võ Thanh Thu, Kỹ thuật kinh doanh xuất nhập khẩu, NXB Lao động- Xã hội, TP.HCM 2006 Sách, tạp chí
Tiêu đề: Kỹ thuật kinh doanh xuất nhập khẩu
Nhà XB: NXBLao động- Xã hội
8. Các nguồn thông tin Internet:Phòng thương mại và Công nghiệp Việt Nam Khác

HÌNH ẢNH LIÊN QUAN

Hình 1.2: Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Công ty TNHH Cardinal Global Logistics - báo cáo thực tập tốt nghiệp tổ chức thực hiện nghiệp vụ giao nhận hàng nhập khẩu lcl bằng đường biển tại công ty tnhh cardinal global logistics
Hình 1.2 Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Công ty TNHH Cardinal Global Logistics (Trang 14)
Bảng 1.2: Một số kết quả kinh doanh của công ty TNHH Cardinal giai đoạn 2020-2022 - báo cáo thực tập tốt nghiệp tổ chức thực hiện nghiệp vụ giao nhận hàng nhập khẩu lcl bằng đường biển tại công ty tnhh cardinal global logistics
Bảng 1.2 Một số kết quả kinh doanh của công ty TNHH Cardinal giai đoạn 2020-2022 (Trang 17)
Hình 2.3: Sơ đồ mối liên quan các bên - báo cáo thực tập tốt nghiệp tổ chức thực hiện nghiệp vụ giao nhận hàng nhập khẩu lcl bằng đường biển tại công ty tnhh cardinal global logistics
Hình 2.3 Sơ đồ mối liên quan các bên (Trang 21)
Hình 2.4: Sơ đồ nghiệp vụ giao nhận hàng nhập khẩu - báo cáo thực tập tốt nghiệp tổ chức thực hiện nghiệp vụ giao nhận hàng nhập khẩu lcl bằng đường biển tại công ty tnhh cardinal global logistics
Hình 2.4 Sơ đồ nghiệp vụ giao nhận hàng nhập khẩu (Trang 22)
Hình 2.6: Invoice NP-93111010 giữa công ty TNHH Nam phát và Hanwa - báo cáo thực tập tốt nghiệp tổ chức thực hiện nghiệp vụ giao nhận hàng nhập khẩu lcl bằng đường biển tại công ty tnhh cardinal global logistics
Hình 2.6 Invoice NP-93111010 giữa công ty TNHH Nam phát và Hanwa (Trang 26)
Hình 2.8: Bill of lading 122100016397825 - báo cáo thực tập tốt nghiệp tổ chức thực hiện nghiệp vụ giao nhận hàng nhập khẩu lcl bằng đường biển tại công ty tnhh cardinal global logistics
Hình 2.8 Bill of lading 122100016397825 (Trang 28)
Hình 2.9: Các loại phí lấy lệnh - báo cáo thực tập tốt nghiệp tổ chức thực hiện nghiệp vụ giao nhận hàng nhập khẩu lcl bằng đường biển tại công ty tnhh cardinal global logistics
Hình 2.9 Các loại phí lấy lệnh (Trang 29)
Hình 2.10: Màn hình chụp giao diện ECUS5-VNACCS - báo cáo thực tập tốt nghiệp tổ chức thực hiện nghiệp vụ giao nhận hàng nhập khẩu lcl bằng đường biển tại công ty tnhh cardinal global logistics
Hình 2.10 Màn hình chụp giao diện ECUS5-VNACCS (Trang 30)

TỪ KHÓA LIÊN QUAN

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w